黑龙江省哈尔滨市阿城区人民法院民 事 判 决 书（2015）阿民一民初字第614号原告林玉红，住哈尔滨市阿城区。委托代理人王焕金，×××，现住所哈尔滨市阿城区。被告哈尔滨市阿城区韩尚优品百货商店，住所地哈尔滨市阿城区中心市场富士隆商业街北门。经营者谢文强，身份证号×××，男，1987年11月11日出生，汉族，无固定职业，住榆树市保寿镇徐家村小谢沟*组。委托代理人吴利峰，黑龙江长锋律师事务所律师。原告林玉红与被告哈尔滨市阿城区韩尚优品百货商店(韩尚优品商店)产品销售者责任纠纷一案，本院于2015年12月2日受理后，于2016年1月20日公开开庭审理了本案，经审理发现有不适宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序，于2016年8月19日再次公开开庭审理了本案。原告林玉红及其委托代理人王焕金、被告韩尚优品商店经营者谢文强及其委托代理人吴利峰到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告林玉红向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿医疗费9,225.4元、交通费3,090元、营养费9,000元、护理费16,758.33元、继续治疗费4,000元、伙食补助费12,620元（2016年３月１８日看病陪同人员的伙食补助120元）、误工费44,198.08元、精神损害赔偿金10,000元、产品赔偿金1,500元、鉴定费3,062元，医药费、交通费、误工费、护理费、康复费、营养费、精神损害赔偿金按2倍赔偿，上述共计209,725.44元；2、承担本案诉讼费用。事实和理由：原告在2014年11月份在被告商店购买化妆品露兰姬娜密集保湿精华面膜，使用后造成面部大面积浮肿，经确诊为:颜面再发性皮炎（过敏），原告多次去医院治疗，现原告初步痊愈，事后原告多次找被告要求人身损害赔偿，均遭到拒绝，原告多次去市场管理局投诉，该局对原告诉求一拖再拖，故诉至法院。被告韩尚优品商店辩称：原告在被告处购买露兰姬娜密集保湿精华面膜属实，但该产品绝对没有问题，原告损伤不是被告产品造成的，不同意赔偿。在开庭审理过程中，原、被告为证明各自诉辩主张的事实成立，举示了证据并发表了质证意见。林玉红举示证据情况如下：证据A1.照片16张，拟证明：原告使用面膜受到的伤害。证据A2.电话录音整理资料35张、光盘一份。拟证明：原告受伤第一时间找到被告，被告承诺原告伤好后一起找生产厂家解决问题，同时证明被告承认原告损伤是产品造成的。证据A3.阿城区人民医院门诊手册、血液检验报告单、阿城区中医院门诊手册、医疗费票据。拟证明：原告伤后救治于阿城区人民医院和阿城区中医院门诊治疗过程，及原告花费医疗费9225.36元，经诊断原告系：颜面再发性皮炎、接触性皮炎。诊断书记载原告需休236天。证据A4.交通费票据。拟证明：原告交通费花费3090元。证据A5.侯淑芝、代艳芝证人证言。拟证明：原告的损害系使用在被告处购买的面膜所致。证据A6.鉴定意见书。拟证明：林玉红过敏性皮炎与接触露兰姬娜面膜有因果关系，参与度70%；综合评定林玉红（45岁女性），继续治疗费用（含保湿面膜化学过敏源成分）需人民币4000元或以实际合理支出计算，护理期为120天，营养期为90天。韩尚优品商店举示证据情况如下：证据B1.营业执照、组织机构代码证、商品证书、卫生许可证、税务登记证、商标注册证、技术检验报告复印件。拟证明：被告销售产品是合法成立的正规企业所生产，符合国家标准。被告韩尚优品商店对原告林玉红举示证据质证认为：原告提交的照片及录音均不能证明原告损伤与被告有关联性；原告提交的诊断书、医疗票据的真实性、关联性均有异议，没有用药明细，用药票据亦不能体现用于治疗原告的病；交通费真实性、关联性有异议，没有发生的时间，无法证明该票据是原告到医院就诊发生的；对于哈中法委医登字（2016）第272号意见书的第四项分析说明及第五项鉴定意见有异议，第四项分析说明所记载，经审阅送检材料，原告使用面膜后发过敏性皮炎，从分析说明中可看出鉴定机构未进行任何医学分析，也没有说明所依据的法律依据，直接得出具有因果关系及参与度70%，不应予以采信；对哈尔滨市第一医院司法鉴定中心的哈中法委医登字（2016）第1658号意见书，对真实性没有异议，对第五项的鉴定意见有异议，鉴定意见所依据的是其他化学因素损伤，得出的结论护理期和营养期过长，没有任何证据证实原告的损伤是重度。原告林玉红对被告韩尚优品商店举示证据质证认为：均是复印件，真实性有异议，不予质证。本院确认：本院依据原告申请委托黑龙江民强司法鉴定中心及哈尔滨市第一医院司法鉴定中心进行的司法鉴定，被告虽有异议，但未提供证据足以反驳或证明鉴定结论存在程序违法、依据不足等情形，故本院对上述两份鉴定意见予以采信。原告的损伤与使用在被告处购买的露兰姬娜密集保湿精华面膜是否有因果关系。依据鉴定意见，原告过敏性皮炎与接触露兰姬娜面膜有因果关系，参与度70%，本院予以采信。原告请求的医疗费、交通费、鉴定费及餐饮费、伙食补助费及产品赔偿金、精神损害赔偿金等证据本院均予以采信。原告请求的营养费参照鉴定意见，按本院所在地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准100元/天计算。护理费参照鉴定意见，按本院所在地上一年度居民服务业平均工资的标准50,275元/年计算。误工费参照医疗机构休息235天的诊断处理意见，按照本院所在地上一年度在岗职工平均工资48,881元/年的标准计算。继续治疗费按鉴定意见4,000元计算。本院经审理查明：原告在2014年11月份在被告商店购买化妆品露兰姬娜密集保湿精华面膜并使用的事实，双方没有争议，本院予以确认。原告使用该面膜后，面部出现潮红、略肿胀等反应，经阿城区中医院诊断为：颜面再发性皮炎，建议休息共计200天，哈尔滨医科大学附属第一医院诊断为：过敏性皮炎，陈国羽皮肤科诊所诊断为：颜面皮炎，建议休息14天。阿城区人民医院诊断为：颜面皮炎，建议休息共计21天。经林玉红申请，本院委托黑龙江民强司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为:林玉红过敏性皮炎与接触露兰姬娜面膜有因果关系，参与度70%；本院委托哈尔滨市第一医院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：综合评定林玉红（45岁女性），继续治疗费用（含保湿面膜化学过敏源成分）需人民币4000元或以实际合理支出计算，护理期为120天，营养期为90天。本院认为，因被告销售产品存在缺陷，与原告的损害之间存在因果关系，被告应承担赔偿责任。原告的赔偿请求，证据充分，符合法律规定，本院均予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条、第四十三条、《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十三条、第三十六条、第四十二条、第四十四条、《最高人民法院》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下：被告哈尔滨市阿城区韩尚优品百货商店（经营者谢文强）在本判决生效之日起十日内赔偿原告林玉红医疗费9,225.4元、交通费3,090元、营养费9,000元、护理费16,758.33元、继续治疗费4,000元、伙食补助费12,620元（2016年３月１８日看病陪同人员的伙食补助120元）、误工费44,198.08元、精神损害赔偿金10,000元、产品赔偿金1,500元、鉴定费3,062元，医药费、交通费、误工费、护理费、康复费、营养费、精神损害赔偿金按2倍赔偿，上述共计209,725.44元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,546元，由被告哈尔滨市阿城区韩尚优品百货商店（经营者谢文强）负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。审 判 长  魏 蕊人民审判员  付光华人民审判员  赵海楠二〇一六年八月二十日书 记 员  冯 拓