新疆生产建设兵团第一师中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）兵01民终61号
上诉人（原审原告）：新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司阿拉尔热力分公司，注册号659002138000520，住所地新疆维吾尔自治区阿拉尔市。
负责人：董为强，该公司经理。
委托诉讼代理人：李新舰，该公司员工。
委托诉讼代理人：王春艳，该公司员工。
被上诉人（原审被告）：左柏莲，女，1953年3月20日出生，住新疆维吾尔自治区阿拉尔市。
委托诉讼代理人：王源胜（左柏莲丈夫），新疆兵团第一师十团退休职工。
上诉人新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司阿拉尔热力分公司（以下简称阿拉尔热力公司）因与被上诉人左柏莲供用热力合同纠纷一案，不服新疆生产建设兵团阿拉尔垦区人民法院（2017）兵0103民初1218号民事判决，向本院提起上诉。本院受理案件后，依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人阿拉尔热力公司的委托诉讼代理人李新舰、王春艳，被上诉人左柏莲的委托诉讼代理人王源胜到庭参加诉讼，现已审理终结。
阿拉尔热力公司的上诉请求：依法撤销阿拉尔垦区人民法院（2017）兵0103民初1218号民事判决，对本案予以改判。事实与理由：1、一审法院以上诉人未主张2011年至2012年的热费，推定被上诉人向当时的阿拉尔热力公司提交了停用热力的申请手续，属认定事实错误。因上诉人在2012年8月才接管了以前的热力企业，接管以前的欠费情况尚未查清。2、一审法院以上诉人未向法庭提供物业公司以适当方式告知被告，使被告知悉需每年在供暖季前申请办理停止供暖的相关手续为由，认为上诉人未履行告知义务，判决被上诉人按照停暖要求缴纳热费，实属错误。物业公司每年都会将停暖的办理程序以公告的形式贴在物业通知栏处，让住户知道停暖的相关程序，并非一审法院认定的未履行告知义务。交纳暖气费是每个住户的义务，被上诉人应当主动缴纳暖气费，如不使用暖气�被上诉人作为一个成年人，符合常理的做法是应当主动到物业公司了解停暖的相关程序，但被上诉人并未主动到物业公司了解及办理申请程序，明显有躲避缴费的情形，属于违约行为。故被上诉人应当全额缴纳暖气费及支付违约金。综上所述，一审法院认定事实不清，适用法律错误，请求二审法院依法查明事实，撤销原审判决，作出公正判决。
左柏莲答辩称，1、上诉人与被上诉人之间不存在权利义务关系，上诉人诉讼主体存在问题。认为《城市供用热力合同》是上诉人与阿拉尔天浩服业服务有限公司签订的，本案的被告应是阿拉尔天浩物业服务有限公司，而不是被上诉人；2、被上诉人在某小区从房屋交付至今，一直无人居住，处于空置状态，同时供暖阀门自被蓝天热力公司关闭后，一直长期处于关闭状态。请求依法驳回上诉人的上诉请求，维持原判。
一审法院认定的事实：自2012年8月份，原告概括承受了以前热力企业的债权债务，开始为本市热力用户提供热力服务。本案中，原告为被告提供热力服务，收取费用，通知相关供热事宜的工作是通过委托被告该套房屋所在的小区物业公司，即阿拉尔天浩物业服务有限公司来完成的。原告与该物业公司就收取热费的具体权利义务是通过双方签订的《城市供用热力合同》来确定。
被告左柏莲名下位于阿拉尔市某小区房屋的建筑面积为82.41平方米。原告主张自2014年至2016年三年供暖季的热费共计5191.82元（市政府发布文件规定居民住宅供暖价格21元/平方米建筑面积收费标准×被告房屋建筑面积82.41平方米×3年）。自2011年供暖季开始，该房屋一直处于无人居住的空置状态，入户供暖�也处于关闭状态至今。
一审法院认为，双方当事人在自愿、平等基础上订立的供用热力合同，不违反法律的强制性规定，在双方当事人之间产生约束办。本案被告自2011年房屋装修好后，一直处于无人居住的空置状态，同时关闭入户供暖阀。2011年至2012年供暖季结束后，阿拉尔热力公司没有向被告主张当年的热费，据此推定被告向当时的阿拉尔热力公司提交了停用热力的申请手续。故，对被告提出的其2011年供暖季开始之前，已经向当时的阿拉尔热力公司提交了停止供热申请手续的辩解意见，予以采纳。原告主张被告应当清偿2013年至2014年、2014年至2015年、2015年至2016年度供暖季的热费5191.82元。法庭审查原告该项诉讼请求依据的事实。原告收取被告该套房屋的热费是通过委托管理该小区的阿拉尔天浩物业服务有限公司来完成的，被告一直居住在该小区内，原告未向法庭提供该物业公司以适当的方式告知被告，使被告知悉须每年在供暖季前申请办理停止供热的相关手续，而被告怠于履行申请停止供热的义务。故，原告要求被告金额缴纳上述三年热费的事实依据不足。确定原告应当参照《城市供用热力合同》第三条用热与收费第9项规定：整栋楼房中，报停止用户需在供暖前30日提出申请，经核查后关闭该用户阀门加贴封条，并缴纳50%的基础热费…的约定，由被告缴纳上述三年全额热费的50%，即2595.91元（5191.82元×50%）为宜。原告主张的违约金4000元，因被告在本案中没有违约的事实，不予支持。依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：被告左柏莲清偿原告新疆生产建设兵团第一师电力有限责�公司阿拉尔热力分公司热费2595.91元，于判决生效后五日内一次性付清。
本院二审查明的事实：自2012年8月份，阿拉尔热力公司承受了以前热力企业的债权债务，开始为本市热力用户提供热力服务。阿拉尔热力公司为某小区提供热力服务、收取费用、通知相关供热事宜的工作，是通过委托某小区的物业公司，即阿拉尔天浩物业服务有限公司来完成的。阿拉尔热力公司与该物业公司就收取热费的具体权利义务是通过双方签订的《城市供用热力合同》来确定。
左柏莲名下位于阿拉尔市某小区房屋的建筑面积为82.41平方米。阿拉尔热力公司主张自2014年至2016年三年供暖季的热费共计5191.82元（市政府发布文件规定居民住宅供暖价格21元/平方米建筑面积收费标准×被告房屋建筑面积82.41平方米×3年）。
二审期间，双方当事人均未提交新的证据。
本院认为，本案争议的焦点：被上诉人左柏莲是否应当全额缴纳暖气费及承担违约责任。用热是住户的权利，缴费是住户的义务。被上诉人左柏莲于2010年9月15日购买阿拉尔市某小区，应当知道该房屋采用集中供热，需要向热力公司缴纳热费，在不影响其他用户正常用热的情况下，可申请停止用热，但应在供热开始之日前30日向供热企业提出。而被上诉人左柏莲仅口头表达了其已向原供热的蓝天热力公司提出停止用热，并未提供证据予以证实，应承担举证不能的法律后果。一审法院在无证据的情况下，认定被上诉人左柏莲已向热力公司提出停止用热，属认定事实错误，应予以纠正。因上诉人阿拉尔热力公司未采取适当的方式，明确告知被上诉人左柏莲不缴纳热�应承担违约责任及违约金，其提出被上诉人左柏莲应当支付违约金的上诉理由不能成立，本院不予采纳。
综上，一审认定部分事实不清，应予以查明事实，依法改判。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零九条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销新疆生产建设兵团阿拉尔垦区人民法院（2017）兵0103民初1218号民事判决；
二、被上诉人左柏莲清偿上诉人新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司阿拉尔热力分公司热费5191.82元，于本判决生效后五日内一次性支付；
三、驳回上诉人新疆生产建设兵团第一师电力有限责任公司阿拉尔热力分�司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费25元，二审案件受理费50元，合计75元，由被上诉人左柏莲负担。
本判决为终审判决。
审判长 琚红彬
审判员 闫立新
审判员 徐 敏
二〇一八年五月四日
书记员 王 瑞
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