西安市未央区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）陕0112民初10714号
原告：王粉玲，女，1954年1月14日出生，汉族，住西安市蓝田县。
委托诉讼代理人：白兵洋，男，1981年4月19日出生，汉族，住西安市蓝田县，系原告之子。
被告：西安德翔医药有限公司渭滨路店，住所地：西安市未央区渭滨路南段育星大厦一层，统一社会信用代码：916101126786490308。
负责人：王正平，系经理。
委托诉讼代理人：刘阳，陕西金镂律师事务所律师。
原告王粉玲与被告西安德翔医药有限公司渭滨路店健康权纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王粉玲的委托诉讼代理人白兵洋，被告西安德翔医药有限公司渭滨路店的委托诉讼代理人刘阳均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王粉玲向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付因被告未凭处方销售处方药造成人身伤害，支付医药费26831.44元。住院伙食补助费1000元、护理费3000元、交通费800元、精神损害赔偿金1000元，共计32631.44元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：其老伴白建科于2016年7月22日未凭处方在德翔医药有限公司渭滨路店购买上海信宜药业有限公司生产的“地高辛片”（批号020160303），国药准字：H31020678）处方药一盒。其在家服用后，感觉头晕、气短、视力模糊。2016年8月5日入住唐城医院心内科，诊断为洋地黄中毒，出现高血压，医治三天后，症状不能缓解，医生建议转至上级医院，遂8月8日入住西安市中心医院治疗，也诊断为洋地黄中毒。8月9日，其儿子白兵洋将西安德翔医药有限公司渭滨路店违法出售处方药举报至未央区食品药品监督管理局谭家所，8月16日该药店店长来医院对其进行了看望。8月19日医生让出院观察，但其于8月24日又反复出现头晕、恶心呕吐急救至长安医院。8月25日入唐都医院心内科治疗，于8月31日出院。以后需常年服用抗高血压药物。被告公司负责人多次与其家人协商赔偿医药费事宜，但未达成一致。2016年11月24日，未央区食品药品监督管理局谭家食品药品监督管理所对该药店违法出售处方药“地高辛片”进行了行政处罚。现其为维护合法权益，故诉至法院，请求法院依法裁决。
被告西安德翔医药有限公司渭滨路店辩称，原告王粉玲所购药品地高辛片是否系其药店出售及是否因该药导致洋地黄中毒需对相关证据核实后其才能确认。第二，如原告确系服用其药店出售的地高辛片导致引起洋地黄中毒反应，其也只在过错范围内承担部分责任，原告应承担主要责任。此事件双方都有过错，但相对于药店，病人本身更有义务以足够谨慎的态度用药，对自己负责，王粉玲本身心脏动过手术，还患有其他疾病，不经医诊，就随意服用治疗心脏药物，过错更大，对其洋地黄中毒损害事实自身应承担主要责任。第三，对于王粉玲第一次住院费用药店只应与王粉玲按各自过错责任分别承担洋地黄中毒治疗部分的医疗费用，其他疾病的医疗费用不应承担，第四，对于王粉玲第一次出院后的其他治疗费及二次住院，并未提出医诊结果与洋地黄中毒有关，其不应承担责任。综上，原告应对其洋地黄中毒损害事实承担主要责任，其只在责任范围内承担洋地黄中毒治疗的部分费用，其他费用不予承担。
经审理查明，2016年7月22日，被告西安德翔医药有限公司渭滨路店在原告王粉玲配偶未提供处方笺的情况下，将处方药地高辛片一盒（上海信宜药业有限公司，批号：020160303，国药准字：H31020678）出售给原告王粉玲配偶。原告王粉玲服用其配偶购回的上述地高辛片数日后出现阵发性胸闷、气短伴双下肢肿胀等症状。2016年8月5日，原告王粉玲被送往西安唐城医院进行住院治疗，实际住院3天，出院诊断：1、主要诊断脑栓塞；2、其他诊断：洋地黄中毒、肠梗阻？风湿性心脏病等疾病，因病情严重医嘱建议转入上级医院进一步治疗，后王粉玲遂被送入西安市中心医院进行住院治疗，实际住院11天，出院诊断为：1、风湿性心脏病：二尖瓣狭窄伴关闭不全、二尖瓣狭窄成形术后、心房颤动、度Ⅱ型房室传导阻滞、心功能Ⅲ级；2、洋地黄中毒；3、脑梗死后遗症；4、慢性肾功能不全；5、慢性支气管炎急性发作；6、甲状腺功能减退症。出院时情况及医嘱载明：“患者无咳嗽、咳痰，无发热，诉腹胀、无腹痛。查体：BP120/80mmHg，精神可，两肺呼吸音粗，闻及两肺干性啰音，心率56次/分，律不齐，各瓣膜听诊区未闻及杂音，腹部稍隆，无压痛及反跳痛，双下肢无浮肿，出院后继续口服药物，定期门诊复查。”2016年8月25日，原告王粉玲以“反复胸闷、气短23年，再发20余天”主诉，入第四军医大学唐都医院进行住院治疗，共计住院6天，主要诊断为：风湿性心脏瓣膜病，其他诊断为：二尖瓣狭窄并关闭不全、二尖瓣修补术后、心功能Ⅲ级、心律失常、心房颤动、脑梗塞后遗症、甲状腺功能减退症。原告王粉玲因上述三次住院产生医疗费共35614.93元，经合疗报销后，原告自行垫付住院医疗费21184.53元。2016年11月24日，未央区食品药品监督管理局作出对被告的行政处罚决定书进行了相应的行政处罚，且该决定书中载明：“……为进一步确认该批药的质量和真假，8月18日我所给上海市浦东新区市场监督管理局发了关于协查药品地高辛片的函，11月3日上海市浦东新区市场监督管理局回函证明该药质量合格……”现原告王粉玲以被告西安德翔医药有限公司渭滨路店擅自销售处方药造成其损失为由诉至本院，形成诉讼，诉讼请求如前所述。诉讼中，因双方分歧太大，致调解未果。
诉讼中，原告王粉玲向本院申请对以下两项进行司法鉴定：1、原告服用被告所售地高辛片与其人身损害是否具有因果关系；2、如果具有因果关系，参与度是多少。经西安市中级人民法院司法鉴定室的委托，陕西佰美法医司法鉴定所出具了退案说明，且载明：“……经本所鉴定人审核送检资料，认为该案所涉及的专业技术问题超出我所技术条件及鉴定能力，依据《司法鉴定程序通则》第十五条第（五）款之规定，决定退卷，并退还鉴定材料。……”该鉴定卷退回本院后，经释明，原告王粉玲主张不再申请上述司法鉴定，请求由本院根据事实进行认定。
另查，地高辛片说明书的不良反应中载明：“（4）在洋地黄的中毒表现中，促心律失常最重要，最常见者为室性早搏，约占促心律失常不良反应的33%。……”
上述事实，有原、被告提交的证据材料、谈话笔录、质证笔录及庭审笔录等证据附卷为证。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，被告擅自出售处方药，造成服药者人身损害的，应承担与其过错相适应的赔偿责任。地高辛片为处方药，被告西安德翔医药有限公司渭滨路店应凭医师处方向患者出售该药，被告在未经医师诊治且原告在未持医师处方的情况下，擅自将处方药地高辛片销售给原告王粉玲，理应对原告王粉玲服药后的各项损失承担与其过错相适应的赔偿责任。原告王粉玲作为完全民事行为能力人应以足够谨慎的态度按照医嘱及药品说明书进行用药，但原告不经医诊，就随意服用处方药物，具有一定的过错，应对其服药后的各项损失承担相应的责任。结合原、被告的过错程度，本院酌情认定被告应承担50%的赔偿责任。
经核实确认，原告王粉玲因服用地高辛片造成的损失如下：1.医疗费：根据原告提供的有效票据，原告共垫付21184.53元。其余票据因未提供相应病历，无法证明与本案具有关联性，故不予认定。2、住院伙食补助费：原告共住院20天，计为40元/日*20日，共800元；3、护理费：根据原告自身病情，本院酌情认定护理期限30日，90元*30日,共2700元；4、交通费，本院酌情认定500元；5、精神损失抚慰金，因原告自身亦具有过错且未构成伤残，故不予认定。以上各项损失共计25184.53元，故被告西安德翔医药有限公司渭滨路店按照50%的份额应赔偿原告王粉玲共计为25184.53*50%计为12592.27元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条之规定，判决如下：
一、被告西安德翔医药有限公司渭滨路店于本判决生效后十日内赔偿原告王粉玲各项损失共计12592.27元。
二、驳回原告王粉玲其余诉讼请求。
如未按本判决确定的期间履行给付金钱义务的，则应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费615元，原告已预交，由原告承担300元，由被告承担315元，被告于支付上述款项时一并给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。
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审 判 长 薛红安
审 判 员 康 璐
人民陪审员 白 瑛
二〇一八年五月二十五日
书 记 员 朱秋云