江苏省徐州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏03民终262号
上诉人（原审被告）：刘晓倩，女，1985年9月14日生，汉族，住徐州市泉山区。
被上诉人（原审原告）：徐珊，女，1987年3月12日生，汉族，住徐州市云龙区。
委托诉讼代理人：白雪刚，江苏清正苑律师事务所律师。
上诉人刘晓倩因与被上诉人徐珊健康权纠纷一案，不服徐州市云龙区人民法院（2017）苏0303民初3822号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭审理了本案。上诉人刘晓倩、被上诉人徐珊及其委托诉讼代理人白雪刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
刘晓倩上诉请求：撤销一审判决，依法改判或发回重审。事实和理由：1、徐珊的头部外伤并不是刘晓倩所致。徐珊在公安机关接受询问时指出其头部外伤是和刘晓倩争抢手机，倒地撞击所致，在开庭时却主张是刘晓倩抓住自己的头发往墙上撞击所致，前后两种陈述截然不同。事实上，徐珊的头部外伤与刘晓倩无关，事发当时，徐珊的多名工友对刘晓倩和徐珊进行拉扯，是其中一名工友扑倒在徐珊身上才致其倒地受伤的，且徐珊及其同事王凯莉在公安机关所做的笔录上也表明刘晓倩并没有殴打徐珊的行为，故一审法院认定刘晓倩对损害结果承担主要责任无事实根据。2、徐珊没有提供充分证据证明其实际平均工资，徐珊在工作时间、工作场所内受伤，应属工伤，按照相关法律规定，受聘单位应给予徐珊各项赔偿费用，受聘单位与徐珊之间有法律上的利害关系，其出具的证明足以影响案件公正裁判，故受聘单位的出具的证明不应被采纳，徐珊应另行提供充分证据来证明其平均工资。除此之外，徐珊于2017年4月9日签订劳动合同，2017年4月11日事发之日应尚在试用期，试用期间的工资损失不能用试用期满转正之后正式员工工资来计算。
被上诉人徐珊辩称，一审法院认定事实清楚、适用法律正确，刘晓倩的上诉缺乏依据，不能成立。
徐珊向一审法院起诉请求：判令刘晓倩赔偿1、医疗费3263.37元、误工费1763元（月工资3526元/月×15天）、住院伙食补助费200元（50元/天×4天）、营养费540元（36元/天×15天）、交通费200元、精神损害抚慰金2000元，共7966.36元；2、诉讼费由刘晓倩承担。
一审法院认定事实：徐珊在徐州沪建房产有限公司所有的汉源国际丽城售楼处从事水吧服务员工作。刘晓倩系徐州沪建房产有限公司开发的汉源国际华城业主。2017年4月11日上午，刘晓倩至汉源国际丽城售楼处，要求与开发商相关人员交涉，以解决其房屋质量问题。在交涉过程中，与徐珊发生纠纷，进而发生争执、撕扯行为。后刘晓倩报警，徐州市公安局大龙湖派出所出警。当日，徐珊被送至徐州市中心医院住院治疗，经诊断为头部外伤，于2017年4月14日出院，住院计4天，支出抢救费、住院医疗费及门诊医疗费共计3263.37元。出院医嘱为卧床休息，适当功能锻炼，定期复查，不适门诊随诊。
为查明案件事实，一审法院至徐州市公安局大龙湖派出所调取事发后大龙湖派出所对相关人员所作的询问笔录及接出警登记表。接出警登记表显示“……刘晓倩报警称：刚才有名工作人员用手机偷拍我，我问她要手机，她不愿意给我，她还让几个保安打我，现在我躺在地上，我人没事，不需要120。民警迅速到达，了解得知刘晓倩因房屋质量问题到汉源国际丽城售楼处反映情况，前台接待徐珊拿手机拍摄，刘晓倩争夺手机的过程中将徐珊推倒。”询问笔录中，徐珊陈述：“……我拿手机看了时间和手机里的信息。不知怎么的，没有任何征兆，刘晓倩就直接向我冲过来了，跑的很快，……就直接用双手抓住我的两个胳膊，使劲晃，还向后推了一下，我没有站稳，就被推倒了，头还撞到了墙上，刘晓倩骑到了我的身上，抢我的手机，因为我不知道具体原因，我就攥着手机没有给她，她就一只手抓着我的头发，一只手摁着我的胳膊，想夺我的手机，我的同事们赶紧把她拉开了。……她没有打我，我头部右侧肿了，是刘晓倩把我推倒在地后我的头撞到了墙上造成的”。刘晓倩陈述：“……在我说的过程中，我就发现他们有个女性工作人员在角落用手机偷拍我，我警告了她一次，不要拍我，她当时说我没拍你，……这时候我发现她还是在角落里偷拍我，她人没有露出来，但是摄像机头露出来了，我看到以后就很生气，我就快速跑过去找她理论，她就开始跑，……当时拍照那个人刚好要把她手机递给她同事，手机放在桌子上，我就直接上去把手机给拿了过来，这时候我就和偷拍的人相互抢手机，我说你为什么偷拍我，她说我并没有偷拍你。……在互相争夺的过程中，她就摔倒在地上了，我俯着身子和她继续抢，这时候售楼处的三四个保安就来了，把我拉倒了，我又迅速站了起来”。汉源国际丽城售楼处前台接待王红莉陈述“……当时徐珊就掏出自己手机拍刘晓倩，徐珊当时站在大厅西侧墙旁边用手机拍摄现场情况，接着，刘晓倩就看到徐珊拍摄了，她就跑到徐珊跟前，去抓徐珊的手机，把徐珊弄倒地了……”。
另查明，徐州沪建房产有限公司委托上海振新物业管理有限公司徐州分公司对其建设的汉源国际丽城售楼处及样板房提供物业管理。徐州华厦商务管理有限公司根据其与上海振新物业管理有限公司徐州分公司签订的劳务派遣协议，派遣其员工即徐珊至汉源国际丽城售楼处从事水吧服务员工作。徐州华厦商务管理有限公司并出具《收入证明》及《情况说明》，载明：“兹有我司员工徐珊，身份445，月平均工资为3526元”以及“2017年4月11日上午，因刘晓倩侵权行为导致徐珊因病请假15天”。徐珊并提供其工资卡交易流水明细清单，用以印证其因本次纠纷误工而减少的收入。
一审法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，双方在发生纠纷时，均应采取理智、克制、礼让的方式避免事件的扩大。根据大龙湖派出所的接出警记录及对相关人员的询问笔录，能够证明事发时徐珊曾对刘晓倩进行过手机拍摄，刘晓倩以此为由与徐珊抢夺手机，进而发生撕扯，并造成徐珊倒地，头部受到损伤。刘晓倩在发现徐珊存在拍摄行为后，应采取合理、合法的方式解决，其主动抢夺徐珊手机，并在徐珊倒地后继续俯身抢夺，致使徐珊受伤，应对徐珊的损害后果承担主要责任。徐珊在未经刘晓倩允许的情况下擅自进行拍摄，是引起抢夺手机的诱因，徐珊未对此给予刘晓倩合理的解释，而是与刘晓倩抢夺手机，亦存在相应的过错。综合考虑本次事件的起因、双方当事人在事件中的作用以及过错程度，一审法院酌定刘晓倩应对徐珊的损失承担80%的赔偿责任。
对于徐珊主张的各项损失，一审法院作如下认定：1、医疗费，根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收费凭证，结合住院病案等相关证据，确认医疗费支出为3263.37元。2、住院伙食补助费，住院天数4天，支持按照每天50元的标准计算住院期间的住院伙食补助费200元。3、营养费，参照出院医嘱并结合原告伤情，确定营养期为15天，按照每天36元的标准计算15天的营养费540元。4、误工费，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。徐珊提供的证据能够证明其受聘于其他单位并因受伤实际减少了收入，因此，根据徐珊受聘单位出具的说明所写明的实际误工期限，结合徐珊因误工实际减少的收入，支持误工损失为1763元。5、交通费，主张交通费200元，参照就医情况，酌定支持交通费100元。6、精神损害抚慰金，根据本案的侵权后果，住院病案材料及住院天数，不予支持。上述费用共计5866.37元，由刘晓倩按照80%的比例负担4693.1元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决：一、刘晓倩于判决生效之日起七日内，赔偿徐珊医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工费、交通费共计4693.1元。二、驳回徐珊的其他诉讼请求。一审案件受理费400元，减半收取为200元，由刘晓倩负担。
二审中，当事人均未提供新的证据。
本院二审查明的事实与一审法院一致。
本院认为：一、关于刘晓倩应否承担侵权责任的问题。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。刘晓倩主张，其未与徐珊发生肢体冲突，徐珊的伤情亦非其导致，故其不应承担赔偿责任。依据公安机关的接处警记录及对相关人员的询问笔录，可以证实事发时刘晓倩因徐珊用手机对其进行拍摄而与徐珊发生争抢手机的情形。其本人在公安机关明确陈述“在互相争夺的过程中，徐珊就摔倒在地上了，我俯着身子和徐珊继续抢……”，结合其他证据材料，可以认定双方因争抢手机，进而发生肢体接触，在争抢过程中导致徐珊倒地受伤的事实存在，故刘晓倩存在侵权行为，应当承担侵权责任。一审法院结合具体案情、双方的过错程度，认定由刘晓倩对徐珊的损害后果承担80%的赔偿责任，并无不当。
二、关于徐珊的损失数额应如何确定的问题。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。对于徐珊的工资收入及误工损失，其提供了工资发放银行流水明细，结合其受聘单位出具的证明，能够证实其因本次纠纷实际产生收入的减损，作为侵权人，应当予以赔偿。
综上，上诉人刘晓倩的上诉请求不能成立，应予驳回；一审法院认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由被上诉人刘晓倩负担。
本判决为终审判决。
审判长 李 玲
审判员 黄 政
审判员 周东海
二〇一八年六月二十八日
书记员 王嫣然