湖南省张家界市永定区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）张定民一初字第2121号
原告向亚军，居民，住湖南省长沙市天心区。
委托代理人李思明，湖北扬子律师事务所律师，代理权限特别授权。
被告张家界华天酒店管理有限责任公司，住所地湖南省张家界市永定区南庄坪居委会市地税局宿舍后栋1-402室。
法定代表人陈纪明，公司董事长。
委托代理人黄旭彪，系公司副总经理，代理权限特别授权。
委托代理人徐亮，系公司保安部经理，代理权限一般代理。
原告向亚军与被告张家界华天酒店管理有限责任公司旅店服务合同纠纷一案，本院于2015年11月23日受理后，依法由审判员龚君健独任审判，代理书记员王惠担任法庭记录，于2015年12月17日公开开庭进行了审理。原告张亚军的委托代理人李思明、被告张家界华天酒店管理有限责任公司的委托代理人黄旭彪、徐亮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向亚军诉称，2015年10月21日，原告入住张家界华天大酒店，驾驶的湘A×××××宝马X5车辆停放在被告酒店停车场。同月23上午8时，原告发现车辆后挡风玻璃被砸坏、车身两处漆面擦伤，车内财物被盗。原告为此支付车辆挡风玻璃、防爆膜费用9016元，漆面修复费用3400元，车辆修复期间，租车费用7200元，车内财物价值19765元，与被告协商赔偿事宜的住宿费1494元，以及寻求司法救济支出费用8000元。为维护合法权益，原告请求法院判令被告赔偿损失41165元以及为保护合法权益寻求司法救济支出的合理费用8000元，承担本案的诉讼费用。
原告为证明其主张，向法庭提供以下证据：
1、湘A×××××宝马车辆行驶证复印件一份，拟证明该车辆系原告财产。
2、湘A×××××宝马车辆受损照片复印件四份，拟证明原告在驻店期间财物受到损害，车辆后挡风玻璃全毁坏，车身两处漆面擦伤的事实。
3、湘A×××××宝马车辆维修发票、漆面修复发票、补装贴防爆膜发票原件各一份，拟证明原告车辆受到损失，共计花费车辆维修费用12711元的事实。
4、租车发票原件一份、出租车发票（70元），拟证明因车辆维修，原告租车使用花费7270元的事实。
5、住宿发票原件两份（440元）、火车票原件三张（271.5元）、车票原件三份（348元），拟证明原告因与被告协商赔偿事宜，额外支出了共计1059.5元住宿费用的事实。
6、报案记录复印件两份，拟证明车内价值19760元财物被盗。
被告张家界华天酒店管理有限责任公司对原告提交证据的质证意见是，对证据1行驶证没有异议，对证据2照片有异议，不能证明原告车辆受损是原告行为导致，并且被告公司已经尽到了安全保障义务。对证据3的发票三性均有异议，不能证明原告车辆受损是被告公司所致，并且不能证明原告该次修车是因为在酒店期间受损，并且被告公司已经尽到了安全保障义务。对证据4、5有异议，该证据与本案没有任何关联性。对证据6的三性均有异议，不能证明原告车辆受损是被告公司过错导致，且原告没有任何证据证明车辆内财物交由我公司保管，被告公司对此不知，更不用说知道有什么被盗财物，并且被告公司已经尽到了安全保障义务。
被告张家界华天酒店管理有限责任公司辩称，原告诉讼请求违背客观事实且无法律规定，应当予以驳回：一、原告在被告酒店住店期间，将其驾驶车辆停放在被告酒店，酒店已经尽到了安全保障义务，酒店保安人员实行的是24小时巡逻值班制，作为保安而不是保镖已经尽到了安全保障义务。同时被告酒店在多处已经张贴温馨提示告知客人贵重物品应当妥善保管，设有贵重物品寄存室，并且房卡套上敬请知悉第2条，请您将贵重物品存放前台收银保险箱内（24小时服务），除此之外的个人物品遗失，酒店概不负责。根据相关法律，保管合同是一种实践性合同，既要有保管的表示，也应当有同意保管的承诺，同时应该交付保管物。被告对此并不知情。根据“谁主张，谁举证”的原则，原告对此造成的损害及因果关系等应当承担相应的举证责任，但是原告未能提供充分的证据证明导致该次损害结果由被告所致。二、退一万步来讲，在原告自身存在重大过错的前提下，被告也仅承担极小的次要责任。同时，原告请求赔偿金额、赔偿项目没有法律规定。如维修费、租车费、住宿费、交通费、律师费等均无法律事实依据，应依法予以驳回。综上，被告认为本案损害事故发生的直接原因系原告自身重大过错所致，被告没有过错，且与本案损害侵权事故发生没有直接因果关系，不应当承担侵权责任。请求法院驳回原告的诉讼请求。
被告为证明其主张，向法庭提供以下证据：
1、管理人员巡查登记本复印件两份，拟证明停车场24小时有人巡视检查的事实。
2、车场温馨提示照片复印件一份，拟证明酒店已经张贴温馨提示告知客人贵重物品应妥善保管。
3、贵重物品寄存标识牌照片复印件一份，拟证明酒店有贵重物品寄存室。
4、敬请知悉照片复印件一份，拟证明酒店已经告知客人将贵重物品存放前台收银处保险箱，除此外的个人物品遗失酒店概不负责的事实。
原告对被告提交证据的质证意见是，对证据1的真实性无从考证，合法性与关联性无法核实。对证据2、3、4的真实性无异议，但是对其关联性有异议，对其证明内容也有异议，因为被告的该证明不能免除被告保证原告财产安全的义务，原告车辆内的财物只是原告的日常业务用品，不属于贵重物品，并且原告在住店期间没有将以上物品交由酒店保管，是因为行业的消费习惯。
通过庭审举证、质证，结合法庭调查及双方当事人发表的质证意见，现作以下证据分析认定：
原告提交的证据1、6能证明原告在张家界华天酒店住宿期间，原告车辆在被告停车场被砸后，向公安机关报警，公安机关立案侦查的事实，应予认定；被告对证据2、3认为不是酒店行为造成原告车辆被砸的事实，但原告入住被告酒店停车的事实，被告予以认可，且证据证明原告车辆被砸以及修复的情况，应予认定；证据4不能证明原告的主张以及与本案的关联性，且被告提出异议，不予认定；证据5系原告代理律师在代理原告处理协商赔偿事宜以及诉讼的住宿、交通费用，应予认定。被告提交的证据1可以证明被告人员巡查的事实，但不能证明被告履行安全保障责任；证据2、3、4能证明被告对酒店住宿旅客进行财物保管提示，应予认定。
根据双方当事人的举证、质证和陈述，经本院认证，确认以下的事实：
2015年10月21日，原告向亚军驾车到张家界市永定城区，入住被告经营的张家界华天大酒店，随驾车辆湘A×××××宝马X5停驻在张家界华天大酒店停车场内，同月23日上午8时，原告向亚军发现自己驾驶的车辆后挡风玻璃被砸，车内财物被盗，随即与被告张家界华天酒店管理有限责任公司安保人员到公安机关报案，公安机关已立案侦查。原告向亚军因车辆后挡风玻璃被砸，对车辆进行了修复，为此，支付了后挡风玻璃安装费用6461元、太阳膜2850元、漆面修复费3400元。2015年11月19日，原告向亚军委托湖北扬子律师事务所律师李思明代为诉讼，同月23日，向本院提起诉讼，要求被告张家界华天酒店管理有限责任公司赔偿损失41165元以及为保护合法权益寻求司法救济支出的合理费用8000元，承担本案的诉讼费用。
另查明，湖北武汉至长沙高铁费164.5元，长沙至张家界市永定区汽车票119元，张家界市永定区至长沙汽车票110元。向亚军协商处理赔偿事宜期间住宿费440元。
本院认为，原告向亚军在被告经营的张家界华天大酒店住宿，双方之间就形成了住宿服务合同法律关系，而免费停车是住宿服务合同内容的延伸，被告张家界华天酒店管理有限责任公司应对原告向亚军的人身以及财产负有安全保障义务。但被告张家界华天酒店管理有限责任公司在原告向亚军住宿期间没有尽到安全保障的附随义务，致使原告向亚军的车辆被砸受损，被告张家界华天酒店管理有限责任公司应当承担赔偿责任。原告向亚军的损失应为挡风玻璃安装费6461元、太阳膜费2850元、漆面修复费3400元，以及合理的交通费和住宿费【（交通费以湖北武汉至张家界往还2次，即（119＋164.5）×2＋（110＋164.5）×2=1116元；住宿费为实际支出的440元】。原告向亚军要求赔偿租车费，因无证据证明系合理的支出，本院不予支持。在停车场有提示的情况下，原告向亚军在存放车辆时没有将车内携带物品随身携带，也没有将上述物品放置车内的情况明确告知被告张家界华天酒店管理有限责任公司，被告张家界华天酒店管理有限责任公司对原告向亚军车内被盗物品不承担赔偿责任，且原告向亚军所属车辆被砸财物被盗一案，公安机关已立案侦查。原告向亚军要求被告张家界华天酒店管理有限责任公司赔偿其因保护合法权益寻求司法救济支出的合理费用8000元于法无据，理由不成立，本院不予支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第三百七十四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条的规定，判决如下：
一、被告张家界华天酒店管理有限责任公司赔偿原告向亚军车辆受损所致的挡风玻璃安装费6461元、太阳膜费2850元、漆面修复费3400元、交通费1116元、住宿费440元，共计14267元，限本判决生效后十日内履行完毕。
二、驳回原告向亚军的其他诉讼请求。
案件受理费1030元，适用简易程序审理减半收取515元，由原告向亚军负担436元，被告张家界华天酒店管理有限责任公司负担79元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本判决书当事人必须履行，一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，申请执行的期间为二年。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于湖南省张家界市中级人民法院。
审 判 员 龚君健
二〇一五年十二月二十四日
代理书记员 王 惠
附相关法条：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第三百七十四条保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。