北京市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）一中民终字第08580号
上诉人（原审原告）向莉，女，1976年12月26日出生。
委托代理人陈建刚，�京市盈科律师事务所律师。
委托代理人王红志，北京市盈科律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市海淀区北四环西路58号1916室。
法定代表人刘运利，董事长。
委托代理人刘超，男，1987年11月13日出生，北京微梦创科网络技术有限公司法务。
委托代理人张喆，女，1986年3月23日出生，北京微梦创科网络技术有限公司法务。
被上诉人（原审被告）蔡嘉涛，男，1968年2月14日出生。
上诉人向莉因与被上诉人北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦公司）、被上诉人蔡嘉涛名誉权纠纷一案，不服北京市海淀区人民法院（2013）海民初字第18690号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
向莉在原审法院诉称：微梦公司为新浪微博网络服务提供商，向莉在新浪微博网站注册了用户为“向莉alice”、“天使向莉”和“向莉在思考”的账号。自2013年2月以来，蔡嘉涛利用其新浪微博账号“乔布斯7世”，在微博多次发布侮辱、谩骂原告的信息，并多次捏造事实对向莉进行诽谤，使向莉受到不良社会评价，引起向莉众多朋友及网友的质疑，以致原告工作、生活、心理健康受到严重影响。同时参与对向莉进行侮辱、谩骂的新浪微博账号还有“修i里416世”、“艳阳天_陆二十世”、“小丸子的小丸子123”、“修M
--M哩”等，其中“修M--
M哩”恶意泄露向莉个人信息，侵犯了向莉隐私权。向莉曾多次通过信函要求微梦公司删除信息，微梦公司均不予答复，侵权信息也未予删除。蔡嘉涛的行为侵害了向莉的名誉权。微梦公司作为网络服务提供者，在明知部分用户利用新浪微博侵害向莉名誉权的情况下，没有采取必要措施，导致侵权行为在更大范围内传播�损害了向莉的名誉权。故请求法院判令：1、微梦公司以及蔡嘉涛立即停止对向莉名誉权的侵害行为，删除新浪微博上所有侮辱、谩骂向莉的言论，删除含有向莉个人隐私的信息；2、微梦公司以及蔡嘉涛在北京晚报上公开向向莉赔礼道歉；3、微梦公司以及蔡嘉涛赔偿向莉精神抚慰金1元，并承担本案诉讼费用；4、微梦公司以及蔡嘉涛支付向莉公证费2000元；5、判决微梦公司向向莉提供对向莉直接侵权的微博账号“修i里416世”、“艳阳天_陆二十世”、“小丸子的小丸子123”、“修M
--M哩”、“乔布斯7世”等用户的真实个人信息。
微梦公司在原审法院辩称：我公司是网络服务平台，对用户发布的信息不承担事先审查义务。向莉没有事先通知，我公司没有过错。向莉所主张的这几个帐号，我公司收到诉讼材料之后立即进行查询。经查询乔布斯7世、“修i里416世”是不存�的，向莉主张的自己的两个帐号也不存在了，“修M
--
M哩”的内容已经被发布者自行删除，“艳阳天_陆二十世”对其不当言论已删除，“小丸子的小丸子123”没有侵权的言论。我公司不应承担任何责任，请求法院驳回向莉全部诉讼请求。
蔡嘉涛经法院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，未提交书面答辩意见，也未提交证据。
原审法院经审理查明：向莉是新浪微博“天使向莉”账号的使用人。
新浪微博用户“乔布斯7世”在“天使向莉”新浪微博上发表了如下评论：1、2013年3月11日，：“@修M-
M哩我知道是事情比较多，忧伤之事也是由我而起，我会把向莉和伪慈善家勾结的过程一一呈现给大家，谜底终要揭晓的，最后一仗还是我来吧，打完收工，我这几天不会转发博友们的微博，以保持页面的连贯和清晰，希望整个事件对大家有个全面的交代。”2、2013年3月23日，�“@天使向莉，你为了追名逐利，无恶不赦，心胸狭隘，唯利是图，为人恶毒，处事阴险，上下串联，铲除异己，老乔向来文明，今天破例我把上微博的第一句粗口先给你——操你妈逼！老乔会把你的皮一层一层扒下来，而大家好好认识你这个泼皮泼妇，你等着吧，咱们两个是死约会，不死不散！”3、2013年3月12日，：“【致向处一】：我写文章向来比较含蓄，一般从不点名，对您我破例了，从20多个ID被封杀，忧伤ID死而复生开始，我觉得我们之间没必要再遮遮掩掩了，我蔡嘉涛和你向莉现在该面对面了，其实你我心里都非常明白，忧伤，老宁，八爷等等其他一些人，都是你手中的道具，我和修理才是你最终要对付的目标。”新浪微博用户“修i里416世”、“艳阳天_陆二十世”、“小丸子的小丸子123”、“修M
--M哩”在“天使向莉”新浪微博上也发表了部分评论。其中，“修M--
M哩”发布的内容包括：“天使向莉：微博认证﹤向上空间艺术总监﹥原公司地址：北京市朝阳区酒仙桥路4号798艺术区七星路几年前因经营不善资金链断而破产，新浪认证信息已不实姓名向莉性别女76年生湖北潜江人租住地北京市海淀区蓝靛厂南路39号XX御园XXXXX室目前职业按国家法律需保密，或看下面本人申请。”
向莉称其曾向微梦公司发函要求删除侵权内容，提交了通知函、快递单等证据的扫描、打印件，但未提交原件，微梦公司不予认可。
新浪微博“天使向莉”、“乔布斯7世”账号现在已经无法使用。
上述事实，有公证书、网页打印件等证据材料为证，法院开庭笔录等亦在案佐证。
原审法院经审理认为：名誉权是指公民、法人或其他权利主体保持并维护自己名誉的权利，故侵害名誉权是指行为人因为故意或者过失对他人实施侮辱、诽谤等行为并导致受害人社会评价降低。本案中，新浪微博账号“乔布斯7世”发表的评论侮辱、谩骂、诽谤性质明显，构成侵权。新浪微博账号“乔布斯7世”的使用人自称蔡嘉涛，在蔡嘉涛拒不到庭参加诉讼的情况下，法院依法确认本案蔡嘉涛即为新浪微博账号“乔布斯7世”的使用人，依法应承担侵权责任。没有证据表明，新浪微博用户“修i里416世”、“艳阳天_陆二十世”、“小丸子的小丸子123”、“修M
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M哩”与蔡嘉涛具有直接关联性，故上述用户与本案缺乏直接关联性，法院对与之有关的争议在本案中不再处理。向莉已经知道新浪微博账号“乔布斯7世”的实际使用人身份，法院不再判令微梦公司提供其注册资料。
微梦公司作为新浪微博的经营者，是信息存储空间服务提供商。涉案信息并非处于新浪微博的显要位置，向莉也没有充足证据证明其曾通知微梦公司，在微梦公�收到起诉状后，涉案信息已被删除，可见微梦公司在合理期间履行了法律义务，没有过错，不应承担侵权责任。
因新浪微博“天使向莉”账号现在已经无法使用，涉案侵权内容也无法访问，侵权行为已经停止，法院不再判令蔡嘉涛停止侵权。至于赔礼道歉，法院将综合考虑蔡嘉涛的主观过错、侵权情节、后果等因素，酌定道歉方式和范围。向莉索赔精神损害抚慰金1元，数额合理，法院予以支持。向莉未提交公证费发票，法院对其主张公证费的诉讼请求不予支持。蔡嘉涛经法院合法传唤无正当理由不到庭参加诉讼，法院依法对其缺席判决。综上所述，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十二条之规定，判决如下：一、本判决生效之日起三十日内，被告蔡嘉涛在一家全国发行的报纸上发布声明，向原�向莉赔礼道歉（声明内容须经本院审核，逾期不履行，本院将选择一家全国发行的报刊公布判决书主要内容，费用由被告蔡嘉涛负担）二、本判决生效之日起十日内，被告蔡嘉涛赔偿原告向莉精神损害抚慰金一元；三、驳回原告向莉的其它诉讼请求。
判决后，向莉不服提出上诉认为：我已经通知了微梦公司，并且已经完全履行了举证责任，一审并没有查证核实。微梦公司没有在合理的期间内履行法律义务，这种疏于履行义务的行为与蔡嘉涛构成了共同的侵权。我在一审开庭之前，向一审法院递交了公证费用发票的复印件，一审却拒不予认定。一审适用法律错误，请求二审法院依法改判，支持我的全部上诉请求。
微梦公司针对向莉上诉理由辩称：不同意向莉的上诉请求，同意一审法院判决。
蔡嘉涛在二审审理期间未提交答辩意见。
本院经审理查明：在本院审理�间，向莉仍未能提供其所述的通知函、快递单、公证费发票等证据原件。各方当事人在二审审理期间均未提供新证据，原审法院对证据的审核符合法律规定，据此认定的事实本院予以确认。
上述，有双方当事人在本院的陈述在案证实。
本院认为：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。当事人向人民法院提供证据，应当提供原件或原物，提交原件或原物确有困难的，可以提交复制品。证据材料为复制件，提供人不提供原件或原件线索，没有其他材料可以印证，对方当事人又不予认可的，在诉讼中不得作为认定事实的依据。本案中，向莉为证实履行了提前通知微梦公司的义务，提交了通知函快递单复印件；为证实办理公证费支出，提供了公证费发票的复印件，均没有�示原件，微梦公司对该复印件反映的事实真实性不予认可。向莉上诉认为，法院应据此进行调查，但未依法提交书面调查申请，且该证据的调查收集即未涉及国家、商业秘密和个人隐私，亦未超出其继续搜集提交的能力范围，故向莉应自行承担举证不能的不利后果。向莉要求微梦公司提供“修i里416世”、“艳阳天_陆二十世”、“小丸子的小丸子123”、“修M
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M哩”微博用户信息的请求，因与本案涉及的直接侵权人蔡嘉涛之间缺乏关联性，故应属另行解决的范畴。综上所述，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费一百五十元，由蔡嘉涛负担（于本判决生效后七日内交纳）。
二审案件受理费一百五十元，由向莉负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 张永钢
代理审判员 白 云
代理审判员 王玲芳
二〇一四年十月十七日
书 记 员 赵倬希