铜川市王益区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）陕0202民初625号
原告钟文旗，男，汉族，1965年5月29日出生.
委托诉讼代理人王文学，系陕西金刚五矿国际贸易有限责任公司法律顾问.
被告中国邮政集团公司铜川市五一路邮政支局。
住所地:铜川市王益区五一路。
负责人成伟，该支局局长。
被告中国邮政集团公司铜川市分公司。
住所地：铜川市新区咸丰路。
负责人贾龙，该分公司总经理。
委托诉讼代理人肖永斌，系该公司员工.
委托诉讼代理人李燕，陕西天地行律师事务所律师。.
原告钟文旗与被告中国邮政集团公司五一路邮政支局（以下简称五一路邮政支局）、被告中国邮政集团公司铜川市分公司（以下简称铜川市分公司）侵权纠纷一案，我院于2016年7月25日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告钟文旗及委托诉讼代理人王文学，被告五一路邮政支局负责人成伟，铜川市分公司委托诉讼代理人肖永斌、李燕均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉讼请求事项：1、依法确认被告五一路邮政支局及铜川市分公司所属王益揽投部工作人员于2015年1月21日以原告拒收为未妥投原因录入的信息行为无效。2、依法判令被告五一路邮政支局及铜川市分公司向原告赔礼道歉（以书面形式）。3、诉讼过程中的所有费用由被告承担。事实与理由：铜川市邮政局于2015年1月16日收到西安速递钟楼揽收部发送的西安汉唐公证处邮寄的EMS快递邮件一份，单号是1036800386013，收件人是钟文旗。快递单上的收件地址为陕西省铜川市王益区陕煤建司公房居民区公房7排93号，电话/手机一栏填写为无，邮件物品为《核实通知书》。铜川市邮政局王益揽投部自2015年1月16日开始投递，分别以收件人不在指定地址为未妥投原因记录两次，以其它未妥投原因记录一次，于2015年1月21日以拒收退回为未妥投原因记录一次。铜川市邮政局王益揽投部工作人员在没有与原告钟文旗取得联系又无法投递的情形下，擅自自作主张录入收件人拒收的错误信息，已经严重地侵害了原告的合法权益，致使西安市汉唐公证处以此为据制发执行证书，由西安市中级人民法院依法采取强制措施查封原告与其母亲共同购买的房屋，给原告造成了极大的经济损失和名誉损害。铜川市邮政局王益揽投部工作人员应当按照国家法律法规和规章及行业规范、标准实施投递，且不能侵害原告的民事权利。铜川市邮政局王益揽投部归属于被告五一路邮政支局业务管理，同时又归属于被告铜川市分公司行政管理，具有被双重管理的民事法律关系，应当依法承担其工作人员的民事法律责任。
被告五一路邮政支局辩称：其不是本案适格的被告，本案涉及的邮政快递业务不是其经营业务范围，请求驳回对五一路邮政支局的诉讼请求。
被告铜川市分公司辩称：1、本案所涉及业务范围是铜川市分公司管理范围。2、其单位“按址投递”不违反法律、行政法规的相关规定。投递员按照寄件人填写的地址投递后，由于收件人不在指定地址。投递员以拒收录入的信息没有主观过错。3、本案特快专递投递行为与西安市中级人民法院执行原告没有直接因果关系。
原告围绕其诉讼请求提交了以下证据：1、西安市汉唐公证处邮寄的EMS邮政特快专递一份。2、2015年1月16日至同月21日该邮件投递信息。3、铜川市王益区七一路街道建乐社区居民委员会出具的证明一份。
被告五一路邮政支局提供了铜川市邮政局关于成立铜川市邮政速递物流分公司的文件。
被告铜川市分公司提供了西安市中级人民法院（2015）西中执裁字第00045号执行裁定书。
本案经当庭对各方当事人提供的证据进行质证。被告对原告提供的证据3不予认可，认为该证据不真实。各方当事人对其他证据真实性均不持异议。本院予以认定并记录在卷。
对各方当事人无异议的证据及事实，本院认定如下：
2015年1月15日，陕西省西安市汉唐公证处（以下简称汉唐公证处）依据原告钟文旗提供的地址，以邮政特快专递方式向钟文旗送达《核实通知书》，该EMS邮政特快专递编号为1036800386013，收件人钟文旗，地址为陕西省铜川市王益区陕煤建司公房居民区公房7排93号，无联系电话和手机，2015年1月16日、2015年1月17日，铜川市邮政局王益揽投部（以下简称揽投部）以收件人不在指定地址均未投递成功，2015年1月20日，该揽投部以“其他”为未妥投原因，仍未投递成功。2015年1月21日，该揽投部以“拒收退回”为未妥投原因将该邮件退回汉唐公证处。
本案争议焦点：1、铜川市邮政局王益揽投部向EMS邮政特快专递载明的收件人地址送达邮件时，收件人钟文旗是否有“拒收”行为。2、揽投部以“拒收退回”为未妥投原因退回邮件的行为是否致使汉唐公证处以此为据制发执行证书，由西安市中级人民法院查封了钟文旗与其母亲的房产，是否造成了原告名誉损害。
经查，原告钟文旗身份证上的住址为铜川市王益区陕煤建司公房居民区公房7排93号，但其早已不在此地居住。
庭审中，铜川市分公司认可该案件中所涉投递员吴金奇系其单位聘用人员，但称吴金奇现去向不明，无法按法院要求请吴金奇出庭证明钟文旗“拒收”邮件的过程，对此，铜川市分公司应承担举证不能的法律后果。即其无证据证明原告钟文旗有“拒收”邮件的行为。铜川市邮政局王益揽投部以钟文旗“拒收退回”为未妥投原因录入的信息错误。但原告请求判令确认以原告拒收为未妥投原因录入的信息行为无效没有法律依据。
庭审中，原告未提供证据证明汉唐公证处制发的《执行证书》及西安市中级人民法院依法采取强制措施查封原告房屋系原告“拒收”汉唐公证处的邮件导致，也无证据证明二者具有必然的因果关系。
又查明：2013年2月28日，铜川市邮政局下发文件，成立铜川市邮政速递物流分公司，负责全市速递揽投网建设、运行质量、售后查询、投诉处理等业务。该分公司对外无诉讼主体资格，由铜川市邮政局即中国邮政集团公司铜川市分公司对外承担民事责任。
本院认为，五一路邮政支局辩称其不是本案适格的被告，本案涉及的邮政快递业务不是其经营范围的答辩意见，符合本案事实，本院予以采纳。铜川市分公司无证据证明在投递邮件的过程中原告有“拒收”行为，因此其下属揽投部以“拒收”为未妥投原因退回邮件录入信息错误，侵害了原告的知情权，应当承担侵权责任，原告请求判令被告向其赔礼道歉，符合法律规定，本院予以支持。铜川市分公司关于其“按址投递”收件人不在指定地址就是收件人拒收的答辩意见，无法律依据，本院不予采信。
综上所述，经本院审判委员会讨论决定，原告请求判令确认以原告“拒收”为未妥投原因录入信息的行为无效，没有法律依据，本院不予支持。原告请求判令被告向其赔礼道歉的诉讼请求，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告中国邮政集团公司铜川市分公司于本判决生效后三日内日向原告钟文旗赔礼道歉。
二、驳回原告钟文旗对中国邮政集团公司铜川市五一路邮政支局的诉讼请求及其他诉讼请求。
案件受理费100元，由被告中国邮政集团公司铜川市分公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省铜川市中级人民法院。
审 判 长 卞金萍
人民陪审员 李 艳
人民陪审员 崔 蕾
二〇一六年十一月十一日
书 记 员 王 续
附录《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自
己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨害；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。