福建省泉州市鲤城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）鲤民初字第2289号
原告胡赛儿，女，汉族，1994年10月20日出生，住安徽省金寨县。
委托代理人张雄信、林进辉，福建泉中律师事务所律师。
被告泉州市鲤城区白金汉英语培训学校，住所地福建省泉州市鲤城区。
法定代表人潘峰。
委托代理人沈庆辉，北京君颜律师事务所律师。
原告胡赛儿与被告泉州市鲤城区白金汉英语培训学校（下简称白金汉学校）教育培训合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告胡赛儿的委托代理人张雄信、林进辉，被告白金汉学校的委托代理人沈庆辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年3月27日，原、被告签订《学生入学注册合同》，约定原告自IceBreaker级别开始学习至Intermediate级别，四个级别，学习时间从2014年3月24日起至2016年3月24日止，原告向被告支付了全部培训费31800元。原告入学后发现，被告所提供的教学质量并不符合之前承诺，原告自身无法从被告提供的英语教学服务中受益，入学目的无法实现。原告自2014年5月初起即向被告提出解除合同和退还英语培训费的要求，但被告仅答应退还一小部分培训费用。由于多次协商未果，原告于2014年7月14日通过律师向被告发出解除合同的通知，但被告至今没有退还英语培训费。请求：1、解除原、被告签订的《学生入学注册合同》；2、被告立即退还原告英语培训费31800元；3、本案诉讼费用由被告承担。
被告辩称，1、同意解除合同；2、被告提供的服务是依据合同履行，原告因为英语水平较低，非被告教学原因，原告无法受益的事实不成立。原告从接受培训到要求解除合同已经有五个多月，已经学完第一个级别，应该扣除相应费用19800元，其中报名费用是16800元，因为原告英语水平比较差，因此在合同外又交了3000元用于一对一的教学；3、原告是向第三方贷款，相关的手续费用是被告代缴的，为2356元，应该予以扣除。
审理过程中，原告提供以下证据：
1、学生入学注册合同、学生注册登记表，证明原被告在2014年3月27日签订英语培训合同及合同的主要内容；2、学费缴纳凭证，证明原告已经向被告支付培训费31800元；3、律师函，证明原告委托律师在2014年7月14日向被告寄律师函，要求解除合同及退还英语培训费；4、信用咨询及管理服务协议，证明原告与宜信普惠信息咨询（北京）有限公司、宜信普诚信用管理（北京）有限公司、宜信惠民投资管理（北京）有限公司签订《信用咨询及管理服务协议》，约定由原告支付咨询费、审核费、服务费2356元，与被告无关的事实。
对原告提供的证据，被告质证认为，对证据1-2没有异议。对证据3的真实性没有异议，但是解除合同的时间应该是判决生效之后；对证据4真实性无异议，但咨询费、审核费、服务费2356元是被告支付的。
被告提供以下证据：
1、民办非企业单位登记证书、民办学校办学许可证、组织机构代码证、法定代表人、居民身份证，证明被告主体资格；2、中国建设银行客户专用回单，证明原告培训费用中部分是第三人唐宁通过电子汇划汇入被告账户中；3、北京增值税普通发票，证明被告替原告支付咨询费、审核费、服务费等2356元的事实；4、主修课程、辅修课程、出勤表，证明原告的培训课程及出勤情况；5、申请报告及附件，证明被告的收费项目标准；6、聘用的部分教师、外国专家名单及教师资质证书，证明被告的师资情况。
对被告提供的证据，原告质证认为，对证据1真实性没有异议。对证据2真实性没有异议，贷款机构都是被告介绍过来的，唐宁跟被告是有关系的，最终款项也是打到被告公司，收取费用的也是被告，现在原告也按月在偿还贷款。证据3真实性无异议，但不能证实被告支付2356元宜信公司，结合原告提供的信用咨询及管理服务协议，该2356元系原告支付。对证据4真实性有异议，有盖章的那部分这些都是被告自己事后提供的。对证据5真实性没有办法确认，记载的价格表没有按照有关规定向原告出示，也没有在经营场所进行悬挂，并且被告没有提供收费证。并且这份只是申请报告，并且没有批文。并且即使是真的也仅有效期一年。对证据6真实性不持异议，但无法证明被告提供的英语培训课程质量达到被告承诺的标准，原告无法自由选择老师，且外国专家名单，被告提供了俄籍老师来教英语。
对原、被告提供的证据，本院分析、认定如下：
对于原告提供的证据，被告对证据1－4的真实性不持异议，只是证据4涉及的证明对象提出异议，本院对该证据1－4效力予以确认，对证据4能否达到原告的证明目的结合其他证据予以认定。
对于被告提供的证据，原告对证据1－3的真实性不持异议，只是对证据3的证明对象提出异议，对证据1－3的效力予确认，对证据3能否达到被告的证明目的结合其他证据予以认定。原告对证据4、5的真实性提出异议，但未能提出充分的反驳证据，其异议缺乏依据，不予采纳，对该证据4、5的证据效力予确认。原告对证据6真实性无异议，只是对证对象提出异议，对该证据的证据效力予确认，其证明目的结合其他证据予以认定。
经庭审举证、质证、认证并结合当事人的陈述，本院对本案的主要事实作如下认定：
原告系一名未获得初中毕业证书的青年。被告系一家经依法登记的从事非学历英语培训的民办培训学校（民办非企业单位，举办者要求取得合理回报）。2014年3月24日，原告经了解后，欲到被告处参与英语培训，并向被告缴交了2000元订金。同月27日，原告与被告签订《学生入学注册合同》（精品特价课程）一份，约定被告向原告提供英语教学服务，课程类别为“固定时间、固定级别”，即课程从IceBreakre到Intermediate四个常规级别，学习时间从2014年3月24日到2016年3月24日，教育服务费为28800元（含教材费，其中第一个级别为16800元，培训时间为3个月；第二到第四个级别分别在第一个级别基础上逐级递增4000元，培训时间逐级递增3个月；被告可根据实际情况每级别额外赠送不超过3个月的辅导时间）；被告提供服务包括提供电脑使用、网络订课、课件安装、课件开放、改级服务、转学服务、延期服务（如原告在学习期间无法完成相应的课程，可在学习期满前由本人亲自到被告处填写《延期补款申请表》申请办理延期手续，每个级别最多只可申请延期3个月。学习期满后，不再接受延期申请）、退学服务（如原告需退学，可自本合同签订之日起五个工作日内填写《退费申请单》办理退学手续，被告将在扣除退学手续费1500元后，将剩余款项退还，超过五个工作日，将不再受理退学事宜）等；被告提供的课程设置每个级别学习周期为三个月，两个级别为一完整学期，两个学期为一学年，被告可根据实际情况每级别额外赠送不超过三个月的辅导时间。为确保教学效果，将根据学员的英语情况，拟定相应的教学计划；由于原告可灵活预约订课，故学习期内，被告将不予受理任何请假申请；原告承诺在学习期限内每周不少于6小时在被告处学习，并按照被告的教学计划表控制学习进度；双方认同：教学成绩的体现在于双方的共同努力，如因原告个人原因致使学习目的无法完成，被告不承担任何责任。对于任何违反本合同、被告的规章制度、教学服务细则、《学员手册》或扰乱教学活动、干扰被告正常运行的学员，被告将给予书面警告，如原告经被告两次书面获知仍未纠正的，被告有权拒绝其进入，并保留单方面终止其课程、取消其学籍的权利，原告未完成课程之学费不予退还。协议签订后，原告于同日向被告再缴交订金2000元，并于次日向被告缴交培训费24800元，加上之前缴交的订金2000元，合计共向被告支付了28800元的培训费。由于原告英语水平比较差，其于2014年4月9日又向被告支付3000元培训费用于第一阶段的一对一的教学。之后，原告于2014年4月9日到2014年5月18日先后八次到被告处接受一对一的教学服务，共计8个课时。2014年5月18日后，原告未继续到被告处接受英语培训。2014年7月14日，原告通过律师向被告发出律师函，认为其学习了八个时，发现被告提供的教学质量不符合之前承诺的品质，要求与被告解除合同并要求被告退还英语培训费。后因被告不同意原告的要求，原告于2014年7月22日向本院提起诉讼。
本院认为，原告与被告之间的教育培训合同有《学生入学注册合同》、《学生注册登记表》、缴费凭证、课时确认单等为证，系双方当事人的真实意思表示，且未违反法律、行政法规的强制性和禁止性规定，应认定为合法有效，合同双方均应按合同约定全面履行自己的义务。现原告要求与被告解除合同，被告也于2014年8月20日（第一次庭审中）同意解除双方签订的合同，双方自愿解除合同，没有违反行政法规的强制性和禁止性规定或者合同的约定，应予准许。原告主张被告所提供的教学质量不符合之前承诺，原告无法从被告提供的英语教学服务中受益，入学目的无法实现，认为被告存在违约，但原告未能提供其他证据证明该主张，也没有证据证明被告曾承诺对培训不满意可随时退款，而从双方签订的合同内容看，在被告提供合格师资对原告进行教育培训的同时，还需要原告自身认真学习予以配合，从双方履行合同的情况看，被告按约提供了合格师资对原告进行一对一的教学培训，但原告并未按被告的教学计划表控制学习进度，在近半年的时间内仅到被告处接受培训八次，难以体现原告有认真学习的态度配合被告的教学，原告无故不参与培训，导致培训无法进行，其损失应由其自行承担，故原告的该项主张缺乏事实和法律依据，不予支持。根据法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失；合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。在讼争合同解除后，由于被告提供课程类别为“固定时间、固定级别”，被告提出原告从接受培训到原告要求解除合同已经有五个多月，已经学完第一个级别，应该扣除第一个级别的培训费16800元及3000元一对一教学培训费的主张，依据充分，予以采纳。但被告提出原告是向第三方贷款，相关的手续费2356元是被告代缴的，应予以扣除的主张，因手续费2356元的问题与本案属不同法律关系，被告的该主张在本案中缺乏依据，不予采纳，被告对此可另行主张权利。综上，对原告要求被告退回培训费31800元的请求，在扣除上述19800元以外的部分予以支付。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第四十四条第一款、第六十条第一款、第九十一条第（二）项、第九十三条第二款、第九十七条、第九十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、解除原告胡赛儿与被告泉州市鲤城区白金汉英语培训学校《学生入学注册合同》；
二、被告泉州市鲤城区白金汉英语培训学校应于本判决生效之日起十日内支付给原告胡赛儿培训费人民币12000元；
三、驳回原告胡赛儿的其他诉讼请求。
本案受理费595元，由原告负担370元，由被告泉州市鲤城区白金汉英语培训学校负担225元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省泉州市中级人民法院。
审 判 长 张文俊
审 判 员 郑立群
人民陪审员 陈文海
二〇一五年一月十五日
书 记 员 王汉杰
判决书所引用的主要法律条文
2、《中华人民共和国合同法》
第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第四十四条第一款依法成立的合同，自成立时生效。
第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
第九十一条有下列情形之一的，合同的权利义务终止：……
（二）合同解除；
第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。
第九十八条合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。
3、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
4、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
二、执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。