湖南省衡阳市蒸湘区人民法院民 事 判 决 书（2016）湘0408民初946号原告罗金玉，女，。委托代理人李学萍，男。被告衡阳宝瑞置业有限公司，住所地：湖南省衡阳市高新开发区芙蓉路32号欣文花苑5栋303室。法定代表人赖立新，该公司总经理。被告金碧物业有限公司衡阳分公司，住所地：湖南省衡阳市高新区解放大道45号华新商业广场D栋108室。法定代�人程玲，该公司经理。原告罗金玉为与被告衡阳宝瑞置业有限公司（以下简称衡阳宝瑞公司）、金碧物业有限公司衡阳分公司（以下简称金碧物业公司）房屋买卖合同纠纷一案，于2016年7月6日向本院提起诉讼。本院受理后，依法组成合议庭。2016年7月21日，被告衡阳宝瑞公司、金碧物业公司向本院提出管辖权异议。本院经审查于2016年7月29日作出（2016）湘0408民初946号民事裁定书，裁定驳回被告衡阳宝瑞公司、金碧物业公司对本院管辖权提出的异议。被告衡阳宝瑞公司、金碧物业公司不服本院裁定，于2016年8月8日提出上诉，经衡阳市中级人民法院审查并于2016年9月5日作出（2016）湘04民辖终90号民事裁定书，裁定驳回上诉，维持原裁定。本院于2016年10月24日召集双方当事人进行庭前证据交换，并于同年10月25日公开开庭进行了审理。原告罗金玉及�委托代理人李学萍到庭参加诉讼。被告衡阳宝瑞公司、金碧物业公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告罗金玉诉称，2012年6月份，被告衡阳宝瑞公司设“样板房”展示销售送1600元/㎡9A豪装商品房，原告图省时省力，与被告宝瑞公司签订《楼宇认购书》及《商品房买卖合同》，购买其开发的新豪华装修商品房一套。2014年9月30日，原告接收房屋时，发现其购买的商品房存在一系列问题，其中新购豪华装修商品住房质量不符合要求（例如：餐厅、客厅、走廊天花板脱落，书房、主卧飘窗墙壁起壳），且二被告保修材料供应不及时，工作相互推诿，故意拖延整改时间，均未按合同约定履行保修义务。二被告无理由拖延履行房屋售后保修义务，侵害了原告的合法权益，故诉至法院，请求法院判令：一、二被告赔偿原告损�20359元并免除保修期间相应的水费及电费；二、二被告在限期内，按照“样板房标准”，以及新商品房建筑工程质量与设计标准和9A豪华装修标准，完成原告所购商品房已知的未完成的所有保修事项，并承担在此期间的原告损失；三、本案诉讼费由二被告承担。为支持其诉讼请求，原告罗金玉向本院提交了以下证据：《商品房买卖合同》。以证明二被告未在合同约定的期限内及相应标准对原告所购买的房屋进行整改；《衡阳恒大绿洲楼宇认购书》。以证明原告所购房屋的基本情况及“豪华装修的标准”等；住宅分户验收表。以证明验收表未经建设单位、施工单位、监理单位及业主签字确认，且验收日期空白，所盖“合格”印章与客观事实不符；被告金碧物业公司负责售后事宜；恒大绿洲豪华装修交楼标准。以证明原告所购商品房应与样板房高级开关标准无差别；《投诉书》。以证明原告已向有关部门举报被告方的违法行为及事实，并主张相关权益；《质监站房屋建筑工程质量投诉登记》。以证明原告已向有关部门举报被告方的违法行为及事实，并主张相关权益；举报后，相关部门的受理情况；《致衡阳市高新区工商管理局的投诉举报书》。以证明原告已向有关部门举报被告方的违法行为及事实，并主张相关权益；衡阳市华新开发区《消费者委员会投诉终止调解通知书》。以证明原告向华新开发区消费者委员会投诉被告方的违法行为；消费者委员会受理后的相关调解处理情况；报纸、宣传单。以证明原告所购商品房装修标准为“豪华装修”；电费收据。以证明在被告方对本案诉争房屋整改期间，原告支出的电费；水费通知单及物业费交款通知单。以证明在被告方对本案诉争房屋整改期间，原告支出的水费和物业管理费；原告工资收入证明。以证明因被告方无故拖延整改造成的原告误工损失；打印、复印、查询费收据。以证明因被告无故拖延整改所致原告的损失；手机短信。以证明被告方缺乏诚信且管理混乱，虽经原告催促，仍故意拖延整改；整改现场部分照片及维修单。以证明被告方向原告交付的房屋不符合合同约定的标准，且无理由拖延整改；入户门质�技术指标。以证明原告所购房屋的入户门不合格；《检测报告》。以证明原告所购买的被告方开发及装修的本案诉争房屋内甲醛超标；整改方案（5次）。以证明被告方无故拖延整改时间；衡阳恒大绿洲物业服务中心所作《关于衡阳恒大绿洲8-404房屋整改要求赔偿的事件报告》。以证明被告方缺乏商业诚信；火车票及打印费收据。以证明原告因主张权益提起本案诉讼所导致的交通费及打印费支出情况。被告衡阳宝瑞公司、金碧物业公司未予答辩，亦未向本院提交证据。对于原告罗金玉提交的证据，本院认为，原告提交的证据1、2来源、形式合法，内容客观真实，可以证实原告与被告衡阳宝瑞公司的商品房买卖合同关系，对于上述证据，本院予以采信；原告提交的证据3可以证实在收到住宅质量保证书后，原告已实际接收本案诉争房屋，对于该份证据，本院予以采信；原告提交的证据4可以被告方对外宣传的衡阳恒大绿洲豪华装修交楼标准等情况，对于该份证据，本院予以采信；原告提交的证据5-8可以证实原告在发现本案诉争房屋存在质量缺陷后向多个部门反映了被告方的违法行为及事实，并主张相关权益等情况，对于上述证据，本院予以采信；原告提交的证据9不能达到其证明目的，对于该份证据，本院不予采信；原告提交的证据10、11、13、20可以证实原告支出水、电费、物业管理费及因主张权益支出打印费、复印费、查询费和交通费等情况，对于上述证据，本院予以采信；原告提交的证据12无单位法定代表人及具体经办人签字确认，亦无停发工资等其他证据予以佐证，不能证明原告的误工损失客观存在，对于上述证据，本院不予确认；原告提交的证据14、15、18能够相互印证，形成了完整的证据锁链，可以证实原告接收本案诉争房屋经被告方多次整改的事实，对于上述证据，本院予以采信；原告提交的证据16可以证实国家防火建筑材料质量监督检验中心检验结果汇总表显示原告所购房屋的入户门中“门扇与门扇之间的缝隙”的技术指标未达到合格标准，对于该份证据，本院予以采信；原告提交的证据17仅能证实衡阳市蒸湘区彩霞街10号恒大绿洲3栋1506室房屋内空气经湖南湘测建筑环境分析检测有限公司检测中心检测并于2016年7月4日作出《检测报告》，其中主卧及厨房内空气甲醛超标，不能证明原告所购房屋内空气中甲醛超标，不能达到原告的证明目的，对于该份证据，本院不予采信；原告提交的证据19可以证实被告方对原告所购买的房屋进行多次整修的事实，对于该份证据，本院予以采信。经审理查明，2012年6月5日，原告与被告衡阳宝瑞公司签订《衡阳·恒大绿洲楼宇认购书》并自愿认购衡阳·恒大绿洲8栋404房。2012年6月16日，原告与被告衡阳宝瑞公司签订《商品房买卖合同》，合同约定：被告衡阳宝瑞公司将其开发的坐落于衡阳市蒸湘区彩霞街10号“恒大绿洲”7、8、9号楼404室房屋出售给原告，原告向被告支付购房款648082元。关于出卖人关于装饰、设备标准承诺的违约责任，双方在合同第十三条中约定：“买受人在交楼日如对装饰、设备提出异议，由出卖人按双方约定的标准进行修理、更换重做，并在60日内解决，此段期间不视为延期交房；买受人不得以出卖人交付使用的商品房的装饰、设备标准不符合双方约定的标准为由拒绝接收该房屋”。关于保修责任，双方在合同第十�条中约定：“买受人购买的商品房为商品住宅的，《住宅质量保证书》作为本合同的附件。出卖人自商品房住宅交付使用之日起，按照《住宅质量保证书》承诺的内容承担相应的保修责任………在商品房保修范围和保修期限内发生质量问题，出卖人应当履行保修义务。因不可抗力或者非出卖人原因造成的损坏，出卖人不承担责任，但可协助维修，维修费用由买受人承担”。关于本案诉争房屋具体的装饰、设备标准，双方在合同《附件二》亦作了明确约定。同日，原告与被告宝瑞公司签订《合同补充协议》并在第五条中约定：“买受人同意本合同项下的物业由出卖人委托的被告金碧物业公司进行前期物业服务和管理；在办理交房手续时，物业买受人应与其签订《前期物业管理服务协议》。物业服务费的起计日期为商品房交付之日，买受人未按出卖人通知的交楼时间办理收楼手续的，自交楼通知书约定的交楼时间起计算。买受人承诺自觉遵守物业出卖方前期委托的物业管理公司制定的相关园区物业服务与管理规定”。合同签订后，原告按约向被告衡阳宝瑞公司支付了全部购房款。2014年9月30日，原告实际接收本案诉争房屋。原告接收房屋后发现房屋实际装饰装修部分与《商品房买卖合同》约定不符，且存在一系列的质量瑕疵需后续维修整改。原告分别于2014年11月6日、2015年4月份、2015年12月份、2016年1月11日、2016年5月11日五次因户内石材开裂、厕所墙体渗水、入户门缝隙过大等多项房屋质量瑕疵向被告衡阳宝瑞公司报修。被告衡阳宝瑞公司先后五次提出维修整改方案并实际对本案诉争房屋所存在的质量瑕疵进行维修。2015年3月19日至2016年5月11日期间，原告分别向衡阳市政府综合开发办公室、衡阳市高新技术开发区质监站、衡阳市高�技术开发区工商行政管理局、衡阳市高新技术开发区消费者委员会等部门反映被告衡阳宝瑞公司所交付房屋存在质量瑕疵等问题。之后，原告与被告衡阳宝瑞公司虽就上述事宜进行过多次协商，均未果。另查明，根据原告填写的《房屋建筑工程质量投诉登记表》显示，至2016年5月11日，经原告与被告衡阳宝瑞公司员工确认，原告所反映的房屋质量瑕疵除入户门问题未得到解决外，其余问题均已基本整改，且原告要求其限期内对入户门进行更换、安装。至2016年5月7日，因被告衡阳宝瑞公司对本案诉争房屋瑕疵问题进行处理，造成原告物业管理费损失2120.1元、电费330.84元（146.31元+146.31元+38.22元）、水费63.4元。原告处理房屋整修事宜支出打印、查询费共计392.4元（10元+49元+162元+24.4元+147元）、交通费545元（272.5元+272.5元�。本院认为，本案系房屋买卖合同纠纷。原告提起的是房屋质量违约与赔偿纠纷，而被告金碧物业公司与原告之间系物业服务法律关系，物业公司对诉争房屋的质量瑕疵无担保责任，亦无赔偿义务，故对其相应部分诉请，本院不予支持。原告与被告衡阳宝瑞公司签订的《商品房买卖合同》是双方的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应为合法有效。该合同对双方当事人均具有法律约束力，双方均应按合同约定全面履行自己的义务。原告罗金玉已依照合同履行了自己的付款义务，被告衡阳宝瑞公司应按照合同约定如期交付房屋。根据《中华人民共和国合同法》第一百五十三条：“出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付标的物应当符合该说明的质量要�”之规定，本案中，原告在交楼日即对房屋装饰、设备提出异议，被告衡阳宝瑞公司应按约定的标准进行修理、更换重做并在60日内处理完成，但被告衡阳宝瑞公司未充分按照约定履行后期保修义务，已明显构成违约，本院认为，商品房的开发、销售单位，应当对住宅质量承担保修和赔偿责任，且双方在商品房买卖合同《附件二》中已对本案诉争房屋具体的装饰、设备标准进行了明确约定，故被告衡阳宝瑞公司应当对诉争房屋进行维修，达到《附件二》中约定的交房标准并对保修期间原告的损失进行赔偿。原告虽主张被告方赔偿其劳务酬劳3000元、误工损失15400元，但其提交的证据不能证明上述损失客观存在，故对其相应部分诉请，本院不予支持。根据原告提交的证据，原告在被告衡阳宝瑞公司对本案诉争房屋瑕疵问题处理期间造成的损失，经本院认定：物业管理费损失2120.1元、打印、电费330.84元、水费63.4元、查询费392.4元、交通费545元，共计3451.74元。原告上述损失，均应由被告衡阳宝瑞公司负责赔偿。因原告未提交证据证明其在被告衡阳宝瑞公司对本案诉争房屋保修期间存在其他损失，故对于原告其他损失部分，本院不予审查，双方如因上述问题引发争议，可另案诉讼主张权利。因原告诉请未得到全部支持，故应对其不当诉请部分承担相应的诉讼费用。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十二条、第一百一十三条第一款、第一百五十三条、《最高人民法院》第十三条第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：被告衡阳宝瑞置业有限公司在本判决生效后30日对原告罗金玉所购买的坐落于衡阳市蒸湘区彩霞街10号“恒大绿洲”7、8、9号楼404室房屋进行后期保修，并达到双方《商品房买卖合同》及《附件二》约定的交房标准；二、被告衡阳宝瑞置业有限公司在本判决生效后3日内赔偿原告罗金玉物业管理费等各项损失3451.74元；三、驳回原告罗金玉其他诉讼请求。如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费309元，原告罗金玉负担109元，被告衡阳宝瑞置业有限公司负担200元。如不服本判决，�在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省衡阳市中级人民法院。审 判 长  李世军代理审判员  罗振宇人民陪审员  李会仁二〇一七年三月一日代理书记员  廖盈君《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者�行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行继续履行或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百一十三条第一款当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。第一百五十三条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付标的物应当符合该说明的质量要求。《最高人民法院》第十三条第二款交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复的。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所�据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。