广东省东莞市第一人民法院
民 事 判 决 书
（2014）东一法东民一初字第2035号
原告吴美容，女，汉族，XXXX年XX月XX日出生，住XXX，公民身份号码：XXX。
被告东莞市中医院，住所：东莞市松山湖大道22号、东莞市城区东门路**号，登记号：XXX。
法定代表人：郑志文，院长
委托代理人徐建波，广东慕正律师事务所律师。
原告吴美容诉被告东莞市中医院违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后依法适用简易程序并公开开庭进行了审理。原告吴美容，被告东莞市中医院委托代理人徐建波到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2014年7月19日下午3点左右前往中医院住院部骨科探望朋友，因一号病房门口地面清洁，积水湿滑导致原告摔倒。事发时，原告脚穿平底鞋，右膝盖落地，疼痛无法站立。后经人挽扶送诊。医生诊断骨折后采用保守治疗，并告知需卧床数月，不可下地行走，定时复诊。受伤后，原告生活完全无法自理，身心非常痛苦。医院作为公共场所经营者，对出入人员的人身安全有保障义务。医院工作人员在拖地时造成大量积水，没有采取防滑措施，安全保障不到位造成原告右髌骨骨折，被告应承担侵权赔偿责任。为维护原告合法权益，特具状起诉，请求判令：一、被告赔偿原告伤残费18000元、交通费1200元、误工费10000元、护理费6000元、营养费6000元、医疗费与后续医疗费4000元、精神抚慰金5000元；二、本案诉讼费用被告承担。
被告辩称，一、原告受伤是因自己的不当行为，监控录像显示，原告摔伤时穿着高跟鞋，处于奔跑状态，所以原告自身有重大过错。二、被告处曾发生过类似摔倒情况，之后被告对全院的地板做了防滑处理，而原告摔伤的地方并不是普通的地板砖，而是使用了防滑涂料。原告摔伤的同时，被告的清洁工正在做清洁，地面是干爽的，并没有积水，清洁用的拖把也是公共场所通用的。因此，被告已经尽到安全注意义务，原告的受伤被告无过错，请求法院依法驳回原告诉请。
经审理查明，2014年7月19日下午3点左右，原告前往中医院住院部骨科探望朋友，不慎在中医院住院部一号病房门口摔倒。对于摔倒原因，原、被告双方存在争议。原告认为当时脚穿平底鞋，是由于地面清洁造成地面积水湿滑才使原告摔倒的。被告则认为地面采用的是防滑涂料，无积水湿滑，当时原告脚穿高跟鞋处于奔跑状态，系不当行走而导致摔倒的。从监控视频显示，原告行走脚步较快，摔倒的地方刚由被告清洁工进行了地面清洁，在离原告摔倒处不远，仍有清洁工在清洁地面。原告摔倒后，在他人搀扶下送诊，经X光检查，医生诊断为右髌骨骨折。原告为此花费医疗费用1248.2元，拐杖费85元。被告确认医疗费、拐杖费，对原告提交的交通费票据940元真实性及数额予以确认，但对关联性表示异议。2014年7月21日，中医院出具的诊断证明书建议原告全休30天。
另查，原告为农村户口。原告称2009年来到东莞东城与弟弟一起做生意，但没有购买社保，也没有办理居住证。
以上事实，有东莞市中医院诊断证明书、病例、东莞市中医院放射科X光（CR／DR）检查申请单、广东省医疗收费票据和收据、视频资料等证据及庭审笔录附卷为据。
本院认为，从事经营活动或者其他社会活动的法人、其他组织，未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担相应的赔偿责任。本案东莞市中医院作为专门从事医疗活动的机构，对在院住院的病人或进入医院的公众均具有安全保障的义务。原告前往被告处探望朋友，在被告住院部滑倒的事实客观存在。根据监控视频显示，原告滑倒之处的地面刚被清洁，地面存在一定的湿滑，此为导致原告滑倒的一个原因，东莞市中医院对此未尽到安全保障义务，应承担主要责任。另一方面，原告系完全民事行为能力人，其应对刚清洁的地面在行走其上时保持应有的谨慎与注意，但原告行色匆匆，其滑倒自身也有过错，亦应承担次要责任。综合双方责任大小，本院酌定东莞市中医院承担70%的赔偿责任。
关于原告诉求的各赔偿项目的认定及数额确定问题。
（一）伤残费。原告受伤并无证据证明已构成伤残等级，故原告主张伤残费18000元事实依据不足，本院不予支持。
（二）交通费。庭审中原告提交的交通费票据940元，虽被告对关联性不予认可，但考虑到此项费用系治疗过程中的必要成本，根据原告受伤程度，本院酌定交通费为500元。
（三）误工费。原告受伤按医嘱需全休30天，鉴于原告未提供社保缴存情况、居住证明等证据，故本院按东莞市上一年度最低工资标准1310元／月的标准计算全休30天的误工费为1310元。
（四）护理费。原告因受伤而行动不便需要护理，护理费为50元／天，按全休30天计为1500元。
（五）营养费。原告受伤需适当增加营养，本院酌定营养费为1000元。
（六）医疗费用。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定”，医疗费应以实际支出的数额为依据。原告为此次受伤支付医疗费1248.2元，拐杖费85元，合计1333.20元，本院予以认定。原告主张的后续医疗费未证实已实际发生，难以采纳。
（七）精神抚慰金。原告因受伤未构成伤残等级，该诉求法律依据不足，本院不予支持。
综上，原告诉求范围内的交通费500元、误工费1310元、护理费1500元、营养费1000元、医疗费用1333.20元合计5643.20元，被告按其70%责任应负担3950.24元。原告超出本院认定部分依据不足，不予支持。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
一、被告东莞市中医院于本判决生效后七日内支付原告吴美容交通费、误工费、护理费、营养费、医疗费用等合计3950.24元；
二、驳回原告吴美容的其他诉讼请求。
本案案件受理费527.50元，已由原告预缴。原告负担477.50元，被告负担50元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于东莞市中级人民法院。
审判长 邹国雄
二〇一四年十月二十九日
书记员 桂珊珊
附相关法律条文：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
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