成都市成华区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）川0108民初1380号
原告：李登容，女，汉族，户籍地：
委托代理人：向烨，四川上盛律师事务所律师，特别授权。
被告：成都如家酒店管理有限公司，住所地：
法定代表人：宋红果，总经理。
被告：成都凯鸿酒店管理有限公司，住所地：
法定代表人：罗涛，总经理。
二被告共同委托代理人：罗延俊，北京市中银（成都）律师事务所律师，特别授权。
原告李登容诉被告成都如家酒店管理有限公司（以下简称：如家酒店公司）、成都凯鸿酒店管理有限公司（以下简称：凯鸿酒店公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李登容的代理人向烨、被告如家酒店公司、凯鸿酒店公司的共同委托代理人罗延俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李登容诉称，2015年10月15日16时，原告入住位于成都市成华区经华北路62号被告经营的酒店，当天22时左右原告从浴室走到房间时，因酒店地面湿滑导致原告摔倒受伤。原告受伤随即被送往成都新华医院治疗，2015年10月20日转往重庆市沙坪坝区人民医院治疗，2015年11月3日出院。出院医嘱休息3月，加强营养和护理。2016年2月1日，云南永鼎司法鉴定中心鉴定原告伤残等级为十级。原告与被告形成服务合同关系，被告没有保障原告的人身安全，未尽到安全保障义务，理应承担赔偿责任，因协商未果，现原告向本院起诉，请求判令如下：1、判令被告赔偿原告各项损失共计94276.83元；2、判令被告承担本案诉讼费。
被告如家酒店公司、凯鸿酒店公司辩称，被告酒店内配备了防滑地砖、地垫、地巾，有独立浴室且配有拉帘，对原告的受伤没有过错，被告如家酒店公司尽到了合理限度范围内的保障义务，不应当承担赔偿责任。
经审理查明，原告李登容于2015年10月14日在被告凯鸿酒店公司经营被告如家酒店公司管理的如家酒店办理入住手续，入住时间为2015年10月14日-16日，与一同出行的周全入住同一房间。15日晚22时许原告在酒店入住房间洗澡时在厕所内摔倒，立即被送往成都新华医院治疗，诊断为腰1椎体压缩性骨折、高血压，损伤外部原因在同一平面上滑倒、绊倒。2015年10月20日原告自动要求出院，实际住院5天，医疗费4346.65元，出院医嘱继续治疗。当日晚20时许，原告在重庆市沙坪坝区人民医院入院继续治疗，诊断为腰1椎体压缩性骨折、高血压病2级高危组，损伤外部原因意外摔伤。2015年11月3日出院，实际住院14天，出院医嘱建议休息3月，加强营养及护理。住院期间以及2015年11月9日、16日、17日门诊花费共计7761.23元。
另查明，事发后次日，证人周全向公安机关报案称，原告于昨晚22时30分摔伤腰椎。云南永鼎司法鉴定中心于2016年2月1日出具司法鉴定意见书评定原告李登容因受伤致第1腰椎压缩性骨折，遗留第1腰椎椎体畸形愈合的损伤，伤残等级评定为十级。鉴定费用为700元。原告在被告酒店花费住宿费316元。
庭审中，原告出示照片6张拟证明被告经营场所为瓷砖，卫生间与卧室之间有台阶，没有设备安全提示标志，没有提供防滑拖鞋，被告未尽到安全保障义务。被告出示照片10张，拟证明酒店尽到了合理范围内的安全保障义务。
证人周全出庭作证，证人和原告系朋友关系，结伴旅游至成都。2015年10月15日，周全在酒店房间内听见原告呼救，之后周全就看见原告摔倒在酒店卫生间内。证人称酒店房间内无地巾和防滑垫，也没有标志显示及温馨提示。
庭审中，原告出具居住证、房产证、腾冲县工商行政管理局发放的个体工商户营业执照及烟草专卖零售许可证（复印件），欲证明原告诉请误工费要求合理，且应当按城镇标准进行赔偿。
上述事实，有原告身份信息、被告营业执照，原告举出的房卡、结账单、发票，接报警登记表，现场照片，成都新华医院病历材料、费用清单、医疗发票，重庆市沙坪区人民医院的病历、用药清单、处方笺、医疗发票，鉴定意见书、鉴定发票，居住证明，证人周全的证言；被告出示的客人入住登记预付单、结帐单、现场照片以及原、被告当庭陈述在案证实。
本院认为，本案是原告李登容因在如家酒店入住后摔伤提起的违反安全保障义务责任纠纷，根据该酒店对外出示的税务发票上的印章系被告凯鸿酒店以及被告凯鸿酒店的住所地系本案酒店地址可确认，该酒店的实际经营人即被告凯鸿酒店公司，应当由被告凯鸿酒店承担赔偿责任。根据《侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”之规定，本案审查的重点为该店是否对李登容摔伤尽到了合理安全保障义务。
在庭审中，原告出示证人周全证言、周全在事发后拍摄的照片以及报警记录拟证实被告未尽到安全保障义务，被告出示照片10张，拟证实原告入住房间厕所内墙上贴有有安全警示标志、浴室内及出、入口处均有防滑垫，称自己已经尽到合理限度范围内的保障义务，不应当承担赔偿责任，但原告及证人予以否认，而拍摄的时间为事发后第二天，不能证明事发当时的情况，因此被告无法证实事发当时原告入住的房间内贴有安全警示标志、防滑垫等，被告已尽到合理限度范围内的保障义务，应当承担赔偿责任。而原告李登容作为完全民事行为能力人，在酒店内洗澡应当注意自身安全，由此导致的不慎摔伤自身亦负一定过错，应当自担部分损失。综合全案上述情况，本院认为由被告凯鸿酒店公司赔偿原告李登容本案合理损失的60%为较为合理。
结合本案诉讼请求，关于原告合理损失，本院认定如下：1、医疗费，原告在受伤后先后入院成都新华医院和重庆市沙坪坝区人民医院，分别花费医疗费4346.65元及7761.23元，本院予以确认，原告所出示云南腾冲市中医医院门诊票据及中国人民解放军第三军医大学新桥医院门诊票据，被告以不能证明与本案的关联性为由不予认可，原告未能出示其他证据予以印证，本院不予以认定。医疗费用共计12107.88元；2、住宿费不属于本案案由的审理范围，不予处理；3、住院伙食补助费570元，被告无异议，本院予以认可；4、营养费570元被告无异议，本院予以认可；5、护理费（5+14）天×80元/天+90天×50元/天=6020元；6、误工费，原告所出示的营业执照及烟草专卖零售许可证均系复印件，被告予以否认，且无其他收入证明予以印证，综合原告在事发时已经超过60周岁，本院不予认定；7、残疾赔偿金，原告因腰椎压缩性骨折，被评定为十级伤残（评残时年满62周岁），且出示居住证明证实自己生活在城镇的事实，本院确认残疾赔偿金为26205元/年×【20年-（62-60）】×10%=47169元；8、鉴定费700元；9、交通费酌定500元。以上损失共计67636.88元，被告凯鸿酒店公司还应支付原告李登容赔偿金67636.88元×60%+精神损害抚慰金3000元=43582.13元。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、限被告成都凯鸿酒店管理有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告李登容赔偿金43582.13元。
二、驳回原告李登容的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费463元，由原告负担238元，被告被告成都凯鸿酒店管理有限公司负担225元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
代理审判员 杨颖竹
二〇一七年一月九日
书 记 员 胡 瑞