广西壮族自治区武鸣县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）武少民初字第37号
原告杨华宁。
原告潘雪环。
原告戴浩男。
原告戴浩男的法定代理人为原告杨华宁、潘雪环。
上述三原告的共同委托代理人黄可忠，广西国海律师事务所律师。
上述三原告的共同委托代理人田苗，广西国海律师事务所实习律师。
被告武鸣县灵水风景区管理处，住所地为武鸣县灵水风景区。
法定代表人陶绍武，主任。
委托代理人黄保群，广西广来律师事务所律师。
原告杨华宁、潘雪环、戴浩男与被告武鸣县灵水风景区管理处公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2015年6月15日受理后，依法由代理审判员刘芸芳适用简易程序独任审判，并于2015年7月17日公开开庭进行了审理。原告杨华宁、潘雪环、戴浩男的共同委托代理人黄可忠、田苗及被告武鸣县灵水风景区管理处的委托代理人黄保群到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
三原告共同诉称，2015年5月16日8时20分，受害人杨莉持被告出售的灵水风景管理区年卡（包含游泳项目），在营业时间前往被告的游泳场所。当日10时左右，周围玩耍的几个小孩发现水中异常地躺着一人，并跑去通知了被告。之后，被告管理人员赶往现场实施打捞救助。11时18分，公安局灵水派出所接到受害人溺水的报警后赶往现场，医生宣布受害人已因溺水死亡。事发场所常有人游泳，但被告没有安排救生员巡视，属严重失职。被告未及时发现危险进行预防和及时救助，未尽到安全保障义务，加重了损害后果的严重程度。受害人的身故，在精神上和经济上给原告带来巨大的痛苦和损失，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国侵权责任法》及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》等法律的相关规定，被告对受害人的死亡负有责任，应承担相应赔偿。因此原告呈诉，提出如下诉讼请求：一、判令被告向原告赔偿因受害人杨莉溺亡的全部损失费用的30%（死亡赔偿金500000元、丧葬费24000元、抚养费122600元、误工费976.9元、交通费600元、精神损害抚慰金30000元，共计678176.9元，按30%计算得203453.07元，扣除已支付的10000元）；二、本案诉讼费由被告承担。
原告为证明其主张向本院提交如下证据：1.身份证、常住人口登记卡，拟证明原告的主体资格；2.宁武镇唐村村民委员会出具的《证明》，拟证明杨华宁、潘雪环与戴浩男之间存在监护与被监护的关系；3.工商登记信息，拟证明被告的主体资格；4.居民死亡医学证明书，拟证明受害人因游泳溺水死亡；5.灵水派出所出具的《证明》二份，拟证明受害人溺亡情况及户籍所在地；6.被告发放的2015年年卡，拟证明被告与受害人之间存在合法有效的法律关系；7.收据，拟证明被告曾向受害人家属支付一万元；8.宁武镇唐村村民委员会出具的《证明》，拟证明原告杨华宁的家庭成员的情况、为料理受害人后事误工三天的受害人三个姐妹的情况；9.武鸣柯宝彩色婚纱摄影部分店的个体工商户营业执照及出具的工作证明书、经营者韦桂新身份证、武鸣县社会保险事业局出具的杨莉参保缴费的证明，拟证明受害人生前工作及工资收入情况、缴纳社保情况；10.灵水派出所所作《询问笔录》三份，拟证明事发地域情况及受害人溺亡情况；11.陆某、邓某、黄某、卢某的书面证言各一份，拟证明杨莉生前经常居住地、工作单位和工资收入情况；12.奖状、校牌、小学毕业证，证明受害人一直居住在城区陪伴戴浩男读书，受害人身故对戴浩男影响深重。
此外，原告为证明其主张申请证人陆某、邓某出庭作证。陆某在庭审中陈述，杨莉自2014年2月起至出事时居住于其出租的武鸣县建筑公司宿舍楼4楼的房屋；邓某在庭审中陈述，其与杨莉系多年的同事关系，每个月工资按业绩计算，二人工资均约为每月二三千元，杨莉长期居住于建筑公司宿舍楼。
被告武鸣县灵水风景区管理处辩称，原告的起诉未能证明受害人杨莉是购票进入灵水风景区，受害人是持有赠票入场，没有支付门票费用，被告不对赠票承担责任；诉请中没有说明受害人死亡的地点，事实是受害人死亡地点远离游泳区100多米，超出被告应承担的范围；被告未开设游泳项目，未对游泳收取任何费用，因游泳产生的后果被告不承担责任。
被告为证明自己的辩称向本院提交如下证据：1.陶某的证言，证明受害人所持年卡是南宁市敏驰电子科技有限公司为方便灵水监控设备维护而以公司名义免费办理的；2.灵水风景区门票须知，证明灵水风景区门票不含游泳，游泳不收取任何费用。
双方当事人争议的焦点是：1.被告武鸣县灵水风景区管理处对受害人杨莉的死亡损害后果是否存在过错，是否应当对原告的损失承担赔偿责任？2.原告诉请的各项损失是否有合法的依据，应当如何认定？
经审理查明，受害人杨莉持有灵水风景管理区2015年年卡，2015年5月16日上午8时20分，受害人持该年卡进入灵水风景区并在景区内的灵水湖下水游泳。当日10时许，游客李某在龟池附近游泳时发现受害人沉在在岸边至游泳训练楼之间，刚开始以为受害人在潜水，过了两、三分钟未见上来，觉得不对劲，此时一名中年男子路过，李某及其同伴告知该中年男子让其叫人来。该中年男子冲对面大喊，对面游泳馆的救生员听到喊声前来打捞救助。救生员到达后将沉在水底的杨莉打捞上岸，120救护车、武鸣县公安局灵水派出所民警先后赶到现场，120医务人员宣布受害人死亡。受害人溺亡处离被告划定的游泳区域较远。溺水事故发生后，被告武鸣县灵水风景区管理处已支付10000元给原告作为丧葬费用。
受害人杨莉持有的2015年年卡上贴有其证件照、加盖武鸣县灵水风景区管理处财务专用章，并载有“……3、持卡人凭此卡可免费进入灵水景区（不含景区内其他项目收费），景区内举办重大活动时另行收票。……5、持卡人必须遵守景区各项管理规定，下水游泳必须穿戴救生衣，并且在游泳区内游泳且自行负责安全工作。严禁潜水、跳水；严禁打鸟、捕鱼；严禁在出水源头使用洗涤用品。6、游泳开放时间为每日8：00-20：00，在此时间游泳区内安排有救护员值班……”的持卡须知内容，有效期限为2015年12月31日前。
另查明，受害人杨莉出生于1982年11月27日，生前在武鸣柯宝彩色婚摄摄影部分店工作多年，在武鸣县城区居住一年以上，自2012年1月起在武鸣县社会保险事业局参加基本养老保险。杨莉死亡后的第一顺序继承人为父亲杨华宁、母亲潘雪环及未婚生育的儿子戴浩男。戴浩男小学、初中均在武鸣县城区学校就读，杨莉死亡后，戴浩男的监护人由唐村村民委员会指定为杨华宁、潘雪环。
本院认为，公民的生命、健康和身体权受法律保护。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
关于被告武鸣县灵水风景区管理处对受害人杨莉的死亡损害后果是否存在过错，是否应当对原告的损失承担赔偿责任问题。根据相关法律规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。灵水风景区是对外开放经营的公共场所，被告作为其管理人应履行相应的安全保障义务。被告辩称，有关部门未批准被告在灵水风景区开设游泳项目，在本案事故发生后被告已将游泳项目取消，并提供灵水风景区门票作为证据支持，但被告对原告提供的证据中的年卡真实性并无异议，年卡上载有开放游泳项目的相关内容，故本院对被告以上辩称不予支持。被告辩称受害人持有的年卡是免费办理的赠票因而被告不承担安全保障义务，并提供陶美志的书面证言。本院认为，灵水风景区是实行封闭式经营的场所，无论受害人持有的年卡是否属于赠票，受害人持该年卡经被告允许进入灵水风景区，便成为被告承担安全保障义务的对象，故本院对被告以上辩称不予支持。本案受害人杨莉作为完全民事行为能力人，在进入武鸣县灵水风景区游览过程中下水游泳时忽视景区的下水游泳规定及须知的内容，在没有穿戴救生衣的情况下在被告规定的游泳区域外游泳，主观上疏于自我防护，导致溺水事故的发生，受害人杨莉的行为存在严重过错，其自身应当对损害结果承担最主要的民事责任。本案中，被告武鸣县灵水风景区管理处制定了游泳须知并安排救生员，但在游泳区开放时间内，救生员未对受害人不穿戴救生衣、在游泳区域外游泳等存在安全隐患的行为及时予以制止，没有采取进一步措施防止损害后果的发生，且在受害人溺水时未能及时发现并对其采取救助措施避免损害后果的发生，而是在游客发现并通知后才到场采取打捞救助措施，未能起到安全保护作用。因此，被告武鸣县灵水风景区管理处作为安全保障义务人未在合理范围内尽到安全保障义务，对受害人杨莉死亡的损害后果存在一定过错，应承担相应的民事责任。结合双方的过错程度及案件实际情况，本院确认被告武鸣县灵水风景区管理处对本案损害后果承担30%的民事赔偿责任。
关于原告所请求的各项损失是否有合法的依据，应当如何认定的问题。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，结合《2014年度广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》，本院确认原告各项损失为：
1.死亡赔偿金。受害人杨莉户籍所在地为农村，但综合原告提供的第9、11、12项证据及证人的当庭证言，能够证明受害人生前在武鸣城区工作、居住满一年以上，主要收入来源于城镇，应适用城镇标准计算。事故发生时受害人未满60周岁，死亡赔偿金应按二十年计算，即为23305元／年×20年=466100元，本院对原告诉讼请求中过高部分不予支持。
2.丧葬费。丧葬费为3553元／月×6个月=21318元，本院对原告诉讼请求中过高部分不予支持。
3.被扶养人生活费。事故发生时，原告杨华宁、潘雪环年龄分别为64岁、60岁，二人共生育五子女，原告戴浩男年龄为13岁又3个月，原告诉讼请求中被扶养人生活费122600元在法律规定范围内，本院予以确定，依法另计入死亡赔偿金中。
4.受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、误工损失等合理费用。原告未能提供真实有效的交通费票据，本院对交通费不予支持。原告请求亲属办理丧葬事宜的务工损失，应当参照《2014年度广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》居民服务和其他服务业年平均工资36157元计算3人3天，即36157元／年÷365天×3人×3天=891.54元，本院对原告诉讼请求中过高部分不予支持。
5.精神损害赔偿金。受害人杨莉的溺亡给三原告造成巨大的精神痛苦，尤其原告戴浩男一直由杨莉独自携带抚养，杨莉的死亡对戴浩男打击大，原告请求精神损害抚慰金有事实和法律依据。受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。原告请求被告承担精神损害抚慰金9000元，符合本案案情及当地实际生活水平，本院予以支持。
上述费用即死亡赔偿金588700元（含被扶养人生活费
122600元）、丧葬费21318元、受害人亲属办理丧葬事宜的误工损失891.54元，共计610909.54元。被告武鸣县灵水风景区管理处承担30%的份额即183272.86元，并承担精神损害赔偿金9000元，合计192272.86元，扣除其已赔偿的10000元，尚应赔偿182272.86元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十八条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的通知》第四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第三款、第十八条第一款、第二十七条、第二十八条、第二十九条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条及第十一条的规定，判决如下：
一、被告武鸣县灵水风景区管理处赔偿原告杨华宁、潘雪环、戴浩男死亡赔偿金588700元、丧葬费21318元、受害人亲属办理丧葬事宜的误工损失891.54元，共计610909.54元的30%，并赔偿精神损害赔偿金9000元，合计192272.86元，扣除其已赔偿的10000元，尚应赔偿182272.86元；
二、驳回原告杨华宁、潘雪环、戴浩男的其他诉讼请求。
案件受理4169元，减半收取2084元，原告杨华宁、潘雪环、戴浩男负担121元，被告武鸣县灵水风景区管理处负担1963元。
上述款项，义务人应于本判决生效之日起十五日内履行完毕，如果未按本判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可于本案生效裁判所确定的履行期限的最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行财产所在地人民法院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提供副本，上诉于南宁市中级人民法院。
代理审判员 刘芸芳
二〇一五年八月三十一日
书 记 员 黄 玉
附法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十八条被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为单位，该单位分立、合并的，承继权利的单位有权请求侵权人承担侵权责任。
被侵权人死亡的，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用，但侵权人已支付该费用的除外。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的通知》
第四条人民法院适用侵权责任法审理民事纠纷案件，如受害人有被扶养人的，应当依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条的规定，将被扶养人生活费计入残疾赔偿金或死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第三款受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。