安徽省定远县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）定民一初字第00276号
原告：陈顶凤，女，1944年11月25日生，汉族，退休职工。
原告：陈昌宇，男，1968年8月22日生，汉族，个体户。
原告：陈昌浩，男，1971年6月5日生，汉族，个体户。
三原告共同委托代理人：朱朝霞，安徽天定律师事务所律师。
三原告共同委托代理人：魏织芳，女，1969年4月20日生，汉族，个体户。
被告：卢波，男，1984年4月8日生，汉族，个体户。
被告：徐向群，女，1968年12月10日生，汉族，居民。
二被告共同委托代理人：陈金浩。
被告：南京中脉科技发展有限公司。
住所地：江苏省南京市浦口经济开发区。
法定代表人：王尤山，董事长。
委托代理人：刘伟，北京市大成（南京）律师事务所律师。
被告：中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司。
住所地：安徽省黄山市屯溪区。
负责人：周晓雨，总经理。
委托代理人：江斌，男，1987年3月13日生，汉族，公司职员，住。
被告：黄山康辉国际旅行社有限责任公司。
住所地：安徽省黄山市屯溪区。
法定代表人：李继烈，总经理。
被告：中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司。
住所地：安徽省黄山市屯溪区。
负责人：黄忠，总经理。
原告陈顶凤、陈昌宇、陈昌浩与被告卢波、徐向群、南京中脉科技发展有限公司、黄山康辉国际旅行社有限责任公司、中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司、中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司人身损害赔偿纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行审理，并作出（2011）定民一初字第01053号民事判决书。宣判后，被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司不服提出上诉，安徽省滁州市中级人民法院作出（2012）滁民一终字第01017号民事裁定书，裁定撤销（2011）定民一初字第01053号民事判决，发回我院重审。本院以侵权责任纠纷立案受理后，依法重新组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告陈顶凤、陈昌宇、陈昌浩及其委托代理人朱朝霞、魏织芳，被告卢波、徐向群的委托代理人陈金浩，被告南京中脉科技发展有限公司的委托代理人刘伟，被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司的委托代理人江斌到庭参加诉讼，被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司，被告中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本院依法缺席审判，本案现已审理终结。
三原告陈顶凤、陈昌宇、陈昌浩诉称：被告卢波、徐向群是南京中脉集团在定远县的销售负责人。2011年××月份，被告卢波、徐向群为了扩大其产品影响，组织老客户到黄山旅游。2011年××月28日，在卢波、徐向群的组织和管理下，原告的亲属刘某等人组团到黄山旅游。2011年××月29日上午，刘某感觉身体不适，中午就没有吃中饭，没有人给予任何关照。下午，其他人继续旅游，刘某当时感觉身体不适，没有下车游玩。晚上，刘某仍然没有吃晚饭，但仍无人过问。2011年××月××0日早晨，刘某已无力起床，同行的团友见情况紧急，打电话报警，才将刘某送至医院抢救。2011年××月××1日，刘某因抢救无效死亡。请求判决各被告赔偿医疗费8218.82元（7××15.70元＋90××.12元）、丧葬费20××20元、误工费20500元、交通费10114元、住宿费4000元、律师费5000元、死亡赔偿金189108元（21012元／年×9年）、精神抚慰金90000元，合计××47260.82元。
被告卢波辩称：刘某等人提出自费到外地旅游，我便帮助联系线路，向他们推荐了黄山三日游线路，并就旅游注意事项予以公示，刘某没有如实告知其身体已存在不适状况。我也只是该次旅游活动的参与者，并非组织者，我对刘某等人不负有安全保障义务，原告起诉我系主体错误。我们到达黄山后，加入了黄山康辉国际旅行社有限责任公司“徽州旅游团队”，同时，该公司为刘某等游客向保险公司投保了旅行社责任险和意外伤害险。刘某在黄山康辉国际旅行社有限责任公司组织的旅游活动中，突发疾病死亡，故原告应当向旅行社和保险公司主张权利。我不应承担赔偿责任。
被告徐向群辩称：我只是卢波聘用的工作人员，我在本次旅游活动中只是普通游客，不应承担任何责任。原告起诉我属主体错误，请求驳回原告对我的诉讼请求。
被告南京中脉科技发展有限公司辩称：我公司与被告卢波、徐向群之间没有隶属关系，我公司没有组织刘某等人进行旅游活动。因此，原告要求我公司承担责任没有事实和法律依据。
被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司辩称：刘某在本次旅游前即出现身体不适状况，其未向旅游组织者卢波和旅行社如实告知，旅游组织者和旅游辅助者不承担赔偿责任。旅行社在本次旅游中仅为刘某等人提供旅游路线和代买门票服务，旅行社在安排旅游行程中没有过失，而作为旅游组织者的卢波在整个旅游中则应承担更多的相关保障义务。刘某作为完全民事行为能力人，其身体不适应主动向旅游组织者或旅行社提出到医院治疗，但刘某并没有这样做，其本身存在过错。另刘某由于自身疾病以致死亡，不属于保险赔偿范围，我公司不予赔偿。
被告中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司提交书答辩状辩称：旅行社在我公司投保了意外伤害险而非旅行社责任险。意外伤害险和旅行社责任险是两种性质不同的保险。所谓意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件，意外伤害险则是指在约定的保险期限内，因发生意外伤害而导致被保险人身故或残疾，保险公司给付约定保险金的保险。而刘某系自身疾病原因造成其死亡，我公司不应承担保险责任。
被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司未予答辩。
经审理查明：被告卢波在定远县定城镇南门后街从事保健食品经营，其中营销包括被告南京中脉科技发展有限公司的各种产品。但没有直接证据显示卢波是南京中脉科技发展有限公司分销商。被告徐向群是卢波聘用的工作人员。2011年××月24日，卢波在其经营场所挂出一条信息，内容为：“现有旅游线路一条供大家参考：黄山三日游，如有感兴趣者，可自愿参加。温馨提示：1、本次旅游自愿、自费参加；2、请随身携带身份证；××、此次活动为集体活动，身体不适者不宜参加。”随后包括刘某在内的××7人报名参加了此次旅游。经卢波联系被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司，2011年××月28日，黄山康辉国际旅行社有限责任公司将上述××7人组团，开始在黄山进行名为“黄山新皖南之旅”的旅游活动。××月29日上午，刘某正常参加游玩，下午其感到身体不适并没有参加旅游，晚上没有就餐。2011年××月××0日早晨7时20分左右，其他同行游客告诉卢波刘某呼吸不畅，卢波随即打120、110急救电话，于7时40分将刘某送至黄山市人民医院急救。该院诊断刘某为“重症肺炎、急性呼吸衰竭、脓毒症休克、前列腺增生”等。在黄山市人民医院的入院录中有这样的记录：“供史者患者本人及团友（基本可靠）。主诉：咳嗽咳痰××天伴胸闷。现病史：患者于4-5天前开始出现咽痛，并有流涕。近××天来患者出现咳嗽、咳黄色黏痰，偶有痰中带血，但无胸痛，无畏寒、发热，无腹痛腹泻。于××月28日开始来我市旅游，昨日下午自觉胸闷不适未下车同其他团友一起旅游。今晨其他团友发现其未起床，询问，患者诉胸闷、闭气明显而来我院救治。……既往病史：否认有肺结核、肝炎病史；否认有高血压，冠心病，糖尿病……”。2011年××月××1日上午9时，刘某经抢救无效死亡。住院期间支付医疗费8218.82元。诉讼中，本院委托安徽同德司法鉴定所对刘福明的死亡原因进行鉴定，2012年4月18日，该鉴定所出具审查意见，主要内容为“1、刘福明（民）死亡未见“尸检病理报告”其真正的死亡原因不明；其临床诊断性死因，黄山市人民医院的出院记录已经记载（重症肺炎、急性呼吸衰竭、脓毒症休克），本所的鉴定结论也只能如此。”
另查明：黄山康辉国际旅行社有限责任公司在被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司投保有旅行社责任保险（每次事故每人责任包括每次事故每人人身伤亡责任险限额20万元、每人有责延误费用责任限额5000元、每人精神损害赔偿责任限额10000元，且人身伤害无免赔额），并还为刘某等人向被告中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司投保了旅游安全团体意外伤害险。
再查明：刘某，1940年1月14日生，生前系退休教师，其与原告陈顶凤夫妻关系。陈昌宇、陈昌浩系刘某夫妇长子、次子。三原告均属非农业户口。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护。2011年××月28日，刘某等人在被告卢波的联系下，自行自费组团进行旅游，与被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司签订了协议，参加该公司组织的名为“黄山新皖南之旅”的旅游活动，黄山康辉国际旅行社有限责任公司作为旅游服务机构对刘某等人负有保障安全的义务。按照比较可信的刘某生前在黄山市人民医院的病史记录，刘某2011年××月29日下午即感觉胸闷、身体不适，并不再参加旅游和晚餐，而其是在2011年××月××0日早晨才被发现生病送入医院急救，由此可以确定黄山康辉国际旅行社有限责任公司在此期间未对刘某给予关照，未尽到安全保障义务，存在明显的过失。故黄山康辉国际旅行社有限责任公司对刘某在旅游期间死亡应当承担相应的民事责任。刘某在自身高龄并已经有咳嗽病症的情况下仍然参加旅游，对自身安全疏于防范，应当减轻黄山康辉国际旅行社有限责任公司的赔偿责任。本院结合案件事实，确定黄山康辉国际旅行社有限责任公司对刘某的死亡承担50%的赔偿责任。由于黄山康辉国际旅行社有限责任公司在被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司投保有旅行社责任保险，并为刘某等人向中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司投保了旅游安全团体意外伤害险，而旅行社责任保险是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担赔偿责任为保险标的的保险，该保险是一种强制责任保险。故本案中，黄山康辉国际旅行社有限责任公司承担的赔偿责任，应当由中国平安财产保险股份有限公司黄山中心公司在旅行社责任保险限额内直接进行赔偿。另由于刘某因病死亡，不属于中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司为刘某等人承保的意外伤害险的保险范围，故中国人民健康保险股份有限公司黄山中心支公司不承担赔偿责任。此外，被告卢波只是此次旅游的联系人，其对刘某无安全保障义务，被告徐向群是卢波的雇员，被告南京中脉科技发展有限公司与此次旅游无关，故三原告对卢波、徐向群、南京中脉科技发展有限公司的诉讼请求，本院不予支持。
对于三原告要求赔偿的项目和具体数额，本院结合原、被告举证情况，依法核定如下：
1、医疗费8218.82元（7××15.70元＋90××.12元）。为抢救刘某，原告支付了医药费，有正式医药费票据等佐证，原告的该项请求，本院予以支持；
2、丧葬费20××20元。原告要求刘某的丧葬费按照我省上一年度职工平均工资标准计算，以六个月总额计算，本院予以支持；
××、处理丧葬事宜误工费、交通费、住宿费计7000元。三原告为处理丧葬事宜等确需支付误工费、交通费、住宿费，本院酌定为7000元；
4、死亡赔偿金189216元（21024元／年×9年）。刘某为城镇居民，其死亡时已年满71周岁，赔偿期限为9年。原告要求按照我省上一年度城镇居民人均可支配收入计算死亡赔偿金，本院予以支持。原告对于死刘某死亡赔偿金数额的计算有误，本院予以纠正；
5、精神损害赔偿金40000元。刘福明旅游途中死亡，对三原告造成严重精神损害，原告主张90000元精神损害赔偿金过高，鉴于刘某也有一定的过错，本院酌定为40000元。
另三原告要求被告赔偿律师费5000元，没有法律依据，本院不予支持。
以上各项损失计264754.82元，由被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司在旅行社责任保险限额内直接赔偿三原告精神损害赔偿金10000元，赔偿三原告其他各项损失224754.82元×50%＝112××77.41元。由被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司赔偿三原告精神损害赔偿金××0000元。案经本院审判委员会讨论。综上所述，依照《中华人共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条，《旅行社条例》第三十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条，第十六条，第二十二条，第二十六条，《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、第一百三十四条第一款（七）项，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十七条、第二十九条，并参照《旅行社责任保险管理办法》第四条的规定，判决如下：
一、被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司在旅行社责任保险限额内赔偿三原告陈顶凤、陈昌宇、陈昌浩各项损计122377.41元（10000元＋112377.41元），于判决生效后十日内付清；
二、被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司赔偿三原告精神损害赔偿金30000元；
三、驳回三原告的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6509元，由三原告负担3161元，被告黄山康辉国际旅行社有限责任公司负担788元、被告中国平安财产保险股份有限公司黄山中心支公司负担2560元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。
审判长 陈 玲
审判员 鲁传兰
审判员 缪 升
二〇一三年八月一日
书记员 丁 玉
附相关法律、法规条文：
1.《中华人共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
2.《中华人民共和国保险法》
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
第六十六条责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。
3.《旅行社条例》
第三十八条旅行社应当投保旅行社责任险。旅行社责任险的具体方案由国务院旅游行政主管部门会同国务院保险监督管理机构另行制定。
4．《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
5.《中华人民共和国民法通则》
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：……（七）赔偿损失……
6．《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
7.《旅行社责任保险管理办法》
第四条旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。
具体包括下列情形：
（一）因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；
（二）因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；
（三）国家旅游局会同中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）规定的其他情形。