江苏省常熟市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）熟虞民初字第00924号
原告王惠娟。
委托代理人孙军。
被告常熟市常运公共交通公司，住所地常熟市海虞北路58号。
法定代表人冯喜龙，总经理。
委托代理人张桂好，江苏少平律师事务所律师。
委托代理人邹家龙。
原告王惠娟诉被告常熟市常运公共交通公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年5月29日立案受理后，依法由审判员谢蓉蓉适用简易程序于2015年6月29日公开开庭进行了审理，原告王惠娟委托代理人孙军及被告常熟市常运公共交通公司的委托代理人张桂好到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王惠娟诉称：2013年2月18日，原告乘坐顾鸽驾驶的苏E×××××大型普通客车（车主为常熟市常运公共交通公司），途径G25长深高速公路往福建方向2284公里＋650米处附近时，车辆冲入中央绿化带与快速车道之间，造成苏E×××××车辆上的原告受伤，该事故经交警部门认定原告没有责任。经鉴定原告已构成伤残，请求法院判令被告赔偿各项损失合计189352.95元，诉讼费用由被告承担。
被告常熟市常运公共交通公司辩称：对事故事实和责任认定没有异议，顾鸽是我公司驾驶员，相关责任由我公司承担，原、被告是客运合同关系，相关的赔偿应当按照客运合同关系处理。我公司已经为原告垫付了相关款项134832.37元，请求法院在本案中一并处理。
经审理查明：2013年2月18日11时25分许，顾鸽驾驶苏E×××××大型普通客车途径G25长深高速公路往福建方向2284公里＋650米处附近时，车辆冲入中央绿化带与快速车道之间，造成包括原告在内的25名乘客不同程度受伤。该事故经浙江省公安厅高速公路交通警察总队湖州支队二大队认定，顾鸽一方负该事故全部责任。原告受伤后即至解放军第九八医院住院治疗至2013年3月18日，被诊断为：骨盆骨折，双侧耻骨上下支粉碎性骨折，右膝关节内侧副韧带损伤，右膝关节复合体损伤，全身多处软组织伤，右股骨内、外侧髁、胫骨平台骨挫伤，右膝前后交叉韧带断裂，右膝关节内侧副韧带断裂，右膝关节内侧副韧带断裂，右膝内外侧半月板撕裂，右膝髌上囊及关节腔积液，L4左侧横突骨折，C6棘突骨折，慢性副鼻窦炎，窦性心律：T波改变。后原告于2013年3月20日至2013年4月1日至常熟琴湖惠民医院住院治疗，2014年7月10日至2014年7月22日至解放军第九八医院住院治疗。原告前后花费医疗费共计128823.62元。2015年4月2日，常熟市张桥小文法律服务所委托苏州大学司法鉴定所对原告的伤残程度、误工、营养、护理期限及人数等问题进行鉴定。该所于2015年4月21日作出鉴定意见，意见为：1、王惠娟此次交通事故致骨盆骨折畸形愈合评为十级伤残，致右膝外伤，遗留右下肢功能障碍评为十级伤残，余伤情尚不足评残。2、建议其休息时限掌握在伤后200日为宜，伤后120日可根据临床需要予以营养支持及一人护理为宜。为此，原告支付鉴定费用共计2520元。
另查明，苏E×××××大型普通客车登记所有人为被告常熟市常运公共交通公司。顾鸽系被告公司职工，事故发生在其履行职务行为过程中。事故处理过程中，被告垫付原告总计134832.37元。
再查明：蔡凤珍（1949年11月2日生）与王永根共生育了王惠菊、王惠娟两人，后王永根去世，1994年3月24日蔡凤珍与张雪明（1952年9月8日生）登记结婚，婚后未生育子女。王惠娟与史国锋2001年1月2日生育儿子王某。事故前，王惠娟从事服装裁剪工作。
上述事实，有交通事故责任认定书，病历、医疗费票据、用药清单、出院记录、司法鉴定意见书、鉴定费票据、证明、户籍底册、结婚证、预借款证明、证人证言、个体工商户营业执照及庭审笔录等证据证实。
本院认为：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。交警部门的道路交通事故认定书具有事实和法律依据，其作出顾鸽负该事故的全部责任的认定，并无不当，本院予以采信。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。原告对本起事故的发生并不存在故意或者重大过失，因此原告王惠娟的实际损失应由被告常熟市常运公共交通公司承担全额的赔偿责任。
关于原告主张的赔偿费用，应按当事人意思自治原则并结合《中华人民共和国侵权责任法》规定的赔偿项目、范围和标准予以计算。
关于医疗费：根据相应的病历、出院记录、医药费票据等，本院确定为128823.62元。
关于营养费：根据鉴定结论，伤后120日可根据临床需要予以营养支持的意见，本院予以采纳。按照50元／天计算，本院确定为6000元。
关于住院伙食补助费：原告住院时间为56天，按照50元／天计算，本院确定为2800元。
关于护理费：根据鉴定结论，伤后120日予以一人护理的意见，本院予以采纳。其中44天由杭州乐帮家政服务有限公司的护理人员护理并花费护理费6600元，剩余76天按照100元／天／人计算为7600元，本院确定护理费为14200元。
关于误工费：原告主张误工费30000元（150元／天×200天），现原告未提供证据证明其事故前的具体收入情况，根据证人证言及证人提供的个体工商户结合原告的年龄，本院按江苏省纺织服装、服饰业在岗职工平均工资31865元／年计算200天，原告误工费为17460.27元。
关于残疾赔偿金：原告主张75561.2元（34346元／年×20年×0.11），被告无异议，本院予以认定。
关于被扶养人生活费，原告儿子王某需要被扶养4年、原告母亲蔡凤珍需要被扶养15年、继父张雪明需要被扶养18年，因每年的被扶养人生活费总额不得大于上一年度城镇居民人均消费性支出额，经核算，本院认定被扶养人生活费为42608.94元，计入残疾赔偿金项下。
关于精神损害抚慰金：因本案原告以侵权责任提起民事诉讼，其根据构成的伤残等级主张精神损害抚慰金5500元，符合法律规定，本院予以认定。
关于交通费：原告主张4000元。根据原告提供的票据及原告具体伤情，本院酌定为2000元。
关于鉴定费：原告主张2520元，并提供了鉴定的票据，故本院予以认定。
关于物损：原告主张3539.5元缺乏依据，本院不予支持
综上，事故造成原告的损失共计297474.03元，由于被告已支付原告134832.37元，故尚需赔偿原告162641.66元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告常熟市常运公共交通公司赔偿原告王惠娟因交通事故而造成的各项损失共计人民币297474.03元，扣除已支付的134832.37元，还应给付原告王惠娟162641.66元，于本判决生效之日起十日内履行（如采用转账方式支付，请汇入原告指定账户，或汇入常熟市人民法院，开户行：常熟农村商业银行金龙支行，账号：10×××79）。
二、驳回原告王惠娟的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取673元，原告王惠娟负担66元、被告常熟市常运公共交通公司负担607元（原告同意其预交的案件受理费607元由被告向其直接支付，本院不再退还，由被告在本判决生效之日起十内向原告支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（江苏省苏州市中级人民法院开户行：农业银行苏州工业园区支行营业部，帐号：10×××99，帐户名：苏州市中级人民法院）。
审判员 谢蓉蓉
二〇一五年八月二十八日
书记员 汪须眉