杭州经济技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭经开民初字第1406号
原告：杨爱萍。
被告：杭州天天物美商业有限公司第一分公司。住所地：杭州经济技术开发区4号大街****号*幢。
代表人：种晓兵，该公司执行董事。
委托代理人：戴海卿，该公司员工。
被告：杭州天天物美商业有限公司。住所地：杭州经济技术开发区四号大街****号内裙房东侧***号。
法定代表人：种晓兵，该公司执行董事。
二被告共同委托代理人：公丽华，杭州天天物美商业有限公司第一分公司员工。
原告杨爱萍诉被告杭州天天物美商业有限公司第一分公司（以下简称物美分公司）、杭州天天物美商业有限公司（以下简称物美公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年10月28日受理后，依法适用简易程序，由审判员肖振华独任审判，于2014年12月23日第一次公开开庭进行了审理，原告杨爱萍、被告物美分公司的委托代理人戴海卿到庭参加诉讼。在庭审过程中，被告物美分公司申请对原告伤后的误工期限、护理期限进行司法鉴定。司法鉴定完成后，本院于2015年4月1日第二次公开开庭审理了本案，原告杨爱萍、被告物美分公司的委托代理人公丽华到庭参加诉讼。原告于庭后申请追加被告物美公司为共同被告，本院予以准许，并于2015年4月28日第三次公开开庭审理了本案，原告杨爱萍，被告物美分公司、物美公司的共同委托代理人公丽华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨爱萍起诉称：2014年3月18日上午，在下沙物美超市蔬菜区，在原告挑选蔬菜时，被随意放置于蔬菜柜台旁的栈板突然倒塌，砸伤了原告的右脚跟。原告顿时疼痛难忍，失去知觉。原告随后被送往东方医院接受治疗，直至2014年7月21日才基本痊愈。被告为原告支付了医疗费，但拒绝赔偿原告误工费、护理费、交通费及精神损失费等，故原告诉至法院，请求判令：一、被告物美分公司、物美公司赔偿原告20235元，其中包括误工费10800元、护理费6000元、交通费1435元、精神损失费2000元；二、本案全部诉讼费用由被告物美分公司、物美公司承担。在本案审理过程中，原告将第一项诉讼请求中的交通费金额变更为600元。
原告杨爱萍为支持其诉请所依据的事实，向本院提交了下列证据材料：
1.门诊病历，用以证明原告受伤程度。
2.收入证明2份，用以证明原告受伤后产生的误工费和护理费，护理人员张更超系原告丈夫。
3.就医证明，用以证明原告被被告的栈板砸伤后至东方医院就诊的事实。
4.交通费发票，用以证明原告因受伤支付的交通费用。
5.企业法人营业执照、组织机构代码证及税务登记证，用以证明原告系杭州为爱教育咨询有限公司法定代表人的事实。
6.结婚证及张更超的身份证，用以证明张更超系原告丈夫的事实。
7.出生医学证明，用以证明原告受伤时处于哺乳期的事实。
被告物美分公司、物美公司答辩称：原告作为完全民事行为能力人应对此次受伤负主要责任。补货行为是超市日常行为，本案用的蔬菜栈板并非随意放置，补货之后才能清理栈板，原告作为完全民事行为能力人在消费过程中应自行尽到安全注意义务。原告受伤后，被告将其送往下沙东方医院就医并已支付了医疗费用总计7117.90元。对原告提出的误工费、护理费、交通费及精神损失费均不予认可。
被告物美分公司、物美公司为支持其答辩主张，在庭审中出示并陈述了下列证据材料：
1.原告居住地和医院距离的百度地图，用以证明原告去医院就诊根据次数9次计算的话不需要消费1435元加油费。
2.医疗费发票22张、医疗证明书5张，用以证明被告已支付原告医疗费7117.90元的事实。
3.鉴定报告，用以证明原告的护理期限及误工期限。
经庭审质证，本院认证如下：（一）原告提交的证据。证据1、3，被告无异议，本院予以确认。证据2，被告认为不足以证明原告及其丈夫的收入情况。证据4，被告对真实性、合法性、关联性均有异议。证据5、6，被告对真实性无异议，但认为不足以证明原告及其丈夫的收入情况。本院认为，证据2、5、6确不足以证明原告及其丈夫的收入情况。证据4的真实性可以确认，但关联性不能确认，本院根据原告治疗情况酌情确定交通费金额。证据7，被告对真实性无异议，对关联性有异议。本院认为，该证据不足以证明原告所欲证明的事实。（二）被告提交的证据。证据1、2，原告无异议，本院予以确认。证据3，被告认为鉴定意见确定的误工期限、护理期限偏短，本院认为，该证据的真实性、合法性能够确认，可以作为认定本案相关事实的依据。
本院根据双方当事人的陈述以及确认的有效证据，认定本案事实如下：
2014年3月18日上午，原告在下沙物美超市蔬菜区购物时，被竖立的栈板倒下砸伤右脚后跟。原告受伤后即被送往下沙东方医院就诊。原告因伤治疗，共花费医疗费7117.90元，已由被告垫付。在本案审理过程中，经被告申请，本院委托浙江商检司法鉴定所对原告伤后的误工期限、护理期限进行了司法鉴定，鉴定意见认为原告因意外事故致右根骨骨挫伤，伤后误工期限建议为45日，护理期限建议为30日。
另查明，物美分公司系下沙物美超市的管理人，系物美公司设立的分公司。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”被告物美分公司作为下沙物美超市的管理人，对用于运输蔬菜的栈板没有妥善放置，导致本案事故的发生，造成原告损害，被告对顾客未尽到应有的安全保障义务，应对原告损失承担全部侵权责任。《中华人民共和国公司法》第十四条第一款规定：“公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。”故本案中物美分公司的侵权责任，应由物美公司承担。关于原告主张的因伤所受损失，本院酌定如下：误工费5487.90元（按浙江省2013年度全社会在岗职工年平均工资44513元计算45天）、护理费3658.60元（按浙江省2013年度全社会在岗职工年平均工资44513元计算30天）。关于交通费，结合原告治疗情况，本院对原告主张的600元予以支持。关于精神损害抚慰金，原告主张因受伤治疗影响了哺乳，从而造成其精神损害，因其未举证证明被告侵权行为对其造成严重后果，故本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告杭州天天物美商业有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告杨爱萍赔偿款9746.50元；
二、驳回原告杨爱萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费285元，减半收取142.50元，由原告杨爱萍负担70.50元，由被告杭州天天物美商业有限公司负担72元。原告杨爱萍于本判决书生效之日起十五日内来本院退费，被告杭州天天物美商业有限公司于本判决书生效之日起十日内，向本院交纳应负担的诉讼费（本院开户银行：中信银行杭州经开支行；户名：杭州经济技术开发区人民法院；帐号：73×××41）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预缴上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后七日内仍未缴纳的，按自动撤回上诉处理（浙江省杭州市中级人民法院开户银行为工商银行湖滨分理处，户名浙江省杭州市中级人民法院，帐号12×××68）。
审判员 肖振华
二〇一五年四月二十八日
书记员 张洁丽