广东省深圳市盐田区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）深盐法民一初字第858号
原告（反诉被告）深圳乾海盛世移动支付有限公司。
法定代表人汪玉涛，该公司总经�。
委托代理人赵华林，云南云誉律师事务所律师。
委托代理人丁林波，该公司服务经理。
被告（反诉原告）刘俊。
原告（反诉被告，以下称原告）深圳乾海盛世移动支付有限公司诉被告（反诉原告，以下称被告）刘�名誉权纠纷及被告刘俊反诉原告深圳乾海盛世移动支付有限公司名誉权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，由审判员孙小玲、人民陪审员王东及李明明组成合议庭，于2016年5月26日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人赵华林、丁林波及被告刘俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原、被告之间有商业来往，因原告没有同意被告无理的商业要求，被告以维权形式多次到原告办公场地闹事以及在微信群里诋毁原告。在2015年11月10日至12日原告举行招商会议期间，被告借维权的名义报假案，致使原告的招商会议无法正常举行，原告为此遭受巨大的经济损失。被告的行为已严重侵犯了原告的名誉权，并使原告的市场拓展受阻，遭受到巨大的经济损失。为维护自身合法权益，原告向法院起诉，请求法院判令：1、被告停止侵权；2、被告在省级报刊上就其侵权行为进行公开道歉；3、被告赔偿原告直接经济损失人民币79180.01元（以下币种均为人民币）；4、被告承担本案诉讼费用。
被告答辩称：被告在微信群所发信息是为了揭穿原告的谎言，揭露真相，所言全部属实，是维护自身权利的正当行为，没有侵犯原告的名誉权，无须向原告道歉，原告的全部诉讼请求应予以驳回。
被告反诉称：2014年3月10日，�告以英雄会创始人身份，借“深圳市银通天下移动支付有限公司”（以下简称为“银通天下公司”）的名义于高新奇产业园召开招商会，而被告因认可原告的商业模式以及高新奇工业园的实力而表示愿意加盟原告。但原告在“英雄会”整个过程中并未以“银通天下公司”与加盟人签约，而是以当时注册资金为零的“深圳乾海盛世移动支付有限公司”的名义签约。同年3月21日，被告与原告签约，双方约定加盟费为150000元，在扣除签约当天支付的定金30000元后，剩余费用自3月28日起分三个月（每月支付40000元）缴清。被告于签约当天支付了定金30000元，其中部分缴费POS收据的收款方显示为“银通天下”，而余额120000元于2014年7月4日全部缴清。按照加盟政策，在被告交完全款后，原告应给被告配车，并在加盟的六个月内不做月考核，如果被告从第七个月开始没有完成月考核指标，须向原告支付当月的租车费3500元。但原告直到2014年11月21日才给被告配车，并在加盟后6个月内实行按月考核。为此，被告与原告磋商，原告同意将被告配车前的业绩折算成配车后的业绩，调整月考核指标。2014年11月21日，被告依原、被告磋商的文件提车，并交纳了质押金15000元（用于垫付车辆的轻微刮擦损伤，理赔后应予以退回）。根据加盟政策，被告为原告推广会员产生的收入是以金币的形式发放，被告可在英雄会的平台上使用金币购买商品。经过被告的努力推广，被告平均每天收入约500金币，折合人民币约为500元，月收入约为15000元。2015年2月3日，被告的配车被盗，被告当天报警，原告员工丁林波于被告报警后一个小时告知被告配车去向。因怀疑配车为原告所盗，被告于次日到原告公司理论并要求退还质押金。但原告公司负责人拒不出面，并让其下属经理通过微信向被告传达处理建议。该处理建议载明质押金扣除事项并未在加盟政策中约定，因此被告到原告负责人办公室理论，但遭到威胁及强制录像。2015年2月5日，原告在俱乐部微信群里出具一份文件（乾海字[2015]02-5号），捏造谎言污蔑被告，严重侵害了被告名誉。随后原告将被告从微信群中剔除，并封锁被告的会员资格，从而剥夺了被告的收入，造成被告经济损失达60000元。原告起诉时间较晚，意图使被告超出诉讼时效而出示证据，致使被告处于不利的诉讼地位。综上，为维护自身权益，被告请求法院判令：1、原告归还被告车辆质保金15000元；2、原告赔偿被告的经济损失60000元；3、返还被告已向原告支付的俱乐部加盟款131720元；4、原告撤销其在�信群即“英雄会政策公告群”发送的《乾海字[2015]02-5号》文及其中的相关决定；5、原告在省级报刊上赔礼道歉；6、原告承担全部诉讼费（含反诉费）。
原告答辩称：1、原告在2013年10月30日依法成立，后注册资本变更为3149万元，该信息在市场监督管理局及官方网站可以查询到，注册资本并非为零，原告可独立从事商业活动，享受权利并承担义务，而非被告称的借用名称签约的情况；2、“英雄会”及其会员收益均有双方约定的合同作准，被告主张的损失60000元属于凭空捏造；3、被告的业务配车是因其长期拖欠租金而被汽车租赁公司强行收回，并非被告所称的车辆被盗；4、被告多次违约，根据双方签署的合同，原告有权解除合同；5、原告在自身办公场所进行录像取证属于正当维权，未侵犯被告的人身自由及名誉权；6、被告以合法形式掩盖非法目的，造成原告巨大的经济损失，而原告一直与被告协商化解矛盾，直到被告大闹原告会场以及强闯原告办公室闹事一周内才到法院起诉，起诉时间也非被告反诉状中所说的恶意让其证据超过时效。7、被告认为自身权利受到侵害，但未在原告起诉前一年多的时间里起诉，可见被告明知其维权缺乏依据，而从被告“维权”的时间上看，被告选在2015年11月11日即原告举行重要发布会期间进行报警及言语侮辱，明显是要损害原告的名誉。综上，请求法院驳回被告全部反诉请求。
经审理查明：原告系于2013年10月30日成立的有限责任公司（自然人独资），其法定代表人为汪玉涛。2014年3月21日，原告与被告就“英雄会”技术软件项目的深圳区域俱乐部事宜签订定金协议，该协议载明，被告已向原告支付定金30000元，原告在约定的期限内保留被告成为深圳区域俱乐部的资格；被告需在协议签订之日起30个工作日内向原告支付合作所需的剩余费用人民币30000元，并在成功付款后30个工作日内依照原告要求办理“英雄会”技术套件项目相关的签约手续，上述定金自动转为履约定金，计入项目资金。2014年3月28日，原告与被告签订《组建英雄会俱乐部项目协议》，约定原告授权被告在区域内组建“英雄会”俱乐部，被告成立该区域俱乐部的前提条件是向原告一次性支付购买“英雄会”基数应用软件款项150000元，原告应于收到被告上述款项后10个工作日内向被告提供组建“英雄会”俱乐部管理后台的技术支持，并配送对应数量的英雄会移动支付手机。被告邀请新用户使用“英雄会”技术应用软件，可获得津贴奖励300元/位；被告收益包括：在被告运营区域内注册的英雄会用户在“英雄会”平台内消费给原告带来的实际利润的20%，被告所邀请的用户看广告获得实际利润的5%，使用移动支付功能所产生手续费的20%，上述被告收益均以“英雄会”平台系统内电子币结算；原告与被告之间是经销、买卖关系，不应当被认定为合伙、雇佣或委托代理等关系。该合同签订后，被告先后于2014年3月29日、4月16日、5月29日及7月4日向原告支付加盟款共计131720元。原、被告双方在上述协议及合同中并未约定考核指标以及配车等事宜。2014年11月19日，原、被告双方就被告收益调整、考核指标以及配车等问题达成协议：被告经营的乾海俱乐部直接升级为创业中心，享有创业中心奖励，该俱乐部所属会员每卖出一份经纪人资格，俱乐部得现金奖励150元，另150元留在“英雄会”平台作为创业中心运营资格费用，累计扣到334个名额后，视为该俱乐部已缴纳创业中心运营资格费用50000元，此后每出售一个经纪人资格的提成为300元，待该俱乐部于促销奖励期内（2014年12月31日）完成500个名额后，再一次性补给该俱乐部50000元，该50000元计入乾海创业中心运营费用中，不予结算；因乾海俱乐部完成全款后一直未得到英雄会配车，待配车到位后，配车之前的业绩计入用车考核业绩，每月完成25个ACP用户、25个经纪人、15个VIP会�中的任何一项或总体完成即为达标。2014年11月21日，被告向原告支付车辆质保金15000元，并提走由北京中远大昌汽车服务有限公司深圳分公司（以下简称为“大昌汽车公司”）出租的原告公司配车。
其后，原告与被告渐因业绩考核发生分歧，原告拒绝为被告向大昌汽车公司支付租金，被告也未自行缴纳，致使该配车处于欠租状态。2015年2月3日，被告因其在西丽停车场停放的配车被开走而报警。2015年2月4日，双方就配车被开走及车辆质保金退还问题产生分歧，在此期间发生争执。2015年2月5日，原告在“英雄会政策公告群”微信群中发布通知（乾海字[2015]02-5号），并停止了对被告的平台服务。该通知的主要内容为：“关于处理乾海俱乐部负责人刘俊用车到期不换，经多次沟通，自毁其约，伪造事实，隐瞒真相，破坏公司财物，诋毁公司形象等行为做出如下处理：1、撤销乾海俱乐部资格；2、撤销刘俊个人会员资格；3、收回本公司配予乾海俱乐部拓展英雄会业务使用专车；4、经公安机关配合，车辆已收回，请刘俊本人将车辆相关证件于2个工作日内归还；5、已将相关行为在深圳市公安局镇南派出所备案；6、追究破坏公司财物的法律责任；7、不得以公司名义开展任何形式的商业行为，由此产生的责任，由刘俊个人承担，深圳市乾海盛世移动支付有限公司概不负责……”。2015年11月11日，原告召开招商会议，被告则于同日晚上在“全国英雄会掌门人交流群”微信群里发布了文字信息，该文字信息主�内容为：“是维权的时候了……我带客户，开拓英雄会业务。事先微信通知了公司客户经理聂小成，并及时汇报了工作进展。当我将车停在了车管所停车场，去咨询事情总共经过十分钟左右，回到停车场发现车不见了。在停车场保安的配合下四处找不到车，我报了警，警察来以后也陪着我在停车场找车，仍然找不到，正准备去派出所提供车辆被盗经过时，接到公司客服丁林波来电，说车被金融公司开走了，让我第二天到公司来处理……我到了英雄会见到了丁林波问情况，丁林波把我带到聂小成办公室，由聂小成跟我谈。聂小成没有向我提供车辆的去向，反而否认应该给我配车的事实。双方因此发生了口角，气愤之余我拍了桌子，聂小成就叫丁林波进来，丁林波进来以后见我就打，很快办公室又涌进了更多的人来�起参与，因为我没有还手，因此迅速被后进来的人拉开。由于我的私人物品还在车上，公司吉米主动出面协调答应下午把东西还给我，我即离开了英雄会在高新奇六楼的办公室。下午我来取东西担心再有打人的情况出现，即向110报了警，镇南派出所出警，警车开到高新奇六号楼下我陪同到了六楼，见到了打人的丁林波，由警察带走到派出所问话，这时吉米和屈东芝在场，警察同意他们一起到派出所参与调解。派出所建议我们先协商。从派出所出来我们回到了高新奇，吉米把车上我的物品还给了我。由于我的车是被偷的，车辆的行驶证和钥匙还在我这里，吉米想当场要回，我回答说可以，但这次要把俱乐部到底有哪些权利和义务白纸黑字写清楚，把问题一次性解决。吉米屈总很客气的把送到了楼下帮我找的士拉东西，我即离开。结果当天晚上，我的英雄会账号就被封了。第二天一上班时间，我打电话给屈总想问一下情况，手机提示是空号，我即给吉米打电话屈总的电话号码，吉米回电顺便说了一句公司把昨天的事要出一个文件。下午，就出现了英雄会策公告群那个文件通知，内容完全扭曲事实颠倒黑白，恶意诋毁我个人名誉。对以上事实，我给大家做个公布，希望不要被蒙骗。下面我说一下我跟聂小成发生口角的内容，让大家明白事情的来龙去脉。我是3月28日，正式加入英雄会俱乐部的（之前我是VIP会员），按照当时公司可以享受的政策，交了3万元定金，又另外向与英雄会（前海盛世移动支付公司）签约的第三方贷款12万元，共15万元获得了俱乐部资格，按照公司的政策分三个月还款到英雄会12万元即可配车。三个月后，到六月底我完成了车辆的全款。但是公司没有车配给我，聂小成给我的理由是公司订购的广汽传祺直到八月底暂时无货，让我等待，关于业务考核，等车配到以后再开始计算俱乐部的半年考核。到了八月底，没有看到车，给我的说法是，九月份到了以后，原来三月份配出去的车，有一部分就会还回来的，等有车还回来再配给我。结果九月份也没有陪给我车，让我继续等，等到十一月份才说有车，是其他俱乐部还回的车辆。我去领车，但是聂小成跟我说公司政策改变了，不执行我领车以后再进行半年考核的政策，按照新政策，领车以后的第一个月就要进行考核。这里我们来回顾一下英雄会的俱乐部政策：俱乐部缴纳15万，获30个VIP资格和30部手机，同时获得广汽传祺GS5三年使用权，前半年不做月考核，半年内累计完成150台即算完成考核。第七个月起，每个月完成考核则继续免费使用车辆，如果完不成就缴纳当月租金3500元。一年内累计完成800台或者三年内累计完成900台，车辆过户给俱乐部。再回到与聂小成的争论。英雄会随便取消了俱乐部掌门人依照先前的市场政策应该获得的权益，九月份我去领车，聂小成告知我半年考核不是从我领车算起而是从俱乐部成立算起，这样我的用车半年考核期凭空少了三个月。当时由于没有车，也就没有去理论这件事。现在轮到我领车了，变成了当月就要考核。那我们当初选择俱乐部的意义何在呢！无奈之下，我要求把没有使用车辆的期间完成的业绩，折算到领车以后考核的业绩当中，按照新规定，每个月完成15个VIP就视同完成考核，没有完成的月份要交3500租金。聂小成让写了份申请，汪玉涛批准了。我于11月21日提了一部别人还回的二手车。按照这份批准的文件，到2月21日我若没有完成11VIP资格，我即要缴纳一次3500元的租金。现在车没有到期，英雄会突然就以这种偷车的方式把属于我使用的车开走了。怎么能让人不气愤？我也不是不交租金，1月31日丁林波给我来个电话要我交租金我让他把账号发过来，他在微信里面先发了后又取消了，结果没过几天就发生这种事。以上都是丢车当天，2月3号下午我和聂小成的微信聊天内容。多么荒唐；我在做英雄会的业务，英雄会竟在背后暗算我，偷走我做业务使用的车。每一个俱乐部都有自己的故事，都有自己的血泪情仇，把你的故事讲出来吧，一起向警方控诉汪玉涛骗人罪行。汪玉涛以英雄会之名行骗的事实，警方已经介入调查，请各位俱乐部、会员配合警方协助调查，让警方查明事实，为我们讨回被骗的血汗钱……”。此外，被告于发布会召开期间曾以原告涉嫌诈骗为由报警。该信息发布后，原告曾与被告协商处理上述事宜，但因双方分歧过大而未果。2015年12月2日，原告向本院提起诉讼。�审中，原告主张被告发布的上述信息，以及被告借报警之名将警察带到招商会现场进行勘察等行为，是侵犯了原告名誉权的主要体现。而就警察到会议现场的主张，原告未能提交证据予以证实。
以上事实，有原、被告双方向法院提交的《组建英雄会俱乐部项目协议》、《英雄会项目定金协议》、《三方协议》、《深圳乾海盛世移动支付有限公司联络单》、《乾海俱乐部创业中心申请》、《机动车注册登记摘要信息栏》、微信截图、录音录像资料、质量质保金收据复印件、《乾海字（2015）02-5号通知》、缴款收据、银行汇款证明等证据及双方庭审陈述予以证实，足以认定。
本院认为：
根据《中华人民共和国民法通则》的有关规定，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错等方面综合认定。
对于原告的本诉请求，原告主张被告的侵权行为主要体现在其发布诋毁原告的微信以及带警察到发布会的现场致使招商会无法正常举行等行为。本院认为，被告在微信群发布的信息主要内容是关于其与原告商业合作中所发生纠纷的陈述，而非对原告人格的贬损；其余内容虽涉及对原告法定代表人汪玉涛的人格的否定性评价，但作为企业法人的原告与作为公民的汪玉涛在法律上是完全独立的两个主体，不能等同；而且，被告的评价多属被告基于原、被告之间的矛盾所作的情绪宣泄，不足以影响受众对汪玉涛的人格判断，原告也无证据证实其名誉因此而受到损害。因此，被告发布微信的行为不构成对原告名誉权的侵害。而对于原告主张的被告带警察到发布会现场致使招商会无法正常举行，首先，原告无证据证实被告带警察到原告举办的招商发布会现场，其次，即便被告报警后警察到现场进行调查，也不必然导致原告名誉受到贬损，因此，原告的该项主�亦不成立。综上，原告无证据证实被告侵害其名誉权并因此给原告造成经济损失，其本诉请求应予驳回。
对于被告的反诉请求，原告发布的通知主要内容是关于双方商业纠纷的阐述以及终止合作的决定，而非对被告人格的评价，不构成对被告名誉权的侵害。此外，因本案属名誉权纠纷，被告在反诉中有关车辆质保金、加盟款等主张不属于本案的处理范围，被告可另行起诉。因此，对被告的反诉请求，本院亦予驳回。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条以及《中华人民共和�民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十条之规定，判决如下：
一、驳回原告（反诉被告）深圳乾海盛世移动支付有限公司的全部诉讼请求；
二、驳回被告（反诉原告）刘俊的全部反诉请求。
本诉案件受理费人民币100元，由原告（反诉被告）深圳乾海盛世移动支付有限公司负担，反诉案件受理费人民币175元，由被告（反诉原告）刘俊负担。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式六份，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审 判 长 孙 小 玲
人民陪审员 王 东
人民陪审员 李 � 明
二〇一六 年 九 月 八 日
书 记 员 何家纬（兼）
附法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百四十条原告增加诉讼请求，被告提出反诉，第三人提出与本案有关的诉讼请求，可以合并审�。