湖南省长沙市天心区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）天民初字第2182号
原告长沙帕菲特物业管理有限公司，住所地长沙市天心区书院南路215号。
法定代表人李新华，总经理。
委托代理人艾河清，湖南楚一律师事务所律师。
被告唐艳红，女，1978年3月23日出生，汉族。
原告长沙帕菲特物业管理有限公司（以下简称帕菲特物业公司）与被告唐艳红物业服务合同纠纷一案，本院于2014年7月28日受理后，依法组成由审判员吴贵平担任审判长，人民陪审员郑少芳、谢昕参加审理的合议庭，于2015年5月21日公开开庭进行了审理，原告帕菲特物业公司的委托代理人艾河清到庭参加了诉讼，被告唐艳红因用其他方式无法送达经本院公告送达起诉状副本、应诉通知书、举证通知书和开庭传票后未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告帕菲特物业公司诉称，2004年12月开始，原告对华丽家族小区从事物业管理服务，原告严格依约履行了义务，但被告自2005年9月至今拒不缴纳物业服务费，至今已欠缴物业服务费7207.19元，经原告多次催缴未果。被告的行为已经构成违约，应当按照物业服务合同承担违约责任，至起诉之日应承担违约金5467.24元。原告特请求法院判决被告缴纳拖欠的物业费等费用共计12674.61元，其中物业服务费7207.19元，违约金5467.24元（暂计算至2014年6月30日）。
被告唐艳红未到庭应诉和答辩。
经审理查明，原告原名为长沙天晟物业管理有限公司，被告唐艳红系位于长沙市天心区书院南路215号华丽家族小区5栋304号房屋的业主，该房建筑面积114.35平方米。2007年4月20日，被告唐艳红办理了入住手续，原告与被告唐艳红签订了《华丽家族前期物业管理服务协议书》，该协议约定了如下内容：原告的权利义务为：对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；制订本物业的物业管理制度和业主手册，并书面告知被告，制止违反本物业管理制度和业主手册的行为；向被告收取物业管理费用；编制物业管理服务及财务年度计划，每六个月向被告公布一次物业管理费用收支情况；不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；向被告提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；自本协议终止日起5日内，向业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业管理移交手续。被告的权利义务为：按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；对物业共用部位，共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；遵守业主公约，业主大会议事规则；遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度及业主手册，室内装饰装修管理规定等；按时交纳物业管理费用。物业管理服务内容为：房屋共用部位的维护和管理；房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；环境卫生；安全防范管理协助公安部门做好物业区域内的安全防范工作后，发生安全事故时，及时向有关部门报告，协助做好救助工作，公共区域安全监督巡视，在公共区域发现危及住户安全的情况时须及时通知管理处或向公安部门通报，管理人员不承担被告人身与财产保管、保险责任；交通秩序与车辆停放。物业管理服务质量：房屋整体外观统一、完整、整洁、公共区域无违章、私搭、乱建现象；设备良好，运行正常，无事故隐患，特殊工种人员持证上岗，遵守操作规程，共用部位、共用设施设备完好率达95%。保养、检修制度完善，道路畅通、路面平坦、污水排放畅通，二次供水无污染及隐患；整体环境及环卫设施保持清洁，垃圾日产日清；绿化地布局优美合理，花草树木长势良好，修剪整齐、美观，无践踏、折损现象，绿化地无病虫害，无大面积黄土裸露；车辆要停放、行驶有序，主要干道和消防通道交通畅通；公共区域内文明有序，可能危及住户安全处有明显标志；各类消防设施完好有效，发生火警及时通报，并协助消防部门救助；房屋共用部位、共用设施设备小修1个小时之内到场，24小时内完成，水电急修在接到报修通知后20分钟内到达现场。物业管理服务费由帕菲特物业公司按季度征收，被告应于每季度的第一个月15日至20日内向原告交纳；第十条违约责任规定，原告违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，被告有权要求原告限期改正，逾期未改正给被告造成损失的，由原告承担；被告违反协议，使原告未达到管理服务质量约定目标的，原告有权要求被告限期改正，逾期未改正给原告造成损失的，由被告承担；原告违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，原告有权要求被告补交，并从逾期之日起按每天万分之五交纳违约金，逾期三个月仍拒绝交纳的，原告可暂停本协议约定的服务项目。本协议自签字之日起生效，至业主委员会与物业管理企业签订的物业管理合同生效时终止。同一天，被告签署了《华丽家族业主临时公约》和承诺书。原告制定的业主手册上载明门面不得用来做餐饮行业。
以上合同签订后，原告在该小区内提供了基本的物业管理服务，但原告在物业管理服务过程中对小区绿化未及时修整、卫生方面未对垃圾日产日清，对四栋、五栋的部分业主不正当使用物业擅自开门和开设餐饮业未采取恰当措施，其物业服务存在一些瑕疵。被告唐艳红从2005年9月后未再交物业管理服务费，截止2014年6月30日被告唐艳红共计拖欠物业管理服务费7207.19元。现原告诉至本院。
以上事实，有原告提交的以下证据予以证实：
证据1、《法人身份证明书》、《企业法人营业执照》、《物业管理资质证明》，证明原告主体适格，且具有相关资质；
证据2、《华丽家族业主临时公约》，《前期物业服务管理协议》，《承诺书》，证明原被告之间有物业合同关系且一直在履行，被告应及时缴费；
证据3、湖南省长沙市物业管理专用发票，证明其他业主均按时缴纳物业费；
证据4、《催款函》及张贴的催收物业服务费的照片，证明原告从2006年开始每年都向欠费的业主进行了催告，被告均未依约履行；
以上证据符合证据的真实性、合法性、关联性要求，本院对原告和被告提交的证据的证明力予以确认。
本院认为，原告帕菲特物业公司与被告唐艳红签订的前期物业管理服务协议》系双方真实意思表示，协议内容不违反法律法规的强制性规定，协议合法有效，双方均应当按约定履行义务。原告已经提供了基本的物业管理服务，被告作为业主应当交纳物业管理费，按照正常标准计算，唐艳红拖欠的物业费总额为7207.19元。本案中，因原告在履行物业管理服务中存在一定瑕疵，被告未享受到约定标准的物业管理服务，根据权利义务一致原则，对于原告要求支付违约金本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条第一款、第六十六条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条第五项、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告唐艳红于本判决生效后十日内向原告长沙帕菲特物业管理有限公司支付物业管理服务费7207.19元；
二、驳回原告长沙帕菲特物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费100元，由被告唐艳红负担60元，由原告负担40元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审 判 长 吴贵平
人民陪审员 郑少芳
人民陪审员 谢 昕
二〇一五年六月十日
代理书记员 杨 微
附相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第六十六条当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时，有权拒绝其相应的履行要求。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。