上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）黄浦民四（民）初字第3059号
原告上海汇佳物业管理有限公司，住所地上海市黄浦区。
法定代表人贺正安，该公司总经理。
委托代理人钱来红，上海东方环发律师事务所律师。
被告孙婉恩，女，1962年11月25日出生，汉族，住所地上海市黄浦区。
原告上海汇佳物业管理有限公司（以下简称汇佳物业公司）与被告孙婉恩物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员冯丽娟独任审判，公开开庭进行了审理。原告委托代理人钱来红，被告孙婉恩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告自2006年开始根据物业服务合同对上海市复兴东路XXX弄1－3号提供物业服务至今，被告为该小区3号XX室、XX室业主，每月应付物业服务费分别为3号1004室人民币204.27元（以下币种均为人民币，136.18平方米＊1.5元／平方米）、3号1005室197.79元（131.86平方米＊1.5元／平方米），但被告未支付3号1004室和3号1005室分别自2013年1月至2015年8月、自2012年1月至2015年8月的物业管理费。经原告催讨，被告均置之不理。为此，原告诉至法院，请求判令：被告支付原告3号1004室自2013年1月1日至2015年8月31日的物业服务费6，536.64元、3号1005室自2012年1月1日至2015年8月31日的物业服务费8，702.76元及滞纳金4，571.82元（自2013年3月10日起，分段计算，按照日千分之三计算，因滞纳金已超过本金，故按照欠款总金额的30%为限）。
原告为证明其主张提供证据：《物业服务合同》、情况说明两份、缴费通知、上海市房地产登记簿。
被告辩称，欠费属实，原告诉状称多次向被告催讨物业费不属实，原告从未上门来催讨过物业费。被告不付物业服务费的理由：被告阳台落水管漏水导致阳台顶面起壳、有裂缝，房间顶面也有裂缝；被告未付物业费是因为没有人来催讨；2013年1004室房屋未付物业服务费是因为楼上1104室在原来的干区增加了一个马桶，物业曾为此事向该户发出违法建筑整改通知书，房办也到过现场，居委会也知道此事，认为污水排到主管错误，房办称需要物业出证明就会处理此事，但物业公司一直不肯出证明，故至今未解决；另原告的管理有问题，大厅的门脏旧，楼道有人小便，六楼以下的楼道内没有灯，底楼通往车库的道被封锁，地下车库堆物；六楼开养老院遭到居民反对；维修基金未公开，收支不公开，且物业服务合同已经到期，原告提供的情况说明上的业委会的盖章要求知道具体由谁加盖。
被告针对其抗辩提供证据：照片一组、违法整改通知书及照片、被告的举报投诉、函两份。
经审理查明，2001年3月3日、2002年1月14日，本市复兴东路XXX弄XXX号XXX室（建筑面积131.86平方米）、3号XX（建筑面积136.18平方米）的权利人均登记为孙婉恩。2006年2月23日，原告汇佳物业公司（乙方）与上海市黄浦区新地苑业主大会（甲方为上海市黄浦区新地苑业主委员会）签订《物业服务合同》，该合同主要约定原告为本市黄浦区新地苑（复兴东路701弄1－3号）进行物业管理服务，合同期为五年，自2006年2月10日起至2010年2月9日止；物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修，经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担；乙方按建筑面积向业主收取物业服务费，住宅高层1.50元／月·平方米，其中综合管理服务费0.40元／月·平方米、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用0.55元／月·平方米、公共区域的清洁卫生服务费0.15元／月·平方米、维修费0.20元／月·平方米、公共区域秩序维护服务费0.20元／月·平方米；物业服务费用按一季交纳，业主应在10日履行交纳义务，逾期交纳的，违约金的支付约定为未及时缴纳物业服务费用时，自次月一日起须加付应付款的3‰的滞纳金，合同另对双方其他的权利和义务作出约定。2015年6月23日、2015年11月3日，上海市黄浦区新地苑业主委员会分别出具情况说明：新地苑业委会于2006年2月10日与汇佳物业公司签订委托物业管理合同（2010年2月9日止），因多种原因新地苑业委会一直未换届改选成功，业委会工作仍由老业委会延续，故汇佳物业公司对新地苑小区物业管理工作服务至今。被告孙婉恩未支付3号1004室自2013年1月1日至2015年8月31日的物业服务费6，536.64元、3号1005室自2012年1月1日至2015年8月31日的物业服务费8，702.76元。
另查明，2013年1月28日，原告向复兴东路XXX弄XXX号XXX室业主发出违法建筑整改通知书，就该户将干、湿卫生间增加一个卫生洁具（马桶）、改变房屋用途影响相邻间的正常生活要求其立即整改、停止违规行为、恢复原状。
以上事实，由房屋状况及产权人信息、《物业服务合同》、《情况说明》两份、违法建筑整改通知书以及当事人的庭审陈述等证据证实。
本院认为，原告与上海市黄浦区新地苑业主大会签订的《物业服务合同》符合法律规定，对全体业主和作为业主的被告均具有约束力。物业服务合同到期后，因系争小区业委会未改选成功，双方虽未续签物业服务合同，原告仍根据原物业服务合同的约定行使服务管理之责，故原告要求被告支付物业服务费的诉请，本院予以支持。针对被告的抗辩，首先，对关于被告认为落水管漏水造成阳台顶面起壳，被告未提供报修记录，原告称被告从未报修，但被告认为原告未维修现落水管已不再漏水，故对于被告阳台顶面涂料剥落的原因系落水管漏水造成或是楼上阳台存水造成的情况无法判断，不能以此证明原告未尽维修义务；其次，关于被告楼上业主在卫生间增加马桶的情况，原告已向该业主发出整改通知，且报给相关主管单位未获具体处理意见，被告若认为该业主对其造成侵害的，应另案主张权利，原告已履行通知该业主整改的管理义务；再次，被告提供的图片不能证明原告未尽到物业管理职责，亦不能证明被告所称小区脏乱的情况。综上，被告的抗辩均不构成可以减免物业服务费的事由，故被告的抗辩，本院不予采纳。关于原告要求被告支付滞纳金为本金30%的诉请，因物业服务合同约定如未及时支付物业服务费自次月一日起须加付应付款的3‰的滞纳金，按照此约定被告应支付应付金额的千分之三的滞纳金，故原告关于滞纳金按照每日千分之三的计算标准无合同依据，本院予以调整。依据《中华人民共和国合同法》第一百零九条、第一百一十四条第一款，判决如下：
一、被告孙婉恩应于本判决生效之日起十日内给付原告上海汇佳物业管理有限公司上海市黄浦区复兴东路XXX弄XXX号XXX室自2013年1月1日至2015年8月31日的物业服务费人民币6，536.64元及上海市黄浦区复兴东路XXX弄XXX号XXX室自2012年1月1日至2015年8月31日的物业服务费人民币8，702.76元；
二、被告孙婉恩应于本判决生效之日起十日内给付原告上海汇佳物业管理有限公司上海市黄浦区复兴东路XXX弄XXX号XXX室的滞纳金人民币19.61元及上海市黄浦区复兴东路XXX弄XXX号XXX室的滞纳金人民币26.11元。
负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币590.56元（原告已预缴），本案适用简易程序结案，减半收取计人民币295.28元，由被告孙婉恩负担（该款被告应于本判决生效之日起十日内给付原告）。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 冯丽娟
二〇一五年十一月二十三日
书记员 陈 颖
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
《中华人民共和国合同法》
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。