江苏省泰州医药高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏1291民初671号
原告泰州市润华物业服务有限公司，住所地泰州市海陵区三角洲南园新村4幢2室。
法定代表人吴健鹏。
委托代理人陈杰，江苏海信律师事务所律师。
被告顾建平，男，1966年4月5日生，汉族，住泰州医药高新区。
被告葛爱梅，女，1971年4月5日生，汉族，住泰州医药高新区。
原告泰州市润华物业服务有限公司（以下简称润华公司）与被告顾建平、葛爱梅物业服务合同纠纷一案，本院于2016年4月13日受理后，依法由审判员吴翔适用简易程序，于2016年5月17日公开开庭进行了审理。原告润华公司的委托代理人陈杰到庭参加诉讼，被告顾建平、葛爱梅经本院依法传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告润华公司诉称，被告与原告签订《泰墅园商铺用房管理协议》，且根据协议约定交纳了截至2010年6月15日的物业管理费用，但经原告多次催要，至今未交纳2010年6月16日至2016年6月15日的费用。现原告起诉请求判令：1、被告向原告支付欠款20626.56元；2、被告向原告支付逾期付款违约金13175.22元（标准为自2010年6月26日起每日按每年度应缴款项的万分之五计算至2016年6月15日）；3、被告承担本案诉讼费用。
被告顾建平未到庭应诉，但提交书面答辩状称：1、原告润华公司未经竞标或业主大会选聘，不具有合法性及收费权利；2、原告物业服务收费内容未公示，店铺门口没有保洁人员打扫，保安从未执行巡逻，管理不规范；3、建设单位违背有关规定及购房约定，被告自2008年入住以来，商铺至今未供气并接通有线电视，且小区幼儿园用房被擅自卖给别人开浴室，严重损害业主权利；4、物业管理人员在停电送电等问题上服务态度差，处理特殊情况不及时，给被告造成很大损失；5、原告违规收取电费0.95元/度超过国家标准，私自分摊公共电费；6、原告物业费收费标准为0.8元/平方米/月，与其服务项目不对称，与政府规定标准不一致；7、原告主张2014年4月前的物业管理费已超出诉讼时效。综上，顾建平认为原告违约在先，因此拒交物业管理费用至原告改变服务质量及工作态度，请求法院驳回原告诉讼请求，并由原告承担本案诉讼费用。
被告葛爱梅未答辩。
经审理查明，被告顾建平、葛爱梅系泰州医药高新区江洲南路106-2室（泰墅园小区门面房）所有权人，该房屋建筑面积为358.1平方米。2009年6月16日，原告润华公司与被告顾建平签订《泰墅园商铺用房管理协议》，约定由原告为上述房屋提供物业管理服务，物业管理费由被告按房屋建筑面积交纳，费用标准为0.8元/平方米/月，实行预收制，每年收取一次。协议同时约定，如被告未按期交纳物业管理费，则原告有权每日按年度总额的5‰收取滞纳金。后原告为被告提供了相应的物业服务，被告亦按约向原告交纳了截至2010年6月15日的物业管理费，但此后的费用至今未交纳。为此原告于2016年4月5日向被告邮寄律师函，催交上述所欠费用及滞纳金。
另查明，原告润华公司的原企业名称为泰州市泰墅园物业管理有限公司，后于2007年9月18日至工商行政管理部门依法变更登记为泰州市润华物业服务有限公司。
上述事实，有当事人陈述，原告提供的诉前调查令回执、《泰墅园商铺用房管理协议》、小区巡视记录表、保洁周检查表、设施设备周检查表、护卫交接班记录、律师函及邮寄存根、公司准予变更登记通知书等证据证实。
本院认为，依法成立的合同受法律保护，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务的，应当承担违约责任。本案中，原告润华公司与被告顾建平签订《泰墅园商铺用房管理协议》，原告按约为泰州医药高新区江洲南路106-2室（泰墅园小区门面房）提供物业服务，两被告作为业主，理应按照协议约定交纳相应的物业服务费用。
本院针对被告顾建平的答辩意见认为：1、顾建平辩称原告不具有合法性及收费权利。因泰墅园小区至今未成立业主委员会，原告系开发商选聘的物业服务企业，且与顾建平签订了物业服务协议，该协议合法有效，原告据此取得了提供物业服务的合法性及收取物业服务费用的权利。2、顾建平辩称原告物业管理不规范；物业管理人员服务态度差，处理特殊情况不及时；原告违规收取电费，私自分摊公共电费。因顾建平对此未提供任何证据，且原告均不认可，故本院不予采信。3、顾建平辩称建设单位违背有关规定及购房约定，但未提供证据，且其自身亦认为是建设单位的问题，与本案不存在关联性，顾建平可通过合法途径向相关当事人主张权利。4、顾建平辩称物业服务收费标准0.8元/平方米/月与原告的服务项目不对称，与政府规定标准不一致。因被告房屋属于经营性用房，并非普通住宅，根据相关规定，物业服务费可由双方协商确定。原告主张的收费标准符合双方协议约定，故本院对顾建平该抗辩意见不予采纳。5、顾建平辩称原告主张2014年4月前的物业管理费已超出诉讼时效。根据相关规定，物业服务人要求业主给付物业服务费用的诉讼时效期间从最后一期物业服务费用的履行期限届满之日起计算，故原告起诉并不超过诉讼时效，本院对顾建平该抗辩意见亦不予采纳。
本案起诉前，被告已按约交纳了截至2010年6月15日的物业服务费用，原告主张其继续交纳2010年6月16日至2016年6月15日期间所欠的费用20626.56元（0.8元/平方米/月×72个月×358.1平方米），符合法律规定及双方合同约定；结合顾建平的答辩意见，考虑到原告的物业服务的确存在一定瑕疵或不足，故本院对上述费用酌情扣减10%，对剩余18564元予以支持。《泰墅园商铺用房管理协议》中约定物业服务费用每年预收一次，并约定了逾期不交的违约责任，不违反法律规定。现被告经原告催要，对上述6个年度的物业服务费用逾期仍未交纳，故应承担相应的违约责任，向原告支付滞纳金。关于滞纳金的具体数额，本院结合被告违约的程度及理由，认为原告主张的标准相对偏高，故酌情调整为1856元。被告顾建平、葛爱梅经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为其自动放弃答辩、举证、质证等诉讼权利。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零八条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条，《物业管理条例》第四十一条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告顾建平、葛爱梅于本判决生效后十日内向原告泰州市润华物业服务有限公司支付2010年6月16日至2016年6月15日期间的物业服务费用18564元及滞纳金1856元，合计20420元。
二、驳回原告泰州市润华物业服务有限公司的其它诉讼请求。
如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费648元，减半收取324元，由原告泰州市润华物业服务有限公司负担128元，被告顾建平、葛爱梅负担196元（两被告应负担部分原告已预交，两被告在上述判决主文确定的给付义务履行期限内一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省泰州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费人民币648元。[通过银行交纳上诉费时须如实填写以下内容：①上诉人姓名，填写上诉人本人的姓名或名称，而非代理人、经办人的姓名；②汇入单位：江苏省泰州市中级人民法院；③汇入银行：农行泰州海陵支行；④帐号：10×××68；⑤款项：上诉费；⑥一审案号；⑦编码：112001。]
审判员 吴 翔
二〇一六年五月二十三日
书记员 赵小燕
附法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《物业管理条例》
第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。