北京市顺义区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）顺民初字第2323号
原告张云红，女，1963年7月30日出生。
委托代理人刘晓波，北京市青天律师事务所律师。
被告中国农业银行股份有限公司北京顺义支行，住所地北京市顺义区府前西街，组织机构代码80249142-X。
负责人相阳，行长。
委托代理人赵苗苗，女，中国农业银行股份有限公司北京顺义支行个人金融部副经理。
委托代理人贾亦真，女，中国农业银行股份有限公司北京市分行职员。
原告张云红与被告中国农业银行股份有限公司北京顺义支行（以下简称顺义支行）储蓄存款合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员张兰兰独任审判，公开开庭进行了审理。原告张云红及其委托代理人刘晓波，被告顺义支行的委托代理人赵苗苗、贾亦真到庭参加诉讼。本案现已审理完毕。
原告张云红起诉称：2005年，张云红在顺义支行办理金穗卡一张。2012年11月25日，张云红在使用金穗卡时发现卡内41万余元已被异地划走，但是张云红在此期间并未去过外地，此卡也未丢失。顺义支行经查询后证实张云红卡内41万余元均被划走，双方就款项丢失问题进行了协商，2013年2月，顺义支行赔付张云红205000元。张云红多次与顺义支行协商剩余款项的赔付问题，顺义支行均拒绝赔付。故起诉要求：1.判令顺义支行赔偿张云红损失206000元及利息；2.判令诉讼费由顺义支行承担。
被告顺义支行答辩称：第一，张云红已经通过与顺义支行协商约定表示对赔偿金额满意，放弃对全部款项的追偿权以及追回资金的处置权，并且不再要求顺义支行继续处理或向其他单位反映。该约定属张云红的真实意思表示，不存在欺诈、胁迫、重大误解、显示公平等违反法律规定的情形，应属合法有效。张云红同意与顺义支行约定垫付资金比例的行为即张云红对双方责任划分表示认可，当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利，张云红已经自愿对放弃诉权及剩余债权作出了确认，故应当驳回张云红的诉讼请求。第二，即便张云红不认可其对权利的放弃，张云红的诉讼请求依法也不应得到支持，理由为1.本案的刑事部分已经处理完毕，涉案交易均为伪卡交易，顺义支行已经从维护客户利益的角度进行了赔付；2.张云红存在明显对卡片及密码严重保管不善的情形，张云红将银行卡及密码交付其子使用，其子曾持卡在商户处消费，张云红将卡片及密码交付其同事保管使用，主动导致银行卡账户暴露在极大风险中，未尽到储蓄存款合同中妥善管理个人账户信息的基本注意义务，应对自身过错导致的后果承担责任；3.2012年11月19日，张云红同事经查询银行卡密码错误后通知张云红，但是张云红未采取任何措施防止损失扩大，甚至后续又汇入98200元款项，截至张云红发现密码错误时，该银行卡内余额为172679.84元，自张云红否认的2012年11月18日转支2万元起支出金额共计141048元，而其余后续交易发生系因张云红的放任态度导致。即便如此，针对张云红主张的损失，顺义支行亦出于人道考虑偿付205000元。综上，张云红主动使其卡片脱离本人控制并泄露密码，又因放任导致损失扩大，对其损失顺义支行不存在过错，不应予以赔偿。
经审理查明：
2007年2月7日，张云红在顺义支行申领借记卡一张，卡号为×××。
2012年11月18至2012年11月23日，张云红名下的卡号为×××的金穗卡发生如下变动：2012年11月18日在福建该账户密码被修改；2012年11月19日，该账户两次查询，均显示密码错误；2012年11月18日，该账户通过位于福建省的ATM机现支或转支7笔，共7万元，手续费520元；2012年11月19日，该账户通过位于福建省的ATM机现支或转支7笔，共7万元，手续费528元；2012年11月20日，该账户通过位于福建省的ATM机现支或转支7笔，共7万元，手续费520元，同时，该账户通过网银收到转入款项98200元；2012年11月21日，该账户通过位于福建省的ATM机现支或转支7笔，共7万元，手续费520元；2012年11月22日，该账户通过位于福建省的ATM机现支或转支7笔，共7万元，手续费520元；2012年11月23日，该账户通过位于福建省的ATM机现支或转支6笔，共58900元，手续费409元。
根据张云红向顺义支行提交的情况说明查明：2012年11月18日，张云红将银行卡交予同事保管，并委托同事查询款项到账情况。2012年11月19日至2012年11月23日，张云红出国旅游。2012年11月20日，张云红同事在自动取款机上查询时发现无法进入，并电话通知张云红，张云红表示回国后处理。2012年11月23日，张云红回国，其同事归还银行卡，并再次告知无法查询的情况，由于刚回国事情较多，张云红一直未及时处理。直至2012年11月28日，张云红通过自动取款机取款，系统显示密码错误，后张云红经柜台查询，发现卡上411917元已经被异地取出。
2012年12月，张云红向顺义支行申请查询银行卡客户交易信息，其对异议交易描述为2012年11月18日至2012年11月23日，共44笔交易及手续费合计411917元，均发生在福建省漳州市和泉州市，非本人取款。
2013年2月17日，张云红与顺义支行经过沟通，由顺义支行赔付资金205000元。张云红在《中国农业银行北京市分行客户沟通反馈表》中客户意见一栏签字确认以下内容：“1.本人已收到银行垫付资金205000元；2.本人将对损失全部款项的追索权转让给中国农业银行，如资金追回本人自愿放弃对追回资金的处置权利；3.本人对银行方的处理满意，将不再以任何方式要求银行继续处理或向其他单位反映。”
诉讼中，双方一致确认存在异议的交易均是犯罪分子通过复制的伪卡在ATM机上进行的操作，同时顺义支行表示向张云红支付的205000元就是赔付给张云红的存款损失。
上述事实，有张云红提供的客户交易查询单、交易查询打印件，顺义支行提交的情况说明、借记卡资料查询、账户明细查询、转账支取交易对手查询、交易明细、查询交易明细、客户交易查询单、客户沟通反馈表以及本院庭审笔录等在案佐证。
本院认为：张云红与顺义支行之间的储蓄存款合同关系存在且合法有效，本院予以确认。顺义支行作为金融机构，负有保证张云红账户内存款安全的基本义务。顺义支行作为专业机构，其向张云红发放的借记卡应具有可识别性和唯一性，借记卡是持卡人据此向银行及相关终端机刷卡提款消费的唯一凭证，但张云红涉案账户存款被他人持有复制的伪卡在异地取款或转账的过程中，顺义支行未能准确识别伪造银行卡导致张云红涉案账户内的存款被盗取。顺义支行在履行双方合同过程未能尽到谨慎审查义务，已构成违约。张云红作为持卡人也应当妥善保管银行卡及其密码，防止因密码泄露造成的经济损失。结合本案具体情况，张云红将银行卡及密码交付他人，且在他人告知密码错误的情况下，仍然怠于保护自己的利益，致使在涉诉账户被多次盗取存款后仍有大笔款项进入，张云红未在合理期限内采取措施防止损失产生或损失扩大，张云红亦存在过错。综上，顺义支行与张云红就被盗取的存款均应当承担一定比例的责任。顺义支行向张云红赔付205000元，张云红已经接受，且签署了反馈表，双方就被盗取的存款如何赔付已经达成一致意见。张云红要求顺义支行赔付其余被盗取的款项及利息的诉讼请求，没有法律依据，本院不予支持。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十九条、第一百二十条之规定，判决如下：
驳回原告张云红的诉讼请求。
案件受理费二千一百九十五元，由原告张云红负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 张兰兰
二〇一四年三月十八日
书 记 员 刘蓉蓉