安徽省合肥市蜀山区人民法院民 事 判 决 书（2016）皖0104民初2388号原告：李光凤，女，1940年1月15日生，住合肥市蜀山区。委托代理人：靳真文，安徽元贞律师事务所律师。被告：龚臣，男，1973年6月27日生，一品生鲜超市工作人员，住合肥市瑶海区南陵路铜陵。被告：杨军明，男，1974年9月21日生，无业，住合肥市蜀山区。委托代理人：凌斌，安徽天禾律师事务所律师。委托代理人：王增根，安徽天禾律师事务所实习律师。被告：合肥市蜀山区乐品百货超市，住所地安徽省合肥市蜀山区新产业园田埠路门面房。组织机构代码证代码L7140835-6。经营者杨仕中，男，1974年8月29日生，侗族，户籍所在地湖南省新晃侗族自治县凳寨乡安马村老祖组，现住合肥市蜀山区田埠路一品生鲜超市。公民身份号码4330261974********。委托代理人：赵鑫，安徽文得律师事务所律师。委托代理人：浦强勇，安徽云旗律师事务所律师。原告李光凤与被告龚臣、杨军明、合肥市蜀山区乐品百货超市违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年3月25日立案受理后，依法组成合议庭于2016年8月23日公开开庭进行了审理。原告李光凤的委托代理人靳真文，被告杨军明的委托代理人凌斌、王增根，被告合肥市蜀山区乐品百货超市的委托代理人浦强勇到庭参加了诉讼。被告龚臣经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告李光凤诉称：2014年5月27日上午9时左右，原告在田埠“一品生鲜”超市内购物时，由于超市内地板多处湿滑、地面上有各种蔬菜水果弃物，导致原告摔倒。原告受伤后被送往合肥市第一人民医院蜀山分院治疗，于2014年6月25日出院。原告住院期间，被告龚臣曾就原告受伤原因、后续医药费的承担、损害赔偿问题与原告方达成书面共识，被告龚臣认可对原告的所有损失承担赔偿责任，后龚臣拒不按协议约定对原告所受伤害进行赔偿。另查明，原告受伤时该超市由被告杨军明经营，为个体工商户，字号为合肥市蜀山区晨之轩百货超市田埠店，事故发生后杨军明注销了个体工商营业执照，由杨仕中继续经营，字号变更为合肥市××百货超市。原告为维护自身合法权益，诉至法院，请求判令：1、三被告赔偿原告出院后医药费1257元、住院伙食补助费900元、交通费2000元（营养费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金等待伤残鉴定后确定）；2、本案诉讼费由被告承担。案件审理中，原告明确第1项诉请为：医药费1257元、住院伙食补助费1500元（30天*50元/天）、营养费9000元（180天*50元/天）、护理费20880元（180天*116元/天）、残疾赔偿金32323.2元（26936*20%*6）、精神抚慰金20000元、鉴定费1630元、交通费2000元，共88590.2元。原告对其诉称提供的证据为：1、原告身份证、被告户籍信息、基本注册信息查询单；2、共识、监控视频、询问笔录；3、医药费票据、出院小结、门诊病历、医药费清单；4、鉴定意见书及鉴定费发票。被告龚臣未到庭答辩，亦未提供证据。被告杨军明辩称：原告受伤的事实无异议；原告受伤时超市系被告合肥市××百货超市经营和管理；原告诉请的数额过高。被告杨军明对其辩称提供的证据为：1、安徽乐橙超市有限公司房屋租赁合同；2、安徽乐橙超市有限公司房屋转租合同、乐橙超市营业执照。被告合肥市××百货超市辩称：原告受伤的事实无异议；原告诉请数额过高，原告受伤后我方已支付6万元，请求扣减。被告合肥市××百货超市对其辩称未提供证据。经审理查明：2014年5月27日上午9时左右，李光凤在合肥市××××路“一品生鲜”超市内购物时，因踩到丢弃在地面的樱桃，且地面湿滑，导致其摔倒受伤。李光凤随即被送至合肥市第一人民医院蜀山分院救治，该院给予完善相关检查，行“右股粗隆区骨折闭合复位+PFNA内固定术”，术后给予活血、切口换药等对症治疗，经过30天的治疗，李光凤于同年6月25日出院，出院诊断为：右股骨粗隆间骨折、高血压，出院医嘱为：建议卧床休息1周、加强营养等。此次住院共花费医疗费55742.22元。李光凤住院费用系合肥市××百货超市直接付至医院的。李光凤出院后至2016年7月期间，多次至该院复诊，为此支出医疗费1257元。案件审理中，本院依据李光凤的申请委托安徽新莱蒂克司法鉴定中心对其伤残程度、护理期限和营养期限进行鉴定，该鉴定中心于2016年7月28日出具【2016】法临鉴字第780号《关于李光凤伤残程度、护理期、营养期鉴定意见书》，鉴定意见为：（一）被鉴定人李光凤因外伤致右股骨粗隆间骨折遗留右下肢丧失功能25%以上的后遗症，评定为道路交通事故九级伤残。（二）评定被鉴定人李光凤人体损伤的护理期为180日，营养期为180日。李光凤为此支出鉴定费1630元。另查，李光凤摔倒的地点“一品生鲜”超市系由合肥市××百货超市在试营业。合肥市××百货超市于2014年6月30日经工商注册成立，系个体工商户，负责人是杨仕中。龚臣是合肥市××百货超市的工作人员。2014年5月29日，龚臣（责任方）与张萍（受损方）签订一份《李光凤在蜀山产业园田××路“一品生鲜”超市因店内地板湿滑摔倒致骨折一事双方目前达成的共识》，内容为：李光凤在一品生鲜超市店内摔倒，完全因一品生鲜超市店内地板多处湿滑，且有各种蔬菜水果弃物所致。李光凤当时就是在一处有积水且有蔬菜叶、散落的樱桃处因踩上一颗樱桃滑倒致股骨粗隆区骨折。造成这样的后果由一品生鲜超市负责。为救治李光凤，现“一品生鲜”超市负责人龚臣与李光凤家庭代表其女儿张萍达成如下协定：1、2014年5月30日5:00时以前由龚臣在第一人民医院蜀山分院补交李光凤手术费用叁万元（医嘱手术费6万元，龚先期已交叁万元）。在随后治疗期间的随机性的（医院通知）交费，由龚臣负责。2、2014年5月30日由“一品生鲜”超市（负责人龚臣）找两名24小时全程护工护理伤者李光凤，护理期限由医院指定，费用及具体找人由“一品生鲜”超市（负责人龚臣）负责。休养期间（由医院界定）需有一名全程护工，其费用及其找人由龚臣负责。3、李光凤治疗和恢复期间（其时长由医院指定）的营养费用由龚臣负责。此笔费用伤者家属同意龚臣暂缓支付，但不能迟于2014年6月10日前。4、伤者手术后的二次手术（取钉子），其费用由龚臣负责，其护理及营养费与第一次手术治疗相同。5、双方表示：其他赔偿将以道德人格担保，不会提出无理要求。届时，双方将充分协商，合情合理的进行核算赔付。6、此超市为“一品生鲜”试营业超市，若超市无法正常营业，双方达成的以上协定，由龚臣个人全部负责。案件审理中，龚臣来院领取起诉状时称上述协议是代表超市签订的，但杨仕中不知情。庭审中，合肥市××百货超市不认可上述协议，但愿意承担赔偿责任。以上事实，有当事人陈述及原告提供的证据1～4，被告杨军明提供的证据1～2在卷证实，本院予以确认。本院认为：李光凤在合肥市××百货超市经营的“一品生鲜”超市购物时，因踩到丢弃在地面的樱桃，且地面湿滑，导致其摔倒受伤。合肥市××百货超市作为经营者未及时对经营场所地面进行清扫，即未尽到安全保障义务致人损害，依法应当承担赔偿责任。李光凤因摔伤造成的损失为：医疗费1257元；鉴定费1630元；住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天30元，李光凤住院30天计算，为900元；营养费，参照住院伙食补助费标准，营养期限依据鉴定意见按180天计算，为5400元；护理费，按安徽省2015年度居民服务、修理和其他服务业平均工资标准41690元，护理期限依据鉴定意见按180天，一人计算，为20520元；残疾赔偿金，根据伤残等级，按照安徽省2015年度城镇居民人均可支配收入标准26936元，李光凤至定残日已年满76周岁，故按5年计算，为26936元（26936元/年×5年×20%）；精神损害抚慰金，鉴于李光凤确因摔伤致残，且年龄较大，结合侵权人的过错程度、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等，本院酌定为15000元；交通费，李光凤虽未提供交通费票据，鉴于其就医必然产生一定的交通费，依据其就医的时间、地点、次数等，本院酌定交通费为1500元。上述各项损失，合肥市××百货超市依法应予赔偿。龚臣系合肥市××百货超市员工，其虽与李光凤亲属签订相关协议，但不能据此认定龚臣为赔偿义务人。李光凤要求龚臣承担赔偿责任，无事实和法律依据，本院不予支持。李光凤未能举证证明其摔伤的场所系由杨军明经营，故其要求杨军明承担赔偿责任，不符合法律规定，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款第一项、第八条第二款、第十条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、李光凤摔伤造成的各项损失：医疗费1257元、住院伙食补助费900元、营养费5400元、护理费20520元、交通费1500元、残疾赔偿金26936元、鉴定费1630元，合计58143元，由合肥市蜀山区乐品百货超市于判决生效后十日内赔偿李光凤；二、合肥市蜀山区乐品百货超市于判决生效后十日内赔偿李光凤精神损害抚慰金15000元；三、驳回李光凤对龚臣、杨军明的诉讼请求；四、驳回李光凤的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费2015元，由合肥市蜀山区乐品百货超市负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。审 判 长  宁晓燕人民陪审员  史筱林人民陪审员  周 雷二〇一六年九月五日书 记 员  周 丽附：本案适用的法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵权的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。