湖州市吴兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0502民初1552号
原告：胡新娣。
委托代理人：郑鸣，浙江萤火虫律师事务所律师。
委托代理人：朱乐瑛，浙江东方绿洲律师事务所律师。
被告：湖州今海岸房地产开发有限公司。住所地：湖州市织里镇织里南路。
法定代表人：陈宝娣，该公司总经理。
委托代理人：邹金娣，浙江东唐人律师事务所律师。
原告胡新娣与被告湖州今海岸房地产开发有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，原告于2016年3月14日向本院起诉。本院于同日立案受理后，依法由代理审判员苏丹萍独任审判。本案于2016年4月26日第一次公开开庭进行了审理，原告胡新娣及其委托代理人郑鸣，被告湖州今海岸房地产开发有限公司的委托代理人邹金娣到庭参加诉讼。于2016年5月25日第二次公开开庭进行了审理，原告胡新娣及其委托代理人朱乐瑛，被告湖州今海岸房地产开发有限公司的委托代理人邹金娣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡新娣起诉称：2014年8月8日，原告胡新娣前往被告湖州今海岸房地产开发有限公司经营的位于织里镇珠江中路的今海岸地下农贸市场买菜，在通往地下菜场的楼道中在无任何安全防范提示下，因为楼道台阶破烂不堪，两边没有扶手，通道光线昏暗，台阶潮湿易滑导致了原告滑倒仰面摔落受伤。之后，原告被送往中国人民解放军第九八医院治疗，经诊断胸12椎骨折，住院8天，于2014年8月16日出院。期间共花去医疗费用12437元，由原告垫付。2015年9月9日，原告在湖州浙北司法鉴定所作伤残鉴定，结论是伤残等级十级，并建议误工期限为6个月，伤后护理建议一个半月，伤后营养期建议为一个月。原告认为本次事故系被告未尽安保义务且由其通道设施损毁严重，年久失修造成的，被告应承担民事责任。原告为维护自身的合法权益，故向法院提起诉讼，请求判令被告：一、赔偿原告胡新娣人身损害赔偿款合计124999元〔其中：1、医疗费12437元；2、住院伙食补助金240元（30元/天×8天）；3、护理费5936元（48145元/年÷365天/年×45天）；4、误工费18000元（3000元/月×6个月）；5、营养费900元（30元/天×30天）；6、残疾赔偿金80786元（40393元/年×20年×10%）；7、精神损害抚慰金5000元；8、鉴定费1200元；9、交通费500元〕；二、承担本案诉讼费。第一次庭审中，原告调整第一项诉讼请求中残疾赔偿金的计算标准，从2014年浙江省城镇居民月收入40393元/年调整为2015年浙江省城镇居民月收入新标准43724元/年，其余仍按2014年的标准，故总赔偿金额调整为131641元。
原告胡新娣为支持自己的诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据1：公司基本信息情况表1份，证明事发今海岸地下农贸市场经营管理者是被告湖州今海岸房地产开发有限公司。
证据2：消费者投诉登记表1份，证明原告在被告经营的今海岸地下农贸市场因楼道设施损毁严重，潮湿地滑，光线昏暗等原因造成原告滑倒滚落受伤的事实。
证据3：病历（包括出院小结）1份，证明原告治疗经过及住院天数。
证据4：医疗门诊收据若干，证明原告就医所支付医疗及门诊费合计12437元的事实。
证据5：司法鉴定意见书1份，证明原告构成十级伤残，并建议误工期拟为6个月，护理期拟为一个半月，营养补偿期拟为一个月的事实。
证据6：鉴定费发票1份，证明原告支付鉴定费1200元的事实。
证据7：户口本1份，证明原告系城镇居民的事实。
证据8：照片3张，证明被告经营的农贸市场楼道设施损坏严重、阴湿地滑、无扶手的事实。
证据9：视频资料1份，于2015年10月30日拍摄，证明事发楼道没有安全提示和警示，且损毁严重，没有扶手，地面湿滑的事实。
证据10：证人证言1份，证明原告在被告的今海岸地下农贸市场上下通道楼梯滑倒摔落的事实及证明被告未尽任何安保义务，楼梯损毁严重、地面湿滑无扶手、无安全警示标志的事实。
证据11：湖州织里荣尚织带厂证明1份，证明胡新娣的月工资收入情况。
庭审中，原告申请证人邹某、潘某、程某出庭作证，以证明原告摔伤时的情况。
被告湖州今海岸房地产开发有限公司在答辩期内未作书面答辩，但在庭审中辩称：1、2014年8月8日，被告市场管理部门并未接到有关有人楼梯摔倒滚落的报告，原告诉状称的情况被告不知情。2、被告的今海岸地下农贸市场通道及楼梯光线良好，当时每段楼梯口都有温馨提示，且楼梯边上也安装了扶手，且每个楼梯的踏板上都有防滑条，原告的陈述不是事实。3、原告的病历显示原告有重度的骨质疏松，容易骨折，所以原告即使是十级伤残，但也是其身体导致的。同时对确认的伤残有异议，原告没有提供鉴定意见书中的片子。4、原告于2014年8月8日摔倒，一直到2015年11月5日才起诉，已经超过诉讼时效。综上，请求驳回原告的诉讼请求。
被告湖州今海岸房地产开发有限公司为支持自己的辩解意见，向本院交如下证据：
证据1：照片4张，拍摄于2016年3月20日，证明楼梯均有扶手，且台阶安装有防滑条，光线也是好的。
证据2：九八医院病历记录1份，来源于原告提供的证据，记载了原告自身的状况，××、重度骨质疏松、高血压及胆囊剔除术等，证明原告的重度骨质疏松也是导致骨折的原因。
证据3：补充提交照片4张，照片在西面的楼梯口拍摄，拍摄于2016年5月23日，证明楼梯潮湿不存在，楼梯现在还在整修，光线是好的，而且有温馨提示，温馨提示也是很旧的，提示应该是以前就存在的。
对原告胡新娣提交的证据，被告湖州今海岸房地产开发有限公司质证后对证据1、6、7没有异议；证据2的真实性没有异议，但对证明内容有异议，认为不能证明原告的待证事实；对证据3没有异议，但认为2015年1月9日配了高血压药，与本案无关；对证据4的真实性无异议，但认为原告本身患有××、高血压、胆囊炎、肺部感染等，应注意发票中该部分金额；对证据5有异议，鉴定中没有考虑到原告有重度的骨质疏松，不完全客观；对证据8认为无法判断照片是在今海岸地下农贸市场拍摄，与被告拍摄的照片不同，也无法显示拍摄的具体位置；对证据9视频资料，认为是2015年10月30日拍摄，那时候正好今海岸地下农贸市场整改，视频可以看出楼梯虽然有点破，但上面是有防滑条，地面干燥，光线良好；对证据10有异议，认为证人应出庭作证，且从笔迹来看，也不是证人亲笔所写；对证据11的真实性有异议，认为证明的是2012年的情况，如果建立劳动关系，应有劳动合同及养老保险等相关证据予以印证；对证人证言有异议，认为证人邹某是原告女婿，潘某、程某两位证人均没有看到原告是如何摔倒的，只看到原告已经摔在了楼梯上。证人潘某与程某对原告摔跤的位置陈述不一致，证人亦没有能证明证人本人当天的确到过菜场。本院经审核后认为，原告提交的证据1、3、4、5、6、7符合有效证据的要件，对证据的证明效力予以确认。证据2虽未能证明原告摔伤的过程，但能够证明原、被告为此事进行过调解，最终未能达成一致意见的事实。证据8，因照片拍摄部位系局部楼梯，事故现场现已整修，故无法判断是否系原告摔伤的场地。证据9系原告在事后拍摄，该路段现已整修，故无法判断原告摔伤时场地的现状。证据10虽系书面证词，但结合病例卡记载的时间及证人本人出庭作证的证词，能够证明2014年8月8日，原告在被告经营的今海岸农贸市场楼梯口向西的楼梯上摔倒的事实。证据11，被告虽对真实性提出异议但未能提交证据予以反驳，故对该证据的证明效力予以确认，但本院对原告误工费的标准酌情予以核定。
对被告湖州今海岸房地产开发有限公司提交的证据，原告质证后对证据1有异议，认为不能确定是否是事发的地址；对证据2的真实性无异议，但对被告的证明目的有异议；对证据3，不能确认是事发时的楼梯，且事发时，温馨提示是没有的。本院经审核认为，对被告提交的证据1，原告虽未能确认是否系现场，但该些证据能够反映被告经营的今海岸农贸市场的楼梯存在环境脏乱、光线昏暗、楼道残缺、发霉等现象。证据2系原告的出院诊断，虽记载了原告有重度骨质疏松症，但被告未能提交证据证明该症与原告伤残的关联性，故对其证明目的不予采信。证据3系被告在第二次庭审前拍摄，该路段现已整修，故无法判断原告摔伤时场地的现状。
根据认定的证据，结合原、被告的当庭陈述，本院认定本案事实如下：
2014年8月8日早上，原告胡新娣在被告湖州今海岸房地产开发有限公司开办的今海岸地下综合市场买菜，途经楼梯时摔倒。原告受伤后即被送往中国人民解放军第九八医院住院治疗8天，共用去医疗费12437.22元。2014年12月16日，原、被告在湖州市××区消费者权益保护委员会织里分会进行调解，后因双方无法达成协议而调解未成。2015年9月9日，湖州浙北司法鉴定所对原告的伤情出具[2015]临鉴字887号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1、被鉴定人胡新娣于2014年8月8日因外伤致胸12椎体爆裂性骨折，属《人标》十级伤残。2、被鉴定人胡新娣之上述损伤休息期限（含住院）拟为6个月；护理期限（含住院）拟为1个半月，每天按1人计算；营养期限拟为1个月。原告为此花费鉴定费1200元。
本院认为：从事综合市场等经营活动的法人，应尽到在合理限度范围内使他人免受人身及财产损害的义务，若未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告从事的是地下综合市场的经营活动，更应注意防范危险的发生，如及时清除地面油渍、保持楼梯完整、照明通往市场的通道等。然而，从被告提供的市场楼梯照片显示市场楼梯普遍存在环境脏乱、光线昏暗、踏步残缺等问题，仅有一处安装扶手却挂满杂物。故被告经营的地下综合市场，存在较大的安全隐患，未完全尽到安全保障义务，与原告的受伤存在因果关系，应承担相应的民事赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，在年龄较大的情况下外出亦应加强自身的安全意识，在上下楼梯过程中摔伤亦有一定的过错。综合双方的过错程度，被告的赔偿比例应以60%为宜。据此，原告提出要求被告赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金的合理部分，本院依法予以支持。其中交通费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费、精神损害抚慰金的赔偿标准及数额经本院审核符合法律规定，本院予以支持。其中医疗费，经本院核准为12437.22元，原告自愿主张12437元，本院予以支持；误工费，结合原告的年龄状况，本院以2014年居民服务、修理和其他服务业的标准予以核算；护理费，经本院核算为5963.67元，原告自愿主张5936元，本院予以支持；残疾赔偿金，本院按照2015年城镇居住居民可支配收入43714元/年核算为87428元。至于被告关于已经超过诉讼时效的辩解意见，因原告出院后持续复诊，并于2015年9月9日对所受之伤进行鉴定，故原告于2016年3月14日起诉至法院并未超过诉讼时效。
综上，经本院核准的原告损失：1、医疗费12437元；2、误工费15808.93元（32057元/年÷365天×180天）；3、护理费5936元；4、交通费500元；5、住院伙食补助费240元（30元/天×8天）；6、营养费900元（30元/天×30天）；7、残疾赔偿金87428元（43714元/年×20年×10%）；8、鉴定费1200元；9、精神损害抚慰金5000元。上述损失合计129449.93元，被告湖州今海岸房地产开发有限公司赔偿60%为77669.96元。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十六条、第二十六条、第三十六条及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告湖州今海岸房地产开发有限公司应赔偿原告胡新娣人身损害的各项损失共计77669.96元，限于本判决生效之日起十日内付清。
二、驳回原告胡新娣的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2933元，减半收取1467元，由原告胡新娣负担601元，被告湖州今海岸房地产开发有限公司负担866元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院（在递交上诉状之日起七日内，至迟不超过上诉期满后七日，凭判决书向浙江省湖州市中级人民法院立案大厅预交上诉案件受理费2933元，如银行汇款，收款人为湖州市财政局非税收入汇缴结算户，账号：103001040019121352001，开户银行：湖州市农业银行营业部，汇款一律注明上诉人的名字和原审案号，逾期不交的按自动撤回上诉处理）。
代理审判员 苏丹萍
二〇一六年五月三十日
书 记 员 史 倩