成都市金牛区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）金牛民初字第3683号
原告刘苏，女，汉族，1958年10月23日出生，住成都市金牛区。
委托代理人陈玫，四川华晨律师事务所律师。
被告成都家乐福超市有限公司，住所地：成都市新光路。
法定代表人施德明，该公司董事长。
被告成都家乐福超市有限公司羊西店，住所地：成都市金牛区。
负责人劳伦特，成都家乐福超市有限公司羊西店店长。
上列被告共同委托代理人范晨光，四川汇高律师事务所律师。
原告刘苏与被告成都家乐福超市有限公司（以下简称：家乐福超市），被告成都家乐福超市有限公司羊西店（以下简称：家乐福超市羊西店）健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由审判员程曼独任审判，于2012年8月13日公开开庭进行了审理。原告刘苏及其委托代理人陈玫，被告家乐福超市，被告家乐福超市羊西店的共同委托代理人范晨光到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2012年1月18日，原告刘苏到家乐福超市羊西店处购物，在店内因地面湿滑摔倒在地。于当日下午被送往成都军区八一骨科医院住院治疗，经诊断，原告的右肱骨远端粉碎性骨折，右上臂血管神经肌腱损伤，原告住院12天后出院。住院期间，被告分两次支付了医药费3000元后就置之不理。2012年4月23日，四川华大司法鉴定中心出具《法医学鉴定书》，结论为：刘苏右肱骨远端粉碎性骨折，右上臂血管神经肌腱损伤功能部分受限属九级伤残。事故发生后，双方协商无果。请求法院判决被告连带赔偿原告各项费用共计113326.36元，并承担全部诉讼费用。
被告辩称，原告系具有完全民事行为能力人，而且当时地上并没有水渍、障碍物，原告自身有过错。请求法院依法判决。
经审理查明，被告家乐福公司羊西店系被告家乐福公司的分公司。2012年1月18日原告刘苏到家乐福公司羊西店处购物，在店内负一楼干货区和蔬菜区之间的通道处摔倒受伤，于当日被送往成都军区八一骨科医院住院治疗，经诊断，原告刘苏的右肱骨远端粉碎性骨折，右上臂血管神经肌腱损伤，原告刘苏住院12天后出院。原告刘苏出院后委托四川华大司法鉴定中心对其损伤程度进行鉴定，2012年4月23日四川华大司法鉴定中心作出《法医学鉴定书》，结论为：刘苏右肱骨远端粉碎性骨折，右上臂血管神经肌腱损伤功能部分受限属九级伤残。参照四川省三级甲等医院收费标准，刘苏右肱骨内固定钢板螺钉手术取出需人民币7000元。事故发生后，双方为摔伤原因各执一词，不能达成一致意见，原告诉讼来院。
诉讼过程中，被告家乐福公司对原告刘苏的伤残等级及其适用标准提出异议，申请重新鉴定。本院委托四川鼎城司法鉴定所对原告刘苏的伤残程度重新进行鉴定。2012年8月4日，四川鼎城司法鉴定所出具《鉴定意见书》，结论为：刘苏的伤残等级为九级。
同时查明，原告刘苏受伤后共产生医疗费用共计19854.36元，其中原告刘苏垫付16854.36元；被告家乐福超市羊西店垫付3000元。原告刘苏系一家企业内退职工，事发前在成都东盛中和贸易有限公司务工，月收入2550元。
上述事实有身份证、营业执照、组织机构代码证、出院证明书、鉴定报告、票据、工资表及庭审笔录等证据在案佐证，本院予以认定。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告家乐福超市作为超市的经营者和管理者，有义务为经营场所内的顾客提供安全的购物环境。原告刘苏在被告家乐福超市羊西店内摔倒受伤，事实清楚，证据充分。被告辩称当时超市地面整洁并无水渍、障碍物，原告受伤自身有过错，并提供刘苏受伤后在超市的照片以支持其主张。本院认为，被告家乐福公司羊西店、家乐福超市提供刘苏受伤后在超市的照片，不能反映事发时的地面状况，不能证明被告家乐福公司羊西店尽到了充分的安全保障义务，上述照片达不到被告的证明目的。本院对被告家乐福公司羊西店、家乐福超市的上述辩称理由不予采纳，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，被告应当承担相应的侵权赔偿责任。但刘苏在超市内未能尽到充分注意的义务，对自己摔伤致残也应承担一定责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金……”，对原告的损失应当根据相关的法律规定和有效证据予以确认。
原告主张医疗费20344.36元。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证……。”根据上述司法解释的规定和庭审查明的情况，原告的医疗费应为19854.36元。
原告要求残疾赔偿金71596元（17899元/年×20年×20%）。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算……”的规定，原告的主张符合法律规定，本院予以确认。
原告主张住院伙食补助费360元（12天×30元/天）。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条的规定，原告的住院伙食补助费本院确认240元（12天×20元/天）。
原告主张营养费360元,最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定……”根据上述司法解释的规定和医嘱，本院对原告的主张予以确认。
原告主张护理费1600元。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定……”的规定，根据华西法医学鉴定中心的鉴定意见，原告的主张本院酌情认定960元（12天×80元/天）。
原告主张误工费7916元（2500元/月÷30天×95天），被告辩称刘苏已退休不应再有误工费。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天”的规定，本院认为，刘苏提供证据证明，其在另一企业务工，并有劳动收入。根据上述司法解释的规定，原告因事故受到损失应当得到赔偿，原告的主张不违反法律规定，本院予以确认。
原告主张鉴定费1350元，本院认为鉴定费系本案必要支出，予以确认。
原告主张交通费800元。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合”的规定，交通费本院酌情认定300元。
原告要求后续治疗费7000元。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条“根据医疗证明和鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿……”根据上述司法解释的规定，结合华西法医学鉴定中心的鉴定意见，本院对原告此项主张予以支持。
原告主张精神抚慰金5000元。根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，结合原告的伤残程度，原告此项诉请本院予以支持。
综上，原告的损失包括医疗费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、鉴定费、交通费、后续治疗费、精神抚慰金，共计114576.36元。上述费用的负担应当根据双方的过错责任的大小确定，由被告家乐福超市和被告家乐福超市羊西店赔偿原告91661.09元（114576.36元×80%），扣除已垫付的3000元，被告家乐福超市和被告家乐福超市羊西店还应承担88661.09元。其余损失由原告自行承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国公司法》第十四条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、被告成都家乐福超市有限公司、被告成都家乐福超市有限公司羊西店于本判决生效之日起十日内支付原告刘苏886**.09元。
二、驳回刘苏的其他诉讼请求。
家乐福超市、家乐福超市羊西店如果未按照本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费967元由刘苏承担193元，家乐福超市、家乐福超市羊西店承担774元。（此款刘苏已垫付，家乐福超市、家乐福超市羊西店应承担部分在履行上述义务时一并支付给刘苏）。
如不服本判决，可于判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 程 曼
二〇一二年十月八日
书记员 潘昱均