广东省深圳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）深中法民终字第1900号
上诉人（原审原告）朱建平。
被上诉人（原审被告）深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场，住所地深圳市宝安区民治街道布龙公路北侧锦绣江南Ⅱ栋1057、1058、2001，组织机构代码67003485-9。
负责人刘建中，总经理。
被上诉人（原审被告）深圳市人人乐商业有限公司，住所地深圳市南山区前海路心语家园裙楼二层，组织机构代码78275726-9。
法定代表人蔡慧明。
共同委托代理人吴晓冰。
上诉人朱建平为与被上诉人深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场、深圳市人人乐实业有限公司因买卖合同纠纷一案，不服广东省深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法民一初字第436号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭对该案进行了审理，现已审理终结。
原审法院查明本案相关情况：一、购物时间、地点：2013年8月7日，深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场；二、购物名称、型号、数量：雅绅斯多商务T恤4R153、雅绅斯多商务休闲裤4R76、佐安奴商务衬衣2696、佐安奴商务西裤4393、佐安奴商务西裤3877各一件；三、购物金额：人民币565.9元（其中雅绅斯多商务T恤4R153销售单价为人民币149元）；四、产品存在的问题：2013年8月12日，原告朱建平将其购买的上述部分产品提交广州纺织服装研究院有限公司纺织品检验中心、广州市无纺布产品质量检验中心进行成分检测。原告提交的检测报告显示：雅绅斯多商务休闲裤4R76、佐安奴商务衬衣2696、佐安奴商务西裤4393、佐安奴商务西裤3877四样产品的面料纤维成分与该产品在销售时的吊牌标识成分不一致。对于雅绅斯多商务T恤4R153，原告未提交相应的检测报告。被告虽否认上述检测报告与其销售产品的关联性，但送检产品上吊牌显示的条码与被告开具的购物电脑小票一致，故法院予以采信；五、其他要说明的情况：2014年1月29日，深圳市市场监督管理局对深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场作出深市监罚字（2014）龙华70号行政处罚决定书，认定深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场销售的佐安奴商务西裤存在实际成分与标注成分不符的违法事实，故对其作出了没收不合格产品、没收违法所得以及罚款的行政处罚；六、诉讼请求：1、被告深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场退还购物货款人民币566元；2、被告深圳市人人乐商业有限公司赔偿原告人民币566元；3、二被告赔偿原告检测费、交通费、误工费人民币3000元；4、二被告承担本案诉讼费用。
原审法院认为，消费者享有知悉其购买、使用商品和接受服务的真实情况的权利，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场向原告提供的商品存在实际成分与标注成分不符的事实，构成欺诈，应当依法承担予以退货、加倍赔偿的法律责任。由于原告提交的检测报告仅能证明雅绅斯多商务休闲裤4R76、佐安奴商务衬衣2696、佐安奴商务西裤4393、佐安奴商务西裤3877四样产品存在面料纤维成分与该产品在销售时的吊牌标识成分不一致的事实，该四样产品的支付对价为人民币416.9元，故深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场应当退还原告货款人民币416.9元，原告同时应当退货。此外，经营者还应当赔偿原告人民币1250.7（416.9×3）元，但由于原告起诉仅主张人民币566元，法院予以确认。对于原告主张的检测费、交通费、误工费，因没有法律依据，法院不予支持。另，由于深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场是深圳市人人乐商业有限公司设立的分公司，故其应当承担的民事责任应由深圳市人人乐商业有限公司承担补充清偿责任。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十四条、第五十五条的规定，判决：一、被告深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场应于判决生效之日起三日内向原告朱建平退还货款人民币416.9元，同时原告应当办理以下四件产品的退货：雅绅斯多商务休闲裤4R76、佐安奴商务衬衣2696、佐安奴商务西裤4393、佐安奴商务西裤3877各一件；二、被告深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场应于判决生效之日起三日内向原告赔偿损失人民币566元；三、被告深圳市人人乐商业有限公司对深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场的上述责任承担补充清偿责任；四、驳回原告的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费人民币25元，由被告承担。
上诉人朱建平不服原审判决，向本院提出上诉，请求撤销一审判决，依法改判或将本案发回重审。一、二审诉讼费用全部由两被上诉人承担。事实与理由是：上诉人认为一审判决认定事实不清，适用法律错误，审理有疏忽。一审判决认定产品已构成欺诈，上诉人开庭时把检测费用发票提交给一审法院，产品既然是有问题，检测费用应当是由被上诉人承担。在一审审理时上诉人缺少了一份检测报告而减免了上诉人一件衣服的金额，上诉人现提交检测报告一份。
被上诉人深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场、深圳市人人乐实业有限公司共同口头答辩称：一、上诉人未提供证据证明其与发票中显示的朱建平系同一人，也没有证据表明发票中的商品即是涉案商品；二、被上诉人作为大型的零售企业，有严格的质量管理制度，对于进场售卖的商品在合理范围内进行严格质量把关，对商品的售卖已尽到了合理注意义务；三、上诉人提交的检测票据日期早于购物小票日期，不符合常理；四、上诉人未提交证据证明其存在检测费、交通费及误工费损失。
经审理查明，二审查明的事实与原审判决认定的事实基本一致，本院予以确认；
另查，上诉人在原审中提交了由广州纺织服装研究院有限公司纺织品检验中心出具的《检测报告》四份及《发票》四张，《检测报告》编号分别为：13080606、13080607、13080596、13080597；《发票》编号分别为：02665957、02665955、02665956、03197490。每张《发票》的金额为320元，共计1280元。
本院认为，本案为买卖合同纠纷。争议焦点为：上诉人主张的检测费是否应得到支持的问题。本案中，上诉人在人人乐商业公司锦绣购物广场购买的雅绅斯多4R76商务休闲裤、佐安奴2696商务衬衣、佐安奴4393商务西裤、佐安奴3877商务西裤各一件，经广州纺织服装研究院有限公司纺织品检验中心检测，该四件商品均存在面料纤维成分与该商品销售时在吊牌标识标注的成分不一致的事实，已构成欺诈，依法应当承担退货及加倍赔偿的民事法律责任，原审法院据此判决人人乐商业公司锦绣购物广场向上诉人退还货款416.9元并赔偿损失566元，上诉人退回所购的四件商品，事实和法律依据充分，本院予以维持。上诉人在原审中既提交了上述四件商品的《检测报告》，也提交了由检测单位出具的检测费用《发票》四张，证明每件商品的检测费用为320元，检测费用共计为1280元。由于该检测费用是因被上诉人售卖的商品不合格进行检测而产生，故该检测费用应由被上诉人承担，原审法院对此未予支持不当，本院予以纠正。上诉人主张予以改判的上诉意见，理由成立，本院予以支持。综上，原审判决部分事实认定不清，部分实体处理不当，本院予以纠正。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十四条、第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法民一初字第436号民事判决第三、四项；
二、变更深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法民一初字第436号民事判决第一项为：深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场应于本判决生效之日起三日内向朱建平退还货款416.9元；朱建平应同时退还涉案的雅绅斯多4R76商务休闲裤、佐安奴2696商务衬衣、佐安奴4393商务西裤、佐安奴3877商务西裤各一件给深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场；
三、变更深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法民一初字第436号民事判决第二项为：深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场应于本判决生效之日起三日内向朱建平赔偿损失566元及检测费1280元；
四、深圳市人人乐商业有限公司对深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场的上述债务承担补充清偿责任；
五、驳回朱建平的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费25元，二审案件受理费50元，合计75元，由被上诉人深圳市人人乐商业有限公司锦绣购物广场负担。
本判决为终审判决。
审判长 李 飞
审判员 李君贤
审判员 李小丽
二〇一四年九月十日
书记员 林楚娟