湖州市吴兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）湖吴民初字第1580号
原告：张凯。
委托代理人：周雪梅。
被告：湖州银东购物中心有限公司。
法定代表人：陈晓东。
委托代理人：周晶晶。
原告张凯与被告湖州银东购物中心有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，原告于2015年11月10日向本院提起诉讼，本院同日予以立案受理。本案依法由代理审判员孙利琴适用简易程序于2015年12月8日进行公开开庭审理。原告张凯的委托代理人周雪梅、被告湖州银东购物中心有限公司的委托代理人周晶晶到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张凯起诉称：2014年7月21日下午16点左右，原告在被告经营的湖州银泰商城四楼购物，期间在去商场卫生间的途中，被地上的铁皮绊倒摔伤。原告被送往湖州市中心医院治疗，经检查右臂骨折，肘部粉碎性骨折，后又转至中国人民解放军第九八医院进行了手术治疗。2015年10月28日，浙江商检司法鉴定所湖州分所出具了鉴定意见书，原告的伤情被评定为十级伤残，误工期建议180天，护理期建议60天，营养期建议60天。原告认为，事发时铁皮正处在拐角处地面的正中，地面也较为湿滑，而现场却无任何安全警示牌，护栏等设施，被告未尽安全保障义务，应对原告承担全部的赔偿责任。原告曾多次找被告协商赔偿事宜均未果。故原告起诉至法院，请求依法判令：一、被告赔偿原告医疗费、伤残赔偿金、护理费等共计106481.59元；二、本案诉讼费用由被告承担。
被告湖州银东购物中心有限公司答辩称：1.原告对损害发生有重大过错，应承担相应责任，而答辩人没有责任。2.原告陈述的事实与实际不符，致使其摔倒的铁皮并非在拐角处地面的正中，而是放在墙边，避开了行人。地面也是干燥清洁的。被告尽到了安全保障义务，无需承担责任。3.即使存在侵权，侵权人应是第三人浙江大东吴集团建设有限公司。被告与第三人于2013年12月6日就东吴银泰诚公共区域签订了建设工程施工合同，由第三人对商场公共区域进行施工，致使原告摔倒的铁皮是第三人的施工材料，故被告无需承担责任。4.对原告主张的损失金额有异议，被告前期垫付部分应予以扣除。原告自行垫付的1000元，被告已返还给原告。后续治疗费用，原告应提供相应的证据予以证实。关于护理费，若护理人员有收入，参照误工费的标准计算，护理人员没有收入的，应按照当地护工标准予以计算，且被告支付了原告第一次住院期间的护理费1800元应予以扣除。关于营养费和住院伙食费请法院酌情认定。关于交通费部分，因原告未提供相关票据，被告不予认可。关于精神损害抚慰金，原告主张数额过高，请求法院予以酌情认定。
原告提交的证据、被告的质证意见及本院认证如下：
证据1.110接警单综合信息一份，证明原告于2014年7月21日在被告经营的商城摔伤的事实。经被告质证无异议。本院经审查后认为，该证据系由湖州市公安局吴兴区分局爱山派出所出具的，系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据2.情况说明一份，证明被告现场没有设置任何安全警示牌的事实。经被告质证对真实性无异议，但对证明目的有异议，认为原告自身也存在重大过错。本院经审查后认为，该证据系被告于事故发生当日出具的事故情况的说明，系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据3.说明一份，证明第一次住院期间，原告垫付了其中的1000元医疗费，后被告予以支付的事实。经被告质证无异议。本院经审查后认为，该证据系原件，由被告出具的，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据4.门诊病历一份及出院小结两份，证明原告第二次手术的治疗情况及门诊复查治疗情况的事实。经被告质证无异议。本院经审查后认为，该证据系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据5.收费票据六份、挂号费收据三份及出院结算费用清单一份，证明原告垫付的手术费用和门诊复查医疗费发票。经被告质证无异议。本院经审查后认为，该证据系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据6.户口簿一份，证明原告为非农业户口的事实。经被告质证无异议。本院经审查后认为，该证据符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据7.发票一张，证明原告鉴定伤残支付费用的事实。经被告质证无异议，但认为费用的支出应根据委托合同及支付凭证来确定。本院经审查后认为，该证据系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。因发票本身就是经营活动中的收付凭证，故原告持有该发票，即可证明其已支出相应费用。故被告的质证意见，本院不予采信。
证据8.司法鉴定意见书一份，证明原告已构成十级伤残，误工期180天，护理期60天，营养期60天的事实。经被告质证无异议。本院经审查后认为，该证据系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
被告提交的证据、原告的质证意见及本院的认证如下：
证据1.110接警单综合信息及情况说明各一份，证明原告对损害的发生具有重大过错，被告无责任的事实。经原告质证对真实性、合法性无异议，但对证明目的有异议。本院经审查后认为，该证据虽系复印件，但因与原告提交的证据1、2相一致，故其证明效力，本院予以确认。
证据2.说明、已收款证明、发票联、住院收费票据、门诊收费票据各一份，证明被告已支付的前期治疗费用62110.76元及护理费1800元的事实。经原告质证无异议。本院经审查后认为，该些证据均系原件，符合有效证据的要件，其证明效力，本院予以确认。
证据3.《建设工程施工合同及协议》一份，证明即使本案存在侵权行为，侵权人为第三人浙江大东吴集团建设有限公司而非被告的事实。经原告质证对证据的三性均有异议，认为被告与第三人约定的施工期限为2013年12月1日至2014年3月15日，而原告受伤时间为2014年7月21日，两者不存在关联性。其次，原告系在被告经营的商场受伤，即使第三人存在关联，也不能免除被告的责任。本院经审查后认为，原告系在被告经营的商场受伤，依法应由被告在安全保障义务范围内承担责任。被告虽与第三人签订建设工程施工合同，但因事故发生时间并非在施工合同约定的时间范围内，且事故现场并无第三方施工人员在施工，故该证据无法证实损害发生系第三人的行为造成的。故该份证据与本案并无关联性，其证明效力，本院不予确认。
本院经审理，认定事实如下：2014年7月21日下午，原告张凯在被告湖州银东购物中心有限公司经营的湖州银泰商城四楼购物期间，在去商场卫生间的途中被地上的铁皮绊倒摔伤。原告随即被送往湖州市中心医院治疗，当日又转至中国人民解放军第九八医院住院治疗，被诊断为右尺骨上段骨折、右桡骨小头骨折、右肱骨内外侧髁撕脱骨折、右桡神经损伤、右小腿皮肤挫伤，行右尺桡骨骨折切开复位内固定术，于2014年8月11日出院。2015年9月10日，原告再次入住中国人民解放军第九八医院治疗，取出内固定装置【Z47.002】。原告两次住院共计31天。2015年10月28日，原告的伤情经浙江商检司法鉴定所湖州分所鉴定，被评定为十级伤残，误工期（含住院）建议为180天，护理期（含住院）建议为60天，营养期建议60天。事后，因双方对相关赔偿事宜无法协商一致，故纠纷成讼。
另查明：原告张凯系非农户口，现62周岁。被告湖州银东购物中心有限公司已为原告垫付了医疗费62110.76元及支付了护理费1800元。
本院核定：原告张凯的损失包括医疗费76604.95元，护理费7951.56元（48372元÷365天×60天），住院伙食补助费930元（30元×31天），营养费1800元（30元×60天），交通费300元，鉴定费2000元，残疾赔偿金72707.40元（40393元×18年×10%），精神损害抚慰金5000元，合计167293.91元。
本院认为：公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告湖州银东购物中心有限公司作为湖州银泰商城的经营者，因其未能对商场内堆放的铁皮周围设置安全警示牌或其他安全防护措施，致使原告在商场上洗手间途中被铁皮绊倒摔伤，应认定被告未尽到安全保障义务。故被告提出其无责任的抗辩意见，本院不予支持。原告请求被告赔偿医疗费、护理费、营养费、伤残赔偿金等诉请，符合法律规定，本院予以支持。具体损失数额，以本院核定为准。由于原告在行走时自身负有谨慎注意义务，因其疏忽未能发现地上堆放的铁皮，致使自己被绊倒受伤，故原告对损害的发生亦存在过错。鉴于事故发生时商场系正常营业，且铁皮堆放之地正处于转角盲区、不易被发觉。故本院酌情认定原告对损害承担30%的责任，被告对损害承担70%的责任为宜。被告提出原告对事故的发生有重大过错的抗辩意见，本院予以部分支持。扣除被告之前已垫付的医疗费62110.76元及护理费1800元，被告尚应支付原告医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、鉴定费、交通费、残疾赔偿金及精神损害抚慰金共计53194.98元（167293.91元×70%-62110.76元-1800元）。被告提出即使存在侵权，侵权人应是第三人浙江大东吴集团建设有限公司的抗辩意见，因原告现有证据无法证实损害发生系第三人的行为造成的，故该抗辩意见，本院不予支持。被告提出因原告未提供相关票据，其对交通费不予认可的抗辩意见，因原告虽未能提交相应的证据予以证实，但鉴于原告就医必然会产生交通费用，故本院酌情认定交通费为300元，该部分的抗辩意见，本院部分予以支持。被告提出原告主张的护理费与精神损害抚慰金数额过高的抗辩意见，不符合法律规定，本院不予支持。综上，为正确调整民事法律关系，维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款第（一）项、第八条第二项之规定，判决如下：
一、被告湖州银东购物中心有限公司支付原告张凯医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、鉴定费、交通费、残疾赔偿金及精神损害抚慰金共计53194.98元，限于本判决生效之日起十日内清偿；
二、驳回原告张凯其余诉讼请求。
本案受理费2430元，减半收取1215元，由原告张凯负担608元，被告湖州银东购物中心有限公司负担607元。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院。
代理审判员 孙利琴
二〇一五年十二月十七日
书 记 员 陶婷婷