福建省南安市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）南民初字第9907号
原告戴晓伟，男，汉族，1988年02月05日出生，住南安市。
委托代理人张伟文，福建求达律师事务所律师。
委托代理人黄小强，福建求达律师事务所律师。
被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行，住福建省南安市。
委托代理人赖燕凌，系该行职员。
原告戴晓伟诉被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行储蓄存款合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员张得意适用简易程序独任审理，并于2016年3月8日公开开庭，原告戴晓伟及其委托代理人张伟文、黄小强和被告的委托代理人赖燕凌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告戴晓伟诉称：原告戴晓伟在被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行办理一张银联银行卡。2015年11月30日，原告戴晓伟收到95599发来的5条信息，其中四条每条显示该储蓄卡被取现，金额分别为5000元、5000元、5000元、5000元，手续费分别为25元、25元、25元、25元，另一条显示卡内的钱被转支11500元，手续费为15元，取现、转支金额及手续费共计31615元。原告戴晓伟收到短信后立即拨打银行客服电话，并向公安机关报案。被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行作为发卡行，应当保障原告戴晓伟的合法权益不受任何单位和个人侵犯，理应采取各种措施保障储户的资金安全，承担识别伪卡或模拟卡的义务，维护交易的安全运行，为储户提供安全的交易环境。然被告未能尽到的保障资金安全的义务，即使原告卡上的钱被盗取。为了维护自身合法权益，原告特具文诉讼，请求依法判令：1、被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行赔偿原告因农业银行储蓄卡被盗刷地经济损失31615元；2、被告承担原告因本案而支付的律师费3000元；3、本案受理费用由被告承担。
被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行辩称：本案已由公安机关侦查，应先由公安机关侦查出结果后，再进行处理；原告是自身银行卡密码的唯一知情者及保管者，交易密码由原告设定后传输至数据库，答辩人的任何员工无法知悉原告的密码。答辩人根据原告使用正确密码发生取款行为后，履行了支付存款的义务。答辩人系统不存在任何泄露原告交易密码的情况；原告系完全民事行为人，有能力独自提起诉讼，故原告要求答辩人承担律师费，于法无据。
经审理查明，原告在被告开设了一张银行卡。2015年11月30日18时50分，该银行卡上的存款余额为32121.55元。2015年11月30日18时50分至2015年11月30日18时52分期间，该银行卡被人在中国农业银行股份有限公司开设在福州市的自助取款机上取走现金20000元，并转账支取11500元，支付手续费115元。在该银行卡被取走现金并被转账支取时，原告拨打被告的服务电话9****反映银行卡上存款被支取，并于2015年11月30日19时许向南安市公安局洪濑派出所报警，反映其银行卡上的存款被支取，并向民警出示了其被支取的银行卡。2015年12月4日，南安市公安局经侦大队受了该案并立案侦查。2015年12月15日，原告委托福建求达律师事务所律师进行本案的诉讼，花费了律师费3000元。
上述事实，原、被告双方共同认可，并有原告提供的原告身份证、被告工商登记信息、南安市公安局洪濑派出所出具的证明、农业银行储蓄卡、律师费发票、短信截图、银行卡交易明细单、受案回执、立案告知书为证。原告提供的上述证据来源合法，内容客观真实，与本案具有关联性，双方当事人均无异议，依法可以认定。
综上，本院认为，本案的案由是储蓄存款合同纠纷，审理的是原、被告之间的储蓄存款合同关系，审查的是原、被告之间的合同过错和违约责任。而公安机关立案侦查是涉嫌银行卡诈骗犯罪，与本案分属不同的法律关系，根据最高人民法院《关于银行储蓄卡密码被泄露导致存款被他人骗取引起的储蓄合同纠纷应否作为民事案件受理问题的批复》“因银行储蓄卡密码被泄露，他人伪造银行储蓄卡骗取存款人银行存款，存款人依其与银行订立的储蓄合同提起民事诉讼的，人民法院应当依法受理”，本案不属于先刑后民的情形，被告辩称本案应待刑事侦查后再作处理的主张不能成立。原告在被告处开设银行卡，被告向原告发放银行卡，双方储蓄合同关系成立。在储蓄存款合同关系中，银行应对储户尽到保障其银行卡内资金安全的合同义务。原告提供的证据证明其银行卡是在福州市被人支取，而支取时原告本人在南安市，且银行卡亦由原告保管，故诉争的交易记录并不是通过该银行卡取现和转账，而系伪卡交易。他人能够使用原告银行卡的伪卡通过银行交易系统进行诉争的交易，说明被告制发的银行卡以及交易系统存在技术缺陷，被告未能充分尽到对于诉争银行卡的交易安全保障义务，给原告造成了经济损失，应当承担赔偿的法律责任。根据储蓄存款合同的性质，被告应对原告尽到保障其银行卡内资金安全的合同义务。原告作为被告银行卡的储户，在其得知所持银行卡于异地发生非正常交易后，已于第一时间向被告客服反映，也及时地向原告所在地公安机关报案，尽到了其基本的谨慎注意和及时通知义务。而被告违反了保障原告银行卡内资金安全的合同义务，且在本案中其也未能提供证据证明诉争的交易记录是通过真实银行卡和正确密码形成的，其辩称原告保管银行卡和密码存在过失理据不足，不予采纳。因此，被告应对于原告银行卡账户内产生的损失应当承担违约赔偿责任。另本案的诉讼是被告违反储蓄合同义务引起的，在原告向被告反映后，被告仍未赔偿原告损失，也未就赔偿事宜与原告协商。原告委托律师诉讼花费的律师费3000元是合理正当支出，也属于原告的正常损失范围，对此，被告也应予以赔偿。综上，依照《》第、第、第，《》第、第第一款，《中华人民共和国共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
被告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行应在本判决生效后立即赔偿原告戴晓伟银行卡账户内产生的损失31615元，并支付原告戴晓伟因本案诉讼而支付的律师费3000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费666元，适用简易程序减半收取为333元，由原告中国农业银行股份有限公司南安柳城支行负担。
如果不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。
审判员 张得意
二〇一六年三月九日
书记员 林见欢
相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
《》
第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》：
第二百二十四条发生法律效力的民事判决、裁定，以及刑事判决、裁定中的财产部分，由第一审人民法院或者与第一审人民法院同级的被执行的财产所在地人民法院执行。
法律规定由人民法院执行的其他法律文书，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。
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调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。