山东省莱州市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）莱州商初字第285号
原告李萍，女，1963年4月27日出生，汉族，农村居民，住莱州市。
委托代理人池晓辉，山东文景律师事务所律师。
委托代理人邱晓玲，山东文景律师事务所实习律师。
被告山东省交通运输集团有限公司。
法定代表人吴宗昌，董事长。
委托代理人乔志强，被告公司法律顾问。
原告李萍与被告山东省交通运输集团有限公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告李萍及其委托代理人池晓辉、邱晓玲、被告山东省交通运输集团有限公司的委托代理人乔志强到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2013年5月27日，李萍在莱州市大骋汽车运输有限公司购票，乘坐山东省交通运输集团有限公司鲁A485**号“金龙”牌大型普通客车莱州至济南第220次车去往济南山东省交通运输集团有限公司的终点站，当车行至青银高速公路（济南段）济南方向175公里＋500米处发生交通事故，致乘车的李萍等18人受伤。山东省公安厅交通警察总队高速公路支队潍坊大队作出了道路交通事故认定书，被告公司的客车驾驶员李波负事故主要责任，乘车人李萍等18人无事故责任。原告乘坐被告的客车，与被告之间形成运输合同关系，被告负有保证乘客在运输过程中安全的义务，对于运输过程中造成的乘客伤亡被告应承担损害赔偿责任。请求判令被告立即赔偿原告各种损失共计38197.40元，并由被告承担诉讼费用。
被告辩称，第一、对原告主张的事故发生的事实没有异议。我们同意按照法律规定对符合规定的原告的损失进行赔偿。第二、事故发生后我方已经支付了原告医疗费54012.36元，预付现金20000元，该已支付的或预付的费用应计算在我方应承担的总赔偿数额内。第三、原告的诉讼请求应符合法律规定并应提供合法有效的证据予以证实，对于原告主张的精神补偿费5000元没有法律依据，对其他没有合法有效证据证实的损失不应得到支持。
经审理查明，2013年5月27日，原告李萍乘坐李波驾驶的被告山东省交通运输集团有限公司所有的鲁A485**号大型普通客车由莱州前往济南。15时35分许，该车在G20青银高速公路（济青段）济南方向175公里＋500米处，发生与颜太平驾驶的冀DC02**／冀DJM**挂号货车刮擦、王永亮驾驶的鲁C451**号货车尾部相撞，后又与路右侧护栏相撞驶入沟内的交通事故。该事故造成包括驾驶员李波及乘坐鲁A4895**号大型普通客车的原告在内18人受伤、路产损坏、三机动车损坏。经山东省公安厅交通警察总队高速公路支队潍坊支队认定，李波承担事故的主要责任、颜太平承担事故的次要责任，王永亮及原告等人无事故责任。
原告受伤后于当日被送至昌乐县人民医院住院治疗，共住院治疗104天，于2013年9月8日出院，诊断为胸腰椎右侧横突骨折（T12、L1-4）、肋骨骨折（右侧第10、11肋）、创伤性湿肺、头皮血肿、脑震荡。经烟台信恒翔司法鉴定所鉴定，原告李萍的胸腰椎横突多发骨折构成Ⅹ级伤残，误工时间150天，住院期间1人护理。原告为此支付鉴定费1800元。原告住院期间，被告为其垫付了医药费54012.36元。因双方就原告损失赔偿问题未能达成一致意见，原告以莱州市大骋汽车运输有限公司和山东省交通运输集团有限公司为被告诉至本院，后申请撤回了对莱州市大骋汽车运输有限公司的告诉。
庭审中，原告主张其伤前在莱州市三辰机械有限公司工作，因伤住院期间由女儿王秀清护理，王秀清系山东金德利集团市中快餐连锁有限责任王官庄西区粮油食品店职工，护理原告期间单位停发工资，并向本院提交了如下证据：道路交通事故认定书、莱州市三辰机械有限公司的企业法人营业执照、法定代表人刘德海的身份证、莱州市三辰机械有限公司出具原告因伤停发工资的证明以及原告伤前该公司2013年3、4、5月份工资表、莱州市中医院司法鉴定所出具的司法鉴定意见书、鉴定费单据、莱州市沙河镇徐刘村民委员会出具的原告与王秀清系母女关系的证明、王秀清所在单位山东金德利集团市中快餐连锁有限责任王官庄西区粮油食品店营业执照、负责人张云东的身份证、山东金德利集团市中快餐连锁有限责任王官庄西区粮油食品店2013年2、3、4月份的工资核算表以及因护理原告自2013年5月27日至10月27日停发工资的证明，要求被告按照如下标准赔偿其损失：误工费17500元（3500元／月÷30天×150天）、护理费11728元（3383.33元／月÷30天×104天）、残疾赔偿金21240元（10620元／人／年×20年×10%）、住院伙食补助费1248元（12元／天×104天）、鉴定费1800元。经质证，被告对原告提交的道路交通事故认定书、烟台信恒翔司法鉴定所出具的司法鉴定意见书无异议，对原告主张的残疾赔偿金、住院伙食补助费无异议，对原告主张的误工费及护理费提出异议，认为原告是农民，其应当提交其他证据证实其工作的真实性，并认为原告提交的证据不足以证实王秀清因护理原告而减少了收入，但表示不能提交反驳证据。经核算，原告伤前三个月的月平均工资为3526.27元，王秀清2013年2月至4月份的月平均工资为3383.33元。
另，原告还主张其亲属及护理人员还花费了交通费2390.40元，其因伤住院期间还购买了纸尿裤等花费其他费用1751元，被告亦应当予以赔偿，并要求被告赔偿精神补偿金5000元。原告亦向本院提交了车票及购买纸尿裤等的支出凭证。经质证，被告均不予认可，主张原告住院、出院及复查所支出的交通费均已由被告支付，原告花费的其他费用与本案没有关系，对原告主张的精神补偿金亦表示不同意赔偿。经双方当事人当庭协商，确定原告的护理人员花费的交通费为800元。原告亦申请撤回要求被告赔偿精神补偿金的诉讼请求。另，被告已支付给原告现金20000元。
本院认为，原告李萍与被告山东省交通运输集团有限公司之间形成的公路旅客运输合同有效。被告作为承运人应当将原告安全运输至约定地点，被告在运输过程中造成原告受伤，应当承担损害赔偿责任。原告就其主张的伤残等级、误工时间，护理人数及时间，均已由烟台信恒翔司法鉴定所作出鉴定，且被告对该司法鉴定意见无异议，对原告提交的该司法鉴定意见本院予以采信。上述证据可以证实原告主张的伤残等级、误工时间、护理人数及时间，对其主张的残疾赔偿金、护理人员因护理原告减少收入所产生的护理费、住院伙食补助费以及因鉴定所产生的费用均应由被告予以赔偿。原告李萍提交的莱州市三辰机械有限公司的企业法人营业执照以及该公司出具原告因伤停发工资的证明和原告伤前2013年3、4、5月份工资表、王秀清所在单位山东金德利集团市中快餐连锁有限责任王官庄西区粮油食品店营业执照以及该店2013年2、3、4月份的工资核算表和王秀清因护理原告自2013年5月27日至10月27日停发工资的证明，可以证实原告因伤误工减少收入，护理人员因护理原告减少了收入，被告虽对原告提交的上述证据持有异议，但不能提交反驳证据证实，对原告提交的上述证据本院均予以确认，上述证据对本案事实有证明力。原告要求按照3500元／月计算其误工损失，未超过其实际损失，本院予以采信。原告主张的交通费经双方协商确定为800元，本院对双方协商确定的交通费数额予以确认。原告因伤治疗期间，确实存在行动不便的情况，故本院对原告主张其他费用中涉及纸尿裤的花费亦予以支持，对其他花费不予支持。综上，原告李萍的合理损失应为：误工费17500元、残疾赔偿金21240元、护理费11728元、住院伙食补助费1248元、鉴定费1800元、交通费800元、其他费用（纸尿裤）1160元，以上共计55476元。扣除被告已先行赔付的20000元，被告应再赔偿35476元。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定，判决如下：
被告山东省交通运输集团有限公司赔偿原告李萍损失35476元，限判决生效后十日内付清。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费788元，由原告李萍负担58元，被告山东省交通运输集团有限公司负担730元。上述费用，原告已预交，由被告于本判决生效后七日内直接支付给原告730元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省烟台市中级人民法院。
审 判 长 韩熙坤
审 判 员 杨玉生
代理审判员 林浩杰
二〇一四年七月二日
书 记 员 刘 聪