陕西省凤翔县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）凤翔民初字第01680号
原告：吕某甲。
法定代理人：吕某乙，系原告父亲。
委托代理人：敬耀武，陕西秦雍律师事务所律师，一般代理。
被告：凤翔尚诚生活服饰广场。
住所地：凤翔县东关三佳购物广场二楼整体及一楼东区。
代表人：肖某某，系凤翔尚诚生活服饰广场投资人。
被告：肖某某，系凤翔尚诚生活服饰广场投资人。
被告共同委托代理人：安海鹰，陕西康佳律师事务所律师，特别授权代理。
原告吕某甲与被告凤翔尚城生活服饰广场、肖某某违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告吕某甲的法定代理人吕某乙及其委托代理人敬耀武、被告凤翔尚城生活服饰广场、肖某某的委托代理人安海鹰均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告吕某甲起诉称，2013年11月25日，原告奶奶带原告去被告凤翔尚城生活服饰广场购物，购物完毕后乘坐电梯离开，在一楼下行电梯口将原告右手夹在电梯踏板下。当时原告奶奶和本村同行妇女立即向商场和其他人呼救，大约十分钟后商场才有人将电梯停止运行。电梯停止运行后，商场保安和商场几名员工闻讯赶来，对原告实施抢救，约30分钟后原告的手被取出。事件发生后，原告家人急忙将原告送往凤翔县医院救治，经凤翔县医院诊断：原告右手食指、中指、无名指均断损。随后原告家人又将原告送往宝鸡四零九医院进行手术治疗，原告的伤情被诊断为：右手中指皮肤重度撕伤、中指桡侧指固有动脉神经断裂、中指伸指肌腱断裂等。原告的伤情经鉴定构成九级伤残，严重损害了原告的精神、生活、劳动、就业等问题。据此，原告要求两被告赔偿医疗费23503元、住院伙食补助费1920元、营养费1280元、护理费6400元、残疾赔偿金26012元、残疾辅助器具28800元、断指再植后续治疗费80000元、精神损害抚慰金50000元、鉴定费1600元、交通费1000元、以上经济损失220515元。
被告凤翔尚城生活服饰广场、肖某某答辩称，第一、原告诉称与事实不符。1、原告诉称其购物完毕乘坐电梯离开时发生事故并非事实。从监控录像可以看出，原告的陪同人员其奶奶在抱着原告在商场购物时在电梯口偶遇熟人，遂与熟人聊天，将原告放在地上。原告自行攀爬上正在运行中的电梯二分钟有余，其奶奶不予管理、制止，最终导致了伤害的发生。2、原告诉称事故发生大约十分钟后电梯才停止运行并非事实。从录像上可以看出，事件发生后，被告公司约一分钟之内将电梯停运，全力抢救原告。3、原告诉称交纳的医疗费与事实不符。事发后，被告公司立即组织救助，出于人道主义先后支付医疗费22233元。第二、答辩人已尽到安全保障义务，不应承担损害赔偿责任。在电梯口，答辩人设置了提示、警示标志。警示标志中明确标明：老人、小孩及行动有障碍的人，必须有人陪同才可乘坐电梯。可见，答辩人已经尽到了安全保障义务。第三、原告方监护职责缺失是造成本起事故的根本原因。原告系仅有3岁的儿童，其出入公共场所均应有监护人陪同。调取事故发生的录像可以看出，原告进入电梯运行区域后，其奶奶作为陪同人员并未尽到合理的管理、保护义务。可见，原告方监护职责的缺失是导致本起事故发生的根本原因，应当由原告的监护人、陪同人员对此次事故损失承担责任。第四，原告方适用的法律依据不当。原告依据《消费者权益保护法》第7条、第11条、第49条之规定诉至凤翔县人民法院。首先，本案系违反安全保障义务责任纠纷，不属于《消费者权益保护法》的调整对象。该法的调整对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。本案电梯只是被告方的设施设备，不属于《消费者权益保护法》的商品或服务的范畴。其次，被告并不存在欺诈行为，原告无权要求被告依据《消费者权益保护法》第49条之规定对其进行双倍赔偿。综上所述，答辩人认为，被告方在本起事故中已经尽到安全保障义务并无过错。但因原告家庭困难，被告本着人道主义精神出于道义支付全部医疗费，原告不但不感谢反而无理取闹，请人民法院驳回原告诉讼请求。
原告向本院提交的证据有：
1、工商档案，证实被告诉讼主体资格；
2、照片10张，证实原告伤情；
3、凤翔县工信局回复及原告亲属承诺，证实事件处理情况；
4、刘某某证言，证实事件发生过程；
5、陕西电子四零九医院诊断证明、出院证，证实原告治疗过程；
6、陕西电子四零九医院病历及医疗费票据，证实原告医疗费；
7、鉴定意见书及收据，证实原告伤残等级及后续行假肢装配费用；
8、交通费票据，证实原告产生的交通费；
9、付款单及赠送劵，证实原告奶奶上二楼领取赠品；
10、二次鉴定机票及交通费，证实二次鉴定的交通费；
11、原告保教费收据，证实第一次开庭后在云南上学；
被告对原告证据1证实内容没有异议，但认为没有公章不能作为证据使用；对证据2由于没有原告头部不能证明属于原告本人；对证据4有异议，认为刘某某本人应该出庭作证；对证据7、8、10均有异议，认为鉴定费收据不属于正规票据，被告将申请重新鉴定；认为证据9、11不能证实原告证明目的，对证据3、5、6没有异议。
被告提交的证据有：
1、原告方承诺书，证实事件的处理情况；
2、医院预交票据三张，证实被告支付费用；
3、照片，证实被告已经进行安全警示提醒；
4、当庭播放视频，证实原告奶奶监护失职；
5、鉴定意见书，证实原告伤残等级及后续假肢费用；
6、法人证明书、营业执照、肖某某身份证，证实被告肖某某不是本案的适格被告；
原告对被告证据1-3、5、6真实性均没有异议；对证据4真实性亦无异议，但认为图像不清晰不能证实被告证明目的。
经审理查明，原告证据1-7、9、11及被告证据1-5来源合法且与案件事实互相印证，双方虽对对方部分证据有异议但无相应证据证实，故对原告证据1-7及被告证据1-5予以认定，对原告证据8、10及被告证据6结合案件事实作部分认定。
本院根据上述认证查明，被告凤翔商诚生活服饰广场属被告肖某某投资的个人独自企业，位于凤翔县东关三佳购物广场二楼及一楼东区。2013年11月25日，原告奶奶王某某带领原告到达被告凤翔商诚生活服饰广场购物，原告奶奶将原告放置在被告凤翔商诚生活服饰广场二楼到一楼下行电梯口附近背对原告站立，原告独自到达一楼下行电梯口玩耍过程中将右手夹到下行电梯踏板下，原告奶奶及他人连忙呼救，被告工作人员停止电梯运行，协同他人将原告右手取出，原告右手受伤。事发当即，原告被送往凤翔县医院予以敷料、包扎、止血处理。随后原告被转往陕西电子四〇九医院治疗64天，主要诊断：“右手示中环指挤压伤”，其他诊断有：“1.右手示中指皮肤重度撕脱伤；2.右手示指双侧指固有动脉神经断裂；3.右手中指桡侧指固有动脉神经断裂；4.右手示指皮肤缺损；5.右手中指伸指肌腱断裂；6.右手中环指中节指骨骨折”。2014年1月28日，原告出院。2014年8月13日，陕西宝鸡中园法医司法鉴定所鉴定原告伤情如下：“1、被鉴定人吕某甲受伤构成九级伤残；2、被鉴定人吕某甲后续对右手食指行假肢装配，普通适用型假手指费用限额为800元，使用期限为2年”。2014年10月24日，原告起诉法院要求被告赔偿医疗费23503元、住院伙食补助费1920元、营养费1280元、护理费6400元、残疾赔偿金26012元、残疾辅助器具28800元、断指再植后续治疗费80000元、精神损害抚慰金50000元、鉴定费1600元、交通费1000元、以上经济损失220515元。2014年12月3日，在开庭审理中，原告变更诉讼请求为医疗费24332元、护理费6400元、住院伙食补助费1920元、营养费1280元、残疾者一次性生活补助费和残疾赔偿金104941元（九级伤残2012年度平均生活费的11倍；残疾赔偿金应该是6倍，6173元／天×17年=104941元）、残疾辅助器具28800元（800元／年×72年=28800元）、断指再植后续治疗费60000元、精神损害抚慰金20000元、鉴定费1600元、交通费1000元，以上经济损失合计250273元，原告要求被告承担损失金额的90%即225245.7元。2014年12月9日，被告申请对原告伤残等级及残疾辅助器具费用重新进行法医鉴定。2015年2月3日，陕西正义司法鉴定中心对原告伤情作出如下鉴定：“1、吕某甲的损伤属九级伤残；2、吕某甲后续需配置静态型掌指矫形器具约需人民币捌佰元，更换期限为2年”。2015年3月10日，法院第二次开庭审理过程中，原告增加二次鉴定过程中产生的交通费1737元、误工费1050元、伙食费210元。
经本院核定原告吕某甲经济损失为91344.91元，具体包括如下：医疗费24332.91元（陕西电子四〇九医院住院费23503.91元、陕西电子四〇九医院门诊费829元）、护理费6400元（原告住院64天，每天护理费按照100元计算，100元／天×64天=6400元）、住院伙食补助费1920元（原告住院64天，每天住院伙食补助费按照30元计算，30元／天×64天=1920元）、营养费1280元（原告住院64天，每天营养费按照20元计算，20元／天×64天=1280元）、残疾赔偿金26012元（6503元／年×20年×20%=26012元）、残疾辅助器具费28800元（原告出生于2010年8月20日，2014年8月13日原告鉴定时年龄四周岁，参考第六次全国人口普查汇总资料中国人平均寿命74.83年，原告在以后生活中需配置静态型掌指矫形器具36次，每次费用为800元，800元／次×36次＝28800元）、鉴定费1600元、交通费1000元（根据实际情况）。
因被告申请复鉴，原告支出交通费1660.4元（飞机票款1580元、汽车票款80.4元）、其他人员误工费700元（原告与其父于2015年1月16日从云南返回，2015年1月19日鉴定后返回云南共计4天，原告父亲误工费按照150元计算；原告爷爷到达宝鸡市中级人民法院选择鉴定机构误工时间1天，每天误工费按照100元计算，150元／天×4天＋100元／天×1天=700元），合计2360.4元
另查，被告为原告支付医疗费22433元（陕西电子四〇九医院预交费10500元、职工捐款4933元、现金7000元）。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护，禁止任何人非法侵害。《中华人民共和国民法通则》第十八条规定：“监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担责任；给被监护人造成财产损失的，应当赔偿损失”。监护人对被监护人的首要监护职责是保护被监护人的身体健康，照顾被监护人的生活。本案原告作为一个不满四周岁的未成年人，在其奶奶王某某带领下被动进入被告凤翔商诚生活服饰广场，此时原告奶奶王某某作为原告的临时监护人对原告身体健康具有法定的保护职责，而被告凤翔商诚生活服饰广场遂因原告被动进入其管辖的消费服务领域即对原告产生一定范围内的安全保障义务。原告奶奶将原告独自放置在电梯口，其身体脱离对原告的直接控制导致原告手指夹伤，属于未尽监护职责范围内的保护义务，因此原告奶奶王某某对原告手指夹伤负有主要赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应该承担侵权责任”。被告凤翔商诚生活服饰广场作为从事经营服务活动的个人独自企业，对其自身配备的电梯在正常运行过程中发生的意外风险应该承担一定的防范和控制能力，并且最有可能采取必要措施防止损害的发生和减轻损害的程度，而被告在开庭审理中仅以张贴安全警示标志进行提醒即尽到安全保障义务从而要求免除自己法定义务及电梯超出限定检验日期与原告受伤没有因果关系的辩解意见不予采信，故被告凤翔商诚生活服饰广场对原告损伤亦承担相应的赔偿责任。《中华人民共和国个人独资企业法》第二条规定：“个人独资企业是指依照本法在中国境内建立，由一个自然人投资，财产为投资人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。”被告凤翔商诚生活广场具备个人独自企业的营业执照，被告肖某某作为投资人应该对独资企业的债务承担无限责任，故被告肖某某应该对被告尚诚广场的债务承担无限责任。原告要求被告赔偿断指再植后续治疗费用60000元及精神损害抚慰金20000元的诉讼请求因缺乏相应的证据证实，本院不予支持。原告要求被告支付残疾者一次性生活补助费和残疾赔偿金合计104941元的诉讼请求不符合法律规定，本院亦不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条、《中华人民共和国个人独资企业法》第二条及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条之规定，判决如下：
一、由被告凤翔尚诚生活服饰广场、被告肖某某赔偿原告吕某甲二次鉴定以外经济损失91344.91元的40%即36537.96元，其余损失由原告自理。
二、由被告凤翔尚诚生活服饰广场、被告肖某某赔偿原告吕某甲二次鉴定交通费及误工费合计2360.4元。
以上一、二两项合计38898.36元，扣除被告已付款项22433元，再赔偿16465.36元，限于判决生效后十日内履行清楚。
三、驳回原告吕某甲其余诉讼请求。
如义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，应加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2600元，由原告吕某甲承担1600元、被告凤翔尚诚生活服饰广场承担1000元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时交纳上诉案件受理费，上诉于陕西省宝鸡市中级人民法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 白全林
审 判 员 白君梅
人民陪审员 王忍科
二〇一五年五月七日
书 记 员 张 伟