上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0104民初25789号
原告：徐微燕，女，1984年7月26日出生，汉族，住上海市徐汇区。
法定代理人：周根弟，女，住上海市徐汇区。
原告：董秀英，女，1930年6月14日出生，汉族，住上海市徐汇区。
原告：骆志鸣，男，1957年2月25日出生，汉族，住上海市静安区。
上述三原告的共同委托诉讼代理人：凌宏，上海罗业律师事务所律师。
上述三原告的共同委托诉讼代理人：陈栋，上海罗业律师事务所律师。
被告：上海联家超市有限公司，住所。
法定代表人：陈建军，董事长。
委托诉讼代理人：张恩，上海市锦泓律师事务所律师。
被告：上海锦鑫行物业管理有限公司，住所地上海市青浦区。
法定代表人：朱录松，执行董事兼总经理。
委托诉讼代理人：刘炘，上海市君悦律师事务所律师。
委托诉讼代理人：苏天慧，上海市君悦律师事务所律师。
原告徐微燕、董秀英、骆志鸣与被告上海联家超市有限公司(以下简称联家超市公司)、上海锦鑫行物业管理有限公司(以下简称锦鑫行公司)健康权纠纷一案，本院于2017年10月18日立案后，依法适用简易程序，于2017年11月14日公开开庭进行了审理。原告徐微燕、董秀英、骆志鸣的共同委托诉讼代理人凌宏、被告联家超市公司的委托诉讼代理人张恩、被告锦鑫行公司的委托诉讼代理人刘炘到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
徐微燕、董秀英、骆志鸣向本院提出诉讼请求：1.联家超市公司、锦鑫行公司连带赔偿医疗费3,729.24元、营养费2,400元、护理费3,600元、误工费8,080元、残疾赔偿金115,384元、精神损害抚慰金5,000元、残疾辅助器具费158元、鉴定费2,000元、交通费300元、衣物损失费500元；2.联家超市公司、锦鑫行公司连带赔偿律师代理费4,000元及本案诉讼费。事实和理由：2014年4月16日上午9时许，在本市宜山路XXX号光启城商场内，周某某乘坐一层“无印良品”店铺边上通往地下一层“家乐福”超市的斜坡电梯，因电梯故障造成周某某摔倒受伤。2015年11月，周某某就其损害诉至本院，案件因周某某病故而撤诉。现徐微燕、董秀英、骆志鸣作为周某某的近亲属诉至本院，以联家超市公司和锦鑫行公司作为涉案场所的经营者和物业管理方未尽安全保障义务为由，要求联家超市公司和锦鑫行公司承担侵权责任。
联家超市公司辩称，据原告所述，事故发生于2014年4月，但之后周某某及其亲属均未与联家超市公司进行过沟通，联家超市公司对此事并不知情。现原告关于周某某曾在光启城商场的斜坡电梯上摔倒的主张，仅限于周某某本人的陈述，故联家超市公司对该节事实不予认可。据此，联家超市公司不同意原告的全部诉讼请求。
锦鑫行公司辩称，首先，原告没有证据证明周某某曾在光启城商场的斜坡电梯上摔倒受伤的事实。其次，根据锦鑫行公司与联家超市公司的协议约定，光启城商场一楼至地下一楼的电梯均属于联家超市公司的承租范围，日常维护管理亦由联家超市公司负责，因此，即使原告所述属实，也应由联家超市公司承担相应的侵权责任。最后，锦鑫行公司作为质检部门登记的电梯责任人，已经充分做到维护职责，事发时电梯检验合格且运行正常。据此，锦鑫行公司不同意承担任何赔偿责任。
本院认定事实如下：
上海市公安局徐汇分局田林新村派出所(以下简称田林派出所)出具的《110接处警(案事件接报)登记表》显示：接报方式110；接报时间4月16日9时53分；接报地址宜山路家乐福；接报案由求助；报警人应根宝；接报案情简要描述：叶某某、周某某，报警人称上述三位在去家乐福商城时在电梯上摔伤，尹经理称摔伤处的电梯属于光启城，出于人道先带三人去医院，尹某某，家乐福客服经理；回执送达情况：告知双方先到医院验伤，到此备案，以便走相关程序。
2014年4月16日，周某某在田林派出所作的询问笔录显示：“……问：你今天为什么来上海市徐汇区田林新村派出所？答：因为今天我在宜山路光启城家乐福超市购物乘商场内自动扶梯后被自动扶梯摔伤了到所说明情况。问：你把事情经过详细叙述一遍？答：2014年4月16日上午9时许，我来到宜山路光启城准备到地下一层的家乐福超市购物，当时我从宜山路门进去，从无印良品店穿了过去，乘自动扶梯准备到地下一层去，我坐上自动扶梯发现电梯今天不正常，运行速度很快，我急忙想扶住扶梯，但是还是在自动扶梯上摔了一跤，手就刺痛，当时还有几个人也是由于自动扶梯的原因也摔跤了，后来我到医院看手骨折了，我就到派出所来报案了。问：你的伤势情况？答：到市六医院看伤，医生说是右手两侧骨折，当场绑上了石膏。问：你的伤势是如何造成的？答：就是商场内自动扶梯不正常造成我摔跤骨折了。问：当时是否有人在场目睹事情经过？答：是的，当时有许多人在场，还有几个人也被自动扶梯摔伤了。……”
2014年4月16日，案外人朱某某在田林派出所作的询问笔录显示：“……问：你今天为什么来上海市徐汇区田林新村派出所？答：因为今天我在宜山路光启城家乐福超市购物乘商场内自动扶梯后被自动扶梯摔伤了到所说明情况。问：你把事情经过详细叙述一遍？答：2014年4月16日上午10时许，我来到宜山路光启城准备到地下一层的家乐福超市购物，当时我从宜山路门进去，从无印良品店穿了过去，乘自动扶梯准备到地下一层去，我坐上自动扶梯发现电梯今天不正常，运行速度很快，我急忙想扶住扶梯，但是还是在自动扶梯上仰天摔了一跤，当时眼睛就发黑不知道了，后来到下面我爬起来了，后来听说还有几个人也是由于自动扶梯的原因也摔跤了，后来我觉得头昏浑身痛到医院看病，接着我就到派出所来报案了。问：你的伤势情况？答：到市六医院看伤，医生让我拍了CT，没发现情况，但是让我有问题还是要来看。问：你的伤势是如何造成的？答：就是商场内自动扶梯不正常造成我摔跤的。问：当时是否有人在场目睹事情经过？答：商场有监控应该能看到的。……”
2014年4月16日，周某某至上海市第六人民医院(以下简称市六医院)就诊，被诊断为右桡骨远端骨折，予以右腕手法复位等治疗。后周某某就该伤情至市六医院复诊数次。上述治疗期间，周某某自行支付医疗费(已扣除附加支付部分)1,006.20元、残疾辅助器具费(前臂支架)158元。
2015年4月20日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心就周某某的伤情出具司法鉴定意见书，评定意见为：周某某于2014年4月16日因意外摔倒受伤致右桡骨远端粉碎性骨折、尺骨茎突骨折，遗留右上肢功能障碍已构成XXX伤残；伤后可予以休息120日，营养60日，护理60日。周某某为此支付鉴定费2,000元。
另查明，周某某于1955年8月2日出生，系本市非农业家庭户口，其户口于2016年1月3日因其死亡而被注销。徐微燕系其女儿，董秀英系其母亲，骆志鸣系其丈夫，其父亲周德澄已死亡。
周某某委托律师处理涉案纠纷，为此支付律师代理费4,000元。
再查明，光启城商场的一层至地下一层的电梯均属于联家超市公司的承租范围，由联家超市公司负责电梯的日常管理。
上述事实，除当事人陈述外，另有户籍摘抄、常口历史库信息资料、户籍证明、110接处警(案事实接报)登记表、询问笔录、病史资料及医疗费收据、司法鉴定意见书及鉴定费发票、残疾辅助器具费发票、律师代理费发票、物业租赁合同等证据证明，本院予以确认。
本院认为，本案的争议焦点为周某某是否曾在光启城商场一层至地下一层的斜坡电梯上摔倒受伤。现原告提供的110接处警(案事实接报)登记表、询问笔录、病史资料等证据，不仅证明了事发当天周某某至田林派出所陈述其因电梯速度过快而摔伤的过程，且其于当日即至医院就诊；此外，还有其他案外人于同一时间就光启城商场电梯致人摔跤事件向田林派出所报警，且其他案外人对案件的描述与周某某的陈述基本一致，可相互印证，据此，本院认为上述证据已形成较为完整的证据链，可证明2014年4月16日上午周某某在光启城商场一层至地下一层的斜坡电梯上因电梯运行速度过快而摔倒受伤的事实。根据法律规定，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。根据本院查明的事实，联家超市公司系光启城商场内涉案电梯的承租人及日常维护管理方，故理应就周某某因涉案纠纷产生的损失承担赔偿责任。现周某某已死亡，徐微燕、董秀英、骆志鸣作为其近亲属来主张权利，有事实和法律依据，本院予以支持。
本案的损害赔偿范围如下：医疗费，根据周某某的病史资料及医疗费票据，本院凭据确认医疗费(已扣除附加支付部分)1,006.20元。营养费，根据司法鉴定意见确定的营养期及周某某伤情，酌定为2,400元。护理费，根据司法鉴定意见确定的护理期及上海市护工市场的一般收费标准，酌定为2,400元。误工费，因原告未能提供证据证明周某某事发时的工作及误工情况，且周某某事发时已达退休年龄，故本院不予支持。残疾赔偿金，考虑到周某某定残后因涉案纠纷以外的原因死亡，故应按照5年的年限来计算残疾赔偿金，同时结合其伤残等级及法庭辩论终结前上海市上一年度城镇居民人均可支配收入标准，酌定为28,846元。精神损害抚慰金，原告的主张符合周某某的伤残等级，故本院确认为5,000元。残疾辅助器具费，符合周某某伤情治疗，本院凭据确认为158元。鉴定费，系周某某确定损失所需，符合法律规定，本院予以支持，确认为2,000元、交通费，原告的主张符合周某某治疗所需，本院确认为300元。衣物损失费，考虑到涉案电梯的摩擦力及事故的突发性确会造成周某某随身衣物的损坏，故本院酌定为200元。律师代理费，系周某某为解决纠纷所产生的经济损失，有利于其充分实现司法救济，且原告主张的金额尚属合理，故本院予以支持，确认为4,000元。上述损失合计46,310.20元，由联家超市公司赔偿。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十八条第一款、第三十七条第一款规定，判决如下：
一、上海联家超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿徐微燕、董秀英、骆志鸣46,310.20元；
二、驳回徐微燕、董秀英、骆志鸣的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3,124元，减半收取计1,562元，由徐微燕、董秀英、骆志鸣负担1,050元，上海联家超市有限公司负担512元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 范 萍
二〇一八年一月十日
书记员 丁炯华
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十八条被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为单位，该单位分立、合并的，承继权利的单位有权请求侵权人承担侵权责任。
……
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。