浙江省衢州市柯城区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0802民初6798号
原告（反诉被告）：陈院英，女，1981年12月5日出生，汉族，住浙江省龙游县。
被告（反诉原告）：徐雨香，女，1962年7月6日出生，汉族，住浙江省常山县。
委托诉讼代理人：徐景芳，男，1973年12月24日出生，汉族，住浙江省常山县，系徐雨香弟弟。
被告（反诉原告）：徐景芳，男，1973年12月24日出生，汉族，住浙江省常山县。
原告(反诉被告)陈院英与被告（反诉原告）徐雨香、徐景芳服务合同纠纷一案，本院于2017年12月27日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈院英，被告徐雨香的委托诉讼代理人、被告徐景芳到庭参加诉讼，本案现已依法审理终结。
原告陈院英向本院�出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告各项经济损失11292.58元；2、判令被告归还原告行李（一个大密码箱和若干个袋子）；3、诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年7月10日晚上，原告到被告经营的红庭精品宾馆办理入住登记手续，并支付房费100元，被告安排原告入住该宾馆8228号房间。入住后原告外出吃东西，回来时被两个来历不明在宾馆闹事的人无缘无故殴打致伤。原告与宾馆负责人徐景芳反映情况，后打电话报警，公安机关按故意伤害案侦查，现仍未破案。原告受伤后到衢州市人民医院门诊治疗花费1252.58元。事后原告多次与被告协商赔偿，被告均一再推诿并无理扣押原告行李，现被告已关闭宾馆，原告认为双方之间形成服务合同关系，故诉至法院，诉请如前。
两被告答辩称，要求驳回原告的诉讼请求，诉讼费由原告自行承担，原告的朋友登记入住的宾馆，原告并没有登记入住过，原告是在宾馆外面被不明身份的人殴打，这是事实，但与宾馆没有关系，宾馆没有义务承担原告的损失。
原告针对被告的答辩称，原告长期住在该宾馆，与宾馆前台姓梅的服务员很熟悉，当天是姓杜的朋友住在该宾馆，又帮原告另开了一间房间，并交了押金，因为原告是老顾客，所以就没有登记。
反诉原告徐雨香、徐景芳向本院提出反诉请求：1、判令反诉被告陈院英支付房费3770元、代垫药费1000元；2、驳回反诉被告的本诉请求；3、本案所有诉讼费用均由反诉被告承担。事实和理由：2017年7月11日晚，反诉被告陈院英朋友住宾馆开了房间预交押金100元，反诉被告陈院英来到宾馆大门口被朱康灵、邹车濠二人寻衅滋事殴打致伤，反诉原告出于人�主义陪被告去医院治疗，并垫付药费1000元，反诉被告以行李无处存放为由，将行李放在宾馆多次催促未拿走，反诉被告从2017年7月11日后一直住在宾馆，共拖欠房费3770元，反诉被告一直拒绝支付。故被告反诉至法院，诉请如前。
反诉被告陈院英答辩称，被告为原告垫付的医疗费是500元，被打后其是住在宾馆里，产生这么多住宿费是事实，但因为受伤后没有地方住，且与宾馆的纠纷没有处理完毕，这个费用不应该由反诉被告承担。
本院经审理查明：两被告系姐弟关系，徐雨香原经营一家衢州市柯城红庭宾馆，由徐景芳负责具体经营，现该宾馆已注销。2017年7月9日晚上宾馆服务员查爱女、梅菊莲两人值班，两人睡觉至第二天凌晨3点左右，8211室房客到前台问梅菊莲拿8211室、8232室房卡，因房卡问题�涉不畅，双方发生争执，据查爱女、梅菊莲陈述，因8211室房客未能取得房卡，即将前台的电脑、读卡器、刷卡机、验钞机、复印机等物品砸掉，梅菊莲打电话让8232室房客下来劝说，两位房客却一起殴打梅菊莲，查爱女劝说也被殴打，殴打之后两位房客回到房间砸掉房间的电视和机顶盒，接着二人走出宾馆。从被告提供的监控视频来看，同一时间原告陈院英走到宾馆玻璃门口将右手拎包换到左手，准备用右手打开玻璃门时，往里看到什么后停止开门，继续站在门口看了一会后里面两人走出门口，陈院英身体往后退，其中一人上前打了陈院英一巴掌，陈院英快步离开走到一辆车后面，该人跟上去继续殴打陈院英，另外一人返回宾馆。陈院英被打后立即报警，侵权行为人尚未到案，陈院英经衢州市公安司法鉴定中心鉴定其损伤为轻微伤。陈院英受伤后花费医疗费1252.58�，两被告主张为其垫付医疗费1000元，陈院英仅认可500元，两被告并未提供证据证明其主张，本院确认两被告为原告垫付医疗费500元。陈院英因与被告就赔偿问题交涉未果住在被告宾馆至2017年8月21日，共产生住宿费3870元（包含押金100元）。原告认为其入住被告宾馆，在宾馆门口被宾馆出来的其他房客打伤，理应由被告赔偿其损失，被告认为原告的朋友交了100元押金后登记入住，原告本人并未登记入住，故被告不应承担任何赔偿责任，原告住在宾馆产生的费用应支付给被告，为原告垫付的医疗费也应退还，双方遂成争议，诉至法院。案经本院调解未果。对于原告主张的行李返还问题，双方同意庭后自行交接处理。
以上事实有原、被告陈述及双方当事人提供的病历、医疗费发票、法医学人体损伤程度鉴定书、立案告知书、光盘、红庭精品宾馆客房账目清单、当事人申请调取的陈院英、梅菊莲、查爱女询问笔录等证据所证实，本院予以确认。
本院认为，被告徐雨香、徐景芳系衢州市柯城红庭宾馆的经营者，应当对于进出宾馆，利用其设施的人，包括未登记的住宿客人提供安全保障义务。结合原、被告陈述及宾馆服务员询问笔录、红庭精品宾馆客房账目清单、监控视频等证据，可以形成比较完整的证据链，能够证明事发当晚原告陈院英住在衢州市柯城红庭宾馆228房间这一事实，现陈院英在宾馆门口被从宾馆走出来的其他客人殴打致伤，被告虽然不是直接的侵权人，但被告也存在因服务不当与客人发生纠纷后未及时化解矛盾、安抚情绪，且对客人殴打原告的行为未采取合理限度范围内的安保措施等过错，致原告被宾馆客人殴打致伤的结果。本院根据陈院英受伤与�告过错行为之间的因果关系及被告承担相应补充赔偿责任的法律规定，核定两被告承担30%的民事责任。原告因伤产生医疗费损失1252.58元，误工费损失9240元，被告没有异议，本院予以确认。原告主张的营养费没有相应证据证明，本院不予支持。原告主张的交通费200元符合客观实际情况，本院予以支持。综上，原告因伤产生的损失共计10692.58元，两被告承担10692.58元×30%≈3207.77元（四舍五入后得出），扣除被告已垫付的医疗费500元，两被告尚需承担2707.77元。原告受伤后因无处居住、无人照顾住在被告宾馆，产生住宿费3770元，结合本案的实际情况，该部分损失由原告承担30%，即1131元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告徐雨香、徐景芳赔偿原告陈院英医疗费等损失共计2707.77元；
二、原告陈院英支付被告徐雨香、徐景芳住宿费1131元；
上述两笔款项经抵扣后，被告徐雨香、徐景芳实际应支付原告陈院英1576.77元，限于本判决生效之日起十日内履行完毕。
三、驳回原告陈院英其余诉讼请求；
四、驳回反诉原告徐雨香、徐景芳其余反诉请求。
如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民�和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费82元，减半收取41元，由被告徐雨香、徐景芳负担10元，由原告陈院英负担31元；反诉案件受理费50元，减半收取25元，由反诉原告徐雨香、徐景芳负担19元，由反诉被告陈院英负担6元。均限于本判决生效之日交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省衢州市中级人民法院。
审 判 员 童小平
二〇一八年一月十八日
法官助理 沈发玲
书 记 员 童旭峰