北京市延庆区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）京0119民初6458号
原告：闫博彤,女，1989年11月16日出生，居民，住北京市延庆区，公民身份证号码：×××。
委托诉讼代理人：耿雪燕，北京市延庆区井庄镇法律服务所法律工作者。
被告：北京辉煌益境旅游开发有限公司，住所地北京市延庆区张山营镇胡家营村东500米，统一社会信用代码：×××。
法定代表人：王申，总经理。
委托诉讼代理人：蒋斌，北京辉煌益境旅游开发有限公司职工。
委托诉讼代理人：王亚松，北京辉煌益境旅游开发有限公司职工。
原告闫博彤与被告北京辉煌益境旅游开发有限公司（以下简称辉煌益境公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告闫博彤及其委托诉讼代理人耿雪燕，被告辉煌益境公司的委托诉讼代理人蒋斌、王亚松到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告闫博彤向本院提出诉讼请求：要求法院判令被告支付原告医疗费19597.74元、住院伙食补助费500元、营养费2700元、护理费9350元、误工费12000元、交通费1000元，以上共计45147.74元；被告承担本案诉讼费。事实与理由：原告于2017年2月12日去往被告经营的温泉进行消费。在泡完温泉上来时，因为当时地滑，导致原告摔倒。后原告拨打了120，被送往延庆区医院进行治疗，诊断结果为肱骨骨折，建议去往上级医院进行手术。原告又去往北京积水潭医院进行了手术，共住院6天，现已经完全康复。原告受伤时，温泉场所内没有任何警示标志，且地面防滑措施不到位，被告经营温泉，应对消费者的人身安全负安全保障义务，因此被告应承担赔偿义务。原告去找被告协商各项赔偿一事，未果，特向法院起诉，请求法院查明事实，依法判决。
被告辉煌益境公司辩称，一、依据《最高院关于审理人身伤害损害赔偿的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的组织在合理限度范围内未尽安全保障义务致人受伤的，才应承担赔偿责任。我们公司在汤宫多处设立了明显的警示标志及防滑措施，在原告摔伤处也有明显的标识，足以证明我司尽到了警示的义务，不应就原告的摔伤承担任何责任。二、原告进入我司经营的场所理应听从我司的合理安排，遵守相关规定确保自身安全，但原告不听我司工作人员的劝阻，不按照规定穿拖鞋进入场地造成自身摔倒应该由其自身负全部责任，我司有在场的工作人员可以证明。三、原告提出的误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费等诉讼请求均未提交证据证明其真实发生并且与本案有关，原告的诉讼请求没有事实依据，应依法予以驳回。
经审理查明，2017年2月12日上午，闫博彤在辉煌益境公司经营的汤宫温泉洗浴中心进行消费。当日上午10时左右，闫博彤在从温泉池上岸时在温泉池岸边摔倒受伤。后闫博彤拨打了120，被送往北京大学第三医院延庆医院诊治，当晚，闫博彤被转往北京积水潭医院进行手术治疗。2017年2月12日至2017年2月17日，闫博彤在北京积水潭医院住院5天，经诊断为：肱骨干骨折（右）。因本次事故，闫博彤花费医疗费19442.74元。2017年7月24日，闫博彤诉至本院，要求辉煌益境公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费共计45147.74元。
另查，闫博彤本次进行温泉消费的场所由辉煌益境公司所有，由辉煌益境公司负责日常经营和管理，本次事发时间在该温泉的营业时间内。
庭审中，双方当事人对于闫博彤摔倒受伤的责任归属说法不一。闫博彤认为辉煌益境公司作为经营者应该尽到安全保障义务，公司未设置安全警示标识，也没有铺设防滑垫，原告摔倒受伤系因为地滑所致，辉煌益境公司应当对闫博彤的受伤承担全部责任。辉煌益境公司认为其已经在合理限度内尽到了警示义务，在多处设置了警告标志及防滑措施，在闫博彤摔伤处也有明显标识，闫博彤摔倒系因自己没有遵守穿拖鞋的规定，辉煌益境公司不应承担责任。经调解，双方当事人未能达成一致意见。
上述事实，有住院病历、住院费用清单、诊断证明书、医疗费票据、消费发票、护理费发票、现场照片、单位扣发工资证明、北京市社会保险个人权益记录表及双方当事人陈述在案佐证。
本院认为，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案的争议焦点在于辉煌益境公司是否尽到了合理限度的安全保障义务，对闫博彤的受伤是否应当承担相应的过错责任。根据本案查明的事实，本案被告辉煌益境公司经营的温泉浴场所本身即是多水易滑的场所，温泉浴场的经营者应及时对场所进行清理，并设置警示标识、铺设防滑设施，排除安全隐患。本案中辉煌益境公司认为闫博彤摔倒系因其未穿拖鞋的自身原因导致受伤，辉煌益境公司已经尽到了合理的安全保障义务，但辉煌益境公司提交的证据中，照片未能显示拍摄时间，不能达到原告受伤之时经营场所设置了安全警示标识及采取了防滑措施的证明目的，书面证人证言的证人亦未出庭接受询问，且双方当事人对于闫博彤摔倒受伤的地点位于辉煌益境公司提交的第四页照片中水池旁边的防滑垫区域内均不持异议，辉煌益境公司抗辩称事发时在该区域已经铺设防滑垫，而闫博彤在该区域摔倒受伤，辉煌益境公司的抗辩明显不合情理。综上，辉煌益境公司提交的全部证据均不能证明闫博彤摔伤时辉煌益境公司已经尽到合理的安全保障义务，因此辉煌益境公司对于闫博彤的受伤应当承担主要责任；闫博彤作为具备完全行为能力的自然人，在温泉场所活动应当预见到一定的危险性，其本人未尽到审慎的注意义务，原告应对其自身受伤承担次要责任，综合案件情况，根据双方的过错程度，本院确定辉煌益境公司承担80%的责任，闫博彤承担20%的责任。
综合考虑原告伤情及各方提交的证据，本院对闫博彤的各项损失确定如下：经本院核算，闫博彤花费医药费19442.74元；闫博彤主张的住院伙食补助费500元，符合法定标准，本院予以支持。闫博彤主张其护理期为90日、营养期为90日、误工期为120日，本院根据原告伤情，参考《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》相关规定，对原告主张的上述期限予以认可。闫博彤主张护理费9350元（住院期间聘请护工护理花费850元及出院后由其家人在家护理85日，每日100元），于法有据，本院予以支持；闫博彤主张营养费2700元，符合法律规定，本院亦予以支持；闫博彤主张的交通费1000元，本院根据原告伤情及术后复查情况，酌定为800元，过高部分，本院不予支持；关于闫博彤主张的误工费，辉煌益境公司认为闫博彤未提交有效证据证明原告的有效收入情况，本院认为，根据闫博彤提交的单位扣发工资证明及北京市社会保险个人权益记录等证据可以认定闫博彤在本次事故发生前在北京诚亚商贸有限公司工作，具有固定收入，且其主张的误工费数额并未超过上述证据中显示的收入数额，故闫博彤要求每月3000元，误工期为4个月，误工费为12000元的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。综上，辉煌益境公司应对原告的损失承担80%的赔偿责任，共计35834元。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款之规定，判决如下：
一、被告北京辉煌益境旅游开发有限公司自本判决生效之日起七日内赔偿原告闫博彤医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、误工费共计35834元；
二、驳回原告闫博彤的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费464元，由原告闫博彤负担116元，已交纳；由被告北京辉煌益境旅游开发有限公司负担348元，判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 张晶
二〇一七年十二月十二日
书记员 杨宇