广东省佛山市顺德区人民法院民 事 裁 定 书（2017）粤0606民初12689号原告:胡一定，男，1989年12月25日出生，汉族，住湖南省宁远县，被告：绥芬河市坤玉旅游精品店，住所地黑龙江省绥芬河市嘎丽娅路伊戈尔商城A17-2厅。经营者：杨树静。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇。原告胡一定与被告绥芬河市坤玉旅游精品店、浙江淘宝网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本案于2017年8月14日立案。原告诉称，1.被告绥芬河市坤玉旅游精品店向原告赔偿1000元；2.被告浙江淘宝网络有限公司对上述诉求承担连带责任；3.被告承担诉讼费。事实与理由：2017年7月8日，原告在被告绥芬河市坤玉旅游精品店于淘宝网开设的商铺中购买了俄罗斯牛肉罐头一罐，付货款22元、快递费8元。该产品产自俄罗斯，可能附有牛结性皮肤病，属有毒有害产品，违反了我国质检总局2015年第111号公告，应作无害化销毁。根据食品安全法第一百四十八条规定，被告绥芬河市坤玉旅游精品店除向原告返还货款及快递费外，还要增加赔偿1000元。被告浙江淘宝网络有限公司明知俄罗斯牛肉是国家禁止的，仍纵容众多卖家销售，且未采取必要措施保护消费者权益，且从涉案产品的销售额中有提成收入，被告应按提成比例承担连带责任。被告浙江淘宝网络有限公司在答辩期间，对管辖权提出异议认为，一、本案为网络购物合同纠纷，被告浙江淘宝网络有限公司与原告系服务合同的双方，合同纠纷适用协议管辖，即杭州互联网法院对本案拥有管辖权。原告与被告浙江淘宝网络有限公司不是买卖合同的双方，而是服务合同的双方。根据原告注册时同意确认的《淘宝服务协议》[（2007）浙杭东证字第010142号]约定：“淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，淘宝将在网站上刊载公告，通知予用户，如用户不同意相关变更，必须停止使用‘服务’。经修订的协议一经在淘宝网公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登陆或继续使用‘服务’将表示用户接受修订的协议”。因此，本案应适用案涉纠纷发生前（2015年11月）最新修订版本的《淘宝服务协议》[（2015）浙杭钱证内字第26302号]关于管辖的约定。被告浙江淘宝网络有限公司关于协议的修订通过对外公示的方式公告，该方式即为明确合理的通知方式，原告的继续使用行为即是对修改后条款的同意行为。《淘宝服务协议》[（2015）浙杭钱证内字第26302号]中约定：“您因使用淘宝平台服务所产生及与淘宝平台服务有关的争议，由淘宝与您协商解决，协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼”。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条规定：“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条规定：“合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定”。《最高人民法院关于适用的解释》第三十条规定：“根据管辖协议，起诉时能够确定管辖法院的，从其约定；不能确定的，依照民事诉讼法的相关规定确定管辖”。协议管辖优于法定管辖，应当由协议约定的被告住所地的法院管辖。因原告与被告浙江淘宝网络有限公司之间存在管辖协议，故本案应该适用协议管辖。被告浙江淘宝网络有限公司的住所地在杭州市××街道××西××楼××室。按照协议约定管辖的情况，本案的管辖法院应当为被告住所地法院。本案为网络购物合同纠纷，依法应当由杭州互联网法院管辖；二、该管辖条款不存在加重对方责任、排除对方主要权利之情形，不能以此认定该条款无效。案涉管辖条款约定由被告住所地法院管辖，并未限定为被告浙江淘宝网络有限公司所在地，且被告所在地符合《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条规定的约定管辖的范围，也不违反级别管辖和专属管辖的规定，应当属于合法有效的约定。被告所在地不论在何种纠纷中均是合理的管辖地，因为淘宝买家网购金额往往较小，主张权利会产生额外费用而过分保护消费者的权益，而迫使淘宝平台承担不必要的责任，这遏制或者限制了网络服务提供者的合法权利，实际上对浙江淘宝网络有限公司构成“反向歧视”，违反了法律的公平原则。而且对于有着批量案件的职业维权人，因其批量起诉，诉讼标的额比较大，相对其诉讼标的额来说，在被告所在地起诉的诉讼成本与之相比，并未造成不公平；三、即使本条款加重或者限制了注册人的责任或者权利，但申请人已经采取明显且合理的方式提请对方注意管辖条款，故管辖条款有效。《中华人民共和国合同法》第三十九条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并且采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明”。《网络交易平台合同格式条款规范指引》第九条规定：“网络交易平台经营者使用合同格式条款的，应当采用显著方式提请合同相对人注意与其有重大利害关系、对其权利可能造成影响的价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。网络交易平台经营者应当按照合同相对人的要求对格式条款作出说明。鼓励网络交易平台经营者采取必要的技术手段和管理措施确保平台内经营者履行提示和说明义务。前款所述显著方式是指，采用足以引起合同相对人注意的方式，包括：合理运用足以引起注意的文字、符号、字体等特别标识。不得以技术手段对合同格式条款设置不方便链接或者隐藏格式条款内容，不得仅以提示进一步阅读的方式履行提示义务。网络交易平台经营者违反合同法第三十九条第一款关于提示和说明义务的规定，导致对方没有注意免除或者限制责任的条款，合同相对人依法可以向人民法院提出撤销该合同格式条款的申请”。此前，因广州市中级人民法院以淘宝平台在设置注册流程过程中默认注册人同意《淘宝平台服务协议》以及没有明确提示管辖条款为由，认定被告浙江淘宝网络有限公司没有通过合理而又明确的方式让注册人注意到该争议解决条款。为此，被告浙江淘宝网络有限公司对注册流程进行了优化。从（2015）浙杭钱证内字第14384号《公证书》显示，2015年6月19日，点击注册后会有非常明确的提示要求注册人审慎阅读、充分理解《淘宝服务协议》，并明确的提示《淘宝服务协议》包括“与您约定法律适用和管辖的条款”，也说明“如您对协议有任何疑问。可向平台客服咨询”。在《淘宝服务协议》也对相应条款以粗体下划线标识。被告浙江淘宝网络有限公司已经完全的按照《合同法》第三十九条以及《网络交易平台合同格式条款规范指引》第九条的规定进行了合理又明确的提示。故该限制条款仍然有效。本案中，原告于2011年3月24日在淘宝平台阅读并同意协议且完成了全部注册程序，注册了“tb125251_33”这一账号，并通过该账号购买了案涉商品，作为一个成年人，在平台已经明确提示存在管辖条款的情况下，其应当审慎阅读、充分理解，并自主决定是否注册或者是否在淘宝平台购买商品。其注册并购买行为表明其认同管辖条款的效力。而且杭州成立杭州互联网法院，对互联网交易纠纷案件进行集中管辖，消费者可以以网络法庭平台为依托，把诉讼的每一个环节通过网络完成，减少了原告及被告的诉讼成本。本院经审查认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条的规定，“合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定”。《最高人民法院关于适用的解释》第二十条的规定，“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定”。本案中，原告在注册淘宝网时同意《淘宝服务协议》中的约定：因使用淘宝平台服务所产生及与淘宝平台服务有关的争议，由淘宝协商解决，协商不成时，任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼；淘宝平台指包括淘宝网、天猫、一淘网、聚划算、阿里妈妈、阿里旅行等网站及客户端。双方管辖条款不违反级别管辖和专属管辖的规定，且被告浙江淘宝网络有限公司注以黑体以特别示明，应为有效，被告的管辖权异议成立。根据合同的管辖条款约定，被告住所地杭州互联网法院作为约定法院对本案享有管辖权，本院依法应当移送杭州互联网法院处理。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条、第一百二十七条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第二十条、第三十条之规定，裁定如下：被告浙江淘宝网络有限公司对本案管辖权提出的异议成立，本案移送杭州互联网法院处理。如不服本裁定，可以在裁定书送达之日起十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审 判 长  庞尔谦人民陪审员  叶兆桐人民陪审员  冯绮梅二〇一七年九月十三日书 记 员  冯淑娴郭翰