山东省青岛市市南区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）南民初字第40378号
原告陈岩。
委托代理人刘晓丽，系山东科誉律师事务所律师。
委托代理人赵晋，系山东科誉律师事务所律师。
被告青岛公交集团崂山巴士有限公司。
法定代表人张可银，职务经理。
委托代理人孙开波。
委托代理人于常红。
原告陈岩与被告青岛公交集团崂山巴士有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人刘晓丽、赵晋、被告青岛公交集团崂山巴士有限公司的委托代理人孙开波、于常红到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年10月8日，原告拄单拐乘座312路公交车出行，刚上第一级台阶，司机竟开动汽车，猝不及防之下，原告的腰部猛的撞到了公交车的钢管栏杆和台板上，并且单拐也摔到了走道上，当时疼痛难忍，挣扎着打卡就近坐下。回家后，全身疼痛加剧，彻夜难眠。翌日上午，原告在家人陪护下到被告处反映情况，被告及驾驶人员承认上述情况，在被告安排下，由被告单位领导及驾驶人员一起到齐鲁医院就诊，后经医生建议，原告到青岛市第五人民医院住院治疗。经诊断，此次事故造成原告腰椎滑脱以及颈椎椎间盘突出。
原告曾多次要求被告调取车上的监控录像，但均被被告已各种理由拒绝。现距事故已十一个多月了，期间虽经多方治疗，但身体状况每况愈下，被告应对此事故负主要责任。原告多次与被告协商未果。故诉至法院，要求被告赔偿医疗费10528.39元，住院伙食费300元，精神抚慰金1000元，定残后的残疾赔偿金及后续手术费等费用。并承担本案的诉讼费用。
被告青岛公交集团崂山巴士有限公司辩称，对双方发生的事故不予认可，对原告所述在被告车辆内受伤，被告不予认可，被告车辆当日未发生过事故。原告的伤情非被告造成，原告无证据证明其在被告车内受伤的过程，也无当日的病历及证人佐证。根据原告诉状所述的受伤过程，按常理原告应告诉驾驶员，被告车内也未有任何事故发生。
经审理查明，一、原告提交证据如下。
一、录音证据，人员有原告、被告司机于常红、被告车队王队长。时间为2014年10月9日。地点为被告车队。内容大致为，原告称自已刚上车，在未上完台阶时，车就启动了，自己未站稳，身体在车内碰着了，原告自身腿做过手术，拄着拐，当时未感觉有明显状况。司机称当时未看见原告磕倒，你下车时看见你走起来还挺轻便的。王队长称，原告本身拄着拐，做过手术，应防备一下。为这已经形成事实，不可否认的，有卡号险证明吗。同意上医院检查，该由公司解决的。
原告以此证明，原告乘坐被告车辆，由于司机突然启动汽车，导致原告撞到台板受伤，第二日，原告在家人陪同下到被告公司，被告承认原告乘坐公交车并一起到医院进行检查。
二、提交原告在青岛大学齐鲁医院（青岛）门诊病历、青岛中西医结合医院、青岛市市立医院、青岛市海慈医疗集团、青岛大学附属医院、门诊病历、住院病历及门诊发票一宗，提交青岛市南新康诊所、市北区鲁健诊所、青岛东海君悦酒店管理有限公司费用单据一据，原告以此主张医疗费用医疗费用10528.39元。被告对该组证据不予认可。认为原告陈述2014年10月8日乘坐被告的车，病历最早时间为2014-10-10，且门诊病历无记载原告需要住院治疗，其他病历被告不予认可，与被告无关。并且医生诊断的病情与原告所述的外伤无关，均系其自身疾病。对原告提交青岛东海君悦酒店管理有限公司洗浴的发票金额为1040元，亦与本案无关。
经本院查明的事实为，2014年10月8日，原告乘坐被告车辆。因原告于2013年6月因左股骨颈骨折做过手术，柱着双拐，上车时，在未站稳的情况下，被告驾驶人员发动车辆，致原告的身体与车内设施相碰。当时原告无明显状况。
2014年10月9日，原告到被告单位反映此事，被告单位的队长、驾驶人员接待了原告。并陪同原告到青岛大学齐鲁医院进行门诊治疗，经诊断为左股骨颈骨折术后，腰椎滑脱术后。当天的医疗费用由被告交纳。后原告又于2015年1月16日、1月28日、6月12日到该院进行治疗，经诊断为左股骨头坏死，腰椎术后。原告自行花费医疗费2160.4元。
2014年10月16日，原告到青岛中西医结合医院入院进行治疗，主诉为，腰痛伴双下肢麻木20年余，加重7天。现病史为，患者缘于20年前无明显诱因出现腰痛，伴有腰部屈伸及旋转活动受限，逐步出现双下肢麻痛，活动或受凉时疼痛加重，休息后疼痛可减轻，未予重视，病情反复发作，逐渐加重，23年前曾于青医附院行“腰椎滑脱手术”，术后症状较前明显缓解。××患者因外伤致左股骨颈骨折（头下型），手术治疗后，可以扶拐下地。患者诉7天前劳累后出现腰痛及双下肢麻痛及双下肢麻痛较前明显加重，出现左髋压痛，伴有腰部屈伸、旋转活动受限，不能负重，自行贴敷膏药后，症状无缓解，曾于山东大学齐鲁医院（青岛）门诊诊疗，建议患者入院治疗（卧床，理疗，脱水，营养神经药物治疗），患者拒绝入院，为行系统诊疗来我院就诊，门诊医师经查体诊断为“腰椎间盘突出症”，收入院治疗。自发病来无明显头晕、头痛，时有心悸、胸闷，纳眠可，二便无明显异常，体重无明显变化。既往史，曾于23年前行“腰椎滑脱手术”，××行“左股骨颈骨折切开复位内固定术”。经诊断为，腰椎间盘突出症、左颈骨折术后、腰椎滑脱术后。原告住院治疗15天，自行花费医疗费用1968.73元。
2015年3月10日，4月14日、4月15日、9月10日、9月15日，原告到青岛市市立医院东院区因听力差及双肢麻木、左侧股颈骨折术后等原因进行门诊就诊，自行花费门诊医疗费用795元。
2015年6月11日，6月22日，原告到青岛市海慈医疗集团门诊因左足下垂2天进行治疗。6月25日，原告因腰部疼痛伴左下肢麻木5年，加重10天入院，进行住院治疗，经诊断为腰和其他椎间盘疾患，伴有××，腰椎滑脱等症状。原告住院治疗15天，自行花费住院费用3099.96元。
2015年3月30日、6月20日，原告因左颈部手术后到该院就诊。自行花费医疗费604.8元。
2015年1月5日、1月17日、2月4日、3月2日、3月12日、4月1日、4月15日、5月1日、5月7日、5月21日、6月12日、6月14日10月10日，原告到青岛市南新康诊所就诊自诉为3个月前因外伤后出现骨折，左腿疼痛视觉摸糊，开药进行常规治疗。原告自行花费医疗费用139.5元。
2015年6月13日，原告市北区鲁健诊所进行治疗，该诊所根据青医的诊断意见为原告开药，原告自行花费医疗费用720元。
庭审中，原告提交东海君悦酒店管理有限公司洗浴发票一张，金额为1040元。为此主张康复费用。另，主张住院期间的伙食补助费300元，精神抚慰金1000元。
2015年6月9日，经原告申请，本院依法委托青岛正源司法鉴定所对原告的伤残等级、伤残状况与本案因果关系参与度进行鉴定。2015年8月19日，该所出具（2015）青正司鉴退字第180号退案说明，因原告至今未去该所办理相关鉴定事宜，鉴定工作无法进行，给予退回。
上述事实，有原告提供的病历、医疗费单据等及当事人开庭陈述在案为凭，且经庭审质证。
本院认为，公民的生命健康权和财产权受法律保护。原告乘坐被告单位车辆，被告应对车内人员的安全负有责任。被告虽否认原告乘车的事实，但从原告提交的证据来看，可以证明原告在乘车时，因上车后未站稳时，身体与车内设施有过相碰。且事情发生后，被告驾驶人员与原告到青岛齐鲁大学进行了就治，并承担了相关的费用。对此原告乘车事实应予以确认。现就原告的提交的病历及费用单据来看，原告在就诊时的陈述及检查情况，均系原告自身疾病而为，且庭审中，原告亦未提交治疗费用系本事故造成的相关证据。故原告所主张的证据不足，其诉请应予驳回。综上所述，依照《最高人民法院关于诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告的诉讼请求。
案件受理费96元、由原告自担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 綦荣玲
人民陪审员 范立云
人民陪审员 仲 芳
二〇一六年三月十五日
书 记 员 王 璇