山东省济南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）济民一终字第1007号
上诉人（原审被告）王菁，女，1983年9月1日出生，汉族，无业，户籍所在地济南市，现住济南市。
委托代理人梁金枢，北京市盈科（济南）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店，住所地济南市。
代表人潘某，总经理。
委托代理人邓莉，山东康桥律师事务所律师。
委托代理人谢同琳，山东康桥律师事务所律师。
上诉人王菁因与被上诉人济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店（以下简称美爵酒店）劳动争议一案，不服济南市槐荫区法院（2014）槐民初字第2314号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审法院认定：2011年7月25日，美爵酒店作为甲方（用人单位），王菁作为乙方（劳动者），双方签订《劳动合同》一份，约定合同期限自2011年7月25日起至2015年7月24日止，其中，试用期自2011年7月25日起至2012年1月24日，乙方从事销售岗位（工种）工作，乙方所在岗位实行不定时工作制。乙方在试用期间的工资标准为5000元／月，甲方于每月20日前以货币或转账形式足额支付乙方工资等内容。合同第三十二条其他事项约定，以下甲方规章制度作为本合同附件执行：（1）《美爵酒店员工手册》；（2）美爵酒店各项政策与程序；（3）本岗位的岗位工作职责及相关岗位要求；（4）美爵酒店的各项工资制度及工资发放形式。2012年3月6日，王菁在《接受协议》中签字，该协议载明其本人已收到美爵酒店员工手册一本，清楚有责任认真阅读并熟悉该手册的所有内容，并将遵守酒店的各项规章制度，如有违反，愿意根据劳动合同和员工手册的规定承担责任等内容。《员工手册》载明：4.2.6解除劳动合同……（3）无论以前是否受到警告，若员工严重违纪，将被立即解除劳动合同……（6）若员工的过失已经给酒店带来经济损失，则员工必须在办理离店结算手续前给酒店以相应的赔偿。（7）任何辞退员工的行为在生效之前，必须征得酒店人力资源部的同意，并获得相关部门经理、总监的同意以及总经理的批准。（8）任何因违反酒店规章制度而导致解除劳动合同的员工，酒店不需要给予其一个月通知或任何经济补偿金或赔偿金。4.3过失描述4.3.1一类违纪4.3.2二类违纪4.3.3三类违纪4.3.4严重违纪（1）工作时间睡觉；（2）未经正式批准无故旷工2天以上；（3）在聘用前或聘用期间虚报人事资料或隐瞒其曾在其他单位的工作经历；……（9）蓄意破坏酒店、客人或同事的财物；（10）蓄意破坏或激怒主管和同事，或在酒店内打架斗殴；……（15）完成规定的工作任务时拖沓、怠工；（16）所有的不诚实和欺骗行为；……（20）故意不服从或违抗上级；……（26）在酒店内威胁或唆使他人威胁其他员工的人身安全；……（28）由于疏忽大意而造成酒店物品或财产的浪费或重大损失。4.3.5违法行为4.4申诉（1）如果员工对纪律处分有意见，应在违纪单签发后三个工作日内向本部门经理提出申诉；（2）如果部门主管、经理不能解决该问题，应书面报告部门总监；（3）如果员工对处理结果不满意，可向人力资源部反映，可直接将该书面报告之复印件提交人力资源总监；（4）如果员工对人力资源总监的处理仍不满意，可以将该事件呈报总经理。总经理和行政委员组成纪律委员会将会审核上诉并作出最终决定。2014年4月4日，美爵酒店作出的《有关王菁违纪行为的处理决定》载明，有关酒店员工王菁的违纪行为，情节如下：1.王菁在2012年8月由个人担保“华领文化”和“行动成功”两公司在酒店消费金额总计约人民币27万元至今未收回，已给酒店声誉及经营收入造成巨大损失；2.作为销售团队第一负责人，在团队管理中严重失职；3.无视酒店规章制度，屡次严重违纪。经过酒店行政委员会讨论研究决定，颁布如下处理结果：1.立即停止王菁作为销售总监的一切职务及相关权利、福利及待遇等；2.立即与酒店指定人员进行工作交接并搬离办公室；3.自2014年4月1日起，王菁工作岗位调整为财务部收账员，月工资为人民币2000元（税前），级别为7级，相关员工福利也随之调整；4.即日搬离酒店客房，逾期未搬将以人民币400元／天收取房费；5.责令王菁于2014年6月30日前收回所有担保款项；6.酒店保留相关法律程序进一步维护酒店权益的所有权利。2014年4月7日，王菁向美爵酒店递交假条，开始休病假。2014年4月8日，美爵酒店做出《关于限时要求王菁办理工作交接、搬离办公室及客房的告知函》，内容为：鉴于王菁工作岗位已调整为财务部收账员，人力资源部已于2014年4月8日正式通知王菁，其须于2014年4月8日前完成工作交接、搬离原办公室及擅自占用的2517客房。在通知中已明确告知其本人，若逾期未执行完毕，酒店将会对相关事项依据制度处理，2517客房自2014年4月9日起将按人民币400元每晚收取房费。请财务部根据以上信息及相关酒店规章制度执行。2014年7月25日，美爵酒店作出的《终止／解除劳动合同通知书》载明，王菁因严重违反酒店员工手册中的相关规章制度，经酒店与业主公司研究决定，于2014年7月25日起，终止／解除其劳动合同。同日，美爵酒店作出的《办理相关离店手续通知书》载明，单位已与王菁解除劳动合同关系，请王菁于此通知书发出之日起7个工作日内，即2014年8月1日前携带以下资料到店办理离店及申请失业金领取的相关手续，逾期视为自动放弃，单位自行处理，后果自负。此后，王菁到济南市槐荫区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，请求裁决：1.恢复双方的劳动合同；2.美爵酒店补齐其自2014年3月2日起至2014年7月21日的工资差额23632.21元；3.美爵酒店退回其所有被扣押的奖金人民币6万余元。济南市槐荫区劳动人事争议仲裁委员会于2014年9月19日做出济槐劳人仲案（2014）133号仲裁裁决，裁决：1.原、被告双方恢复劳动合同；2.原告美爵酒店向被告王菁支付奖金55854元；3.其他仲裁请求不予支持。美爵酒店不服，诉至原审法院。
审理中，美爵酒店陈述王菁在其处工作期间前期月工资5000元，调整到销售总监后月工资9500元，2014年4月调整为2000元。2014年4月4日，其给王菁调岗调薪的理由为：1.王菁未完成2013年销售业绩；2.王菁个人担保的华领公司和行动成功公司消费总额27万元未收回，给其造成声誉和经营的巨大损失；3.王菁无视酒店规章制度，屡次严重违纪，给酒店管理层造成严重不良影响，王菁不具备继续担任领导岗位的能力和形象。王菁认可美爵酒店陈述的工资数额，对其他陈述不予认可，认为美爵酒店对其陈述没有有效证据证明，属于无故降薪。
美爵酒店陈述2014年7月25日其与王菁解除劳动合同的理由为：王菁违反员工手册列明的4.3.4第1、9、10、15、16、20、24、25、26、28项，属于严重违纪行为，经其提醒、调岗等行为，王菁不仅不悔改，反而唆使家属到酒店闹事，其不得已解除了劳动合同。王菁对上述陈述不予认可。
2012年8月17日，美爵酒店作出事由为《关于销售人员担保挂账的补充规定》的备忘录一份，该补充规定载明：1.有担保免收客人押金、担保客人消费挂账、担保客人使用支票结账时必须填写《担保申请表》。2.销售人员必须在客人预定时将销售总监确认好的《担保申请书》交给预定部，预定部员工在收到担保申请书的情况下方可将其作为担保预定，并在客人入住前将此担保申请书交给前台，前台员工必须监督审核担保申请书的内容，如有任何不符及时与相关销售人员联系。7.无信用协议公司客人消费未结账部分将由销售经理负责在两个月之内将款项结回，如两个月之后仍未结回，则销售经理当月奖金将全部冻结，如三个月之后仍未结回，则销售经理当月工资将全部冻结，待所有款项收回时，补发销售经理扣除部分的奖金和工资。8.酒店保留对相关销售担保人追讨其应收账款的权利。此规定即日起生效等内容。该规定有信贷经理、行政助理经理、总经理、王菁等人签字。王菁对该补充规定的真实性无异议，对关联性有异议，认为其并未对华领公司业务形成个人担保，担保挂账业务的负责人是销售总监，且美爵酒店仅有权冻结，不能扣发奖金和工资。
2012年8月24日，美爵酒店与案外人华领公司签订《关于济南华领文化产业有限公司活动合同》一份，约定美爵酒店为华领公司举办活动提供服务。合同落款美爵酒店处未加盖公章，由高级销售经理即王菁和销售总监刘祖金签字。2012年9月7日，上述二人在华领公司会议费用259804.50元的《担保申请表》的担保人处签字。
2013年1月1日，美爵酒店作出事由为《关于因员工过失行为导致酒店经济损失的赔偿措施》的备忘录一份，载明：如果员工出现工作失职、工作失误、违法犯规、损坏财物、个人担保账目未收回、投诉等一切过失行为导致酒店的利益财产安全受到损害，员工将按照如下规定赔偿：客房消费按照200元／房晚赔偿，餐饮消费按照40%成本率赔偿，会场及其他消费按照50%成本赔偿等赔偿。所赔偿款项需在发生后一个月内支付给酒店。偿还方式可以选择从工资奖金中扣减或者一次性偿还酒店两种方式等内容。该备忘录有应收主管、人力资源总监、行政助理经理、总经理签字。
2013年8月14日，美爵酒店与华领公司服务合同纠纷一案诉至原审法院。因该案华领公司下落不明，原审法院向其公告送达了起诉书副本、开庭传票等诉讼文书，并于2014年2月27日作出（2013）槐民初字第1867号民事判决，判决华领公司向美爵酒店支付服务费228138.50元及相应利息。该民事判决书已发生法律效力。本案审理中，美爵酒店提供签字日期为2012年9月至2014年1月的信贷会议记录14份，均显示华领公司上述消费的销售担保人为王菁，由其跟进所有账目。会议记录有信贷经理、行政助理经理、总经理分别签字，2013年9月之后的会议记录有王菁的签字。
2014年2月7日，王菁填写《员工信息更新表》“现在是否怀孕”一栏中，填写“否”。2014年4月7日，山东省立医院门诊病员检查证明显示王菁在该院检查结果为4月妊娠，妊娠反应较重，休息半月。2014年4月11日，山东省立医院门诊病员检查证明显示王菁在该院检查结果为胎盘低置状态，休息二周。此后的检查证明均显示王菁因妊娠需要休息不同的期间。
美爵酒店在审理中提交2014年1月至4月每周收益会议纪要10页和邮件截图一页，以证实王菁2014年任务自1月1日至4月2日仍未完成，2月18日后对2014年的行动计划始终未提出完成时间，大部分任务一再拖延，消极怠工。王菁对该证据真实性不予认可，认为记载的只是工作内容，并非完成情况，邮件没有显示2013年总结和2014年计划的内容。
为了证实有权扣除王菁的奖金，美爵酒店提供如下证据：1.2013年8月24日事由为《部门负责人2013全年绩效评估》的备忘录一份，载明针对已经影响到酒店运营或财务结果的特殊事件，酒店管理团队将会与业主代表进一步协商确认等内容。2.2014年2月11日事由为《有关王菁2013年终奖的决定》备忘录一份，载明，根据酒店于2014年1月3日制定的《2013年年终奖政策》中“针对已经影响到酒店运营或财务结果的特殊事件，酒店管理团队将会与业主代表进一步协商确认相关涉及人员的年终奖”的相关规定，经酒店管理团队与业主代表进一步协商、研究、决定扣发王菁2013年年终奖的发放。该决定由人力资源总监起草，由业主代表和行政助理经理签字批准。3.2013年4月至2014年3月奖金汇总表及奖金缓发明细，奖金汇总表有王菁的签字，奖金缓发明细为美爵酒店根据根据奖金汇总表统计制作。
王菁认为《部门负责人2013全年绩效评估》没有其签字确认，批准人为美爵酒店的总经理，不能作为对其处罚的根据；《有关王菁2013年终奖的决定》证明美爵酒店无故扣发其2013年年终奖奖金19000元；奖金汇总表证明除了年终奖以外，其自2013年2月至2014年2月应发奖金为41000余元；缓发明细没有美爵酒店负责人的签字或公章，对真实性有异议。
此外，美爵酒店提供押金凭证、餐饮汇总打印件、入住登记系统打印件、人力资源总监给王菁的短信通知截屏打印件、结算单及消费小票69张，显示王菁在2013年11月17日至2014年7月31日期间入住2517房间，产生住宿、餐饮消费。王菁对消费小票的真实性没有异议，对上述其他证据的真实性不予认可，认为上述证据是其作为销售总监期间享有的职位待遇，而非赊账消费行为。
2014年9月25日，济南市公安局槐荫区分局振兴街派出所做出槐荫公（振兴）行政处罚决字（2014）00041号和00042号行政处罚决定书，分别对王菁之夫、之父做出罚款200元的决定，分别查明2014年4月11日14时左右，王菁之夫在美爵酒店内因认为酒店保安苏某殴打其妻，遂用手扇苏面部；该日13时许，王菁之父在美爵酒店五楼总经理办公室，因不满美爵酒店对其女儿的处理决定，而与酒店总经理潘某发生纠纷，纠纷过程中，用拳殴打潘某。另，美爵酒店提供录像证实该日纠纷发生的事实。
审理中，王菁提供2013年2月1日至2014年7月4日民生银行个人账户对账单6页、社会保险个人账户清单2页，证实2014年3月前其税后收入7500元，3月至7月无故下降为2000元，后三个月实发工资为4321.79元。民生银行个人账户对账单显示2014年4月4日发放工资7504.25元，4月30日发放工资3606.10元，6月5日发放工资644.64元，7月4日发放工资617.05元等。美爵酒店对该证据真实性没有异议，认为其依法为王菁调整工作岗位导致工资调整，此间，王菁一直是请假状态，其依照工资支付条例为王菁支付工资没有不当。
王菁还提供济南市妇幼保健院证明书5页，证实其在2014年4月至7月因病请假。美爵酒店认为据此证实其给王菁调整工资符合法律规定。
王菁另提供山东省立医院急诊病历一份，证实两点内容，一是2014年4月11日双方发生冲突，其被推倒致入院并有先兆流产的症状；二是4月11日下午其到医院就诊，而美爵酒店提交的视频证据显示其在酒店寻衅滋事，不符合常理。美爵酒店不认可该证据的关联性，认为公安机关在处理4月11日滋事事件时，王菁并未提供证据证实伤情，王菁明知怀孕将自己置于潜在风险下，应因自身过错承担可能的责任且病历中并未记载王菁主张的内容。病历显示王菁系下午16时就诊，其提交的录像显示滋事时间为下午14时至15时，公安机关调查笔录显示王菁本人在酒店且其家属向公安陈述是王菁打电话让他们到酒店帮忙。
审理中，王菁明确其要求按照仲裁请求处理本案。对于恢复劳动合同的请求，其明确系恢复双方于2011年7月25日签订的劳动合同，岗位为调整后的销售总监，工资为9500元。美爵酒店认为劳动关系是双方自愿选择，他人无权干涉经营权，双方的劳动关系已经解除，其不同意恢复与王菁的劳动合同。
王菁在审理中明确其在仲裁时要求补齐2014年3月2日至7月21日工资差额23632.21元，指岗位调整前后的工资差额，仲裁时书写为3月2日属于笔误，其主张自3月20日发放工资的时间为起点，计算方式为（9500元／月—2000元／月）×4月，其仅主张23632.21元。美爵酒店认为其2014年4月4日给王菁调岗，此前的薪酬已足额发放，此后的工资不存在补发问题。
王菁还明确其在仲裁时要求美爵酒店退还被扣押的奖金6万余元，系2013年2月至2014年2月的奖金，具体数额为60400元，美爵酒店提交的奖金汇总表中应发奖金合计41400元加上2013年年终奖19000元。美爵酒店解释其奖金政策为当月应计奖金的70%为实发奖金，20%留存年底根据员工表现和业绩完成情况确定是否发放，10%留存部门经费，因此，其提交的奖金汇总表合计奖金金额为34254元。其对年终奖的主张不予认可，且根据其提交的2014年2月11日《有关王菁2013年终奖的决定》备忘录，其不应向王菁发放年终奖。
原审法院认为：双方在审理中均提交于2011年7月25日签订的《劳动合同》，对于双方存在劳动关系的事实，原审法院予以确认。2014年7月25日，因王菁违反酒店员工手册中的相关规章制度，美爵酒做出《终止／解除劳动合同通知书》，解除了双方之间的劳动合同。双方对该解除劳动合同行为的合法性存在争议。美爵酒店认为属于合法解除，王菁认为属于非法解除。美爵酒店陈述其与王菁解除劳动合同的理由为王菁严重违反公司管理规章制度，经提醒、调岗仍未改正，反而唆使家属到酒店闹事，其不得已解除了劳动合同。对于王菁是否违反管理规章制度，双方在《劳动合同》中约定《员工手册》作为合同附件执行。王菁也于2012年3月6日在《接受协议》中签字，知晓该手册的内容，并愿意根据劳动合同和员工手册的规定承担责任。因此，《员工手册》作为合同的一部分，对王菁具有约束力。
2012年8月17日，美爵酒店作出事由为《关于销售人员担保挂账的补充规定》的备忘录规定担保客人消费挂账时必须填写《担保申请表》，程序上销售人员必须在客人预定时将销售总监确认好的《担保申请书》交给预定部，可见销售人员为具体担保人，销售总监负有审查复核责任。根据王菁在2012年8月24日《关于济南华领文化产业有限公司活动合同》和9月7日《担保申请表》中签字的行为可知，王菁为华领公司消费的担保人。美爵酒店提供的14份信贷会议记录显示2012年9月至2014年1月期间，王菁作为华领公司上述消费的销售担保人跟进账目。美爵酒店诉华领公司服务合同纠纷一案经公告送达，虽经审理并做出生效民事判决，但至今华领公司下落不明，该债权有无法实现之虞。
美爵酒店在审理中提供的2014年2月7日王菁《员工信息更新表》和2014年4月7日山东省立医院门诊病员检查证明以及王菁自己提交的检查证明相结合可知，王菁虽有身孕，但其的确未向美爵酒店如实反映此项相关个人信息。
美爵酒店还提供录像和2014年1月至4月每周收益会议纪要和邮件，分别证实王菁在工作期间到房间睡觉及存在怠工现象。王菁对上述证据不予认可，但未提出相反证据予以反驳，原审法院对该证据予以采信。
王菁的以上行为违反了《员工手册》4.2.6解除劳动合同第（3）项员工严重违纪，将被立即解除劳动合同，第（6）项员工的过失已经给酒店带来经济损失和4.3.4严重违纪第（1）项工作时间睡觉，第（3）项在聘用期间虚报人事资料，第（15）项完成规定的工作任务时拖沓、怠工。此时，美爵酒店依据《员工手册》、《关于销售人员担保挂账的补充规定》，给王菁调整工作岗位、冻结当月奖金的行为属于其正常行使经营管理权，并无不当。
2014年4月11日，王菁及其亲属与美爵酒店发生争执，从美爵酒店提供的录像、病历、照片及行政处罚决定书可以看出，王菁的行为给美爵酒店带来一定的财产损失和其工作人员的人身伤害。《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。此时，美爵酒店依据法律规定、《员工手册》及其规章制度，与王菁解除劳动合同符合法律规定。
双方的劳动合同已经于2014年7月25日解除，王菁在2014年4月7日至劳动合同解除期间请假未到美爵酒店处上班。美爵酒店作为经营单位，已经调整人员岗位以确保正常经营。双方矛盾激化，王菁要求恢复劳动合同，客观上也不具有可能性。因此，对于美爵酒店要求不恢复双方劳动合同的请求，原审法院予以支持。
对于王菁要求补齐2014年3月2日至7月21日工资差额23632.21元的请求，其提交的民生银行个人账户对账单显示3月的工资已经足额发放，4月的工资发放了3606.10元。因美爵酒店于2014年4月4日给王菁调岗调薪，4月的工资并不低于其调岗后的工资标准，因此，王菁要求补齐3月、4月工资差额的请求，没有依据，原审法院不予支持。2014年4月7日至7月25日劳动合同解除，王菁请假未到美爵酒店处上班，美爵酒店应按照《山东省企业工资支付规定》第二十六条的规定向王菁支付此间的工资。王菁提交的民生银行个人账户对账单显示2014年5月、6月分别发放工资644.64元和617.05元，低于济南市最低工资标准（2014年度为每月1500元）的80%，美爵酒店应予补齐，差额为1138.31元。因王菁提供的民生银行个人账户对账单显示内容截止到2014年7月4日，7月的工资是否发放及其数额，没有证据予以证实，原审法院不能确定，故在本案审理中不予支持。如存在工资差额，王菁可另行主张权利。
对于王菁要求美爵酒店退还2013年2月至2014年2月奖金60400元，其明确为美爵酒店在仲裁期间提交的奖金汇总表统计的数据41400元及2013年年终奖19000元两部分组成。对于奖金汇总表，美爵酒店解释2013年9月以后的当月应计奖金的70%为实发奖金，20%留存年底待定发放，10%留存部门经费。因奖金发放属于经营单位自主管理的范畴，王菁亦在此间的奖金汇总表中签字，对于美爵酒店的该项意见，原审法院予以采纳，王菁的实发奖金应为34254元。因美爵酒店于2012年8月17日实施的《关于销售人员担保挂账的补充规定》载明“无信用协议公司客人消费未结账部分将由销售经理负责在两个月之内将款项结回，如两个月之后仍未结回，则销售经理当月奖金将全部冻结，如三个月之后仍未结回，则销售经理当月工资将全部冻结，待所有款项收回时，补发销售经理扣除部分的奖金和工资”，华领公司的消费款项尚未收回，王菁要求美爵酒店现在退还冻结的相应奖金，没有依据，原审法院不予支持。对于王菁主张还有年终奖19000元，美爵酒店不予认可，其做出的《有关王菁2013年终奖的决定》对王菁有约束力，对于美爵酒店不应向王菁发放年终奖的意见，原审法院予以采纳。原审法院依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：一、原告济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店无须恢复与被告王菁的劳动合同；二、原告济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店无须向被告王菁支付奖金60400元；三、原告济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店于本判决生效之日起十日内向被告王菁补发2014年5月、6月的工资差额1138.31元；四、驳回被告王菁的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，由被告王菁负担。
上诉人王菁不服原审判决上诉称：一、原审判决认定王菁应为华领公司尚未收回的消费款项承担全部责任，故美爵酒店有权扣发王菁2013年4月至2014年3月奖金共计41400元。该认定与事实不符，理由如下：1.王菁不应对华领公司欠款承担担保责任。根据《关于销售人员担保挂账的补充规定》，担保申请书必须经销售总监确认并报批预订部后方可作为担保预定。但当时酒店销售总监刘祖金作为该笔业务的负责人并未在《担保申请书》上签字确认，从酒店内部的担保程序上讲，该业务未生效；从职位等级上讲，该业务负责人也非王菁。2.退一步讲，即使该笔业务与王菁有关，美爵酒店根据《关于销售人员担保挂账的补充规定》第七条，也仅仅是有权对王菁当月工资及奖金进行冻结，原审法院根据该《关于销售人员担保挂账的补充规定》认定美爵酒店无须支付王菁近一年奖金显然有误。3.美爵酒店在劳动仲裁程序及一审程序中向法庭提供了王菁的奖金缓发明细及奖金调整表，均认可扣发王菁的奖金数额为41400元。二、美爵酒店依据《有关王菁2013年终奖的决定》扣发王菁年终奖19000元，实属严重侵犯王菁合法权益。首先，《2013年年终奖政策》是在王菁不知情的情况下作出的，该政策明显是针对王菁起草的；其次，根据美爵酒店提供的奖金明细，王菁早已超额完成单位2013年年度销售任务。三、关于劳动合同违法解除。美爵酒店于2014年7月25日对王菁作出违法解除劳动合同的决定。原审法院认定，王菁系严重违反用人单位规章制度被解除劳动合同，原因如下：“1.上诉人应为华领公司担保事宜负责；2.上诉人于2014年4月7日《员工信息更新表》中未填写怀孕信息；3.被上诉人提供录像和收益会议纪要和邮件，证明上诉人存在怠工现象；4.2014年4月11日上诉人亲属因酒店非法调岗调薪与酒店发生争扰。”第一点原因兹不赘述；第二、三点原因，原审中，美爵酒店自始至终也未提交证明王菁怠工的有效证据，在不影响酒店正常经营和保证销售业绩的情况下，美爵酒店显然不能仅仅因《员工信息更新表》就认定王菁严重违反用人单位规章制度；2014年4月11日，王菁作为怀孕女职工，没有参与殴打美爵酒店职工的行为，亦未违反《员工手册》的相应规定；且根据王菁原审中提供的医院就诊记录，是酒店工作人员殴打王菁在先。王菁亲属与美爵酒店员工发生争执的原因是美爵酒店先违反劳动合同调岗调薪。综上，美爵酒店解除劳动合同违法，应当予以恢复。四、关于补发工资。根据《女职工劳动保护规定》第四条规定，用人单位不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资，或者解除劳动合同。在双方签订的劳动合同中，明确约定王菁的工作内容为销售工作。2014年4月1日，在未经双方协商的情况下，美爵酒店将王菁的岗位单方调整为收账员，工资待遇由9500元降至2000元。王菁工资报酬的调整既不合理也不合法，因此该次调岗调薪应系无效，应当补发王菁2014年4、5、6三个月工资28630.66元。五、关于经济赔偿金。双方于2011年7月25日签订劳动合同，至美爵酒店2014年7月违法解除劳动合同，王菁己在单位工作三年，以王菁前12个月平均工资9500元为标准，理应支付赔偿金57000元。综上，原审法院认定事实有误，请求：1.撤销原判决；2.改判美爵酒店一次性支付王菁奖金人民币60400元，及拖欠工资人民币28630.66元；3.改判美爵酒店支付经济赔偿金57000元：4.改判美爵酒店一次性支付生育保险3800元，及生育津贴52250元；5.一、二审诉讼费用全部由美爵酒店承担。
被上诉人美爵酒店答辩称：一、原审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求予以维持。首先，被上诉人在原审中提供了充足证据证明解除劳动合同符合法律规定。其次，被上诉人已经依法为上诉人调岗调薪，而且上诉人自2014年4月7日至7月25日持续处于请假状态，依据调岗及请假情况，原审法院支持了上诉人的工资差额，认定事实清楚，上诉人要求补发工资的主张没有事实及法律依据。最后，根据《关于销售人员挂账的补充规定》、《关于因员工过失行为导致酒店经济损失的赔偿措施》、《部门负责人2013年全年绩效评估》、《有关王菁2013年终奖的决定》等证据，上诉人严重失职导致担保消费款无法收回，原审法院支持了被上诉人的主张，适用法律正确。二、上诉人在二审中增加了诉讼请求，不符合法律规定。上诉人第3、4项为新增加的诉讼请求，不应支持。被上诉人解除劳动合同合法，无须支付赔偿金或补偿金。被上诉人实行社保减员属合法行为，无须为上诉人的社保损失承担任何责任，社会保险的主张不属于人民法院受理范围。综上，请求驳回上诉人的上诉请求。
经审理本院认定，原审认定的事实属实，本院予以确认。
另，王菁2013年4月奖金数额为2454元；2013年5月奖金数额为1500元；2013年6月奖金数额为1200元；2013年7月奖金数额为4500元；2013年8月奖金数额为4200元；2013年9月奖金数额为4800元；2013年10月奖金构成为70%发放1400元、20%留存400元、10%部门200元；2013年11月奖金构成为70%发放1400元、20%留存400元、10%部门200元；2013年12月奖金构成为70%发放3500元、20%留存1000元、10%部门500元；2014年1月奖金构成为70%发放2800元、20%留存800元、10%部门400元；2014年2月奖金构成为70%发放3500元、20%留存1000元、10%部门500元；2014年3月奖金构成为70%发放2800元、20%留存800元、10%部门400元。上诉人王菁于二审中明确放弃要求恢复与美爵酒店之间劳动关系的主张。
本院认为：美爵酒店解除与王菁之间劳动合同，王菁申请劳动仲裁要求恢复与美爵酒店之间的劳动合同关系，现基于双方之间矛盾无法缓解的现状，缺乏继续建立劳动关系的信任基础，王菁于二审中明确放弃恢复工作的主张，系对其权利的处分，本院予以准许。关于王菁主张的扣发奖金及2013年终奖问题，根据《奖金汇总表》等相关证据，王菁为销售人员，销售人员的奖金与完成销售任务情况挂钩，根据上一月份完成销售金额按照一定比例计算当月的奖金数额。2013年4月至2014年3月期间，根据王菁完成销售任务情况，美爵酒店应当向王菁支付各月奖金。美爵酒店主张根据《关于销售人员挂账的补充规定》，由于王菁担保的华领公司消费款项未及时收回，因此扣发其相应月份的奖金。本院认为，首先，《关于销售人员挂账的补充规定》第7条规定，客人消费未结账由销售经理负责结回，如一定期限内未予结回则冻结销售经理的奖金，待所有款项收回时予以补发，因此按照该规定未收回消费款项的后果为暂缓发放销售人员的奖金，并非为扣发，待消费款项收回后应予补发；其次，针对华领公司欠付消费款事宜，美爵酒店已依法提起诉讼并获得法院支持，美爵酒店针对华领公司之债权由法院生效判决所确认，获得国家强制力之保障，其债权可依靠强制执行得以实现，在执行终结之前，美爵酒店是否受损及实际损失数额均难以确定。此种情形下，美爵公司以无法收回消费款项要求王菁作为销售人员承担责任，有失公允；最后，销售人员之月奖金与其上一月份已完成销售额挂钩，销售额是销售人员付出劳动所取得的劳动成果，凝结了销售人员的劳动力价值，而依据销售额之一定比例所提取的奖金是销售人员付出劳动的对价。对于王菁已经付出劳动所完成的销售额的，美爵酒店应当支付相应对价，按照比例为王菁发放奖金。按照《关于销售人员挂账的补充规定》第7条规定如果王菁继续在美爵酒店工作，则有收回款项后补发奖金的可能，现双方劳动合同已经解除，在相关款项并非确定无法收回的情况下，作为王菁已经付出劳动之对价，美爵酒店应当补发王菁2013年4月至2014年3月期间的奖金。关于各月扣发奖金的数额，对2013年4月至2013年9月扣发奖金数额，双方没有异议。对2013年10月至2014年3月扣发奖金数额，双方有异议，争议的问题在于2013年10月之后，美爵公司奖金制度进行了调整，根据上月完成销售额计算出奖金后，当月发放70%，20%留存年底发放，10%留作部门开支，王菁主张应当全额发放奖金，美爵公司主张仅应发放70%。本院认为，20%的留存奖金本应向员工发放，只是发放时间延后，而留作部门开支的10%奖金应为扣发以作为办公经费，因此2013年10月至2014年3月应当按照90%的比例发放奖金。综上，美爵酒店应当向王菁支付2013年4月至2014年3月期间的月奖金总额为38454元。关于王菁主张的2013年年终奖，未提供证据证明年终奖的数额，且由于年终奖具有奖励的性质，美爵酒店作为用人单位根据员工的工作表现及业绩作出是否发放年终奖的决定，应当予以尊重，因此对于王菁主张的2013年年终奖金，本院不予支持。
关于王菁上诉主张的拖欠工资问题，王菁于仲裁中提出该项请求但未获支持，王菁未提起诉讼视为对仲裁裁决的认可。王菁主张的违法解除劳动合同赔偿金、生育保险、生育津贴，未经仲裁程序处理，本案不予处理。综上。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持济南市槐荫区人民法院（2014）槐民初字第2314号民事判决的第一项、第三项、第四项；
二、撤销济南市槐荫区人民法院（2014）槐民初字第2314号民事判决的第二项及诉讼费负担项；
三、被上诉人济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店于本判决生效之日起十日内向被上诉人王菁支付奖金38454元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费10元，二审案件受理费10元，均由被上诉人济南阳光壹佰房地产开发有限公司美爵大酒店负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 张 艳
代理审判员 徐林豹
代理审判员 曹 慧
二〇一五年十月二十日
书 记 员 孙培培