.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}宁夏回族自治区石嘴山市大武口区人民法院p t ” > 民 事 判 决 书（2018）宁0202民初47号原告：齐超，男，1984年10月31日出生，汉族，个体户。委托诉讼代理人：杨金金，宁夏宁和律师事务所律师。被告：浙江天猫网络有限公司，住所地：杭州市余杭区五常大道168号3号楼3层。法定代表人：张勇，浙江天猫网络有限公司总经理兼董事长。委托诉讼代理人：赵雪琴，宁夏言成律师事务所律师。原告齐超与被告浙江天猫网络有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2018年1月3日立案后。依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告齐超的委托诉讼代理人杨金金，被告浙江天猫网络有限公司的委托诉讼代理人赵雪琴均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。齐超向本院提出诉讼请求：1.判令被告浙江天猫网络有限公司退还原告齐超货款4980元；2.判令被告浙江天猫网络有限公司向原告齐超支付赔偿金14940元；3.本案案件受理费由被告浙江天猫网络有限公司承担。事实和理由：2017年5月26日,齐超在浙江天猫网络有限公司网络平台上海傲普健身器材有限公司经营的店铺购买了美国4D按摩椅，型号为F/D9，价款为4980元，并承诺送货入户。当齐超收到按摩椅后，上海傲普健身器材有限公司并没有将其购买的按摩椅送至户内，只是送到单元门口，同时还不包安装。齐超与上海傲普健身器材有限公司联系，后根据网络视频齐超进行了组装。但齐超发现上海傲普健身器材有限公司给齐超交付的按摩椅并不是在网络链接中的商品，后又与上海傲普健身器材有限公司联系。上海傲普健身器材有限公司称就是齐超购买的商品，保证是正品，是F1club品牌。但是上海傲普健身器材有限公司并未提供任何与齐超购买商品一致的合格证，所收到的按摩椅也无任何商标等，且至今上海傲普健身器材有限公司也没有给齐超出具发票。浙江天猫网络有限公司应当对其经营的商家进行严格审核，但其在齐超投诉后却未进行处理，导致齐超不得不通过诉讼途径解决纠纷。由于浙江天猫网络有限公司不给齐超提供上海傲普健身器材有限公司真实有效的地址及联系方式，导致在第一次起诉后中无法向上海傲普健身器材有限公司送达相关诉讼材料。现齐超再次提起诉讼，恳请本院依法支持其诉讼请求。浙江天猫网络有限公司辩称，一、浙江天猫网络有限公司不是本案适格主体,浙江天猫网络有限公司在接到齐超的投诉后立即向其提供了出卖人真实名称、地址及有效联系方式，已尽到网络平台交易提供者的义务；二、齐超不属于消费者，不应获得三倍赔偿，且齐超有恶意诉讼的主观故意，其诉讼请求违背事实真相，不符合法律规定。恳请法庭在查明事实的基础上作出公正裁决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了举证、质证。齐超提交的天猫平台记录打印件、交易凭证、订单信息、使用说明书、保修卡、录像光碟、宣传链接打印件、法院专递邮件详情单、短信打印件、（2017）宁0202民初4163号民事裁定书、客服小蜜聊天记录及（2018）宁0202民初47号民事裁定书均具有证据的真实性、合法性，在证据关联性经相结合能体现齐超主要待证事实存在，且其主张主要待证事实与案件争议之间实质关系，予以采信。浙江天猫网络有限公司提交的增值电信业务经营许可证、电信业务经营许可证年检情况记录表、公证书、涉案买家注册信息、涉案卖家注册信息、订单详情、交易日志、（2017）浙杭钱证内字第4244号公证书、涉案卖家的营业执照及涉案卖家的有效联系方式仅具有证据的真实性、合法性，但在证据关联性所体现待证事实与案件争议尚不能产生联系即其证明目的与案件争议无实质关系。本院经审理认定事实如下：2017年5月26日,齐超通过浙江天猫网络有限公司提供平台中的”F1CLUB傲普专卖店”购买一台F1CL**按摩椅，该商品的出卖人是上海傲普健身器材有限公司，价款为4980元。齐超先行向浙江天猫网络有限公司平台交付货款4980元。之后，上海傲普健身器材有限公司通过三友物流向齐超交付了商品。当齐超接收商品后，其发现商品并非在网络平台中”F1CLUB傲普专卖店”确定购买的F1CLUB按摩椅。齐超要求退货，而上海傲普健身器材有限公司拒绝提供其准确的住所。因齐超提供不出上海傲普健身器材有限公司准确的住所地，以致本院无法向上海傲普健身器材有限公司送达诉讼材料。2017年11月30日，本院作出（2017）宁0202民初4163号民事裁定，驳回了齐超对上海傲普健身器材有限公司、浙江天猫网络有限公司的起诉。2018年1月3日，齐超又将上海傲普健身器材有限公司、浙江天猫网络有限公司诉讼至本院。本院以浙江天猫网络有限公司向齐超提供的上海傲普健身器材有限公司另一个地址送达诉讼材料，但相关邮局投递部门以”原址查无此人”或者”无人认领”为由予以退回。2018年2月9日，齐超因本院无法向上海傲普健身器材有限公司送达相关诉讼材料为由，申请撤回对上海傲普健身器材有限公司的起诉。当天，本院作出（2018）宁0202民初47号民事裁定，准许齐超撤回对上海傲普健身器材有限公司的起诉。本院认为，通过齐超举证天猫平台记录打印件、使用说明书能体现上海傲普健身器材有限公司未向齐超交付在浙江天猫网络有限公司平台确定交易要购买的F1CLUB按摩椅，且上海傲普健身器材有限公司拒绝向齐超提供其准确住所。上海傲普健身器材有限公司这种偷梁换柱的行为，严重背离经营者遵循诚实信用的商业操守，其销售行为在法律上中带有明显欺诈性，应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定向齐超赔偿购买商品价款的三倍款项（不包括支付商品的对价）。因浙江天猫网络有限公司为上海傲普健身器材有限公司在网上提供销售平台，其有维护网络经营安全的法定义务，其应核查在其网站注册经营者准确住所、联系方式等登记信息，以便给消费者维权提供快捷、方便的绿色救济通道并尽量筛查、披露、隔离具有不良经营者名单，以使网络经营消费能健康长足的获得发展。这亦是浙江天猫网络有限公司应承担的社会责任。但浙江天猫网络公司却不能够向齐超提供上海傲普健身器材有限公司地址和有效联系方式，其未尽到审查注意的法定义务，应向齐超承担过错赔偿责任即向齐超赔偿所购买商品三倍的价款。另，涉案法律关系是买卖合同，但因浙江天猫网络公司未尽到合理审查的法定义务，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第一款的规定，当网络交易平台不能提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式下，可由网络平台向消费者进行赔偿，即具备一定条件下赋予消费者可突破合同相对性原则进行救济。齐超主张浙江天猫网络有限公司退还货款及赔偿法定损失亦符合上述规定，故，浙江天猫网络平台有限公司是本案适格的主体。综上所述，为维护民事主体合法财产权等民事权益。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百三十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第一款、第五十五条第一款的规定，判决如下：一、被告浙江天猫网络有限公司退还原告齐超货款4980元；二、被告浙江天猫网络有限公司赔偿原告齐超损失14940元；以上合计款项19920元，被告浙江天猫网络有限公司于本判决生效后三日内向原告齐超付清。如义务方未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费298元，减半收取计149元，由浙江天猫网络有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于石嘴山市中级人民法院。审判员刘力二〇一八年二月二十八日书记员范抒意附：本判决适用的相关法律条文《中华人民共和国合同法》第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。本院特别提醒：当事人上诉的，应当于递交上诉状之日起至上诉期届满后七日内，向石嘴山市中级人民法院交纳上诉案件受理费，逾期则视为放弃上诉。