云南省曲靖市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）曲中民终字第1121号上诉人(原审被告)富源县胜境大酒店有限公司（以下简称“胜境酒店”）。住所地：富源县胜境街道小窑上村。法定代表人杨稳朝，公司董事长。被上诉人(原审原告)张鹏驹，又名张权，男，1994年3月26日生，汉族，住贵州省盘县。上诉人富源县胜境大酒店有限公司因与被上诉人张鹏驹生命权纠纷一案，不服富源县人民法院（2015）富民初字第345号民事判决，向本院提起上诉，本院于2015年10月16日受理后，依法组成合议庭对本案进行审理，现已审理终结。原审法院经审理确认的法律事实是：原告的父亲张建勋于2014年1月29日11时28分到被告酒店住宿，预交住宿押金500.O0元，入住l220号房间，房租为每天248.00元。2014年1月30日下午17时许，被告酒店总台打电话到1220房间要求续费，电话没人接听，酒店服务员到张建勋房间查看，因房间门内的安全链条是挂上的，只能将门打开一条缝隙，被告酒店服务人员听到睡觉的呼声，未再进入房间，将关门关好后离开。第二天（1月31日）上午l0时左右，被告酒店的服务人员再次到张建勋房间，房门的链条仍是挂上的，被告酒店工作人员感觉房内客人有些异常，遂用钳子将门内的链条剪断后进入房间，发现张建勋在床上躺着，有呼吸，但对酒店工作人员的询问不会回答，被告酒店工作人员从张建勋手机上查看到其亲友电话号码后，打电话与张建勋亲友联系，11时左右张建勋的侄儿唐兴尔赶到现场，质问被告酒店工作人员为什么不报警，酒店工作人员于当天中午1时左右打电话给富源县阳光医院，随后报警，医生到达现场时，张建勋已经昏迷，随后将张建勋接到富源县阳光医院进行检查，经CT检查认为张建勋为左侧基底节区脑出血，建议转到曲靖治疗，富源县阳光医院的医生与张建勋家属一同将张建勋送到曲靖市第一人民医院住院治疗，经曲靖市第一人民医院诊断为左侧基底节区脑出血，右侧肢体偏瘫；右侧侧脑室旁脑梗死；肺部感染；脑水肿；右肺上肺叶大泡；胆囊结石。张建勋先后5次在曲靖市第一人民医院住院治疗122天，共开支医疗费219622.21元。2014年6月25日，对张建勋进行韦氏智商测试，因张建勋不会配合操作，未能进行测试，开支鉴定费l500.00元。2014年9月11日张建勋治疗无效死亡。2015年1月28日原告状诉至本院，要求被告赔偿医疗费、鉴定费、死亡赔偿金、丧葬费共计788340.71元。另查明，张建勋于2013年4月7日从盘县公安局辞职，系非农业户口人员。原审法院认为:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。被告富源县胜境大酒店有限公司作为提供住宿服务的企业，应在合理限度内确保入住酒店的消费者的人身安全，避免因管理、服务瑕疵而引发人身伤害。原告张鹏驹的父亲在被告酒店住宿过程中突发脑溢血，被告富源县胜境大酒店有限公司未尽到及时救助义务，应对原告父亲经治疗无效死亡造成的损失承担相应的赔偿责任。原告要求赔偿的医疗费，因购买人血白蛋白开支的费用没有相关证据印证系原告的父亲治疗使用，应按曲靖市第一人民医院实际开支认定为219622.21元，原告要求赔偿鉴定费1500.00元，死亡赔偿金464720.00元，丧葬费24498.50元，符合法律规定，予以认定，原告要求赔偿的损失共计认定为710340.71元。根据被告富源县胜境大酒店有限公司应承担的安全保障义务的合理限度范围，由被告富源县胜境大酒店有限公司承担10％的赔偿责任，即71034.07元。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款，第十九条，第二十七条，第二十九条的规定，判决：一、被告富源县胜境大酒店有限公司于本判决生效后十五日内赔偿原告张鹏驹医疗费、鉴定费、死亡赔偿金、丧葬费共计人民币71034.07元；二、驳回原告张鹏驹的其余诉讼请求。案件受理费免交。一审判决宣判后，胜境酒店不服，向本院提起上诉，请求二审法院撤销一审判决，并依法改判驳回被上诉人的全部诉讼请求。其主要理由是：1、一审法院认定上诉人未尽到及时救助义务系认定事实错误，判决上诉人承担赔偿责任系适用法律错误。一审判决认定：“……2014年1月31日10时左右……上诉人工作人员感觉l220房内客人有些异常，遂用钳子将门内的链条剪断后进入房间，发现张建勋在床上躺着……上诉人工作人员从张建勋手机查看到其亲友电话号码后，打电话与张建勋亲友联系。11时左右张建勋的侄儿唐兴尔赶到现场……上诉人工作人员于当天中午1时左右打电话给富源县阳光医院，随后报警……”。上述事实证明上诉人在发现张建勋有异常后，立即撬开房门，遂用张建勋的电话联系张建勋的亲友，其亲友赶到现场后并未拨打120、110，而是由上诉人积极联系富源县阳光医院、向公安机关报案。上诉人的上述行为已经完成了救助行为，一审判决上诉人承担赔偿责任实属加重了上诉人义务；2、张建勋的死亡与其2014年1月31日入住胜境酒店无法律上的因果关系。一审判决认定：“……医院诊断为左侧基底节区脑出血，右侧肢体偏瘫；右侧侧脑室旁脑梗死；肺部感染；脑水肿；右肺上肺叶大泡；胆囊结石。张建勋先后5次在曲靖市第一人民医院住院治疗122天……2014年9月11日张建勋治疗无效死亡”。上述事实证明张建勋的死亡系因其自身疾病治疗无效引起的死亡，且死亡之日距入住酒店相隔200余日，其仅在医院住院治疗122天，即有l00余天未在医疗机构治疗，在这期间可能由于其他因素的介入最终导致张建勋的死亡。故并非入住酒店之日因酒店的安全保障缺失造成的人身伤害。在二审中，双方均未向本院提交新证据。经二审审理查明的本案法律事实，与一审认定一致，本院依法予以确认。本院认为，本案争议的主要焦点是：胜境酒店对入住其酒店的张建勋是否尽到了安全保障义务、张建勋的死亡与胜境酒店的行为是否具有法律上的因果关系，以及胜境酒店对张建勋的死亡是否应承担相应的赔偿责任的问题。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”由于张建勋入住胜境酒店l220号房间的时间为2014年1月29日11时，至2014年1月31日上午l0时左右胜境酒店员工用钳子将l220号房间门内的链条剪断后进入房间，长达3天的时间，在这期间，胜境酒店员工未按常规进入到l220号房间打扫卫生，且正值春节这一特殊时期，在张建勋未按规定续房费、未见其正常出入的情况下，特别是在2014年1月30日下午17时许胜境酒店总台员工打电话到1220房间要求张建勋续费，电话没人接听时，作为经营者的胜境酒店，在未能与张建勋取得联系和沟通的情况下，理应引起重视，以便及时查明原因。由于胜境酒店管理上的疏忽，拖延了发现张建勋患病及治疗的时间，故胜境酒店对张建勋未尽到完好的安全保障义务，其不作为与张建勋的死亡具有一定的因果关系。而2014年1月31日上午l0时左右胜境酒店员工用钳子将l220号房间门内的链条剪断后进入张建勋入住的房间，从而得以查明真相的行为，不仅措施得当，亦是对之前的疏忽作出有效弥补。张建勋的死亡主要由其自身疾病引起，一审法院根据胜境酒店应承担的安全保障义务的合理限度，判决由胜境酒店承担因张建勋死亡造成的经济损失的10％的赔偿责任（71034.07元）适当，故上诉人的上诉理由不能成立，本院依法不予支持。综上所述，一审法院审理本案程序合法，认定事实清楚，适用法正确。故依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费免收。本判决为终审判决。如果未按生效判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。若负有义务的当事人不自动履行生效判决，享有权利的当事人可在生效判决规定的履行期间的最后一日起二年内向一审人民法院申请强制执行。审判长  雷仙莲审判员  朱绍茂审判员  刘滢靖二〇一五年十一月二十七日书记员  贾琼丽