重庆市綦江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）渝0110民初8669号
原告：重庆市綦江区明兴物业管理有限公司，住所地重庆市綦江区文龙街道长生路88号1幢3-2，统一社会信用代码91500222663595690G。
法定代表人：翁春梅，总经理。
委托诉讼代理人：周毅，男，公司工作人员。
被告：周世容，女，1954年1月8日出生，汉族，住重庆市綦江区。
委托诉讼代理人：何甜（周世容儿媳），女，住重庆市綦江区。
原告重庆市綦江区明兴物业管理有限公司（以下简称明兴物业公司）与被告周世容物业服务合同纠纷一案，本院于2017年8月14日立案受理后，依法适用小额诉讼程序于2017年9月22日公开开庭进行了审理。原告明兴物业公司的委托诉讼代理人周毅，被告周世容及其委托诉讼代理人何甜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告明兴物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告物业服务费3276.8元及滞纳金383.27元；2.判令被告支付二次供水能耗费178.4元；3.判令被告支付公共水电分摊费269.8元。事实与理由：原告系重庆市綦江区某小区物业管理服务企业。被告系该小区业主，房屋建筑面积121.39平方米。2012年4月1日，该小区委员会与原告签订《物业服务合同》，约定多层（无电梯）住宅物业服务费用按建筑面积计算1元/月/㎡；二次供水能耗费按用水量计算0.6元/吨；公共水电分摊费据实分摊；物业服务费及其他费用的交纳时间为每月25日前；合同期限至2017年3月31日止。但被告从2015年1月起未按约定支付物业服务费，从2014年6月起未按约定支付二次供水能耗费，2015年1月起未按约定支付公共水电分摊费。现原告经多次催收后被告仍未支付拖欠的物业服务费、二次供水能耗费、公共水电分摊�。为保证原告的合法权益，原告依法诉至法院，请求依法判决，支持原告的诉讼请求。
被告周世容辩称，原告诉状中请求费用应该交纳，但因原告服务不到位，所以其拒绝交纳物业服务费用。具体有：小区内摩托车可以随意进出，乱停乱放，存在安全隐患，原告没有进行整体管理；小区很多业主养狗，很多是大型犬，是否接种疫苗，原告是否进行管理；小区游泳池是业主的公摊面积，原告对外营业，对外的价位却与小区业主一致，且不知道相关收入的去处；楼底、楼顶乱搭乱建，原告没有管理；小区道路未规划好，人车分流不到位，车子乱停放妨碍通行，道路没有限速标志，车子在小区内行驶速度过快，存在安全隐患；小区内消防存在隐患，小区房屋着火，消防车进入后发现没有水，上个月小区房屋着火，三辆消防车进不到小区，进入后没有水，消防设施应该进行定期维修、定期检修，原告没有相应的检修记录；2011、2012年左右，小区相邻的国际社区5栋修房子放炮，对其房屋有影响，墙壁产生了裂缝，其多次找物业公司，没有得到解决，小区炮损有很多户，有的业主得到了赔偿，但是其没有得到赔偿；房屋的墙壁起炭子，刚开始原告是找其签了合同，那时候炭子面积不是很大，赔了1500元，当时其不了解就签了合同，现在时间越久炭子面积越来越大、越来越多，并没有得到合理的解决，房屋建成的材料都不过关。
本院经审理认定事实如下：被告周世容是原告明兴物业公司提供物业管理服务小区的小区业主。2012年4月1日，该小区业主委员会作为甲方，明兴物业公司作为乙方，双方签订了《物业服务合同》，对物业管理区域概况、委托服务事项、物业服务质量、物业服务费用、双方的权利义务、物业管理用�、物业服务合同期限及解除、违约责任等进行了约定。其中甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：1.物业公共部分的日常维修、养护和管理。2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。3.市政共用设施（不属于市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯。4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5.附属配套建筑和设施设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕。6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管理的疏通。7.交通秩序与车辆停放的管理。8.协助做好物业管理区域内的安全防范工作。9.物业档案资料的管理。10.物业项目使用专项维修资金的预算和计划。11.装修管理。12.物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。13.法律政策规定应由乙方管理服务的其他服务事项。物业服务费用约定：二次供水能耗费根据物业使用人用水数量，乙方按0.6元/吨向产权人或使用人收取；物业服务费及其他费用按月交纳，业主或物业使用人应在每月25日前交纳。双方的权利义务约定：乙方有权利根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主管理规约》及公众管理制度的行为；乙方有义务制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告；乙方应协助配合公安机关做好本物业管理区域内的安全监控和巡视安全防范工作；乙方有义务向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应当与其订立书面协议，告知装修中�禁止行为和注意事项，对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为要及时劝阻，对情节严重不听劝阻的要及时报请相关职能部门处理；乙方有义务以定期公示的方式将物业管理的相关情况告知业主，包括专项维修资金，物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，属于全体业主的室外停车场、游泳池的经营管理等情况。物业服务期限自2012年4月1日起至2017年3月31日止。违约责任约定：甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之三的标准向乙方支付违约金；因物业本身固有的瑕疵造成的损害，可构成乙方的免责事由。
在原告提供服务过程中，该小区存在违章搭建，原告就违章搭建向綦江区规划局及拆违办进行了报告。被告以原告服务不到位为由拒绝交纳物业服务费用。经原告书面催收，被告仍拒绝�纳，原告遂诉至法院要求被告支付物业服务费（计算至2017年3月）、二次供水能耗费（起吨558、止吨856）、公共水电分摊费（计算至2017年3月）。
庭审中，被告对原告起诉的房屋面积、欠费时间及所欠物业服务费、二次供水能耗费、公共水电分摊费的金额无意见，不认可滞纳金。原告对被告提出的答辩意见回复如下：对小区房屋炮损及墙面炭子问题，不属原告的责任，原告仅是协助业主处理；原告每一季度都要向消防部门报告检查情况，每一季度消防部门都要进行抽查，如果出现问题消防部门会发整改通知，其也会进行处理，可以在消防部门进行核查；不管是摩托车还是小车，都是业主的，公共区域部分也是属于业主的，其只能对乱停放车子的业主进行劝导，但是无权进行查处；小区养宠物的业主较多，其只能针对宠物在公共区域大小便进行处理，是否注射狂犬疫苗其无权处理，其可以与相关部门衔接，其去年联系防疫站为业主宠物注射疫苗，但并不是相关业主都参加了的；停车费和广告费的公示不是由其进行公示，由业主委员会进行公示，该其公示的内容其就公示，有固定的展板；原告是对公共区域进行服务，如果存在服务问题，其愿意进行整改，不是服务问题，其可以配合业主协商处理。
前述事实，有《物业管理服务合同》、照片、挂号信函收据、情况报告及原、被告双方当事人的陈述等证据在卷为凭，经庭审质证和本院审查属实，足以认定。
本院认为，被告周世容对原告请求的所欠物业服务费、二次供水能耗费、公共水电分摊费金额无意见，本院予以确认。被告提出房屋墙面炭子问题，属于房屋建设时即存在的问题，被告以此认为原告未按约定提供服务，没有提供证据证明。被告提出的房屋炮损问题，被告可直接向相关责任主体主张权利，被告以此认为原告未按约定提供服务，未提供证据证明。被告提出小区消防存在安全隐患，未提供证据证明，不能以此认定原告未按约定提供服务。被告提出的违章搭建问题，原告按物业服务合同约定向相关管理部门作了报告，履行了一定的义务。被告提出的小区车辆乱停乱放、小区道路规划不合理、小区业主饲养宠物、小区游泳池定价不合理及相关收入支出未公开等理由尚不足以对抗物业服务费用的交纳。对业主提出的问题，原告应当高度重视，对属于合同约定的服务范围内的事项应当及时予以整改，对合同约定的服务范围以外的事项或因客观原因无法及时整改的事项，应当及时向业主反馈，积极与业主沟通，做好相关解释工作，取得业主的理解。被告以不交物业服务费用对抗可能会导致小区的物业服务水平�降，且对其他已交纳物业服务费用的业主亦不公平。故对原告请求被告支付物业服务费、二次供水能耗费、公共水电分摊费的请求，本院予以支持。被告以前述理由未能交纳物业服务费用，主观上没有恶意，不宜认定构成违约，故对原告的滞纳金请求，本院不予支持。被告应自觉交纳物业服务费用，原告亦应按合同约定全面履行自己的义务，提高服务水平，加大与业主的沟通交流。如原告不履行或不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主亦可以请求物业物业公司承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。为此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条（五）项、第四十二条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释�第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十七条第一款、第一百六十二条之规定，判决如下：
一、被告周世容于本判决发生法律效力后10日内支付原告重庆市綦江区明兴物业管理有限公司物业服务费3276.8元；
二、被告周世容于本判决发生法律效力后10日内支付原告重庆市綦江区明兴物业管理有限公司二次供水能耗费178.4元；
三、被告周世容于本判决发生法律效力后10日内支付原告重庆市綦江区明兴物业管理有限公司公共水电分摊费269.8元；
四、驳回原告重庆市綦江区明兴物业管理有限公司的其余诉讼请求。
如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取计25元，由被告周世容负担，于本判决发生法律效力后10日内向本院交纳。
本判决为终审判决。
代理审判员 权珊珊
二〇一七年九月二十九日
书 记 员 胡镜月