杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2016）浙0110民初9532号原告：管红明，男，1983年5月19日出生，汉族，住浙江省三门县。委托代理人：张丽娟，浙江浙元律师事务所律师。被告：徐明惠，女，1966年9月10日出生，汉族，住云南省曲靖市麒麟区。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，该公司董事长。委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。原告管红明与被告徐明惠、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2016年7月9日立案受理，依法适用普通程序组成合议庭于2017年1月23日公开开庭审理了本案。原告管红明的委托代理人张丽娟、被告淘宝公司的委托代理人滕卫兴到庭参加诉讼，被告徐明惠经本院公告送达传票未到庭。本案现已审理终结。原告管红明起诉称：2016年5月8日，原告在淘宝网徐明惠开设的网店“张小豹金牌卖家五年中药减”购买了“张小豹抑制控制食欲老药罐顽固型产后燃烧脂肪快速减瘦身产品”4个及“张小豹台湾瘦美果瘦肚子去抗体强效纤体清肠排垃圾宿便便秘排油”120个，订单号为1877105793684849，计3312元。2016年5月12日，徐明惠通过中通快递（快递单号：401842613541）邮寄上述货物。2016年5月15日，原告签收上述货物。原告收货后，发现涉案的两款产品均不符合国家食品安全标准，违反了《食品安全法》第26条、第67条的规定。名为“张小豹抑制控制食欲老药罐顽固型产后燃烧脂肪快速减瘦身产品”的涉案产品，其在销售页面上标注产品为非特殊用途的化妆品，但从产品上看，其为胶囊，涉案产品并非化妆品。该产品为预包装食品，外包装有企业食品生产许可QS标识，并标有“生产许可”中文字样，但并未标明产地、主要成分，其他配料中含有仅可用于保健食品的物品“绞股蓝”，并且外包装未标注食品生产许可证号。涉案产品标注“减肥”功效，但未标注保健食品生产许可证号。名为“张小豹台湾瘦美果瘦肚子去抗体强效纤体清肠排垃圾宿便便秘排油”的涉案产品，其在销售页面上标注产品为非特殊用途的化妆品，但从产品上看其为食用的梅子，涉案产品并非化妆品。涉案产品为预包装食品，外包装有企业食品生产许可无QS标识，并无任何标签。另《中华人民共和国食品安全法》第五十条还规定：食品生产者采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品，应当查验供货者的许可证和产品合格证明；对无法提供合格证明的食品原料，应当按照食品安全标准进行检验；不得采购或使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。据此，徐明惠作为淘宝网上两皇冠的专业食品销售商，明知涉案产品系不符合食品安全标准的食品，仍然上架销售，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条之规定，原告可要求徐明惠支付价款十倍的赔偿金。淘宝公司作为网络平台提供者，未尽到审慎审查经营者的义务，应对此承担连带责任。为此，管红明诉至法院，请求判令：一、徐明惠向原告退还购物款3312元，并依法向原告支付十倍赔偿金33120元；二、淘宝公司对上述货款和赔偿款承担连带赔偿责任；三、本案诉讼费用由二被告承担。庭审中管红明撤回第一项诉请中要求徐明惠退还购物款3312元的诉讼请求并放弃针对被告淘宝公司的全部诉请。原告管红明为支持其诉请主张,在庭审中出示并陈述了下列证据材料：1．交易快照打印件二份、订单详情打印件一份，用以证明原告从徐明惠处购得涉案产品以及徐明惠通过中通快递将产品邮寄给原告的事实。2．中通快递详情单原件一份（运单号为401842613541），用以证明原告收到徐明惠邮寄的涉案产品的事实。3．产品实物中药减肥丸2瓶、梅子2包，用以证明涉案产品不符合食品安全标准的事实。4．涉案产品维权记录打印件二份，用以证明原告提交的产品实物为涉案产品，且原告已通过淘宝公司申请退款退货及要求十倍赔偿，但淘宝公司仅支持了退款事项的事实。被告淘宝公司答辩称：一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性、商贸信息的真实性或准确性以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，买家付款后卖家发货，买家部分确认收货，系统打款卖家；后原告管红明在售后以产品质量问题为由通过平台创设的维权通道申请退货退款，因卖家逾期未履行举证义务或提供应当的售后服务，淘宝客服介入并退款给买家，交易关闭。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉请。被告淘宝公司为支持其答辩意见,在庭审中出示并陈述了下列证据材料：1.（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。2．涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志打印件各一份，用以证明买卖的交易双方是买家管红明和卖家徐明慧，根据合同的相对性，淘宝公司不是买卖合同的主体的事实。3．涉案卖家的联系方式、身份证打印件各一份，用以证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式的事实。被告淘宝公司对原告管红明提供的证据质证如下：证据1、2，对三性均无异议。证据3，对真实性无异议，对证明对象有异议，涉案产品是否属于不符合食品安全标准的食品由法院认定。证据4，对三性均无异议，但淘宝公司作为网络交易平台，无权做出给予买家十倍赔偿的决定。原告管红明对被告淘宝公司提供的证据质证如下：证据1、2，对三性均无异议。证据3，对真实性无异议，淘宝公司应当进一步对涉案产品进行核实。被告徐明惠未答辩，也未提供证据，对原告管红明、被告淘宝公司提交的证据放弃到庭质证的权利。本院对原告管红明提供的证据认证如下：证据1、2、4，庭审中本院使用法庭电脑登录淘宝网对涉案订单进行了核实，本院经审核后认为，该些证据符合证据的三性原则，且相互印证，本院确认作为认定本案相关事实的依据。证据3，庭审中使用法庭电脑登录淘宝网对涉案订单的交易快照、售后维权信息进行了核实，显示的产品图片与该证据实物的外包装一致，结合管红明与徐明惠之间的交易事实，本院确认该些证据实物即为徐明惠销售给管红明涉案订单中的物品。本院对被告淘宝公司提供的证据认证如下：证据1、2、3，原告对该些证据真实性均无异议，本院经审核后认为，该些证据符合证据三性原则，本院确认作为认定本案相关事实的依据。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：会员名为“小豹纹哦”的淘宝店铺注册经营人系徐明惠。管红明于2016年5月8日通过会员名为“alex2903”的账户向淘宝会员名为“小豹纹哦”的淘宝卖家购买“张小豹超强型抑制控制食欲老药罐产后燃烧脂肪快速减瘦身产品”4件，购买“张小豹台湾瘦美果瘦肚子去抗体强效纤体清肠排垃圾宿便便秘排油”120件，共付款3312元，收货人及收货地分别为管红明及浙江省杭州市江干区闸弄口街道闸弄口农副产品综合市场大门芙蓉兴盛便利店超市。涉案产品“张小豹超强型抑制控制食欲老药罐产后燃烧脂肪快速减瘦身产品”交易快照标注：“如果你是第一次服用的一定要身体健康体质好的也可以吃，减肥效果会更明显!”。该产品实物上标注有生产许可QS标识，但未标注生产许可证号及生产厂家的厂名厂址等信息。涉案产品“张小豹台湾瘦美果瘦肚子去抗体强效纤体清肠排垃圾宿便便秘排油”交易快照标注：“正常一天吃一包，不够在加量”。该产品实物上仅标注生产日期及失效日期，未标注生产厂家厂名厂址及生产许可证等信息。2016年5月25日，管红明在淘宝公司提供的维权通道提出售后申请，因所购的商品为三无产品要求卖家退还购物款并支付十倍赔偿金。2016年6月2日，淘宝公司依据《淘宝争议处理规则》的相关约定就管红明的上述售后维权申请作出处理，支持管红明的退款申请并向管红明退还购物款3312元。本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。禁止生产经营不符合食品安全标准或者要求的食品。根据《食品安全法》第三十五条之规定，“国家对食品生产经营实行许可制度，从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可”，而本案中经查明涉案产品未依法取得生产许可证且无生产厂家的厂名厂址等信息，表明该食品系未经许可生产的三无食品，不符合食品安全标准。故涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。徐明惠作为涉案食品的销售者未提供证据证明其履行了法定的查验义务，致使涉案食品流入市场，且涉案产品属三无产品的问题其只需查看产品包装即可获知，故构成销售明知是不符合食品安全标准食品的行为。管红明要求徐明惠按价款十倍支付赔偿金33120元的诉请符合法律规定，本院予以支持。管红明已放弃针对淘宝公司的诉请，故对淘宝公司的责任问题不再评判。综上，依据《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第三十五条、第六十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：被告徐明惠于本判决生效后十日内支付原告管红明赔偿金33120元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费628元，公告费560元，合计1188元，由被告徐明惠负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费628元，上诉期满次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服本院判决部分的上诉请求由本院另行书面通知预交。审 判 长  汪永江人民陪审员  王金龙人民陪审员  王 军二〇一七年一月二十六日书 记 员  陈 岑?*ArabicDash?-8-??*ArabicDash?-9-?