广东省广州市增城区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0183民初2473号
原告：汤彩霞，女，1974年6月12日出生，汉族，住广东省广州市增城区，
委托诉讼代理人：亢德义，广东增泰律师事务所律师。
被告：广州市粤运公共汽车有限公司，住所地广东省广州市增城区荔城街塘园中路17号101、201房。
法定代表人：廖伟。
委托诉讼代理人：崔士丹、刘勇杰，该公司员工。
原告汤彩霞诉被告广州市粤运公共汽车有限公司（简称粤运公司）劳动争议纠纷一案，本院于2017年4月13日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理。原告汤彩霞及其委托诉讼代理人亢德义，被告粤运公司的委托诉讼代理人崔士丹、刘勇杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告汤彩霞诉称：原告于2014年9月15日入职被告处任售票员，双方签订了书面的劳动合同，合同期限自2014年9月15日至2017年9月14日。2016年9月30日，公司以我“严重违反公司规章制度，并拒不接受公司的批评教育，态度恶劣，结合其在半年多时间里已经多次违反公司的稽查规定，屡教不改”为由，解除了双方的劳动合同。原告不服仲裁裁决，提起诉讼，诉讼请求：1、被告支付原告2016年9月28日至2016年10月27日工资（代通知金）3000元；2、被告支付原告违法解除劳动合同赔偿金15000元（3000元/月×2.5个月×2倍）；3、本案的诉讼费由被告承担。
被告粤运公司辩称：原告诉求不合理，请予驳回。原告原是被告的乘务员，在2016年9月27日执行出车售票任务途中，被稽查人员检查收取货物托运款的同时没有撕货票。我司稽查管理规定明确规定收款不给票属于严重违规行为，且原告分别在2016年3月11日及6月7日违反了企业规定，我司已根据稽查规定条例对其进行相应处罚。原告在短短的时间内多次违反被告的稽查规定，属于累犯。根据这一事实，结合原告一贯以来的表现，在原告2016年9月27日严重违规后，被告根据企业有关规章制度在2016年10月依法与其解除了劳动关系，并多次电话通知原告来企业办理相关离职手续，但原告一直不配合办理。这一点，原告也在仲裁开庭过程中予以认可。因此，被告无须支付2016年9月28日至2016年10月27日的工资（代通知金）、经济赔偿金给原告，本案的诉讼费用由原告承担。
经审理查明：粤运公司于2014年9月15日聘用汤彩霞从事乘务员工作，粤运公司通过银行转账发放汤彩霞的工资，汤彩霞工作至2016年9月27日止。双方于当日签订的《劳动合同》约定“一、合同期限。从2014年9月15日起至2017年9月14日止……十二、双方需要约定的其他事项。（二）有以下违反规定行为的，均属严重违纪，公司可予以解除劳动合同并不支付经济补偿金……2、签订本合同时，汤彩霞已知悉粤运公司现行的各项规章制度。现行的及今后粤运公司以公司网站（包括公司内部网络）、公告栏、文件、会议等形式向汤彩霞公示的新制定或修订的各项规章制度，汤彩霞均必须严格遵守。严重违反粤运公司规章制度予以解除劳动合同。”等内容。汤彩霞已在《粤运公司稽查管理规定（试行）阅读签名表》中签名。2016年9月30日，粤运公司作出的《关于与汤彩霞解除劳动合同的决定》记载“汤彩霞在2016年9月27日因违反公司稽查管理规定第十一条第13款，严重违反公司规章制度，并拒不接受公司的批评教育，态度恶劣，结合其在半年多时间里已经多次违反公司的稽查规定，屡教不改，根据劳动法、劳动合同法和粤运公司稽查管理规定（试行）第十六条第2款第4点，经研究决定与汤彩霞于2016年9月30日解除劳动合同”。
粤运公司制定的《广州市粤运汽车运输有限公司稽查管理规定（试行）》第四章第十条第（十）项规定“出现包括但不限于下列情况行为的属一般违规行为：……司乘人员没有及时、准确售票，无故没有在车辆行驶2公里内完成售票手续的……”、第十一条第（十三）项规定“出现包括但不限于下列情况行为的属严重违规行为……乘务员、服务人员向旅客收取票款或货款后没有当面如数撕给有效票据的，收款不给票或少给票的……”、第十六条第（二）款第4项规定“严重违规行为的，由公司根据情节严重性，对违规人员按以下一种或多种方式做出处理：……解除劳动合同并不予经济补偿……”。该《稽查管理规定》的附件1《广州市粤运汽车运输有限公司稽查违规行为处理标准》规定：一、一般违规行为的经济处理标准“……10、司乘人员没有及时、准确售票，无故没有在车辆行驶2公里内完成售票手续的，减发绩效奖金300元/次……”；二、严重违规行为的经济及行政处理标准“……13、乘务员、服务人员向旅客收取票款或货款后没有当面如数撕给有效票据的，收款不给票或少给票的，减发绩效奖金2000元/次……年内现出一次严重违规行为，视情节轻重，公司可单方与其解除劳动合同并不给予经济补（赔）偿……”。
粤运公司在2016年3月11日、6月7日、9月27日进行的稽查检查工作中，发现汤彩霞存在未售票或未撕票行为。粤运公司就汤彩霞2016年3月11日、6月7日未售票的行为分别作出减发绩效奖金300元的处罚，对2016年9月27日的行为未撕票行为作出减发绩效奖金2000元的处罚。粤运公司就该情况提交了如下证据：（1）2016年3月11日的《稽查违规处理审批表》记载“2016年3月11日14时25分稽查员在约场路段对增城至从化线粤Ａ×××××车辆进行票务稽查时，发现一名乘客从从化乘车至约场当班乘务员汤彩霞仍未对其售票，属超公里未售票；违反稽查管理规定第十条属一般违规，建议对汤彩霞按规定减发绩效奖金300元”；《稽查记录表》记载“汤彩霞…漏票1人；汤彩霞未在违规人处签名确认，稽查员黎炽辉、陈志炬在该表稽查员处签名确认”。（2）车载视频以及2016年6月7日的《稽查违规处理审批表》记载“2016年6月7日14时20分稽查员在小楼对增城至从化线粤Ａ×××××车辆进行票务稽查时，发现汤彩霞未对1超2公里乘车的旅客进行售票（旅客于富鹏地区乘车往派潭），汤彩霞拒绝签名确认；违反稽查管理规定第十条属一般违规，建议按规定对汤彩霞作出减发绩效奖金300元的处罚”；《稽查记录表》记载“汤彩霞…超公里未售票1人，全程价为伍元，乘客由富鹏上车到派潭落车；汤彩霞未在违规人处签名确认，稽查员阮美婵、陈中明在该表稽查员处签名确认”。（3）2016年9月27日的站场监控视频、2016年9月28日的《稽查违规处理审批表》记载“2016年9月27日7：16分上车，发现该车有货物寄往从化，但一直不见乘务员撕货票，车辆行驶到保健院有乘客上车，汤彩霞对乘客售完票也没有撕货票，车辆行驶到富鹏和华农批站内有乘客上车，乘务员也是对乘客售完票也没有撕货票，直到稽查员同司机说该货物时，汤彩霞才偷偷撕下货票；违反稽查管理规定第11条第13点属严重违规行为，建议按规定对汤彩霞作出减发绩效奖金2000元的处罚”；《稽查记录表》记载“汤彩霞…收寄货款不及时撕货票；汤彩霞在违规人处签名确认，稽查员宋裕亮、陈志炬在该表稽查员处签名确认”。（4）汤彩霞于2016年9月28日书写的经过及于同日在粤运公司的稽查询问笔录中陈述：2016年9月27日是在售完乘客票才撕货票。
2016年10月13日，汤彩霞向劳动监察大队投诉，经调解，粤运公司已退还押金给汤彩霞，但不同意对其进行补偿。同年12月2日，汤彩霞向广州市增城区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁。2017年3月9日，该委作出穗增劳人仲案[2016]1683号仲裁裁决，裁决驳回汤彩霞本案中的所有仲裁请求。汤彩霞于2017年3月30日收到该裁决后，不服提起诉讼。
温碧强于2017年5月26日在本院的询问笔录中陈述：2016年9月27日我在驾驶位热车，当时乘务员汤彩霞还没有过来，有个阿姨拿了一袋粉说寄去从化并要给我15元，我说钱不是司机收的让她等乘务员来，我下车去倒水再回到车，那个阿姨已不在车上，只有那袋粉在车上。我放好水又下车抽烟，一会汤彩霞过来说另一乘客已将货款转交给她了。当日那张货票是什么时候撕的我不清楚，稽查人员在出站没多久就上车，走到小楼时听到稽查人员说货票是在乘客票全部卖完才撕的。公司是有规定上车几公里内就要售票，公司的规章制度每个月组织司机学习两次、乘务员学习一次。
本院认为：汤彩霞在粤运公司处工作并签订劳动合同，双方已形成劳动合同关系，适用劳动法规。双方于入职当日签订的《劳动合同》已明确约定“严重违反规章制度予以解除劳动合同”。根据《广州市粤运汽车运输有限公司稽查管理规定（试行）》第十一条第（十三）项“乘务员向旅客收取票款或货款后没有当面如数撕给有效票据的属严重违规行为”、第十六条第（二）款第4项“严重违规行为的，解除劳动合同并不予经济补偿……”以及《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第（二）项“劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同”的规定，汤彩霞在工作期间，未按单位的规章制度完成售票工作，收取货款后没有撕给票据，其行为违反了双方之间的约定和单位的规章制度，粤运公司据此对汤彩霞作出解除劳动合同的处理，符合法律规定，属合法解除。因此，粤运公司无需向汤彩霞支付解除劳动关系的代通知金、赔偿金。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
驳回原告汤彩霞的全部诉讼请求。
案件受理费10元，由原告汤彩霞负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内，按照不服本判决部分的上诉请求之数额计算案件受理费（包括反诉费），向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审判员 王玉兰
二〇一七年七月三日
书记员 赖蓝婷
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。