福建省将乐县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）闽0428民初278号
原告：李再秀，女，1958年2月23日出生，汉族，住福建省将乐县。
委托诉讼代理人：叶德才，三明市三元区法律服务中心法律工作者。
被告：余秀钦，女，1983年8月29日出生，汉族，住福建省将乐县。
委托诉讼代理人：邱杰明，福建三华律师事务所执业律师。
委托诉讼代理人：江志民，福建三华律师事务所实习律师。
被告：永安永辉超市有限公司将乐分公司，住所地：福建省将乐县古镛镇日照东门中心广场地下一层。
法定代表人：林小斌，该公司总经理。
委托诉讼代理人：张建华，男，该公司员工。
委托诉讼代理人：陈加辉，男，该公司员工。
原告李再秀与被告余秀钦、被告永安永辉超市有限公司将乐分公司（以下简称“将乐永辉超市”）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年3月1日立案后，依法适用简易程序，于2017年3月24日公开开庭进行了审理。因案情复杂于2017年6月7日转为普通程序，并于2017年6月16日公开开庭进行了审理。二次开庭当事人及委托诉讼代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
李再秀向本院提出诉讼请求：1.余秀钦、将乐永辉超市共同支付李再秀医疗费10582.63元，误工费15283元，护理费643.79元，住院伙食补助费150元，营养费150元，交通费100元，鉴定费1800元，残疾赔偿金66550元，精神抚恤金5000元，后续治疗费5000元，合计人民币105259.42元；2.本案诉讼费用由余秀钦、将乐永辉超市承担。事实和理由：2017年1月4日，李再秀在将乐永辉超市购物时，突然被余秀钦的手推购物车绊倒，致使李再秀腰部受伤的后果，事后李再秀被送往将乐县医院抢救、治疗。2017年2月6日经福建省恒正司法鉴定所临床医学鉴定意见书恒鉴（2017）临鉴字第015号鉴定意见为：李再秀的损伤程度为十级伤残。此后，李再秀多次与余秀钦、将乐永辉超市就损害赔偿事宜协商均未果，故诉至法院。
余秀钦辩称，一、余秀钦在李再秀受伤过程中已充分尽到避让义务，没有过错。李再秀因未尽注意义务后退时自行跨入购物车两轮之间导致绊倒，因此李再秀应对其自身伤害承担重大过错责任。二、将乐永辉超市的购物车通道设置不符合国家规定，存在严重缺陷，消费者在购物时避让空间不足才是导致李再秀伤害的直接及根本原因，将乐永辉超市作为商场经营者，对消费者未尽到安全保障义务，李再秀的伤害责任应由将乐永辉超市承担。三、对李再秀的赔偿项目有异议。1.李再秀没有误工费，不应支持。2.营养费没有依据，不应支持。3.交通费没有合理说明，不应支持。4.李再秀自身存在重大过错，不应支持精神抚恤金。5.伤残鉴定严重违反程序，应重新举证。6.后续治疗费没有实际发生，不应支持。
将乐永辉超市辩称，一、根据现场视频显示，当时购物通道上只有李再秀与余秀钦二人推着购物车，李再秀在右前方，余秀钦在左后方，一前一后，李再秀突然往左后方后退才撞上余秀钦推着的购物车倒地受伤，其受伤后果系其自身行为造成的。而事发时购物通道平整、通畅，没有任何不安全因素存在，将乐永辉超市已完全尽到了合理范围内的安全保障义务，造成李再秀受伤的全部或大部分责任在于李再秀自己，余秀钦责任由法院认定，将乐永辉超市无责任。二、李再秀主张的赔偿费用将乐永辉超市有异议，但异议不等同于将乐永辉超市有责任。1.李再秀的医疗金额是否真实、合理，由法院认定；2.李再秀已达到法定退休年龄，其误工费不能成立；3.精神抚恤金5000元偏高，由法院判定；4.李再秀的后续治疗费5000元未提供证据证明，是否成立由法院认定。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对双方无异议的证据（双方提供的视频光盘，李再秀提供的身份情况、将乐永辉超市企业基本情况，本院所作的现场勘验笔录、本院调取的李再秀社保领取情况），本院予以确认并在卷佐证。
对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.对李再秀提供的《出警经过》，李再秀证实其在将乐永辉超市被余秀钦推的购物车绊倒的事实，余秀钦对真实性无异议，对证明内容有异议。本院认为，《出警经过》系公安机关出具，证明本起事故有发生，予以采信。2.对李再秀提供的门诊病例、出院记录、疾病诊断证明书、拍片报告、手术记录、证明、费用清单、医疗票据等证据证明其在医院的治疗及花费情况，余秀钦、将乐永辉超市认为有些费用与本案无关，本院认为上述证据系正规医院对李再秀的手术及花费情况，余秀钦、将乐永辉超市未提供相反证据推翻，对其二者质证意见不予采纳，对该证据予以采信。3.李再秀提供的福建恒正司法鉴定所出具的鉴定意见书，证明其伤残程度经鉴定为十级伤残。余秀钦认为鉴定不合法，并于2017年4月5日申请重新鉴定。将乐永辉超市对鉴定内容有异议，认为李再秀原先身体情况可能在本次鉴定中存有一定程度作用。本院同意余秀钦的重新鉴定申请，经三方协商一致，本院于2017年5月8日委托福建新时代司法鉴定所进行重新鉴定，鉴定所同意接受委托，并通知申请人需预交费用3800元。本院通知余秀钦预交，余秀钦称无法负担于2017年5月22日撤回重新鉴定申请。本院告知将乐永辉超市如需鉴定需由其预交费用，将乐永辉超市称仍需重新鉴定，但未预交款项。2017年5月27日本院通知将乐永辉超市在指定期限内预交费用，否则视为放弃重新鉴定申请，将乐永辉超市未在指定期限内预交。2017年6月16日第二次开庭时，经本院在庭审中再次释明如未预交费用则视为不申请重新鉴定，将乐永辉超市仍表示费用未批无法预交，并同意不申请重新鉴定。现无相反证据足以推翻该鉴定意见，故对李再秀提供的鉴定意见书予以采纳。
依据上述有效证据及庭审笔录，本院认定事实如下：
2017年1月4日上午，李再秀在将乐永辉超市购物，在后退选购商品时，恰逢余秀钦推着购物车在该购物通道前行，二人交会时李再秀左脚绊到余秀钦推着的购物车右后轮摔倒在地，腰部碰到将乐永辉超市摆放的货架。李再秀受伤后由将乐永辉超市一促销员帮忙扶起，后李再秀联系亲戚将其送往医院救治。
另经本院现场勘验，将乐永辉超市的事发购物通道宽度为1.74米，货架长度为12.6米，货架两头的高度为2.4米，货架中间高度为2米。
本院认为，本案系生命权、健康权、身体权纠纷，争议焦点为：一、本起事故的责任分担问题；二、李再秀的损失计算及分担问题。
一、关于本起事故的责任分担问题。根据视频显示，李再秀在超市选购商品时，往前几步又后退欲选后方商品时，此时余秀钦刚好推着购物车前行，因避让空间不足，导致李再秀被绊住摔倒，摔倒时李再秀臀部先碰到地面，而后腰部碰到将乐永辉超市摆放在左侧的货架。根据《中人民共和国行业标准商店建筑设计规范》4.2营业区自选营业厅通道最小净宽度标准，每个货架长度小于15米的，采用购物车的最小净宽度为2.4米。经现场勘验，将乐永辉超市货架长度为12.6米，货架之间的通道宽度为1.74米，将乐永辉超市购物通道宽度未达标准，李再秀与余秀钦交会时避让空间不足是导致本起事故的主要原因，故将乐永辉超市应对本起事故承担50%的责任。李再秀在前行又后退选购商品时没有注意后方来人及环境情况，其在这起事故中有一定责任，李再秀需承担事故的30%责任。余秀钦在推购物车前行中与李再秀交会时避让不及时，一定程度上也引发了该起事故，故余秀钦对该起事故应承担20%责任。
二、关于李再秀的损失计算及分担问题。李再秀对其伤情有提供福建恒正司法鉴定所临床医学鉴定意见书恒鉴（2017）临鉴字第015号意见，其损伤程度为十级伤残，并提出医疗费、残疾赔偿金等各项损失合计105259.42元。余秀钦、将乐永辉超市认为部分费用于法无据，需予扣除。本院对李再秀的损失认定如下：1.医疗费10582.63元中，统筹基金支付费用6248.49元应予扣除，故医疗费为4334.14元；2.误工费系因误工减少的收入，应按照实际减少的收入计算。李再秀主张误工损失15283元，经查，李再秀系退休职工，每月有领取退休金1046.28元，其也未提供其他证据证明因受伤收入有所减少，故对其主张的误工费不予支持；3.护理费、伙食补助费、营养费：李再秀住院5天，按福建省统计局上一年度居民服务、修理和其他服务业46997元/年标准，护理费643.79元（46997元/年÷365天×5天），另住院伙食补助费150元（30元/天×5天），营养费150元（30元/天×5天），符合情理，于法有据，予以支持。4.交通费100元，根据李再秀的就医时间、地点及次数情况，该费用符合情理，予以支持。5.鉴定费1800元，李再秀有提供将乐县恒正司法鉴定所出具的发票凭证，予以支持。6.残疾赔偿金，根据鉴定意见书，李再秀为十级伤残，其残疾赔偿金按福建省统计局上一年度城镇居民人均可支配收入标准为20年的10%，计66550元（33275元/年×20年×10%），予以支持。7.关于精神抚慰金，李再秀提出的抚慰金较高，本院酌定为3000元。8.关于后续治疗费，李再秀可等实际发生后另行起诉，故不予支持。综上，李再秀的损失为：医疗费4334.14元+护理费643.79元+住院伙食补助费150元+营养费150元+交通费100元+鉴定费1800元+残疾赔偿金66550元+精神损失费3000元，共计76727.93元。
综上所述，李再秀因伤所遭受的损失共计76727.93元，将乐永辉超市对损失承担50%，计38363.96元；李再秀承担30%，计23018.38元；余秀钦承担20%，计15345.59元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十二条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条第一款、第三条第二款、第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条规定，判决如下：
一、余秀钦应于本判决生效之日起十五日内支付李再秀各项损失计15345.59元；
二、永安永辉超市有限公司将乐分公司应于本判决生效之日起十五日内支付李再秀各项损失计38363.96元；
三、驳回李再秀的其他诉讼请求。
如果永安永辉超市有限公司将乐分公司、余秀钦未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2405元，永安永辉超市有限公司将乐分公司负担1202.5元，由余秀钦负担481元，李再秀负担721.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省三明市中级人民法院。
审判长 罗成辉
审判员 汤燕琴
审判员 肖庆亮
二〇一七年八月四日
书记员 肖水芳
附相关法律条款：
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二条受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则(?javascript:SLC(2780,0)?)第一百三十一条(?javascript:SLC(2780,131)?)的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。
适用民法通则(?javascript:SLC(2780,0)?)第一百零六条(?javascript:SLC(2780,106)?)第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。
第三条二人以上共同故意或者共同过失致人损害，或者虽无共同故意、共同过失，但其侵害行为直接结合发生同一损害后果的，构成共同侵权，应当依照民法通则(?javascript:SLC(2780,0)?)第一百三十条(?javascript:SLC(2780,130)?)规定承担连带责任。
二人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释(?javascript:SLC(34937,0)?)》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。