安徽省怀远县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）怀民二初字第00128号
原告：冀广英，女，汉族，1963年5月4日出生，农民。
委托代理人：张朝徐，安徽卞和律师事务所律师。
被告：安徽省蚌埠市汽车运输集团有限公司怀远汽车运输分公司。
负责人：马同军，该公司经理。
委托代理人：刘星，男，汉族，1970年11月24日出生，居民。
被告：刘飞，男，汉族，1979年9月15日出生，居民。
委托代理人：李啸，男，汉族，1958年6月10日出生，居民。
原告冀广英与被告安徽省蚌埠市汽车运输集团有限公司怀远汽车运输分公司（以下简称怀远汽车运输公司）、刘飞运输合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由审判员杨万易独任审判，公开开庭进行了审理。原告冀广英的委托代理人张朝徐、被告怀远汽车运输公司的委托代理人刘星、被告刘飞的委托代理人李啸到庭参加诉讼，原告冀广英、被告怀远汽车运输公司负责人马同军、被告刘飞经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告冀广英诉称：2013年11月13日21时25分，原告乘坐被告刘飞驾驶的被告怀远汽车运输公司所有的皖C×××××客车，发生交通事故，致使原告受伤。此后，被告怀远汽车运输公司仅支付医疗费，对误工费、护理费拒赔。现要求被告赔偿原告误工费、护理费等损失23254.96元。
原告王树美为证明自己主张成立，向本院提供下列证据：
1、原告冀广英的身份证复印件一份，证明原告冀广英的主体身份情况；
2、原告临时居住证复印件一份，证明原告持续�瑞安工作生活满一年以上，应按照城镇户口标准计算损失；
3、交通事故认定书，证明该起交通事故发生的事实以及责任划分；
4、上虞市中医院门诊病历，证明原告受伤后到上虞市中医院治疗的情况；
5、病历及出院记录，证明原告住院治疗的情况；
6、上虞市中医院诊疗证明书，证明原告治疗的情况以及原告出院需要休息三个月的事实；
7、诊疗证明书及塑形支具发票，证明原告支出辅助器具费用2200元；
8、工作证明及工资表，证明原告收入3080元情况，计算误工损失标准的依据；
9、住宿费发票六张，证明原告的住宿费支出880元的事实；
10、交通费票据，证明原告的交通费支出1690元。
被告怀远汽车运输公司辩称：原告主张赔付的误工费、护理费23254.96元合理性受到质疑，请求�院依法判决。
被告怀远汽车运输公司未提供任何证据。
被告刘飞辩称：本人是怀远汽车运输公司的聘用驾驶员，从事的是职务行为，应由怀远汽车运输公司赔偿。
被告刘飞未提供任何证据。
经庭审质证，被告怀远汽车运输公司对原告提供证据对证据1、3、4、5、6、7无异议；对证据2的真实性有异议，没有附公安机关的备案说明；对证据8的真实性有异议，与提供的工资表不符，达不到3080元；对证据9、10的真实性无异议，但对于数额不认可，我们当时在鼎丰宾馆提供了住宿，而且交通费中的火车票当中2014年1月从瑞安到淮南东、2013年11月从瑞安到温州南、客运车票全部不认可，没有标明路径。
被告刘飞对原告提供的证据对证据1、3无异议；对证据2的真实性有异议，无防伪标识，未提供办理暂住证的表格资料及公安机�的印章；对证据4中出院记录上载明的休息3个月有异议；对证据8有异议，还应附上公司的资质及法人签章的证明材料；对证据9有异议，住宿发票应是机打的而不应是手写的，票据不应发生，运输公司及车主在事故发生后安排了食宿；对证据10有异议，火车及长途汽车票票据发生在事故及住院期间、路线合理的票据我们才认可，除此之外的不认可，对于出租车票据不认可，应是机打的。
经审查，原告提供的证据1、2、3、4、5、6、7，真实可信，本院予以认定。证据8系工资证明，不能说明原告在住院期间的工资情况，达不到原告的证明目的，本院对此不予认定；证据9系住宿费，其中涉及中医院票据五张，金额720元，与案情不符，故仅对票号05247308的票据金额160元予以认定；证据10系交通费，为原告丈夫及儿子探望病人所花费，符合实际，本院酌情认定969.5元。�院对其他证据的真实性、合法性、关联性均予以认定。
根据上述认定的证据和庭审中当事人的陈述，查明：2013年11月13日21时25分，原告乘坐被告刘飞驾驶的被告怀远汽车运输公司所有的皖C×××××客车，从怀远驶往平阳，途径G15W常台高速公路往台州方向210公里＋700米处时，因观察疏忽、操作不当，致使与在快车道内行驶由李鑫驾驶的浙J×××××小型普通客车发生刮擦，后与正在从硬路肩驶入慢车道由郎兴武驾驶的闽A×××××号重型厢式货车发生尾随碰撞后，车尾与中央护栏发生刮擦，闽A×××××号受碰撞后与停于港湾式停车带内由陈威驾驶的闽J×××××号重型厢式货车发生碰撞，造成皖C×××××客车车上乘客原告冀广英等多人受伤及车辆受损的事故交通事故。2013年12月20日，经浙江省公安厅高速公路交通警察总队绍兴支队三大队处理，作出浙公高绍三认字（2013）第30003号道路交通事故认定书，被告刘飞承担该事故的同等责任，冀广英等乘车人不负该事故责任。原告冀广英在上虞市中医院住院23天，诊断为L2-4左侧横突骨折。2013年12月6日出院，出院医嘱为出院后休息三个月门诊复查随访。住院期间，原告家人为探望原告花去交通费969.5元、住宿费160元。
另查，2013年11月22日，原告冀广英按照医嘱购买塑性支具一只，花费2200元。
再查，2013年浙江省农林、牧、渔业人均年收入为27638元。
本院认为，承运人应当对在运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。原告乘坐被告怀远汽车运输公司的大型普通客车，双方之间的客运合同关系即告成立，作为承运人的被告怀远汽车运输公司负有将原告安全运输到约定地点的法定义务。被告怀远汽车运输公司未将原告安全运输到约定地点，且其无法律规定的免责情�，故被告怀远汽车运输公司应当承担原告损失的违约赔偿责任。原告冀广英虽系怀远县常坟镇新东村人，但长期在瑞安市飞云镇打工生活，可按2013年浙江省农林、牧、渔业人均年收入标准给予赔偿。交通费、住宿费根据原告及其必要的陪护人员因就医治疗实际发生的费用计算，本院分别酌情确定为969.5元和160元。关于原告要求被告怀远汽车运输公司赔偿精神抚慰金3000元一节，由于本案涉及侵权损害赔偿责任与违约损害赔偿责任的竞合，原告在发生车祸后可对侵权或违约之诉进行选择，现原告选择违约之诉以客运合同关系起诉要求被告承担违约赔偿责任，故其要求被告赔偿精神抚慰金，缺乏法律依据，本院不予支持。综上，被告怀远汽车运输公司应承担原告误工费8632.08.4元{75.72元／天（27638元÷365）×114天}、护理费1817.28（75072／天×24天）、营养费720元（30元／天×24天）、住院伙食补助费720元、交通费969.5元、住宿费160元、塑性支具费用2200元等费用合计15218.86元。依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告安徽省蚌埠市汽车运输集团有限公司怀远汽车运输分公司赔偿原告冀广英误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费等费用合计15218.86元，于本判决生效之日起十日内履行；
二、驳回原告其他诉讼请求。
如果未按判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费381元，减半收取191元，由被告怀远汽车�输公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省蚌埠市中级人民法院。
审判员 杨万易
二〇一四年五月五日
书记员 周建媛
附法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没�收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确�必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。