浙江省上虞市人民法院
民 事 判 决 书
（2010）绍虞民初字第2081号
原告李甲。
委托代理人陈甲。
被告严某某。
委托代理人孙某某。
原告李甲与被告严某某名誉权纠纷一案，本院于2010年1
0月11日受理后，依法由代理审判员石亚男独任审判，于2010
年10月28日公开开庭进行了审理。原告李甲及其委托代理人陈
甲、被告严某某及其委托代理人孙某某到庭参加了诉讼。本案
现已审理终结。
原告李甲诉称：原告与被告属同村邻居，但被告因原告
曾与其公公吵架而一直怀恨在心。2010年5月，原告发现周围
邻居开始用奇异眼光注视自己，询问原因却均遭躲避，为此原
告夜难成寐，痛苦万分。后原告在多方查证下终于知道，被告
自今年以来，利用自身村干部的便利，先向周围邻居散播原告
曾经偷窃的虚假事实，后向村委会、镇综治办、镇派出所等寄
送带有“原告经常偷鸡摸狗、应严加管教、小偷李甲、归还脏
物、改过自新”等字眼的诽谤性传单以达到报复原告的目的。
被告的行为造成了严重的后果，原告受到周围邻居异样眼光后
每日以泪洗面，不思茶饭，尤其是看到所谓“群众呼声”诽谤
性传单后，精神受到严重伤害因此导致心率不齐，吃药治疗。现原告请求判令被告承担恢复名誉、消除影响并公开赔礼道歉
的民事责任；判令被告赔偿原告医疗费555.40元；判令被告一
次性赔偿原告精神损害抚慰金9000元；本案诉讼费由被告承担
。
被告严某某辩称：原告的诉讼请求不合情理，也不合法
。第一，“群众呼声”是被告向小越镇综治办、小越派出所反
映的有关举报材料，公某某关也作了相应询问笔录，通过其中
八位村民的询问笔录，可以证明原告确有小偷小摸行为。举报
是每一个公某应尽的责任，并不构成诽谤，且是经过公某某关
调查的；第二，原告是从小越镇综治办复印的“群众呼声”材
料，因为被告不会写举报材料，材料名称用了“群众呼声”，
如果改成“举报材料”就更合法了；第三，原告诉称被告将“
群众呼声”向村委会、镇综治办寄送与事实不符，派出所、镇
综治办已做了大量工作，是认真负责的，原告提起诉讼是对自
己不负责；第四，对原告诉请中医疗费支出的真实性、关联性
有异议，原告看牙病、手指受伤等与被告的“群众呼声”无关
。综上，请求法院驳回原告的起诉。
原告为证明自己的主张，在举证期限内向本院提供了下
列证据：
1.“群众呼声”复印件一份（原件被告已提交），以证
明被告用“偷鸡摸狗”等字眼诽谤原告，言语恶劣的事实；
2.周某、李某、王双桃出具的证言各一份，以证明被
告诽谤原告的谣言传播的事实；
3.上虞市小越中心卫生院门诊收费收据七份，以证明原告因被告诽谤导致失眠、心率失常而花费医药费的事实；
4.心电图报告单一份及门诊病历一本，以证明原告因被
告诽谤而导致失眠、心率失常而就医的事实。
上述证据经被告质证，对证据1的真实性、合法性、关联
性无异议；对证据2的证据三性都有异议，认为这三个证人都
是原告的房客，与原告有利害关系；对证据3、4的真实性无异
议，对关联性有异议。
被告在举证期限内申请本院向上虞市公安局小越派出所
调取金某、金某某、陈乙、冯某某、陈丙等人的询问笔录，以
证明原告有小偷小摸的犯法事实，本院依法予以调取询问笔录
共计十一份。
5.严某某、丁文四、金某、金某某、陈乙、冯某某、陈
丙、曹某某、曹建波的询问笔录各一份；
6.李甲、任某某的询问笔录各一份；
证据5、6经双方当事人质证，原告对证据6无异议，对证
据5的合法性无异议，但认为证据5对被告用以证明原告有小偷
小摸的行为是缺乏证明力和关联性的，因为冯某某、陈乙等邻
居的询问笔录并不能证明原告是小偷。被告对证据5无异议，
认为能够证明“群众呼声”中的内容，即原告曾在修理马河江
时拿了黄沙的事实。被告对证据6有异议，认为被告并没有诽
谤原告，任某某也不是本案的当事人。
7.被告当庭提供阮某某签字的证明一份，以证明原告在
偷黄沙时被马河江工程工地负责人阮某某捉住的事实。
经庭审质证，原告对证据7的三性都有异议，认为阮某某的身份并不清楚。
原告在举证期限内申请证人周某、李某出庭作证，以
证明被告诽谤原告的谣言传播的事实，本院准许其申请。
8.证人周某到庭陈述：我是原告的房客，今年5月份的
一天，我去河里洗衣服，听到河边的一些人在讲，说严某某说
菊明的老婆（李甲）偷东西，是严某某字传上去的；
9.证人李某到庭陈述：我是原告的房客，今年5月份，我
在小越××××有人在××我房东家的水管被敲破了，房东让
严某某赔，严某某说房东偷东西，当时原、被告双方都不在场
的。之前我也看到过我租的那间房子的水管确实是被敲破的。
经庭审质证，被告对证人周某、李某证言的真实性、
关联性都有异议，认为两个证人都是原告的房客，且他们陈述
的都是原、被告不在场的情况下群众的议论。
本院对上述证据作如下分析认证：被告对证据1无异议，
本院予以认定；证据2中周某、李某的证言和证据8、9，能
够反映群众议论被告讲原告偷东西的情节；证据3、4，门诊病
历中记载原告是因手指受伤、牙齿疼痛、失眠而就医，并无其
他证据证明其上述病痛与被告之行为存有因果关系，故本院不
予认定；证据5、6系公某某关某某制作的询问笔录，原、被告
对其合法性均无异议，本院对其合法性均予以认定；证据7系
证人证言，但被告并未在法定期限内向本院申请证人出庭作证
，其真实性无法核实，故本院不予认定。
综上，结合原、被告在庭审中的陈述，本院认定本案事
实如下：原告李甲与被告严某某系邻居。2010年4月下旬，原、被
告因原告安装污水管一事发生纠纷。2010年5月13日，被告制
作“群众呼声”一份，内容为：“小越派出所：今有小越镇小
越村村民李甲，女：现年52周岁，身份证号码是：××
02193423。该村民在本村建设马河江期间，经常做些偷鸡摸狗
的事情。周围的邻居都是有目共睹，给全村村民带来极其恶劣
的影响。作为‘××文明村’的小越村来说，对这样的村民应
更加严加管教，决不允许她在‘××文明村’这来之不易的荣
某上摸黑。为了使周围群众有个安全的生活环境，呼吁小越派
出所对小偷李甲进行严格查处。希望她如实交待犯罪事实，归
还脏物，清新头脑，改过自新，做个合格公某。对于村民金某
父亲金如林偷李甲家二千砖头一事，希望她拿出确凿的证据来
。如证据确凿，本人愿意以一赔十的方某向她如数归还，并愿
意接受派出所的任何处罚。如她拿不出证据，完全是捏造虚构
事实的话，贬损金如林人格、名誉的话。因他将有八十高龄，
经不起这样的打击，本家庭强烈要求，金如林有李甲诽谤所引
起的一切后果，都有李丙某某承担，并要求向金如林家属赔礼
道歉，向全村村民收回名誉，赔偿相应的精神损失费。迫切要
求小越派出所尽快办理此案。为民除害。谢谢办案民警。”被
告严某某在“群众呼声”上签名，同时，让金某某、陈丙、冯
某某、陈乙、金某、丁某某、曹建波、曹某某等八位群众共同
签名确认。后被告将“群众呼声”发送到上虞市公安局小越派
出所及小越镇政法综合治理办公室。当原、被告在小越镇政法
综合治理办公室协调处理污水管纠纷时，原告得知被告制作了“群众呼声”并复印了一份。2010年7月16日，原告向小越派
出所报案，称被告严某某诽谤原告。小越派出所对制作“群众
呼声”的被告严某某及在“群众呼声”上签名的其他八位群众
分别进行了调查，制作了询问笔录。被告严某某在询问笔录中
陈述：群众呼声是因为我与李甲双方因粪管的事体引起争吵的
，我就话她，侬是真正的小偷，对方李甲讲，证据呢？我就说
：我会拿出证据的。后来我就做好材料，并让隔壁曾经看见她
偷建筑材料的人签字。第一次我把这份材料送到派出所里面，
派出所说没法处理的情况下，我就在第一次镇综治办里面调解
，我想顺便也要求他们把李甲偷建筑材料的事也处理一下，就
把这份材料拿出来。
本院认为：名誉是指公众对特定人格价值的一种社会评
价。侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被侵害的事
实、行为人行为违法、违法行为与侵害后果之间有因果关系及
行为人主观上有过错来认定。本案中，原告为证明自己的主张
，向本院提供了由被告制作的“群众呼声”该份证据。诚然，
从该材料发送对象看，被告是发送给上虞市公安局小越派出所
，但从文字内容看，使用了“偷鸡摸狗、归还脏物、清新头脑
、改过自新、为民除害”等过激言词，从签名情况看，除了被
告本人签名外，被告还让其他八位群众共同签名。小越派出所
在收到被告发送的上述“群众呼声”后，即对被告严某某和共
同签名的金某某、曹建波、曹某某等八位群众进行了调查，制
作了询问笔录。通过对询问笔录内容的综合分析，可知“群众
呼声”该份材料是被告因与原告发生污水管纠纷后，为收集两年前小越村建设马河江期间原告偷建筑材料的证据而制作的，
且小越派出所亦未对材料所反映之行为作出认定。综上，尽管
被告制作“群众呼声”的目的是为了向有关部门反映被告存有
材料上所述之行为，但由于其使用了过激言词，并让八位群众
共同签名，行为方式显属不当，主观上存有一定过错，客观上
给原告造成了一定的不良影响，故对原告要求被告赔礼道歉的
诉讼请求，本院予以支持。关于原告要求被告赔偿医疗费的诉
讼请求，因原告未能提供充分证据证实其医疗费支出与被告的
不当行为存在因果关系，故本院不予支持。对原告要求被告赔
偿精神损害抚慰金的诉讼请求，鉴于被告采取的不当行为虽然
在当地对原告产生了一定影响，但尚未造成严重后果，故本院
亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百
三十四条第一款第（十）项、最高人民法院《关于民事诉讼证
据的若干规定》第二条、最高人民法院《关于确定民事侵权精
神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款、《中华人民
共和国民事诉讼法》第一百二十八条之规定，判决如下：
一、被告严某某向原告李甲口头赔礼道歉，内容须经法
院审核，限在本判决生效之日起十日内履行完毕；
二、驳回原告李甲的其他诉讼请求。
本案受理费500元，依法减半收取250元，由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本
院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江
省绍兴市中级人民法院（在递交上诉状之日起7日内先预缴上
诉案件受理费500元，款汇绍兴市预算外资金财政专户，帐号：09×××27，开户行：绍兴银行业务部。逾期按自
动撤回上诉处理）。
代理审判员 石亚男
二〇一〇年十二月二十一日
书 记 员 吴利芬