广东省连南瑶族自治县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）清南法民二初字第356号
原告：李十贵，男，瑶族，住址：广东省连南瑶族自治县，身份证号码：×××1434。
原告：房妹六，女，瑶族，住址：广东省连南瑶族自治县，身份证号码：×××1443。
共同委托代理人：李春锋，男。
共同委托代理人：房海鸿，男，系原告李十贵的亲戚。
被告：潘康排，男，汉族，住址：广东省连南瑶族自治县。身份证号码：×××0013。
原告李十贵、房妹六诉被告潘康排装饰装修合同纠纷一案，本院于2015年9月8日立案受理后，依法由审判员徐连芬独任审判，公开开庭进行了审理。原告李十贵及其委托代理人李春锋、房海鸿到庭参加诉讼，被告潘康排到庭参加诉讼。原告房妹六经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李十贵和原告房妹六诉称，2014年原告夫妇购买了连南瑶族自治县三江镇裕民天顺山庄D9#楼301房。2014年9月，原告将房产交由被告进行装修，主要装修项目为房屋铺贴地砖、墙砖等，装修材料由原告提供。2014年11月，房屋装修完毕，被告向原告收取了17，300元装修费。2015年1月31日，原告搬入该房屋居住。2015年6月9日晚约20时，被告装修的客厅墙面有六块瓷片无故脱落，造成原告受伤，原告用手指敲击其余未脱落的瓷片，发现瓷片大面积空鼓，极度容易脱落，怀疑是施工原因造成的，于是原告当晚将发现的情况电话告知被告。次日，被告到现场看过后，推脱说瓷片脱落的原因是瓷片质量不过关，不是因装修过程中操作不当所引起，拒绝为此事负责。原告与被告经多次协商，被告坚持认为瓷片无故脱落不是因施工技术不合格的原因所造成，并表示如果房屋经过鉴定后，证实是因其施工技术不合格造成房屋受损的，其愿意承担一切责任，并赔偿经济损失。因此，原告于2015年7月19日委托广州仲恒房屋安全鉴定有限公司对受损房产进行鉴定，确认瓷片无故脱落的原因，并委托广州市华盟价格事务所有限公司对房屋受损程度进行评估。广州仲恒房屋安全鉴定有限公司经现场勘察后，出具《墙面瓷砖铺贴工程质量检测鉴定报告》仲恒鉴字（2015）SW0603号，鉴定结果为：综合评定该房屋鉴定区域墙面瓷砖铺贴工程不合格。广州市华盟价格事务所有限公司出具《关于清远市连南瑶族自治县裕民天顺山庄D9#楼301房屋部分墙体瓷片、地砖重新铺设价格评估结论书》穗华价估（天一）（2015）0172号，价格评估结论为：清远市连南县裕民天顺山庄D9#楼301房屋部分墙体瓷片、地砖重新铺设费用价值为人民币51，557元。此次鉴定评估，广州市仲恒房屋安全鉴定有限公司收取了原告鉴定费9000元，广州市华盟价格事务所有限公司收取了原告评估费3500元。因房屋受损，迫使原告在此期间另租房屋居住，被告应补偿原告三个月的房租1500元。以上三项合计为65，557元。
为维护原告的合法利益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，提起民事诉讼，请依法判决：一、判令被告支付重新铺设费用51，557元；二、判令被告负担房屋受损鉴定评估费用12，500元；三、判令被告支付因房产重新铺设瓷片原告在外租房居住费用1500元；四、本案诉讼费用由被告承担。
为支持其起诉，原告向本院提交了如下证据：
证据1是施工说明，证明涉案房产的装修由被告负责并收取原告17，300元的费用；
证据2是广州仲恒房屋安全鉴定有限公司《墙面瓷砖铺贴工程质量检测鉴定报告》仲恒鉴字（2015）SW0603号，证明被告施工墙面瓷砖铺贴工程不合格；
证据3是广州市华盟价格事务所有限公司《关于清远市连南瑶族自治县裕民天顺山庄D9#楼301房屋部分墙体瓷片、地砖重新铺设价格评估结论书》穗华价估（天一）（2015）0172号，证明裕民天顺山庄D9#楼301房屋部分墙体瓷片、地砖重新铺设费用需要人民币51，557元；
证据4是发票，证明房屋受损鉴定费用12，500元；
证据5原告的身份证，证明原告的主体资格。
被告潘康排答辩称，不会向原告进行赔偿，原告的证据不足，工程的材料是原告提供的，原告应举证证明其提供的是合格材料。
被告潘康排没有为其答辩向本院提交证据。
经庭审质证，被告对原告提供的证据的质证意见为：证据1没有异议；证据2有异议，这份报告不是原件，也看不懂这份报告；证据3有异议，不明白原告去评估的原因，也看不懂内容；证据4没有异议；证据5没有异议，但只知道原告李十贵，另一原告当初是不知道她的名字。
对被告没有异议的证据本院予以采纳，对于被告有异议的证据2和证据3，在质证过程中原告提供了原件进行核对，被告潘康排没有提出证据反驳这两份证据的真实性、合法性和关联性。经查证，本院对证据2和证据3予以采纳，被告的质证意见本院不予支持。
经审理查明，2014年9月，原告李十贵和房妹六口头约定，将其连南瑶族自治县三江镇裕民天顺山庄D9#楼301房的墙体瓷砖、地砖的铺贴工程，交由被告潘康排进行施工。双方之间没有签订书面的合同，也没有就工程的质量验收标准、质量保证期间等进行约定，仅口头约定主要装修项目为房屋铺贴地砖、墙砖，装修材料由原告方提供。2014年11月，房屋装修完毕，被告向原告收取了共17，300元的装修费。2015年1月31日，原告搬入房屋居住。2015年6月9日晚，客厅墙面有六块瓷片无故脱落，同时发现其余未脱落的瓷片，有些出现大面积空鼓，极度容易脱落，于是原告当晚将情况电话告知被告。次日，被告到现场查看，但认为瓷片脱落的原因是瓷片质量不过关，不是因装修过程中操作不当所引起，拒绝对事情负责。2015年6月11日，原告李十贵要求被告潘康排出具《施工说明》，证明涉案房屋的墙体瓷砖铺贴由被告负责，原告向被告支付了17，300元的装修费用。
又查明，原告于2015年6月16日委托广州仲恒房屋安全鉴定有限公司对房屋的墙面瓷砖铺贴工程质量进行鉴定，鉴定范围包括：客厅、餐厅、南面阳台、过道、厨房、主卫以及公卫的墙面瓷砖铺贴工程。2015年7月5日，广州仲恒房屋安全鉴定有限公司出具出具《墙面瓷砖铺贴工程质量检测鉴定报告》仲恒鉴字（2015）SW0603号（下称鉴定报告），鉴定结论为：房屋鉴定区域的墙面瓷砖出现空鼓、脱落现象，依据《建筑工程施工质量验收统一标准》第5.0.1条之规定“主控项目的质量经抽样检验均应合格”，综合评定房屋的鉴定区域墙面瓷砖铺贴工程不合格。处理建议：对空鼓的墙体瓷片进行重新粘贴处理。广州市仲恒房屋安全鉴定有限公司收取了鉴定费9000元。2015年7月19日，原告李十贵和房妹六委托广州市华盟价格事务所有限公司，对涉案房屋经鉴定为不合格部分的墙体瓷片，以及未经鉴定的地砖的重新铺设价值进行评估。广州市华盟价格事务所有限公司出具《关于清远市连南瑶族自治县裕民天顺山庄D9#楼301房屋部分墙体瓷片、地砖重新铺设价格评估结论书》穗华价估（天一）（2015）0172号（下称评估结论书），价格评估结论为：清远市连南县裕民天顺山庄D9#楼301房屋部分墙体瓷片、地砖重新铺设费用价值为人民币51，557元。广州市华盟价格事务所有限公司收取了房屋墙体瓷片、地砖重新铺设评估费3500元。
2015年11月9日，本院到涉案房屋进行现场查看，原告李十贵和被告潘康排均在场。经查看，房屋墙面瓷砖确有空鼓、松动脱落的现象，与广州仲恒房屋安全鉴定有限公司出具的鉴定报告描述一致。
上述查明事实有原告提交的证据、本院现场查看照片及庭审笔录在案佐证。
本院认为，本案是装饰装修合同纠纷，属建设工程合同纠纷的一种。原告李十贵、房妹六虽和被告潘康排之间仅有口头而没有书面的约定，但口头约定不影响双方之间的合同关系的成立。原告李十贵、房妹六与被告潘康排就涉案房屋的装饰装修进行约定，是他们真实意思表示，内容不违反法律规定，所以他们之间的口头合同自成立时生效。生效的合同应当受到法律的保护，各方当事人应当按照约定履行合同。
综合双方的诉辩，本案的争议焦点为：涉案墙体瓷砖铺贴工程不合格是原告方的责任还是被告方的责任。
首先，原告李十贵、房妹六在未查实被告是否具有从事装饰装修专业资质的情形下，就与被告约定房屋的装修事宜，又未对房屋装修相关的质量标准、保修期间等事关自身合法权益的事项进行详细约定，而且在被告施工过程中，原告也在现场进行监工，对被告的施工过程也是认可的，在被告完工并验收无异议后支付了工程款项。所以，对造成涉案房屋的墙体瓷砖铺贴工程不合格，原告自身存在一定的过失，本院酌定其应承担10%的次要责任。
其次，虽然涉案房屋墙面铺贴的瓷砖材料是原告方提供的，但是没有证据显示瓷砖材料不合格。工程开始时双方没有对工程质量验收标准等进行书面的约定，后续也没有签订补充协议，根据《中华人民共和国合同法》第六十二条的规定：“对质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。”现根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）这一国家标准的规定，涉案房屋的墙面瓷砖铺贴工程被鉴定为不合格，同时根据《住宅室内装饰装修管理办法》第三十二条中“在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年”的规定，涉案房屋从2014年11月装修完毕，到2015年6月出现墙体瓷砖脱落，仍在保修期间。所以，被告潘康排作为涉案房屋墙面瓷砖铺贴工程的施工方，本院酌定其对工程质量的不合格承担90%的主要责任。
关于需重新铺设瓷砖的墙面面积，根据鉴定报告第7.5“墙面瓷片质量缺陷检测”进行计算，有空鼓、松动的瓷片总面积有60.69平方米，但考虑到重新铺设时需要将原来的瓷片进行铲除，则有可能导致同一墙面的其他瓷片的损害。因此，本院认为只要同一墙面有空鼓、松动瓷片的都应整个墙面进行重新铺设。据此，本院计算的涉案房屋需要重新铺设的墙面瓷砖面积有：客厅21.97平方米，电视墙7.2平方米，南面阳台3.84平方米，餐厅11.2平方米，过道17.78平方米，主卫17.28平方米，厨房13.82平方米，公卫14.86平方米。总面积107.95平方米。
关于重新铺设墙面瓷砖的费用，虽然本院采纳了广州市华盟价格事务所有限公司的评估结论书，但评估结论书中超出鉴定报告的鉴定区域所作的价格评估，本院不予支持。据此，参照评估结论书的修复单价，结合鉴定报告的鉴定区域，涉案房屋需进行的修复项目及价格如下：
1、屋内墙壁空鼓、脱落瓷砖铲除及清理基面：107.95平方米＊54元／平方米=5829.30元；
2、客厅、饭厅、走廊及阳台内墙瓷砖铺贴：（21.97平方米＋11.2平方米＋17.78平方米＋3.84平方米）＊185元／平方米=10，136.15元；
3、主人房卫生间内墙砖铺贴：17.28平方米＊165元／平方米=2851.2元；
4、厨房内墙瓷砖铺贴：13.82平方米＊146元=2017.72元；
5、公用卫生间内墙砖铺贴：14.86平方米＊165元=2451.9元；6、厨房橱柜及设施拆装费用2000元；
7、洗手间设施拆装费用500元；
8、施工棚架搭设费用800元；
9、建筑废料运输清理的费用648元（需修复总面积107.95平方米／评估修复项目总面积403.4平方米＊建筑废料运输清理修复价格2400元）。
综上，涉案房屋墙体瓷砖重新铺设的费用总共为：27，234.27元。该费用已包含人工费、材料费、管理费、税费等。根据双方的责任分担，原告李十贵、房妹六承担10%即2723.43元，被告潘康排承担90%即24，510.84元。
涉案房屋的墙面瓷砖出现脱落后，因被告未能主动承担质量保修责任，原告为维护自身合法权益进行取证，委托广州仲恒房屋安全鉴定有限公司对工程质量进行了鉴定。鉴定出来后，原告又委托广州市华盟价格事务所有限公司对修复费用进行评估。为此，原告分别向上述两公司支付鉴定费9000元，房屋墙体瓷片、地砖重新铺设评估费3500元。这是被告潘康排怠于履行其保修义务所造成的费用支出，且也有相关的票据为证。所以，对原告要求被告支付鉴定费9000元和评估费3500元，共计12，500元的诉求，根据双方的责任分担，本院认为由原告李十贵、原告房妹六承担10%即1250元，由被告潘康排承担90%即11，250元。
对原告要求被告支付房产重新铺设瓷片，原告在外租房居住费用1500元的诉求，因没有租赁房屋的事实，未有实际产生的费用，本院不予支持。
因此，被告潘康排应当向原告李十贵和原告房妹六支付瓷砖重新铺贴费用为24，510.84元，鉴定费和评估费11，250元，三项共计35，760.84元。
综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第六十一条、第六十二条、第二百六十二条、第二百八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据
的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告潘康排在本判决生效之日起十日内向原告李十贵和原告房妹六支付裕民天顺山庄D9#楼301房墙面瓷砖重新铺设费用24，510.84元、鉴定费和评估费11，250元，三项共计35，760.84元。
二、驳回原告李十贵、原告房妹六的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费719.46元，由原告李十贵和原告房妹六承担23.98元，被告潘康排承担695.48元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于清远市中级人民法院。
审判员 徐连芬
二〇一五年十二月二日
书记员 陈伟林
附相关法律法条：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：
（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。
（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。
（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
第二百六十二条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
第二百八十七条本章没有规定的，适用承揽合同的有关规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。