江苏省海安县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0621民初4020号
原告（反诉被告）：黄文琪，男，1955年4月20日出生，汉族，住海安县。
委托诉讼代理人：黄惠来，江苏海陵律师事务所律师。
被告（反诉原告）：张秀兰，女，1953年12月13日出生，汉族，户籍地海安县，住海安县。
委托诉讼代理人：汪明，江苏锦润律师事务所律师。
被告：戴贤彬，男，1981年8月25日出生，汉族，住海安县。
原告（反诉被告）黄文琪与被告（反诉原告）张秀兰、被告戴贤彬名誉权纠纷一案，本院于2016年7月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。因在简易程序审理期限内未能审结，本院裁定转为普通程序，依法组成合议庭，再次公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）黄文琪及其委托诉讼代理人黄惠来、被告（反诉原告）张秀兰及其委托诉讼代理人汪明两次均到庭参加诉讼。被告戴贤彬经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
黄文琪向本院提出诉讼请求：1.判令两被告立即停止对黄文琪造谣诽谤；2.判令被告张秀兰立即停止妨碍黄文琪工作；3.判令被告戴贤彬在手机微信海安海天国际业主群赔礼道歉、消除不良影响；4.判令被告张秀兰在海天国际小区业主委员会上向黄文琪赔礼道歉、消除不良影响。事实和理由：1.2016年5月17日下午，海安县高新区复兴居委会书记叶小燕、主任于飞组织召开关于海天国际1幢住宅楼部分房屋墙体裂缝问题协调处理工作进展情况交流会（以下简称情况交流会），被告张秀兰在会上公开造谣诽谤，说我主动向该房屋的开发商索要2万元，并攻击谩骂我是腐败分子、贪官。2.被告张秀兰与他人联合，整理黄文琪受贿、不好好工作、不为业主讲话、站在物业公司一边的黑材料，这些材料已报送高新区政府、宁海街道办事处、复兴居委会和海安县城管局，其中好多内容系无中生有。3.2016年5月25日下午，我向居委会报告相关工作，遭被告张秀兰阻止，未能进入会场。4.2016年7月6日下午，我带领县住建局专家进入海天国际小区1幢，拟到房屋出现问题的住户家实际勘察时，被告张秀兰阻止，致我未能开展工作，最终由我安排其他业主将专家带入勘察。5.被告戴贤彬于2016年6月18日下午3时32分，利用微信，在海安海天国际业主群内以群主、管理员、2-2-902室业主等身份，公开造谣诽谤黄文琪，称我敲诈某物业公司2万元，在该微信群内给我造成极坏的影响。
张秀兰答辩并反诉称：要求反诉被告黄文琪向反诉原告张秀兰公开赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金5000元。2016年5月17日，在海天国际小区13号楼2楼会议室，由叶小燕书记召集召开情况交流会，参加会议的人员有社区主任于飞、海天国际小区业委会主任黄文琪、业委会副主任胥忠宝及我，会上我并没有诽谤黄文琪，倒是黄文琪在会上对我进行谩骂，骂我臭婊子、妈的个B、叫我死了滚。我没有与任何人联合整理黄文琪所称的任何黑材料。2016年5月25日会议前，我与黄文琪商议，由于2016年5月17日他骂我的纠纷没有得到解决，这个会我们俩暂时都不参加，黄文琪随即向叶小燕书记进行了报告，随后叶书记带黄文琪到会场，让黄文琪将工作转交给业委会副主任胥忠宝，故黄文琪未参加当天会议并非我阻止所致，而且黄文琪走出会场时还向我承诺将在2016年5月27日前向我夫妇赔礼道歉。从2016年5月25日之后，我就再没见到黄文琪。2016年7月6日，黄文琪带相关专家拟前往1号楼房屋有问题的住户勘察时，我并不在场，至于他与我丈夫发生了什么事我也不清楚，当我后来到场时，110的警车已到现场，我只听到在场警察劝黄文琪，“你骂了人家就道个歉”，当时我只跟黄文琪讲了一句“我又看到你了”，随后黄文琪继续与我丈夫发生争执，故当天黄文琪未能带队入户也非我所为。
黄文琪针对张秀兰的反诉答辩称：2016年5月17日情况交流会召开的地点、参会人员是事实，当时叶书记要求我作为业委会一把手就会议所涉问题进行介绍。其间张秀兰多次插嘴，而且越说越不像话，净说些与会议议题无关的内容，比如说“不要脸、向开发商索要2万元、丢架子、贪官、腐败分子”，随即我问叶书记，“今天开的什么会，到底谁讲”，叶书记没吱声，我火起来了，叫张秀兰滚，她问我滚到哪里去，我说滚到你自己家里去。当天晚上我找于飞帮我回忆有无骂张秀兰所说的那些内容，于飞说他没有听到。晚上我又问叶书记，叶书记说“你好象骂了的”。我又找胥忠宝了解，胥忠宝说“她这个人每次会议一贯插嘴，习惯了，不过你当时火气确实很大，至于骂不骂我想不起来了”。由于在会议上当场发生争执，我当天晚上就和叶书记商量，我表示不能为一次争吵僵化双方关系，我请叶书记帮我向张秀兰打招呼，并表示次日自己将向张秀兰赔礼道歉。第二天早上9点钟之前，我向张秀兰发了道歉短信，内容为“张秀兰同志，昨天在会议上我向你发火很失态，对不起你，我诚恳地向你赔礼道歉，请你谅解”，并且我把向张秀兰道歉的短信还转发给叶书记和胥忠宝，我还请胥忠宝帮我做张秀兰工作，我跟胥忠宝讲，“小区内有好多事要做，业委会内部不能乱”。但张秀兰夫妇不依不饶，要我写公开检讨，内容由其审查，并张贴到小区全部共26个单元的大门口，我没有同意。另外，在此后宁海街道办事处杨书记召集海天国际小区业主委员会全体委员及复兴居委会叶小燕书记再次开会时，我又高姿态地再次向张秀兰打招呼、赔礼道歉，全体在场人员致以热烈掌声。张秀兰要求我赔礼道歉合情合理，而且我已经赔礼道歉了，在法庭上我还可以再向张秀兰赔礼道歉，但当天吵架是双方原因引起的，我不同意赔偿精神损害抚慰金。
戴贤彬未作答辩。
本院经审理认定事实如下：原、被告均系海安县中城街道东大街海天国际小区业主。黄文琪、张秀兰同在海安镇东大街海天国际小区业主委员会（以下简称海天国际业委会）任职，黄文琪为主任，张秀兰为副主任。
2015年9月18日，海天国际业委会作为委托人与受委托人江苏君安物业管理有限公司（以下简称君安公司）签订物业管理委托合同一份。合同附件第五大项第8小项约定，（君安公司）委派有会计资格专业职称的财务人员代理业委会账目，业委会票据由业委会、物业公司、居委会、房产开发建设单位负责人共同签字生效，同时经办人必须署名，业委会必要的支出经费暂由君安公司垫付，体制运转正常后业委会经费支出来源由居委会、房产开发建设单位和业委会及君安公司负责人共同协商解决。黄文琪代表业委会、林峰代表君安公司签订了上述委托合同及附件。
2016年5月17日下午，在海天国际小区13号楼2楼会议室，由当地居委会叶小燕书记召集召开情况交流会，参加会议的人员有居委会主任于飞、业委会主任黄文琪、业委会副主任胥忠宝及张秀兰。会上，黄文琪与张秀兰为向君安公司暂支2万元的事产生争执。黄文琪出言骂张秀兰“臭婊子、妈的个B”。后经居委会相关领导劝阻，事态平息。事后黄文琪解释称，其去与君安公司负责人林峰谈1号楼房屋质量问题时，业委会副主任胥忠宝也一同前往的，在交谈过程中，虽然确实提及2万元，那只是根据物业管理委托合同附件约定，业委会的支出经费由君安公司垫付，故君安公司与我估算在整个合同期内业委会所需支出经费的大概数额，我讲不会突破2万元，并非要求君安公司立即支付，更未要求君安公司预提2万元。
2016年5月19日早晨，黄文琪用手机向张秀兰发了道歉短信，内容概要为“张秀兰同志，前天在会议上我向你发火很失态，对不起你，我诚恳地向你赔礼道歉，请你谅解”。随后黄文琪还将上述道歉短信转发给叶小燕书记和海天国际业委会另外一位副主任胥忠宝，并请胥忠宝帮助做张秀兰工作。
以上事实，有黄文琪提供的物业管理委托合同，张秀兰提供的林峰出具的情况说明、叶小燕和于飞及胥忠宝共同出具的情况说明，以及黄文琪、张秀兰的当庭陈述在卷予以证明。
黄文琪主张张秀兰于2016年5月25日及同年6月7日两次妨碍其履行业委会主任职务，并曾在2016年5月17日情况交流会上及海天国际小区业主中骂黄文琪为腐败分子、贪官，但张秀兰当庭否认，而黄文琪未能提供充分有效的证据加以证明。
黄文琪主张戴贤彬在2016年6月18日15时32分在海安海天国际业主群内以管理员2-2-902的身份发微信，造谣诽谤黄文琪敲诈某物业公司2万元，其仅提供了当时的微信聊天记录截屏图片。图片显示，当时管理员2-2-902在该微信群发了以下文字微信：“有个物业想来，听说黄文琪要人家给他2万元，现在业委（务）会也搞得很糟糕”。黄文琪并未能进一步举证证明海安海天国际业主群内管理员2-2-902即被告戴贤彬，而戴贤彬所住房屋为海天国际小区2幢1单元1403室，且黄文琪所提供的其他微信聊天截屏记录中另有以群主2-1-1403身份发表的微信，故黄文琪主张管理员2-2-902与群主2-1-1403为同一人，均为被告戴贤彬，证据不充分。
本院认为，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条规定，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。第一百二十条规定，公民的名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第140条规定，以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。
侮辱意指欺侮羞辱，使被侵权人蒙受耻辱。诽谤是指背地里或公开地说人坏话，诋毁和破坏他人名誉。案涉纠纷起源于有人传闻黄文琪收受了君安公司2万元。经张秀兰核实后，君安公司负责人林峰确认黄文琪确实提议要求君安公司给付2万元，但该款的性质系君安公司按物业管理委托合同附件的约定垫付海天国际业委会的开支经费，且事实上并未给付，在此情况下，张秀兰在参会人数较少、层次较高的会议上，就此事与黄文琪进行交涉，黄文琪未举证证明张秀兰捏造事实、侮辱或诽谤，不构成侵害黄文琪名誉权的行为，故黄文琪要求张秀兰停止造谣诽谤并在海天国际业主委员会上向黄文琪赔礼道歉、消除影响的诉讼请求，本院不予支持。同样，因现有证据不足以证明黄文琪所诉的张秀兰妨碍黄文琪履行业委会主任职务的行为存在，故黄文琪请求判令张秀兰停止妨碍其工作的诉讼请求，本院亦不予支持。
黄文琪主张戴贤彬在海安海天国际业主群内发微信，造谣诽谤黄文琪，称黄文琪敲诈某物业公司2万元，但黄文琪所提供的证据不足以锁定系被告戴贤彬所为，且微信内容也仅是称“听说”，故黄文琪要求戴贤彬停止造谣诽谤、赔礼道歉、消除影响的诉讼请求，本院依法不予支持。
反诉原告张秀兰遭反诉被告黄文琪辱骂，一定程度上侵害了张秀兰的名誉权，但黄文琪随后即意识到自己的过错，不久即主动以手机短信方式向张秀兰致歉，此后还在业委会会议上当众道歉，甚至黄文琪当庭仍向张秀兰认错道歉，张秀兰再行要求黄文琪赔礼道歉，本院不予支持。因黄文琪的辱骂行为虽然一定程度上侵害了张秀兰的名誉权，但综观事态的发展，并未对张秀兰造成严重的精神损害，在此情况下，反诉原告张秀兰要求反诉被告黄文琪赔偿精神损害抚慰金，缺乏事实依据，本院亦不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定，判决如下：
一、驳回原告（反诉被告）黄文琪对被告（反诉原告）张秀兰的诉讼请求。
二、驳回原告黄文琪对被告戴贤彬的诉讼请求。
三、驳回反诉原告张秀兰对反诉被告黄文琪的诉讼请求。
本诉案件受理费320元，由原告（反诉被告）黄文琪负担。反诉案件受理费减半收取65元，由被告（反诉原告）张秀兰负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状并按照对方当事人的人数提供副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费385元（该院开户行：中国银行南通市西被闸支行，户名：南通市财政局，帐号：47×××82）。
审 判 长 刘春华
代理审判员 陆晓丽
代理审判员 程雪梅
二〇一六年十二月十二日
见习书记员 曹智梅
附：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条（第一款）公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条（第一款）因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。