江苏省靖江市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）泰靖民初字第0662号
原告张娟。
委托代理人曹芳、杨红燕，江苏江豪（靖江）律师事务所律师。
被告靖江世纪联华超市有限公司。
法定代表人蒯建平，该公司董事长。
委托代理人卢苏南，江苏宏邺律师事务所律师。
原告张娟与被告靖江世纪联华超市有限公司（下称世纪联华超市）为人身损害赔偿纠纷一案，本院于2014年3月19日受理后，依法由代理审判员曹永清适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张娟及其委托代理人曹芳、杨红燕，被告世纪联华超市之委托代理人卢苏南到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2013年12月14日20时许，原告及其丈夫施建国带两个孩子至被告处购物，当天是周六，世纪联华超市又在二楼进行洗洁用品促销活动，所以人员比较多。当原告行至三楼干货区距离收银台15米左右的主干道时，被地面上的一滩洗洁精滑倒，致原告受伤及其佩戴的翡翠手镯损坏。后原告打电话报警，警察到现场进行拍照，并将手镯碎片带走。事后，原、被告就赔偿事宜多次协商未果。原告认为，商家在其经营场所提供经营服务或商品时，负有保障消费者人身和财产安全的义务。本案中，被告作为经营者，对超市内可能危及他人人身、财产安全的各种障碍物，负有及时清理和设置安全警示标志的义务，现因被告过错导致原告人身、财产损失，被告应承担全部赔偿责任；原告于晚上8时许在被告世纪联华超市内消费，该超市内地面、灯光与洗洁精的颜色极为相似，故原告对事故的发生根本无法预见，原告已尽到了相应的谨慎义务，对损害后果没有过错，不应承担任何责任。请求判令被告赔偿原告医疗费425.34元、误工费1633元（按3500元／月计算两周）、营养费300元（按20元／天计算15天）、交通费200元、财产损失（手镯）65130元，合计67688.34元。
原告提供了2013年12月14日靖江市公安局城西派出所对原告所作询问笔录、2012年11月1日翡翠手镯质量保证书及发票、鉴赏证书、靖江市人民医院门诊病历、医疗费票据、医疗诊断证明书、江苏亚星锚链股份有限公司出具的证明、结婚证、靖江大洋船用设备有限公司营业执照副本等为证。
被告辩称：对原告诉称其于2013年12月14日20时许在被告处三楼购物时被地面的洗洁精滑倒致伤及其佩戴的翡翠手镯损坏的事实无异议。被告世纪联华超市内地砖及灯光的颜色均是正常的，被告不可能预见到白色的地砖就灯光会对顾客造成不利影响，且洗洁精液体透明无色也不是被告所能决定，故原告不能因此而归责于被告。被告每天对超市进行四次地面保洁，分别在每天上班前、中午、下午和下班后，保洁人员保持在三到四人，下午是16时开始保洁，晚上22时下班后再次保洁。被告现同意承担原告损失70%的赔偿责任。关于原告主张的各项损失：医疗费无异议；江苏亚星锚链股份有限公司出具的证明的真实性无法核实，误工费标准由法院酌定，期限只认可一周；营养费和交通费无事实和法律依据，不予认可；对原告提供的翡翠手镯质量保证书、发票及鉴赏证书的真实性无异议，但与本案的关联性无法核实，故对原告主张损坏的手镯价值65130元不予认可。
针对被告答辩，原告补充陈述：被告只是在指定时间安排人员进行常规保洁，对于地面上遗留的洗洁精却未能及时发现并处理，其在管理上存在明显瑕疵，应承担全部赔偿责任。原告有当时购买翡翠手镯的发票及质保书可以证明被损坏的翡翠手镯的价值为65130元，且自2007年开始翡翠的市场价格就没有下降，故原告主张被告按照65130元赔偿原告的财产损失应当得到支持。至于原告主张的误工费和营养费仍坚持诉讼请求，交通费由法院酌定。如法院判决被告承担全部赔偿责任，则手镯碎片归被告所有，如判决被告不承担全部赔偿责任，则归原告所有。
经审理查明：2013年12月14日20时许，原告至被告处购物，时值周末，被告进行洗洁用品促销。当原告行至三楼干货区距离收银台15米左右的主干道时，被地面遗留的洗洁精滑倒，致原告受伤及其佩戴的翡翠手镯损坏。事后，原告报警，警方随后至现场处置，并将涉案损坏的手镯封存带走。原告于事发当天至靖江市人民医院门诊治疗，诊断为全身多处软组织伤，共用去医疗费425.34元。涉案手镯购买于2012年11月1日，价格为65130元。原、被告就赔偿事宜经多次协商未果，致起讼争。
另查明，原告张娟与施建国系夫妻关系，施建国系靖江大洋船用设备有限公司法定代表人。
本案的主要争议焦点为：1、被告世纪联华超市是否应对原告的损失承担全部赔偿责任；2、原告的各项损失如何认定。
本院认为，公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。本案中，被告作为超市经营者，应当对其提供的经营场所负有安全保障义务，其在周末进行洗洁用品促销、客流量较大的情况下，未能加强地面防滑及相应的安全防范措施，而原告滑倒的主要原因正因被告地面遗留的洗洁精所致，故被告世纪联华超市应对原告摔伤所造成的损害结果承担侵权责任。原告作为完全民事行为能力人，未对自身所处环境尽到谨慎的注意义务，故原告对自身损害后果亦应承担一定责任，其要求被告承担全部赔偿责任的请求本院难以支持。综合双方的过错程度，本院酌情确定原、被告各承担20%和80%的责任。
关于原告主张的各项损失，依照法律规定结合原告所举证据确定。被告对原告主张的医疗费无异议，本院予以确认。根据原告伤情无须加强营养，对其主张的营养费不予支持。原告未能提供充分证据证明其从业状况，对其主张的误工费标准难以认定，本院参照本地上一年度城镇居民人均可支配收入标准确定误工费计算标准，误工期限根据原告伤情并结合相关规定确定。交通费，由本院根据原告治疗、处理善后事宜等实际需要酌定。财产损失，原告提供了涉案手镯的质量保证书及发票等证据予以证实，被告虽对上述证据的关联性提出异议，但未提供相反的证据推翻，被告未申请对涉案手镯的市场价格进行评估鉴定，故本院根据原告举证确认涉案手镯的价格为65130元。至于涉案手镯的残值问题，因原、被告均未申请对手镯的残值进行评估鉴定，故本院按照手镯破碎后残值的通常比例酌定手镯残值为3000元，被告在扣除手镯残值并按过错责任比例承担赔偿责任后，手镯残值归原告所有。综上，本院确定原告张娟的损失：医疗费425.34元、误工费1265元（按2711元／月计算两周）、交通费100元、财产损失62130元，合计63920.34元。上述损失由被告赔偿80%即51136.2元。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第十九条、第二十六条、第三十七条的规定，判决如下：
一、被告靖江世纪联华超市有限公司于判决生效后10日内赔偿原告张娟51136.2元。
二、驳回原告张娟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费700元减半收取350元，由原告张娟负担70元，被告靖江世纪联华超市有限公司负担280元（被告负担的部分原告已交纳，被告于履行上述判决义务时一并支付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于江苏省泰州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费700元。
代理审判员 曹永清
二〇一四年六月十六日
书 记 员 夏 冬
本案援引法律条款：
《中华人民共和国侵权责任法》：
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》：
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。