广东省佛山市南海区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0605民初7743号
原告：佛山市南海贵豪物业管理有限公司，住所：佛山市南海区桂城海四路富泽楼二楼201号之自编209办公室，统一社会信用代码：91440605721172486Q。
法定代表人：吴汉志。
委托诉讼代理人：何学聪，系广东联顺律师事务所律师。
被告：刘晓俊，女，汉族，1971年10月14日出生，住址：广东省佛山市禅城区，
被告：杨建君，男，汉族，1970年2月5日出生，住址：广东省佛山市禅城区，
原告佛山市南海贵豪物业管理有限公司诉被告刘晓俊、杨建君物业服务合同纠纷一案，本院于2016年5月25日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人何学聪到庭参加了诉讼，两被�经本院合法传唤无正当理由没有到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、判令两被告支付住宅物业管理费5006.1元、汽车车位管理费820元、垃圾费205元、水费1544.6元、公共水电分摊费1487.9元；2、判令两被告支付滞纳金1576.9元；3、判令受理费全部由两被告承担。事实与理由：原告是佛山市南海区桂城街道平洲怡海路碧海湾物业管理服务企业，两被告是碧海湾小区22座1101单元及10座157号汽车车位的业主。2014年3月11日，因碧海湾小区未成立小区业主委员会，不具备相关公章，碧海湾小区由佛山市南海区桂城街道怡海社区居委会作为代表与原告签订了《物业管理委托合同书》，双方约定：“碧海湾小区委托原告实行物业管理”、原告“根据区物价局有关文件规定，负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费用；2、公用水�、电费；3、车位场地费、其他应收费用”，同时约定“业主和物业使用人逾期缴纳物业管理费的，从逾期之日起按每天应交管理费的万分之五交纳滞纳金”。合同期限为3年，自2013年10月1日起至2016年9月30日止。因碧海湾小区尚未委托新的物业管理服务企业接手管理，原告至今仍在照常履行上述合同。
自2013年8月起统计至2017年2月，两被告一直拖欠原告各项费用尚未支付，具体项目及数额为：2013年10月至2017年2月的住宅物业管理费5006.1元、汽车车位管理费820元、垃圾费205元；自2013年8月至2017年2月的水费1544.6元、公共水电分摊费1487.9元；拖欠上述费用所产生的滞纳金1576.9元，以上各项合计欠费10640.5元。两被告的上述行为已构成违约，原告多次催收未果，为维护原告的合法权益，特提起诉讼。
两被告书面答辩称：一、被告不缴纳物业管理费及相关费�，首先是因为被告小区物业管理多年存在只收钱、不作为等严重问题的历史原因，被告自2007年底购买佛山市南海区桂城街道平洲怡海路碧海湾花园22座1101房至今，已更换了几家物业管理公司，几家公司进驻后都是管理紊乱，最后都是钱收走了，留下一大堆问题。特别是原告接手的上一物业公司，据了解该物业公司在签订合同后居然在业主不知情的情况下交由一个从未做过物业管理、不具资质的一些人员管理，物业只收钱不干事，最后小区被搞得一塌糊涂，物业公司一换，钱（物管费、露天停车位停车费）收走了，业主的心理及物业造成较大的伤害，如此这般致使被告对物业公司收费存在抗拒；二、被告本来对佛山市南海贵豪物业管理有限公司承接小区的物业管理心存期待，但原告进驻后依然不能按照《佛山市南海贵豪物业管理有限公司物业管理委托合同书》有关�定保质保量提供物业服务，违约在先。原告主要存在以下违反物业管理委托合同的行为：原告履行管理房屋共用部位、共用设施设备、绿化义务不到位。根据《佛山市南海贵豪物业管理有限公司物业管理委托合同书》第四章双方权利和义务中的乙方权利义务第5条约定，负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化等年度维修养护计划和大、中修方案，经双方议定后并组织实施。即原告必须对房屋公共部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务、管理；但原告管理不力，甚至是不作为，主要表现在：1、被告所住小区房屋的墙体（特别是公共楼道、电梯间）瓷砖出现大量脱落的现象，但物业管理公司没有及时履行修缮的义务，只是脱落现象越来越严重，日积月累，几年下来，损毁相当严重，被告所住的22座电梯间更是破烂不堪。�多业主忍无可忍，无奈自行筹钱找人进行修补，搞得五花八门，小区楼宇整体形象严重受损。被告所住的22座楼下的入户大堂的天花也掉落多处却不予修复，多次找物管反映情况，要求给予处理，但至今无人问津，更不要说达到物业委托合同第5页第六条、第七条中承诺的房屋完好率95%、维修了98%；2、对小区设施疏于维护，例如小区四周的铁栏围墙，自从该原告接手管理后，从未刷过一次防锈油漆，致使围墙铁栏全部生锈，有的已经接近断裂，以后修复或重做必需很大费用，给小区业主造成极大的经济损失；又如小区内小湖中的木亭因疏于管理，长期不涂油漆，木地板坏了，物管就把全部木地板翘掉，至今也不再修复，类似问题大有存在。3、小区消控、消防设备损毁无人检查和修复，安防系统被小偷或者其他原因损毁一直不予修复，大部分处于瘫痪状态、�区监控系统形同虚设，很多监控点都已坏却没及时修复，门岗办案管理极不严格，外来人员随意进出，家中失窃等多起人身、财产损害事件时有发生。例如被告兄弟16座14楼谭先生家就曾被洗劫一空，最后物业既未能提供监控录像，也未有任何说法。被告也长期受安全问题困扰，被告对门1102房因欠款纠纷，债主近年来多次进出小区，在被告家楼道又是贴大字报，又是泼墨，被告长期生活在困扰之中（曾有报警，警察到场处理），但原告视而不见。另外原告对小区以外物业来小区电房私自接电抑或是也浑然不知、还是在未经全体业主同意情况下私自同意小区外的足球场来被告所住的22座楼下电房接电，因球场几十个镭射灯负荷过重致使22座楼下电房曾半夜起火。小区的管理长期存在严重安全隐患，致使被告一家及其他业主造成严重的心理伤害及恐惧。4、不履行《佛山�南海贵豪物业管理有限公司物业管理委托合同书》第四章第十九条乙方权利义务第2条规定，制止违反本物业的物业管理制度的行为义务，对业主和物业使用人违反业主公约的行为未进行处理，小区天台，平台违建，违搭，对违章搭起来自家使用现象不予处理，存在严重的安全隐患。例如被告所住22座的二楼平台被业主居然做起了菜园，不但天热时有时臭气熏天，遇到凋谢季节更是大煞风景，严重影响小区形象。5、绿化管理不善，原告自进驻我们小区管理以来基本没有增加过绿化，对绿化也疏于管理，小区树木也由于没有修剪，呈现杂乱状态，许多树因承受不起长期不剪枝的重量，东倒西歪，更不用说满足合同中的第二十一条第2点的绿化完好率95%，更有甚的是原告对20、21、22座后面围墙的桂花树进行破坏，可能是原告认为围墙边的桂花树有碍停车的缘故，一天之间将围墙边十几棵桂花树从根斩断，致使多棵长得非常好的桂花树死亡，幸亏被告发现后及时找原告理论，方制止更大的破坏行为。就算桂花树有碍停车也应该将这些贵的树移栽到小区合适的地方。6、委托管理事项中公共卫生管理不到位，房屋共用部位的清洁卫生较差，电梯污迹严重，楼道从未或很少打扫，被告所住22座一楼车辆乱停乱放、旧物乱堆乱放等脏、乱、差现象严重。另外被告所住22座入户大厅门口从二楼的保安宿舍长期往下漏水，地板的大理石已经都滴成石笋了，原告却视而不见，一直不予解决。7、不完全履行每年向被告公布物业管理费用收支账目。《佛山市南海区贵豪物业管理有限公司物业管理委托合同书》第四章第十九条乙方权利义务第7条约定，物业每年向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目，但被告并未看到原告履行的告知义务，更不知《佛山市南海贵豪物业管理有限公司物业管理委托合同书》第五章第二十一条第5条的收费去向。8、原告《民事起诉状》中所主张的所欠费用部分已经超过诉讼时效。原告于2017年4月30日起诉，其主张的物业服务费的起止时间是2015年5月1日至2017年的4月30日。依据《民法通则》第一百三十五条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年”的规定，对于2015年5月1日前的物业服务费也应当予以驳回。被告主张先履行抗辩权，在原告纠正错误履约行为前，有权拒绝支付原告物业管理费用。因原告物业不能适当履行物业服务义务，给被告生活带来诸多不便。根据合同法有关先履行抗辩权的规定，在原告正确履行物业服务义务之前，被告有权拒绝支付物业服务费用。原告违约在先，也就不存在滞纳金。因此，被告请求法院驳回原告诉讼请求。判定：1、被告�补交实际发生的所欠原告佛山市南海贵豪物业管理有限公司2013年10月至2017年2月的垃圾费205元（要减去2013年10月至2014年2月已付上一家物业的），2013年8月至2017年2月的水费1544.63元（减去2013年8月至2014年2月已通上一家物业结算清楚），共3237.5元（要减去2014年2月之前已同上一物业结算的费用）。因原告未履行或未完全履行《佛山市南海贵豪物业管理有限公司物业管理委托合同书》请求驳回原告的其他一切诉求。2、原告追缴被告2014年3月10日之前的任何费用是重复收费，原告是2014年3月11日才与被告建立合同关系，建立合同关系之前的费用被告已同原告接手前的上一任物业结算清楚，与原告并不存在合同关系，至于为何电脑中仍有数据，是当时交接物业本身的管理问题，请求法院不予支持。3、原告承担本案受理诉讼费。被告还认为，物业纠纷案件层出不穷，其根源就在�业公司有法不依，通过提供强制性的物业服务对业主进行强制交易，并从这种强制交易中获取巨额暴利。要从根本上解决这个问题，请求人民法院实事求是地看看具体的物业服务状况，看看这种事实服务究竟值多少钱。若法院一味地迁就物业、放纵物业，这种案件将会越来越多，层出不穷。被告相信人民法院会依法、公正判决。
两被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证和辩证的权利。
经审查，原告提供的证据材料来源合法，内容客观真实，与本案相关联，对原告提供的证据本院均予以确认。
本院综合采信的证据及当事人的陈述，确认以下事实：
涉讼房产位于佛山市南海区桂城街道平西大道碧海湾花园22座1101房，权属人是本案被告刘晓俊、杨建君，房屋用途是住宅，建筑面积122.11平方米�被告刘晓俊、杨建君购买了碧海湾花园10座157号汽车位一个。
2014年3月11日，原告（乙方）与佛山市南海区桂城街怡海社区居民委员会签订《物业管理委托合同书》，约定：因碧海湾小区未成立小区业主委员会，不具备相关公章，佛山市南海区桂城街怡海社区居民委员会作为该小区的辖区居委会，经碧海湾全体业主投票表决同意和委托，代为其和乙方签订本合同，以维持该小区的正常秩序。碧海湾小区全体业主将碧海湾小区委托乙方实行物业管理，委托管理期限为叁年，即2013年10月1日起至2016年9月30日止。物业服务收费标准按高层电梯（单层电梯12层）住宅1.0元/m2/月（不含公共水电费）；高层电梯（双层电梯17A、B层）住宅1.2元/m2/月（不含公共水电费）；低层无电梯住宅0.6元/m2/月（不含公共水电费）；汽车位（库）20元/个/月（不含公共水电费）。露天停车位共208个，每个月停车收费150元一辆。业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天应支付管理费的万分之五交纳滞纳金。
诉讼中，原告陈述，因供水部门在碧海湾小区没有抄表到户，所以由物管代为支付整个小区的水费，再由物管方到用户处抄表再向其追收水费。
合同签订后，原告依约进场后一直提供物业管理服务至今。被告没有支付涉讼房产2013年10月至2017年2月期间的物业管理费共5006.1元（按1元/m2/月×122.11m2计每月为122.11元，计41个月）、汽车位管理费820元（按20元/月，计41个月）、垃圾费205元（按5元/月，计41个月）、2013年8月至2017年2月水费1544.6元、公共水电分摊费1487.9元。
本院认为：原告与碧海湾小区全体业主签订《物业管理委托合同书》，符合平等自愿、协商一致的原则，双方意思表示真实，其内容没有违�法律或行政法规的强制性规定，合同合法有效，具有法律约束力。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条的规定，依法成立的合同受法律保护。根据《物业管理条例》第六条、第七条规定，两被告是碧海湾小区的业主之一，应当按照物业管理合同的约定享有权利并全面履行义务。原告已依约提供物业服务，两被告应依约支付从2013年10至2017年2月期间的物业管理费、汽车车位管理费、垃圾费、2013年8月至2017年2月期间的公摊水电费共7519元，以及向原告返还代其垫付的2013年8月至2017年2月期间的水费1544.6元。
两被告认为原告未履行到维修、养护、管理、公布账册等义务，被告并未提供相关的证据予以证明，本院不予采纳。被告认为涉案已过诉讼时效，因涉案物管费用等一直在产生，诉讼时效产生了中断且《中华人民共和国民法总则》第188条规定“向�民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年……”，故对被告认为部分物业服务费已过诉讼时效的抗辩，本院不予采纳。另外，两被告认为原告存在重复收取费用的行为，其认为2013年10月至2014年2月的费用不应缴纳，但从《物业管理委托合同书》的约定可知，原告对涉案小区的管理期限是从2013年10月1日起，也即原告在2013年10月1日已经对涉案小区进行管理，故对被告认为原告重复收费的抗辩，本院不予采纳。
现原告主张两被告支付上述费用，两被告未出庭就其是否支付费用进行举证，故本院对原告的主张予以支持。根据双方签订的《物业管理委托合同书》，被告逾期交纳物业管理费，从逾期之日起应按日万分之五计付滞纳金给原告。原告主张被告支付滞纳金1576.9元，计算合理，符合双方约定，本院也予以支持。
两被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《物业管理条例》第二条、第四十五条，《广东省物业管理条例》第五十条第四款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告刘晓俊、杨建君应于本判决发生法律效力之日起十日内返还2013年8月至2017年2月期间的水费1544.6元予原告佛山市南海贵豪物业管理有限公司；
二、被告刘晓俊、杨建君应于本判决发生法律效力之日起十日内支付2013年10月至2017年2月期间的物业管理费、垃圾费、2013年8月至2017年2月期间的公摊水电费共7519元及滞纳金1576.9元予原告佛山市南海贵豪物业管理有限公司。
两被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍�付迟延履行期间的债务利息。
本案适用简易程序审理，案件受理费33.01元（原告已预交），由两被告负担并应于本判决发生法律效力之日起十日内迳付还予原告，本院不另收退。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 杨风娥
二〇一七年七月十四日
书记员 莫绮彤