北京市第三中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京03民终2440号
上诉人（原审原告）北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司，住所地北京市朝阳区光华路5号院2号楼11层1101-1104室。
法定代表人潘可维，中国区总裁。
委托代理人陈猛，北京天驰君泰律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）李晔，女，1983年4月24日出生。
委托代理人张春凤，北京市北斗鼎铭律师事务所律师。
上诉人北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司（以下简称世邦魏理仕公司）与被上诉人李晔物业服务合同纠纷一案，不服北京市朝阳区人民法院（2015）朝民初字第08805号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成由法官宫淼担任审判长，法官高娜、法官赵纳参加的合议庭，公开开庭进行了审理。本案现已审理终结。
世邦魏理仕公司在一审中起诉称：李晔购买位于北京市朝阳区×号的房屋后于2002年6月与世邦魏理仕公司签订了《慧谷根园物业管理协议》，协议约定了物业管理费的标准及其它事项，此后世邦魏理仕公司按照约定提供了物业服务，李晔却未如约支付自2007年1月1日至2014年12月31日的全部物业费用。故起诉要求判令李晔支付自2007年1月1日至2014年12月31日的物业费127688.64元及违约金620566.79元。
李晔在一审中答辩称：李晔未交纳物业费是由于物业公司不履行合同违约所致。李晔一直按时交纳物业费，2007年停止支付的理由是：李晔居住于小区×号，东向相邻的23号是一位电影明星，23号与25号之间有一条两米左右的夹道。李晔居住在25号连体别墅，一层和二层有东向的两扇较大的窗户。2006年8月、9月间，23号业主私自在一、二层向西各开了两扇大窗户与李晔窗户相对，李晔屋内情况一览无余。李晔根据物业合同，找世邦魏理仕公司要求制止，而世邦魏理仕公司的负责人却骗李晔说23号业主的房屋规划向西有窗。李晔要求世邦魏理仕公司出示规划图，否则停交物业费，但至今世邦魏理仕公司未出示规划图。后李晔多次找世邦魏理仕公司希望世邦魏理仕公司根据合同予以解决，而世邦魏理仕公司找各种理由搪塞，处处偏袒23号业主，至今不给解决。自2007年起停交了物业费，世邦魏理仕公司对李晔也不理不睬，也不催交物业费。2012年，世邦魏理仕公司给李晔打电话，意思是从2013年交物业费，以前的物业费就不追究了。李晔明确告知世邦魏理仕公司或者拿出23号业主有西向窗户的规划，或者让她封上，李晔会马上交纳物业费。根据物业合同的约定，李晔有权要求世邦魏理仕公司对园区内违章行为予以纠正和制止，有权对妨碍园区生活秩序的行为进行举报，有权对园区物业管理的事项向世邦魏理仕公司提出质询并要求答复。合同还约定世邦魏理仕公司有权对房屋所有权人的房屋装修方案进行审批，对未经审批的违章维修，私搭乱建进行制止，责令其恢复原状或拆除。对拒不执行的，世邦魏理仕公司有权进行拆除，所发生一切费用均由产权人负责。但世邦魏理仕公司一直未履行物业合同的合同义务，世邦魏理仕公司拒不履行物业合同的行为已构成根本违约。世邦魏理仕公司无权要求李晔支付物业费，更无权要求李晔支付违约金。
一审法院经审理查明：世邦魏理仕公司系以投资咨询、房地产经纪、物业管理等为经营范围的有限责任公司。
李晔系北京市朝阳区×房屋的产权人，其中地上部分建筑面积为292平方米，地下部分建筑面积为111.56平方米。
2002年6月28日，世邦魏理仕公司作为甲方与李晔作为乙方签署《慧谷根园物业管理协议》，约定乙方将×号委托甲方进行物业管理。协议第四章物业管理公司的权利义务部分约定物业管理公司有权对房屋产权人（或使用人）的房屋装修方案进行审批，对未经审批的违章装修，私搭乱建进行制止，责令其恢复原状或拆除。对拒不执行的，管理公司将进行拆除，所发生一切费用均由产权人负责……有权劝阻、制止损害他人物业或妨碍物业管理的行为，对造成的损失有权要求赔偿。有权管理园区内所有公共配套服务设施、通讯照明设备、市政管网公共场地、绿地、建筑小品等，制止破坏、践踏、随意占用等行为。有权管理园区内道路及车辆，制止机动车、非机动车乱停乱放行为……协议第五章物业管理收费及其他收费部分约定管理费的确定和调整及其收费办法按照北京市有关规定和法律法规的规定执行。本物业的管理费标准为地上4元／平方米／月，地下2.8元／平方米／月。管理费包括但不限于物业管理企业酬金、物业管理企业的成本、费用、包括行政费、有关税费、员工费用、固定资产折旧费；保安费；保洁费；公共区域保险费；公共区域公共事业费，包括水费、电费、公共设施的修理及保养费；园艺绿化费等。第六章违约责任部分约定产权人（或使用人）进行室内装饰装修，如违反政府及物业公司有关规定，物业管理公司有权制止，要求其限期改正，并恢复原状，以给予罚款停工等处罚。产权人（或使用人）逾期缴纳管理费及其他各项费用的，应按日收取应缴费用的0.3%的滞纳金。如逾期30天仍未缴纳管理费，该产权人需向管理公司支付为追讨欠款而引致的额外行政费用。
李晔认可2007年1月1日至2014年12月31日期间未交纳物业费，认可自其入住以来李晔为其居住小区的物业管理公司。世邦魏理仕公司于2015年6月20日左右撤出李晔房屋所在小区。
庭审中，李晔提交照片及其邻居的规划图，证明其邻居违规开窗。世邦魏理仕公司认可照片，认可确实开了窗。
经询，世邦魏理仕公司认可涉案小区存在部分业主私搭乱建、占用绿地的情况。世邦魏理仕公司提交通知和通告，证明阻止过相关私搭乱建的行为。李晔提出无法确认是否实际张贴，且部分与其无关。
一审法院判决认定：世邦魏理仕公司、李晔签署的《慧谷根园物业管理协议》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行各自义务。本案中，世邦魏理仕公司为李晔房屋所在小区提供物业服务，李晔应依约缴纳物业费用。协议约定世邦魏理仕公司有权对私搭乱建等行为进行制止，并有权要求恢复原状或拆除，该权利也为世邦魏理仕公司之合同义务，考虑到涉案小区确实存在部分私搭乱建以及占用绿地的情形，故法院对世邦魏理仕公司主张的物业服务费予以酌减。因世邦魏理仕公司也未能严格按照协议约定履行义务，故法院对世邦魏理仕公司主张的违约金不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条之规定，判决：一、李晔于判决生效后七日内支付北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司物业服务费十一万四千九百二十元。二、驳回北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
世邦魏理仕公司不服一审法院上述民事判决，向本院提起上诉。世邦魏理仕公司认为：一审判决认定事实不清，适用法律错误：一、一审法院已经查明2002年6月28日，世邦魏理仕公司作为甲方与李晔作为乙方签署《慧谷根园物业管理协议》，约定乙方将×号委托甲方进行物业管理。且协议第六章违约责任部分约定，产权人（或使用人）逾期缴纳管理费及其他各项费用的，应按日收取应缴费用的0.3%的滞纳金。如逾期30天仍未缴纳管理费，该产权人需向管理公司支付为追讨欠款而引致的额外行政费用。世邦魏理仕公司认为李晔不履行缴纳管理费的义务已达8年之久，给世邦魏理仕公司正常的经营管理活动造成了的不必要的困扰，影响世邦魏理仕公司提供正常的经营管理服务，因此世邦魏理仕公司要求李晔支付2007年1月1日至2014年12月31日的全部物业费127688.64元属于合理的诉讼请求，理应得到法院的支持而不应予以酌减；二、李晔长期不缴纳物业管理费用，使得世邦魏理仕公司为追讨欠款付出的人力、物力、财力也是一项很大的支出，因此一审、二审的诉讼费用由李晔承担更显公平、合理。综上所述，请求二审法院：1.依法撤销北京市朝阳区人民法院（2015）朝民初字第08805号民事判决，改判李晔支付自2007年1月1日至2014年12月31日的全部物业费127688.64元；2.一、二审诉讼费用由李晔承担。
李晔对世邦魏理仕公司的答辩意见为：对世邦魏理仕公司的上诉请求均不予认可，世邦魏理仕公司没有依约履行相应义务，一审减免的物业费不足以弥补李晔的损失。虽不同意一审判决，但是没有上诉。关于诉费，是世邦魏理仕公司的原因引起此次诉讼，所以应该由世邦魏理仕公司承担。
本院经审理查明的事实与一审法院查明事实一致。
上述事实，有双方当事人陈述、《慧谷根园物业管理协议》、产权证等证据及庭审记录在案佐证。
本院认为：李晔与世邦魏理仕公司签署的《慧谷根园物业管理协议》系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行各自义务。世邦魏理仕公司应依约尽职尽责进行管理，李晔亦应依约交纳物业管理费用。本案中，协议约定世邦魏理仕公司有权对私搭乱建等行为进行制止，并有权要求恢复原状或拆除，该权利也为世邦魏理仕公司之合同义务，一审法院依据涉案小区确实存在部分私搭乱建以及占用绿地的情形，对世邦魏理仕公司主张的物业服务费予以酌减以及酌减的数额并无不当，本院予以确认，对世邦魏理仕公司主张的全额物业管理费不予支持。
诉讼费用由败诉方负担。部分胜诉、部分败诉的，人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。关于诉讼费用问题，因世邦魏理仕公司确实存在合同义务未尽履行问题，故一审法院分配诉讼费用由双方分别承担及承担数额合理，本院予以确认。因本院亦不能支持世邦魏理仕公司的上诉主张，故二审诉讼费用亦应由世邦魏理仕公司承担。
综上，世邦魏理仕公司的上诉理由和请求没有事实和法律依据，本院均不予支持。一审法院认定事实清楚，适用法律正确，本院应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费2854元，由北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司负担265元（已交纳）；由李晔负担2589元（于本判决生效之日起7日内交纳）。
二审案件受理费265元，由北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 宫 淼
代理审判员 赵 纳
代理审判员 高 娜
二〇一六年三月十六日
书 记 员 李 君
书 记 员 祖志贤