江苏省如东县人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0623民初4292号原告：马斌，男，1961年10月24日生，汉族，户籍地江西省九江市庐山区，现住如东县。委托诉讼代理人：孙永红，江苏通洋律师事务所律师。被告：江苏乐天玛特商业有限公司如东店，住所地如东县掘港镇黄海西路与青园路交叉口。统一社会信用代码：913206235822759354。负责人：曹永埈，总经理。委托诉讼代理人：郑钱钱，女，1982年6月17日生，汉族，公司员工，住如东县。委托诉讼代理人：姜阳，男，1993年7月10日生，汉族，公司员工，住浙江省温州市鹿城区。原告马斌与被告江苏乐天玛特商业有限公司如东店（以下简称乐天玛特如东店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年9月7日立案受理后，依法组成合议庭，分别于2017年1月11日、3月3日公开开庭进行了审理。原告马斌及其委托诉讼代理人孙永红、被告乐天玛特如东店委托诉讼代理人郑钱钱两次庭审均到庭参加了诉讼，被告乐天玛特如东店委托诉讼代理人姜阳参加了第一次庭审。本案现已审理终结。原告马斌向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告各项经济损失171288元，扣减其已支付的20000元，还应赔偿151288元。事实和理由：2016年3月9日晚9时许，原告到被告处购物，下电梯时因电梯故障导致原告摔倒。原告受伤后被送往如东县人民医院、南通市第三人民医院住院治疗，经诊断为右髌骨粉碎性骨折。原告曾多次找被告协商相关赔偿事宜，但未能达成一致意见。故原告具状诉讼。被告乐天玛特如东店辩称：1.被告已经尽到安全保障义务，且事故发生后，被告基于人道主义精神积极将原告送医，并先行垫付了部分医疗费用和后续的资金补助共计25000元；2.原告主张的损失中医疗费、二次手术费、住院伙食补助费、营养费、住宿费、残疾赔偿金、精神抚慰金无异议，护理费认可80元/天，误工费原告应提供收入证明，交通费同意计算500元，财物损失原告未提供证据，鉴定费由原告承担；3.对原告方合理损失，被告同意承担30%的责任。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年3月9日晚9时许，原告至乐天玛特超市内购物。原告从三楼购物结束后，三楼至二楼的斜坡型自动扶梯处于停止状态，原告在该停止的斜坡型自动扶梯向二楼行走时摔倒受伤。原告受伤后，被送往如东县人民医院住院治疗，入院诊断为右髌骨骨折、肺结核，后于2016年3月13日出院。当日，原告至南通市第三人民医院住院治疗，并于2016年3月24日出院。此后，原告又多次进行复诊并在外购药。原告主张其共计支付医疗费35184.5元，被告予以认可。原告摔倒后，被告乐天玛特如东店共计垫付25000元。诉讼过程中，经原告申请，本院依法委托如东县人民医院司法鉴定所对原告的伤残等级、误工期限、营养期限、护理期限及人数、二次手术相关费用进行鉴定。2016年11月8日，该鉴定所作出如东人院司法鉴定所[2016]临鉴字第659号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人马斌因从停止的电梯上摔下致右髌骨粉碎性骨折，治疗后遗有右膝关节功能障碍，构成人身损害十级伤残。2.误工期限以180天为宜。住院期间及出院后护理人员一人，护理期限60天为宜。营养支持30天为宜。3.二次手术费用（取内固定物）约需六千元。二次手术后误工期限30天为宜；护理人数一人，护理期限15天为宜；营养期限15天为宜。原告为此支付鉴定费2290元。另查明，乐天玛特超市营业时间至晚9时30分左右，2016年3月9日晚9时20分左右，被告工作人员即将三楼至二楼的斜坡型自动扶梯关闭，而三楼至二楼仅有该斜坡型自动扶梯一处通道。从被告提供的监控视频来看，因监控存在盲点，原告摔倒过程无法查清。2016年2月28日，原告马斌与无锡迪奥机械有限公司签订劳动合同书，约定劳动合同期限自2016年3月1日至2017年2月28日，工资为3400元/月。原告至公司上班一周，后因私事请假，至今未上班，单位未发放工资。原告提供名称为乐天马特超市的护工费发票，发票盖有如东县国家税务局代开发票专用章，用以证明其2016年3月9日至5月9日聘请护工对其护理，以240元/天标准支付护理费。原告开具该发票后曾将发票交给被告乐天玛特如东店郑钱钱，用于提供给保险公司。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告乐天玛特如东店作为开设商场从事经营活动的单位，应对进入其经营场所的人员在合理限度内尽到安全保障义务，其中包括提供尽可能安全、便利的购物通道。斜坡型自动扶梯在正常运行时，顾客只需站立在上面，并可利用自动扶梯的扶手保持身体平衡，一般不需要自主走动，因此即使自动扶梯是斜坡型的，因为顾客与扶梯是相对静止的，顾客站立在扶梯上也是比较安全的。但是当斜坡型自动扶梯停止运行时，却因为其斜坡型的设计、电梯表面是金属材质摩擦性较小及顾客走动时不能持续、稳定地抓牢扶手反而增加了顾客在其上走动时滑倒的风险。也就是说，在斜坡型自动扶梯停止运行时，被告乐天玛特如东店实际向顾客提供了一个“地面”是金属材质、摩擦性较少、且向下倾斜有坡度的斜坡型购物通道，“自动扶梯”的“自动”性设计目的完全没有体现，同时还增加了在其上走动人员摔倒的危险性。本案中，被告乐天玛特如东店在超市并未停止营业且三楼仍有顾客购物的情况下，关闭三楼至二楼的斜坡型自动扶梯，且在自动扶梯停运后，不能提供其他安全通道，使得顾客别无选择，必须在斜坡型扶梯上行走，增加了顾客向下通过扶梯时摔倒的风险。在事故发生后，因被告乐天玛特如东店设置在超市内的监控存在盲点，导致无法查清原告摔倒过程及原因，其作为超市的经营者应当承担举证不能的不利后果。故应认定被告乐天玛特如东店不能提供安全的购物通道，未尽合理限度内的安全保障义务。原告作为成年人，在自动扶梯上行走时未尽足够的注意义务，存在轻微过错，但被告作为经营性公司，未尽安全保障义务，存在重大过失过错，从利益衡平角度，原告亦无需承担民事责任。综上，对原告在斜坡型自动扶梯上摔倒造成的人身伤害应由被告乐天玛特如东店承担全部赔偿责任。关于原告主张的各项损失，经双方举证、质证，本院确认如下：1.医疗费35184.5元、二次手术费6000元、住院伙食补助费288元、营养费675元、住宿费704.5元、残疾赔偿金74346元、精神损害抚慰金5000元，原、被告双方均无异议，本院予以确认；2.误工费，根据原告提供的劳动合同，其月工资为3400元，根据鉴定意见书鉴定的误工180天为20400元。对原告主张的二次手术期间的误工费，因劳动合同现已到期，故本院以89元/天的标准计算二次手术期间的误工费，为2670元。以上合计23070元；3.护理费，原告提供护工费发票，虽该发票系原告自行开具，但被告代理人庭审中认可原告住院期间确聘请护工对其护理，税务局以乐天玛特超市为名称开具发票时也必然征得被告同意，发票开具后被告工作人员又收取了该发票，故对原告主张的240元/天的标准本院予以支持。对鉴定意见书鉴定的二次手术期间护理人数一人，护理期限15天，本院以89元/天的标准计算护理费。护理费合计为15735元（240元/天×60天+89元/天×15天）；4.交通费酌定500元；5.财物损失因原告并未提供相应证据予以证明，故本院不予支持；6.鉴定费依票据为2290元。原告以上各项损失合计163793元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：被告江苏乐天玛特商业有限公司如东店于本判决生效后十日内赔偿原告马斌各项损失合计163793元，扣除其已支付的25000元，还需赔偿138793元。案件受理费1157元，由被告江苏乐天玛特商业有限公司如东店负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费1157元（该院开户行：中国银行南通市西被闸支行，帐号：47×××82，户名：南通市财政局）。审 判 长  张晓红代理审判员  镇永娟人民陪审员  吴明秀二〇一七年三月二十三日书 记 员  刘 丹