宁夏回族自治区贺兰县人民法院
p t ” > 民 事 判 决 书
（2018）宁0122民初347号
原告：宁夏博翔热力有限公司，住所地宁夏回族自治区银川德胜工业园区清真食品园经一路东侧，统一社会信用代码91640122799938525D。
法定代表人：施新其，该公司总经理。
委托诉讼代理人：李慧，男，汉族，1978年3月24日出生，宁夏回族自治区青铜峡市人，大专文化，系宁夏博翔热力有限公司员工，住宁夏回族自治区银川市。
被告：孙微，女，汉族，1990年10月18日出生，宁夏回族自治区平罗县人，大专文化，个体，住宁夏回族自治区贺兰县。
委托诉讼代理人：刘超（系被告孙微的丈夫），男，汉族，1989年11月26日出生，宁夏回族自治区贺兰县人，初中文化，个体，住宁夏回族自治区贺兰县。
原告宁夏博翔热力有限公司（以下简称博翔热力公司）与被告孙微供用热力合同纠纷一案，本院于2018年1月11日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告博翔热力公司的诉讼代理人李慧、被告孙微及其诉讼代理人刘超到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告博翔热力公司向本院提出诉讼请求：1.要求被告支付采暖费5160元；2.要求被告支付滞纳金1258元；3.诉讼费由被告承担。事实与理由：被告系原告热用户，住宅面积为135.81平米。2015-2016年度采暖费为每平方米3.8元，共欠原告采暖费为2580元，滞纳金864元，合计3444元；2016-2017年度采暖费为每平方米3.8元，共欠原告采暖费2580元，滞纳金394元，合计2974元；共计6418元。经原告多次催要，被告均以各种理由推托不付，现原告诉至人民法院，望判如所请。
被告孙微辩称，一、被告从2014年购买的涉案房屋，在冬季装修房屋时被告家就不热，被告给原告打电话，原告来人维修时，给疏通了管道，但还是解决不了问题。后来，原告给被告打电话让去交暖气费，被告去了并反映家里不热，原告说是被告家小区属于新小区，第一年不热很正常，被告就将2014-2015年度的采暖费交了。到了第二年的采暖季，被告家暖气还是不热，被告给原告打电话，原告说来维修。因为被告夫妻俩总是早出晚归，每天回来，家里门上都贴着已经维修的小白条，维修了三四次。后来原告的工作人员到被告家催收暖气费，被告说让其先进被告家感受一下家里的温度，原告的工作人员进来后说被告家的确不热，但是她没有权力解决，让被告去找原告的领导。被告去找过，原告的领导不在，他们说让工作人员去被告家先去测量一下温度，测量时并未达到18℃，被告当时还填写了一张表，并签了名字，之后就不了了之了。直到今年采暖季，被告家暖气还是不热，自从被告接到原告起诉被告的诉状，被告每天都会测量温度。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，经质证，对原、被告无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，对有异议的证据，本院认定如下：被告孙微提交的微信聊天记录打印件两张、测温照片打印件10张，因均系形成于2017-2018年，无法证明与本案具有关联性，本院不予采信；被告孙微提交的宁夏卫视采访视频光盘一份，本院对其真实性、合法性认可，但该证据形成于2017年12月，且视频内容无法显示声音，不能证明本案关联性，本院不予采信。
对事实部分，本院认定如下：原告博翔热力公司系贺兰县宝庆·国际花园小区供热公司，被告孙微系该小区XXX室业主，该房屋建筑面积为135.81平方米，2015-2017年度涉案房屋集中供热价格为每平方米3.8元，涉案房屋2015-2017年度采暖费为5160.78元。现因被告孙微未支付涉案房屋2015-2017年度的采暖费，原告诉至本院，请求判如所请。
本院认为，供暖工作是关系到基本民生的保障工作，供暖单位应当向热用户持续、稳定、安全供热，更不能以供暖费收缴不足停止供暖，而供暖单位收取的供暖费亦是维护正常供暖的基本条件。如果部分业主不交纳供暖费，将造成供暖单位采取降低运营成本，减少相关开支等方法予以维持，则势必出现类似供暖温度不达标等问题，影响广大业主的正常生活，对其他正常交费的业主亦不公平。故希望业主多从全局利益出发，主动履行交费义务，供暖单位亦应积极履行供热职责，保证达到规定的供暖温度。
本案中，原告博翔热力公司作为供暖单位向被告孙微所有的房屋提供了供热服务，被告孙微作为用热人，应当向原告博翔热力公司支付相应的采暖费，未履行交纳采暖费义务的，应当承担继续履行等违约责任。结合本案庭审，能够认定被告孙微欠付原告博翔热力公司的采暖费为5160.78元，故对原告要求被告支付5160元采暖费的诉讼请求，本院予以支持。对原告博翔热力公司要求被告孙微支付滞纳金1258元的诉讼请求，因原告博翔热力公司未提交证据证明其与被告孙微就逾期交纳采暖费时滞纳金的收取标准进行约定，亦未提交证据证明其督促被告孙微限期交纳，故对其要求被告孙微支付滞纳金的诉讼请求，本院不予支持。被告孙微辩称自家供热温度不达标，但其未能提供相关证据证明原告博翔热力公司在2015-2017年度所提供的供热服务存在瑕疵，故本院对被告孙微的该辩称意见不予采纳。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三十六条、第六十条、第一百零七条、第一百一十一条、第一百八十二条、第一百八十四条、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定，判决如下：
一、被告孙微支付原告宁夏博翔热力有限公司2015年至2017年两个采暖期的采暖费5160元，于本判决生效之日起十五日内付清；
二、驳回原告宁夏博翔热力有限公司的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元（已减半收取），由原告宁夏博翔热力有限公司负担5元，被告孙微负担20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审判员夏恒普
二○一八年三月十四日
法官助理张红梅
书记员侯小韦
附：本案适用相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第三十六条法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百八十二条用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
第一百八十四条供用水、供用气、供用热力合同，参照供用电合同的有关规定。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法
律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期分批履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。