湖北省宜昌市夷陵区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂0506民初277号
原告：宜昌信泽物业管理有限公司，统一社会信用代码：91420506594232238D，住所地：宜昌市夷陵区夷兴大道金凤朝阳1-107号。
法定代表人：韩赟，系公司经理。
委托诉讼代理人：袁美，女，1975年1月1日出生，汉族，系公司办公室主任，住宜昌市西陵区。
委托诉讼代理人：冉勇，湖北今天（宜昌）律师事务所律师。
被告：杨玲，女，1970年2月17日出生，汉族，住宜昌市夷陵区。
原告宜昌信泽物业管理有限公司(以下简称信泽物业公司)与被告杨玲物业服务合同纠纷一案，本院于2017年2月10日受理立案后，同年3月22日依法由审判员肖杰适用简易程序进行了审理。原告信泽物业公司诉讼代理人袁美、冉勇，被告杨玲到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告信泽物业公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告立即支付物业管理费4800元，违约金950元，合计人民币5750元。2、依法判令由被告承担本案所有诉讼费，包括但不限于案件受理费、司法文书邮寄费、公告费等。事实及理由：被告为夷陵区金凤朝阳小区7栋2单元201号房的业主，房屋面积为139.54㎡。原告与夷陵区金凤朝阳小区业主委员会于2013年1月3日签订《物业服务合同》，合同签订后，原告积极履行合同约定的相关权利和义务，依法依约对被告居住的小区实施规范的物业管理，为被告提供了完善的物业管理服务。原告一直在夷陵区金凤朝阳小区服务至2016年7月31日。但是，自2013年1月1日开始，被告从未缴纳物业管理服务费，根据物业服务合同的规定，从逾期之日起，每天按应缴费用的万分之三加收违约金，被告应支付原告违约金950元。截止至2016年7月31日，被告共计欠缴物管费共计人民币4800元，违约金950元，合计人民币5750元。经原告多次催缴，被告仍拒绝缴纳物业管理费。现特诉至法院，请求人民法院支持原告的诉讼请求。
被告杨玲辩称：自从原告接管金凤朝阳小区以来，被告就管理问题与原告负责人多次沟通，均未得到有效解决。具体如下：一、同楼层内私营餐馆扰民，被告所在二层开有一家私营餐馆，平时走道内油烟遍布，大门、墙壁、地面上沾满油渍，进出十分艰难，稍不注意便会滑倒，窗台堆满生活垃圾，影响公共环境和安全。二、消防通道违章搭建，消防通道电子防盗门损坏；业主的人身及财产有较大的安全隐患。三、被告家内墙渗水。四、该小区7-2单元入口墙砖大量脱落，天花板破损、地下室电梯出口积水严重，小区公共财物设施严重损毁。五、原告存在严重的欺压业主，侵害业主合法权益。请求人民法院驳回原告的诉讼请求。
原告为支持其诉讼主张，向本院提交了以下证据：
证据一、原告的营业执照复印件、原告违约金计算公式、原告法人代表的身份证明各一份。证明原告是适格的主体。
证据二、业主房产证复印件一份。证明被告是适格的主体。
证据三、物业服务合同复印件一份。证明物业公司收费是按照标准进行的收费。
证据四、原告致全体业主的公开信、催收物业管理费的催收函。证明原告向被告多次催缴物业管理费4800元，但被告拒绝履行义务。
证据五、巡查日志、整改报告、《关于提请协助整改火灾隐患的报告》。2015年期间接到被告投诉，原告多次向相关部门反映，证明原告作为物业服务公司已经履行了义务。
被告对原告提交的证据质证如下：对物业服务合同的真实性无异议，但认为原告的维修、养护、管理都不到位。有问题后，被告向原告反映都没有解决；物业公司与开发商勾接，不让我们小区的车辆停在地下车库；原告的服务不到位；被告没有收到催交通知函；房屋的产权证不是被告老公的名字而是被告的名字。
被告为证实答辩意见，向本院提供了以下证据：
照片一组（46张）。证明信泽物业公司服务不到位，公共设施腐烂没有维修。
原告对被告提交的证据质证如下：1、照片没有金凤朝阳明显的地位及拍照时间，对该照片的真实性、联系性都有异议。2、对照片的真实性有异议，这组照片里面不能显示就是金凤朝阳小区内的设施，这组照片并不能证明物业公司没有履行合同的义务，因为该组照片不能确定拍照时间。
经庭审质证，本院对原告提交的证据一、证据二、证据三、证据四、证据五予以认定；对被告提交的一组照片的真实性予以认定，但由于该证据没有注明拍照时间，不能证明被告的证明目的。
经审理查明，被告杨玲系宜昌市夷陵区金凤朝阳小区7栋2单元201号房屋业主。2013年1月3日，原告与夷陵区金凤朝阳小区业主委员会签订《物业服务合同》一份，该合同约定，原告依约对被告居住的小区实施物业管理和服务。被告应向原告按房屋建筑面积0.8元/㎡交纳物业管理费、服务费。该协议约定被告不按约定标准和时间交纳有关费用的,从逾期之日起按每天3‰加收违约金。期限自2013年1月1日起至2016年7月31日。被告所在金凤朝阳小区7栋2单元201号房屋面积为139.54㎡。自2013年1月1日起，被告一直未向原告交纳物业管理服务费。2013年12月、2014年12月、2015年12月、2016年7月，原告通过向被告发通知函、在小区公开张贴公开信等方式，向被告催交2013年1月至2016年7月的物业管理服务费4800元，而被告以原告服务管理不到位等理由拒绝交纳。2017年2月10日，原告向本院提起诉讼，要求被告支付上述物业管理费4800元并按欠费总额支付违约金950元。
同时查明，2015年，因金凤朝阳小区7号楼2单元的顶层楼道及平台，被两户完全占为已有封堵在室内，存在较大的消防安全隐患。经被告等小区业主多次向原告反映情况后，原告已向有关部门反映情况，后经夷陵区公安消防大队和夷陵区公安分局小溪塔派出所专项检查，该封堵顶层楼道的业主已进行了整改。
本院认为，原告信泽物业公司系依法取得营业执照的合法物业服务企业。2013年1月3日，原告与夷陵区金凤朝阳小区业主委员会签订《物业服务合同》双方签订的《物业服务合同》，依照《中华人民共和国物业管理条例》第十二条第四款的规定，对小区业主具有约束力。原告有权向被告收取物业服务费。被告作为小区业主，接受了原告提供的物业服务，应依约履行缴纳物业服务费用的义务。庭审中，被告抗辩没有按照约定缴费是同在小区经营的私营餐馆扰民、消防通道违章搭建、被告家内墙渗水等问题引起，由于被告主张的对象应为各侵权人而非原告。至于被告所述邻居开餐馆扰民、消防通道违章搭建的行为，因该餐馆在原告进驻前就已领取营业执照营业，原告作为物业公司仅能起到协助配合反映情况的义务，而且原告也向该相关职能部门反映了情况，且消防通道违章搭建等问题也得到了有效整改。至于被告答辩称小区内卫生、绿化差等问题，原告应积极管理，但不足以成为被告拒交物业服务费抗辩理由。现原告要求被告缴纳物业管理服务费，本院予以支持。至于原告要求被告承担违约责任，支付违约金，由于被告就房屋内墙渗水、绿化差等问题曾向原告多次反映，原告理应积极配合被告解决该问题，但该问题未得有效解决，原告的管理服务存在瑕疵，因此，对于原告的违约金请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，国务院《物业管理条例》第七条第（五）项、第十二条第四款、第六十七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第九条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告杨玲于本判决生效之日起十日内支付原告宜昌信泽物业管理有限公司2013年1月1日至2016年7月31日的物业管理服务费4800元。
二、驳回原告宜昌信泽物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元（减半收取），由被告杨玲负担（该费原告已预交，由被告直接支付给原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省宜昌市中级人民法院。
审判员 肖杰
二〇一七年四月十二日
书记员 王红