抚顺市望花区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）望民一初字第000715号
原告邹园园，女，1981年2月19日出生，汉族，系福临门饭店工作人员，现住沈阳市沈北新区。
委托代理人蔡鹏，系辽宁毕圣律师事务所律师。
被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司，住所地，抚顺市高湾经济区。
法定代表人蔡崇荣，系该公司董事长。
委托代理人郭晓林，系该公司法律顾问。
被告中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司，住所地，大连市西岗区。
负责人张家奎，系该公司经理。
委托代理人宋晓锋，系北京盈科（大连）律师事务所律师。
原告邹园园与被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司、中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司违反安全保障义务责任纠纷一案本院受理后，依法适用简易诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告邹园园及其委托代理人蔡鹏、第一被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司的委托代理人郭晓林、第二被告中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司的委托代理人宋晓锋到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告邹园园诉称：2013年8月10日，我购买了门票到第一被告处游玩，玩冲浪馆在水上漂浮的海绵垫子上跳跃的项目，在我踩着最后一个海绵垫子马上要跑到对岸的时候，我滑倒了，右膝磕到最后的那个水泥台上了。第一被告在我滑倒的地方没有设置警示标志和防护措施，造成我右膝粉碎性骨折。我受伤后被送到沈阳市骨科医院治疗，第一次入院诊断为：右髌骨粉碎性骨折，住院11天；第二次入院诊断为：右髌骨骨折内固定术后，第二次住院18天，共计29天，其间均为二级护理。我购买的第一被告的门票里面包含了泰康人寿保险的项目，我受伤后，得到了泰康人寿保险报销的医疗费10，000元。2014年9月22日经抚顺公正司法鉴定所出具的鉴定意见书鉴定为：邹园园右下肢损伤评定为十级伤残。我多次到第一被告协商赔偿事宜未果，为维护自身的合法权益，故来院告诉，请求人民法院依法判令：一、二被告给付原告医疗费26，644.61元、误工费3，9000元、鉴定费900元、住院伙食补助费1，350元、护理费2，900元、交通费1，300元、伤残赔偿金51，156元、精神损害抚慰金10，000元、总计133，250.61元；二、本案诉讼费由二被告承担。
被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司辩称：一、对原告在海洋馆受伤的事情表示同情；二、由于我们是高危行业，每年游客受伤事件多起，为保护游客，我们与大连保险公司投保了公众责任险和意外伤害险，对于原告的受伤事实我们也认可。三、原告所玩的项目我们在现场有管理人员，这个项目我们的管理模式成熟；四、对于原告主张的误工费，由于其没有相关劳动合同、实际减少的误工收入证明和六个月工资明细、盖有公章的原告单位的组织机构代码证和营业执照复印件，不能按照原告的主张计算误工费。五、我公司在第二被告处投保了公众责任险，第二被告委托抚顺四院作为绿色通道定点医院，我们有押金放在四院的指定账号上，原告应到该医院就诊而且不用花费医疗费，而不应到其它医院就诊。
被告中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司辩称：一、第一被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司是大连海昌集团有限公司下属单位，大连海昌集团和建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司是共同被保险人，根据合同约定，每次事故每人赔偿限额为8万元，每次事故人伤部分免赔额1，000元或损失金额的10%，二者以告知为准，本单累计赔偿金额超过人民币48万元，每次事故免赔率提升至40%，即客户承担40%，我公司承担60%，每次事故财产损失免赔200元；二、原告在第一被告处游玩时意外发生事故，原告已成年，具有完全民事行为能力，理应尽到注意义务，并且第一被告是国家认可的正规的具有相关资质的单位，安全措施也比较完善，本次事故原告也具有一定过错，承担一定的责任。我公司根据第一被告按照过错程度应当承担的赔偿责任依据保险合同约定进行赔偿，其中：医药费应有相应的医疗票据、住院病历、用药清单予以佐证；误工费用过高，根据公安部人身损害赔偿办法等规定，原告实际伤残误工时间应为二个月，应以医疗机构出具的诊断计算误工时间，误工费计算的基数应当提供误工证明、用人单位工资发放记录、劳动合同等相关证据予以证明，否则，我公司仅同意按照居民服务业标准赔偿误工费；交通费用过高，我公司同意按照原告的住院天数以每日3元的标准予以赔偿；精神损害抚慰金数额过高，并且不属于公众责任险赔偿范围；鉴定费也不属于保险理赔范围，我公司不同意赔偿；伤残赔偿金应根据原告户口类别按照国家标准予以赔偿；辅助器具费因没有相关医嘱，发票也非正规发票，我公司不同意赔偿。
审理查明：2013年8月10日，原告购买了门票到第一被告处游玩，玩冲浪馆在水上漂浮的海绵垫跳跃项目，当原告踩在最后一个海绵垫即将跑到对岸时，不慎滑倒，右下肢撞到水泥平台。原告受伤后当日被送到沈阳市骨科医院治疗，诊断为：右髌骨粉碎性骨折。住院10天，支付医疗费21，860.49元。泰康人寿保险股份有限公司辽宁分公司为其报销了10，000元医疗费用。出院诊断休息2个月。2014年6月5日第二次入院诊断为：右髌骨骨折内固定术后。住院17天，支付医疗费14，784.12元，出院诊断休息1个月。两次住院共计27天，期间均为二级护理，护理人员为詹秋丽，该人无固定职业。2014年9月22日经抚顺公正司法鉴定所出具的鉴定意见书鉴定为：“邹园园右下肢损伤评定为十级伤残”，原告支出司法鉴定费900元。另查，原告滑倒处的冲浪馆水上漂浮的海绵垫跳跃项目附近未设置警示标示和防护措施。又查，原告系农村户口，在城镇居住已满一年以上，且靠在城市打工为主要生活来源。再查，被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司于2013年4月24日，由大连海昌集团有限公司向被告中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司投保了“公众责任险”，保险合同约定：“每次事故每人赔偿限额为8万，每次事故人伤部分免赔额1000元或损失金额的10%，二者以高者为准。本单累计赔款全额超过人民币48万元（赔付率超过120%），每次事故免赔率提升至40%，即客户承担40%，我公司承担60%。”此次事故事发时出于保险期内。又在查，原告在庭审时提交的住院病历复印件、诊断书复印件、医疗费21，860.49票据复印件、病历手册复印件，在庭后均向法庭提供了原件进行核实，并补充提交了用药清单、医疗费21，860.49元票据由泰康保险公司理赔的去向证明及未被农合报销的证实，经电话告知，被告中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司对此没有异议，请求法院复核无误即可。原、被告因赔偿事宜产生纠纷，故来院告诉，要求被告赔偿诉称的费用133，250.61元，因被告不同意调解，本院调解未成。
以上事实，有原告提交的身份证复印件、户口本复印件、皇家海洋主题乐园门票二张、事故发生地现场照片、在沈阳市沈北新区昌辉福临门大酒店打工一年以上证明、饭店营业执照复印件、在城镇居住满一年以上派出所证明、住院病历原件、门诊病历原件、用药清单、医疗诊断书、司法鉴定意见书、鉴定费收据、护理人员身份证复印件、第一次住院的医疗票据21，860.49元的原件已被第一被告投保的泰康人寿保险股份有限公司辽宁分公司理赔10，000元，剩余11，860.49元的医疗费用的理赔分割单证明以及剩余款项未被农合医保报销证明、第二次住院的医疗票据14，784.12元的原件、交通费收据，二被告提交的组织机构代码证复印件、营业执照复印件、公众责任保险保险单复印件及原、被告在庭审中的陈述笔录等证据材料在案佐证，以上证据经开庭质证和本院审查，可以采信。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。本案中，原告在海洋馆游玩项目的过程中，由于第一被告处的项目缺少警示标志与防护措施，导致原告滑倒受伤，本案的第一被告作为该游乐场所管理者，疏于安全管理，未能及时排除安全隐患，存在过错，应当承担赔偿责任；原告作为完全民事行为能力人，理应对自己的人身安全尽到合理的注意义务，因疏忽大意滑倒受伤，亦存在一定过错，应减轻第一被告责任。根据二者过错程度，本院酌定第一被告承担70%责任。因第一被告在第二被告处投保了公众责任险，故先由第二被告按保险合同约定：“每次事故每人赔偿限额为8万，每次事故人伤部分免赔额1000元或损失金额的10%，二者以高者为准。本单累计赔款全额超过人民币48万元（赔付率超过120%），每次事故免赔率提升至40%，即客户承担40%，我公司承担60%。”在保险责任内赔偿；不足部分由第一被告按侵权法有关规定承担赔偿责任。关于原告主张的医疗费26，644.61元一节，由于其提供了第一次住院的医疗票据21，860.49元的原件已被第一被告投保的泰康人寿保险股份有限公司辽宁分公司理赔10，000元，剩余11，860.49元的医疗费用的理赔分割单证明以及剩余款项未被农合医保报销证明、第二次住院的医疗票据14，784.12元的原件，未报销部分合计26，644.61元，故本院对原告的诉讼请求予以支持；关于原告主张的住院伙食补助费1，350元一节，按国家机关出差人员差旅费每天50元计算，原告两次住院共计27天，应为50元＊27天=1，350元；关于原告主张的交通费1，300元一节，考虑其入院、出院和护理人员交通等实际支出情况，本院酌定200元为宜；关于原告主张的鉴定费900元一节，由于其提供了相关的票据予以佐证，本院予以确认；关于原告主张的护理费2，900元一节，原告两次住院共计27天，期间均为二级护理，护理人员无固定职业，按照我省上一年度的服务业的标准，确定护理费用为27天×34995元／365天=2，588.7元为宜；关于原告主张的误工费39，000元一节，由于其没有提供劳动局备案的劳动合同、工资台帐予以佐证，第二被告在庭审时明确表示同意按照上一年度居民服务业标准进行赔付，原告第一次住院10天，出院诊断休息2个月，第二次住院17天，出院诊断休息1个月，误工时间应117天，误工费为：117天×34995元／365天=11，217.58；关于原告主张的伤残赔偿金51，156元一项，原告虽为农业家庭户口，但其提供了在城镇居住满一年以上和以在城市打工为主要生活来源的证明，应当根据上一年度辽宁省城镇居民人均可支配收入计算，结合原告右下肢损伤被评定为十级伤残的事实，计算为25578元＊20年＊10%=51，156.00元；关于原告主张的精神损害赔偿金10，000.00元一项，考虑此次交通肇事给原告造成了右下肢损伤被评定为十级伤残的伤害后果，在一定程度上给其精神造成了痛苦，根据本地平均生活水平、被告过错程度及支付能力，本院酌定为5，000.00元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条一款、《中华人民共和国保险法》第六十五条第二款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条一款、第十八条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司大连市中山支公司在公众责任保险范围内一次性赔偿原告邹园园医疗费26，644.61元、住院伙食补助费1，350.00元、伤残赔偿金51，156.00元、护理费2，588.67元、误工费11，217.58元、交通费200.00元，合计93，156.86元的70%扣除6，520.98元，即58，688.82元，余款6，520.98元，由被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司承担；
二、被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司一次性赔偿原告邹园园精神损害抚慰金3，500.00元；
三、被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司一次性赔偿原告邹园园鉴定费900.00元的70%，即630.00元；
四、驳回原告邹园园的其它诉讼请求。
上述款项于判决生效之日起十日内给付。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费1，425.00元，减半收取713.00元，由第一被告建荣皇家海洋科普世界（沈阳）有限公司承担530.00元、原告邹园园承担183.00元，由第一被告承担的部分与上述赔偿款一并给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于抚顺市中级人民法院。
代理审判员 王 丽
二〇一四年十二月四日
书 记 员 刘宁宁