北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0105民初61645号
原告：王海，男，1973年10月28日出生，住山东省青岛市城阳区。
委托诉讼代理人：冯晓春，天津圣科律师事务所律师。
被告：北京摩根环宇国际贸易有限公司，住所地北京市西城区广安门外大街丙8号赣江商务酒店113室。
法定代表人：秦立强。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人：陆兆禧，董事长。
委托诉讼代理人：王雅静，北京嘉润律师事务所律师。
原告王海与被告北京摩根环宇国际贸易有限公司（以下简称摩根公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2016年10月9日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王海的委托诉讼代理人冯晓春，被告天猫公司的委托诉讼代理人王雅静到庭参加了诉讼。被告摩根公司经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
王海向本院提出诉讼请求：1.要求摩根公司、天猫公司退还货款13104元；2.要求摩根公司、天猫公司支付三倍赔偿金39312元；3.要求摩根公司、天猫公司支付误工费、交通费1000元。事实和理由：2015年9月21日，王海使用淘宝账户“春暖花开org”在天猫商城摩根公司经营的“摩根环宇食品专营店”购买“中粮正品美滋滋坚果炒货美国大杏仁巴旦木218g罐装休闲零食”（以下简称涉案产品）90件、300件，单价67.2元，促销价33.6元，分别付款3024元、10080元，共计付款13104元。王海认为，摩根公司在涉案产品网页存在虚假宣传行为，欺诈、误导消费者，宣传美国大杏仁与实际交付的巴旦木不符，宣传产地、生产者、生产许可证号与实际收到的食品标签不符。天猫公司作为第三方交易平台提供者，应与摩根公司承担连带赔偿责任。第一，摩根公司在天猫商城提供的经营信息虚假，天猫公司没有尽到向消费者提供摩根公司真实经营信息的义务。王海购买涉案产品时，天猫商城悬挂的摩根公司营业执照显示住所为北京市西城区西直门外大街18号2-625（德胜园区），经登陆全国企业信息网查询摩根公司住所已于2014年9月9日变更为北京市西城区广安门外大街丙8号赣江商务酒店113室。第二，摩根公司从天猫公司的天猫商城撤店，全国企业信息网查询显示摩根公司因登记的住所或经营场所无法取得联系已于2016年8月被北京工商局西城分局列入经营异常名录。第三，王海于2016年9月30日向天猫公司发函要求提供摩根公司经营地址和有效联系方式，但天猫公司拒绝提供。天猫公司未履行提供销售者真实名称、地址、有效联系方式的义务，应依法承担向消费者的赔偿责任。故王海诉至法院。
摩根公司未出庭、未答辩、未举证。
天猫公司辩称，第一，天猫公司仅是网络交易平台，并非本案所涉网络购物合同的当事人，不应承担网络购物合同项下的责任和义务。第二，天猫公司作为网络交易平台，已经适当履行了法律规定的应当履行的责任与义务，提供了销售者的名称、地址、有效联系方式，也未向消费者做出过比卖家更有利的承诺，也不存在明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益、未采取必要措施的情形。入驻天猫商城的商家及销售商品数量极其巨大，天猫公司已在天猫商城上公示了摩根公司的营业执照并提供了电话、地址、联系人等有效信息，还通过制定《天猫规则》等管理文件对入驻商家进行身份确认，并对其行为进行规范。综上，不同意王海的全部诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：摩根公司系天猫商城“摩根环宇食品专营店”的经营者。2015年9月21日，王海自“摩根环宇食品专营店”购买涉案产品90、300件，共计390件，单价67.2元，优惠价33.6元，共计付款13104元。2015年9月24日，摩根公司向王海开具北京增值税普通发票。
依据王海录制的视频显示：店铺名称为“摩根环宇食品专营店”，经营者为摩根公司，企业法人营业执照显示摩根公司住所地为北京市西城区西直门外大街18号2-625（德胜园区），订单时间为2015年9月21日。涉案产品网页显示：中粮正品美滋滋坚果炒货美国大杏仁巴旦木218g灌装休闲零食，生产许可证编号370218010437，厂名青岛中粮航引食品有限公司，厂址山东省青岛市莱西市姜山镇北京路53号。
依据王海提交的涉案产品实物显示：食品名称美国巴旦木仁，配料巴旦木仁等，生产日期见罐底喷码，保质期12个月，制造商山东中粮花生食品有限公司，地址山东省威海市文登经济开发区文昌路，生产许可证编号QS371018011405，产地山东省威海市。
2016年9月30日，王海向天猫公司发送《关于要求天猫提供摩根公司地址的函》（以下简称《函》），载明：王海于2015年9月21日在天猫公司天猫商城摩根环宇食品专营店（所属公司摩根公司）购买杏仁等商品；其商品在销售过程中存在欺诈，遂准备向北京市朝阳区人民法院提起诉讼；经查摩根公司下落不明、无法查找；依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，天猫公司有义务提供经营者真实有效的实际经营地址、联系方式，现要求天猫公司7个工作日内以书面形式告知本人以上信息；否则，你公司将承担不利的法律后果。依据王海提交的编号为1020862809720的EMS快递单及详情单显示：收件人陆兆禧，单位名称天猫公司，地址浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层，邮件详情说明为《函》，寄出时间2016年9月30日，2016年10月1日由他人签收。
天猫公司提交的《淘宝平台服务协议》载明：当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝平台“用户”；阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序；淘宝仅向您提供淘宝平台服务，您了解淘宝平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵；鉴于淘宝平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，淘宝无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
天猫公司提交有摩根公司的食品流通许可证、企业法人营业执照，表示天猫公司在摩根公司入驻天猫商城时已对其身份进行了审查。
依据天猫公司提交的（2017）浙杭钱证内字第12803号公证书显示：登陆“sm.admin.taobao.org”，在搜索框内搜索“春暖花开org”，结果显示内容为2016年10月12日，手工工单发送消息并完结，发送了旺旺、站内信、邮件、短信给会员“春暖花开org”；内容为应您的要求，现提供会员在淘宝网上自行注册的资料，对方ID摩根环宇食品专营店，公司名摩根公司，营业执照号110102016273986，电话138XX****XX、133XX****XX，注册地址北京市西城区广安门外大街丙8号赣江商务酒店113室，默认填写地址北京市朝阳区西坝河南路甲一号新天第A座703室，手机135XXXX****；短信内容亲爱的会员，关于您申请的商家披露信息，已经发送至您的淘宝账号旺旺、站内信、绑定邮箱，请查收即可。
另查，2014年9月9日，经工商行政机关核准，摩根公司住所地由北京市西城区西直门外大街18号2-625（德胜园区）变更为北京市西城区广安门外大街丙8号赣江商务酒店113室；2016年8月17日，因通过登记的住所或者经营场所无法取得联系，摩根公司被工商行政机关列入经营异常名录。
经本院询问，王海未就交通费、误工费举证。
诉讼中，王海表示：摩根公司在网页中宣传涉案产品是杏仁，但杏仁是中药，不能作为普通食品销售；王海已食用涉案产品180件，剩余210件，生产日期为2015年6月29日和9月18日，均已超过12个月的保质期；王海向天猫公司邮寄《函》后，天猫公司未有任何反馈，王海未收到天猫公司提交的《公证书》所载站内信，天猫公司也没有提示王海注意查看站内信；现无法核实王海注册淘宝网账户时是否阅读并同意天猫公司提交的《淘宝平台服务协议》，即便该协议当时存在，王海认为是格式条款，应属无效。
天猫公司表示：王海必须阅读并同意《淘宝平台服务协议》才能注册淘宝网账户；应诉后，天猫公司根据相关法律规定对于摩根公司的商品进行了屏蔽和下架，后摩根公司从天猫商城撤店；认可王海提交的EMS快递所载地址为天猫公司的工商注册地址，但天猫公司未收到王海邮寄的《函》；天猫公司获悉本案诉讼后，通过向王海淘宝账户“春暖花开org”发送站内信方式告知其摩根公司在淘宝网频繁使用或备案、绑定的地址、电话等信息。
上述事实，有王海提交的网页截屏、光盘、发票、《函》、快递单及详情打印页、实物及照片，天猫公司提交的《淘宝平台服务协议》、公证书、食品流通许可证、企业法人营业执照及当事人陈述等在案佐证。
本院认为，王海自摩根公司经营的“摩根环宇食品专营店”购买涉案产品，摩根公司向王海开具发票，双方形成事实上的买卖合同关系。该合同关系系双方当事人的真实意思表示，内容未违反有关法律法规的强制性规定，应属合法有效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
本案中，涉案产品实物外包装标示的产地、生产者、生产许可证号等内容与摩根公司在购买页面中所宣称的内容不符。摩根公司对涉案产品上述信息的错误标注，足以使王海陷入误解，应属欺诈消费者行为。故王海要求摩根公司退还货款，并支付三倍赔偿的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。但王海明确表示已食用涉案产品180件，故王海有权要求摩根公司退还货款的金额应为7056元。摩根公司退还货款的同时，王海应将所购产品如数退还；如不能如数退还，王海应按照购买价格折抵货款。需要说明的是，鉴于王海表示涉案产品已超过保质期限，摩根公司收到王海退还产品后应予销毁，不得再次出售。关于王海主张的误工费、交通费，其未提交任何证据予以佐证，应自行承担举证不能的后果，本院对其相应诉讼请求不予支持。
关于天猫公司是否应承担责任的问题。本案中摩根公司作为销售者，天猫公司作为网络平台提供方，对于两者的责任承担问题《消费者权益保护法》第四十四条进行了规定。根据该条规定，网络平台方在三种情况下才承担责任：一、不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的；二、网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺；三、网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本院认为，法律规定网络交易平台提供者不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式情形下承担先行赔付责任的立法本意在于要求网络交易平台提供者对利用网络开展经营活动的经营者的身份进行审查与核实，在消费者与经营者发生争议时能向消费者披露经营者真实身份和经营资质以便消费者通过合法的途径进行维权。本案中，天猫公司在摩根公司入驻时对其身份进行了审核，且已通过站内信方式向王海提供了摩根公司的真实姓名、地址、电话等信息，已尽到了作为网络交易平台提供者应尽的合理审查、注意义务以及信息披露义务。
对于天猫公司是否明知或者应知销售方利用其平台侵害消费者合法权益而未采取必要措施。天猫公司作为平台的提供方，只是在其网站展示了销售者提供的商品信息，并未参与该商品的宣传，所以其对摩根公司的欺诈行为并非明知。天猫公司对摩根公司的欺诈行为是否存在应知的问题。作为平台提供方天猫公司要处理海量的商品信息，如果要求其核实每一条信息的真伪或是否规范，将严重影响网站的运行效率降低网络购物的迅速性及便利性，且并不现实。故本院认定天猫公司对摩根公司的欺诈行为不构成应知。此外，王海未能举证证明天猫公司做出过更有利于消费者的承诺，亦不满足承担责任的第二种情形。综上，王海要求天猫公司承担责任的诉讼请求，缺乏依据，本院不予支持。
摩根公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，不影响本院根据查明的事实依法作出判决。
综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十四条、第五十五条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告北京摩根环宇国际贸易有限公司于本判决生效之日起七日内向原告王海退还货款7056元，同时原告王海退还被告北京摩根环宇国际贸易有限公司“中粮正品美滋滋坚果炒货美国大杏仁巴旦木218g罐装休闲零食”210件（若原告王海无法返还，则按33.6元/件抵扣相应货款）；
二、被告北京摩根环宇国际贸易有限公司于本判决生效之日起七日内支付原告王海赔偿款39312元；
三、驳回原告王海的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1136元，由原告王海负担50元（已交纳），由被告北京摩根环宇国际贸易有限公司负担1086元（于本判决生效后七日内交纳）；公告费260元，由被告北京摩根环宇国际贸易有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审 判 长 田 青
代理审判员 温晓汾
人民陪审员 张 杰
二〇一七年十二月二十日
书 记 员 罗 皓