河北省廊坊市安次区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）安民初字第1885号
原告刘超。
被告浙江淘宝网络有限公司，住所地杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。组织机构代码证号××。
法定代表人陆兆禧，职务董事长。
委托代理人李媛，河北李景玉律师事务所律师。
被告卢亚伟。
原告刘超与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）、卢亚伟买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员杨晓阁独任审判，公开开庭进行了审理。原告刘超、被告浙江淘宝网络有限公司委托代理人李媛到庭参加诉讼，被告卢亚伟经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。
原告刘超诉称，2015年3月22日，原告在被告淘宝公司的淘宝网领域数码通讯店（http：／／lyshouji.taobao.com／）内购买了一款苹果6plus手机，淘宝订单编号为：1004564883731337。2015年4月1日，原告委托中国泰尔实验室技术鉴定中心对手机真假鉴定，鉴定结果为该手机为假冒产品。依据《中国人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条之规定诉至法院，请求法院1，判令被告退还货款6698元，赔偿20094元，共计26792元；2，本案诉讼费由被告承担。
被告淘宝公司辩称，一、被告仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。被告仅作为用户物色交易对象、就货物和服务交易进行协商，以及获取各类和贸易相关的服务平台。该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，被告不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商品信息的真实性或准确性，以及交易方履行各项义务的能力。因而，用户发布信息或者交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、被告不作为买家或者卖家身份参与任何交易行为，并非买卖合同的一方当事人，被告并非本案适格被告。被告在注册成为淘宝会员和支付宝会员时，即已接受了《淘宝服务协议》，根据《淘宝服务协议》，被告仅是为交易双方提供网上交易的平台，本身并不参与到交易中，原告是通过淘宝网向领域数码通讯店购买手机并通过支付宝公司完成付款，领域数码通讯店亦已如期向原告发货并收取货款，上述行为均基于原告的主观意愿完成，与被告提供的平台服务并无关联，故与被告之间形成买卖合同关系的是领域数码通讯店，并非被告。因此，原告以产品存在问题为由要求被告承担责任的诉讼请求，无事实和法律依据，被告并非本案适格被告，因为被告并不是交易产品的生产者或销售者。三、被告已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。被告尽到了卖家主体资格的形式审查义务，通过对入住商家身份信息、营业执照、机构代码证等主体资格资料的审查，能够向买家提供真实、准确的主体信息，同时要求卖家必须继续支付宝实名认证，尽到了主体身份信息的审查义务。用户注册成为会员时，明确告知网店风险信息系用户自行发布，可能存在风险或者瑕疵，事先提醒用户可能存在的交易风险。在《淘宝服务协议》、《淘宝规则》等规则中明确要求用户发布信息和交易时必须遵守法律规则，不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，对用户行为进行规制。设置了投诉平台等通道，为用户维权提供途径。被告属于提供网络交易的平台，没有产品真假信息进行主动审查的能力和义务，在被侵权人投诉或司法认定前，被告对侵害消费者权益的行为并不明知、也不存在应知的情形，故被告不存在主观过错。四、原告提出的赔偿请求无法律依据。原告要求被告承担责任的依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实姓名、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”，因此，原告应当依法向领域数码通讯店要求赔偿，被告仅有向其提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的义务，而不承担赔偿义务，原告要求我方承担赔偿责任没有法律依据。综上，请求依法驳回原告的诉讼请求。
被告卢亚伟未答辩。
经审理查明，被告卢亚伟系被告淘宝公司在网络上开办的淘宝网“领域数码通讯”店的实际经营者。2015年3月22日，原告在被告卢亚伟经营的淘宝网领域数码通讯店购买Apple／苹果iphone6plus苹果65.5寸手机一部（机身颜色：黄色，套餐类型：官方标配，机身内存：128GB，版本类型：日本），IMEI串号为354379068408756，商品单价为6898元，优惠后价格为6698元。原告通过支付宝将货款支付给领域数码通讯店，领域数码通讯店于当日通过顺丰快递将手机邮寄给原告，运单号为660586851028。2015年3月24日，原告收到邮寄的手机并签收。2015年4月1日，原告自行委托中国泰尔实验室技术鉴定中心山东代理处对涉案手机进行鉴定。2015年4月2日，中国泰尔实验室技术鉴定中心山东代理处作出No：15JN0401号产品技术鉴定报告，内容为：根据《中华人民共和国电信条例》以及《电信设备进网管理办法》的规定，进网许可标志为质量标志。根据规定未取得进网许可标志的产品，不得进入市场。凡粘贴伪造、假冒进网许可标志、内外IMEI串号不符及外观不符的电信设备，均视为假冒伪劣产品。该部手机为粘贴进网许可标志，为禁止生产、销售和进网使用的产品。鉴定结论为：该部手机样品为假冒（或禁止生产、销售和进网使用的）产品。原告刘超当庭提交该鉴定报告，但未能提供有关中国泰尔实验室技术鉴定中心山东代理处具有鉴定资质的证明材料或鉴定人员具有鉴定资质的证明材料。原告刘超也未向法院申请重新鉴定。
2015年5月20日，原告刘超向杭州市余杭区工商行政管理局举报领域数码通讯店涉嫌售假，杭州市余杭区工商行政管理局作出余工商诉告字（2015）H1905号《关于举报处理情况的告知函》，内容为：刘超，我局收到你关于淘宝会员“领域数码通讯”涉嫌售假的违法行为的投诉件，经联系淘宝网调查其登记信息，该商家室卢亚伟在淘宝网开设的网店，身份证号为××，经营地址位于广东省深圳市福田区笋岗西路华富北67栋底层12号商铺。电话159××××0881。对于投诉件中涉及的商家涉嫌售假的违法行为，由于该商家不在我辖区，我局管辖存在困难，根据《网络交易管理办法》第四十一条规定，我局于2015年5月20日报请杭州市工商局将该涉嫌违法行为人的违法情况移交深圳市市场和质量监管委员会福田局处理（杭市监网监案移字（2015）第1848号）。对于投诉件中所涉诉求事项，我局工作人员联系被投诉方进行调解，经调解无法达成一致，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条、第二十九条规定，故终止调解。
2015年9月28日，深圳市市场和质量监督管理委员会福田市场监督管理局作出《投诉举报处理告知书》，内容为：刘超，我局收到杭州市监督管理局案件线索移送函（杭市监网监案移字（2015）第1848号），根据汉中提供的线索，我局执法人员到广东省深圳市福田区华强北路赛格科技园四栋六楼A12进行调查，现将有关调查情况及处理结果告知如下：上述地址为空房，现场未发现淘宝网店“领域数码通讯”及认证人卢亚伟。经我局企业登记注册系统查询，未发现“领域数码通讯”的商事主体；通过联系被举报人电话，也无法查找被告举报人卢亚伟。我局对该案件线索不予立案。
另查，原告刘超在购买涉案手机之后，未向淘宝网进行过投诉。
上述事实，有原、被告提交的订单详情、聊天记录、顺丰速运回执单、《产品技术鉴定报告》、《投诉举报处理告知书》、《关于举报处理情况的告知函》、手机实物照片、卢亚伟真实身份信息及联系方式、《淘宝禁售商品管理规范》及原、被告当庭陈述予以证实。
本院认为，根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告卢亚伟经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，视为其放弃了答辩和质证的权利。
本案中原告刘超在购买手机并质疑该手机存在质量问题的情况下，并未向被告淘宝公司进行投诉，被告淘宝公司对该情况并不知情。此后，原告向杭州市余杭区工商行政管理局进行举报，被告淘宝公司在知晓该案情后，向杭州市余杭区工商行政管理局提供了领域数码通讯店经营者卢亚伟的地址、电话等有效信息，被告淘宝公司依法履行了提供商品销售者的真实名称、地址和有效联系方式的义务。原告依法应得的赔偿可以得到有效、及时的保障。
原告提供中国泰尔实验室技术鉴定中心山东代理处作出产品技术鉴定报告证明涉案手机是假冒产品，但是未能提供该鉴定机构具有合法的鉴定资格及鉴定人员是否具有相应资质的证明材料，且原告亦不同意对涉案手机进行重新鉴定。故依法应承担举证不能的责任。故对原告要求二被告承担退还货款6698元并赔偿三倍赔款20094元的诉讼请求，本院不予支持。综上依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
驳回原告刘超的诉讼请求。
案件受理费235元，由原告刘超承担。
如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省廊坊市中级人民法院。
审判员 杨晓阁
二〇一六年三月二十二日
书记员 邵丹丹
注：
本判决书在生效后，当事人在规定的时限内不履行义务的，对方当事人可向本院申请执行，提出申请执行的期限为本判决规定的履行期限届满后次日起二年内。
附相关法条：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二十九条审判人员对鉴定人出具的鉴定书，应当审查是否具有下列内容：
（一）委托人姓名或者名称、委托鉴定的内容；
（二）委托鉴定的材料；
（三）鉴定的依据及使用的科学技术手段；
（四）对鉴定过程的说明；
（五）明确的鉴定结论；
（六）对鉴定人鉴定资格的说明；
（七）鉴定人员及鉴定机构签名盖章。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。