四平市铁东区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）吉0303民初1866号
原告（反诉被告）:曲爽，女，1992年6月21日生，汉族，现住四平市铁东区。
被告（反诉原告）:四平市丰翼物业管理有限公司。
法定代表人:郭建明，总经理。
委托代理人:范卫东,吉林辅民律师事务所律师。
委托代理人：郝威，男，1983年1月2日出生，汉族。四平市丰翼物业管理有限公司员工。
原告（反诉被告）曲爽诉被告（反诉原告）四平市丰翼物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案，本院于2017年8月30日受理，2017年9月27日依法由审判员于剑英独任审判，公开开庭进行了审理。原告曲爽、被告四平市丰翼物业管理有限公司委托代理人范卫东、郝威到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告是铁东区经济技术开发区丰翼东郡小区11号楼2单元1704室业主，被告为该小区物业管理公司。由于被告乱设置物业收费项目及物业管理服务不到位等原因，原告拒绝向其缴纳物业费，被告因此拒绝为原告办理正常可使用的门禁卡及电梯卡，其行为违反了《物权法》的第七十一条及《物业管理条例》第二十七条之规定，原告为维护自己的合法权益，请求法院判令被告停止侵权行为，为原告办理正常使用的门禁卡及电梯卡；案件受理费由被告承担。我居住小区有个别业主私搭乱建，被告不尽相关的管理义务，目前小区管理混乱，物业不作为，包括：垃圾不及时清理，公用部分堆放沙土也不及时处理。公用部分设施损坏不给予维修，园区绿化脏乱差，物业服务人员态度恶劣，以上被告作为丰翼东郡小区管理服务公司，对园区各方面均不负责，认为物业并没有做到服务管理的责任，因此原告拒绝履行缴纳物业管理服务费用的义务，驳回被告的反诉请求。
被告辩称：根据《物业管理条例的规定》第六条第七条的规定，物业费的收费标准，是由两部分组成的，一个是政府指导价，另一个是市场调节价，而市场调节价是由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，所以，业主应当根据物业服务合同的约定来缴纳物业费。本案中，原告在入住时，就与被告约定了服务费用，并且，原告按约定已经缴纳了2016年的物业费，双方形成了物业服务合同关系，被告按约定也为原告提供了物业服务，但从2017年7月20号以后的物业费用，原告并没有支付，而给业主办理正常使用的门卡电梯卡，是物业服务的一项内容，原告没有缴纳物业费，当然也就无法享受相应的服务，另外根据关于规范房屋销售和入住环节收费有关问题的通知第一条规定：由于被告的物业费中没有包括电梯运行维护服务费用，况且原告明知并认可，所以原告在拒绝缴纳电梯费时，被告也没义务为原告办理正常使用的电梯卡，依法驳回原告的诉讼请求；原告是铁东区经济技术开发区丰翼东郡小区11号楼2单元1704室业主，被告系该小区的物业管理公司。根据《物业管理条例》的规定，业主应当根据物业服务合同的约定缴纳物业费用。截至目前，原告尚欠被告2017年7月20日至2018年7月19日的物业费，共计2134元。被告请求原告交纳2017年7月20日至2018年7月19日的物业费，共计2134元。包括物业费、电费、电梯费。反诉费用由原告承担。
本案在审理中，原告、被告为证明自己的主张，分别向法庭提供如下证据材料。
原告曲爽提供证据如下：
光盘一份，证明根据被告提供的前期物业管理委托合同中第三条（四）项，物业服务内容包括：公共设施和附属建筑物、构筑物的维修养护和管理，第五条（五）项公共绿地，花木、建筑小品的养护与管理，（六）小项，包括房屋共用部分的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，根据以上服务内容，物业并没有做到合同中的义务，所以拒绝向被告缴纳物业等费用。被告质证认为，1、光盘证明的内容只是片面的，不全面的，因为他没有时间，不知道是何时录制的，而且所出现的情况在今后的日子里是否取得维修或维护，没有时间点；2、根据前期物业管理委托合同第三条（三）点所指的是公用设施和设备，而私搭乱建不是公用设施，是否是私搭乱建需要有关部门来进行确定以及管理和制裁，物业没有法定的权利，也不是物业服务的内容。
被告四平市丰翼物业管理有限公司提供证据如下：
证据1、前期物业管理委托合同，证明：1、在小区没有选举业主委员会之前，吉林省丰翼房地产开发有限公司四平分公司委托被告实行物业管理；2、该委托合同约定了物业服务费用是按年缴纳（第八条四项）；第八条(一)项又约定了业主应于办理入住之日起缴纳物业服务费用；第七条（一）项约定了住宅的物业费是每平方米每月一块二；第三条（三）约定了公共照明二次加压用电不包括在物业费中，约定了电梯的运行维护费用不包括在物业费中可另行收取。原告质证认为，对该证据没有异议。
证据2、业主手册第十四页丰翼东郡物业服务费用，原告签订的承诺书及缴纳相关费用的收据。证明：住宅物业费用是每平方米1.2元。电梯费十二层到十七层每平方米一个月0.7元。公共单元电费是每年每户100元。业主手册十九页承诺书，证明原告认可了原告与被告双方之间的服务合同内容。原告质证认为，对该证据没有异议。
证据3、收据两张。证明：原告曲爽2016年7月20日到2017年7月20日一年的物业费、电梯费、公共单元电费。原告质证认为，对该证据没有异议。
经审理查明：原告是铁东区经济技术开发区丰翼东郡小区11号楼2单元1704室业主，被告为该小区物业管理公司。原告于2016年7月02日向被告四平市丰翼物业管理有限公司签订了承诺书，同意承担因违反《业主临时管理规约》、《车辆管理规定》、《电梯使用管理规定》、《绿化管理规定》、《物业服务费用》、《装修管理规定》、《治安管理规定》《业主文明公约》约定内容而发生的相应责任。2016年7月20日原告向被告缴纳了2016年7月20日至2017年7月19日期间的物业费、电梯费、公共单元电费，共计人民币2134元。
认定上述事实的证据有：业主手册、承诺书、收据等证据在卷为凭。
根据原告曲爽的诉讼请求和被告四平市丰翼物业管理有限公司的反诉请求及双方的答辩意见，归纳本案的争议焦点是：原告及被告的诉讼请求是否应予支持。
根据本案确认的案件事实和当事人举证、质证、认证的情况，针对双方争议的焦点，本院综合评判如下：
原告曲爽请求被告四平市丰翼物业管理有限公司为原告办理正常使用的门禁卡及电梯卡的诉讼请求本院不予支持；被告四平市丰翼物业管理有限公司请求原告曲爽给付物业费的反诉请求本院应予支持。
本院认为：业主公约《物业服务费用》电梯费约定：十二至
十七层每月0.70元/平方米（预收一年），该电梯系收费服务项目，原告曲爽未向被告四平市丰翼物业管理有限公司交纳电梯使用费用，就不能享受电梯服务。因而亦无权要求被告四平市丰翼物业管理有限公司办理正常使用的门禁卡及电梯卡，此诉请无理无据，故其诉讼请求本院不予支持；关于被告四平市丰翼物业管理有限公司主张要求原告交纳2017年7月20日至2018年7月19日期间的物业费、电梯费、公共单元电费，合计人民币2134元。原告曲爽已向被告四平市丰翼物业管理有限公司签订承诺书，原告曲爽承诺如违反《物业服务费用》愿承担责任，该承诺书系原告曲爽真实意思表示，符合法律规定，本院予以确认。原告曲爽未按承诺书履行缴纳物业费义务属违约，应当承担民事责任。故被告四平市丰翼物业管理有限公司请求原告曲爽给付物业费、电梯费、公共单元电费的诉讼请求本院应予支持。
综上，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条（一）款、第一百零八条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：
一、驳回原告曲爽的诉讼请求；
二、原告曲爽在本判决生效后三日内给付被告四平市丰翼物业管理有限公司物业费人民币1285元、电梯费人民币749元、
公共单元电费人民币100元，合计人民币2134元。
案件受理费50元，反诉费50元，合计人民币100元，由原告曲爽负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省四平市中级人民法院。
审判员 于剑英
二〇一七年十月十八日
书记员 王思予