济南市历城区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）历城民初字第2825号
原告崔某甲，女，汉族，居民，住济南市。
委托代理人张某霞（原告崔某甲之儿媳，特别授权代理），女，汉族，居民，住址同原告崔某甲。
委托代理人马宁（特别授权代理），济南槐荫梅诚法律服务所工作人员。
被告崔某乙，男，汉族，居民，住济南市。
委托代理人苗强（特别授权代理），山东舜泽律师事务所律师。
原告崔某甲因与被告崔某乙身体权、健康权纠纷一案，本院于2013年10月23日受理后，依法适用普通程序，组成合议庭，于2013年12月10日和2014年3月14日两次公开开庭进行了审理。二次开庭原告崔某甲及其委托代理人张宝霞、马宁，被告崔某乙及其委托代理人苗强均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告崔某甲诉称，原、被告系同村居民，都在济南历城区九如山风景区门前场做生意。原、被告相邻摆摊卖货。2012年双方因客户问题发生过争执。2013年8月13日下午，因游客在被告处询问饮料后并未购买，而又来到原告摊位前欲购买雪糕。被告见状对原告进行打骂。原告被打伤昏迷不醒，后被送往医院，诊断为：头外伤。原告住院十天。此纠纷经公安机关处理，对被告作出了行政拘留5日的行政处罚。但被告对原告的伤情置之不理，分文不赔。原告无奈之下，只得诉诸法院，要求法院依法判决：1、被告赔偿原告医疗费10270.10元，误工费10000元，护理费1133元，住院伙食补助费300元，营养费482元，交通费950元，金耳环损失1391.25元，精神损害抚慰金2000元，以上共计26526.35元。二、诉讼费用由被告负担。
对该上述主张，原告崔某甲提供的证据有：1、山东大学齐鲁医院急诊病历1份。2、山东大学齐鲁医院门诊药费单据34份，数额为9348。60元。3、山东大学齐鲁医院诊断证明1份。4、山东大学齐鲁医院病假证明单1份。5、山东大学齐鲁医院门诊收费明细查询10份。6、济南市历城区人民医院门诊药费单据3份，数额为512元。7、齐鲁颐康大药房小票1份，数额为12元。8、谢同亮收入证明1份。9、谢同亮个体工商户营业执照2份。10、金耳环客户联1份、发票1份。11、120急救单2份，数额为340元。12、交通费单据1宗。13、加油单4份。14、营养费（餐费）5份。15、崔殿武交通费收条1份。16、公安机关对被告崔某乙治安处罚决定书1份。17、谢同亮工资证明1份。18、谢同亮劳动合同1份。拟证明上述诉讼主张。
被告崔某乙辩称，一、原告陈述的理由与客观事实不符，原告对损害的发生有过错。原告在诉状中故意歪曲事实。本案的起因是原告于2013年8月13日16时左右恶意抢夺客源而引起的。双方发生争吵后，同时殴打对方，都因此而受伤。双方殴打结束后，原告又联系了其夫、其子、其儿媳四人继续殴打被告，并伤及被告劝架的奶奶，期间被告并未还手，被动挨打，身上多处有伤。警察到来后，原告继续纠缠被告，并在警察面前自行倒地。原告的儿媳因殴打被告，被公安机关行政处罚。综上，结合公安机关的询问笔录及被告提供的照片可以证实，原告对损害的发生有过错，应当自负其责。二、对原告要求的医疗费，我们认为其单据与门诊收费明细相矛盾，且在治疗过程中存在原告强行增加的治疗项目，故意扩大损失。对于误工费，原告没有提供误工时间的证据，且原告无固定收入，缺乏相应的完税证明，因此其不存在误工。护理费，无医疗机构意见且原告没有提供有效证据证实。交通费，原告应提供正式单据，并与就医的时间、地点、人数、次数相吻合，而原告提供的证据与事实不符。金耳环的损失，原告应提供证据证实其损失与本纠纷有因果关系。精神损害抚慰金，因原告对纠纷存在过错，且未受到严重精神损害，其要求赔偿缺乏法律构成要件。综上，要求法院查明事实，依法判决。
对该辩称，被告崔某乙提供的证据有：1、照片11张。2、录像光盘1份。拟证明上述答辩主张。
经审理查明以下事实，双方当事人均无异议，本院予以确认。
原、被告系同村邻居，且同在济南市历城区西营镇九如山景区门口摆摊经营。2013年8月13日下午16时左右，因游客在被告处购买冰糕时，因停电被告处冰糕融化，原告将游客喊了过去，游客于是到原告处购买了冷饮。被告见状，骂原告，原告也骂被告。随后原、被告发生了撕打。原告受伤后，被120急救车送往济南市历城区人民医院，原告为此支付急救费140元，原告在该院检查治疗，支付医疗费512元。当日原告被120急救车转至山东大学齐鲁医院，原告为此支付120急救费200元。该院诊断其伤情为：“头外伤”。原告在该院门诊治疗10天，花费医疗费9348.60元。2013年8月23日山东大学齐鲁医院医师黄齐兵向原告出具病假证明单1份，注明：“崔某甲同志门诊患头外伤病，建议自2013年8月23日起全日休息拾伍天。”2013年9月10日山东大学齐鲁医院出具诊断证明1份，注明：“崔某甲，诊断印象：头外伤。治疗或建议：1、注意休息，加强营养。2、不适随诊。”该纠纷经济南市公安局历城区分局西营派出所处理，认定：“2013年8月13日下午16时，葫芦峪村村民崔某乙与本村村民崔某甲因为在九如山广场卖雪糕发生争执，争执过程中崔某乙殴打了崔某甲，而后崔某甲儿媳妇张宝霞赶过来，用马扎子殴打崔某乙。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条第一款之规定，决定对崔某乙处以行政拘留五日”。同时对张宝霞予以治安处罚。
本案双方当事人有以下争议焦点：
一、原告崔某甲在此纠纷中是否负有过错及责任比例。
二、原告崔某甲所主张的医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、精神损害抚慰金、金耳环损失是否合理。
就原、被告之间的上述争议焦点，本院认定如下：关于焦点一，在本院调取的被告在派出所询问笔录中，被告称：“有一个客人先买我的雪糕，我的雪糕有些化了，我说我的雪糕有些化了，我这里有水你买水吧，我就从冰柜里拿出两瓶水，客人准备付钱时，崔某甲就叫客人“我这里有雪糕”，客人准备过去，我接着说“你这样做几回了”我们就相互骂了起来，客人看我们骂起来，就走了。我们就相互骂着就走到一起，她过来抓我的脸，我一躲没有抓住我的脸，抓到我脖子上了，我急眼了我也用手抓她的脸，抓了她脸上一下。这时我们两个都很激动，还想撕打对方，我弯了下腰崔某甲用脚踹了我胸两下，我急眼了我打了她肩膀处（哪一侧记不清了）一下，又接着打了她脸部一拳。这时就被保安和我大妈给拉到一边了。”李会梅的询问笔录中记载：“昨天下午4点多钟，我们正在停车场卖东西。这时来了两个游客到崔业新的冰柜前要买冰糕。崔业新拿出冰糕说，因为停电冰糕有点化，你看行吧。游客摸了摸说太软，要矿泉水吧。崔业新拿出矿泉水。这时也在一旁卖东西的崔某甲咋唬说，我这里有没化的冰糕。游客就不买水了，去崔某甲那里买冰糕。崔业新非常生气，就冲崔某甲说“你咋呼么”，崔某甲说“我就有，我就有”。崔业新说“你再说，你再咋呼，我揍你”。崔某甲说着“你敢，你敢”，两个人就赶到一块了，几乎同时动手打了起来，崔某甲用手朝崔业新的脸上乱抓，崔业新用拳打了崔某甲的脸上、脖子上两、三拳。我就赶紧叫他们，拉开崔业新。”上述询问笔录中，被告崔某乙自认打了原告肩膀处一下和脸部一拳，在李会梅的询问笔录中，其也证实被告朝原告脸上、脖子打了两、三拳。本院对此事实予以认定。因此，被告在纠纷中负有过错，应承担相应的民事责任。
另在本案中，原、被告双方均陈述是因抢生意而引起，原告采取不正确确竞争的手段是纠纷发生的起因，因此，本院综合认定原告在纠纷的发生过程中，也负有一定的过错。结合纠纷的起因和原、被告的陈述以及本院调取的派出所的相关询问笔录，本院综合认定原告负本纠纷的20%的责任，被告负80%的责任。
对于焦点二。1、医疗费，被告虽然提出异议，认为原告故意扩大损失，强行增加医疗项目。但对此被告在法院限定期限内，未提交相关证据，也未申请进行司法鉴定。虽然被告提供了光和照片，但显示的均为被告同张宝霞之间的纠纷情况，而非原告。因此被告应承担举证不能的法律后果，本院对被告该答辩主张不予采信。本院对原告在济南市历城区人民医院和山东大学齐鲁医院的门诊单据和120急救单予以确认。对原告提供的齐鲁颐康大药房小票，该证据非正式单据，且无客户姓名，更无病历及处方相印证，本院对此不予采信。2、误工费。原告陈述住院10天，休息15天，共计25天，每日按400元计算。对此，被告认为，对原告2013年8月23日的病假条有异议，认为有涂改情况，且其要求的按每日400元赔偿无依据，其提供的谢同亮的证明及营业执照与本案无关。对此本院认为，原告虽未办理住院手续，但其在门诊连续治疗10天，可认定为误工时间。对山东大学齐鲁医院出具的病假条，虽然有涂改现象，但并不影响该病假条内容，且结合原告的伤情，休息15天是适当的，本院对此予以确认。对于赔偿标准，原告提供的谢同亮的证明及谢亮百货商店商店、文河酒店的营业执照显示个体工商业户为谢同亮，而非原告，且原告同该商店及酒店之间无劳动合同相印证，另原告自己陈述是从事零售冷饮，因此本院对原告要求按每日400元计算误工费的请求不予采信。对其误工费可按上年度城镇居民可支配收入标准计算，即每日77.44元。综上原告误工费损失数额为1936元。3、护理费，原告诉称其受伤治疗期间由其儿子谢同亮护理10天，其为济南泉华包装制品有限公司员工，每月工资3400元，并提供了劳动合同及该公司出具的扣减工资证明。对此，被告虽然有异议，但未能提供证据予以推翻。本院结合原、被告的陈述及原告提供的该证据，认为原告治疗期间可需一人护理，护理费可按济南泉华包装制品有限公司出具的扣减谢同亮工资证明为准即护理费损失为1133元。4、对住院伙食补助费。原告要求按10天，每日30元计算。本院认为虽然原告未办理住院手续，但其在门诊连续治疗，可参照住院期间的住院伙食补助费标准计算，本院对原告该项请求予以支持。5、对营养费，原告提供了诊断证明，该证明中注明：“加强营养”。本院对该诊断证明的真实性予以确认。但原告提供的营养费单据并非正式单据，未注明客户人姓名，且无法证实其关联性。本院对此不予采信。对营养费可参照住院伙食补助费标准计算，即300元。6、交通费。本院认为，原告提供的加油票单据及其他交通费单据、崔殿武的证明等均无法证实与本案的关联性及支出交通费的合理性，本院对此均不予采信。但原告受伤治疗情确需支出交通费，对交通费结合其伤情和治疗过程，本院酌定为200元。7、精神损害抚慰金。本院认为，原告在该纠纷中负有过错，且其伤情较轻，不符合精神损害抚慰金赔偿要件，本院对此不予支持。8、金耳环损失。对此原告未能提供该损失与本案具有关联性的相关证据，且被告予以否认。本院原告该项请求不予支持。
本院认为：公民享有生命健康权。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入等费用。原、被告系同要邻居，且共同从事冷饮零售，日常生活中应和睦相处，有序经营，合理合法竞争，如发生纠纷应理性对待，并寻求相关有关权部门依法处理。在本纠纷中，原、被告恶意竞争，并发生纠纷后，均未能理性处理，从而发生争执并导致受伤，对此原、被告对本案的发生均有过错。结合本案案情，本院认为理应适当减轻被告的民事赔偿责任。原告支出的两次120急救费用，有相应单据予以证实，本院予以确认。该费用系医疗费支出，应计入医疗费用内。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第（六）项、第十六条、第二十二条、第二十六条；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条；《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第六十八条之规定，判决如下：
一、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲医疗费8160.48元。
二、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲误工费1548.80元。
三、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲护理费906.40元。
四、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲住院伙食补助费240元。
五、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲营养费240元。
六、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲交通费160元。
七、限被告崔某乙于本判决书生效之日起十日内赔偿原告崔某甲交通费160元。
八、驳回原告崔某甲其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费500元，由原告崔某甲负担100元，被告崔某乙负担400元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本
院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时交纳上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 刘士波
审 判 员 陈学军
人民陪审员 陈乃文
二〇一四年四月二日
书 记 员 马秀菊