四川省南充市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2013）南中法民终字第1294号
上诉人（原审原告）吕俊莲。
上诉人（原审原告）王浩宇。
上诉人（原审原告）王树元。
上诉人（原审原告）唐俊清。
四上诉人委托代理人祝佑明，蓬安县金溪法律服务所法律工作者。
被上诉人（原审被告）陈利兰。
委托代理人张通俊。
委托代理人陈荣刚。
上诉人吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清因违反安全保障义务责任纠纷一案，不服四川省蓬安县人民法院（2013）蓬民初字第583号民事判决，向本院提出上诉。本院受理后，依法由民一庭副庭长朱伟担任审判长，与审判员江春虹、雷发军组成合议庭公开开庭进行了审理。上诉人吕俊莲及四上诉人委托代理人祝佑明，被上诉人陈利兰委托代理人张通俊、陈荣刚到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原审查明，吕俊莲系死者王某某生前之妻，王浩宇系死者王某某之子，王树元、唐俊清分别系死者王某某的父母。2012年12月19日晚六点半至七点左右，王某某和其亲朋好友吕茂学、邓红英、邓坤、吕秀辉、钟某某一行六人在蓬安县“乡村辣子鸡”吃饭，席间王某某、吕茂学、邓坤三人共饮了两斤枸杞泡酒，并各自饮了三四杯啤酒，当日晚十点过，一行人散去，王某某独自往回家路上行走。2012年12月19日晚七点过，陈利兰与其所有的“天姿美发”店内的员工李雨珊、郑志莲及仪陇县的朋友程邦建一行四人外出吃饭，为了熟人来理发时发现没人可以坐到店内等候她们回来，临行时，陈利兰未将店内的灯关闭，店外的卷帘门也未拉下，只将推拉门拉上，但未上锁。陈利兰等一行人吃完饭后又到“中国城”唱歌，唱完歌大约十一点半左右，一行人离开歌城往店内走。十一点四十左右到达店内，程邦建发现了二楼楼梯间有人靠墙蹲着，陈利兰认出该人系王某某，四人一起将王某某抬至洗脚床上，并拿出了王某某包内的手机给王某某的亲朋好友打电话，第一、二个电话均未接通，第三个电话拨通了和王某某一起喝酒的吕茂学，吕茂学称马上过来，约十分钟左右吕茂学和王某某堂兄王双全来到“天姿美发”店并拨打了120急救电话，120的医生来了之后经初步检查告知，王某某已经死亡，程邦建随即拨打110报了警。2013年2月1日，经南充市公安局物证鉴定所进行尸体检验，王某某的死因为：王某某在患有冠状动脉粥样硬化性心脏病的基础上，因大量饮酒（乙醇含量261.3／100ml）并发急性坏死胰腺炎，进而诱发急性心力衰竭死亡。
原审认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”、第二款：“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”之规定，我国法律规定在特定情况下公共场所的管理人或者群众性活动的组织者负有以积极行为的方式保障具有一定关系的当事人的人身和财产安全的义务，根据危险发生的不同阶段，安全保障义务主要包括三个方面的内容，即危险预防义务、危险消除义务和发生损害后的救助义务。本案中陈利兰作为“天姿美发”理发店的所有人和管理人同样应当承担上述安全保障义务。但事发当晚王某某进入“天姿美发”店内时，陈利兰及其店内的员工均已外出，在发现店内无人之后，王某某也未选择及时离开。在陈利兰及店内员工于当晚十一点四十左右回到店内发现倒在地上的王某某，从散发的酒气上判断王某某醉酒后将王某某从地上抬至洗脚床上，并及时拨打了王某某亲属朋友的电话告知王某某醉酒的事实要求他们接送，王某某的亲属朋友也在十分钟左右赶到“天姿美发”店，从以上事实可以看出，陈利兰在发现王某某醉酒后及时通知了王某某的亲属朋友，王某某的亲属朋友也在短时间之内赶到现场，作为陈利兰已经积极地履行了救助义务，即已经在其作为一个普通人能力范围内力所能及地尽到了安全保障义务，现吕俊莲等以陈利兰在发现王某某醉酒后未及时履行救治义务为由要求其承担赔偿责任，于法无据，不予支持。对于吕俊莲主张陈利兰自行修建的楼梯存在安全隐患，王某某在爬楼梯的过程中摔倒形成损伤，但现有的证据无法证明王某某头部的损伤是在爬楼梯过程中摔倒形成，且从公安机关的法医学尸体检验鉴定书可以看出，王某某摔倒致头部受伤与其死亡没有因果关系，故对吕俊莲等上述主张同样不予支持。对于陈利兰主张的事后吕俊莲等干扰其营业给其造成了损失，因未提出反诉，不予处理。判决：驳回吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清的诉讼请求。
吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清上诉称：原判决认定被上诉人履行了救助义务，且尽到了安全保障义务纯属错误。2012年12月19日晚7时许，被上诉人离开理发店时，并没有停止营业，该理发店一直处于营业且无人管理状态。按照常人的思维，且又是熟人，王某某进去后不会立即选择离开。同时，王某某在爬被上诉人自行设计的楼梯时被摔倒无法站立起来了，在没有外人帮助下，他无法离开这个公共场所。一审法院认定被上诉人对王某某履行了安全保障义务，驳回上诉人的诉讼请求错误，请求二审法院依法改判。
陈利兰答辩称：一审法院认定事实清楚，判决依法有据，二审法院应予以维持。王某某不是在店内消费因电剪、吹风等设备存在隐患或楼梯垮塌等导致死亡的。上诉人称楼梯不符合规格，但没有相关职能部门的认定书，其死亡与楼梯无任何因果关系。店内是否有人和店内是否营业与王某某的死亡无任何因果关系，作为成年人的王某某完全可以打电话和及时选择离开，到其他服务场所，也可以自救。“酒”和“病”才是导致王某某死亡的原因。
二审查明：死者王某某系城镇居民，其父王树元系退休教师，其母唐俊清系农村居民。王树元、唐俊清育有王某某等四名子女。吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清二审中再次请求确认死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、处理丧葬事宜产生的误工费、交通费、鉴定费、精神损害抚慰金等各项赔偿费用共计493，656.5元，并要求判决陈利兰承担其中30%的赔偿责任。陈利兰称被扶养人唐俊清生活费应按2011年四川省农村居民人均年生活消费支出4，575.5元计算。精神抚慰金纯属夸大臆造。她没有任何责任，吕俊莲等人要求其承担30%没有依据。
二审查明的其余案件事实与一审查明的案件事实一致。
本院认为，王某某在陈利兰经营的“天姿美发”店内死亡的事实双方均无异议。本案争议焦点为“天姿美发”店对王某某的死亡是否存在过错，是否应当对王某某的死亡承担赔偿责任。据事发后南充市公安局物证鉴定所的尸体检验鉴定书的鉴定意见分析，王某某在患有冠状动脉粥样硬化性心脏病的基础上，因大量饮酒并发急性坏死胰腺炎，进而诱发急性心力衰竭死亡，故王某某死亡的根本原因系其饮酒所致，由此造成的损害后果王某某自身应承担主要责任。“天姿美发”店作为经营性质的公共场所，对进入该场所的人员应尽到必要的安全保障义务。事发当晚，“天姿美发”店处于营业状态，但却长时间无人值守，致使王某某在最需要人救助的时候无人救助，故本院认为“天姿美发”店未充分履行危险预防义务，未尽到必要的安全保障义务，对王某某的死亡存在过错，应承担一定赔偿责任。综合本案各种因素，本院认为由“天姿美发”店业主陈利兰承担10%的责任较为适当。
关于吕俊莲等上诉人主张的各项费用，依法认定如下：
1、死亡赔偿金。王某某系城镇居民，死亡时未满六十周岁，上诉人请求以2011年四川省城镇居民人均可支配收入17，899元为基数计算死亡赔偿金为357，980元不违反法律规定，本院予以认定。上诉人主张王某某父亲王树元的生活费，因王树元系退休教师，有生活来源，依法不应认定为王某某的被扶养人，对该项主张本院不予支持。王某某母亲唐俊清，生于1940年10月12日，系农村居民，上诉人主张按2011年四川省城镇居民人均消费性支出计算唐俊清的生活费，但未提供充分证据证实唐俊清在城镇居住生活的事实，故对唐俊清的生活费按2011年四川省农村居民人均年生活消费支出计算。王树元、唐俊清夫妇育有四个子女，王树元有稳定收入，亦应当扶养唐俊清，对唐俊清的生活费计算为7，480.8元（4，675.5元／年×8年÷5）。将唐俊清的生活费并入死亡赔偿金，死亡赔偿金一共认定为365，460.8元。
2、丧葬费。上诉人主张按2011年度四川省职工平均工资认定丧葬费为15，744.5元（31，489元÷2）符合法律规定，本院予以支持。
3、处理丧葬事宜产生的误工费、交通费。上诉人主张4，300元，综合考虑本案具体情况，酌定1，000元。
4、鉴定费。上诉人主张6，000元，但其提供的票据金额显示为4，000元，故认定为4，000元。
5、精神损害抚慰金。王某某的死亡给其家人必然产生精神损害，综合考虑当地经济状况，被上诉人的支付能力等各项因素，酌定精神损害抚慰金30，000元。
上述1－5项共计416，205.3元。由“天姿美发”店业主陈利兰赔偿41，620.53元（416，205.3元×0.1）。
综上，一审认定事实清楚，但适用法律不当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项“原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更”之规定，判决如下：
一、撤销四川省蓬安县人民法院（2013）蓬民初字第583号民事判决；
二、被上诉人陈利兰收到本判决次日起十五日内一次性赔偿上诉人吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清损失41，620.53元。
如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费1，650元由上诉人吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清负担1，485元，被上诉人陈利兰负担165元；二审案件受理费1，560元由上诉人吕俊莲、王浩宇、王树元、唐俊清负担1，404元，被上诉人陈利兰负担156元。
本判决为终审判决。
审判长 朱 伟
审判员 江春虹
审判员 雷发军
二〇一四年三月十九日
书记员 王娟娟