成都高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）川0191民初3271号
原告纪道仙。
委托代理人杨先国，四川英贤律师事务所律师。特别授权代理人。
委托代理人朱永华，四川英贤律师事务所律师。一般授权代理人。
被告成都森辉物业投资有限公司。住所地：成都市双流县华阳街道办事处骑龙社区*期综合办公楼。
法定代表人刘亮，总经理。
委托代理人兰飞，公司员工。特别授权代理人。
本院于2016年3月2日立案受理了原告纪道仙诉被告成都森辉物业投资有限公司（以下简称森辉物业公司）健康权、身体权纠纷一案，由本院代理审判员梁林军依法适用简易程序，于2016年4月29日公开开庭进行了审理。原告纪道仙及其委托代理人杨先国、被告森辉物业公司的委托代理人兰飞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告纪道仙诉称，其退休后长期帮助儿子接送孙女上幼儿园，被告森辉物业公司在位于成都市高新区天府大道南段651号怡丰新城小区负责物业管理。原告孙女就读的“史丹福幼儿园”位于被告森辉物业公司负责物业管理的怡丰新城小区内。2015年10月9日上午8:40左右，原告纪道仙骑自行车送孙女到幼儿园，到达怡丰新城小区左边门卫时请门卫打开电动门。门开后，原告纪道仙骑上车慢慢进门，但在原告纪道仙尚未完全进门时电动门却猛然关过来，将原告纪道仙自行车前轮击打上翘，车子向右倒下，后座上的孙女甩落两手趴在地上，原告纪道仙却向左倒下，电动门强行卡住了原告纪道仙的左脚，原告纪道仙的左脚当时就站不起来。后原告纪道仙被送往医院治疗，后其伤情评定为十级伤残。原、被告就赔偿事宜协商未果，原告诉至法院请求判令被告支付原告医药费10734.35元、住院伙食补助费1120元、护理费2240元、交通费500元、误工费9228元、残疾赔偿金48762元、鉴定费900元、精神抚慰金3000元，以上共计66093元。
被告森辉物业公司辩称，1、原告纪道仙为无卡人员，不具备通行的权利。被告森辉物业公司对怡丰新城小区的人行通道采用无人值守、刷卡通行的管理模式，进出人员需刷卡方可出入，该管理模式早在2012年6月26日就已经进行了公告和通知了在物业区域内的所有相关人员与单位，要求具备条件的人员办理通行卡，原告纪道仙是没有任何通行卡的人员，即不具备通行的权利，故被告森辉物业公司不知原告纪道仙是采用何种方式通行人行通道闸而引起的受伤，被告森辉物业公司对此没有责任和义务为其承担违规通行的后果。2、原告纪道仙无权通行、违规骑行。原告纪道仙称门开后骑上车慢慢进门被电动门猛然关过来打到致受伤，其行为已经违反了自动门禁通行规则，被告森辉物业公司在所有人行通道上均张贴了“非机动车辆，请下车推行”、“门禁系统运行中，请您刷卡通行”的提示语标牌，原告纪道仙违规骑行进入导致受伤，被告森辉物业公司已完成告知与提醒义务，无任何过错责任。3、原告称该事件于2015年10月9日发生，但2015年10月27日才找到被告森辉物业公司称其受伤并在报警后查看监控，该监控系统还未移交被告，还处于安装公司和小区业委会的验收过程中，据安装公司介绍该监控系统的自动滚动储存最长只有15天左右，不能找到该事件的原始监控记录，故被告森辉物业公司无法确认原告纪道仙受伤是在被告管理区域内，被告森辉物业公司不能承担任何无过错责任。4、原告纪道仙称“非机动车辆，请下车推行”提示牌是在原告纪道仙受伤后才贴出来，被告森辉物业公司工作人员将该事件当天监控记录删除，这些都无事实依据。请求法院驳回原告纪道仙的诉讼请求。
经审理查明，被告森辉物业公司为位于成都市高新区天府大道南段651号怡丰新城小区的物业管理服务单位。2015年10月9日上午8时40分左右，原告纪道仙送其孙女到位于该小区内的“史丹福幼儿园”上学，在通过该小区左侧自动开闭的道闸时，原告纪道仙骑行自行车并载着其孙女通过，但在尚未完全通过时，原告纪道仙的左脚被自动关闭过程中的道闸门卡住受伤。
2015年10月9日，原告纪道仙到华阳邓式骨科门诊部治疗，诊断为左侧关节双踝骨折。2015年10月9日，原告纪道仙入华阳邓式骨科门诊部住院治疗，2015年11月6日出院，出院诊断为左侧三踝骨折，出院医嘱及建议：1、休息12周，伤肢制动，避免剧烈活动及负重；2、继续服药巩固疗效；3、定期复查，门诊随访，5天换药一次，一个月后复查。原告纪道仙共花费医疗费10734.35元。2016年1月25日，成都清源司法鉴定中心对原告纪道仙的伤残等级进行评定后作出鉴定意见：被鉴定人纪道仙左内外踝、后踝骨折（三踝），后遗下肢功能障碍，按照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准评定为十级伤残。原告纪道仙支出鉴定费900元。
另查明，被告森辉物业公司在怡丰新城小区内的成都高新区中和街道党工委办事处宣传栏上贴有被告森辉物业公司关于办理小区门禁卡的公告、物业服务公示栏上贴有被告森辉物业关于怡丰新城安装门禁系统的公告及办卡方案。诉讼过程中被告森辉物业公司提交的照片显示小区左侧电动门出入口张贴有“非机动车辆，请下车推行”、“人行通道，请您刷卡通行”的提示牌。诉讼过程中，被告森辉物业公司陈述，该小区是2012年安装的门禁系统，非机动车和行人均走人行通道的门；电动门道闸在刷卡后2秒之后打开，在7秒至10秒后就自动关闭。原告纪道仙陈述在通过事发道闸时，因其没有办卡，就叫物业管理人员开门，在道闸打开后，因有人出来，原告纪道仙就等待后才进入，被处于关闭过程中的道闸门致伤。
原告纪道仙属于退休职工。
上述事实有原告提交的原告身份证复印件、户口簿、被告组织机构代码、工商登记信息；情况说明三份；入院证明、××例；医药费发票、费用清单；鉴定意见书、鉴定费发票；视频资料；被告提交的公告、照片等证据在案佐证。
本院认为，公民的生命健康权利受法律保护，因过错侵害他人生命健康权利的，应当承担侵权责任。本案中，被告森辉物业公司为怡丰新城小区物业服务管理单位，物业服务的内容包括对建筑物共有部分及设施设备的管理。小区出入口道闸属于小区的共有设施，应由被告森辉物业公司进行管理，如被告森辉物业公司未尽到管理职责造成原告纪道仙受伤，应当承担赔偿责任。原告纪道仙主张被小区道闸致伤，被告森辉物业公司否认侵权事实，但原告纪道仙提交了公安机关出具的情况说明、证人的情况说明、以及医院的病历资料，能够相互印证证明侵权事实。
对于原、被告争议的被告成都森辉物业投资有限公司在本案中是否存在过错，本院认为，在有人通过出入口时，无论出入人员有无通行卡，只要是物业管理人员允许通过的人员，被告森辉物业公司都应保证门禁系统的设备安全，不会对他人造成损害。按照被告森辉物业公司的陈述，出入口道闸开启后7到10秒都会自动关闭，关闭过程中的道闸可能会对行人出入造成损害。被告森辉物业公司作为小区的物业管理单位，应对进出小区的人员和非机动车进行秩序维护，合理疏导进出小区人员，让进出小区的人员分通道通行，让行人和非机动车分通道同行，避免自动关闭的道闸对通行人员造成损害。事发时，原告纪道仙与其孙女一同等待他人从道闸出来之后才进入，等待通行会导致道闸在原告纪道仙的通行过程中自动关闭，原告纪道仙的左脚被电动门卡住受伤，无论是原告纪道仙骑车通过，还是原告纪道仙推车通过，道闸的自动关闭均为原告纪道仙受伤提供了条件，两者之间均具有因果关系。被告森辉物业公司未履行对进出小区人员的秩序维护，进入小区和出入小区、非机动车和行人均从同一通道通行时，未设置人员对现场秩序进行维护，存有一定的过错，应当承担赔偿责任。
原告纪道仙作为成年人，应当对自身的行为尽到谨慎注意义务，在等待通过小区出入口时，应当观察电动门的开启情况后谨慎通过出入口。小区出入口电动门自动关闭会影响行人通行，但不是必然会导致受伤，原告纪道仙自身未尽到谨慎注意义务也是导致卡住受伤的原因之一。同时，无论被告森辉物业公司在事发时是否设置有“非机动车下车推行”的提示标志，但非机动车在通过人行横道等有危险道路时，均应下车推行，这属于基本的交通通行常识，原告纪道仙违反了基本的交通通行常识，存有重大过错，应当自担部分损失。本院综合考虑原、被告的过错行为与损害后果之间的因果关系，确定由被告森辉物业公司承担30%的责任，原告纪道仙承担70%的责任。
现根据本院查明的事实及相关法律规定，对原告纪道仙的损失认定如下：1、医疗费10734.35元，对于院外购药的费用，有购买票据印证，也与所治疗的伤情吻合，本院予以支持；2、住院伙食补助费，原告纪道仙住院28天，按照每天40元计算，合计1120元；3、护理费，原告纪道仙住院28天，按照每天80元计算，合计2240元；5、误工费，原告纪道仙为退休人员，有固定退休工资，故本院不支持误工费；6、交通费，本院酌情确定500元。7、残疾赔偿金，原告纪道仙系城镇居民，其残疾赔偿应按照四川省2014年城镇居民人均可支配收入24381元计算20年，再乘以赔偿系数10%，合计48762元；7、精神损害抚慰金，结合原告纪道仙的损害后果，本院酌情确定3000元；8、鉴定费900元。以上费用合计67498.35元，被告森辉物业公司应承担其中的20032.91元。
据此，依照《中华人民共和侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、被告成都森辉物业投资有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告纪道仙医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金20032.91元；
二、驳回原告纪道仙的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取722元，由原告纪道仙负担505元，被告成都森辉物业投资有限公司负担217元（原告纪道仙已预交722元，被告成都森辉物业投资有限公司于本判决生效后十日内在支付上述赔偿款时一并支付案件受理费217元）。
如不服本判决，可在领取判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
代理审判员 梁林军
二〇一六年六月十三日
书 记 员 刘苡辰
速录书记员邱小燕