中华人民共和国上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0104民初18616号
原告：张芝苓，女，1942年1月8日出生，汉族，住上海市普陀区。
原告：张烨，女，1971年9月26日出生，汉族，住上海市普陀区。
上述两原告共同委托诉讼代理人：陈波，上海泽玖欣律师事务所律师。
上述两原告共同委托诉讼代理人：王俊民，上海泽玖欣律师事务所律师。
原告：张巍，男，1968年4月1日出生，汉族，住日本千葉县香取市。
委托诉讼代理人：张芝苓(系张巍母亲)。
委托诉讼代理人：陈波，上海泽玖欣律师事务所律师。
被告：四川寰宇风情国际旅行社有限公司上海分公司，住所地上海市徐汇区。
负责人：陈伟，总经理。
被告：四川寰宇风情国际旅行社有限公司，住所地四川省成都市。
法定代表人：陈伟，总经理。
两被告共同委托诉讼代理人：颜莉娜，上海格物律师事务所律师。
两被告共同委托诉讼代理人：张昱昆，上海格物律师事务所律师。
原告张芝苓、张烨、张巍与被告四川寰宇风情国际旅行社有限公司上海分公司(以下简称寰宇风情上海分公司)、四川寰宇风情国际旅行社有限公司(以下简称寰宇风情旅行社)生命权纠纷一案，本院于2017年7月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张芝苓、张烨及原告方委托诉讼代理人王俊民、陈波，两被告的共同委托诉讼代理人颜莉娜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
张芝苓、张烨、张巍向本院提出诉讼请求：1.判令两被告连带赔偿原告方死亡赔偿金461,536元(无特别注明时为人民币，下同)、家属误工费38,737元、丧葬费39,034元、机票费20,661元、精神损害抚慰金50,000元、旅游费21,920元、尸体运送及火化费12,400元、翻译及认证费2,968元、律师费20,000元、尸检费1,600元，合计668,856元；2.本案诉讼费由两被告负担。事实和理由：张某某系张芝苓丈夫，张烨、张巍父亲。2007年1月18日，张烨委托朋友代表张某某、张芝苓、张烨及张烨女儿谢某某与被告寰宇风情上海分公司签订旅游服务合同，报名参加该公司经营的“纯泰”旅游产品，旅游地为泰国曼谷、芭提雅，约定行程自2017年1月27日至2月1日。合同同时约定：在合同订立及旅行过程中，旅行社一方应对旅游过程中可能危及游客人身、财产安全的情况，做出真实的说明和明确的解释，并采取防止危害发生的适当措施(可另附安全告知书，经游客确认签字)。2017年1月27日，原告等四人跟团到泰国旅游。2017年1月29日，被告方安排的领队征询统计次日不去金沙岛海滩旅游的人数时，张某某夫妇举手示意不愿意去金沙岛，但被告领队既没有告知不参与金沙岛行程的游客其它行程安排，也没有对张某某夫妇提出任何补充方案。次日早晨7时，旅游团人员根据导游约定时间准时在酒店门口集合等候，直到7时45分，导游及其助手才赶到，后即匆忙安排游客上车去码头，但被告领队却始终未出现，由于导游忙于安排团内事务，无暇回答及安排张某某夫妇不参与金沙岛行程的补充安排，导致张某某夫妇只得随车至码头。9时许，张某某、谢某某再次电话联系领队询问张某某夫妇不参与金沙岛行程可否安排其它活动并提出留在码头等候、自理午饭等，却遭领队不耐烦地责骂。张某某夫妇只得继续跟团参加金沙岛海滩游。在到达金沙岛后，导游未做任何安全提示便要求旅行团自由活动，导游本人则到远处喝茶，而被告领队仍未到场陪同团队。当日11时许，张某某在金沙岛海滩游泳过程中不幸溺水身亡。事后被告领队及导游到达现场要求张芝苓、张烨、谢某某写下大致内容为“之前领队和导游均已告知水上项目及游泳的危险性，但张某某执意要过岛并游泳。这次事故，导游、领队、旅行社和地接社均无责任”的保证书，否则旅行社不会帮助处理善后。原告方认为，事发地金沙岛的环境具有一定的人身危险性，安全措施及急救措施也不到位。本案中张某某、张芝苓因为年纪大、身体不适而提出不去金沙岛后，被告方未予以合理注意，怠于作出相应安排，被告方领队亦未全程陪同当日行程、未尽到相应风险提示义务，对此被告方存在过错，导致张某某不得不随同团队至金沙岛并在游泳过程中溺水死亡，据此两被告应承担侵权赔偿责任。
寰宇风情上海分公司、寰宇风情旅行社辩称，张某某等人是与寰宇风情上海分公司签订涉案旅游合同，而寰宇风情旅行社并不实际经营，故本案相关责任应由寰宇风情上海分公司承担。本案中，金沙岛游程是既定行程，一般均需全团参加，但出于人性化考虑均会事先再次征询，当时领队已口头告知过游客如不参加金沙岛行程只能在芭提雅酒店等待，待其他上岛游客结束行程继续下一个芭提雅行程时再顺路至酒店接不上岛的游客。事发前是张芝苓不想去金沙岛，但张某某想去，俩人意见存在不统一。由于芭提雅酒店住宿紧张，故领队未与团队住在同一酒店，金沙岛行程当天又因领队生病，故未与团队汇合出游。被告在事发前已告知游客相应的安全风险，而游客在金沙岛是分散活动，被告并无专业能力进行救助，但金沙岛配备有专业的急救人员，事发后有相应的专业人员对张某某进行了救助，原告主张是在胁迫下书写了保证书没有依据。张某某的尸检报告中提及其是穿着泳裤，证明其是自愿赴金沙岛，并非是在无准备情况下无奈前往，作为完全民事行为能力人，事发时也有家属在旁，其对自身的安全本身具有注意义务，且根据原告方的投诉材料陈述张某某本人酷爱游泳也熟知水性。被告认为，张某某系自行下海游泳并意外死亡，被告方事前已尽到了安全告知义务，事后亦积极处理善后并支付部分费用，不存在侵权行为及过错，虽然导游未全程陪同但事出有因，且与张某某死亡不存在因果关系，故被告方不同意原告的诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：涉案死者张某某出生于1944年8月24日，本市非农业家庭户籍，其系原告张芝苓丈夫，原告张烨、张巍父亲。2017年1月18日，张某某、张烨、张芝苓以及张烨女儿谢某某由他人代办，与被告寰宇风情上海分公司签订《上海市出境旅游合同》，购买名为“纯泰(小清新5晚6日游)”的旅游产品，旅游目的地为泰国曼谷、芭提雅，行程时间自2017年1月27日至2017年2月1日,支付旅游费用为21,920元。双方合同另约定：地接社为泰国当地旅行社；在自行安排活动期间，游客应在自己能够控制风险的范围内活动，选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责；行程中发生纠纷，双方应平等协商解决，游客不得损害旅行社的合法权益，不得以拒绝上、下机(车、船、邮轮)等行为拖延行程或者脱团，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任；游客购买旅游产品、接受旅游服务时，应当如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，参加适合自身条件的旅游活动，遵守旅游活动中的安全警示要求，配合有关部门、机构或旅行社采取的安全防范和应急处理措施；在合同订立时及履行中，旅行社应对旅游中可能危及游客人身、财产安全的情况，作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的适当措施(可另附安全告知书，由游客签字确认)。
上述旅游行程中包括2017年1月29日从泰国曼谷乘车至芭提雅、当晚入住芭提雅的酒店，1月30日早餐后搭乘快艇至金沙岛海滩活动，午餐后返芭提雅。
在被告方发放的《告游客书》、《游客须知》、《过岛安全切结书》中载明，“游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。(搭乘快艇请游客一定穿好救生衣，风浪较大，船头颠簸，请勿坐船头)”“根据泰国船家规定，游览行程中出海部分，导游已声明安全责任事项，本团游客声明本人无心脏病、高血压等不适合快艇出海的疾病或状况，特此证明”“希望您在游玩过程中特别是过岛和水上活动时请注意安全，切记导游有关嘱咐”“酒店的游泳池如未开放及无救生人员在场，请勿擅自去游泳，否则如有意外发生需自行负责”“搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿站立或走动，切勿将手或脚放置船边以免受伤，海边戏水切勿超过安全警戒线的范围。注意：我们必须再三声明，只有您最了解本身的身体状况，如有任何不适合剧烈运动的疾病患者等，绝对不适合参加任何水上活动、浮潜或不适合于您个人体质之其他剧烈、刺激性的活动，如游客隐瞒个人疾病或坚持参加及其他任何危险性活动，而引发意外发生，则游客必须自行承担一切责任和后果”“除团队规定的行程之外，公司和导游都不赞成客人离团自行外出活动，主要是担心您在外面如碰到突发事件，人身安全得不到保障，同时导游的责任是负责全团客人的正常旅游行程安排，无法照顾个别客人的行程外的自由活动，如有游客坚持要单独外出因此发生意外引起的一切后果由游客本人自己负责，我社和导游及领队不承担任何责任，且必须在团队回酒店后，不能中途离团。若坚持要离团，得按合约签订，补收离团费(按日计算)”“由于暹罗湾风浪大，团队中有孕妇、小孩以及50岁以上老年人、高血压、心脏病、恐高症、糖尿病、精神病、老年痴呆、癌症、脊椎、腰椎、关节本身有伤等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病等不适于乘船过岛，如类似病史，自己权衡一切后果自负责；如有隐瞒病史不报由游客本人及家属自行承担，并且如果有给船家带来损失，由游客和家属对该公司进行赔偿。如坚持要参加者，若发生安全意外事件，一切后果诉之法律请自行负责。任何情况下出现的受伤或生命危险的情况，我们会尽力协助客人，但产生的费用由客人承担。同时就此我社不承担赔偿责任”。张某某、张芝苓、张烨、谢某某在上述文件上签字确认。
2017年1月29日游程期间，被告指派的旅游团领队在车上统计次日赴金沙岛海滩的游客人数，张某某因考虑张芝苓及自身年龄大不适合金沙岛活动项目，故提出不去金沙岛，但领队未当场明确具体如何安排。当日，领队未与旅游团一起住同一宾馆。次日早晨，包括张某某、张芝苓在内的旅游团成员在宾馆门口等待出发，后地接社导游迟到45分钟左右才到场，但被告方领队未到，团队车程1小时左右至芭提雅码头后，谢某某致电领队询问，但领队表示张某某、张芝苓如不去金沙岛则无法进行相应安排，在此情况下张某某、张芝苓跟随团队一起乘坐快艇至金沙岛游玩，当日11时许张某某在金沙岛海滩边的海域游泳时发生溺水，经现场由金沙岛当地救援人员急救仍不幸死亡，死亡证明书记载时间为11时30分。当日，在泰国芭提雅当地警察局处理善后过程中，张芝苓、张烨、谢某某向被告方出具《证明》一份，记载“2017年1月30日，张某某、谢某某、张芝苓、张烨一行四人跟团到金沙岛，在自由活动时，张某某因游泳发生意外，经抢救无效，不幸身亡。在此前，导游、领队、船家均有告知海上活动游泳存在风险，死者本人及家属都有知晓，与中国组团社、泰国地接社、导游领队没有任何关系”。后被告方协助原告方办理了在泰国的相关善后手续，包括负担了餐费及住宿费用。
根据泰国官方于2017年1月31日所进行的张某某尸检报告记载，张某某身着短袖翻领T恤衫和游泳短裤；腹部有手术疤痕，右肾缺如；因救生尝试而存在肋骨及胸骨骨折；大脑发现血凝块、心脏与筋膜在心脏肌肉内浸润，肺部发现血块肿水，肝脏发现血凝块，肾脏发现血凝块，脾脏出现大的血凝块、心脏血管增厚并有20%的堵塞。尸检提示张某某死亡原因多半因溺水而死亡。为该尸检鉴定事宜，原告方支出8,000泰铢。张某某尸体在泰国当地火化，为此原告方支出殡葬费用49,000泰铢。
事发后，原告方向上海市文化市场行政执法总队举报，反映被告在组织涉案旅游活动未妥善安排张某某夫妇的旅游行程、被告方委派的领队未全程陪同及被告方没有履行告知说明、警示和救助义务。
原告方在其投诉函中陈述“2017年1月30日11时许，谢某某陪同张某某来到海边，谢某某不会游泳，只是在水中走动。水深及胸部下，张某某适应水温后，以仰泳姿势向稍远处又去，一段时间后改用侧泳。此时，谢某某正好碰到团友寒暄两句，再转身寻找张某某时已不见踪影，朝其游泳方向望去，看到张某某已面朝下趴在水面上。谢某某将张某某头部托起，发现其已经意识模糊、脸色嘴唇发白。谢某某急忙向周围人求救，两三个中年男子上来搭救，谢某某则跑去寻找救援人员。待谢某某与张某某妻、女赶到事发现场，当地的救援人员已经开始对张某某进行心肺复苏抢救。一段时间后转移至金沙岛急救诊所，经抢救无效逝世”。
上海市文化市场行政执法总队经调查后于2017年6月9日作出行政处罚决定，认定在涉案旅游行程中，被告方委派的领队王焕华未登上金沙岛，未全程陪同出境团队，违反了出境团队旅游需安排领队全程陪同的规定，故对相关责任人作出了行政处罚。在上海市文化市场行政执法总队调查期间，王焕华陈述“因为春节期间住宿紧张、游客住的酒店没有房了，所以我没有和团队游客住在同一酒店。1月29日我身体不适，我就去看了医生、配了药。1月30日早上起来后，路上车子很堵，等我到团队游客住的酒店时，游客已经跟着泰国地接导游出发去金沙岛了。我赶到上金沙岛的码头，联系陪同团队游客的泰国地接导游就告诉我张某某游客溺水了，他们在展开急救，没空安排我上岛，让我在码头等他们把张某某游客及家属送到码头，于是我只能在码头等着接应。随后一路陪同他们去当地警局和中国驻泰国大使馆，尽全力解决相关事情”“1月29日我在车上统计第二天金沙岛的人数，当时张某某坚持要去金沙岛，张某某的夫人张芝苓担心张某某的身体建议他不要去。当时他们家人并没有商量好达成一致说不去金沙岛，于是我就跟他们说那你们先商量好，确定不参加的话再联系我，但是后来他们没有联系我说不去金沙岛”。
本案审理中，谢某某出庭作证陈述“1月29日领队在大巴上统计不去金沙岛的人数，介绍了金沙岛的项目都是比较刺激，张某某、张芝苓说他们年纪大了不适合这些项目，领队只是说知道了但没有说怎么安排。我和妈妈想去，外公外婆说不去，外公虽想去但考虑自己年龄大了，还是陪着外婆为好。1月30号，虽然外公外婆不想过岛，但由于是团队活动，就也到酒店门口等大巴，导游和助手迟到45分钟才来，也不解释也没有给我们时间问问题就上车去了码头，后来我考虑外公外婆的身体就电联领队询问是否可以不过岛、有无人员陪同，并提出可以留在码头、午餐自理，但领队态度很差，说留在码头没人管，并说之前已说过不过岛的人留在酒店。29号晚上我们去看了人妖秀，没有听到领队对不过岛游客的安排。30号当天天气很好，太阳很烈”。
另查明,张芝苓、张烨、谢某某于2017年2月4日乘飞机回沪，支出机票费11,151元。2017年2月2日，原告张巍从日本成田机场乘飞机至上海，同年2月12日乘飞机返回，为此支出机票费114,500日元，后张巍再于2017年4月1日从日本成田机场乘飞机至上海，同年4月6日乘飞机返回，为此支出机票费44,010日元。
原告方为处理善后事宜及本案诉讼而翻译涉案外文文件材料，原告方支出公证费100元、认证服务费用453元、翻译费2,895元，合计3,448元。为委托律师代理本案诉讼，原告方支出律师费20,000元。
在案，张烨、张巍就其主张的误工费提供了收入情况的证明材料，但确认未实际发生误工损失。
本院认为，本案的主要争议焦点在于被告寰宇风情上海分公司作为旅游经营者在为张某某提供旅游服务过程中是否存在过错，其与张某某的死亡是否存在因果关系，两被告应否承担侵权责任及责任大小。对此本院认为，本案中寰宇风情上海分公司存在违法提供旅游服务、未尽安全保障义务之过错，且与张某某的死亡存在因果关系，为此作为侵权人的寰宇风情上海分公司及其上级法人寰宇风情旅行社依法应承担赔偿责任，但张某某本人对于损害的发生亦有过错，可减轻两被告的赔偿责任，具体两被告的责任比例酌定为20%。理由如下：其一，根据在案当事人陈述及旅游行政执法部门所做调查认定，可以确认寰宇风情上海分公司在组织涉案旅游活动中其指派的领队未陪同团队进行金沙岛游程，违反了旅游法的有关规定，存在过错。金沙岛游程由于需要乘坐快艇过海上岛，存在一定安全隐患，故在事发前一天被告领队在旅游车上统计不去金沙岛的团员，虽然当时张某某夫妇对于是否上岛可能存在分歧，但至少其提出过不去金沙岛的打算，即使领队未在车上告知不去金沙岛可以留在酒店的安排，其在次日行程开始前亦可以告知，从而使张某某一方最终决定是否上岛。但由于被告领队事发当天并未到场陪同团队，且被告地接社导游又迟到45分钟左右，造成张某某夫妇在从酒店出发及上岛前不能与被告方进行有效沟通，不排除其阻却了张某某夫妇不上岛的意愿，对此被告方存在过错。根据在案被告方提供《告游客书》、《游客须知》、《过道安全切结书》上有张某某等人的签字，可以反映被告在旅游活动的风险告知方面是较为重视的，尽到了相应的书面告知义务，但由于其领队未能陪同团队进行金沙岛游程，显然未能尽到在游客上岛自由活动时对于相关包括游泳在内的安全注意事项进行进一步的告知提示，对此被告方亦存在过错。被告方的上述过错与张某某最终因下海游泳而死亡存在一定的因果关系，故应承担赔偿责任。其二，张某某并非是在金沙岛游览过程中因外在的安全事故而遭受损害，同时事发时天气情况亦非不适合游泳，故张某某因下海游泳而溺亡相当程度上系其自身行为所致。张某某作为有完全民事行为能力的成年人对自身安全负有首要的风险防控义务、对于在海域游泳的风险应有合理的预见，但其却未根据自身身体条件作出合理判断和预见，最终选择下海游泳，存在过错，是导致损害后果发生的主要原因，为此可相应减轻被告方的赔偿责任。其三，由于团队到达金沙岛后包括游泳在内系游客分散自由活动项目，被告方导游及领队即使均上岛亦无条件照顾到每个团员。同时根据在案证据，在张某某溺水而意识不清后，陪同的谢某某第一时间发现，之后通过自力救助及外力救助的手段已对张某某进行了及时的救助，没有证据可以证明张某某死亡存在救助不力的因素。故被告方领队未陪同团队上岛未造成救助不力的后果，与张某某的死亡之间不存在因果关系。其四，原告方在事发后所书写的保证书内容不影响本案侵权责任的认定，故是否是在被告方胁迫下所出具在所不论。综上，综合分析比较双方的过错情况及与张某某死亡之间的因果关系程度，酌定被告方赔偿比例为20%。
关于本案原告方所主张的具体损失认定：死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金，依法确认为461,536元、39,023元及50,000元，原告方主张的在泰国当地所发生的尸体运送及火化费属丧葬费用，已有法定丧葬费予以赔偿，故不再予以认定。家属误工费，因原告方未实际发生误工损失，故本院不予认定。机票费，凭据确认为11,151元及158,510日元。旅游费损失，酌情认定为10,960元。翻译及认证、公证费，凭据确认为3,448元。尸检费，凭据认定为8,000泰铢。
上述原告方损失合计576,118元、158,510日元及8,000泰铢，由两被告赔偿其中的20%计115,223.60元、31,702日元及1,600泰铢。原告方主张的律师费，本院根据本案纠纷情况，酌情支持8,000元由两被告赔偿。据此，两被告共计应赔偿原告方123,223.60元、31,702日元及1,600泰铢。
综上，依照《中华人民共和国民法总则》第七十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条，《中华人民共和国旅游法》第三十六条、第六十二条、第八十条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条、第八条规定，判决如下：
一、四川寰宇风情国际旅行社有限公司、四川寰宇风情国际旅行社有限公司上海分公司应于本判决生效之日起十日内赔偿张芝苓、张烨、张巍人民币123,223.60元及31,702日元、1,600泰铢(外币可按实际付款之前一日的汇率折算人民币支付)；
二、驳回张芝苓、张烨、张巍其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费10,488元,减半收取计5,244元(张芝苓、张烨、张巍已预缴)，由张芝苓、张烨、张巍负担3,839元，四川寰宇风情国际旅行社有限公司、四川寰宇风情国际旅行社有限公司上海分公司负担1,405元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起，原告张巍在三十日内，原告张芝苓、张烨及被告四川寰宇风情国际旅行社有限公司、四川寰宇风情国际旅行社有限公司上海分公司在十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 陈强
二〇一八年三月一日
书记员 谢颖
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法总则》
第七十四条法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。
分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
三、《中华人民共和国旅游法》
第三十六条旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。
第六十二条订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：
（一）旅游者不适合参加旅游活动的情形；
（二）旅游活动中的安全注意事项；
（三）旅行社依法可以减免责任的信息；
（四）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；
（五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。
在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。
第八十条旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示：
（一）正确使用相关设施、设备的方法；
（二）必要的安全防范和应急措施；
（三）未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备；
（四）不适宜参加相关活动的群体；
（五）可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。
四、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院不予支持。
五、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。