四川省德阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）川06民终1390号
上诉人（原审原告）：严亚兰，女，1988年12月19日出生，汉族，住四川省宜宾县。
委托诉讼代理人：黄豹，四川康伦律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司德阳市分公司。住所地：四川省德阳市。
负责人：骆晓鹏，经理。
委托诉讼代理人：赵长友，男，该公司职工。
上诉人严亚兰因与被上诉人中国人民财产保险股份有限公司德阳市分公司（以下简称人保德阳分公司）财产保险合同纠纷一案，不服德阳市旌阳区人民法院(2017)川0603民初173号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年8月1日立案受理后，依法组成合议庭审理了本案。上诉人严亚兰的委托诉讼代理人黄豹，被上诉人人保德阳分公司的委托诉讼代理人赵长友到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
上诉人严亚兰上诉请求：1、依法改判第一项为：由被上诉人支付车辆维修费77044元，拖车费7800元，共计84844元；2、一、二审案件受理费由被上诉人承担。事实和理由：1、上诉人不存在“重大过失未及时通知”的情形。上诉人未收到《机动车综合商业保险条款》，被上诉人也未就免责条款向上诉人提示或说明，免责条款对上诉人无约束力。本案保险事故发生在路面坑洼破损严重的山路上，在车底发生磕碰时，上诉人未受伤而保险车辆并非不能行驶，上诉人不具有车辆修理知识，无法准确查勘也无法充分认识到发生底盘碰撞导致机油泄露之后果，本次出险的处置无重大过失。2、本案不存在“保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定”和“无法确定”的情形。成都衡信【2017】170635号《报告书》确定了损失费用。3、从云南至德阳产生的拖车费6000元是必须且合理的。
被上诉人人保德阳分公司未提交书面答辩意见。
严亚兰向一审法院提出诉讼请求：1.请求人保德阳分公司支付机动车损失险保险赔偿金89044元；2.本案诉讼费由人保德阳分公司承担。
一审法院经审理查明，严亚兰于2015年为川FP××××车辆在人保德阳分公司处投保了损失险，保险限额281538元，保险期限为2015年12月29日至2016年12月28日。保险条款第七条约定了保险人不负责赔偿的情形，其中第六项为“遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分”。人保德阳分公司陈述已向保险代理人提供了保险单及资料，但因代办单位疏忽，被保险人未在免责情形告知书和单证送达回执上签字。严亚兰2016年10月5日驾驶车辆于云南省巍山县五印乡鼠街山路上发生磕碰导致机油泄漏。严亚兰在五印乡老憨修理厂向人保德阳分公司报了案。人保德阳分公司指定了云南省下关4S店维修车辆。在云南产生拖车费1800元。严亚兰委托车辆施救公司将事故车辆从下关拖回了德阳待维修，产生拖车费6000元。
针对本案事实，由于严亚兰、人保德阳分公司双方对车辆发生托底后是否继续行驶造成扩大损失产生争议，人保德阳分公司向法院申请司法鉴定，法院依法委托第三方鉴定机构成都衡信旧机动车鉴定评估有限责任公司对车辆进行了鉴定，成都衡信【2017】170635号鉴定意见书载明：当发动机油底壳碰撞损坏后立即停车熄火，不会造成发动机内部运动部件出现干摩擦损伤，若发动机油底壳损坏漏油而继续行驶车辆，势必会造成发动机内部运动部件干摩擦运转。该车发动机曲轴瓦、连杆瓦、气门室盖、进气和排气凸轮轴、汽缸盖均存在干摩擦损伤，可判断该车发动机油底壳碰撞损伤后机油泄漏，车辆存在继续行驶的行为。保险车辆事故损失费用共计77044元，其中，属正常托底造成的发动机油底壳损坏维修费用计13616元，属发动机油底壳损坏后润滑油漏掉后继续行驶造成的损失维修费计63428元。
一审庭审过程中，人保德阳分公司对辩称意见涉及的正常托底造成的损失金额变更为以鉴定结论为准。
一审法院认为，严亚兰与人保德阳分公司所签订的保险合同为双方当事人的真实意思表示，且不违反国家法律、法规及其禁止性规定，合法、有效，双方当事人应当按照约定以及法律规定履行各自义务。《中华人民共和国保险法》第五十七条第一款规定，保险事故发生时，被保险人应当尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。该规定系从法律上强制投保人或被保险人在保险事故发生时负有止损施救义务。本案中，严亚兰陈述其车辆机油泄漏后立即停车熄火，无再次启动行为，1800元的拖车费包含了从鼠街到老憨修理厂及从修理厂到下关镇的费用，但该事实仅有其本人陈述且人保德阳分公司不予认可，与鉴定报告显示事实不符不能成立。车辆在鼠街发生磕碰时，行车电脑提示机油泄漏则严亚兰即知晓保险事故发生，其应在该事故发生的第一时间及事发地点及时向人保德阳分公司报案，以便人保德阳分公司知道保险事故发生的事实并及时处理，现严亚兰未及时报案，在事故发生后未采取停车等待施救等适当措施，而是继续行驶，导致车辆损失扩大，构成重大过失。严亚兰抗辩人保德阳分公司未尽保险合同免责条款的提示说明义务不能免责，一审法院认为，本案相关免责条款因保险人未尽提示、明确说明的义务而不产生效力，但《中华人民共和国保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。根据该法条规定，作为投保人、被保险人或者受益人在保险事故发生后，具有及时通知的义务，否则应当承担相应的法律后果。发动机油底壳损坏后润滑油漏掉后未通知人保德阳分公司，未及时采取措施反而继续行驶造成的损失维修费63428元属严亚兰扩大的损失，保险人对本案事故车辆的扩大损失部分不应承担保险赔偿责任。故此，对严亚兰请求的车辆维修费损失81244元，依法支持属正常托底造成的发动机油底壳损坏维修费用13616元，超出该金额部分不予支持。严亚兰同时提出了要求人保德阳分公司支付拖车费7800元的诉讼请求，对于车辆被托至云南省下关4S店的拖车费1800元，法院确认其为本次事故必要的、合理的费用，依法应由保险人承担，对于从云南至德阳产生的拖车费6000元，严亚兰并无证据证明该费用为此次事故的必要费用，对此依法不予支持。综合计算，保险人应承担的保险责任为被保险车辆正常托底而产生的维修费用13616元及拖车费1800元，共计15416元。据此，依照《中华人民共和国保险法》第十四条、第二十一条、第五十七条规定，判决：一、中国人民财产保险股份有限公司德阳市分公司于本判决生效之日起十日内向严亚兰支付车辆维修费13616元、拖车费1800元，共计15416元；二、驳回严亚兰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1013元，由严亚兰负担838元，人保德阳分公司负担175元。
二审审理查明的基本事实与原审无异，本院对一审审理查明的基本事实予以确认。
二审还查明，机动车保险报案记录（代抄单）载明：报案人：严亚兰；报案时间：2016年10月05日，18时21分；出险原因：碰撞；出险时间：2016年10月05日，18时10分；出险地点：巍山县五印乡鼠街山路。
二审审理期间，上诉人严亚兰提交了：1、中国人民财产保险股份有限公司机动车综合商业保险条款、通话详单，拟证明上诉人在保险事故发生后履行了“及时通知”的义务。2、短信信息、短信数据导出信息、老憨修理厂报修结算单，拟证明上诉人在保险事故发生后的修车行为和将事故车拖回德阳的行为与被上诉人发出的短信建议一致；拖车至德阳产生的支出是合理的。3、证人张某、刘某某、胡某某、王某的书面证明，上诉人的《情况说明》，拟证明上诉人在行驶过程中看到车辆仪表盘上出现了机油量不足的信息后，就减速寻找路边安全地带停驶了事故车，已最大限度地在自己能力范围内尽到了相关责任，为此，上诉人不构成扩大损失的“重大过失”。4、（2015）合民二终字第00912号、（2014）常商终字第186号、（2014）锡商终字第0547号民事判决书，拟证明类似上诉人车辆出险的处理方式被全国法院普遍认为车主已履行了“及时通知”的义务，且不存在“重大过失”，被上诉人应当向上诉人足额赔付。
被上诉人人保德阳分公司的质证意见：1、保险条款的约定与本案无关，本案和保险人的免责情形没有关系。2、通话记录只记录了通话时长和时段，我方在一审中提供了整个报案情况和通话记录。3、车辆开到老憨修理厂，并在老憨修理厂厂长的引导下报案，并没有在老憨修理厂修理。4、证人的书面证明都说明车辆托底后还在行驶，导致车辆无法行驶后才通知修理厂。
本院认为，本案争议的主要焦点是：人保德阳分公司在保险车辆因事故受损后，应承担的赔付金额？
上诉人严亚兰认为，上诉人不存在“重大过失未及时通知”的情形。本案保险事故发生在路面坑洼破损严重的山路上，在车底发生磕碰时，上诉人未受伤而保险车辆并非不能行驶，上诉人不具有车辆修理知识，无法准确查勘也无法充分认识到发生底盘碰撞导致机油泄露之后果，本次出险的处置无重大过失。成都衡信【2017】170635号《报告书》确定了损失费用，从云南至德阳产生的拖车费6000元是必须且合理的。
被上诉人人保德阳分公司认为，我公司只应承担属于保险赔偿范围的责任，严亚兰自己继续行驶而导致的扩大损失应由其自行承担。合理的费用应当是事故发生地到指定地共120多公里，因此超出部分不是保险赔偿范围。
本院认为，《中华人民共和国保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。本案中，机动车保险报案记录（代抄单）显示，保险事故发生后，严亚兰依据保险合同的约定通知了人保德阳分公司，也告知了出险的原因，不存在保险事故的性质、原因无法查清的情形。车辆发生磕碰后，车辆还能继续行驶，严亚兰作为一般的车辆驾驶人并不具有专业车辆修理知识，无法准确判断此次碰撞已造成保险事故，也未充分认识到发生碰撞可能导致机油泄漏的后果，严亚兰作为普通车主，不存在明显过错，不应视为车辆驾驶人存在扩大损失的故意或者重大过失，故涉案车辆因本次事故产生的相关费用，属于保险责任赔偿范围。成都衡信【2017】170635号《报告书》确定了保险事故损失费用计77044.00元。综上，严亚兰在发生保险事故后，依据保险合同的约定通知了人保德阳分公司，且不存在因故意或重大过失未及时通知的情形，故人保德阳分公司应依据保险合同的约定，承担理赔的责任。原判认定严亚兰构成重大过失，保险人对本案事故车辆的扩大损失部分不应承担保险赔偿责任错误。
保险条款第七条第六项虽然约定“遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分”保险人不负责赔偿。由于人保德阳分公司未就保险合同免责条款尽到提示说明义务，根据《中华人民共和国保险法》第十七条的规定，本案保险合同相关免责条款因保险人未尽提示、明确说明的义务而不产生效力。
《中华人民共和国保险法》第五十七条第二款的规定，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。本案中，对于车辆被托至云南省下关4S店的拖车费1800元，应确认为本次事故必要的、合理的费用，依法应由保险人承担，对于从云南至德阳产生的拖车费6000元，因严亚兰无证据证明该费用为此次事故的必要费用，对此依法不予支持。
综上，原判认定事实清楚，但处理结果不当，上诉人严亚兰的上诉理由部分成立，依照《中华人民共和国保险法》第二条、第十七条、第二十一条、第五十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：
一、维持德阳市旌阳区人民法院（2017）川0603民初173号民事判决第二项；
二、变更德阳市旌阳区人民法院（2017）川0603民初173号民事判决第一项为：中国人民财产保险股份有限公司德阳市分公司于本判决生效之日起十日内向严亚兰支付车辆维修费77044.00元、拖车费1800.00元，共计78844.00元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费1013.00元，由严亚兰负担113.00元，人保德阳分公司负担900.00元；二审案件受理费1013.00元，由严亚兰负担113.00元，人保德阳分公司负担900.00元。
本判决为终审判决。
审判长 姚 峻
审判员 毛文婷
审判员 江 黔
二〇一七年九月十一日
书记员 张 怡