福建省厦门市湖里区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0206民初4156号
原告：厦门鹭德欣物业管理有限公司，住所地福建省厦门市湖里区。
法定代表人：康德泉，该公司总经理。
委托诉讼代理人：张彦威，内蒙古义源律师事务所执业律师。
被告：文兰婷，女，1975年6月8日出生，汉族，住福建省厦门市翔安区。
原告厦门鹭德欣物业管理有限公司（以下简称“鹭德欣物业公司”）与被告文兰婷物业服务合同纠纷一案，本院于2016年5月25日立案后，依法适用简易程序，于2016年6月21日公开开庭进行了审理。原告鹭德欣物业公司的委托诉讼代理人张彦威、被告文兰婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
鹭德欣物业公司向本院提出诉讼请求：文兰婷立即向鹭德欣物业公司支付2012年1月至2015年12月期间拖欠的相关费用10101.4元（其中：物业服务费7545.6元、公共维修基金1449.6元、公摊电费966.2元、水费140元）并承担欠缴费用的滞纳金10101.4元（自2012年3月1日起至给付之日止，按应交纳欠费金额的日千分之三计算），共计20202.8元。事实和理由：鹭德欣物业公司与艾德花园业主委员会先后签订了两份《艾德花园物业委托合同》，合同期限为2012年1月1日至2017年10月29日。文兰婷系湖里区枋钟路＊＊＊号＊＊＊室（即艾德花园小区）的业主，建筑面积为120.89平方米。鹭德欣物业公司自2012年1月1日起开始为艾德花园小区提供物业管理服务，与文兰婷形成物业服务合同法律关系。根据《艾德花园物业服务委托合同》第18、20、21、22条的约定，物业服务费按建筑面积每月每平方米1.3元，公共维修金每月每平方米0.25元，公摊水电费据实结算，逾期缴纳者自逾期之日起应缴纳欠费金额每日0.3%的滞纳金。文兰婷至今未缴纳2012年1月至2015年12月期间的物业管理费及2011年11月至2015年12月期间的公共维修金、公摊水电费，共计10101.4元。相关滞纳金应按欠费金额的日0.3%，自2012年3月1日起计至实际交付之日止。文兰婷的欠费行为严重损害了鹭德欣物业公司及小区内已缴费业主的合法权益，为维护自身权益，鹭德欣物业公司向法院提起诉讼。
文兰婷辩称，一、鹭德欣物业公司在2012年夏最热的那天停电，以此方式催讨物业费，并在文兰婷打电话询问时，推诿停电为业委会所为，鹭德欣物业公司这一行为对文兰婷及其家人身心和财产安全造成严重威胁；二、文兰婷应诉时首次看到物业服务委托合同，此前并不知合同内容，鹭德欣物业公司应进一步提交提供物业服务的切实证据，并提交物价局审核通过的收费及服务项目；三、鹭德欣物业公司物业管理存在诸多问题：1.小区消防存在隐患，消防设施破损严重无人维修；2.小区环境卫生差，垃圾随处堆积，游泳池楼下楼梯拐角处成为保洁人员的废品垃圾整理场；3.水电公摊未公示；4.停车管理存在问题，更换智能停车系统后保安人员减少，没有保安指挥规范停车；5.业主公共空间被保安、保洁人员等占用；6.楼宇广告收益未公示，收益未给予业主享用；7.小区泳池出租收入未公示，外来游泳人员在原本堆放清洁用品的公共卫生间内换衣服、淋浴，公共卫生间被原告作为保洁人员的厨房和淋浴处，占用业主公共空间，由此发生的水电费计入公摊，损害业主权益；8.原告是三级资质，保安配备少于三级标准；四、鹭德欣物业公司诉求文兰婷支付自2012年1月起的相关费用，已过诉讼时效。
本院经审理认定事实如下：一、2011年12月23日，鹭德欣物业公司（作为乙方）与厦门市湖里区艾德花园小区业主委员会（作为甲方，以下简称“艾德花园业委会”）签订一份《艾德花园物业服务委托合同》，约定：“甲方将艾德花园委托乙方实行物业管理；本合同期限为叁年，自2012年元月1日起至2014年12月31日止；物业管理服务费用住宅高层带电梯1.3元／m2／月，每月的25日前缴纳当月的物业服务费；公共维修金住宅高层带电梯0.25元／m2／月，每月的25日前缴纳当月的公共维修金；乙方按月向业主使用人按实际发生额收取水、电公摊，但公摊金额须经甲方确认，同时将计算明细表（水电公摊的计算方式按政府公布的相关政策执行）进行公示并自觉接受审查和咨询；业主和物业使用人逾期交纳物业服务费、维修金、车辆场地占用费和公摊费用的，按每天千分之三交纳滞纳金；逾期6个月仍不缴纳的，乙方有权采取包括诉讼在内措施催讨。乙方须按下列约定实现管理目标：1.小区房屋外观完好整洁；2.小区内设备运行正常，无事故隐患；3.小区内房屋及设施、设备的维修、养护、保养、检修及时有效，制度完备……；4.小区内公共环境整洁、垃圾及时清运，无明显污渍；5.小区内绿化管理及养护措施落实……；6.小区内交通秩序进出道畅通，无乱停乱放；7.小区内保安定点和巡岗相结合，保安员有明显标志，工作规范，作风严谨……；8.对小区内房屋公共部位以及公用设备设施的急修不超过12小时，对小区内房屋公共部位以及公用设备设施的小修不超过24小时；9.……。”2015年1月3日，鹭德欣物业公司（作为乙方）与艾德花园业委会（作为甲方）另签订一份《艾德花园物业服务委托合同》，约定：“甲方将艾德花园委托乙方实行物业管理；本合同期限为34个月，自2015年元月1日起至2017年10月29日止。”该合同关于物业管理服务费用、公共维修金、水电公摊、滞纳金、物业管理目标的相关约定与双方2011年12月23日签订的物业服务委托合同相同。以上事实有鹭德欣物业公司提交的盖有艾德花园业委会印章的2份《艾德花园物业服务委托合同》为证，本院予以确认。文兰婷发表质证意见，以上述物业服务委托合同没有全体业委会成员签字、文兰婷对上述合同不知情为由否认该组证据的真实性，并无事实和法律依据，本院对文兰婷的此项质证意见不予采纳。
二、文兰婷系湖里区艾德花园小区业主，其房屋坐落于厦门市湖里区枋钟路＊＊＊号＊＊＊室（住宅，建筑面积120.93㎡），房屋产权来源为“2004年购买商品房”。文兰婷未缴交2012年1月至2015年12月的物业管理费7545.6元、公共维修金1449.6元；文兰婷未缴交2011年11月至2015年12月的公摊水电费（其中2011年11月、12月两个月非鹭德欣物业公司服务期间，但鹭德欣物业公司确认该两个月公摊水电费系鹭德欣物业公司以厦门金环置业有限公司名义向水、电部门代缴）。厦门水务集团水费查询清单显示，厦门金环置业有限公司已缴交枋钟路艾德花园二期236号（表号X148161，用户号07070544）在2012年1月至2016年3月期间的水费；国网福建省电力有限公司厦门供电公司电费结算单显示，厦门金环置业有限公司已缴交枋钟路242号公共用电（应急柜）（户号0520519877）在2012年1月至2016年2月期间的电费。艾德花园业委会于2016年5月4日出具一份证明，载明：“艾德花园业委会……先后与厦门鹭德欣物业管理有限公司签订了两份《艾德花园物业服务委托合同》，该公司于2012年1月1日开始为本小区提供物业服务，其公用水、电费均是以厦门金环置业有限公司、厦门森地物业管理有限公司的名义向水、电部门代缴的……该公司入驻本小区后，按照合同约定履行了相关义务，但由部分业主拖欠物业管理费、公共维修金、公摊水电费等相关费用，每年年底该公司均向业委会反映并要求业委会对欠费业主催收，尽管业委会协助物业公司进行催收，但仍有极少数业主至今还仍然拖欠物业管理费等相关费用。”艾德花园业委会于2016年6月25日出具一份证明，载明：“一、依据《关于艾德花园电费、水费公摊补充协议》和一、二期公用水、电费的实际支付金额，通过物业公司的计算，业委会进行详细核实，其结果：钟枋路＊＊＊号＊＊＊室（文兰婷）在2011年11月至2015年12月期间，电公摊费为966.2元，水公摊费为140元……；二、钟枋路238号楼道不属于公共部位，因楼上游泳池对外经营，跟其业主协商同意使用；三、钟枋路246号转换层的报箱旁边，有一小空间，业委会一直免费给历届物业公司的清洁工使用……。”以上事实有鹭德欣物业公司提交的土地房屋登记卡、水电费缴费清单及公摊明细、2份证明以及当事人的陈述为证，本院予以确认。文兰婷发表质证意见，以水电费缴费清单中缴费主体非鹭德欣物业公司、缴费地址非文兰婷住址为由否认该证据与本案的关联性，并以2份证明仅有艾德花园业委会盖章而没有艾德花园业委会全体成员签字为由否认该证据的真实性、合法性、关联性。鉴于2份证明可以与水电费缴费清单、公摊明细及鹭德欣物业公司陈述相互印证，且文兰婷对2份证明中的印章并无异议，文兰婷主张该2份证明需有艾德花园业委会全体成员签字方有效并无法律依据，本院对文兰婷的此项质证意见不予采纳。
三、文兰婷于2016年6月拍摄一组小区设施及环境照片，显示涉诉小区部分消防栓破损、安全出口灯熄灭、枋湖路246号楼道信报箱旁搭盖住所供保洁人员居住使用、厕所和储藏室被修改用途、楼道及小区道旁堆放垃圾。鹭德欣物业公司发表质证意见，对上述照片的真实性、合法性无异议，但以上述照片拍摄时间不在鹭德欣物业公司追讨物业费用的期间内为由否认该证据与本案的关联性，鉴于物业管理是一个持续的过程，文兰婷提交的上述照片在一定程度上能够反映涉诉小区状况，本院对鹭德欣物业公司的此项质证意见不予采纳。
四、鹭德欣物业公司于2013年10月22日以文兰婷为被告向本院提起物业服务合同纠纷之诉，并于2014年8月18日向本院申请撤回起诉，本院于2014年8月18日作出（2014）湖民初字第3615号民事裁定书，裁定准许鹭德欣物业公司撤回起诉；后鹭德欣物业公司再次以文兰婷为被告向本院提起物业服务合同纠纷之诉，并于2015年11月5日向本院申请撤回起诉，本院于2015年11月5日作出（2015）湖民初字第7171号民事裁定书，裁定准许鹭德欣物业公司撤回起诉。以上事实有鹭德欣物业公司提交的（2015）湖民初字第7171号民事裁定书、本院依鹭德欣物业公司申请调取的（2014）湖民初字第3615号案件卷宗材料为证，本院予以确认。
本院认为，根据《物业管理条例》第四十二条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。鹭德欣物业公司与艾德花园业委会订立的2份《艾德花园物业服务委托合同》系当事人真实意思表示，内容及形式于法不悖，应认定为有效。文兰婷作为小区业主应按照《艾德花园物业服务委托合同》的约定交纳物业服务相关费用。鹭德欣物业公司、文兰婷对文兰婷未缴交2012年1月至2015年12月的物业管理费7545.6元、公共维修金1449.6元并无异议，鹭德欣物业公司请求文兰婷支付上述费用，本院予以支持。鹭德欣物业公司、文兰婷对文兰婷未缴交2011年11月至2015年12月的公摊水电费并无异议，但双方对公摊水电费的计算方式及欠费金额有异议，鉴于鹭德欣物业公司能够提交其代缴公摊水电费的缴费清单和计算标准，且艾德花园业委会出具证明对文兰婷所欠公摊水电费金额予以确认，鹭德欣物业公司据此请求文兰婷支付2011年11月至2015年12月的公摊水费140元、公摊电费966.2元，本院予以支持。文兰婷辩称鹭德欣物业公司未履行《物业服务合同》约定的义务，物业管理存在诸多问题，从庭审双方的诉辩主张等情况看，鹭德欣物业公司的物业管理方式仍存在有待完善的地方，文兰婷逾期交纳物业管理费用的自救行为不宜认定为违约，故鹭德欣物业公司请求文兰婷支付滞纳金，本院不予支持。文兰婷辩称鹭德欣物业公司的诉讼请求已超过诉讼时效，鉴于鹭德欣物业公司此前向法院两次提起诉讼，其情形符合法律规定的因提起诉讼而引起诉讼时效中断的条件，依法重新计算诉讼时效后，鹭德欣物业公司的诉讼请求并未超过诉讼时效，故对文兰婷的该项抗辩，本院不予支持。
依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款，《物业管理条例》第三十五条、第四十一条、第四十二条第一款、第五十四条第一款、第六十七条，《中华人民共和国民法通则》第一百四十条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款规定，判决如下：
一、文兰婷于本判决生效之日起十日内，向鹭德欣物业公司支付2012年1月至2015年12月期间的房屋物业管理费7545.6元、公共维修金1449.6元，及2011年11月至2015年12月的公摊水费140元、公摊电费966.2元，以上共计10101.4元。
二、驳回鹭德欣物业公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费153元，由鹭德欣物业公司负担76.5元、文兰婷负担76.5元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
代理审判员 陈慧琳
二〇一六年八月十一日
书 记 员 杨莉苹
附页：
本案适用的法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国物权法》
第七十八条业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
《物业管理条例》
第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第四十一条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
第五十四条住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。
第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国民法通则》
第一百四十条诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
本案执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。