北京市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京01民终199号
上诉人（原审原告、反诉被告）北京我爱我家房地产经纪有限公司，住所地北京市大兴区安定镇工业东区南二路168号。
法定代表人刘田，董事长。
委托代理人徐俊杰，男，1987年3月4日出生，北京我爱我家房地产经纪有限公司法务专员。
被上诉人（原审被告、反诉原告）郭蕾，女，1978年9月26日出生。
委托代理人魏颖，北京市信凯律师事务所律师。
被上诉人（原审被告、反诉原告）孙凯，男，1983年9月28日出生。
委托代理人魏颖，北京市信凯律师事务所律师。
原审被告袁本玉，男，1937年12月3日出生。
上诉人北京我爱我家房地产经纪有限公司（以下简称我爱我家公司）因与被上诉人郭蕾、孙凯、原审被告袁本玉居间合同纠纷一案，不服北京市海淀区人民法院（2015）海民初字第5120号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年1月4日受理后，依法组成由法官阴虹担任审判长，法官魏应杰、范术伟参加的合议庭，公开进行了审理。本案现已审理终结。
我爱我家公司在一审中起诉称：2014年10月11日，郭蕾、孙凯经我爱我家公司居间与袁本玉就海淀区××小区×号楼×层×室房屋签订了《北京市存量房屋买卖合同》。同时三方签订了《居间服务合同》，约定郭蕾、孙凯应支付我爱我家公司居间服务费7万元，但二人至今未付。现我爱我家公司起诉要求郭蕾、孙凯支付居间服务费7万元及按照日千分之五的标准支付2014年10月29日至12月24日的违约金14000元，并承担诉讼费。
郭蕾、孙凯在一审中答辩称：郭蕾、孙凯与我爱我家公司之间的居间服务合同约定该公司有义务提供房源、房屋格局、位置、周围环境等信息，但该公司隐瞒了房屋周围有垃圾站和公厕的情况。郭蕾、孙凯购买房屋的目的是为了老人和孩子，这套房屋不适合居住。郭蕾、孙凯是在签订了买卖合同后才得知这一情况的，故与出卖人袁本玉解除了合同，但被扣除了6万元定金。由于我爱我家公司的隐瞒行为导致合同目的不能实现，郭蕾、孙凯享有解除权，故不同意我爱我家公司的诉讼请求。郭蕾、孙凯在一审中反诉：要求解除与我爱我家公司的居间服务合同，并要求我爱我家公司赔偿经济损失6万元、支付违约金1万元、反诉费由我爱我家公司负担。
我爱我家公司在一审中针对郭蕾、孙凯的反诉，答辩称：合同签订之前，我爱我家公司已经明确告知郭蕾、孙凯房屋的基本情况及社区周边环境等，不存在故意隐瞒的情况。买卖合同无法履行是郭蕾、孙凯的过错，他们被扣定金也是自身原因，居间合同是郭蕾、孙凯违约，故不同意郭蕾、孙凯的反诉请求。
一审法院审理查明：2014年10月11日，袁本玉（出卖人）与孙凯、郭蕾（买受人）签订了《北京市存量房屋买卖合同》，双方约定出卖人所售房屋坐落为海淀区××小区×号楼×单元×层×号；出卖人和买受人通过房地产经纪机构居间介绍成交（我爱我家公司）；买受人可以在签订本合同的同时支付定金10万元。
同日，袁本玉（甲方、出售方）、孙凯、郭蕾（乙方、买受方）与我爱我家公司（丙方、居间方）签订了《居间服务合同》，三方约定：鉴于在丙方的居间服务下，甲、乙双方于2014年10月11日签订《北京市存量房屋买卖合同》，为明确甲乙丙三方权利义务，订立本居间服务合同；甲、乙双方同意，共同委托丙方作为交易居间方，丙方提供的居间服务包括（1）提供房屋买卖市场行情咨询，（2）寻找、提供并发布房源、客源信息，（3）协助查看买受方身份情况和房屋权属证书，实地查看房屋，（5）协助房屋出售方、买受方协商、洽谈，确定成交意向，（6）协助房屋出售方、买受方协商房屋买卖合同的相关条款内容；甲、乙双方在签订《买卖合同》时，居间行为完成，甲、乙双方应向丙方支付本合同约定的居间代理费；乙方向丙方支付居间代理费7万元，上述费用本合同签订当日向丙方支付；甲、乙双方应积极配合丙方居间活动，按照丙方要求提交房屋买卖所需一切证件资料，并依照本合同之约定，及时足额向丙方支付居间代理费；丙方应遵守相关法律规定，尽职提供居间服务，丙方不得在交易中提供虚假信息或故意隐瞒真实情况；甲、乙双方或一方延迟向丙方支付本协议第二条约定的居间代理费，该延迟方除应向丙方支付居间代理费外，还应就其未支付的部分，按照每日1%的标准支付违约金。
袁本玉（甲方）与孙凯、郭蕾（乙方）及我爱我家公司（丙方）又签订了《补充协议》，约定：由于甲乙双方未按《居间合同》、《保障合同》约定支付佣金等服务费，经甲乙丙三方友好协商同意，甲乙双方于本协议签署后12个工作日内支付上述服务费用，若甲乙双方未按本条款约定支付上述费用，则视为未支付方违约，每逾期一个工作日违约方赔偿丙方相当于未支付佣金千分之五的违约金，并继续履行原付款义务。
签订上述两份合同和补充协议的同时，袁本玉与孙凯、郭蕾签署了《房地产经纪服务事项告知书》，其中第一条为：请您确认签约前已详细了解房屋基本状况及周边社区等相关情况，具体信息请参见《北京市存量房屋买卖合同》。
上述多份合同、协议、告知书等签订后，孙凯、郭蕾如约向袁本玉支付了定金10万元，但因此后发现所购房屋左近有垃圾处理站及公厕，故以我爱我家公司故意隐瞒重要信息为由未支付居间服务费。
2014年12月20日，袁本玉与孙凯、郭蕾签订协议，约定解除了上述《北京市存量房屋买卖合同》、《补充协议》、《房屋交易保障服务合同》、《居间服务合同》，孙凯、郭蕾自愿将10万元定金中的6万元作为给袁本玉的赔偿款，剩余4万元由袁本玉退还给孙凯、郭蕾。
另查，孙凯、郭蕾所购房屋所在楼房与一座垃圾处理站及公厕相邻，我爱我家公司未在居间服务过程中将此信息告知孙凯、郭蕾。
一审审理中，袁本玉虽未到庭参加诉讼，但其向一审法院提交了其与孙凯、郭蕾签订的解除双方之间的《北京市存量房屋买卖合同》的协议，孙凯、郭蕾对该协议予以认可。
一审法院判决认定：根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。袁本玉经该院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利。我爱我家公司与孙凯、郭蕾、袁本玉签订的《居间服务合同》、《补充协议》等均系双方真实意思表示，且无违反法律、行政法规的强制性规定及损害国家、集体或者第三人利益、社会公共利益的内容，故上述合同、协议均有效，各方均应遵照约定履行义务。居间人应当就有关订立房屋买卖合同的事项向委托人如实报告，如故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，损害委托人利益的不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。我爱我家公司作为居间人在为孙凯、郭蕾购买袁本玉的房屋进行居间服务期间，故意隐瞒房屋与垃圾站相邻的事实，最终导致孙凯、郭蕾与袁本玉签订的《北京市存量房屋买卖合同》因此原因而解除，故我爱我家公司要求孙凯、郭蕾支付居间服务费及违约金的诉讼请求该院不予支持。孙凯、郭蕾在与袁本玉解除房屋买卖合同时支付袁本玉赔偿款6万元，此损失系我爱我家公司的违约行为导致，故我爱我家公司应赔偿孙凯、郭蕾上述损失。孙凯、郭蕾与我爱我家公司之间的居间服务合同及其他协议中涉及居间服务的条款并未约定违约金，故孙凯、郭蕾要求我爱我家公司支付违约金的诉讼请求该院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第四百二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：一、驳回我爱我家有限公司的诉讼请求；二、我爱我家公司于判决生效后七日内赔偿孙凯、郭蕾六万元；三、驳回孙凯、郭蕾其他反诉诉讼请求。
我爱我家公司不服一审法院上述民事判决，向本院提起上诉。其主要上诉理由是：公厕和垃圾站是公共设施，其建立是相关部门批准的，一定是在不影响居民生活的前提下，孙凯、郭蕾认为有影响，但没有举证证明。一审法院认为我爱我家公司故意隐瞒，事实依据不足，依据合同法规定，必须隐瞒重要事项，一审法院没有说明垃圾站为何是重要事项。支付给卖房人的赔偿款是孙凯、郭蕾自愿支付，其认可自己是存在过错的，一审法院对孙凯、郭蕾的过错没有认定。孙凯、郭蕾作为购房者，其有义务对房屋周边情况进行调查，在未调查清楚的情况下与出卖人签订合同，自身也存在过错。请求：撤销一审判决，支持我爱我家公司的诉讼请求，一、二审诉讼费用由孙凯、郭蕾承担。
孙凯、郭蕾服从一审法院判决。
袁本玉未到庭发表意见。
本院经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致。
上述事实，有各方当事人二审陈述意见在案佐证。
本院认为：一审法院对本案所涉《居间服务合同》等协议的性质及效力认定正确，本院予以确认。
在《居间服务合同》中，约定了我爱我家公司的居间服务内容，关于向买房人介绍房屋周边环境的内容并未明确约定，故该项义务不属于我爱我家公司的合同义务。垃圾站和公厕属于市政建筑，且位置处于市政道路旁边，周边未被遮挡，如果稍加留意，应当可以发现。郭蕾、孙凯作为买房人，尤其是为老人和孩子购买房屋，其对房屋的环境有较常人更为严格的要求，故其在购房过程中应当对房屋本身及周边环境作进一步了解，或者提出明确具体的要求。从其签订的一系列协议内容看，郭蕾、孙凯仅对涉案房屋的学区房名额未被占用一事提出了明确要求，在未对房屋周边环境考察清楚的情况下即签订了购房合同，郭蕾、孙凯对于后来与卖房人解除合同结果的发生自身亦存在一定过错。在郭蕾、孙凯与袁本玉签订《协议》中二人称系其自身原因不再购买涉案房屋，解除合同后其将全部责任推由居间人我爱我家公司承担，有违公平原则，对于其要求我爱我家公司承担全部定金损失及违约金的诉讼请求，本院将根据双方的过错程度予以酌定。
另，垃圾站和公厕系特殊用途的市政建筑，虽然在其建立时应当评估过对相邻建筑的影响，但该特殊建筑与涉案房屋相邻有可能对购房人的购房意愿产生一定影响。我爱我家公司作为一家知名中介公司，在收取高额居间费用的同时也应当提供更加优质及人性化的居间服务。本案中，对于涉案房屋与垃圾站相邻的事实，郭蕾、孙凯在实地看房时并未发现，虽然告知该事项并非我爱我家公司的合同义务，但从社会公众普遍接受程度考量，其应当在居间服务过程中进行必要的提示，我爱我家公司未进行必要提示亦存在一定过错，其无权主张全部居间费用和违约金，对于郭蕾、孙凯所主张的定金损失亦应承担相应责任。
综上，一审法院认定事实清楚，但适用法律错误，应予改判。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销北京市海淀区人民法院（2015）海民初字第5120号民事判决；
二、郭蕾、孙凯于本判决生效之日起十日内给付北京我爱我家房地产经纪有限公司居间服务费四万二千元；
三、北京我爱我家房地产经纪有限公司于本判决生效之日起十日内给付郭蕾、孙凯定金损失二万四千元；
四、驳回北京我爱我家房地产经纪有限公司的其他诉讼请求；
五、驳回郭蕾、孙凯的其他反诉请求。
如果未按照本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审本诉案件受理费一千九百元，由北京我爱我家房地产经纪有限公司负担七百六十元（已交纳），由郭蕾、孙凯负担一千一百四十元（于本判决生效后七日内交纳）。反诉案件受理费七百七十五元，由郭蕾、孙凯负担四百六十五元（已交纳），由北京我爱我家房地产经纪有限公司负担三百一十元（于本判决生效后七日内交纳）。
二审案件受理费二千二百一十元，由北京我爱我家房地产经纪有限公司负担八百八十四元（已交纳），由郭蕾、孙凯负担一千三百二十六元（于本判决生效后七日内交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 阴 虹
代理审判员 魏应杰
代理审判员 范术伟
二〇一六年一月二十九日
书 记 员 曹明哲