黑龙江省山河屯林区基层法院
民 事 判 决 书
（2016）黑7522民初4号
原告曲长珍，1953年5月30日出生，女，汉族，现住吉林省吉林市船营区。
委托代理人孙春生，吉林市法律援助中心律师。
被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司。
法定代表人张宇，职务，经理。
地址五常市山河屯林业局。
委托代理人张霖，1966年9月8日出生，男，现住山河屯林业局。
委托代理人孟令波，黑龙江天钟律师事务所律师。
第三人中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司。
法定代表人康建民，职务，总经理。
地址哈尔滨市南岗区鸿翔路9号3-4层、11号1-4层。
委托代理人王鼎，1988年7月19日出生，男，汉族，现住哈尔滨市香坊区。
原告曲长珍诉被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司、第三人中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年1月7日立案受理后，依法组成合议庭，于2016年2月26日公开开庭进行了审理。原告曲长珍及其委托代理人孙春生，被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司（以下简称旅游公司）的委托代理人张霖、孟令波，第三人中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司（以下简称保险公司）的委托代理人王鼎到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告曲长珍诉称，2015年6月26日，原告与朋友到第一被告经营的公园游玩，由于景区经过的木质栈道阶梯老化，腐朽，周围既无人看管又无警示标志，致使原告摔伤。原告经第一被告单位人员送至山河屯林业局医院检查诊断为两处骨折，第一被告工作人员提取原告笔录后并经其同意，原告被朋友送到吉林中西医结合医院住院治疗30天并依该院诊断修养2个月，同年11月9日，又按照医院复查诊断修养半个月，因此要求二被告赔偿原告各项损失共计35888.79元。
原告为支持自己的主张，提交如下证据：
证据一、凤凰山景区游客受伤笔录一份，证明2015年6月27日，原告在第一被告景区内摔伤的经过；
证据二、山河屯林业局医院x线检查报告单一份，证明2015年6月27日，原告在第一被告景区内摔伤后在山河屯林业局医院经x线检查后，原告两处骨折的情况；
证据三、吉林中西医结合医院住院病例一份，证明2015年6月27日-7月27日，原告因多处骨折住院治疗及护理情况；
证据四、门诊病历，证明2015年11月9日，原告因左足骨折去医院检查，该院医嘱是休息两周，定期复查，不适随诊；
证据五、凤凰山国家森林公园游览门票及游览车票，证明2015年6月26日原告通过购票，同第一被告形成合同关系，被告应保证原告旅游安全；
证据六，旅游照片两张，证明2015年6月26日，原告及同行的另十人在第一被告景区游览的情形；
证据七、诊断书一份，证明2015年7月27日，吉林中西医结合医院出具的诊断，2015年6月27日原告因左足多处骨折住院治疗并于7月27日病情好转出院，医嘱休息两个月；
证据八、护理证明一份，证明2015年7月27日，吉林中西医结合医院出具二级护理31天；
证据九、2015年11月9日诊断书一份，证明原告在吉林省医疗机构复查，诊断结果为休息两周；
证据十、吉林省医疗机构住院收费票据一份及明细3页，证明被告在吉林省医疗机构住院31天，共支付住院费及治疗医药费12544.43元；
证据十一、吉林省医疗机构门诊收费票据2张，证明2015年11月9日，原告去该院治疗花的挂号和诊疗费用148.9元；
证据十二、同正医院证明一份，证明原告自2015年5月起在该院工作，工资每月2500元；
证据十三、汽车通行费票据13张135元，证据十四、住宿票据5张576元，证据十五、汽油票据4张970元，证明原告、诉讼代理人去医院就医所产生的费用。原告、诉讼代理人及其证人到受诉法院起诉及应诉产生的费用；
证据十六、餐费票据5张150元，证明原告及其诉讼代理人、证人应诉到法院产生的费用；证据十七、银行凭证一张2元，证明原告汇诉讼费手续费2元；证据十九、复印费收据8元，证明法律援助诉讼代理人为应诉复印诉讼文书及证件产生的费用；
证据十八、医疗机构执业许可证复印件，证明原告伤前打工单位的信息；
证据二十、7份同行凤凰山景区同伴的证人证言，证明2015年6月26日与原告共同到第一被告景区游览，并目睹原告伤害发生全过程及第一被告疏于管理，护栏、踏板、栈道年久失修，无人管理，也没有危险警示告知，导致原告造成伤害的实际情况。
被告旅游公司辩称，第一，原告自身应当承担未尽安全谨慎的注意义务造成伤害的法律责任；第二、本案应当由保险公司承担责任，我公司不承担赔偿责任；第三，原告的主张赔偿请求没有法律依据，具体为：1、医疗费可以支持，但没有医院公章，请法庭核实。2、误工费不应支持。3、护理费不应支持。4、住院伙食补助费应当按照住院天数，并按受诉法院所在地标准。5、交通费、住宿费、复印费请法院核查。交通费应有正式票据，并且与就医时间、人数、地点相吻合，原告主张的不在诉讼范围内。6、精神损害抚慰金没有法律依据。
被告旅游公司为支持自己的主张，提交如下证据：
证据一、山河屯林业局证明一份及我公司在第二被告处投保保单一份，证明我公司以五常市山河屯林业局凤凰山景区经营管理处名义在第二被告处投保风景名胜区责任保险。五常市山河屯林业局凤凰山景区经营管理处与我公司同为一个法人，是一个部门；
证据二、山河屯林业地区公安局凤凰山派出所证明一份，证明原告意外受伤经派出所调查核实是由于雨后栈道湿滑，原告本人不小心滑到所致，原告自身也应承担相应过错责任。
被告保险公司辩称，第一被告在我公司投保了公众责任险，每次事故每人赔偿25万元，其中每次事故每人意外医疗1万元。意外医疗免赔按实际损失100元后80%赔付。保险期间为2015年5月1日-2015年10月30日。我公司承担责任前提是第一被告存在安全管理的问题，即对原告的损害有过错，在此前提下我公司同意依照保险合同赔偿原告合理损失，该损失以第一被告应当赔偿的部分为限。因没有构成伤残精神损害赔偿金没有法律依据，根据我公司保险条款也不予赔偿。原告已到退休年龄，依法享受养老保险待遇，不应当赔偿误工费用。交通费、住宿费、证人发生的费用及银行转账费用是间接损失，我公司不予承担。
第三人保险公司为支持自己的主张，提交如下证据：
保单抄件一份，证明每次事故每人赔偿25万元，其中每次事故每人意外医疗1万元。意外医疗免赔按实际损失100元后80%赔付。
经庭审质证，本院认为，应认证如下：
原告提交的证据一，凤凰山景区游客受伤笔录一份。被告旅游公司提出异议认为这份证据证明雨后栈道板湿滑，原告往下走时不幸滑到，而非栈道板损坏。保险公司提出异议认为受伤过程是原告自己陈述的，没有其他证据进行佐证，因此并不能证实受伤的过程。本院认为，虽然栈道湿滑，但原告作为成年人自身也应做到注意义务，因此旅游公司异议成立，原告对自己的受伤行为应当负相应责任。对于被告保险公司提出的异议，可根据原告受伤后由被告旅游公司工作人员送至山河屯林业局职工医院治疗认定原告的受伤是在景区内，因此保险公司的异议不成立，该份证据能够证实原告曲长珍在景区内受伤；证据二、山河屯林业局医院x线检查报告单一份；证据三、吉林中西医结合医院住院病例一份，因对方均无异议，因此予以采信；证据四、门诊病历，旅游公司及第三人保险公司均认为既无医院公章，也没有主治医师名章，无法证明其合法来源。本院认为，没有医院公章和主治医师名章，无法证明其真实性，因此异议成立，对此份证据不予采信；原告提供的证据五、凤凰山国家森林公园游览门票及游览车票。被告旅游公司及第三人保险公司提出异议认为原告是自身没有做到注意义务摔倒，自己也应当承担相应法律责任。本院认为，虽然栈道湿滑，但原告作为成年人自身也应做到注意义务，因此被告旅游公司及第三人保险公司异议成立，原告对自己的受伤行为应当负相应责任；原告提供的证据六，旅游照片两张，第三人保险公司提出异议认为原告在第一次陈述是说2015年6月25日，时间不符。本院认为，经原告更正，确系事故日期为2015年6月26日而不是25日；原告提供的证据七，诊断书一份以及原告提供的证据九2015年11月9日诊断书一份。被告旅游公司及第三人保险公司提出异议认为作为普通医疗机构，无权证明出院后休养时间，应有法医鉴定机构出具。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定，因该医疗机构可以确定误工时间，因此对证据七、证据九予以认可；原告提供的证据八、护理证明一份。被告旅游公司及第三人保险公司提出异议认为，1、该护理证明仅能证明医院内部对伤者在住院期间院方的护理级别，不代表支持原告家属护理期限和等级；2、标明期限为30日。本院认为，一般护理原则上为1人，因此可支持护理人数为1人；原告提供的证据十、吉林省医疗机构住院收费票据一份及明细3页。被告旅游公司提出异议，票据记载住院是30天，不是31天。保险公司提出异议认为1、我公司不承担基本医疗保险范围以外的用药；2、如果本案中被保险人承担安全管理责任，我公司医疗费限额为1万元，按实际损失100后按80%赔付。本院认为，票据记载为30天，因此应当按照住院30天计算。保险公司不承担医保外用药属于格式条款，无效。医疗费费用可以按照保险条款约定实际损失100后按80%赔付；原告提供的证据十一、吉林省医疗机构门诊收费票据2张，被告旅游公司及保险公司提出异议认为尾号3027的2张票据上没有医院公章，另外保险公司提出异议同证据十；本院认为，该2张票据虽然没有医院公章，但结合尾号3040的2张有公章票据同2015年11月9日期相同，可以确定其真实性；原告提供的证据十二，同正医院证明一份，被告旅游公司及第三人保险公司提出异议认为1、该证据不符合法人单位出具的书面证明的形式要件，没有任何负责人或经手人签名确认；2、原告已经属于法定退休人员，单位在出具工作证明与事实不符；3、该证明中并没有标明原告因受伤住院或休养少发或不发工资；本院认为，该证据没有负责人签章和财务工资明细，且原告属于法定退休年龄，同时也没有证据证实工资减少的证明，因此对此份证据不予采信；原告提供的证据十三汽车通行费票据13张135元、证据十四住宿票据5张576元、证据十五汽油票据4张970元，被告旅游公司提出异议认为：1、交通费票据依照法律规定应限于伤者本人就医行为实际产生的必要交通支出，不包括原告主张的诉讼行为；2、汽油票据中有一张标明日期为2015年6月26日，不能证明是必要性的医疗行为，同时7月26日是普通白据；3、过路费票据中的日期均与治疗行为无关；4、住宿费同样不属于法律规定的必要性支出，且与实际的诊疗日期都不相符。证人所产生的相应费用，因证人出庭不符合法定程序，不应由被告承担。保险公司提出异议认为除和旅游公司意见一致外，另外提出交通费、住宿费属于间接损失依据保险合同，保险公司不予承担。本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。汽油票据中有一张标明日期为2015年6月26日，但在吉林市中西医结合医院住院日期为2015年6月27日，并且该票据是尚志五常经销处，不能与就医时间和地点相吻合。7月26日不是正式票据，其他票据也无法与就医时间和地点相吻合，因此该组证据不确定其证明力。原告提供的证据十六餐费票据5张150元、证据十七银行凭证一张2元、证据十九、复印费收据8元。被告旅游公司及第三人保险公司提出异议认为：1、以上三组费用都是原告因主张提起诉讼行为而产生的费用，均与其医疗行为无关，不在赔偿范围之内；2、餐费当中50元和复印费不是合法的票据，均不应由被告承担。另外，保险公司提出异议认为，餐费的票据印章不清晰不能证明与本案有关。本院认为，餐饮费印章不清晰，无法证明其与诉讼行为有关，除银行凭证2元和复印费收据8元外，其他票据无法证明是必要的合理的费用，因此只支持银行凭证2元和复印费收据8元，即10元；原告提供的证据十八，医疗机构执业许可证复印件，被告旅游公司及第三人保险公司提出异议认为不能证明其目的。本院认为，仅凭该份证据而没有其他证据，无法证明原告在该单位工作，因此异议成立，对此份证据不予采信；原告提供的证据二十、7份同行凤凰山景区同伴的证人证言以及三位证人，被告旅游公司认为没有任何法定事由的情况下，不能依法亲自到法庭出庭作证并接受法庭质询，违反证人作证程序。保险公司认为原告提供的证人与原告有利害关系，其证明力不足，法院不应采纳。本院认为，根据法律规定，证人出庭作证，应当在举证期限内向法院提出书面申请，而本案原告没有在举证期限内提出书面申请，因此对该份证据不予认可。
对于被告旅游公司提供的证据一、山河屯林业局证明一份及旅游公司在第二被告处投保保单一份。因原告和保险公司均无异议，因此予以采信；证据二、山河屯林业地区公安局凤凰山派出所证明一份，原告虽提出异议，但没有相反证据提供，并且公安机关属于公文类证明，证据力较强，因此对此份证据予以采信。
对于第三人保险公司提供的证据保单抄件一份，证明每次事故每人赔偿25万元，其中每次事故每人意外医疗1万元。意外医疗免赔按实际损失100元后80%赔付。原告提出异议认为是旅游公司与保险公司是连带责任。本院认为，根据保险合同存在保险限额和免赔额的约定可知，旅游公司在保险赔偿限额外承担补充责任，因此原告异议不成立，对此份证据予以采信。
综上，认定法律事实如下：2015年6月26日，原告与朋友到被告旅游公司经营的公园游玩，由于景区经过的木质栈道阶梯湿滑，原告作为成年人也没有做到相应的注意义务，导致原告摔伤。6月27日原告经被告单位人员送至山河屯林业局医院检查诊断为两处骨折，第一被告工作人员提取原告笔录后并经第一被告同意，当日原告被朋友送到吉林中西医结合医院住院治疗30天，诊断为2级护理，花去医疗费12544.43元。
本院认为，原告与朋友到被告旅游公司经营的公园游玩，被告作为旅游景区的经营者和管理者，理应承担一种安全保障义务，在栈道湿滑的情况下应当采取必要的保障措施，防止游客摔伤，但原告曲长珍作为一名成年人，明知栈道湿滑而疏忽大意，本身存在过失，对其摔伤自身应承担20%的次要责任，被告旅游公司应负担原告损失80%的主要责任。因旅游公司和保险公司签订了风景名胜区责任保险合同，依照最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条之规定，本案保险公司应当作为第三人参加诉讼。关于医疗费根据上述证据确定可支持12544.43元；关于护理费根据吉林省高级人民法院关于二○一五年度人身损害赔偿标准护理费每天124.08元，即3722.4元（30天×124.08元/每天）；关于误工费根据上述证据认定，原告没有提供因误工减少收入的证明，并且已经到了法定退休年龄，因此误工费不予支持；交通费根据上述证据认定部分，不能与其就医、人数和地点相吻合，因此不予支持；住宿费176元，其日期为2015年11月11日不能与其就医治疗行为相吻合，因此不予支持；伙食补助费参照吉林省高级人民法院关于二○一五年度人身损害赔偿标准护理费每天100元计算，即3000元（100元×30天）；关于精神损害赔偿金，因原告受伤没有达到残疾程度，后果并不严重，因此不予支持。银行凭证2元和复印费收据8元系可认定为实际支出，即10元，综上，以上合计费用共计19276.83元（12544.43元+3722.4元+3000元+10元），根据责任比例，被告旅游公司应当承担80%的赔偿责任，即15421.46元（19276.83元×80%），因被告旅游公司在第三人保险公司处投保了公众责任险，按照保单的特别约定每次事故每人意外医疗10000元，意外医疗免赔额按实际损失100元后80赔付，第三人保险公司应赔付原告医疗费即7948.43元[(12544.43元×80%-100元)×80%]，剩余部分医疗费2087.11元（12544.43元×80%-7948.43元）由被告旅游公司承担。其余部分5385.92元[（3722.4元+3000元+10元）×80%]应在保险公司范围内理赔原告，综上，保险公司共应当给付原告13334.35元（7948.43元+5385.92元），旅游公司应当给付原告2087.11元。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下：
一、第三人中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司于判决生效后五日内给付原告曲长珍13334.35元。
二、被告黑龙江省凤凰山森林旅游有限公司于判决生效后五日内给付原告曲长珍2087.11元。
三、驳回原告曲长珍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费698元，原告曲长珍负担398元，第三人中国人寿财产保险股份有限公司哈尔滨市中心支公司负担300元。
如不服本判决，可在接到判决书之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省林区中级人民法院。
审 判 长 李芙艳
代理审判员 杜德平
人民陪审员 贾洪波
二〇一六年五月九日
书 记 员 何 杨