北京市顺义区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）顺民初字第13095号
原告北京嘉丰行物业管理有限公司，住所地北京市顺义区马坡镇金宝花园酒店2116号，组织机构代码72260718-9。
法定代表人申冠，经理。
委托代理人马银虎，男，1986年3月24日出生。
委托代理人孟艺竹，女，1989年9月3日出生。
被告赵婧，女，1989年7月18日出生，。
委托代理人李晓红（赵婧之母），1968年3月7日出生。
原告北京嘉丰行物业管理有限公司（以下简称嘉丰行公司）与被告赵婧物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员刘春影独任审判，公开开庭进行了审理。原告嘉丰行公司之委托代理人马银虎、孟艺竹，被告赵婧之委托代理人李晓红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告嘉丰行公司诉称：2012年10月30日，原告与被告签订《物业委托管理合同》，约定由原告对被告“×小区×号楼×单元×室住宅一套（住宅面积为179.23m2）进行前期物业管理。双方对物业服务内容及收费标准进行了约定，同时约定逾期交纳物业管理费用的按照日千分之五收取滞纳金。被告身为“×小区”×号楼×单元×室住宅业主，其享受了原告提供的物业服务，却并没有按时交纳物业服务费用，没有履行作为业主应尽的基本义务。被告自2013年11月1日至2014年12月31日，累计欠物业费4692.2元及滞纳金1223.3元，期间经原告多次催要，被告均以种种理由予以搪塞，不予交纳。截至原告诉讼之时，被告并没有采取任何行动，仍没有支付所欠物业费。为维护自身权益，故起诉，诉讼请求为：1.被告立即支付2013年11月1日至2014年12月31日拖欠的物业费4692.2元及滞纳金1223.3元，共计5915.5元；2.诉讼费由被告承担。
被告赵婧辩称：涉诉房屋的产权人是我，房屋坐落位置和面积没有异议。2013年11月1日至2014年12月31日期间的物业费没有交，因为不知道原告提供的物业服务都包括什么。小区绿化从今年的4、5月份才有，应当从物业费中扣除绿化的部分。2015年之前小区里没监控，安保不到位，保安素质差，小区内环境差，没有保洁。电梯在2012、2013年间经常坏，小区门禁也有问题。另外，家里暖气不热，交房后第一年北屋都冻冰，后来给维修过，现在暖气修好了。所以不同意原告的诉讼请求。
经审理查明：
涉诉房屋为顺义区×小区×号楼×单元×号，登记的产权人为被告，房屋建筑面积为179.23平方米。被告未交纳2013年11月1日至2014年12月31日期间的物业费。
2012年10月31日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《前期物业管理服务协议》（以下简称《物业管理服务协议》），其中第二部分物业服务内容的第三条约定：甲方入住后，乙方应当提供的物业服务包括以下内容：1.制订物业服务工作计划并组织实施，管理相关的工程图纸、档案、资料等，根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；2.物业共用部位的日常维修、养护和管理；3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理；4.公共绿地、景观的养护；5.清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等，协助维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理……13.设立服务监督电话，并在物业区域公告栏等醒目位置公示。第三部分第四条约定：乙方按照双方约定的服务标准提供服务，双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》中规定的相应要求。第五部分第七条约定：物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，标准为1.87元／建筑平方米／月。第八条约定：物业服务费应当从开发建设单位通知的收房期限届满之日起计收。被告办理入住手续时预付半年的物业服务费，被告第一次预付的物业服务费半年期满应七日内补齐本年度的物业服务费到十二月底，此后按一年交纳。每年在元月十日前交付本年度物业服务费（即本年度元月至十二月）。另，该协议还约定违约责任、争议解决等内容。
2008年，北京市施行的《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》对物业服务中的清洁服务、绿化养护和停车服务进行了相应规定，具体内容包含：一……八、清洁服务：1.小区内生活垃圾封闭式管理，设有垃圾收集箱，生活垃圾每天清运1次。2.小区公共清洁区域每日清扫1次。3.保持电梯轿箱清洁卫生。4.按照有关规定对公共区域进行灭鼠、杀虫、消毒活动。5.在雨、雪天气应及时对小区内主路、干路积水、积雪进行清扫。6.发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强宣传。九、绿化养护1.绿化基本充分，无明显裸露土地。2.树木生长基本正常，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无严重黄叶、焦叶、卷叶；被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下；有蛀干害虫的株数在10%以下；树木缺株在6%以下；树木无明显的钉栓、捆绑现象。3.绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在20%以下；草坪宿根花卉生长基本正常，草坪斑秃和宿根花卉缺株不明显，基本无明显的草荒。4.绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施无明显的破损，无较严重人为破坏；无绿化生产垃圾。十、停车服务：1.有机动车、非机动车停（存）车管理制度。2.引导进出小区车辆有序通行。3.主要道路及停车场有交通标志。4.小区内的机动车辆凭证出入，临时进入小区的机动车辆进行登记。5.机动车停放有序，24小时有专人巡视。6.定期存放的，应签订停车服务协议，明确双方的权利义务。7.地下停车场照明、给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。8.交通设施（道闸、挡车器材、交通标识）能正常使用。停车服务的第4-8条是机动车收费停放服务应达到的要求。
庭审中，原告称：买房的时候跟业主说了是在建小区，一共四期，8号楼、24号楼算一期，10号楼算二期，2011、2012年小区没有开发完，2013、2014年也是在开发中，第四期是2015年6月30日交的房。2015年6、7月份小区已经交付完毕。施工中确实存在噪音问题，物业公司也是在尽量协调。2013-2014年10号楼北侧也确实存在绿化问题，是因为开发商没有竣工，2015年6月30日才将绿化移交物业公司。很多业主是反映过停车位问题，物业公司也一直在完善服务，达到了约定的服务标准。
为支持其诉请，原告提交《物业管理服务协议》和照片作为证据，以此证明收费标准和物业服务符合约定标准。被告对原告提交证据的真实性均予以认可，但称原告提供的物业服务没有达到约定的标准，同时因原告提交的照片为2015年9月21日所拍，故被告对其与本案的关联性不予认可。
被告未提交证据。
上述事实，有双方当事人陈述、《物业管理服务协议》在案佐证。
本院认为：双方签订的《物业管理服务协议》属合法有效的合同，双方应依约履行，原告应提供相应的物业服务，被告应按时交纳物业费。因原告提交的照片形成时间是在原告诉讼请求的期间之外，故关联性本院难以认定。本案中，原告认可被告所述的小区存在绿化、停车等问题，故本院认定原告所提供的物业服务未达到双方约定的物业服务标准，对原告主张的物业费应予酌减，具体数额本院结合原告提供的物业服务状况和双方约定的物业费收费标准予以确定。因原告物业服务存在瑕疵，故对其主张滞纳金的请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条之规定：
一、被告赵婧给付原告北京嘉丰行物业管理有限公司二○一三年十一月一日至二○一四年十二月三十一日期间的物业费四千五百九十八元，于本判决生效之日起七日内履行；
二、驳回原告北京嘉丰行物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二十五元，由被告赵婧负担，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 刘春影
二〇一五年十月十九日
书 记 员 杨 欢