湖北省武汉市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鄂01民终625号
上诉人（原审被告）：王琴，无职业。
委托代理人：李景川，退休职工。
被上诉人（原审原告）：武汉澳雅物业管理有限公司，住所地武汉市汉阳区龙阳大道33号。
法定代表人：谢业荣，该公司董事长。
委托代理人：谢顺利，该公司员工。
委托代理人：方德春，该公司员工。
上诉人王琴为与被上诉人武汉澳雅物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案，不服武汉市汉阳区人民法院（2015）鄂汉阳民三初字第00834号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。
原审查明，2010年5月13日，武汉澳雅物业管理有限公司与王琴签订《物业管理服务协议》一份，合同主要约定：王琴委托武汉澳雅物业管理有限公司对汉阳区龙阳大道33号南国明珠二期小区进行物业管理服务，物业管理服务费按住宅建筑面积每月每平方米2元收取（小高层、高层带电梯住宅），每季度最后一个月的25至30日前预交下季度或下半年的物业管理服务费，逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起每天按应缴费用的千分之五加收滞纳金；双方并对物业管理服务事项、服务质量及违约责任等进行了约定。武汉澳雅物业管理有限公司自南国明珠二期小区建成即提供物业管理服务并收取物业管理服务费至今。王琴系南国明珠小区二期4栋3单元201室业主，其房屋建筑面积为191.12平方米，自2012年7月1日起至2015年12月31日未向武汉澳雅物业管理有限公司交纳物业管理服务费，累计未交物业管理服务费16054.08元（191.12㎡×2元／㎡／月×42个月），为此武汉澳雅物业管理有限公司曾向王琴催收，王琴未予支付，武汉澳雅物业管理有限公司遂向法院提起诉讼。王琴以未交纳物业管理服务费属实，但事出有因辩称：2012年7月王琴外出旅游，回去后发现楼上501室的空调排水管的水顺墙壁渗入房屋中，导致房屋墙壁和地板被泡坏，为此事王琴多次找物业公司协调，物业公司的工作人员来看过一次也找过501室业主，但是501室业主不配合说墙外的事情归物业管。直到2012年10月，楼上501室的空调水管流水问题才得以解决。之后王琴�多次找物业帮忙协调赔偿问题，但物业公司没有配合，王琴自行维修房屋花费17800元。王琴认为物业公司没有履行职责，不同意交纳所欠物业管理服务费。本案经法院主持调解，双方当事人未达成一致意见。
原审认为，武汉澳雅物业管理有限公司与王琴签订的物业管理服务协议系双方真实意思表示，内容不违反法律法规禁止性规定，属合法有效，双方均应按约定履行各自权利义务。王琴提出的因其楼上501室的空调水管流水渗入其房屋，导致房屋受损的抗辩理由，因空调水管的流水导致王琴房屋受损属于另一法律关系，王琴应另行主张权利。武汉澳雅物业管理有限公司作为物业公司，在2012年7月接到王琴反映空调水渗入其房屋后至其房屋查看，并帮助王琴找到其楼上501室业主进行协调，使得该户业主的空调水管流水问题在2012年10月最终解决，已履行了物业�务公司应尽的管理协调义务。至于王琴能否与其楼上501室业主达成和解，则并非物业公司职责范围。如王琴通过法律途径向其楼上501室业主主张权利，武汉澳雅物业管理有限公司作为物业公司应予以配合。王琴以武汉澳雅物业管理有限公司未尽协调义务为由拒绝交纳物业管理服务费没有事实及法律依据，法院不予采纳。王琴应向武汉澳雅物业管理有限公司支付所欠的物业管理服务费16054.08元，武汉澳雅物业管理有限公司诉请要求王琴支付所欠物业管理服务费16052.4元，法院予以确认。因王琴未交物业管理服务费事出有因，并非恶意拖欠，法院酌定免除王琴支付逾期交纳物业管理服务费滞纳金的义务。根据《中华人民共和国合同法》第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决：一、王琴支付武汉澳雅物业管理有限公司2012年7月至2015年12月的物业管理服务费16052.4元，于判决发生法律效力之日起十日内付清；二、驳回武汉澳雅物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费113元，适用简易程序减半收取人民币56.5元，此款武汉澳雅物业管理有限公司已预交，王琴应将此款于判决发生法律效力之日起五日内直接支付给武汉澳雅物业管理有限公司。
宣判后，王琴不服，向本院提起上诉，请求二审法院撤销原审判决，依法改判武汉澳雅物业管理有限公司支付房屋修理费17800元，王琴承担两年的物业费9173.18元，本案上诉费用由被上诉人负担。事实与理由：1、2012年7-8�由于楼上501室空调冷凝水未插入流水管导致王琴家中两次水浸，造成王琴家中房屋受损；2、我方及时找到楼上501室业主沟通赔偿一事，对方以外墙发生漏水问题由物业负责管理为由不予赔偿；3、2012年9月至2013年3月，我方找武汉澳雅物业管理有限公司几十次，要求武汉澳雅物业管理有限公司组织几方进行协调，但被武汉澳雅物业管理有限公司拒绝；4、我方要维权，找到武汉澳雅物业管理有限公司让他们告知501业主的信息，武汉澳雅物业管理有限公司也不提供相关信息；5、我方于2013年3月最后一次找武汉澳雅物业管理有限公司沟通，之后武汉澳雅物业管理有限公司没有来过一次电话，未催缴过物业费，因此按二年诉讼时效的规定，我方只上交2015年10月向前推两年的物业费9173.18元；6、根据物业管理条例的内容，武汉澳雅物业管理有限公司对房屋及配套设施应进行维修、养护和管理，但武汉澳雅物业管理有限公司拒绝协调、沟通，造成管理违约，产生严重后果；7、由于武汉澳雅物业管理有限公司不提供服务，致使501业主身处事外，造成我方时效已过，无法维权，故应由武汉澳雅物业管理有限公司赔偿我房屋浸水维修费17800元。
被上诉人武汉澳雅物业管理有限公司答辩称，王琴的上诉请求不成立，王琴所提交的房屋维修费依据不足，仅有一张条子，并没有对房屋的实际维修损失进行鉴定作为依据，且该维修费与本案无关。王琴拖欠物业费的事实清楚，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
二审期间，双方当事人均未提交新的证据。
本院经审理查明原审判决认定的事实属实。
本院认为，本案系物业服务合同纠纷案件。王琴与武汉澳雅物业管理有限公司签订的前期物业管理服务协议，其内容并�违反法律、行政法规的规定，该合同依法成立并生效。根据前期物业管理服务协议的约定，业主需向武汉澳雅物业管理有限公司按时缴交物业管理服务费；武汉澳雅物业管理有限公司对小区提供前期物业管理服务，对公共部位负有维修、养护和管理的义务，亦应对业主反映的问题积极采取相应措施、提供相应的服务。双方均认可自2012年7月至2015年12月31日王琴未缴纳物业管理费的事实，本院依法予以确认。王琴上诉认为楼上501室的空调排水管冷凝水渗入其房屋，造成王琴家维修损失，武汉澳雅物业管理有限公司未进行协调解决，应承担维修费用。本院认为，王琴向武汉澳雅物业管理有限公司反映房屋浸水情况后，武汉澳雅物业管理有限公司已将楼上住户的漏水情况进行了修缮，应视为武汉澳雅物业管理有限公司已经尽到了相应的物业服务义务。王琴上诉认为武汉澳�物业管理有限公司未尽到物业管理职责，但未提交充分的证据予以证实，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果”的规定，本院对王琴的上诉观点依法不予采纳，武汉澳雅物业管理有限公司多次发出缴费通知单对物业管理费进行催要，王琴仍未缴纳，王琴应当按照物业管理服务合同的约定缴纳物业服务费。
综上，王琴的上诉请求，缺乏事实和法律依据，本院依法不予支持。原审判决认定事实清楚，程序合法，适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持�判。
二审案件受理费113元，由王琴负担。
本判决为终审判决。
审判长 刘阳
审判员 李文
审判员 叶钧
二〇一六年三月二十三日
书记员 万芳