甘肃省嘉峪关市城区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）甘0271民初4834号 原告：龚兆红，女，1965年1月1日出生，汉族，住甘肃省嘉峪关市。 委托诉讼代理人：陶吉宝，甘肃河西律师事务所律师。 被告：嘉峪关置地阳光房地产开发有限责任公司，住所地嘉峪关市明珠街区德轩路**，统一社会信用代码91620200551251527Y。 法定代表人：于红，公司执行董事。 委托诉讼代理人：彭艳，嘉峪关人合律师事务所律师。 原告龚兆红与被告嘉峪关置地阳光房地产开发有限责任公司（以下简称置地阳光公司）商品房销售合同纠纷一案，本院于2019年9月12日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告龚兆红及委托诉讼代理人陶吉宝到庭参加了诉讼，被告置地阳光公司的法定代表人于红、委托诉讼代理人彭艳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 龚兆红向本院提出诉讼请求：置地阳光公司退还收取的家居智能化系统费20714元。事实和理由：2012年3月1日，龚兆红与置地阳光公司签订了商品房买卖合同。龚兆红依合同约定向置地阳光公司交纳了房屋总价款280277元，其中包含家居智能化系统费20714元。之后，置地阳光公司向龚兆红交付房屋，但置地阳光公司宣传及承诺的家居智能化系统大部分设施根本没有安装，少部分已安装的设施不具有使用功能，这与置地阳光公司宣称的嘉峪关首个家居智能化社区及真正意义上的高品质楼盘相差甚远。置地阳光公司的虚假宣传及未按照合同约定履行义务的行为已严重违约，提起诉讼。 置地阳光公司辩称，首先，原告的起诉超过诉讼时效。原告在起诉状中陈述被告在交付房屋时智能化系统就不具有使用功能或者安装不完整，也就是说，被告在2013年智能化安装交付使用时，原告即知道其权利受侵害的事实。根据法律规定，产品质量违约责任的诉讼时效为产品售出后1年，原告在时隔6年之后主张产品质量违约，早已超过诉讼时效。其次，被告已按照合同约定全面履行合同，且合同约定功能全部能够实现。根据原告与被告签订的商品房买卖合同，合同附件3对家居智能系统约定项目为：智能家居分机、门口机、智能4键触摸开关模块、燃气探测系统、门磁、紧急按钮、红外探测器。合同约定内容与被告在嘉峪关市发改委对智能化立项批复文件内容一致，发改委核定每平方米为260元。被告先后投入智能化费用高达4586.8万元，用于安装及维护智能化家居系统，并于2013年下半年全部交付业主正常使用至今。原告均认可智能家居安装到位的事实，但陈述不能达到产品说明书的全部功能，部分功能也无法使用，对此均未提交相应证据予以证实。另外，电子产品更新换代之快，6年以前的电子产品，6年以后主张其无法使用，于情于理也说不通。该智能化家居系统是2011年末的产品，属于模拟输出模式，若要实现与手机相连通功能必须安装座机及宽带网络。少部分业主个人原因，不愿安装座机及网络，故无法实现与手机连接的远传功能。再次，合同系双方真实意思的表示，对智能家居有约定的从约定。合同约定范围内的功能已全部能够实现，嘉峪关市工业和信息化局作出的“关于明珠山水郡小区智能化设施设备使用情况的调查报告”及智能家居系统调查验证情况中，调查验证结果证实：1、该小区智能化硬件设施安装到位，符合商品房买卖合同明确的标准及房屋设计图纸的要求；2、现场验证合同约定功能全部能够实现；3、实现以上硬件设施功能的前提是住户需安装固话并联网；4、合同约定以外延伸功能实现需加装相应模块。最后，原告起诉的智能化纠纷已在2017年6月的信访纠纷中，由信访局给予明确答复并解决完毕。具体经过如下：2017年6月，小区业主到信访局信访，信访内容主要围绕智能化收费及是否达到智能化效果。对业主的上访问题，信访局组织发改委、工信委、市房管局、司法局及政府部门指派的律师与镜铁区等多家单位和业主会同协商处理，由发改委牵头成立了各主管部门与业主代表的专门调查小组，另外共同成立专家论证组，根据检查小组及业主的意见入户了18户进行详细查验，调查后对上访问题综合答复如下：1、收取的每平方米260元费用系发改委审核备案价格，该价格包含的智能化工程内容与合同附件三约定一致；2、备案的智能化内容及合同约定的内容均能实现正常使用，且符合设计图纸要求。3、调查证实被告支付智能化总费用截止2017年5月为4586.8万元。信访局对该纠纷的圆满解决，得到了业主及各方代表好评，此纠纷市信访局曾作为典型成功案例逐一上报省信访局及国家信访局。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对原告提交的商品房买卖合同、销售不动产统一发票、嘉峪关市发展和改革委员会文件，被告对以上证据真实性无异议，对证明目的认可；原告提交的2011年4月15日出版的《甘肃广播电视报嘉峪关周刊》第7版关于“打造我市首个家居智能化小区”专题报道、智能家居型可视对讲系统用户使用手册，被告对以上证据的真实性无异议，但对证明目的不认可；原告提交的2015年11月23日嘉峪关市政府办公室关于明珠山水郡住宅小区天价智能化和不明代理费留言板的回复、2017年12月8日甘肃省信访局网上公布的嘉峪关市李某信访事项督查情况，被告对以上证据的真实性及证明目的均不认可。被告提交的商品房买卖合同、嘉发改委投资[2010]151号、嘉发改物价（备）[2011]630号文件、智能化家居设备安装统计明细表1份、嘉峪关市信访局“明珠山水郡小区智能化等信访问题办理答复情况”、嘉峪关市工业和信息化局“关于明珠山水郡小区智能化设施设备安装使用情况的调查报告”及智能家居系统调查验证情况，原告对以上证据真实性认可，对证明目的不予认可；被告提交的嘉发改投资[2011]234号文件，原告对该证据真实性及证明目的均认可；被告提交智能化家居系统工程安装施工合同22份、智能化家居设备安装统计明细表1份，原告对以上证据的真实性及证明目的均不予认可。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2011年4月15日，甘肃广播电视报刊登“打造我市首个家居智能化小区”的文章。2011年9月27日，嘉峪关市发展和改革委员会作出嘉发改物价（备）（2011）630号关于对置地阳光公司商品房价格备案的通知，同意被告在房价外收取每平方米260元的智能化工程建设费。2012年3月1日，置地阳光公司（出卖人）与龚兆红（买受人）签订商品房买卖合同，龚兆红购买置地阳光开发的明珠山水郡第42幢5单元101号房屋，建筑面积80.56平方米，每平方米3070元，购房款总金额280277元（其中包含家居智能化系统费用20714元）。事后，原告交纳了购房款。2017年6月16日，明珠山水郡小区居民集体上访，嘉峪关市信访局作出明珠山水郡小区智能化等信访问题办理答复情况，其中针对小区智能化建设和买房收取代理费问题，由市发改委牵头负责办理，市发改委对明珠山水郡商品房预售价格和智能化小区建设费进行了审核，依法依规进行了备案，认定每平方米260元的备案价格，是对企业申报的建设资料进行审核后确定的。为保障购房者利益，确保居民的知情权，市发改委在备案登记时将智能化小区建设费从房价中进行了核减分离，单独注明了智能化小区建设费标准，保证每位购房者知道每户需要单独交纳智能化建设费。答复情况还说明了其他内容。2017年5月26日，嘉峪关市工业和信息化局作出了“关于明珠山水郡小区智能化设施设备安装及使用情况的调查报告”，报告主要内容为：专家组本次调查及验证的重点是明珠山水郡小区的智能化设施设备有没有安装，能不能使用，专家组先后对18户住户代表选定的家庭的智能家居系统安装及使用情况进行了调查及验证，调取了置地阳光公司提供的商品房买卖合同、房屋设计图纸以及智能家居系统工程安装施工合同，协调广电网络公司工程技术人员对广电网络公司宽带用户住户使用智能家居系统情况进行了调试验证，协调电信公司、移动公司、广电网络公司对明珠山水郡小区的宽带及固定电话安装使用情况进行了统计核实。后进行现场测试、现场验证，硬件设施安装到位，符合商品房买卖合同明确的标准及房屋设计图纸的要求；通过智能家居终端的现场验证、手机远程控制的现场验证、门口机及智能家居终端互通情况的验证，基本能够实现用户手册的相关功能。同时，调查报告针对开发商、住户分别提出了存在的问题及相关建议。置地阳光公司向法庭提交了明珠山水郡住宅小区智能家居系统工程的部分安装施工合同。 本院认为，本案为系列案件，包括原告在内的几十户，买受人向本院分别提起诉讼。案件的争议焦点为被告是否应当退还向原告收取的家居智能化系统费用。首先，原告等人于2011年至2013年期间购买了被告建设的房屋，双方在房屋买卖合同中约定了家居智能化系统安装，原告按约交纳了该费用。同期，被告向原告交付了房屋，原告等人先后入住。此时，原告等人应当知晓产品的性能，若双方发生争议，应在法定期限内提起诉讼。时至今日，原告等人提起本次诉讼，早已超过法定起诉期限。其次，2017年，小区部分业主上访，政府相关部门组织专家组随机抽选业主进行了调查验证，结果为基本能够实现用户手册的相关功能，并对开发商、业主分别提出了意见和建议。再次，原告主张被告提供的产品没有达到产品性能，经被告提交抗辩证据后，原告没有进一步提交相关证据佐证。 综上所述，原告的主张于法无据，不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、第二百一十九之规定，判决如下： 驳回龚兆红的诉讼请求。 案件受理费318元，由龚兆红负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于甘肃省嘉峪关市中级人民法院。 审 判 长  刘近坦 人民陪审员  徐晓琳 人民陪审员  张彩霞 二〇二〇年三月九日 法官 助理  时转丽 书 记 员  司莉薇