广东省珠海市斗门区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0403民初3058号原告：黎志盈，男，1980年11月13日出生，汉族，公民身份号码441************51X，住所地广东省封开县**************，经常居住地广东省珠海市斗门区************。委托诉讼代理人：吴玉玑，广东在行律师事务所律师。被告：蒋保兴，男，1971年2月19日出生，苗族，公民身份号码430************713，住所地湖南省桑植县***************，经常居住地广东省珠海市斗门区********************。被告：新疆前海联合财产保险股份有限公司广东分公司，住所地广州市天河珠江新城珠江东路**利通广场规划设计楼层**01、04（自编楼层****），统一社会信用代码91440101MA59F9B945。负责人：李伯桐。委托诉讼代理人：岑建凤，女，系该分公司员工。原告黎志盈与被告蒋保兴、新疆前海联合财产保险股份有限公司广东分公司（以下简称“新疆保险广东分公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2019年9月25日以简易程序立案，2019年11月18日转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告黎志盈的委托诉讼代理人吴玉玑，被告新疆保险广东分公司的委托诉讼代理人岑建凤到庭参加诉讼，被告蒋保兴经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黎志盈向本院提出诉讼请求：1.判令二被告连带赔偿原告医疗费46773.16元、住院伙食补助费2600元、残疾赔偿金200692元、精神损害抚慰金10000元、误工费20160元、住院期间护理费3900元、交通费780元、营养费1000元、被扶养人生活费63819.60元、鉴定费3330元，（306281.60元-110000元）×30%＋110000元＋46773.16元=215657.64元，共计赔偿215657.64元；2.判令二被告连带承担本案诉讼费用。因数额计算有误，原告当庭变更残疾赔偿金为202852元、母亲的被扶养人生活费为9818.40元（原告的母亲生育了6个子女），总的诉讼请求金额变更为213360.40元，并要求被告新疆保险广东分公司在交强险限额内优先赔偿原告的损失（精神损害抚慰金优先在交强险限额内赔偿），交强险外的损失赔偿责任按照原告承担70%和被告蒋保兴承担30%予以确定。事实和理由：2019年3月8日9时00分许，原告驾驶粤C1****号二轮摩托车搭载两乘客沿白蕉桥湖南路由南往北方向行驶至依云水岸路段时，遇被告蒋保兴驾驶粤C*****号轻型货车由北往南方向行驶至，造成两车损坏及原告受伤的交通事故，经珠海市公安局交通警察支队斗门大队认定被告承担本次事故的次要责任，原告承担主要责任。事故发生后，原告被送往遵义医学院第五附属（珠海）医院治疗，于2019年4月3日出院，共住院26天，住院期间陪护一人，全休一个月。被告蒋保兴作为肇事车辆粤C*****号轻型货车的驾驶人和车主，被告新疆保险广东分公司作为粤C*****号轻型货车的机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）的承保人，上述两被告应承担连带赔偿责任。原告黎志盈对其诉称提交如下证据：1.道路交通事故认定书，拟证明事故过程和责任划分的情况；2.住院发票及复查发票，拟证明原告住院期间和复查的费用情况；3.入院及出院记录、疾病证明书，拟证明原告受伤情况、住院天数和护理人员的情况；4.收入证明，拟证明原告的误工情况及产生的误工费；5.社保缴费记录，拟证明原告有固定的收入；6.居住证，拟证明原告的经常居住地；7.常住人口登记表，拟证明原告的家庭成员情况；8.赡养证明，拟证明原告的赡养情况；9.出生证明，拟证明原告生育两个小孩，并需要抚养照顾；10.鉴定费发票，拟证明原告就本次交通事故做鉴定后产生的鉴定费用为3330元；11.广东科登法医物证司法鉴定所鉴定意见书，拟证明原告被评定为九级伤残且后续治疗费需约30000元。原告庭后提交了如下证据：12.情况说明，拟证明原告为受伤的乘客谢某、洪某支付了门诊医疗费用、本案无需预留交强险赔偿份额的情况；13.出院病人费用明细清单，拟证明原告住院医疗费用为99864.42元；14.门诊费用清单，拟证明原告门诊医疗费用为4837.46元(含挂号费160元）。被告蒋保兴缺席，无答辩和举证。被告新疆保险广东分公司辩称，粤C*****机动车在我司投保了交强险，发生事故时在保险期限内，该事故致原告、谢某、洪某三人受伤，请法院依法为谢某、洪某预留份额。道路交通事故认定书记载，粤C*****驾驶员未取得机动车驾驶证，依据交强险第九条，机动车在驾驶人未取得驾驶资格证的情形下发生交通事故造成受害人受伤需要抢救的，保险人在接到公安机关交通管理部门的通知和医疗部门出具的抢救费用清单后，对于符合规定的，保险人在保险赔偿限额内支付并享有追偿权，原告的伤情稳定，不存在垫付的情形，即使法院认定我司垫付，我司也有权追偿。针对原告的各项诉请，作如下答辩：对于医疗费、门诊发票金额没有异议，但是住院治疗没有提供住院发票、用药清单，仅仅提供医疗的预收费票据的结算票据，我司不认可；对住院伙食补助费没有异议；对伤残赔偿金没有异议；对精神损害抚慰金，不属于保险责任；对于误工费，认为误工费计算时间过长，且没有提供劳动合同、银行流水，我司不予认可；对于护理费没有异议；对营养费，由法院酌定；对被扶养人生活费，我司认为原告的计算标准有误，应按照不超上一年度农村居民人均年生活消费支出标准计算；对于鉴定费，不属于保险责任，我司不认可。被告新疆保险广东分公司对其辩称无提交证据。为查明被告蒋保兴的身份情况，本院调取了其身份信息。被告新疆保险广东分公司对原告的证据的质证意见是：对证据1关联性有异议，因为被告蒋保兴无证驾驶，我司不存在垫付的情形，若法院认定我司要支付相关费用，我司有权追偿；对证据2的关联性有异议，原告只提供了押金单据，没有提供医疗费发票，我司不予认可；对证据3没有异议；对证据4的真实性、关联性不予认可，该收入证明没有出具人的签名，也没有单位负责人的签名，且没有提供营业执照予以佐证，我司不予认可；对证据5，由于我司没有看到原件，具体由法院依法认定；对证据6至证据9的真实性均由法院依法认定；对证据10的真实性由法院审查认定，对关联性有异议，该费用不属于保险责任；对证据11没有异议；对证据12、13、14由法院审查认定。原告和被告新疆保险广东分公司对本院调取的证据均无异议。经审查，对原告提交的证据和本院调取的证据均予以确认并在卷佐证，但对原告的证据4的证明目的应以本院认定的为准。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年3月8日9时00分许，原告驾驶其所有的粤C1****号二轮摩托车搭载乘客谢某、洪某沿白蕉桥湖南路由南往北方向行驶至依云水岸路段时，遇被告蒋保兴无证驾驶粤C*****号轻型货车由北往南方向行驶至，造成两车损坏及原告、谢某、洪某受伤的交通事故，经珠海市公安局交通警察支队斗门大队认定被告蒋保兴承担本次事故的次要责任，原告承担主要责任，谢某、洪某无责任。事故发生后，原告自称乘客谢某、洪某因伤势较轻，仅进行了门诊治疗，原告已支付了该两人的治疗费用。原告受伤后即被送往遵义医学院【现改为遵义医科大学第五附属（珠海）医院】治疗，于2019年4月3日出院，共住院26天，出院医嘱：定期门诊复查、必要时需二期手术治疗、住院期间留陪护一人、全休一个月等。出院后至2019年8月1日，原告每月均定期复查，医嘱均继续休息一个月。住院费用99864.42元，门诊费用4837.46元(含挂号费160元），合计医疗费用104701.88元，其中被告蒋保兴支付了住院押金1500元，其余医疗费用103201.88元均由原告支付。2019年7月30日广东科登法医物证司法鉴定所鉴定原告因交通事故致左下肢多处骨折致遗留左髋关节、左膝关节、左踝关节功能丧失均达25%以上，评定为九级伤残、治疗终结后必然发生的后续治疗（内固定器取出）费用需约30000元人民币。原告支付了上述鉴定费用3330元。另查明，被告蒋保兴驾驶的肇事车辆粤C*****号轻型货车在被告新疆保险广东分公司购买了交强险，事故发生在保险期限内。本案原、被告均未举证粤C*****号轻型货车承保商业三者险的情况。还查明，原告是广东省封开县*******居民，但事发前已在珠海市斗门区工作和生活十多年，并购买了社保和办理了居住证。原告的父亲黎某1（已去世）、母亲李某（1947年10月5日出生）生育了原告、黎某2、黎某3、黎某4、黎某5、黎某6等6个子女，原告和妻子欧某生育了儿子黎某7（2006年5月16日出生）、女儿黎某8（2008年4月18日出生）。再查明，事发后，原告自称被告蒋保兴垫付了原告医疗费押金1500元，但原告在本案诉请的医疗费中并不包括被告蒋保兴垫付的该1500元。由于押金单在被告蒋保兴手上，被告蒋保兴不配合原告到医院结算，导致原告不能提交医疗费票据。本院认为，本案双方当事人争议焦点，一是原告主张的赔偿标准问题；二是二被告赔偿责任比例和赔偿顺序的问题；三是原告的各项诉讼请求是否合法合理的问题。关于争议焦点一，本院评析如下：原告虽是广东省封开县*******居民，但事故发生在珠海市斗门区，且事发前已在珠海市斗门区工作和生活十多年，有比较固定的工作收入，并购买了社保和办理了居住证，现原告主张按珠海市的城镇标准计算残疾赔偿金、被扶养人生活费等损失，符合广东省高级人民法院粤高法发【2004】34号文（意见）第27条和粤高法【2018】39号文（纪要）（以下简称“纪要”）的有关规定，本院予以支持。被告新疆保险广东分公司抗辩残疾赔偿金按城镇标准计算，但被扶养人生活费按农村标准计算，缺乏理据，本院不予采纳。关于争议焦点二，本院评析如下：原告驾驶的粤C1****号二轮摩托车与被告蒋保兴驾驶的粤C*****号轻型货车发生交通事故，交警部门认定原告承担主要责任，被告蒋保兴承担次要责任，乘客谢某、洪某无责任。由于粤C*****号轻型货车在被告新疆保险广东分公司购买了交强险，事故发生在保险期限内，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“人损解释”）、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“道交解释”）第十六条和《纪要》的有关规定，结合到庭当事人的意见，本院确定原告的损失先由承保交强险的被告新疆保险广东分公司在医疗费用、死亡伤残赔偿限额范围内合计赔偿原告120000元（其中精神损害抚慰金优先赔付），不足赔偿部分，由原告自行承担70%的赔偿责任，被告蒋保兴承担30%的赔偿责任。被告新疆保险广东分公司辩称被告蒋保兴属于无证驾驶、无需垫付原告损失、精神损害抚慰金不属于交强险的赔付范围，均缺乏理据，本院不予支持。由于原告和被告蒋保兴在本案并未举证粤C*****号轻型货车购买商业三者险的证据，经本院释明后，原告亦未举证和起诉承保商业三者险的保险公司，故本院在本案不予处理商业三者险。另外，根据原告庭审陈述和庭后提交的情况说明，本次交通事故的另外两个伤者谢某和洪某，因伤情轻微，经治疗后已无大碍，没有住院治疗，原告已支付了两人的医疗费，原告请求法院在本案无需预留交强险的赔偿限额，本院认为，原告的该诉请符合情理，本院予以采纳。如原告作虚假陈述，谢某和洪某的损失可另行向原告主张权利，与被告新疆保险广东分公司无关。至于被告蒋保兴无证驾驶引发的追偿问题，被告新疆保险广东分公司可依法另行主张。关于争议焦点三，根据上述《人损解释》、《道交解释》、《纪要》和《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》的相关规定，本院对原告主张的各项损失计算如下：1.医疗费：原告在遵义医学院第五附属（珠海）医院已发生的住院费用99864.42元、门诊费用4837.46元，以及鉴定意见书出具的日后必然会发生的后续治疗费用30000元，合计医疗费用134701.88元（其中被告蒋保兴支付了住院押金1500元），上述医疗费用原告提交了病历、住院费用清单、门诊费用清单、医疗收费票据、鉴定意见书等证据予以佐证，且符合《人损解释》第十九条的规定，本院予以确认。被告新疆保险广东分公司抗辩原告诉请的医疗费依据不足、无需垫付，以及后续治疗费用原告以后再行主张，均缺乏理据，本院不予采纳。2.住院伙食补助费：原告诉请2600元（100元/天×26天），被告新疆保险广东分公司无异议，且符合《人身解释》第二十三条的规定，本院予以确认。3.残疾赔偿金：原告诉请202852元（50713元/年×20年×20%），被告新疆保险广东分公司无异议，且符合《人身解释》第二十五条的规定，本院予以确认。4.精神损害抚慰金：根据原告的伤残等级（九级），结合原告在本次交通事故中的过错程度（主要责任），参考当地的生活水平，以及被告蒋保兴的过错程度（次要责任）和经济能力，原告诉请精神损害抚慰金10000元偏高，本院酌定精神损害抚慰金为3000元，并确定在交强险赔偿限额内优先支付，被告新疆保险广东分公司抗辩精神损害抚慰金不属于交强险的赔付范围，不符合《人身解释》第十八条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条、《道交解释》第十六条及《纪要》的相关规定，本院不予采纳。5.误工费：原告诉请20160元（4200元/月÷30天×144天），原告提交了疾病证明书、鉴定意见书证明其休息误工时间从事发当日计算到评残前一天共144天，本院予以确认。原告提交了收入证明、居住证、珠海市职工社会保险缴费记录证明其在事发前的月均总收入4200元，经本院计算，原告主张的月均收入已低于广东省城镇私营单位就业人员上一年度年平均工资58258元/年（4855元/月）的工资标准，故原告诉请按4200元/月计算144天的误工费20160元，符合《人身解释》第二十条和《纪要》的相关规定，本院予以支持。被告新疆保险广东分公司抗辩原告误工时间过长，无固定工作收入，缺乏理据，本院不予采纳。6.住院期间护理费：原告主张3900元（150元/天×26天），被告新疆保险广东分公司没有异议，且符合《人身解释》第二十一条和《纪要》的相关规定，本院予以支持。7.交通费：原告主张780元（30元/天×26天），符合《人身解释》第二十二条和《纪要》的相关规定，本院予以支持。8.营养费：原告主张1000元（5000元×20%），符合《人身解释》第二十四条和《纪要》的相关规定，本院予以支持。9.被扶养人生活费：根据《人身解释》第二十八条和《纪要》的相关规定，本院计算原告母亲李某的被扶养人生活费为9818.40元（36819元/年×8年÷6×20%）、儿子黎某7的被扶养人生活费为18409.50元（36819元/年×5年÷2×20%）、女儿黎某8的被扶养人生活费为25773.30元（36819元/年×7年÷2×20%），以上三被扶养人生活费合计为54001.20元，且上述三人的年赔偿总额累计不超过原告上一年度城镇居民人均消费性支出额，本院予以支持。被告新疆保险广东分公司抗辩原告的被扶养人生活费按照农村标准计算且原告的计算方法超过有关标准，缺乏理据，本院不予采纳。10.鉴定费：原告主张3330元，提供了鉴定意见书和鉴定费发票予以佐证，属于原告的实际经济损失，且与本案有关，原告诉请被告赔偿，本院予以支持。综上，本院确定的原告的损失有医疗费134701.88元、住院伙食补助费2600元、残疾赔偿金202852元、精神损害抚慰金3000元、误工费20160元、住院期间护理费3900元、交通费780元、营养费1000元、被扶养人生活费54001.20元、鉴定费3330元，合计426325.08元。根据上述法律规定、责任认定比例和赔偿责任顺序，本院确定由被告新疆保险广东分公司在交强险的医疗费用、死亡伤残赔偿限额内合计赔偿原告120000元（其中医疗费用10000元、残疾赔偿金107000元、精神损害抚慰金3000元），剩余损失306325.08元由原告自行承担214427.56元（306325.08元×70%），被告蒋保兴赔偿91897.52元（306325.08元×30%），扣除被告蒋保兴已替原告预交的住院押金1500元，被告蒋保兴仍需赔偿原告90397.52元（91897.52元-1500元）。综上所述，依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、第三十一条、第三十五条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告新疆前海联合财产保险股份有限公司广东分公司于本判决发生法律效力之日起五日内在机动车第三者责任强制保险的医疗费用、死亡伤残赔偿限额内合计赔偿原告黎志盈120000元（其中精神损害抚慰金3000元优先支付）；二、被告蒋保兴于本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告黎志盈90397.52元；三、驳回原告黎志盈的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4534元（原告黎志盈已预交），由被告蒋保兴负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于珠海市中级人民法院。审判长  杨金辉审判员  何颖坚审判员  刘满堂二〇二〇年三月二十三日书记员  江诗韵附：裁判依据法律条文《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十一条人民法院应当按照民法通则第一百三十一条以及本解释第二条的规定，确定第十九条至第二十九条各项财产损失的实际赔偿金额。前款确定的物质损害赔偿金与按照第十八条第一款规定确定的精神损害抚慰金，原则上应当一次性给付。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。