广东省深圳前海合作区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0391民初2986号原告：彭仕惠，女，汉族，1970年7月18日出生，住所地：广东省深圳市宝安区。被告：深圳市铭盛资产管理有限公司，住所地：广东省深圳市前海深港合作区前湾一路******（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）。法定代表人：杜玉丽。委托诉讼代理人：张荷莲，北京市东元（深圳）律师事务所律师。委托诉讼代理人：雷湘，男，该公司员工。原告彭仕惠诉被告深圳市铭盛资产管理有限公司居间合同纠纷一案，本院于2019年7月4日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，后依法转为适用普通程序，依据最高人民法院《民事诉讼程序繁简分流改革试点实施办法》，依法由本院审判员独任再次公开开庭进行了审理。原告彭仕惠、被告委托诉讼代理人张荷莲、雷湘到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还多扣金额人民币37150元（以下币种均为人民币）；2.判令被告加倍支付多收金额产生的利息（从2018年8月18日至2019年6月10日暂计为7430元，实际计算至清偿之日止）；3.判令被告承担本案诉讼费及仲裁费2925元。事实与理由：原告与被告签订一份小微借贷信息中介服务合同及银行代扣协议，约定还款利率不超过1.2%，放款手续费为总放款金额的3%，总费用不超过8%（含3%的服务费），其中3%的放款手续费在第一次还款时扣除，放款银行为广东华兴银行，放款手续费及还款扣款在广东华兴银行，服务费扣款在中国银行，约定申请40万元贷款，最后银行审批款为344000元（按照合同约定应收344000×3%=10320元），被告在银行放款后利用该合同及代扣款协议乱扣费，扣费金额超过合同约定比例，共扣了三笔费用：第一笔费用扣除17200元；第二笔扣除20000元；第三笔扣除17152元。经过多次协商原告要求被告退回多扣金额，被告只通过微信退回6880元，剩余多扣金额37150元至今未退回。原告于2018年10月8日向中国湛江仲裁院申请仲裁，仲裁裁定由被告退回原告费用（案号为：（2018）湛仲字第2516号）。原告后又于2018年2月18日向深圳市中级人民法院提起强制执行请求，但是被驳回。被告在前期调解时态度恶劣，并声称该公司接到多起起诉，并未对该公司造成任何影响，法院不能将被告怎么样。被告的行为严重损害了原告的合法权益和精神，践踏法律尊严。原告为维护自己的合法权益，特向法院提起诉讼，请求法院依法作出判决。被告答辩称：1.原告要求被告退还部分服务费，没有任何事实以及法律依据，应依法不予支持。根据原告提交的补充证据1即居间合同复印件，该合同明确约定原告应向被告支付的费用为借款金额的3%，以及第36期和每期0.3%的贷后管理费共10.8%，故原告应支付的服务费及贷后管理费合计为借款金额的13.8%。前述约定是双方当事人的真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对双方当事人均有约束力。另外，根据合同第四条第2款第1项约定，原告应在放款机构出具贷款承诺书后24小时内全部支付被告各项服务费用，具体收取金额以实际放款金额为准。根据原告起诉状所述，其实际获得贷款金额为344000元。故被告应从原告收取的代扣服务费为344000×13.8%=47472元。同时，根据原告起诉状所述，最初被告获得代扣款金额54352元，但是被告经核实后发现扣款金额确实超出合同约定，故向原告退还了6880元，退还之后被告实际获得的服务费为47472元，与合同约定的费用一致。被告误扣服务费并退还的行为，说明被告严格执行合同约定；2.关于原告要求支付多收金额产生的利息问题，被告根本不存在多收服务费的情况，更不存在应向原告支付多收金额利息的问题。综上，被告代扣取服务费具有合同依据，不存在多扣行为，原告的起诉没有任何事实依据，请求法院在查清事实的基础上，依法驳回原告的诉讼请求。原告围绕自己的诉讼请求提供了居间合同复印件、小微信借贷信息中介服务合同、银行扣款信息截屏、银行流水、银行回单、中院执行裁定书、湛江国际仲裁院裁决书以及调解仲裁通知书等证据，被告提交了小微借贷信息中介服务合同等证据。根据当事人庭审陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月14日，原、被告签订小微借贷信息中介服务合同，约定被告为原告提供贷款服务，服务期限自2018年8月14日至2019年8月13日。原告要求的贷款金额为40万元，原告在拿到贷款后应当向被告支付3%的服务费，还款利率不得超过1.2%，含总费用利率不超过8%，含3个点服务费。以上条款均有原告的签名或手印。原、被告提交的贷款合同有差异，被告提交的合同复印件中多出一条手写条款，写为“贷后管理费×36期，0.3%×36=10.8%”，此处没有原告的签名或手印。庭审中，原告称上述10.8%的条款是被告之后自行加上的，原告提供的合同照片是当时签订后拍摄的。被告辩称由于每份合同性质不同才会有手写条款。华兴银行客户账户交易明细显示，2018年8月17日，华兴银行向原告发放贷款344000元。中国银行交易流水明细显示，2018年8月18日，原告账户分别被扣款17152元、20000元、17200元，合计54352元。庭审中，被告确认上述三笔扣款是被告委托中国银行进行代扣服务。原、被告均确认原告在发现金额多扣之后与被告进行交涉，被告微信退回原告6880元。原告申请仲裁。2019年1月15日，湛江国际仲裁院认为被告有权收取居间报酬，但无权收取其他费用。被告收取贷后管理费的行为没有法律依据，已构成不当得利，仲裁庭不予支持，被告应向原告返还已收取的贷后管理费37152元（344000×10.8%=37152）以及利息。仲裁裁决被告应当返还原告37150元以及利息（以37150元为本金，按中国人民银行同期同类贷款基准利率，自2018年8月18日起计算至实际支付之日止）。仲裁费2925元，由原告承担1462.5元，由被告承担1462.5元。原告后向深圳市中级人民法院申请强制执行仲裁裁决，深圳市中级人民法院于2019年4月30日作出驳回强制执行申请的裁定，理由为湛江国际仲裁院未经批准在深圳进行仲裁，违反了《中华人民共和国仲裁法》关于仲裁委员会应当依法设立并严格按照法律、法规开展业务之规定，其所作出的仲裁裁决不具有法律效力。本院认为，原告与被告之间成立居间合同关系，均应按约定履行各自的义务。本案的争议焦点为被告是否存在更改合同的行为，即是否单方增加10.8%服务费条款。根据原告与被告提供的小微借贷信息中介服务合同，原告在合同上每个重要部分按压手印。而被告所提供的合同复印件中，该10.8%服务费条款并没有原告的手印。庭审中，被告称之所以原告没有在服务费10.8%的条款上按手印是因为业务员与原告签订合同时，忽略了部分地方。原告称合同于罗湖签订，后被告称要拿去前海盖章，合同的原件保存在被告处，拿回时合同已被修改。本院认为，原告提供的手机合同照片上没有写“贷后管理费×36期，0.3%×36=10.8%”的字样，原告于合同每一重要部分均签名或按有手印，但是在10.8%服务费条款上并没有签名或手印，因此，不能排除被告签订合同后擅自加上该条款的可能性，被告提交证据不足以证明该条款为原告的真实意思表示，对原告不具有约束力。同时，即使该条款为双方约定，根据《中华人民共和国合同法》第四百二十六条规定，被告有权收取居间报酬，但无权收取其他费用，从规范金融秩序的角度，该条款应为无效条款，被告亦应向原告返还已收取的贷后管理费。综上，被告应当收取的服务费为344000×3%=10320元，被告于2018年8月18日扣款54352元，后又微信退还原告6880元，被告多扣原告37152元。故对原告诉求被告返还多扣费用37150元，本院予以支持。关于利息，原告主张被告加倍支付多收金额产生的利息，缺乏法律依据，利息应按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算。关于仲裁费，因湛江国际仲裁院未经批准在深圳进行仲裁，其所做出的仲裁裁决不具有法律效力。原告提交的证据不足以证明被告对此有过错，故对原告诉求被告承担仲裁费2925元，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第四百二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第二百五十三条之规定，判决如下：一、被告深圳市铭盛资产管理有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告彭仕惠多扣费用人民币37150元及利息（利息以人民币37150元为本金，按中国人民银行同期同类贷款基准利率，自2018年8月18日起计算至实际清偿之日止）；二、驳回原告彭仕惠的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币1037.62元，由原告彭仕惠负担人民币231.4元，被告深圳市铭盛资产管理有限公司负担人民币806.22元。如不服本判决，可在判决书送达之日期十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员  陈柳波二〇二〇年三月三十日书记员  周婉怡书记员  顾 琛附法律条文：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第四百二十六条居间人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付报酬。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。