吉林省延吉市人民法院民 事 判 决 书（2020）吉2401民初3513号原告（反诉被告）：高锋，男，1981年2月16日出生，汉族，无职业，住所黑龙江省林海市。委托诉讼代理人：薛彦玲，吉林何晓明律师事务所律师。被告（反诉原告）：吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司，住所吉林省延吉市延西街金隆大厦五楼。法定代表人：郎建，该公司经理。委托诉讼代理人：高伟伟，吉林海兰江律师事务所律师。原告（反诉被告）高锋诉被告（反诉原告）吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司（以下简称好来屋公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年7月6日立案后，于2020年7月16日依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）高锋的委托诉讼代理人薛彦玲，被告（反诉原告）好来屋公司的委托诉讼代理人高伟伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。高锋向本院提出诉讼请求：一、要求好来屋公司支付医疗费7001.42元、住院伙食补助费1500元、误工费9715.80元、护理费4957.90元、鉴定费600元、交通费500元，共计24275.12元；二、诉讼费由好来屋公司负担。事实与理由：好来屋公司在延吉市经营多家宾馆。2019年11月6日下午，高锋与其爱人通过美团预定了好来屋公司在延吉市××路天池广场823室经营的橙家民宿宾馆一间房间。高锋与其爱人于2019年11月6日晚间到好来屋公司在延吉市××路天池广场的橙家民宿宾馆入住时，好来屋公司告知延吉市公园路1555号天池广场的橙家民宿宾馆客源已满，转到好来屋公司经营的延吉市公园路2038号的瑞升商住楼入住。高锋入住宾馆后洗浴完毕拉洗浴玻璃拉门的过程中，因玻璃拉门下方一角触碰地面，导致玻璃拉门破碎，继而造成高锋右手拇指长伸肌腱断裂及身体多处挫伤。高锋受伤后及时与美团客服联系，经美团客服的沟通，与好来屋公司的人员王成取得了联系，好来屋公司也告知高锋及时就医。高锋受伤后到延边大学附属医院门诊治疗，经诊断为右手拇指长伸肌腱断裂等。高锋经延边大学附属医院门诊诊断后回到居住地牡丹江第二人民医院住院治疗15日。高锋现已出院，经与好来屋公司工作人员的王成沟通，有调解想法，但一直没有给高锋回复具体意见。高锋认为好来屋公司作为经营宾馆的组织，未能保证入住人员的人身完全，好来屋公司提供的住宿所使用的设施存在安全隐患，导致高锋受伤，好来屋公司应承担赔偿责任。好来屋公司辩称，高锋受伤是因为自己的行为导致浴屏破碎，故高锋自身损失好来屋公司不应承担赔偿责任。一、涉案浴屏是好来屋公司于2017年购买的合格产品，涉案民宿开始营业至今，也曾接待了很多旅客，但截止本案事发之前，好来屋公司尚未接收到任何一位入住旅客反应涉案民宿存在任何安全隐患，其中包括涉案破碎的浴屏；二、高锋于2019年11月6日晚18时入住涉案民宿，而事发时间为2019年11月7日凌晨1时，如果涉案房屋存在高锋起诉状中提到的安全隐患，高锋完全可以及时向好来屋公司的工作人员提出，但高锋截至半夜事发时并未向好来屋公司的工作人员反应过任何一处存在安全隐患。所以，好来屋公司认为提供给高锋入住的涉案民宿不存在任何安全隐患；三、根据高锋同好来屋公司的工作人员微信聊天记录内容可知，高锋也承认当时是自己用力过猛能导致涉案浴屏的破碎，因此，好来屋公司完全有理由认为浴屏的破碎是高锋自身原因所导致；四、关于高锋提出好来屋公司提供的住宿所使用的设施存在安全隐患，根据谁主张谁举证的原则，好来屋公司认为高锋对于自己提出的主张应当提供证据加以证明，如果举证不能则应当承担相应的不利后果。因此，高锋应当提供证据或者申请质量鉴定来证明好来屋公司提供的设施确实存在安全隐患。综上，本案的发生是因高锋自身行为所导致，好来屋公司不应承担赔偿责任，应驳回起诉。好来屋公司向本院提出反诉请求：一、请求高锋赔偿好来屋公司的经济损失1400元；二、诉讼费由高锋负担。事实与理由：2019年11月6日，高锋及其爱人通过美团预定民宿，并在当日下午在延吉市××路瑞升商住楼办理入住。半夜时，高锋因浴屏破碎前往医院就医。事情发生后，好来屋公司员工王成通过微信与高锋沟通，高锋自己承认是因用力过猛导致浴屏破碎，产生本次事故。此外，涉案民宿已经接待过多名旅客，而且该民宿中的浴屏是好来屋公司在2017年6月17日新购买的合格产品，所以好来屋公司提供的设施并不存在安全隐患。综上，好来屋公司认为高锋本次受伤系其自身原因所导致，除自身损失应当自行承担，还应承担浴屏破碎产生的损失。高锋辩称，一、高锋入住时间是晚间，并不是下午，高锋与好来屋公司工作人员的微信聊天记录并没有十分明确的确认用力过猛导致浴屏破碎，高锋仅是正常拉动浴屏，使用的力气并未超过限度。好来屋公司并未在明显的位置告知或警示旅客小心使用浴屏或限定使用的力度多大，因此要求高锋承担浴屏的经济损失没有法律根据；二、即便民宿曾经接待多名旅客，也不能对抗高锋在使用浴屏过程中因浴平破碎导致受伤的结果；三、好来屋公司称所购买的浴屏是合格产品，对此不认可。即便是合格的，与本案无关，不影响好来屋公司因未保证入住人员的安全导致受伤的赔偿责任。因此好来屋公司的请求于法无据，高锋不应承担经济损失。本院经审理查明，2019年11月6日，高锋与其妻子入住到好来屋公司经营的位于延吉市××路。当日晚间，高锋在该房间洗浴后拉开浴室玻璃门时，因玻璃门破碎，造成高锋身体受伤。2019年11月7日，高锋到到延边大学附属医院进行门诊治疗，诊断为右手拇指长伸肌腱断裂，并支出医疗费241.92元。2019年11月7日，高锋到牡丹江市第二人民医院进行住院治疗，诊断为“右手背割伤，右手拇长、短伸肌腱断裂”，于2019年11月22日出院，共住院15天。高锋在牡丹江市第二人民医院住院治疗期间，支出住院医疗费6584.70元、门诊医疗费174.80元。诉讼过程中，吉林延平司法鉴定所于2020年6月24日作出吉延平司鉴所[2020]临鉴字第331号司法鉴定意见书，其鉴定意见为：1.被鉴定人高锋本次损伤误工期评定为60日；2.被鉴定人高锋本次损伤护理期评定为1人护理30日。此次鉴定，高锋向吉林延平司法鉴定所支付鉴定费600元。另查，高锋的户籍所在地为黑龙江省林海市××区。上述事实，有当事人的陈述、延边大学附属医院的诊断证明书及门诊医费票据、牡丹江市第二人民医院的住院病案、诊断证明书、出院证、住院费用清单、门诊医疗费票据、微信聊天记录截图、美团客服聊天记录截图、照片、吉林延平司法鉴定所作出的吉延平司鉴所[2020]临鉴字第331号司法鉴定意见书及鉴定费票据等证据证明，本院予以确认。对好来屋公司提供的检验报告、旅客订单、微信聊天记录、收据，高锋提出异议。因上述证据无法直接证明好来屋公司是否完全尽到安全保障义务等事实，故本院不予以采信。本院认为，一、关于本诉部分。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案中，高锋系在洗浴后拉开浴室玻璃门时，因玻璃门破碎，造成其身体受伤。好来屋公司作为该商住楼的经营者和管理者，对经营场所内的环境、物品、设施均应尽到安全保障义务。即应对其经营场所内的玻璃门尽到足够的安全保障和维护责任，但其未尽到足够的注意义务，致使玻璃门破碎导致高锋受伤，存在过错。好来屋公司主张系因高锋用力过猛导致玻璃门破碎，但如果好来屋公司的玻璃门足够牢固也不会发生玻璃门易碎的事故。好来屋公司应对高锋的损害后果承担相应的赔偿责任.而高锋作为具有完全民事行为能力的成年人，在公共场所时亦应尽到对自身安全的注意义务，以避免不必要的损害。本案中高锋未能尽到必要的安全注意义务，也是造成自身受伤的原因之一，亦存在过错。综合本案，本院酌定好来屋公司对高锋的损害后果承担60%的赔偿责任，高锋自行承担40%的责任。本院对高锋主张的各项损失认定如下：1.高锋主张的医疗费7001.42元（241.92元＋6584.70元＋174.80元），系其在就医治疗过程中产生的合理的医疗费用，本院予以支持；2.高锋主张的住院伙食补助费1500元（100元／日×住院天数15日）、误工费9715.80元（2018年度吉林省居民服务、维修和其他服务业职工日平均工资标准161.93元×60日）、护理费4957.90元（2018年度吉林省居民服务、维修和其他服务业职工日平均工资标准161.93元×30日）、鉴定费600元，符合法律规定，本院予以支持；3.高锋主张的交通费500元，因其未能举证证明，本院不予支持。综上，好来屋公司应向高锋支付赔偿金14265.07元（医疗费7001.42元＋住院伙食补助费1500元＋误工费9715.80元＋护理费4957.90元＋鉴定费600元=23775.12元，23775.12元×责任比例60﹪=14265.07元）；二、关于反诉部分。本案系公共场所管理人责任纠纷，高锋以好来屋公司未尽到安全保障义务，导致其受到损害为由要求好来屋公司承担赔偿责任。好来屋公司以高锋的自身过错造成浴室玻璃门破碎为由，要求高锋赔偿损失。因好来屋公司的上述反诉请求与本诉属不同法律关系，故本院对好来屋公司要求高锋赔偿损失1400元的反诉请求，不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第六项、第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司于本判决发生法律效力后立即向原告高锋支付赔偿金14265.07元；二、驳回原告高锋的其他诉讼请求；三、驳回反诉原告吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司的诉讼请求。如吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条、《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条规定，以日万分之一点七五的标准支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费550元（原告已预交），减半收取275元，由原告高锋负担196.69元，由被告吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司负担78.31元；反诉案件受理费50元，由反诉原告吉林省青城好来屋房地产经纪有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院。审判员  金龙浩二〇二〇年三月二十九日书记员  付红娜