江苏省南京市秦淮区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0104民初10842号原告：王某1，男，1939年2月10日出生，汉族，住本市栖霞区。原告：张某某，女，1940年12月27日出生，汉族，住本市栖霞区。原告：衡某某，男，1966年4月21日出生，汉族，住本市玄武区。原告：衡某，女，1995年4月26日出生，汉族，住本市玄武区。四原告共同委托诉讼代理人：李峰，北京大成（南京）律师事务所律师。四原告共同委托诉讼代理人：王春兰，北京大成（南京）律师事务所律师。被告：江苏省中山国际旅行社有限公司，住所地本市秦淮区延龄巷27号5号楼301室。法定代表人：顾建华。委托诉讼代理人：刘爱中，江苏华庭律师事务所律师。原告王某1、张某某、衡某某、衡某与被告江苏省中山国际旅行社有限公司（以下简称中山旅行社）侵权纠纷一案，本院于2019年9月24日立案受理后，适用普通程序，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告衡某某、衡某及四原告的共同委托诉讼代理人李峰，被告中山旅行社的委托诉讼代理人刘爱中到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求，请求判令：1、被告支付原告医疗费23694.47元、死亡赔偿金944000元、丧葬费43295元、交通费3000元、被扶养人生活费49103.3元、精神损害抚慰金50000元。2、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2019年5月26日，王某等人与被告中山旅行社签订《团队境内旅行合同》，但合同中原告签字并非其本人所签。王某等人支付400元／人旅游费用，由被告中山国际公司向王某等人提供浙江、衢州四日游的旅游服务，行程时间为2019年6月3日起至2019年6月6日结束。2019年6月3日下午，在统一安排前往龙泉的过程中，王某突然身体不适，后经龙泉市人民医院、丽水市人民医院抢救，已无法进一步治疗，于2019年6月6日下午送往南京市医院，2019年6月9日，王某去世，死亡原因为右侧大脑半球大面积脑梗死伴出血。在整个旅行直至王某去世的过程中，被告未履行安全保障义务，导致发生了如今的不可挽回的后果。为了维护原告的合法权益，诉至法院，请求人民法院依法判决。被告辩称：王某在本次旅游中因自身疾病发生死亡，旅游社表示遗憾。但原告提出被告未尽安全保障义务从而存在侵权行为，并导致王某死亡没有事实和法律依据。请求驳回原告诉请。原告为证明其诉讼请求依法提交了原告身份复印件、常住人口登记表、被告在企业公示系统上的截图、丽水市人民医院出院记录、南京市医院住院通知单、入院记录、住院病历、死亡记录、居民死亡医学证明书、医疗费明细复印件、救护车服务费发票、王某签字的其他笔迹材料、2019年5月26日团队境内旅游合同复印件、衡某与旅游社工作人员孙云娣的微信聊天记录截图、衡某与太平洋保险客服的电话录音及文字稿和太平洋保险客服反馈的王某2019年购买保险状况、从南京市玄武区仙居花园小区至钱江源森林公园百度地图截图、从钱江源森林公园到龙泉市百度地图截图、从龙泉市到廿××百度地图截图作为证据。被告依法提供了导游写的事情经过说明、孙云娣与谈薇聊天记录、孙云娣和李华的聊天记录及证明、旅游合同、旅游报名表及其他补充协议和行程单作为证据。本院依法进行了审查确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告王某1为王某的父亲，原告张某某为王某的母亲，原告衡某某为王某的丈夫，原告衡某为王某的女儿。2019年5月21日，王某与被告签订团队境内旅游合同，约定旅游时间为2019年6月3日至2019年6月6日，共计4天。王某实际支付40元旅游费用，由被告向王某等人提供浙江衢州四日游的旅游服务。在旅游合同附件1中有身体状况申报表，该申报表由被告公司的代理人员孙云娣填写：“身体健康，适合此次旅行。”该团其他游客也在该份申报表中签字。2019年6月3日，被告组织旅行团从南京出发前往钱江源森林公园，同日下午，前往龙泉市。在前往龙泉市的过程中，王某突然身体不适，先后被送往龙泉市人民医院、丽水市人民医院抢救。2019年6月6日，王某被送往南京市医院治疗。同月9日，王某去世，死亡原因为右侧大脑半球大面积脑梗死伴出血。本院认为，原告在本案中明确主张侵权诉讼，认为被告违反了安全保障义务。本案中，四天的跨省旅游实际费用仅为40元，实际是超“低价”旅游团，故旅游经营者、旅游者对其中存在的风险均是明知且作好承担的心理准备。关于原告主张旅游合同上签名系被告伪造，首先，原告应对此承担举证责任，但原告并未申请进行笔迹鉴定，故原告的举证不足以证明其主张。其次，王某本人实际缴纳了费用且自愿参加旅游，即以实际行为与被告建立了旅游合同关系。第三，旅游合同是否是王某本人签名，在侵权诉讼中，也不是造成死亡结果的侵权行为。鉴于原告是以侵权责任主张本案法律关系，故本案争点是被告是否存在侵权行为、侵权行为与王某死亡是否有因果关系及过错程度。对被告而言，涉案旅游合同附件1中的身体状况申报表，要求旅游者对身体状况进行说明，包括是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史等,但该身体状况申报表并未由王某本人填写身体状况，造成王某未能将自身患有糖尿病及肺癌的状况进行申报，从而被告没有针对性地进行安全告知以及尽到相应安全保障义务，被告行为存在一定过错，且与损害结果具有一定的因果关系，故被告应承担侵权责任。关于原告提出被告更改旅游行程、没有为王某购买保险，但未举证证明该行为与损害结果之间存在因果关系，故不予支持。本院根据侵权行为性质、过错程度及因果关系联系程度，酌定被告承担20%赔偿责任。对于原告各项损失，本院作出如下认定：1、医疗费。原告主张医疗费23694.47元，并提供了相应的票据。被告对此金额予以确认，故认定医疗费23694.47元。2、死亡赔偿金。原告主张死亡赔偿金944000元（47200元/年*20年），按照2018年城镇职工标准。被告对该项主张的金额和计算方法都认可，故本院认定死亡赔偿金944000元。3、丧葬费。原告主张丧葬费43295元（86590元/12月*6月），被告对该项主张的金额和计算方法都认可，故本院认定丧葬费43295元。4、交通费。原告主张交通费3000元，并提供了相应的票据。被告对此金额予以确认，故本院认定交通费3000元。5、被扶养人生活费。原告先主张被扶养人生活费36827.5元，后又主张被扶养人生活费49103.3元。本院认为，被扶养人王某1没有其他收入来源，扶养人共有三人，故认定被扶养人生活费49103.3元（29462元*5年÷3人）。6、精神损害抚慰金。原告主张精神损害抚慰金50000元，被告对此金额予以确认，故认定精神损害抚慰金50000元。上述损失中，医疗费23694.47元、死亡赔偿金944000元、丧葬费43295元、交通费3000元、被扶养人生活费49103.3元、精神损害抚慰金50000元，共计1113092.77元。被告应承担20%赔偿责任，即向原告赔偿222618.55元。据此，依照《中户人民共和国侵权责任法》第十六条、第十八条，《中华人民共和国旅游法》第七十九条、第八十条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十七条、第二十八条、第二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：被告江苏省中山国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王某1、张某某、衡某某、衡某各项损失共计222618.55元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费6211元，由被告江苏省中山国际旅行社有限公司负担1190元，原告王某1、张某某、衡某某、衡某负担5021元。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 长  吕 锐人民陪审员  李玉萍人民陪审员  曹淑萍二〇二〇年三月十七日见习书记员  张 辉