广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤03民终20356号上诉人（原审被告）：深圳市罗湖区平方超市，住所地深圳市罗湖区宝岗路笋岗村137号1楼。经营者：张锡波，男，1968年1月27日出生，汉族，身份证住址广东省汕头市潮南区。委托诉讼代理人：汪卫东，广东普罗米修律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：林英雄，女，1954年9月4日出生，汉族，身份证住址广东省深圳市罗湖区。上诉人深圳市罗湖区平方超市（以下简称平方超市）因与被上诉人林英雄生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服广东省深圳市罗湖区人民法院(2019)粤0303民初13189号民事判决，向本院提起上诉，本院于2019年7月25日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。上诉人平方超市上诉请求：1.撤销原审判决并改判驳回林英雄全部诉讼请求；2.诉讼费用由林英雄承担。事实与理由：1.林英雄滑倒受伤属于意外事件，平方超市没有导致林英雄受伤的主观过错。林英雄自身存在重大过错，下雨天道路湿滑是生活常识，林英雄当天穿着老旧凉鞋，走路匆忙，未采取任何防范措施，自身应对滑倒摔伤承担重大过错责任。监控录像显示林英雄在平方超市已购物完成，离开收银台出门后在门外滑倒受伤。平方超市门外是村道，不属于其管辖范围，由村里统一管理。被上诉人林英雄辩称，原审判决认定事实清楚，请求予以维持。平方超市未尽安全保障义务，造成林英雄损害后果，依法应当承担责任。林英雄一审的诉讼请求为：1.判令平方超市赔偿林英雄医疗费、残疾赔偿金、误工费、交通费、护理费、住院伙食补助费、营养费、伤残鉴定费、精神损害抚慰金等各项费用共计170475.63元；2.判令平方超市承担本案全部诉讼费用。原审法院经审理查明，2018年6月6日上午，林英雄到平方超市处购买用品，在结账后走出超市门口时，因地面湿滑摔倒受伤。事故发生后，林英雄被救护车送往深圳平乐骨伤科医院住院治疗，住院16天，出院医嘱：住院期间留陪护一人，伤肢避免异常受力，在医师指导下逐渐加强功能锻炼；维持支具外固定，扶拐适当下地行走，避免暴力，防止骨折移位；注意伤口情况，保持伤口干燥、清洁；休息1个月，定期复查，不适随时来诊；适当加强营养，骨折愈合后取出内固定物。后林英雄于2018年9月1日再次入住深圳平乐骨伤科医院进行螺钉取出手术，住院4天。林英雄主张因此次受伤，在医院住院治疗期间，产生医疗费支出35315.63元，其中自费支出费用6411.5元（含向中国人民武装警察边防总队医院支付救护费用599元）。2018年10月31日，深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所出具【2018】临鉴第0776号《司法鉴定意见书》，意见为：被鉴定人林英雄评定为拾级伤残。因该鉴定，林英雄支出鉴定费1956元。林英雄提交深圳市罗湖区士华利餐厅出具的《证明》一份，主张其为该餐厅的洗碗工，工资每日为300元，因住院治疗和复查请假务工50天，产生误工费15000元，平方超市对林英雄的该项主张不予认可。原审法院认为，本案为健康权纠纷案件。根据法律规定，公民、法人或其他组织因过错致人损害的，应承担民事责任。在本案中，平方超市作为超市经营场所的管理者，针对下雨天路滑的情况，应当采取适当方式防止意外事故的发生，比如铺设防滑地毯、设置警示标志等，而平方超市轻信意外事故不会发生而未加设置，未尽到相应的安全保障义务，导致发生林英雄从平方超市处购物离开时摔伤的后果，故其主观上存在过错，应承担相应的损害赔偿责任。林英雄作为成年人，应意识到下雨天穿凉鞋出门的危险性，对意外事故的发生，存在一定过错，故应适当减轻平方超市的民事赔偿责任。根据本案的实际情况，认定林英雄承担30%的损失，平方超市承担70%的损失。对于林英雄的损失，根据林英雄的举证认定如下（按广东省2018年度人身损害赔偿计算标准计算）：1、医疗费6412元（根据票据认定）。因林英雄系住院，住院医疗费中的“医保统筹”部分系医疗保险支付，应认定为医保支出，仅支持林英雄个人缴费部分的6412元；2、住院伙食补助费2000元。按每天100元标准计算，林英雄实际住院22天，现其主张按20天计算，予以支持；3、营养费500元（结合出院医嘱和伤残程度等级鉴定意见书认定）；4、护理费8210元。林英雄医嘱中明确住院期需留陪护1人，休息1个月，护理期按住院22日＋出院短期护理30天计算，按照2017年度国有同行业在岗职工年平均工资居民服务业66426元的标准计算，计得金额为9463.43元，现林英雄自愿主张8210元，予以支持；5、残疾赔偿金86024.25元。林英雄为城镇居民，受伤时年龄为63岁9个月，按深圳市城镇居民人均可支配收入52938元计算16年3个月，即52938×16.25×10%=86024.25元；6、伤残鉴定费1956元。林英雄提交了向深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所支付1956元鉴定费的发票；7、精神损害抚慰金10000元。根据深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所出具【2018】临鉴第0776号《司法鉴定意见书》，林英雄的伤残等级为拾级，按照精神抚慰金最高不超过100000元的标准，根据林英雄的伤残等级，其精神损害抚慰金应为10000元;8、交通费660元。按照每住院一天30元的标准计算市内交通费，即30×22=660元，以上合计115762.25元。对于林英雄的其他损失过高主张部分，并无法律依据，均不予支持。关于林英雄主张的误工费损失，林英雄在事故发生时已届退休年龄，仅凭深圳市罗湖区士华利餐厅出具的《证明》，不足以证明其确有劳动收入，故对其主张的误工损失不予认定。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条规定，判决：一、被告深圳市罗湖区平方超市应于本判决生效之日起七日内赔偿原告林英雄81033.58元；二、驳回原告林英雄的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费676元，由林英雄负担300元，由平方超市负担376元。本院二审查明的事实与原审一致。本院认为，在商场、宾馆、车站、银行娱乐场所等公共场所管理人的安全保障义务与公民个人的谨慎注意义务之间谁的责任更重或者谁的过错更大，应当根据安全事故发生的缘由、事由等因素加以分析判断。本案导致发生安全事故的缘由系下雨，并非人为设置障碍，林英雄系自行滑倒，而非外力所致，发生事故的地点在超市外台阶，相对于平方超市应当采取置放警示标志或者铺设防滑地毯而言，其自身未尽小心谨慎的义务是发生事故的主要原因，应当承担大于平方超市的过错责任。根据上述理由，本院酌情认定林英雄承担70%的过错责任，平方超市承担30%的过错责任，平方超市赔偿林英雄34728.68元。原审判决认定平方超市承担主要过错责任，没有充分考虑事故发生的缘由、事由等因素，责任划分不当，本院予以纠正。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销广东省深圳市罗湖区人民法院（2019）粵0303民初13189号民事判决第二项；二、变更广东省深圳市罗湖区人民法院（2019）粵0303民初13189号民事判决第一项为：上诉人深圳市罗湖区平方超市应于本判决生效之日起七日内赔偿被上诉人林英雄34728.68元；三、驳回被上诉人林英雄的其他诉讼请求。一审案件受理费676元，由上诉人深圳市罗湖区平方超市负担203元，被上诉人林英雄负担473元；二审案件受理费1352元，由上诉人深圳市罗湖区平方超市负担406元，被上诉人林英雄负担946元并迳付上诉人深圳市罗湖区平方超市。本判决为终审判决。审判长  曾瑞香审判员  王雅媛审判员  袁劲秋二〇二〇年三月二十三日书记员  魏思禹附相关法条：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。