重庆市开州区人民法院民 事 判 决 书(2019)渝0154民初5796号原告：谢萍，女，生于1968年2月9日，汉族，住重庆市开州区。委托诉讼代理人：简军(系夫妻关系)，男，生于1968年2月19日，汉族，住重庆市开州区。被告：重庆市开州区开府宴语餐饮有限公司，住所重庆市开州区汉丰街道驷马社区开州大道中段新天地广场D区，统一社会信用代码91500234MA5U31280H。法定代表人：杨厚安。委托诉讼代理人：李正军，男，生于1978年7月14日，汉族，住重庆市开州区，系该公司职工，为特别授权。委托诉讼代理人：许江林，重庆融益律师事务所律师。原告谢萍与被告重庆市开州区开府宴语餐饮有限公司(以下简称开府宴语)违反安全保障义务责任纠纷一案，于2019年7月8日向本院提起诉讼，本院受理后依法由审判员彭翔适用简易程序，于同年7月24日和2020年1月7日两次公开开庭进行审理。原告谢萍及其委托诉讼代理人简军，被告开府宴语的委托诉讼代理人李正军、许江林均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告谢萍向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费2560.29元、护理费(住院期间120元/天×5天=600元；出院后60元/天×55天=3300元)，住院伙食补助费300元，误工费14400元（120元/天×120天），交通费200元，鉴定费2090元，营养费1000元，精神抚慰金5000元，造成手臂功能障碍赔偿15000元、残疾赔偿金65826元，共计110276.29元；2、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告谢萍于2018年10月28日中午在被告处为儿子举行婚宴，在婚宴过程中，由于被告的餐厅服务员在地上泼洒了汤水而未及时处理，也无人在现场警示，导致原告摔倒受伤并被迫离开婚宴现场去治疗伤情。经开州光明骨科医院诊断，原告的伤情为右桡骨远端骨折。经重庆市开州司法鉴定所鉴定，原告的伤情构成十级伤残。因被告不履行自己的安全保障义务，致使作为消费者的原告和家人身心均受到极大伤害，经双方多次协商无果，原告依法起诉请求人民法院依法裁决支持原告诉讼请求。被告开府宴语辩称：原告陈述的事实经过不属实，原告受伤与其自身没有尽到安全注意保障义务有关，应当由原告自行承担造成的损失。且本次场所是为原告的儿子办理婚宴提供的场所，原告属于委托合同的相对方，被告是为原告方提供服务，即便被告在本案中承担责任也应当减轻被告的赔偿比例。关于原告主张的各项损失，我公司认为经重新鉴定原告没有达到伤残等级，其主张的残疾赔偿金和精神抚慰金就不应当支持；误工费原告没有提供相应的证据证明，也应不予认可；原告住院医疗没有加强营养的的医嘱，该费用不予认可；医疗费依发票据实核算，护理费偏高，交通费我公司认可100元，住院伙食补助费我公司予以认可。经审理查明：2018年10月28日，被告开府宴语承办了原告谢萍之子的婚宴。中午婚宴开席不久，原告谢萍在大厅行走时不慎摔倒在地，造成其右腕部受伤随即被送往开州光明骨科医院住院治疗。入院诊断为右桡骨远端骨折，至2018年11月2日出院，共计住院5天，用去医疗费2140.29元。出院医嘱为：休息一月后复查，患肢严格石膏外固定制动4-6周，出院后2周、1、2、3月复查DR片。之后，原告遵医嘱在开州光明骨科医院门诊检查，用去医疗费420元。2019年3月12日，原告谢萍申请重庆市开州司法鉴定所对其伤残程度、误工期、护理期进行评定。同年3月13日，该鉴定所作出鉴定意见书，认定谢萍右腕关节功能丧失25%以上，鉴定为十级伤残程度，误工期评定为120天，护理期评定为60天。原告缴纳鉴定费2090元。因双方为赔偿事宜未能达成一致意见，原告谢萍向本院提起诉讼。在诉前调解阶段，因被告开府宴语对原告的伤残等级持有异议，申请本院重新鉴定。经本院委托，重庆市獒鉴司法鉴定所于2019年6月17日作出司法鉴定意见书，认定原告谢萍右尺桡骨远端骨折目前未达伤残等级标准。诉讼中，原告认为该次鉴定程序违法，被告开府宴语没有作为当事方参与鉴定，而是由保险公司代为参与鉴定，于是申请重新鉴定。之后，本院委托重庆医科大学附属第一医院对原告谢萍的伤残程度进行鉴定，2019年12月10日，该院作出司法鉴定意见书，认定原告谢萍伤残等级未达评定标准。鉴定费1097.4元由原告缴纳。上述事实，有当事人的身份信息证明，当庭陈述，开州光明骨科医院住院病历，入、出院证明，医疗费发票，司法鉴定意见书，鉴定费发票等证据予以证明。本院认为：依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务主要是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营者或其他群众性活动的组织者，应尽的合理限度范围内的使他人免受人身及财产损害的义务，通常以行为人是否尽到了同类交易情形下通行的注意义务作为衡量尺度。原告谢萍作为消费者到被告开府宴语的场地用餐，当时宴会大厅就餐人员较多，虽然从现场监控录像看不到地上洒有汤水，但原告谢萍倒地时有溜滑动作，加之当时宴席开始，服务人员忙于在各餐桌间传送菜肴，在地上泼洒有一些汤水的可能性较大，应当推断出原告谢萍是因地上湿滑而引起摔倒。被告开府宴语作为从事餐饮多年的企业，对大型聚餐时的安全管理具有较为丰富的经验，也具备相应措施予以防患。由于事发时餐厅工作人员没有对场地及时清理，或设置警示标志，导致原告摔倒受伤，故被告开府宴语因未尽到安全保障义务应承担主要责任。原告谢萍作为消费者操办自己儿子婚宴，在当时人多事杂的情形下忙于招呼自己的客人，忽视了安全隐患，自身也应负有一定责任。综合各自的过错和本案发生的实情，本院确认原告谢萍的损害后果由被告开府宴语承担百分之八十的责任，原告谢萍自己承担百分之二十的责任。关于原告主张的损失，本院确认如下：1、医疗费，原告受伤住院治疗及门诊检查共用去医疗费2560.29元，有医疗费发票佐证，本院予以确认，2、护理费，原告受伤后经鉴定机构鉴定，确认需护理期60天，原告住院治疗5天，按120元/天计算住院期间护理费，其余天数按部分护理依赖计算护理费，符合法律规定，本院予以支持。其护理费为5天×120元/天+55天×120元/天×50%=3900元。3、误工费，原告伤后经评定误工期为120天，但其没有提供本人固定收入情况，也没有举证证明最近三年的平均收入状况，故本院按每天100元的标准计算原告的误工损失。误工费为100元/天×120天=12000元。4、交通费，原告住院治疗时间虽短，但两次上重庆参与鉴定，故其主张200元交通费，本院予以支持。5、住院伙食补助费，原告已住院治疗5天，其该项费用为5天×60元/天=300元。以上五项费用共计18960.29元。因原告伤后损害程度没有达到残疾评定标准，故原告主张的残疾赔偿金和鉴定费本院不予支持，原告主张的营养费，没有需加强营养的医嘱证明，故该项费用本院也不予支持。另外，原告谢萍的伤残程度虽未达到评级标准，但本次受伤情况较为特殊，是原告谢萍为儿子在操办婚宴，儿子的婚礼是作为母亲一生中重要的事件，因受伤没有完整地参加、见证自己儿子婚礼全过程，对原告在精神上必然有所伤害。因此，本院根据本案的实际情况，酌情认定被告开府宴语给予原告一定的精神补偿费3000元。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，第二十二条，第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条至第二十三条规定，判决如下：被告重庆市开州区开府宴语餐饮有限公司在判决生效后十日内赔偿原告谢萍医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费共计15168元。被告重庆市开州区开府宴语餐饮有限公司在判决生效后十日内给付原告谢萍精神损害抚慰金3000元三、驳回原告谢萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费854元，减半收取427元，由原告谢萍负担227元，由被告被告重庆市开州区开府宴语餐饮有限公司负担200元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。审 判 员  彭 翔二〇二〇年三月六日法官助理  吴章林书 记 员  谢友明