海南省海口市美兰区人民法院   民事判决书   （2019）琼0108民初7208号   原告：王某，男，汉族，1962年3月20日出生，住海口市,公民身份号码：×××。   委托诉讼代理人：朱某，北京德和衡（海口）律师事务所律师。   被告：常某，男、汉族、1964年10月24日出生，住黑龙江省齐齐哈尔市，公民身份号码：×××。   原告王某与被告常某名誉权纠纷一案，本院于2019年5月20日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王某及委托诉讼代理人朱某到庭参加诉讼，被告常某经本院公告送达，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。   原告王某向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告停止侵权，删除微博中有关诽谤原告的内容，并对原告进行赔礼道歉（通过法院指定的报纸刊登道歉公告），以消除影响，恢复原告的名誉；2.请求判令被告向原告支付医疗费7401.40元；3.请求判令被告赔偿原告精神损害抚慰金50000元；4.案件受理费由被告承担。   事实与理由：原告与李小刚合作经营“长流卫生服务中心”（以下简称服务中心），系服务中心法定代表人。因原告身体患病长期在外地就医，李小刚在服务中心全体大会上宣布自2016年9月至2017年9月任命康丽梅为服务中心主任，负责日常管理工作。被告于2016年1月1日应聘至服务中心工作，包吃包住每月工资4000元，并签订劳动合同。2016年6月因工作失误、不团结同志被辞退，期间服务中心每月实发6000元(包括各种补助津贴)，从未拖欠。2017年2月20日因工作需要，被告重回服务中心工作，服务中心为其报销哈尔滨至海口机票。2017年4月服务中心停业装修，被告是四名留守人员之一。同年4月底，被告不辞而别，被告3月份工资是原告现金支付，4月份工资因被告下落不明而未能发放，其他留守人员工资均正常发放。2018年5月23日，被告找到原告声称服务中心拖欠其两个半月工资，5月25日晚双方相约在原告家面谈工资问题。因原告3月份工资是现金发放，当时基于信任而未让被告出具收条，为此原告自愿   重复发放3月份工资。但被告突然动手连续猛击原告头部、胸部，引发原告心脏病复发。5月27日至6月5日原告在北京中日友好医院住院治疗，期间共花费医疗费7401.40元。海口市公安局海府路派出所出警后，原告已将2个月零十天的工资14000元交给派出所，让派出所转交给被告。但是，被告随后不断给“12345”、海南省网信办、海口市劳动监察大队、“扫黑除恶热线”打电话、投诉，恶意诬告、诽谤原告抢劫、私卖医疗垃圾、拖欠工资、违法生育八个孩子等无中生有的事实。虽相关部门在调查后并未认定原告存在上述违法行为，但原告为此疲于到相关部门接受调查，付出大量的时间、精力和费用，严重影响了原告正常生活、工作，给原告及家人造成巨大的精神痛苦。近期，原告发现被告在微博等互联网平台大肆诬告、诽谤原告，负面影响迅速扩大，原告远在老家的亲朋好友也纷纷打电话了解情况。为此，原告每日承受巨大的精神痛苦，长期失眠几近崩溃边缘，家庭生活和事业也一落千丈，给原告造成不可估量的物质和精神损失！   被告恶意虚构原告“抢劫、私卖医疗垃圾、拖欠工资、违法生育八个孩子”等事实，骗取政府部门调查，极大浪费政府资源。同时在互联网大肆传播、散布具有侮辱性、诽谤性的信息，该信息可以经熟人再传播，极易从网络传播到现实中，从而大幅降低社会对原告的评价，给原告的生活和工作造成不可估量的负面影响。因此，被告的行为已经侵犯了原告的名誉权。为及时制止被告的恶意侵权行为，为维护原告的合法权益，原告现根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》、《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》等相关法律的规定，现依法特向贵院提起诉讼，恳请贵院判如所请。   被告常某未到庭，不作答辩。   本院经审理认定如下事实：秀英区长流镇长生路14路海口市××区卫生服务中心（以下简称服务中心）是私营社区卫生服务中心，法定代表人为王某，主要负责人为李淑芝，经海口市卫生局颁发医疗机构执业许可证，核准登记，准予执业。有效期限自2017年8月9日至2022年8月8日。被告原为齐齐哈尔北方民族医院医生，2016年1月1日，服务中心与被告签订《劳动合同书》，约定，服务中心聘请被告为服务中心全科医师，固定期限为2016年1月1日起至2018年12月31日止，基本工资为4000元，加班费300元，奖金另定等内容。2018年6月，服务中心及康丽梅出具《情况说明》，称，服务中心在2017年4月期间，由于单位准备内部装修及科室改造申请停业，由医护人员（常某医生、卢秋菊护士、吴春诺出纳、康丽梅主管）在服务中心留守，服务中心是由王某和李小刚合作经营，王某管理，但困王某主任身体不适经常住院的原因，在2016年9月至2017年9月份由李小刚在全体工作人员大会上任命服务中心康丽梅为中心主任，并做经营管理中心工作，服务中心国无新农合门诊报销门诊每月收入2万元左右入不敷出，留守人员工资由王某主任垫付代发，无拖欠工资现象，李小刚在我代管阶段未支付过任何费用。大概在4月底，因为服务中心无业务收入，职工宿舍到期时发现男宿舍住着的常某医生已经离开，未做任何工作交接，也没告知任何人就离开了，于是我们便打电话联系本人，常某医生的电话处于关机状态，无法联系到本人。   从2018年6月开始，被告以原告拖欠其工资等由多次向有关部门投诉。2018年7月31日，海口市秀英区劳动保障监察大队向常某发出秀劳监函[2018]8号《信访事项答复意见书》，载明，您于2018年6月6日通过领导信箱提出的信访事项，已经本单位调查核实，现将处理意见答复如下：您反映称，服务中心负责人王某拖欠本人（2个半月工资）加班费，伙食费共计25684元，一年多未给，打电话不接，并把我拉黑，于是我2018年5月23日海口紫金社区卫生服务站，找到王某，讨要工资，王说与会计核对一下，给他两天时间。5月25日晚8点20分左右，再次打电话给王，让我到秀英区银龙电影院楼下等他，半小时左右到，王与其战友张慧丰，开黑色丰田下车，让我去楼上谈，一个没有灯的房间，一提起工资问题，王就非常激动，主动上前冲创于我，并用快壶将我打伤头部等，农垦医院缝合五针，至今在家养伤。本人家住齐齐哈尔打不起官司。老百姓挣点钱，养家不易。恳请省长，百忙之中帮我解决这一难题。经查，我大队于2018年6月13日到现场调查，并送达了询问通知书，公司方面我大队报送了相关材料，公司方表示认可当事人在该单位工作，但不认可拖欠当事人工资，当事人与公司就是否拖欠工资存在争议。处理意见：根据《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》第十五条的规定“有下列情形之一的，劳动保障行政部门应当告知投诉人依照劳动争议处理或者诉讼程序办理：（一）应当通过劳动争议处理程序解决的”，建议当事人通过申请劳动仲裁或者提起诉讼的途径进行处理，所需材料可以到我大队复印。2018年6月12日，海口市公安局海府派出所向原告出具收条，称今收到王某送来转交给常某的工资壹万四仟雹整（14000元），并委托海府派出所民警刘小林转交给常某。该款被告不予领取。   为了查清新浪微博用户6790373642的注册情况，本院向新浪法务部去函要求调查新浪微博用户6790373642的注册登记信息，北京微梦创科网络技术有限公司作出《调查回函》，称，昵称：用户6790373642，UTD:6790373642，手机号：155XXXXXXXX注册时间：2018-10-23，注册IP地址：117.179.115.123，该用户为不加V用户，微博后台仅留存上述信息。而中国联合网络通信有限公司海南省分公司资金往来专用收据显示电话号码155XXXXXXXX的客户名称为常某。该用户于2018年10月25日在新浪微博上发文“海南省海口市××区卫生服务中心负责人王某拖欠所有医务人员工资不给，还打伤要工资的医生，并抢劫手机一部，老畜生，共生8个子女，严重超生，无人敢管，为其儿子在政法委30万现金买的警察，现任海口火车站站警，且经常与卫生局局长赌博，卖医疗垃圾，无恶不作，此人买通了所有政府官员，所以横行南北，电视上整天的法制，治国，法对老百姓，永远是公正的，对有钱人，就是个金钱游戏而已。每天都在中纪委网上告，没人理呀？社会变得让人无法理解了”，此后，多次微博上发文如下：“海南省海口市××区卫生服务中心负责人王某是一个黑组织”、“常年拖欠工资不给，抢劫，伤人，行贿，赌博，超生等”、“警匪一家，官匪一家，海南省海口市××区卫生服务中心负责人王某张慧锋是黑社会组织常年拖欠医护人员工资不给抢劫伤人行贿赌博无恶不作”、“致中央扫黑办主任陈一新：海南省海口市××区卫生服务中心负责人王某及退休刑警张慧锋抢劫伤人等事我已举报一年未得到解决，希望近日北京见面”。海南省人力资源和社会保障厅办公室于2019年5月13日发出的第381期《每日舆情》显示“三、海口市秀英区长流社区卫生服务中心常年拖欠医护人员工资不给。网友用户6790373642发微博称：海南省海口市××区卫生服务中心负责人王某是黑社会组织，常年拖欠医护人员工资不给，勾结警察和政府人员无恶不作，强烈要求中纪委介入，将黑社会组织铲除，把罪犯绳之于法。（5月12日发于新浪微博）”。   2019年2月21日，海口市秀英区长流镇人民政府向区政法委作出《关于海口市秀英区社区卫生院服务中心负责人王某被群众匿名举报情况报告》，称，2019年2月17日，镇扫黑办接到群众匿名举报：海口市秀英区社区卫生院服务中心负责人王某，常年拖欠工资不给，抢劫，全国各地人、行贿、超生，卖医疗垃圾，无恶不作。经镇扫黑办核查，现将该线索的核查情况报告如下：1、常年拖欠工资不给问题，经询问在场医护人员不存在拖欠工资事件；2、抢劫、伤人问题，经长流派出所民警核查，在辖区内未发生报案王某抢劫、伤人事件；3、行贿问题，经核查向秀英区卫生局原局长杨林行贿，为购买医学器材、卫生院开“绿灯”；4、超生问题，经镇计生办核查，在海南省全员人口统筹管理信息系统内显示，王某共生育3个儿女，王灏、王嘉鑫、王可鑫；5、卖医疗垃圾问题，经核查买卖医疗器材无法查证。2019年7月16日，海口市秀英区卫生健康委员会作出《关于海口市秀英区社区卫生院服务中心负责人王某问题的情况说明》，称，2019年2月17日，我委接到区委宣传部黑转来的关于海南省海口市××区卫生院服务中心负责人王某违纪问题的举报，微博正文如下：海南省海口市××区卫生院服务中心负责人王某是一黑社会组织，拖欠所有医护工资不给，抢劫，伤人，行贿，生八个孩子没人管，情妇一车，卖医疗垃圾，无恶不作。对相关情况回复：一、关于拖欠工资问题。海口市秀英区社区卫生院服务中心由王某和李小刚合作经营，王某是法人代表，经了解，拖欠工资问题已由秀英区劳动监察大队做调解，存在问题劳动监察部门建议走法律程序处理。长流中心卫生服务中心向我委提供了长流社区卫生服务中心发放工资表（附长流社区卫生服务中心工作人员签字领取工资表）；二、关于行贿问题。经查，2015年-2016年间时任海口市秀英区卫生局局长、党组书记杨林利用职务便利收受当时长流社区卫生服务中心法人代表王某好处费12万元，2016年9月因害怕案发，杨林退还给王某7万元，其行贿问题，根据海口市龙华区人民法院刑事判决书（2017）琼0106刑初372号文件，继续向行贿人王某追缴违法所得人民币七万元，违法所得依法予以没收，上缴国库；三、关于王某婚育问题情况。根据海南省全员人口统筹管理信息系统内显示王某第一个子女于1990年7月8日生育男孩王灏，于2007年7月8日与刘志红离婚，又于2010年6月22日与吴小娟再婚，于2011年1月15日生育一对龙凤胎王嘉鑫（男），王可鑫（妇女），我委已和龙华区卫计委对接，根据龙华区核实王某户籍属美兰区海府街道，2014年迁入龙华区大同路街道办事处大同里社区居民委员会第七片公路局宿舍。二孩生育服务证是在女方户籍地（定安县人口和计划生育委员会核发，证号A4690211001000097）申请办理，根据海南省全员人口统筹管理信息系统平台初步判断，目前未发现其有违反计划生育行为；四、关于长流社区卫生服务中心医疗废弃物处理情况。我委委派卫生监督所卫生监督员赴现场对该医疗机构的医疗废物有关情况进行检查，现将有关情况报告如下：卫生监督中员在负责人康川梅的陪同下进行现场检查，现场未见医务人员，无患者就医，医疗机构建立有《医疗废物管理制度》，设置有医疗废物团日存间，暂存间张贴有标识并上锁，有医疗污水处理敲诈，未见医疗废物与其他垃圾混装混放。负责人提供有《医疗废物集中处置协议书》，并提供2018年3月、4月、6月、10月份的《医疗废物转移联单》，并未发现买卖医疗废弃物的现象，该单位按规定处理医疗废弃物。针对医疗废弃物检查的情况，卫生监督员现场下达卫生监督意见书，要求该医疗机构按有关规定加强医疗废物管理，完善相关资料与记录，并依法依规，规范执业。根据舆情所反映的有关情况，我所将继续关注，并进一步加强医疗废物的监督力度。   原告以被告侵犯其名誉权为由向本院提起本案诉讼，案在审理中，被告经本院公告送达起诉状副本、应诉通知书、举证通知书及开庭传票等诉讼材料，被告无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已审理终结。   上述事实有信访事项答复意见书、每日舆情、微博截屏、医疗机构执业许可证、劳动合同书、执业医师资格证、情况说明、收条、微信截屏、长流镇政府情况报告、海口市秀英区卫生健康委员会情况说明、公证书、调查回函、缴交话费专用收据，上述证据已经本院的审查，及当事人的陈述在案为凭。   本院认为，名誉，是指社会对自然人或法人的综合评价。名誉权是指公民或法人依赖自己的名誉参与社会生活、社会竞争的权利。良好的名誉是公民或法人参与社会生活、社会竞争的重要条件，对名誉的侵犯必然直接妨害、影响公民或法人参与社会竞争的资格。因此，法律保护公民或法人的名誉权不受他人侵犯。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条第一款“是否构成侵害名誉权，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。”的规定，本案中，为了查清新浪微博用户6790373642的注册情况，本院向新浪法务部去函要求调查新浪微博用户6790373642的注册登记信息，北京微梦创科网络技术有限公司作出《调查回函》，确认用户6790373642注册登记手机号为155XXXXXXXX而该电话号码的客户名称为被告本人，可以确定微博昵称为用户6790373642由被告使用。被告自2018年10月25日起多次在新浪微博上针对原告发布内容不完全真实的言论，主要内容为“海南省海口市××区卫生院服务中心负责人王某是一黑社会组织，拖欠所有医护工资不给，抢劫，伤人，行贿，生八个孩子没人管，情妇一车，卖医疗垃圾，无恶不作”，并引发舆情，由海口市秀英区长流镇政府及海口市秀英区卫生健康委员会深入调查核实后作出情况报告，在上述的复查中只有行贿一事属实，其他情况均不属实。之后甚至在原告提起本案诉讼后，被告还继续在微博上对原告发布相似的言论。由于被告大量在微博上对原告发布不实的言论，对原告进行诽谤和侮辱，其主观恶意明显，使原告的社会评价受到贬损，并被多人知悉，被告在微博上对原告发布的不实言论的违法行为，构成侵犯了原告的名誉权，应承担相应的侵权责任。原告要求被告停止侵权、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿精神损害抚慰金有理，本院予以支持。鉴于被告的违法情节，及给原告造成的精神损害后果，本院酌情确定被告向原告赔偿精神损害抚慰金10000元。被告经本院公告送达开庭传票等，其无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃自己的诉讼权利，视为放弃对原告诉请的抗辩。原告诉请被告支付医疗费7401.40元，不属于本案审理范围，已告知原告另行起诉，本案不作处理。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百零六条第二款、第一百二十条第一款、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条第一款、第十条、《最高人民法院关于民事侵权精神赔偿责任问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，缺席判决如下：   一、被告常某立即停止侵权，于本判决发生法律效力之日起立即删除在新浪微博上用户6790373642发布的针对原告王某的言论；   二、被告常某于本判决发生法律效力之日起十日内在新浪微博上刊登道歉声明（内容须事先经法院审查）；   三、被告常某于本判决发生法律效力之日起十日内向原告王某赔偿精神损害抚慰金人民币10000元；   四、驳回被告王某的其他诉讼请求。   案件受理费人民币574.01元，由原告王某负担476.43元，被告常某负担97.58。   如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于海南省海口市中级人民法院。   审判长 周碧忠   人民陪审员 李宛霞   人民陪审员 李 宁     二O二O年三月三十日   （法官助理 王鹏导   书记员 吴青芬   附：相关法律及司法解释条文   《中华人民共和国民法通则》   第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。   第一百零六条第二款公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。   第一百二十条第一款公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害时的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。   《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》   第七条第一款是否构成侵害名誉权，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。   第十条人民法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条和第一百三十四条的规定，可以责令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。   恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查。   恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。   公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失；公民并提出精神损害赔偿要求的，人民法院可根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等情况酌定。   《最高人民法院关于民事侵权精神赔偿责任问题的解释》   第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：   （一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；   （二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；   （三）侵权行为所造成的后果；   （四）侵权人的获利情况；   （五）侵权人承担责任的经济能力；   （六）受诉法院所在地平均生活水平。   法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。   《中华人民共和国民事诉讼法》   第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。   第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。   《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》   第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。   在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。