海南省海口市中级人民法院民事判决书（2020）琼01民终274号上诉人（原审原告）：李某，住海口市。被上诉人（原审被告）：海南聚创天成科技有限公司，统一社会信用代码：914601003480711097。法定代表人：黄某。委托诉讼代理人：邝某，北京德和衡（海口）律师事务所律师。委托诉讼代理人：阎某，北京德和衡（海口）律师事务所律师。上诉人李某因与被上诉人海南聚创天成科技有限公司（以下简称聚创天成公司）网络服务合同纠纷一案，不服海口市龙华区人民法院（2018）琼0106民初15516号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月13日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。李某上诉请求：1、撤销海口市龙华区人民法院所作（2018）琼0106民初15516号民事判决中的判决，发回重审或依法改判。2、本案一审诉讼费用由聚创天成公司承担。事实与理由：1、二维码直到李某2018年8月13日开庭第一次诉讼（2018）琼0106民初2749号案的时候，聚创天成并没有为李某开通APP，在法庭当庭验证了二维码，当时并没有开通，并双方签字确认。2、签订合同后，所谓的涂料网APP到合同结束都没有交易和操作的功能，里面的信息和内容大部分都与李某本人和李某公司没有关系，没有李某的容许，聚创天成填充了其他的内容，这个APP对我来说没有起到任何的作用，也没有任何人对李某做出过指导。3、合同中有服务条款，但是李某一方没有收到对方任何人的服务，当时签订合同的业务人员一个月就离职了，并没有安排其他人跟进和联系，也无法联系到聚创天成公司的相关人员，公司地址也无法找到，传票也无法送达，每次都需要作出公告。聚创天成企业信用信息公示报告中显示，通过登记的住所和经营场所无法联系，因为虚假宣传被工商局罚款4万元。聚创天成公司的地址已变更或不存在了，所以聚创天成公司存在一定的隐瞒和欺骗，作虚假宣传。4、聚创天成当时的宣传和会议内容对消费者都是起到了虚假和欺骗的作用，由于当时不可带任何的录音和视频的设备，李某确实无法给出证据，因为这个原因也是导致众多消费者不能寻求法院的途径解决纠纷，哑巴吃黄连有苦说不出。综上，聚创天成公司给李某的产品并未完成二维码开通网上发布，但一审认定对方已开通是错误，APP二维码未开通的情况下是不算完成的。聚创天成公司写的注册APP不可以交易，里面的信息不是李某一方的，不能算完成。聚创天成公司说是服务合同，服务合同没有任何的服务条款和服务人员，没有对李某一方任何的服务行为，连最基本的公司和人都没有找到，何来的服务。据此，请求二审法院撤销原判，发回重审或对一审判决直接予以改判，支持李某的上诉请求。聚创天成公司辩称，一审认定事实清楚、适用法律正确，应予以维持，李某的上诉理由不成立，应予以驳回。首先，聚创天成公司已全面履行了合同约定的义务。根据李某与聚创天成公司签订的《移动电商整合服务合同》约定，聚创天成公司的合同义务是向李某为项目名称为涂料网开通二维码和中国诚商。在合同签订后，聚创天成公司已按照合同的约定向李某开通了项目名称为“涂料网”的二维码，并取得了名称为“涂料网”注册者为李某的中国诚商商卖通信用认证，且制作了相应的“涂料网”APP，李某也在“涂料网”APP页面上发布了其所在的海南邦威公司科技有限公司的基本信息及经营的相关产品的信息。根据该合同约定，合同服务年限为3年，该合同已于2019年1月19日期满终止，聚创天成公司已然履行完毕了合同的义务。其次，李某应自行承担经营风险。众所周知，生产经营既有受益也会存在风险。眼下是互联网移动电商火爆时代，生产经营方均想搭上互联网电商的便车，李某亦如此。聚创天成公司已向李某开通并注册了“涂料网”APP，李某却未能有效经营，导致其受益不佳，应自行承担经营风险。此外，关于李某所说的聚创天成公司的地址无法联系属于虚假宣传，这两者并无任何的关联性，不能因为聚创天成公司因经营需求、变更地址而认定是虚假宣传。李某称二维码并没有开通，合同未完成，这完全是与事实不符的，根据聚创天成公司在一审提交的证据以及在一审时聚创天成公司在庭审时当场拿手机演示下载扫描二维码并且下载该“涂料网”APP，李某认为的二维码并没有开通没有任何的事实依据。综上，一审法院作出的一审判决认定事实清楚、适用法律正确，应予以维持。李某的上诉理由不能成立。为此，请求贵院依法驳回李某的上诉请求，维持原判，以维护的聚创天成公司的合法权益。李某向一审法院提出诉讼请求：一、判令聚创天成公司返还李某的注册费38400元，并按人民银行当下的利率支付利息，利息从交款日期算起；二、本案诉讼费用全部由聚创天成公司承担。一审法院经审理查明：李某为以海南邦威科技有限公司名义对外从事涂料的销售和施工业务的管理人员，拥有1%的股权。2016年1月19日，李某参加由聚创天成公司在海南宾馆三楼组织的电子商务推广会，现场与聚创天成公司签订《移动电商整合服务合同》约定，项目名称为涂料网，开通二维码和中国诚商，服务期限3年，费用总计38400元；李某从聚创天成公司处申请开通移动电商整合服务项目归李某所有，李某对此移动电商整合服务项目在服务期限内依法享有处理权和拥有权；李某申请开通移动电商整合服务项目之后，聚创天成公司根据李某提供相关信息为李某提供相关技术服务；合同期内，除不可抗拒因素外，非经李某、聚创天成公司双方协商同意，李某不得提前终止协议，否则视为单方违约，聚创天成公司已经收取的费用（包括定金）不予退还，未支付的费用聚创天成公司有权向李某追索。另合同附件《移动电商整合服务项目运营服务条款》第三条第5项约定李某、聚创天成公司双方应履行本协议相关约定，如李某违约或擅自解除本协议，应在三十个工作日内支付聚创天成公司合同额30%的违约金，并且已收取费用不予退还。合同签订后，聚创天成公司为李某在涂料网APP进行了注册，开通了涂料网APP的二维码，取得了中国诚商商卖通信用认证，制作并对APP的页面进行了更新，李某亦在涂料网上发布了其所在的海南邦威科技有限公司的基本信息及经营的相关产品信息，但李某认为涂料网APP没有为其带来经济利益，聚创天成公司没有按照合同内容提供服务，主张聚创天成公司返还其支付的注册费38400元，并按照中国人民银行同期贷款利率支付资金占用期间的利息损失，遂成讼。一审法院认为，涂料网APP作为电子商务平台，用户可通过该平台了解其他商家信息和各类产品信息，商家也可在平台上发布相关公司和产品信息，为交易双方提供订立合同业务的机会，但也存在一定的经营风险。李某作为商家，聚创天成公司作为提供电子商务平台服务的公司，双方签订《移动电商整合服务合同》为双方当事人的真实意思表示，不违反法律、法规的禁止性规定，为合法有效的合同。合同签订后，聚创天成公司依约为李某在涂料网APP进行注册，开通二维码，取得了中国诚商商卖通信用认证，制作并根据李某通过微信发送的信息对APP的页面进行了更新，已经完成了合同约定的主要义务，李某亦发布了其所在公司的基本信息及经营产品信息。李某主张聚创天成公司没有按照合同约定的服务内容提供技术服务，没有实现口头承诺的收益，没有提供相关证据予以证明，应承担举证不能的不利后果；李某请求聚创天成公司返还注册费38400元，并按照中国人民银行同期贷款利率支付利息，不符合双方合同的约定，事实和理由不充分，于法无据，一审法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，判决如下：驳回李某的诉讼请求。案件受理费380元，由李某负担。二审期间，双方当事人均未提交新证据。本院审理查明的事实与一审法院查明的事实一致。本院认为，李某与聚创天成公司签订的《移动电商整合服务合同》系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、法规的禁止性规定，为合法有效的合同，对双方当事人均具有法律约束力。李某主张聚创天成公司未在网上开通涂料网APP，但二审庭审中又称该APP上发布了其向聚创天成公司提供的信息，同时也发布了与其本人及公司无关的信息，李某的上述意见自相矛盾。李某自认其向聚创天成公司提供的信息已被全部发布至涂料网APP，根据李某与聚创天成公司签订的《移动电商整合服务合同》的约定，聚创天成公司已完成了开通涂料网APP以及根据李某提供相关信息为其提供相关技术服务的义务，故一审认定聚创天成公司依约履行合同义务正确，本院予以维持。李某的上述抗辩意见无理，本院不予采纳。李某自认仅向聚创天成公司提供过一次信息，而该信息全部发布至涂料网APP，故聚创天成公司未提供后续服务是因李某未再提供更多的信息，而非聚创天成公司不作为所致。《移动电商整合服务合同》明确约定李某对涂料网APP享有处理权和拥有权，聚创天成公司根据李某提供的相关信息提供相关技术服务，在李某未提供相关信息的情况下，聚创天成公司无法在涂料网APP上更新李某及其所在公司的信息。李某主张其因联系不到聚创天成公司的工作人员导致不能提供信息，但未提供相应证据证明其向聚创天成公司提供过信息或联系过聚创天成公司某位工作人员，应承担举证不能的后果。李某主张聚创天成公司未按宣传的内容履行义务，但未能举证证明聚创天成公司于何时在何地做过怎样的宣传，亦未能举证证明宣传的内容就是聚创天成公司承诺过的将履行的义务，应承担举证不能的后果。李某与聚创天成公司之间仅有《移动电商整合服务合同》，双方应按合同约定履行各自义务。聚创天成公司已按该合同履行其义务，李某亦应按该合同约定支付相应款项，一审认定正确，本院予以维持。综上所述，李某的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费760元，由李某负担。本判决为终审判决。审判长 林志勇审判员 范 晨审判员 廖端明二〇二〇年三月十七日书记员 陈麒吉速录员 吴虹瑶附相关法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。