陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)陕01民终14521号上诉人（原审被告）：西安林海酒店有限公司，住所地：西安市莲湖区西关正街233号林苑大厦5-6层。法定代表人：王世荣，该公司经理。委托诉讼代理人：李淑焕，女，1965年10月6日出生，汉族，该公司员工，住西安市。被上诉人（原审原告）：张茜，女，1990年9月9日出生，汉族，红星日化商店员工，住山西省芮城县。委托诉讼代理人：闫耀华，陕西毕达律师事务所律师。上诉人西安林海酒店有限公司（以下简称林海酒店）与被上诉人张茜违反安全保障义务责任纠纷一案，不服西安市莲湖区人民法院（2019）陕0104民初2281号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法组成合议庭进行了审理。现已审理终结。林海酒店上诉请求：1.撤销原判并驳回张茜一审诉讼请求或发回重审；2.一、二审诉讼费、鉴定费由张茜承担。事实与理由：1.张茜所称摔倒的房间当日登记住房人为詹静茹，而并非张茜，根据法律规定，入住酒店需一人一证，张茜并无证据证明张茜就是入住人；2.张茜的病例显示其曾在田间行走时摔伤，因此张茜并非是在酒店摔倒受伤；3.林海酒店是合法经营的酒店，所有设施均符合安全标准，且并无证据证明张茜在酒店摔伤，故林海酒店不应承担责任。张茜答辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应驳回上诉，维持原判。1.住宿的票及报警登记表可以证明张茜为入住人；2.林海酒店员工擅自持卡闯入房间，张茜正在洗澡，受惊摔伤；3.张茜在医院说自己摔伤是为了报合疗。张茜向一审法院起诉请求：1、依法判令林海酒店赔偿医疗费3132.51元、住院伙食补助费2300元、营养费2700元、后续治疗费10000元、误工费10800元、护理费10800元、交通费1000元、残疾赔偿金133276元、精神损害抚慰金4000元、鉴定费2736元，共计180744.51元；2、由林海酒店承担本案诉讼费。一审法院经审理认定事实如下：2018年7月30日零时43分，张茜表哥张盼盼在林海酒店处开8506、8531两间客房，张茜一行人入住，其中张茜及其男友入住8531号房。当日中午12时左右，张茜在酒店洗澡时不慎摔倒受伤，被送往西安市第五医院救治，后转入西安市红会医院治疗，诊断为：腰1爆裂骨折，建议住院治疗。当日13:47，张茜报警，西安市公安局莲湖分局西关派出所出警，并到酒店调查了解。次日，张茜转入芮城县人民医院住院治疗，主要诊断为：腰椎骨折，住院行腰1椎体爆裂骨折切开复位椎弓钉内固定术。住院治疗22天，于2018年8月22日出院。审理中，经张茜申请一审法院通过本院委托陕西正义司法鉴定中心对其伤残等级、后续治疗费、护理期、误工期、营养期进行鉴定，鉴定中心作出陕正义司鉴【2019】临鉴字第1331号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、张茜腰椎损伤属九级伤残；2、张茜后续治疗费用约需10000元；3、护理期限为90天、误工期限为180天、营养期限为90天。张茜共支付鉴定费2376元。该鉴定意见书已经法庭质证。一审法院认为，公民享有生命健康权。公共场所的管理人,未尽到安全保障义务造成他人损害的,应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。本案的争议焦点为2018年7月30日张茜是否在林海酒店入住及林海酒店是否应承担安全保障义务。关于张茜是否入住的问题，张茜受伤当天8531房间登记人虽为张盼盼、詹静茹，但张盼盼为张茜亲属，张茜于2018年7月30日凌晨到达西安，张盼盼替张茜预定酒店房间并以张盼盼和詹静茹的名义分别登记，实际由张茜一行人入住，该过程符合常理，结合事发后民警出警经过，可以认定2018年7月30日张茜入住林海酒店8531号房间。关于林海酒店是否应承担安全保障义务的问题,林海酒店为经济型酒店，结合张茜、林海酒店的陈述以及此类酒店的基本设施,认为张茜主张其在洗澡时，因地面湿滑而摔倒具有高度盖然性,故应认定林海酒店并未完全尽到其应负的安全保障义务。然,安全保障义务应当具有合理限度,张茜作为具备一定生活阅历的成年人,应积极管理自身事务,张茜家属与其共同居住酒店，亦应对张茜尽相应的注意义务，故张茜自身亦存在重大过错,对损害后果的发生应负有主要责任。综合考量本案事发经过及损害结果,酌情确定林海酒店对张茜的合理损失承担20%的赔偿责任。本次事故给张茜造成的各项损失包括：1、医疗费，张茜在西安市第五医院、西安市红会医院、芮城县人民医院治疗，花费医疗费3132.46元；2、住院伙食补助费，张茜住院23天，参照陕西省公务人员出差补助标准80元/天计算，为1840元；3、营养费。依据鉴定意见，营养期为90日，营养费按每天30元标准计算，为2700元；4、护理费。依据鉴定意见，护理期为90日，护理费参照西安市社会护工日均工资标准以每日120元计算，为10800元；5、误工费。经鉴定，误工期限为180日。张茜按1500元/月主张误工费，符合实际情况，予以采信，6误工费为9000元；6、后续治疗费。依据鉴定意见，张茜后续治疗费为10000元；7、残疾赔偿金。张茜此次伤害属九级伤残，伤残赔偿金为33319元/年×20年×0.2=133276元；8、交通费。张茜未提供交通费票据，结合其治疗情况，酌定为500元；以上合计171248.46元，上述赔偿项目，由林海酒店承担20%赔偿责任。关于精神损害抚慰金,结合张茜的伤情及双方的过错程度,酌情确定为1000元,由林海酒店承担。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、本判决生效之日起十五日内，被告西安林海酒店有限公司按20%责任比例赔偿原告张茜医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、后续治疗费、残疾赔偿金、交通费，合计34250元；二、本判决生效之日起十五日内，被告西安林海酒店有限公司赔偿原告张茜精神损害抚慰金1000元；三、驳回原告张茜的其余诉讼请求。如果未按本判决规定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本院二审期间，当事人没有提交新的证据。经审理查明，一审法院查明事实属实。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，根据张茜自述及在一审中提供的住宿票据等证据，并结合派出所的出警记录情况，可以认定张茜在林海酒店房间内摔倒的事实具有高度盖然性，林海酒店虽否认张茜所述事实，但没有足以反驳的相反证据，一审法院据此认定张茜举证证据证明力，并继而认定张茜在林海酒店内受伤的事实，并无不当。关于责任比例一节，一审法院酌情确定林海酒店承担20%赔偿责任，综合考虑了事发经过、张茜本人的过错及损害结果等因素,裁处得当。林海酒店对责任比例问题提出的上诉意见，事实及法律依据不足，本院不予采纳。至于林海酒店上诉称张茜并非房间的登记人问题，本案属于侵权纠纷，并非合同纠纷，张茜是否涉案酒店房间的登记入住人并非林海酒店不承担侵权责任的适格抗辩理由，本院对林海酒店该项上诉意见亦不予采纳。综上所述，林海酒店的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费681元，由西安林海酒店有限公司负担。本判决为终审判决。审判长 何 强审判员 张 楠审判员 张 伟二〇二〇年三月十二日书记员 周美丽