江苏省无锡市梁溪区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0213民初11983号原告：无锡烽鹰健身管理有限公司，住所地江苏省无锡市梁溪区兴源北路800-2号。法定代表人：孙亚萍，该公司董事长。委托诉讼代理人：丁亮（受无锡烽鹰健身管理有限公司的特别授权委托），无锡市惠山区金诚法律服务所法律工作者。被告：北京三快科技有限公司，住所地北京市海淀区海淀苏州街18号院2楼507。法定代表人：缪荣均，该公司执行董事。委托诉讼代理人：赵航（受北京三快科技有限公司的特别授权委托），上海申浩律师事务所律师。原告无锡烽鹰健身管理有限公司(以下简称烽鹰公司)诉被告北京三快科技有限公司（以下简称三快公司）名誉权纠纷一案，本院于2019年11月21日受理后，依法由审判员殷天华适用简易程序，于2020年1月6日公开开庭进行了审理。原告烽鹰公司的委托诉讼代理人丁亮，被告三快公司的委托诉讼代理人赵航均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告烽鹰公司向本院提出诉讼请求：三快公司针对在美团上就其发布的侵权信息公开道歉（在无锡市范围内的报纸上登报道歉）并赔偿损失80万元。事实与理由：2019年11月9日，其在起诉状中称2019年10月底，其即将开业，在试营业期间，三快公司未经其同意将其挂进无锡美团点评平台，注明关门歇业，对其造成广泛恶劣影响。2019年11月21日庭审时，其称起诉状中所称的10月底开业是指开业的仪式，其实际于2019年8月12日注册成立后即开始正常经营。因经营需要，其与无锡长峰昊远建筑科技发展有限公司（以下简称昊远公司）签订场地租赁协议1份，载明昊远公司为甲方（出租方），其为乙方（承租方），乙方向甲方借用兴源北路800号-2面积450平方米，800号-1休息区224平方米，租赁期限2019年8月10日至2024年8月9日，租金23.86万元/年，一次性装修转让费49.78万元，于2020年2月5日前一次性付清等内容。2019年8月1日，其与杨枭签订健身器械及设备转让清单1份，载明杨枭为转让方，其为受让方，合计130000元，已收定金3万元，余款于2020年1月20日前付清等内容。2019年8月13日，其与杨枭签订外聘协议1份，载明其为甲方，杨枭为乙方，协议2019年8月13日至2020年8月12日，乙方带领专业健身团队入驻烽鹰格斗健身配合经营，甲方支付乙方5万元/季度等内容。其从2019年7月22日开始接受会员登记，其中7月登记会员1名，青少年会员3名，8月登记会员13名，青少年会员1名，9月登记会员16名，青少年会员6名，10月登记会员16名。10月28日其与推广团队负责人联系时，得知其被美团网登记为歇业关门，故无法进行推广。2019年10月31日，其申请无锡市锡城公证处进行公证，公证书载明美团网上烽鹰格斗状态为歇业关闭。2019年10月28日，最后两名会员登记入会，后再无人登记，且已入会会员纷纷要求退款，其无法继续经营，于2019年11月中旬停止经营。期间其多次拨打美团网客服电话，但一直无法打通，故诉至法院。其认为三快公司系美团网的经营者，美团作为知名的消费信息展示平台，发布了其关门歇业的信息，必然使其现在及将来客户对其经营状况的判断造成影响，故三快公司应当承担相应的责任。被告三快公司辩称，其系美团网的经营者。烽鹰公司在美团网的登记系美团网用户在2019年8月9日上传开设的，后美团网用户于2019年8月29日将烽鹰公司登记为歇业关闭，其的客服电话不可能存在打不通的情况。其认为不应承担赔偿责任，理由如下：首先、烽鹰公司在起诉状中称于2019年10月底准备开业，又在庭审时称2019年8月即开始营业，存在矛盾；烽鹰公司称最早的入会会员登记日期为2019年7月22日，此时烽鹰公司尚未成立，场地、设备均未到位，存在矛盾，烽鹰公司亦未提供支付房租、教练费、器械转让费的证据及收取消费者款项的凭证、发票，故烽鹰公司不能证明其于2019年8月开始营业，其对烽鹰公司提供的相关证据亦不予认可。其次，其显示的内容由广大用户自行上传，是免费的信息共享行为，与好评差评类似，其并非行政机关，作为为社会大众提供交流生活服务信息的平台，既无约定义务，也无法定义务，在自身经营的网站上提供烽鹰公司的经营状况信息，烽鹰公司在美团上被登记为歇业关闭也并不必然导致消费者误认为烽鹰公司确实已歇业，当今社会通讯极为发达，作为一个理性的消费者看到该显示内容后，会综合其他网络信息作出全面合理的判断，烽鹰公司的社会评价不会因此而降低，故其不构成名誉权侵权。第三、烽鹰公司未提供证据证明存在损失，所谓会员退款亦未载明退款原因，故其对烽鹰公司主张的损失不予认可。第四、其网站上显示的信息与烽鹰公司主张的侵权结果不具有关联性，根据烽鹰公司提供的会员登记表显示，8月有13人入会，9月、10月均有16人入会，如果登记表是真实的，则每月会员的入会数相当平均，烽鹰公司在10月28日知道其在美团网被登记在歇业关闭的情况下，经营情况还稳中有升，没两天就宣布因为网站信息而倒闭，这中间并无逻辑可言，故其的网站信息未影响到烽鹰公司的经营，也不可能发生烽鹰公司因此倒闭的后果。本案经审理，认定事实如下：烽鹰公司于2019年8月12日登记成立。烽鹰公司与昊远公司签订场地租赁协议1份，载明昊远公司为甲方（出租方），烽鹰公司为乙方（承租方），乙方向甲方借用兴源北路800号-2面积450平方米，800号-1休息区224平方米，租赁期限2019年8月10日至2024年8月9日，租金23.86万元/年，一次性装修转让费49.78万元，于2020年2月5日前一次性付清等内容。2019年8月1日，烽鹰公司与杨枭签订健身器械及设备转让清单1份，载明杨枭为转让方，烽鹰公司为受让方，合计130000元，已收定金3万元，余款于2020年1月20日前付清等内容。2019年8月13日，烽鹰公司与杨枭签订外聘协议1份，载明烽鹰公司为甲方，杨枭为乙方，协议2019年8月13日至2020年8月12日，乙方带领专业健身团队入驻烽鹰格斗健身配合经营，甲方支付乙方5万元/季度等内容。烽鹰公司从2019年7月22日开始接受会员登记，其中7月登记会员1名，青少年会员3名，8月登记会员13名，青少年会员1名，9月登记会员16名，青少年会员6名，10月登记会员16名。2019年10月31日，烽鹰公司申请无锡市锡城公证处进行公证，公证书载明美团网上烽鹰格斗状态为歇业关闭。诉讼中，三快公司将烽鹰公司从美团平台中删除。上述事实由企业信息、场地租赁协议、健身器械及设备转让清单、外聘协议、会员登记表、公证书及当事人陈述等证据在卷佐证。本院认为，三快公司作为美团网的经营者，为社会大众提供交流生活服务信息的平台，既无约定义务，也无法定义务在网站上提供烽鹰公司的经营状况信息，当今社会通讯联系方式极为发达，作为一个理性的消费者看到美团网显示的烽鹰公司内容后会综合其他信息作出全面、合理的判断，不会仅凭美团网的内容就认定烽鹰公司已经歇业关闭，故烽鹰公司不会因此降低社会评价，更不会因此无法推广、经营；烽鹰公司称发现登记错误后曾向美团网拨打客户电话，无相关证据提供，三快公司亦不予认可，本院不予采信；结合烽鹰公司提供的会员登记表载明的8月、9月、10月的入会人员相对平均并无减少，烽鹰公司主张客户退款系因美团网错误登记所致亦无相关证据提供，本院对烽鹰公司主张三快公司侵犯其名誉权并要求赔偿损失不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第五条之规定，判决如下：驳回无锡烽鹰健身管理有限公司的诉讼请求。案件受理费人民币400元（已减半收取），由无锡烽鹰健身管理有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费。审 判 员 殷天华二〇二〇年三月十六日法官助理 叶文杰书 记 员 丁燕媛本案援引法律条款《中华人民共和国民法通则》：第五条公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。