杭州市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0106民初9894号 原告：戴阿娟，女，1954年2月24日出生，汉族，住杭州市萧山区。 委托诉讼代理人：吴跃华、项湾湾，浙江政法联律师事务所律师。 被告：杭州市体育发展集团，住所地杭州市西湖区古翠路80号。 法定代表人：顾俊俭。 委托诉讼代理人：何丽丽、方程，国浩律师（杭州）事务所律师。 原告戴阿娟诉被告杭州市体育发展集团健康权纠纷一案，于2019年11月15日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法适用简易程序，于2019年12月24日公开开庭进行审理。原告戴阿娟及其委托诉讼代理人项湾湾，被告杭州市体育发展集团的委托诉讼代理人何丽丽、方程到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告戴阿娟向本院提出诉讼请求：一、判令被告赔偿原告医疗费31936.21元，护理费16380.49元，交通费2000元，住院伙食补助费800元，营养费4500元，伤残赔偿金88918.4元，精神损害抚慰金5000元，伤残鉴定费1900元，共计151435.10元；二、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年1月30日，原告到被告下属的杭州市游泳健身中心进行游泳锻炼。因地面有沐浴露，导致原告滑倒，手部和腰部受伤。之后马上拨打急救电话，原告因此受伤住院治疗前后共计16天。原告后经浙江商检司法鉴定所鉴定被评为人体损伤十级、十级残疾；伤后误工期为180日，护理期90日，营养期90日。现因双方无法就赔偿事宜达成一致意见，故原告根据相关法律规定，向人民法院提起诉讼，恳请人民法院查清事实，作出公正的判决。 原告为支持其诉讼主张，提交以下证据材料：短信聊天记录、微信聊天记录、金思思证人证言、谢某证人证言、病历、就诊记录、报告单、治疗单、出院记录，医疗费票据、结算单，司法鉴定意见书、鉴定费发票等。 被告辩称：一、原告在被告处游泳馆摔倒，并非系被告原因所致。首先，根据原告提供的证据材料可知，原告并非来游泳馆游泳锻炼的人员，而系接送孩子的家长，原告在起诉状中诉称“原告到被告下属的杭州市游泳健身中心进行游泳锻炼”明显与事实不符。其次，原告所摔倒的地方，为游泳馆检测入口之外的公共区域，并非游泳馆游泳池及洗浴池边，该区域地面不应也不可能出现诉状所称的“沐浴露”。第三，结合2018年1月30日杭州当天的“雨夹雪”天气，故原告摔倒的原因，存在其从雪地进入场馆时因自身鞋底湿漉而不慎滑倒的极大可能性，而并非原告所主张的系因地面有沐浴露所致。原告至今未提供直接的证据证明当时地面系沐浴露而并非雪水等其他液体。因此，被告认为原告摔倒并非被告原因导致，与被告无关。二、退一步讲，被告已履行了合理限度范围内的安全保障义务，不应承担赔偿责任。被告下属的杭州市游泳健身中心系经竣工验收的、并经合法登记的健身中心，且成立至今已经20年，具有丰富的安全管理经验，游泳馆场所在多处位置一直悬挂、放置“小心地滑”等安全警示标志，对可能因天气、他人原因造成的安全问题，向来往人员尽到了必要的提示与告知义务。在场馆人员已尽到必要提示情况下，被告已尽合理的安全保障义务。事故发生后，场馆人员也第一时间开展了救助，协助送原告医治，故被告也已履行了必要的救助义务。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的自然人、法人、其他组织，在未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的才需承担赔偿义务，在被告已尽合理限度范围内的安全保障义务情形下，被告不应承担赔偿责任。三、原告的损害系其自身过错所致，且其主张的相关费用缺乏事实与法律依据。原告作为完全民事行为能力人，对当天天气状况导致的地面湿滑易摔情况应有完全的预见及注意义务，而原告在场馆多处提醒“小心地滑”已尽安全保障义务情形下，无视地面状态、自身身体状况，其自身对损害存在明显的过错。本次伤害系原告自身原因所致，与被告无关，所有费用应当由原告自己承担。综上所述，恳请法庭查明事实，依法驳回原告的诉讼请求。 被告为支持其诉讼主张，提交以下证据材料：杭州市历史天气材料，照片等。 当事人围绕诉讼请求提交的上述证据，本院组织当事人进行了证据质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于有争议的证据和事实，本院结合当事人的陈述在下文中予以处理。 根据上述证据及双方当事人的陈述，本院认定事实如下： 2018年1月30日傍晚，原告陪护年幼的孙女去被告经营的游泳场馆进行游泳锻炼。在进入场馆大厅内后不久，原告提醒孙女换游泳衣准备进入刷卡收费区，在刷卡口旁侧处，原告行走时不慎摔倒。原告摔倒处的楼面有不明液体，原告称该不明液体为沐浴露，被告称该不明液体看着像水渍（具体不清楚）。被告在事发楼面大厅内放置有“小心滑倒”的警示牌，在墙面也悬挂有“小心地滑”的警示标牌。当日，杭州天气为“多云-雨夹雪”。 原告摔倒后，被送至杭州市字会医院治疗，原告被诊治为“右桡骨远端骨折、胸12椎体压缩性骨折”，并住院12天后于2018年2月10日出院。2019年4月1日，原告再次到杭州市字会医院治疗（右桡骨取除骨折内固定装置），住院4天后于2019年4月5日出院。在此期间的前后，原告还多次到该医院诊治。原告因为治疗已经支付了医疗费31936.21元。 2019年5月，原告到浙江商检司法鉴定所进行鉴定。2019年7月，该所出具《法医临床鉴定意见书》，鉴定意见为“人体损伤十级、十级残疾”，“伤后误工期建议为180日、护理费建议为90日、营养期建议为90日”等。原告因此花费鉴定费1900元。 2019年11月，原告诉至本院，即本案诉讼。 本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告戴阿娟在被告经营场地内摔倒受伤的事实，双方并无争议，本院予以认定。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。分析本案原告摔倒的情况，摔倒位置在公共区域，并非被告的收费区域，也不是进入游泳池的必经之处，鉴于此，对于被告履行安全保障义务不能与收费区域、必经之处作同样的要求。本案中，被告已在楼面、墙面设置了警示标牌，提醒公众注意，基本履行了其安全保障义务。原告系成年人，在行走时不慎摔倒，原告对自己的摔倒应承担主要责任。但是，被告未对事发当天雨雪天气的特殊情况予以特别重视，未采取有针对性的措施加强楼面保洁，对于经营场所内楼面残留的液体未给予及时处置，被告对原告因此摔倒受伤也应适当承担赔偿责任。综合本案案情，本院酌情确定原告自身承担85%的责任，被告承担15%的责任。 原告现主张的损失有医疗费31936.21元，护理费16380.49元，交通费2000元，住院伙食补助费800元，营养费4500元，伤残赔偿金88918.4元，精神损害抚慰金5000元，伤残鉴定费1900元，共计151435.10元。对于原告的上述主张，1、医疗费31936.21元，被告对原告已承担了该笔医疗费没有异议，本院可以认定。2、护理费16380.49元，原告主张按鉴定的“护理费建议为90日”、2018年浙江省全社会单位在岗职工年平均工资66432元的标准计算，为66432/365*90=16380.49元。本院考虑原告的伤情情况，该费用可按50%的标准计算为8190.25元。3、交通费2000元，原告没有提交交通费用的单据。但是原告受伤住院、出院以及前后又多次诊治确实会产生交通费，本院酌情确定交通费为200元。4、住院伙食补助费800元，原告主张按住院的总天数16天、每天50元的标准计算住院伙食补助费为800元，该主张并无不当，本院予以认定。5、营养费4500元，原告主张按鉴定的“营养期建议为90日”、每天50元的标准计算，为4500元。原告的该主张有依据，本院予以认定。6、伤残赔偿金88918.4元，原告主张按鉴定的“十级残疾”、2018年度浙江省城镇常住居民人均可支配收入55574元的标准，结合自己的年龄情况，计算为88918.4元。被告对原告的计算标准没有异议，本院认为，原告的该项主张有法律依据，可以认定。7、精神损害抚慰金5000元，原告现经鉴定为“十级残疾”，其主张精神损害抚慰金5000元有理，本院可以认定。8、伤残鉴定费1900元，原告因为自身鉴定已实际支出了该费用，本院亦予认定。以上原告的损失合计为141444.86元。根据上述分析，被告应承担15%的责任，为21216.73元。 被告辩称其已履行安全保障义务、不应承担赔偿责任的意见，与本院查明的事实不符，不予采纳。至于被告提出的鉴定报告异议，被告未提交反证予以推翻，也未申请重新鉴定，被告的异议本院不予采信。 综上，原告戴阿娟的诉讼请求有理部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十三条的规定，判决如下： 一、杭州市体育发展集团赔偿戴阿娟损失21216.73元，该款于本判决生效之日起十日内付清； 二、驳回戴阿娟的其他诉讼请求。 如当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取579元，由戴阿娟负担492元，杭州市体育发展集团负担87元。戴阿娟于本判决生效之日起十五日内，向本院申请退费；杭州市体育发展集团于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费用。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审判员  吕凤祥 二〇二〇年三月十六日 书记员  王超男