浙江省仙居县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙1024民初4708号 原告：陈大仙，女，1954年5月19日出生，汉族，住浙江省仙居县。 原告：陈小仙，女，1956年12月17日出生，汉族，住浙江省仙居县。 原告：陈美珍，女，1959年12月19日出生，汉族，住浙江省仙居县。 原告：陈雪琴，女，1962年11月19日出生，汉族，住浙江省仙居县。 原告：陈雪妹，女，1965年9月5日出生，汉族，住浙江省仙居县。 原告：陈兰英，女，1968年11月15日出生，汉族，住广东省珠海市斗门区。 原告：陈由珍，男，1970年9月7日出生，汉族，住浙江省仙居县。 七原告共同委托代理人：陈辉，仙居县城南法律服务所法律工作者。 被告：仙居县老寿星养老院，住所地浙江省仙居县安洲街道下园村。 负责人：王均忠，院长。 委托代理人：张乙凯，浙江宇豪律师事务所律师。 第三人：张宝荣，男，1989年9月20日出生，汉族，住仙居县。 法定代理人：仙居县民政局。 委托代理人：蒋卫明，浙江任马川律师事务所律师。 原告陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍与被告仙居县老寿星养老院、第三人张宝荣为服务合同纠纷一案，本院于2019年11月11日立案后，依法适用普通程序审理。根据被告申请，本院于2019年12月10日依法委托司法鉴定，因被告未按期缴纳鉴定费用，本院于2020年1月16日收到退鉴函。本案于2020年3月16日公开开庭进行了审理。各方当事人的委托代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费21418.17元、护理费7826元、住院伙食补助费390元、交通费300元、营养费1000元、救护车费150元，合计31084.17元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：七原告系陈洪来子女，2013年开始七原告安排父亲陈洪来到被告处养老，每月支付给被告服务费900元。2018年8月4日上午10时许，因被告疏于管理将第三人张宝荣放入养老院，并留其在养老院内吃饭。饭后约14时许，第三人在养老院内寻衅滋事并将原告父亲陈洪来打倒在地。约三点左右，被告打电话给原告陈由珍，称原告父亲在养老院摔倒，原告陈由珍要求被告送医治疗，但被告拒绝。原告陈由珍赶到养老院后，得知父亲是被人打伤的，被告还一再推辞说自己没有责任。随后原告陈由珍报警并将父亲送往仙居县人民医院住院治疗13天。出院后父亲身体一直难以恢复于2019年8月11日死亡。被告养老院作为专门从事养老服务的社会组织，理应对入住的原告负担合理限度内的安全保证义务，但其疏于管理、未尽安全保障义务将第三人放入养老院，致使第三人在养老院吃完中饭后无故将原告打伤，被告行为已经违反侵权责任法等相关法律规定，显然应对原告的各项损失承担赔偿责任。 被告仙居县老寿星养老院辩称：请求依法驳回原告的全部诉讼请求。1、原告起诉内容部分与事实不符。原告主张2018年8月4日10时许，由于被告的管理疏忽导致张宝荣进入养老院内，且在养老院内吃过中饭后，于下午14时左右，在养老院内寻衅滋事，将被告打伤，与事实不符，实际上第三人于2018年8月4日10时许，由其亲戚张米香一起送至养老院处，第三人当时是来咨询自身的养老事宜，但因为被告养老院规定，入住人员必须要监护人签字同意，因第三人没有监护人在场，所以要求第三人通知监护人，第三人无父母无妻子无子女，其所在村的书记和主任答应当日中午前来被告处说明情况，所以被告留张宝荣中午在养老院内吃饭。后因为书记跟主任并没有过来，所以养老院沟通之后说要再等等，张宝荣就在养老院的天井内等候。2018年8月4日上午10时一直到下午14时左右，张宝荣一直是在养老院的天井里面。后来因为陈洪来对第三人进行辱骂，并且用苍蝇拍拍到了第三人脸部，所以导致双方争吵，在推搡过程中陈洪来摔倒。2、被告是专门从事养老服务的社会组织，被告在日常管理中所应尽到的全部义务，包括定时巡查、视频监控、主要路径的封锁并专人看守、随时有人员应对突发情况等，而被告着重的是对老人的日常看护，提供饮食。在视频监控中可以发现，陈洪来与第三人发生肢体冲突后，马上被被告的监控系统发现，并且有工作人员前往阻止双方防止事态升级，第一时间报告了陈洪来的监护人，被告报告完之后是原告方先打了110，说要协商赔偿事宜，110反问原告方说人到底有没有送到医院去，原告方说没有，然后110说你人先不送到医院为什么要提这种事情，所以后期才安排了送医。实际上事发当天就已经将陈洪来送医就诊了。3、本次纠纷是陈洪来与第三人的双方摩擦，是陈洪来辱骂在先并用苍蝇拍打到第三人脸部，导致双方冲突升级。 第三人张宝荣述称：1、本案案由为服务合同纠纷，从程序上来说，不应由第三人承担责任。2、究竟第三人是否为视频中的那个人仍有待商榷。3、若如被告所述，原告父亲存在一个挑衅在先的行为，导致第三人与其发生冲突互殴行为，应该由原告父亲陈洪来承担责任。 本院经审理认定如下：原告陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍系陈洪来（1928年10月15日出生）子女。被告仙居县老寿星养老院系从事养老服务的机构，为入住对象提供日常生活、娱乐、学习等各项服务，陈洪来在被告处接受养老服务。2018年8月4日，第三人张宝荣进入被告经营场所内，并在下午2时左右与陈洪来发生争执，在争执过程中陈洪来摔倒受伤。陈洪来受伤后在仙居县人民医院接受治疗，2018年8月4日至8月17日期间住院治疗13天，出院医嘱建议休息三个月，住院期间及出院后一个月需陪人一位。2019年8月11日，陈洪来因呼吸衰竭去世。 根据原告请求及相关规定，原告因本次事故造成的损失有：医疗费21418.17元，护理费7826元（43天×182元/天），住院伙食补助费390元（13天×30元/天），交通费酌情确定150元，营养费酌情确定200元，合计29984.17元。 上述事实，有病例、医疗费发票、费用清单、医疗证明书、村委会证明、居民医学死亡证明、现场视频以及当事人陈述等证据予以证明。 本院认为，被告仙居县老寿星养老院作为专门从事养老服务的机构，应当对其服务对象尽到安全保障的义务。本案中，陈洪来在事发时已近九十岁，被告在同意第三人进入其营业场所时，更应考虑场所内老人的特殊性，尽到安全保障义务。现被告任由第三人在场所内却未尽到约束管理，导致陈洪来与第三人争执后受伤，应当承担一定的补充责任。根据本案实际，酌情确定由被告承担20%的补充责任，即由被告仙居县老寿星养老院赔偿七原告5996.83元（29984.17元×20%）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下： 被告仙居县老寿星养老院自本判决书生效之日起十五日内补充赔偿原告陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍5996.83元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费577元，减半收取288.5元，由被告仙居县老寿星养老院负担25元，由原告陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍负担263.5元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院。 审 判 长  李 庭 人民陪审员  陈东海 人民陪审员  俞树标 二〇二〇年三月三十日 代书 记员  王婳绮 仙居县人民法院 上诉案件交纳诉讼费用通知书 ??????????????????????????? ?????????????????（2019）浙1024民初4708号 陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍、仙居县老寿星养老院、张宝荣： 原告陈大仙、陈小仙、陈美珍、陈雪琴、陈雪妹、陈兰英、陈由珍诉被告仙居县老寿星养老院、第三人张宝荣为服务合同纠纷一案，若你（你单位）对本判决（裁定）不服，提起上诉的，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条、《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款的规定预交诉讼费用577元，并在提交上诉状时一并预交，上诉期满七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。 款汇：台州市财政局，账号：19-900001040000225089001，开户银行：台州市农行。 特此通知。 ? ????????????????????????2020年3月30日