浙江省开化县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0824民初2650号 原告：张水媛，女，1961年9月25日出生，汉族，浙江省开化县人，住浙江省开化县。 委托诉讼代理人：胡日月，开化县钱江源法律服务所法律工作者。 被告：开化县英爵咖啡厅，住所地：浙江省开化县芹阳办事处临湖路212号，统一社会信用代码：92330824MA28FQ1742。 经营者：徐小华，男，系被告开化县英爵咖啡厅业主。 委托诉讼代理人：詹丽霞，浙江三同律师事务所律师。 原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年7月24日立案后，依法适用简易程序进行了审理于2019年8月22日、2020年1月6日两次公开开庭审理了本案。原告张水媛及其委托诉讼代理人胡日月，被告开化县英爵咖啡厅委托诉讼代理人詹丽霞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告张水媛向本院提出诉讼请求：1.被告开化县英爵咖啡厅赔偿原告张水媛下列经济损失：残疾赔偿金102522元（51261元×20年×10%），精神抚慰金5000元，住院伙食补助费390元（13天×30元），营养费2700元（90天×30元），交通费200元，鉴定费2500元，合计113312元；2.本案的诉讼费用由被告开化县英爵咖啡厅承担。事实与理由：2018年4月初，原告张水媛到被告开化县英爵咖啡厅做清洁工，2018年4月21日凌晨0：30左右，原告张水媛准备下班，下班时，原告张水媛拿着两个空纸箱下楼，走到楼梯过道处因楼上的服务员突然将楼道灯关了，原告张水媛脚下踩空，摔倒在楼梯上受伤，即送往开化县人民医院治疗，被告开化县英爵咖啡厅已将原告张水媛的医药费全部支付。2018年7月2日，未经原告张水媛授权，被告开化县英爵咖啡厅将原告张水媛的医药费、误工费、护理费支付给原告张水媛的前夫汪吉平。2019年4月1日，原告张水媛向开化县人力资源和社会保障局申请工伤认定，开化县人力资源和社会保障局作出不予受理决定书。原告认为，原告张水媛在工作时间、工作地点、因为工作原因遭受到伤害，被告开化县英爵咖啡厅应当承担赔偿责任。 被告开化县英爵咖啡厅辩称：要求驳回原告张水媛的诉讼请求。事实与理由：原告张水媛在起诉状中片面所述事实，故意隐匿了对原告张水媛不利的事实；原告张水媛是2018年4月5日入职被告开化县英爵咖啡厅，试用期2天，原告张水媛的考勤表上显示，工作了11天，即从2018年4月7日至2018年4月17日，也就是说，原告张水媛受伤之日为2018年4月17日或者是2018年4月18日，而不是2018年4月20日晚上或者2018年4月21日凌晨，具体受伤之日存疑；原告张水媛陈述是在“走到楼梯转弯处因楼上服务员突然将楼道灯关了，原告张水媛脚下踏空，人摔在楼梯上而受伤”系捏造，被告开化县英爵咖啡厅的营业场所里的一楼、二楼的电灯用电分开，二楼电灯的开关在二楼，一楼电灯开关在一楼，原告张水媛称其在二楼准备下楼梯的时候，在一楼的服务员将二楼电灯关了，不符合客观事实，一楼的电灯开关控制不了二楼的电灯，原告张水媛在楼梯跌倒是由于原告张水媛疏忽大意导致的；证人叶某证言称，原告张水媛跌倒之后所受的伤并不严重，是自行离开，不排除原告张水媛在离开被告开化县英爵咖啡厅之后导致的可能；被告开化县英爵咖啡厅派员前去探望原告张水媛的时候，原告张水媛也称汪吉平为其丈夫，事后，原告张水媛的丈夫汪吉平全程陪同原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅处理受伤事宜，2018年7月20日，原告张水媛的前夫汪吉平等人与被告开化县英爵咖啡厅进行协商，就原告张水媛受伤一事达成了处理的协议，并领取了赔偿款，汪吉平的行为构成表见代理；原告张水媛在劳务过程中受伤，适用的归责原则是过错责任原则，只有雇主有过错才承担对劳务者的赔偿责任，原告张水媛在此过程中，是因为自身的原因摔倒受伤，被告开化县英爵咖啡厅在此过程中无任何过错，应当由原告张水媛承担全部责任，而且长期以来，没有顾客和员工在该楼梯处摔倒，仅仅原告张水媛在此处摔倒，是由于原告张水媛的疏忽大意未尽到足够的注意义务造成的；如果法院要按照比例原则分担原被告之间的责任，则被告开化县英爵咖啡厅已经支付的2.3万元也应当同比例分担，已经支付的2.3万元应当抵扣其他赔偿项目，原告张水媛应当按照农村标准计算其残疾赔偿金。 本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。 1.原告张水媛为证明其所主张的事实，向本院提供了以下几组证据：（一）关于诉讼主体资格的问题，提交的几组证据分别为：1.原告张水媛的身份证复印件一份，要求证明原告张水媛具有本案诉讼的原告资格；2.被告开化县英爵咖啡厅的“全国组织机构统一社会信用代码公示查询”一份，要求证明被告开化县英爵咖啡厅具有本案诉讼的被告资格；（二）关于原告张水媛在被告开化县英爵咖啡厅工作期间受害的问题，提交的几组证据分别为：1.开化县人民医院“门诊病历”一份、开化县人民医院“出院记录”一份，要求证明原告张水媛在被告开化县英爵咖啡厅工作中受伤后治疗的事实；2.浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所“司法鉴定意见书”一份，要求证明原告张水媛的伤情构成十级伤残的事实；3.开化县人力资源和社会保障局“工伤认定申请不予受理决定书”一份，要求证明开化县人力资源和社会保障局不受理原告张水媛工伤认定的事实；4.离婚证复印件一页，要求证明原告张水媛与汪吉平于2018年6月29日离婚的事实；5.“收条”复印件一份，要求证明汪吉平收取被告开化县英爵咖啡厅赔偿款2.3万元系无权代收的事实；（三）关于原告张水媛经济损失的问题，提交的几组证据分别为：1.原告张水媛的户口簿复印件2页、开化县公安局“户籍证明”一份，要求证明原告张水媛系城镇居民户口的事实；2.鉴定费发票一张，要求证明原告张水媛为伤残鉴定支付了2500元的事实。 针对原告张水媛提出的上述证据，被告开化县英爵咖啡厅发表质证意见如下：1.对上述证据真实性无异议，但是上述证据不能够证明原告张水媛系在被告开化县英爵咖啡厅受伤的事实；2.原告张水媛虽然在2018年6月29日与汪吉平离婚，但是汪吉平仍然以原告张水媛丈夫的身份于在2018年7月2日与被告开化县英爵咖啡厅协商处理原告张水媛受伤事宜，被告开化县英爵咖啡厅作为善意第三人，基于信任原则与汪吉平达成关于原告张水媛赔偿的协议书，汪吉平的行为构成表见代理，该协议应当受法律保护；3.原告张水媛单方委托浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所鉴定，浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所“司法鉴定意见书”在被告开化县英爵咖啡厅未在场情况下将原告张水媛评定为致残程度十级，程序违法，且原告张水媛的伤残程度未达到十级，要求重新鉴定。 2.被告开化县英爵咖啡厅为反驳原告张水媛主张或证明其主张，向本院提交了以下几组证据：（一）关于原告张水媛受伤是由于其疏忽大意造成的问题，提交的几组证据分别为：1.原告张水媛的“入职申请”一份、“英爵咖啡人事资料表”一份、“应聘人员登记表”一份，身份证复印件一份，要求证明原告张水媛于2018年4月5日至2018年4月6日为试工期，2018年4月7日开始正式打卡入职的事实；2.原告张水媛的工资条一份，要求证明原告张水媛出勤天数为11天的事实；3.被告开化县英爵咖啡厅营业场所照片8张，要求证明被告开化县英爵咖啡厅一楼的电灯开关控制不了二楼灯光的事实；4.申请证人叶某到庭作证，要求证明原告张水媛是由于其疏忽大意摔伤且伤情不重的事实；（二）关于原告张水媛受伤已经协议处理完毕的问题，提交的几组证据分别为：1.原告张水媛的住宿费发票照片一张、医药费发票照片六张、自购药品收款收据照片三张、车费收款收据照片一张、诊断证明书照片二张，要求证明被告开化县英爵咖啡厅已经支付了原告张水媛的所有损失费用的事实；2.原告张水媛的丈夫汪吉平出具的“收条”一份、原告张水媛损失计算清单照片一张，要求证明汪吉平代理原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅达成的赔偿协议并放弃了原告张水媛今后赔偿权利的事实；3.申请证人张某出庭作证，要求证明：1.原告张水媛住院期间由汪吉平服侍，原告张水媛对代表被告开化县英爵咖啡厅前去探望的张某称汪吉平系原告张水媛的丈夫；2.汪吉平与被告开化县英爵咖啡厅协商赔偿过程中，曾经打电话给原告张水媛，对协商结果是征得原告张水媛的同意的事实；（三）关于原告张水媛不构成十级伤残的问题，提交的证据为对原告张水媛的致残程度重新鉴定申请书一份，要求证明原告张水媛的伤残没有达到十级伤残等级的事实。 针对被告开化县英爵咖啡厅提出的上述证据，原告张水媛发表质证意见如下：1.对上述证据真实性无异议，但是原告张水媛确实是由于二楼营业厅的灯光突然关闭后摔倒；2.原告张水媛与汪吉平于2018年6月29日离婚，2018年7月2日汪吉平与被告开化县英爵咖啡厅达成的赔偿协议对原告张水媛无拘束力；3.同意被告开化县英爵咖啡厅重新鉴定的申请；4.汪吉平确实收到了被告开化县英爵咖啡厅赔偿原告张水媛经济损失2.3万元，但是汪吉平并未将该2.3万元赔偿款交付给原告张水媛。 根据双方当事人举证质证意见，本院综合认证如下： 原告张水媛在被告开化县英爵咖啡厅从事清洁工的工作。2018年4月5日至2018年4月6日为试用期，2018年4月7日正式入职。2018年4月21日凌晨0：30左右，原告张水媛在被告开化县英爵咖啡厅即将结束工作时，从二楼往一楼向下走时，手持空纸盒箱，在楼梯转角处摔伤，被在一楼准备负责关灯的服务员叶某（本案证人）发现，叶某将原告张水媛扶起后，搀扶着原告张水媛行至被告开化县英爵咖啡厅门口，交由前来迎接原告张水媛下班的友人。2018年4月21日2：20，原告张水媛前往开化县人民医院急诊，原告张水媛的病历记载：患者因外伤致左肩、足踝部疼痛1.5小时入院。2018年5月4日出院，诊断为：1.左肱骨大结节骨折；2.左跟骨骰骨骨折；3.左外踝骨折；4.左肩袖损伤；5.多处软组织挫伤；6.高血压；7.肝功能异常。后，原告张水媛转院至衢州市人民医院治疗。期间，原告张水媛所有治疗费用均由被告开化县英爵咖啡厅支付。2018年6月29日，原告张水媛与汪吉平离婚。2018年7月2日，汪吉平代理原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅店长张某（本案证人）协商原告张水媛赔偿事宜，证人张某证实，在协商过程中，汪吉平将协商结果通过电话与原告张水媛进行了沟通，得到了原告张水媛同意后，汪吉平向被告开化县英爵咖啡厅出具手写“收条”一份，载明：今收到开化县英爵咖啡厅医药费10576元、误工费7600元、护理费4842元，合计23000元，用于支付张水媛在上班期间店内摔伤造成的赔偿等所有费用，至此张水媛所发生之一切事情与英爵咖啡厅开化店无关，等。汪吉平在该“收条”下方收款人栏中签名并注明落款时间及开户银行账号等。被告开化县英爵咖啡厅将余款1.5万元支付给汪吉平提供的银行账号内。 2018年10月18日，原告张水媛委托浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所对致残程度评定、致伤方式推断及原告张水媛伤后误工、护理、营养期限评定。2018年10月25日，浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所出具“司法鉴定意见书”，鉴定意见为：1.原告张水媛因钝性外力作用造成左肱骨大结节骨折、左肩袖损伤，遗留左肩关节功能部分丧失，评定为致残程度十级；2.原告张水媛伤后误工期为180日，护理期为90日，营养期为90日。本案在审理过程中，被告开化县英爵咖啡厅对原告张水媛的致残程度、鉴定程序等有异议，于2019年8月20日向本院提交了“重新鉴定申请书”，要求对原告张水媛的致残程度等进行重新鉴定，原告张水媛亦同意予以鉴定，本院于2019年9月4日作出司法鉴定决定书，决定对原告张水媛的伤残等级程度进行司法鉴定。2019年12月20日，浙江汉博司法鉴定中心作出“司法鉴定意见书”，鉴定意见：原告张水媛于2018年4月21日因摔伤致左肱骨大结节骨折、左肩袖损伤及左外踝、跟骨、骰骨骨折，经治疗，目前遗留左肩关节功能丧失达25%以上后遗症，鉴定为人体损伤十级残疾。该鉴定意见经过庭审质证，原被告均无异议，本院予以确认。 2013年2月22日，原告张水媛从开化县林山乡下江村大坝底67号迁至开化县华埠镇花山坪9号，转为城镇户口，且长期在城镇生产生活，应当认定原告张水媛为城镇居民户口。 2018年浙江省城镇居民人均可支配收入为51261元。 本院认为，原告张水媛受被告开化县英爵咖啡厅雇请，为其提供清洁工劳务，原被告当庭陈述一致，且有原告张水媛的入职证明等证据予以证实，本院予以采信，以此可以认定原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅存在雇佣关系；证人叶某看见原告张水媛手持空置纸板箱在楼梯摔倒，并搀扶原告张水媛行走至被告开化县英爵咖啡厅营业场所门口，证人叶某的证词结合原告张水媛的开化县人民医院病历记载的就诊时间，可以认定原告张水媛是在从事被告开化县英爵咖啡厅指派清洁工工作中摔伤的事实，被告开化县英爵咖啡厅辩称原告张水媛系在其他地方摔伤的主张，未提供相应的依据，本院不予采信；原告张水媛诉称是由于被告开化县英爵咖啡厅在一楼的工作人员即本案证人叶某突然将二楼营业场所的电灯关掉导致原告张水媛摔伤，与现场的电灯开关位置不符，本院不予采信；原告张水媛在从事雇佣劳动过程中，未履行基本安全注意义务，导致下楼梯的过程中摔伤，原告张水媛未举证被告开化县英爵咖啡厅对原告张水媛摔伤结果存在过错责任，被告开化县英爵咖啡厅辩称原告张水媛属于自身疏忽大意导致的摔伤，存在重大过失责任，本院予以采信；被告开化县英爵咖啡厅雇请原告张水媛从事指派的清洁工工作，未为原告张水媛交纳工伤保险金，被告开化县英爵咖啡厅应当承担雇主责任；原告张水媛受伤后在开化县人民医院住院治疗期间，证人张某作为店长代表被告开化县英爵咖啡厅前去探望原告张水媛期间，原告张水媛将正在为其护理的汪吉平作为丈夫介绍给证人张某，虽然原告张水媛与汪吉平于2018年6月29日办理了离婚登记手续，但是汪吉平于2018年7月2日以原告张水媛丈夫的名义与被告开化县英爵咖啡厅的负责人协商处理原告张水媛摔伤一事，从协商的内容来看，并未损害原告张水媛的合法利益，汪吉平无论是在没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以自己的名义代理原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅订立关于处理原告张水媛摔伤事宜，被告开化县英爵咖啡厅作为相对人有理由相信汪吉平有代理权，汪吉平该代理行为应当认定有效；当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利，从汪吉平向被告开化县英爵咖啡厅出具的“收条”载明的内容上看，代理原告张水媛处分了原告张水媛的民事权利，被告开化县英爵咖啡厅赔偿了原告张水媛的医药费、误工费、护理费，原告张水媛豁免了被告开化县英爵咖啡厅除了医药费、误工费、护理费之外的损失费用，该约定对本案原被告双方具有约束力，现原告张水媛要求被告开化县英爵咖啡厅赔偿住院伙食补助费、营养费、交通费的诉讼请求，依据不足，本院不予支持；2018年7月2日，汪吉平代理原告张水媛与被告开化县英爵咖啡厅达成的关于原告张水媛受害责任的赔偿协议中，虽然该“收条”中汪吉平代理了原告张水媛做出了“……用于支付张水媛在上班期间店内摔伤造成的赔偿等所有费用，至此张水媛所发生之一切事情与英爵咖啡厅开化店无关”的意思表示，从本案审理查明的事实中看，双方并未就原告张水媛残疾等级、精神损失费事宜进行协商过，原告张水媛的残疾赔偿金、精神损失费并没有涵盖在其中，故原告张水媛诉请被告开化县英爵咖啡厅赔偿残疾赔偿金、精神损失费的诉讼请求，本院予以支持；原告张水媛在起诉之前委托司法鉴定机构进行人体损伤残疾鉴定，被告开化县英爵咖啡厅在本案审理过程中，向本院申请重新鉴定原告张水媛的残疾等级，本院经审查后同意被告开化县英爵咖啡厅重新鉴定的申请，经另选司法鉴定机构重新鉴定，原告张水媛的人体损伤被鉴定为十级残疾，本院予以采信；原告张水媛为城镇居民户口，要求被告开化县英爵咖啡厅按照受伤时城镇居民户口的人均可支配收入确定其赔偿标准，本院予以支持；原告张水媛作为提供劳务一方因劳务自己受到损害的，系疏忽大意导致摔伤，应当减轻被告开化县英爵咖啡厅的赔偿责任。 综上，本院依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第六十四条第一款的规定，判决如下： 一、被告开化县英爵咖啡厅赔偿原告张水媛残疾赔偿金71765.4元、精神损害赔偿金3500元，合计75265.4元，限本判决生效后十日内履行完毕； 二、驳回原告张水媛其他诉讼请求； 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费2566元，减半收取为1283元，鉴定费4060元，合计5343元，由原告张水媛负担1270.2元，由被告开化县英爵咖啡厅负担4072.8元，限本判决生效后十日内缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省衢州市中级人民法院。 审判员  黄宏俊 二〇二〇年三月十六日 法官助理** 书记员詹红霞