天津市河东区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0102民初6612号原告：蔡广琴，女，1966年1月15日出生，汉族，无职业，住天津市河东区。委托诉讼代理人：吴天岭（原告丈夫），男，1967年12月5日出生，汉族，无职业，住天津市河东区。委托诉讼代理人：刘志娟，泰和泰（天津）律师事务所律师。被告：天津万达中心投资有限公司，住所地天津市河东区六纬路与大直沽八号路交口西侧万海大厦2510号。法定代表人：黄国斌，该公司总经理。委托诉讼代理人：郭立新，天津建嘉律师事务所律师。原告蔡广琴与被告天津万达中心投资有限公司房屋买卖合同一案，本院于2019年7月9日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告蔡广琴的委托诉讼代理人吴天岭、刘志娟，被告天津万达中心投资有限公司（以下简称“万达公司”）的委托诉讼代理人郭立新到庭参加诉讼。本案现已审理终结。蔡广琴向本院提出诉讼请求：1.被告对原告房屋以及房屋内精装修项目存在的质量问题进行维修；2.被告赔偿原告自行维修错位地漏费用780元；3.诉讼费由被告承担。事实和理由：原、被告签订《天津市商品房买卖合同》，原告从被告处购买坐落河东区交口万海园小区精装修房屋一套。原告办理入住后，发现房屋存在多处质量问题，因此起诉。万达公司辩称，以双方现场勘验为准，具体内容在庭审调查时详述。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定如下事实：2013年6月9日，以被告为甲方，原告为乙方，双方签订《天津市商品房买卖合同》（以下简称“合同”）及《合同补充协议》（以下简称“补充协议”），由原告购买坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋，建筑面积255.78平方米，房屋价款4708398元。原告已经实际收房。合同第八条商品房质量及保修责任约定：甲方交付的商品房的质量和设备等应符合国家有关规定和甲方的承诺（见附件三），未达到国家规定标准和承诺的，甲方应承担责任。在乙方正常使用情况下，甲方应按照《天津市商品住宅质量保证书》的规定履行保修职责。因乙方擅自拆改造成损坏的，甲方不承担责任。补充协议第五条第1项约定：乙方确认，该房屋装修、设施标准以本合同约定为准，本合同未提及的装修及设施不属于甲方负责范围。第六条关于房屋质量的补充约定：1、甲方根据本合同及本补充协议约定，对该房屋质量问题承担责任。9、对于在保修期内确属开发商应当承担保修责任的质量问题，甲方除履行保修义务外，无需承担赔偿责任。天津万达中心豪宅交房标准中四、配套（二）供暖：地板采暖设智能分室温度控制系统。（八）智能化：（2）音响系统：客厅预留音箱穿线管，（6）室内设户式新风装置。另查，2016年8月1日，天津市东丽公证处出具公证书，载明申请人天津越然律师事务所受万海园小区142位业主的委托，向公证处申请向天津万达中心投资有限公司邮寄《律师函》的过程进行保全证据公证，兹证明与公证书相粘连的《律师函》的复印件与邮寄给张毅的原件内容相符。律师函内容：万海园小区各业主（以下称我们的委托人）分别与贵司签订有《天津市商品房买卖合同》，购买贵司开发的河东区交口万海园小区的精装修房屋。我们的委托人分别按照贵司发送的《天津万达中心项目豪宅入伙须知》通知要求的时间到天津万达中心售楼处办理了入住手续。贵司作为万海园小区的开发建设单位，应当履行交付合格质量房屋的义务，但我们的委托人自办理入住后，陆续发现房屋存在如下质量问题：1、地板返土；2、地板缝开裂造成地板接缝处缝隙增宽；3、壁纸破损、开裂、霉变；4、瓷砖空鼓、变形；5、大理石地面开裂返黑返绿；6、木座开裂：衣帽间、厨房家具霉变、开裂；7、入户廊厅顶部装饰木顶开裂，此开裂是因装修时将木顶据来两节并非出厂时原样，要求更换；8、部分门窗出现变形、破损；9、卫生间返味；10、卫生间地面防水质量差，造成顶棚漏水、地面渗水返碱、地板变色、墙纸霉变；11、卫生间台盆脱落，台盆下未设支架；主卫浴缸下遗留大量工程垃圾，肮脏不堪，滋生蚊虫；12、卫生间淋浴房玻璃门无3Ｃ标或3Ｃ标不规范，要求更换有规范3Ｃ标的产品；13、主卧卫生间多处龙骨生锈，管线生锈导致瓷砖脱落，许多业主维修过，但只采用胶粘而不是更换生锈龙骨，安全隐患大，要求更换生锈龙骨，生锈管线；14、地漏安装错位造成排水堵塞；15、电线线径未达到设计要求；电路跳闸；部分有线电视接口或网络接口无信号；部分有线电视或网络线未安装；16、电线（强电、弱电）接头未设置在专用接线盒内，造成所有插座、开关、电线均无法更换维修；墙内电线无法抽出；17、由于施工不规范，电线错接乱搭、漏装等原因造成多户业主户内局部或大面积断电（4号楼尤为严重）；18、未按合同安装音响线；19、空调出风口被遮挡；20、空调检修孔设置不合理，无法起到检修口的功能，后期室内电机在发生故障后无法维修；空调噪音大，空调调节面板失灵；21、新风系统未全屋设置；22、紧急按钮按下无人应答；烟感报警器失灵；23、地暖控制线外接口在灶具下存在安全隐患；暖气不热；家中有房间以暖气挂片代替地暖；24、厨房抽油烟机顶部下沉、厨房吊顶返斑点、厨房串味；25、家政厅、储藏间遗留水管堵头存在开裂隐患、住户管道开裂跑水造成重大损失；26、外窗渗水。针对原告维修清单明细被告具项意见列明如下：1、客厅、过道、餐厅大理石地砖开裂、空鼓、返色，被告同意维修，不同意更换。2、厨房、主卫、次卫、客卫瓷砖起鼓、开裂，被告同意维修，不同意更换。3、主卧、次卧、客卧、餐厅壁纸破损、开裂、霉变，被告同意维修，不同意更换。4、客厅门框木作接缝开裂，被告同意维修。5、主卫、次卫返味，被告抗辩未发现返味现象，不同意维修。6、卫生间台盆安装支架，被告抗辩合同中没有约定，不同意安装。7、三个卫生间淋浴房玻璃门CCC标志不规范，被告抗辩玻璃门有CCC标志，不同意更换。淋浴房玻璃门关不上，不同意维修，公证书未记载，超过保修期。8、电路问题，现场勘验，电闸箱一路开关不能开起，开起跳闸，造成保姆间五个插座没有电，餐厅两个插座火零线接反，阴面次卧三个插座火零线接反，被告意见同意维修。9、音箱穿线管，被告抗辩超过诉讼时效，不同意安装。10、主卧空调出风口有遮挡物，被告同意清除，客卧空调出风口错位，被告抗辩错位和遮挡是一回事，因是设备不能清除，否则影响运行。11、全屋安装新风设备，被告抗辩合同中没有约定全屋安装，不同意全屋安装。12、厨房抽油烟机下沉，被告同意维修。厨房吊顶反色，认可存在现象，同意维修。13、紧急按钮，被告抗辩合同中没有约定，不同意维修。14、地暖控制线外接口在灶具下，被告抗辩不存在安全隐患，不同意排除。15、客卫手盆台面开裂，同意维修。16、主卫淋浴房与浴盆连接处、瓷砖开裂，其他处瓷砖开裂，大理石台面开裂、次卧卫生间瓷砖开裂、空鼓，主卧窗台大理石开裂、阴面次卧窗台大理石台面开裂、衣帽间衣柜与墙体接触处开裂，被告同意维修。16、玄关大理石开裂，被告同意维修。17、阳台吊顶开裂，次卧卫生间顶棚损坏、脱落、客厅吊顶开裂，被告同意维修。本案的争议焦点是原告主张精装修房屋出现的问题被告是否应该予以维修。本院认为，原、被告签订的合同及补充协议系双方当事人的真实意思表示，该合同及补充协议均合法有效，双方均应按照合同的约定履行各自的义务。原告履行了付款义务，被告亦按照合同约定履行了交付商品房的义务，现被告交付的涉诉房屋存在问题，影响了原告的正常使用，故被告应当按照双方的合同约定履行维修义务。关于原告主张过道、客厅、餐厅大理石地砖部分开裂、空鼓、返色，被告同意维修，不同意更换。对此本院分析认为，原告购买精装商品房，支付了房款，被告作为开发商，应保证房屋装修的质量。现场勘验，原告房屋大理石地砖开裂、空鼓、返色，确实不符合精装修商品房应具有的一般交付规格，故被告应对开裂的大理石地面进行更换。对于具体更换的部位，双方明确以现场勘验的为准，无需法院明确，本院照准。对于更换标准，以相近配色、相近材质为宜。关于厨房、主卫、次卫、客卫瓷砖起鼓、开裂，被告同意维修，不同意更换。本院认定更换为宜，理由同上述大理石地砖，在此不再赘述。对于具体更换的部位，双方明确以现场勘验的为准，无需法院明确，本院照准。关于主卧、次卧、客卧、餐厅壁纸破损、开裂、霉变，被告同意维修，不同意更换。本院分析，因壁纸具有整体性，仅仅是维修局部会影响壁纸整体观瞻，故应以更换为宜。关于原告主张客厅门框木作接缝开裂，被告同意维修，本院照准。对于具体维修的部位，双方明确以现场勘验的为准，无需法院明确。关于原告主张卫生间返味问题，现场勘验没有返味现象。原告对其主张未提供证据予以证实，且原告在本案中不申请评估鉴定，故该项诉讼请求本院不予支持。关于原告主张卫生间台盆未安装支架，合同中没有约定，本院不予支持。关于原告主张卫生间淋浴门CCC标志不规范，CCC认证是指强制性产品认证制度，这个标志不是质量标志，而是安全认证。只有通过认证的产品才能被认为在安全、环保等方面符合强制要求。根据规范，认证标志的式样由基本图案、认证种类标注组成，在认证标志基本图案的右侧标注认证种类，由代表该产品认证种类的英文单词的缩写字母组成。现场勘验淋浴门上有CCC标志，说明产品已经经过认证，只是缺乏认证种类，而认证种类在2018年《国家认监委关于强制性产品认证标志改革事项的公告》中简化整合CCC标志的类别也规定CCC标志不再标注认证种类，原有认证自然过渡淘汰，故原告要求更换CCC标志不规范的玻璃门于法无据，本院不予支持。关于原告主张淋浴房玻璃门关不上，被告抗辩超过保修期，且公证书未有记载，不同意维修。在公证书中记载的是卫生间淋浴房玻璃门无3C标或3C标不规范，要求更换有规范3C标的产品，与淋浴房玻璃门关不上确系两个内容，原告未提供证据证实其主张过权利，故应视为已经超过保修期，本院不予支持。关于原告主张电路问题：电闸箱一路开关不能开起，开起跳闸，造成保姆间五个插座没有电，餐厅两个插座火零线接反，阴面次卧三个插座火零线接反，被告同意维修，本院照准。关于原告主张按交房标准在客厅安装音箱穿线管，被告抗辩超过诉讼时效，且公证书中没有记载，不同意安装。公证书公证内容有未按合同安装音响线一项，原告解释系因业主对于专业装修知识的缺乏，导致业主认为音箱线和音箱穿线管是同一内容，因此不应视为超过诉讼时效。本院分析认为，原告购买的是精装修房屋，被告应按照合同约定的内容交付房屋，现房屋确实没有安装音箱穿线管，虽然公证书中记载的字眼与原告主张的不完全一样，但均属于音响系统内容，对于业主不能苛求其按照专业装修人士的知识标准主张权利，故被告抗辩超过时效一节本院不予采信。按照合同约定，房屋应该有音箱穿线管，该项诉讼请求本院予以支持。关于原告主张主卧空调出风口有遮挡物，被告同意清除编织物，本院照准。对于业主主张遮挡物不仅为编织物，由于现场未经确认，且未经专业机构检测，移动是否影响使用功能无法确认且未出具替代方案，故待双方确认后可另行处理。关于客卧空调出风口错位，现场勘验明细中被告方勘验人员记录内容是“出风口错位”，并非有遮挡物，故被告应予以维修。关于原告主张全屋安装新风装置，合同中没有约定，本院不予支持。关于原告主张抽油烟机下沉，被告同意维修，本院照准。关于原告主张厨房吊顶返色，被告同意维修，本院照准。关于紧急按钮没有反应，合同交工标准中对于紧急按钮没有约定，本院不予支持。关于原告主张厨房地暖控制线外接口在灶具下，存在安全隐患，被告抗辩未发现安全隐患，对是否存在安全隐患原告未申请相关机构对其进行专业安全检测和安全评估，对此本院不予支持。关于原告主张客卫手盆台面开裂，被告同意维修，本院照准。关于原告主张主卫淋浴房与浴盆连接处、瓷砖开裂，其他处瓷砖开裂，大理石台面开裂、次卧卫生间瓷砖开裂、空鼓，主卧窗台大理石开裂、阴面次卧窗台大理石台面开裂、衣帽间衣柜与墙体接触处开裂，被告同意维修，本院照准。关于原告主张玄关大理石开裂，被告同意维修，本院照准。关于原告主**台吊顶开裂，次卧卫生间顶棚损坏、脱落、客厅吊顶开裂，被告同意维修，本院照准。综上所述，原告的诉讼请求本院予以部分支持，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋内客厅、餐厅、过道开裂、空鼓、返色的大理石地砖进行更换，原告蔡广琴予以配合；二、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋内厨房、主卫、次卫、客卫起鼓、开裂瓷砖进行更换，原告蔡广琴予以配合；三、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋内主卧、次卧、客卧、餐厅破损、开裂、霉变的壁纸予以更换，原告蔡广琴予以配合；四、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋客厅门框木作接缝开裂予以维修，原告蔡广琴予以配合；五、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋按照交房标准安装音箱穿线管，原告蔡广琴予以配合；六、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋电闸箱跳闸，保姆间五个插座没有电，餐厅两个插座火零线接反，阴面次卧三个插座火零线接反予以维修，原告蔡广琴予以配合；七、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋主卧空调的遮挡物予以清除，客卧空调出风口错位予以维修，原告蔡广琴予以配合；八、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋下沉的抽油烟机予以维修，原告蔡广琴予以配合；九、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋主卫淋浴房与浴盆连接处瓷砖开裂，其他处瓷砖开裂，大理石台面开裂、次卧卫生间瓷砖开裂、空鼓，主卧窗台大理石开裂、阴面次卧窗台大理石台面开裂、衣帽间衣柜与墙体接触处开裂，客卫手盆台面开裂、玄关大理石开裂予以维修，原告蔡广琴予以配合；十、本判决生效之日起六十日内，被告天津万达中心投资有限公司对坐落河东区交口万海园1-2-1901号房屋阳台吊顶开裂，次卧卫生间顶棚损坏、脱落、客厅吊顶开裂、厨房吊顶返色予以维修，原告蔡广琴予以配合；十一、驳回原告蔡广琴的其他诉讼请求。案件受理费80元，由被告天津万达中心投资有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审 判 长  齐明审 判 员  冯爽人民陪审员  王莹二〇二〇年三月三十一日法官助理韩磊书记员王娟附相关法条：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百五十三条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。