杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初8867号原告：韩振宝，男，1960年8月10日出生，汉族，住内蒙古自治区扎兰屯市。委托诉讼代理人：韩宇（原告之子），男，1989年8月8日出生，汉族，住天津市津南区。被告：西安市未央区盼赵百货店，经营场所陕西省西安市未央区凤城二路74号。经营者:肖建文，女，1983年2月25日出生，汉族，住湖南省涟源市。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：滕卫兴、段荣雪，浙江泽厚律师事务所律师。原告韩振宝（以下简称原告）与被告西安市未央区盼赵百货店（以下简称盼赵百货店）、被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品销售者责任纠纷一案，本案于2019年10月16日立案后，依法适用简易程序，于2020年1月16日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人韩宇以及被告淘宝公司的委托诉讼代理人段荣雪到庭参加诉讼。被告盼赵百货店经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法进行了缺席审理。需要说明的是,因对被告盼赵百货店采取公告方式送达，本案依法进行了审限调整。本案现已审理终结。原告向本院提起诉讼请求：1.判令二被告向原告退还货款1200元；2.判令二被告按货款十倍向原告支付赔偿金12000元；3.二被告支出原告维权合理开支2000元；4.二被告承担本案全部诉讼费用。庭审中，原告以货款已退回为由申请撤回其第1项诉讼请求。事实与理由：原告于2019年8月5日，在被告盼赵百货店于淘宝网上开设的“u[2205563826127]”淘宝店购买了“虫草鹿骨丹”120件，金额1200元。上述产品品名为“虫草鹿骨丹”，生产企业为郑州智满药业有限公司，许可证号为豫卫食证字【2008】第410000-000056号，产品含有灵芝、鹿骨粉等，执行标准为Q/HNZM022-2008。原告经服用后身体产生不适，遂对该产品的生产企业进行查询，发现郑州智满药业有限公司于2012年12月28日已被核准吊销，涉案商品许可证号查无结果。另根据《卫生部关于养殖梅花鹿副产品作为普通食品有关问题的批复》、《国家卫生计生委办公厅关于灵芝(赤芝)和紫芝有关问题的复函》的规定，鹿茸、鹿骨、灵芝不得用于普通食品原料生产经营。故原告认为涉案产品存在冒用他人公司字号、使用虚假许可证、添加含有非食品原料灵芝、鹿骨等问题，严重违反了上述文件关于食品安全标准的规定。被告盼赵百货店在被告淘宝公司平台仅上传《食品生产许可证》，未提供《食品经营许可证》，另根据被告盼赵百货店经营许可证公示信息，其经营范围不包含食品销售行为，被告盼赵百货店在本案中实际实施的为食品销售行为，而被告淘宝公司作为平台运营方未对被告盼赵百货店经营资质及经营行为进行审核，放任其在平台违法从事食品销售行为。故，原告提起诉讼。被告盼赵百货店未答辩。被告淘宝公司辩称,一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。二、在本案中，淘宝公司诉中已及时向原告披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，不应承担赔偿责任。三、淘宝公司已尽到了事前提醒注意义务。在商户入驻前，要求商户填写身份信息，并对商户身份信息进行审核。同时，淘宝公司在《服务协议》中均明确要求用户不得发布违返国家法律法规规定和淘宝网禁止销售的商品，并制定了严格的处罚规则，一旦发现卖家进行发布违规的商品，会根据淘宝规则给予相应的处罚，直至关闭店铺。本案原告购买商品确认收货后，通过平台创设的维权通道发起仅退款申请，退款原因描述为其他，由于商家超时未响应，默认达成了本次售后服务申请，打款给原告1200元。淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对浙江公司的全部诉请。原告与被告淘宝公司依法提交了证据，被告盼赵百货店未提交证据亦未发表质证意见。原告提交的“原告查看被告一在被告二平台上传的证照过程录及查看订单信息录屏视频”无法打开，且系原告自行制作，本院不予认定。对于双方对三性无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，关于证明内容将予以综合认定。对于有异议的证据，本院认定如下：“国家卫生计生委办公厅关于灵芝（赤芝）和紫芝有关问题的复函(国卫办食品函〔2014〕450号）”、“卫生部关于养殖梅花鹿副产品作为普通食品有关问题的批复”、“河南省卫生厅关于废止食品批准文号的通告（豫卫通告[2013]1号）”，被告淘宝公司对真实性无异议，对关联性有异议，本院对真实性予以确认，关于关联性将在本院认为部分阐述。本院经审理查明如下事实：2019年8月5日，原告使用淘宝会员名“tb923948722”在被告盼赵百货店使用淘宝会员名“tb7368368720”开设的淘宝店铺内购买“正品五送二包邮赠贴十送五同款正品”（以下简称案涉产品）120件，订单编号567020067273298928，支付价款1200元。同日，卖家发货。8月17日，买家发起了仅退款申请，金额：1200元；说明：商品的生产企业郑州智满药业有限公司2012年就被吊销了。8月22日，由于商家超时未响应默认达成了本次售后服务申请，打款买家1200元。涉案产品的外包装与交易快照上的图片基本一致，显示：蟲草鹿骨丸；许可证号：豫卫食证字（2008）第410000-000056号；生产企业：郑州智满药业有限公司；地址：国家郑州高新技术产业开发区；生产批次：20190604；生产日期：20190605；产品说明：本品是以冬虫夏草菌丝体、鹿骨粉、全蝎、灵芝、木瓜、乌梢蛇、蝮蛇、黄精、甘草为原料……。产品外包装还标注了该产品的其他信息。案涉产品交易快照上的宝贝详情另显示：生产许可证编号：SC113411722004…；厂名：河南省盛保堂生物科技有限公司。另查明，郑州智满药业有限公司成立于2008年9月18日，法定代表人为肖健华，经营范围为虫草鹿骨丸等，于2012年12月28日注销。《卫生部关于养殖梅花鹿副产品作为普通食品有关问题的批复》、《国家卫生计生委办公厅关于灵芝(赤芝)和紫芝有关问题的复函》等文件显示，鹿骨、灵芝不得用于普通食品。本院认为，根据《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）规定，生产经营的食品中不得添加药品，禁止生产经营用非食品原料生产的食品，禁止生产经营标注虚假生产日期的产品。该法另规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明。经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍赔偿金。本案中，盼赵百货店在产品交易快照上标注了产品的生产许可证号，说明被告盼赵百货店将案涉产品作为普通食品销售。而从案涉产品的外包装标识来看，所谓的生产者“郑州智满药业有限公司”于2012就被注销，而案涉产品外包装上的生产批次及生产日期系2019年6月，案涉产品的外包装标识明显系伪造生产者信息；而且，从该产品的名称及产品说明来看，该产品系以鹿骨粉、灵芝等为原料，而鹿骨、灵芝不得作为普通食品。综上，可认定案涉产品不符合我国食品安全标准。被告盼赵百货店在产品交易快照上标注的产品生产者相关信息与产品实物外包装上的生产者信息不同，显然构成销售明知不符合食品安全标准的食品行为，且其也未举证证实其尽到了销售者的进货查验义务，故应当承担相应的赔偿责任。本案中，关于原告的购买目的，原告称其是工地上的包工头，一次性购买120件案涉产品是自用及分给其工地上的工友使用，原告的该陈述具有一定的可信度，而被告盼赵百货店并未到庭对此提出异议，并举证证实原告并非为生活消费所需购买案涉产品，本院通过中国裁判文书网查询，也未找到有关原告的同类诉讼案件。综上，原告要求被告赔偿12000元的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。关于维权合理开支2000元，原告并未提交有效证据证实上述费用开支，该诉讼请求依据不足，本院不予支持。原告另起诉主张淘宝公司承担赔偿责任，但本案淘宝公司已经提供了经营者盼赵百货店的真实信息，且原告未举证证实淘宝公司存在明知或应知盼赵百货店利用淘宝平台侵害消费者合法权益而未采取有效措施的情形，故原告要求淘宝公司承担赔偿责任的诉讼请求，依据不足，本院不予支持。被告盼赵百货店经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，不影响本案的审理。另外，关于本案的程序，需要说明的是，根据《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》第十八条规定，对需要进行公告送达的事实清楚、权利义务关系明确的简单民事案件，互联网法院可以适用简易程序审理，本案虽为公告案件，但本案事实清楚，权利义务关系明确，故本案适用简易程序审理。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第三十八条、第三十四条、第五十三条、第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告西安市未央区盼赵百货店于本判决生效之日起十日内赔偿原告韩振宝12000元；二、驳回原告韩振宝的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费75元，由原告韩振宝负担11元，被告西安市未央区盼赵百货店负担64元；公告费300元，由被告西安市未央区盼赵百货店负担，于本判决生效之日起十日内直接向原告韩振宝支付。原告韩振宝于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告西安市未央区盼赵百货店于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员  熊俊丽二〇二〇年三月九日法官助理赵邱晨书记员沈榆昕