湖南省株洲市荷塘区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0202民初267号原告：许英，女，汉族，1961年11月27日出生，住长沙市芙蓉区。特别授权委托诉讼代理人：易晓如，株洲市荷塘区东华法律服务所法律服务工作者。被告：株洲华润万家生活超市有限公司，住所：株洲市荷塘区新华西路559号。统一社会信用代码：9143020079912648X5。法定代表人：叶志鹏，公司总经理。委托诉讼代理人：何静，女，汉族，1984年10月5日出生，住湖南省株洲县，系公司员工。委托诉讼代理人：李美，女，汉族，1989年3月19日出生，住株洲市芦淞区，系公司员工。原告许英与被告株洲华润万家生活超市有限公司生命权（结案案由为违反安全保障义务责任）纠纷一案，本院于2020年1月14日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告许英的委托诉讼代理人易晓如、被告株洲华润万家生活超市有限公司的委托诉讼代理人何静、李美到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告许英向本院提出诉讼请求：1、判决被告赔偿原告门诊费15元、住院伙食补助费4,800元、营养费1,800元、后续治疗费12,000元、护理费11,700元、误工费19,200元、交通费800元、残疾赔偿金73,396元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费2,240元，共计127,185元。庭审中，原告向本院提出变更诉讼请求：（1）将护理费金额11,700元变更为16,200元；（2）将残疾赔偿金金额73,396元变更为79,684元；（3）将赔偿金金额127,185元变更为137,973元；2、判决被告承担本案的诉讼费。事实与理由：2019年6月22日晚7时21分，我和妹妹许英两人在株洲华润万家生活超市有限公司购物，当走到超市生活区时，因地面有水，当踩到地面上就重重地摔倒在地上，造成左膝关节疼痛肿胀，不能行走。伤后立即打120，由株洲市中心医院急救中心接送到株洲市中心医院住院治疗，共住院80天，并于2019年6月23日已行左髌骨骨折切开复位+克氏针+矩形行钢丝+8字钢丝张力带内固定术，出院诊断为：左髌骨粉碎性骨折；左侧膝关节半脱位：左膝关节髌韧带损伤；左小腿肌间静脉血栓。出院医嘱：全休三月，加强营养。出院后于2019年9月27日经株洲市湘江司法鉴定中心司法鉴定，其鉴定意见：被鉴定人许英的伤情已构成十级伤残；误工180天，护理90日，营养60日；后续治疗费用约需壹万贰仟元左右。原告从2017年5月21日至2019年6月22日在株洲市芦淞区非凡婚庆糖果店上班。在上班期间每月工资为3,200元。在2019年6月22日在株洲市华润万家生活超市摔跤受伤后就一直请假，未到单位上班，故单位就停发了工资。原告出院后，主动找被告单位协商后续的赔偿事宜，未达成一致的意见。综上所述，为了维护原告的合法权益，故根据我国有关法律法规的规定，特向贵院提起诉讼，望判如所请。被告株洲华润万家生活超市有限公司辩称：原告主张的住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金请法庭依法定标准酌情予以认定，后续治疗费以实际产生为准。原告主张的以下费用没有事实和法律依据，属于不合理费用：1、交通费，原告并未提供交通费发票或凭证，未提交相应证据证明相关费用实际产生；2、误工费，因原告系已退休人员，且原告并未提供劳务合同、银行流水以及每月收入的薪资明细等证据证明其工作的事实，因此误工费的请求没有事实和法律依据。综上，请求法院在查清事实的基础上驳回原告不合理的诉讼请求。经审理查明，2019年6月22日晚7时许，外面下起了中雨，原告许英与其妹妹许某在被告经营的华润万家生活超市选购商品。当时华润万家生活超市正在一楼中厅进行服饰促销特卖活动，在服饰促销特卖活动区域后面是儿童游乐场，有小朋友在吹泡泡。原告行走至儿童游乐场后面的“小黄鸭”童装专柜时，因地面有水、湿滑而摔倒。随后，原告被送往株洲市中心医院住院治疗80天，共花费医疗费50575元；住院期间，被告向原告支付了医疗费50560元、生活费6400元，并且请人护理原告，花费护理费14580元。2019年9月27日，原告的伤情经株洲市湘江司法鉴定中心鉴定，其鉴定意见为：许英的伤情已构成十级伤残；误工180日，护理90日，营养60日；后续治疗费用约需壹万贰仟元左右。此次鉴定，原告花费鉴定费2240元。尔后，原、被告多次协商赔偿事宜未果，原告遂诉至法院。另查明，本次受伤事故发生前，原告许英系长沙咨询有限公司退休职工，享受了退休工资待遇。以上事实，有原、被告的陈述，原告提供的原告身份证、被告工商企业信息、株洲市急救中心院前急救病历、株洲市公共卫生应急救援指挥中心指令单、证人许某的证人证言及身份证、消防安全自评自查自改公开承诺书、照片、住院病案资料、司法鉴定意见书、鉴定费发票、门诊挂号发票、通用定额发票、申请证人许某出庭作证的证言等证据予以证实，足以认定。本院认为，本案系违反安全保障义务责任纠纷。公民的身体健康权应受法律保护，公民因过错侵害他人人身的应当承担相应的赔偿责任。现就原、被告所争议的焦点分析如下：一、原告许英受伤经济损失应予如何认定的问题。原告许英受伤的经济损失有：1、医疗费50,575元：原告受伤后被送往株洲市中心医院住院治疗80天，共花费医疗费50,575元属实；2、住院伙食补助费4,800元：原告许英住院80天，其主张伙食补助费4,800元合理合法，本院予以认定；3、营养费1,800元：根据株洲市湘江司法鉴定中心的司法鉴定意见，原告伤后营养60日，其主张营养费1,800元合理合法，本院予以认定；4、后续治疗费用12,000元：根据株洲市湘江司法鉴定中心的司法鉴定意见，原告许英后续治疗费用12,000元，本院予以认定；5、护理费16,200元：根据株洲市湘江司法鉴定中心的司法鉴定意见，原告伤后护理90日，参照株洲市护理行业的劳务报酬标准以及被告在原告住院期间支付护理费的标准，原告主张护理费16,200元合理合法，本院予以认定；6、交通费800元：原告因本次受伤住院、鉴定，确需花费交通费，其主张交通费800元合理合法，本院予以认定；7、残疾赔偿金79,684元：原告许英系城镇户口，且根据株洲市湘江司法鉴定中心的司法鉴定意见，原告许英构成十级伤残，应当按照2019年度湖南省城镇居民人均可支配收入39,842元计算残疾赔偿金为79,684元（具体计算方式：39,842元×20年×10%＝79,684元），原告主张残疾赔偿金79,684元合理合法，本院予以认定；8、精神损害抚慰金5,000元：原告许英因本次受伤构成十级伤残，确实给原告造成了一定的精神伤害，本院对其精神损害抚慰金认定5,000元，故原告主张精神损害抚慰金5,000元合理合法，本院予以认定；9、鉴定费2,240元：原告在株洲市湘江司法鉴定中心进行司法鉴定，花费鉴定费2,240元属实，本院予以认定。因原告许英在本次受伤事故发生前已年满57岁，超过了法定退休年龄，又系长沙咨询有限公司退休职工，享受了退休工资待遇，且未能提供充分证据予以证明，故原告并不存在误工的事实，对其主张误工费，缺乏事实与法律依据，本院不予认定。综上所述，原告许英受伤的经济损失共计人民币173,099元。二、被告对原告许英的受伤经济损失如何进行赔偿。被告经营的华润万家生活超市在一楼中厅进行服饰促销特卖活动，在服饰促销特卖活动区域后面是儿童游乐场，并且有小朋友在吹泡泡，其地面湿滑、有水未予及时清理干净，且未设置危险警示标志，不能保障顾客在其经营场地的地面行走不致摔倒的安全，导致原告摔倒受伤，属于未尽合理限度范围内的安全保障义务，故应当承担侵权责任。原告作为成年人，应当具备基本的安全防范意识和安全知识，自身防范不足，也存在一定过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人员或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”、第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，结合本案的实际，对原告的受伤损害，被告应承担80%的责任，原告应自行承担20%的责任。故被告应赔偿原告的受伤损失额计算为138,479元（173,099元×80%＝138,479元），扣除被告已支付的71,540元，尚应赔偿原告受伤损失66,939元。因被告不同意调解，本院无法组织调解。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告株洲华润万家生活超市有限公司在本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告许英受伤损失66,939元；二、驳回原告许英的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3,060元，减半收取1,530元，由原告许英承担788元，被告株洲华润万家生活超市有限公司承担742元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉状的，应在递交上诉状后七日内，按照不服本判决部分的上诉请求数额向株洲市中级人民法院交纳案件受理费。现金交纳的，直接向市农行分行驻株洲市中级人民法院收费点交纳；汇款或转账的，户名：湖南省财政厅国库处非税收入汇缴结算户，开户行：华融湘江银行长沙分行营业部，账号：81×××01。逾期未交纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。审判员  文勇二〇二〇年三月二十六日书记员  舒敏附相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金做相应调整。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第九十一条人民法院应当依照下列原则确定举证证明责任的承担，但法律另有规定的除外：（一）主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任；（二）主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。