湖南省株洲市芦淞区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0203民初513号原告：蒋红霞，女，1977年11月24日出生，汉族，住湖南省株洲市芦淞区。委托诉讼代理人：晏雪芳，湖南诚一律师事务所律师。委托权限为特别授权，即代为诉前调解，代为起诉、反诉，代为承认、变更、放弃、反驳诉讼请求，代为申诉、上诉，代为和解、调解，代为申请执行，代为领取涉案款物，代收法律文书。被告：姜红，女，1987年5月11日出生，土家族，住湖南省株洲县。委托诉讼代理人：陈金伟，湖南一星（株洲）律师事务所律师。委托权限为特别授权，即代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉、上诉或申请撤诉等诉讼权利。被告：湘运集团有限责任公司渌口客运分公司，住所地湖南省株洲市渌口区渌口镇南江北路28号。负责人：王绍辉，经理。委托诉讼代理人：刘斌，男，1982年4月12日出生，汉族，住湖南省株洲县。公民身份号码：4302211982××××××××。委托权限为一般代理。原告蒋红霞诉被告姜红、湘运集团有限责任公司渌口客运分公司（以下简称“湘运渌口分公司”）侵权责任纠纷一案，本院于2020年1月16日立案受理后，依法由审判员唐春艳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告蒋红霞及其委托诉讼代理人晏雪芳、被告姜红的委托诉讼代理人陈金伟、湘运渌口分公司的委托诉讼代理人刘斌到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告蒋红霞向本院提出诉讼请求：1.两被告向原告支付人身损害赔偿费共计4810元（营养费420元、护理费840元、误工费2850元、鉴定费700元）；2.被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：2019年9月14日下午，原告蒋红霞与被告姜红都在株洲市芦淞区公交站台等待湘Ｂ×××××号大型客车进站乘车，因上车人数众多，被告姜红着急上车便推搡在其前方正在上车的原告，致使原告摔倒受伤。伤后经株洲市中医伤科医院诊断为左小腿远端裂伤、左手软组织挫伤。2019年9月30日，经株洲市公众司法鉴定所鉴定，认定原告伤后误工15日，护理7日，营养7日。原告就赔偿事宜在株洲市无法与被告达成调解协议，因此，为维护原告合法权益，特向贵院提起诉讼，请求判如所请。被告姜红辩称，被告姜红不是适格的被告，被告姜红不是侵权人，不具有被告诉讼主体资格。被告姜红没有实施原告所诉称的“推搡”行为，被告姜红搭乘车牌为湘Ｂ×××××号7路车的上车行为为正常上车行为，不具有违法性，其行为也没有违反法定义务、违反保护他人的法律或者故意违背善良风俗，并且对原告的受伤不存在故意或过失。被告姜红不应当对原告承担民事赔偿责任。依照《公共场所卫生管理条例》第二条的规定，“本条例适用于下列公共场所：（一）宾馆、饭馆、旅店、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座；（二）公共浴室、理发店、美容店；（三）影剧院、录像厅（室）、游艺厅（室）、舞厅、音乐厅；（四）体育场（馆）、游泳场（馆）、公园；（五）展览馆、博物馆、美术馆、图书馆；（六）商场（店）、书店；（七）候诊室、候车（机、船）室、公共交通工具”及《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”之规定，公共汽车作为公共场所其管理人客运公司理应保证乘客的人身安全，但因未尽到安全保障义务理应对原告的受伤承担责任。此外，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”之规定，承运人也应当对旅客的伤亡承担责任。综上所述，原告要求被告姜红承担赔偿责任既无事实依据更无法律依据。被告姜红不应当对原告的受伤承担责任。为此，请求法庭依法判令被告姜红不承担责任，驳回原告要求被告姜红赔偿的诉求，并责令原告返还被告姜红为其垫付的医疗费。被告湘运渌口分公司辩称：原告蒋红霞与被告姜红在芦淞区公交站进站上车，涉案地点只是公交站台，并非我司管理范围内。经过我司观看视频后，在原告蒋红霞与被告姜红之前上车的乘客较为有序，没有发生推搡。后因上车乘客过多，在原告蒋红霞与被告姜红上车时发生推搡，致使原告蒋红霞摔倒受伤。我司认为我司没有义务承担相关责任，请求法院依法判决。双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，对有争议的证据，本院认证如下：被告姜红对原告提交的司法鉴定意见书的真实性无异议，认为原告伤情主要在于软组织挫伤，没有住院，误工期、护理期、营养期不符常识，经审查，该证据符合法律规定，被告未提交相反证据予以反驳，故对该证据予以采信；被告姜红对原告提交的公司工商登记信息及工资证明有异议，因原告无固定收入，未提供其最近三年的工资记录，故对其证明目的不予采信。经审理查明，2019年9月14日下午5时许，原告蒋红霞与被告姜红及其他二十余人在株洲市芦淞区公交车的起点站未有序排队等候车牌号为湘Ｂ×××××号7路公交车上车，原告上车时，处于踩踏车上第二个台阶时，因被告姜红与其他乘客在其身后拥挤推搡致使原告在车上摔伤。当天，原告到医院检查治疗，诊断为左小腿远端裂伤，左手掌软组织挫伤。2019年9月30日，经原告委托，株洲市公众司法鉴定所鉴定作出株公众司鉴所［2019］临鉴字第121号《司法鉴定意见书》，鉴定意见认定：原告蒋红霞伤后误工15日、护理7日、营养期7日。另查明，原告事故发生前在位于湖南省株洲市芦淞区的芦淞区博雅布艺行从事缝纫工作。还查明，原告搭乘的湘Ｂ×××××号7路公交车登记的车辆所有人为湘运集团株洲县宏达公共交通有限公司，该车司机刘木强系被告湘运渌口分公司员工，该车运营使用管理系被告湘运渌口分公司。本院认为，本案系侵权责任纠纷。依据原告的诉请及相关法律规定，本院依法确定原告的损失为：1、营养费140元（20元/天×7天），根据司法鉴定意见书中营养日为7日，本院酌情按照每天20元的标准计算；2、护理费840元，根据鉴定意见书中护理时间为7日，并结合株洲市护理行业标准120元/天，经计算，护理费为840元（120元/天×7天）；3、误工费1995.15元，因原告未提供其最近三年的工资记录，因原告在城镇居住、生活并在从事缝纫服务业工作，本院参照湖南省统计局发布的2019年居民服务行业在岗职工年平均工资47885元的标准计算。误工天数，参照鉴定意见书中误工期15日计算（47885元÷360天×15日=1995.15元）；4.鉴定费700元，依据票据确定；5.交通费55元，依据原、被告质证意见确定。以上合计3730.15元。本案公交车在停靠站台载客上车途中发生的事故。依据《消费者权益保护法》第十八条的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。《侵权责任法》第十二条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。因乘客未能依次有序排队上车，发生拥挤推搡致使原告在上车时在车上摔伤。株洲市出具的接处警案（事）件登记表中简要案情及损失记录，原告蒋红霞与被告姜红在乘达7路车上车时因人员拥挤，被告姜红不小心导致原告蒋红霞摔倒。被告姜红辩称，因拥挤上车，后面还有二三十个人，不清楚是谁。被告姜红参与了拥挤推搡，但是不能查明有多少人实施了拥挤推搡行为致使原告受伤，且难以确定责任大小。故被告姜红应承担部分赔偿责任，酌情确定承担原告损失的15%。被告姜红提交了其已经垫付给原告的医疗费、交通费的证据为微信支付记录，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十三条规定，因被告姜红未提交医疗费收款凭证及相关的诊断证明，故被告姜红证明其已经垫付医疗费的证据不足，原、被告均确认被告姜红已垫付交通费为55元，本院予以支持。因原告未住院治疗，不予支持伙食补助费。原告确认被告姜红已支付66元伙食费，该费用应予以扣除，故被告姜红应赔偿原告438.52元（3730.15元×15%-55元-66元＝438.52元）。原告未对自身安全尽到注意义务应自行承担部分责任，自行承担10%损失。被告湘运渌口分公司辩称多名乘客上车时拥挤推搡造成原告受伤。公交车停靠公交站台上下乘客是公交车在道路行驶的连贯过程，被告湘运渌口分公司作为公交车的经营管理者对车上的乘客有安全保障义务，被告湘运渌口分公司未能提交原告有故意或者重大过失在车上受伤的证据，被告湘运渌口分公司在看到上车过程中人数较多且拥挤推搡未采取播放广播、劝导等方式有效维持秩序，未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任，被告湘运渌口分公司承担原告损失的75%，故被告湘运渌口分公司应赔偿原告损失2797.61元（3730.15元×75%＝2797.61元）。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告姜红于本判决生效后十日内赔偿原告蒋红霞各项经济损失共计438.52元；二、被告湘运集团有限责任公司渌口客运分公司于本判决生效后十日内赔偿原告蒋红霞各项经济损失共计2797.61元；三、驳回原告蒋红霞的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费300元，减半收取150元，由原告蒋红霞负担人民币49元，被告湘运集团有限责任公司渌口客运分公司负担91元，被告姜红负担10元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按本判决确定的诉讼费向株洲市中级人民法院交纳上诉费。开户行：华融湘江银行长沙分行营业部，收款单位：湖南省财政厅国库处非税收入汇缴结算户，账号：81×××81。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。审判员  唐春艳二〇二〇年三月二十六日书记员  喻 露附：判决书引用法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。