杭州市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0106民初4313号 原告：田丹，女，1973年9月11日出生，汉族，住黑龙江省依兰县。 委托诉讼代理人：周树生、郑魁,浙江登云律师事务所律师。 被告：姜彩英，女，1989年8月19日出生，汉族，住浙江省天台县。 被告：马清芳，女，1982年4月28日出生，汉族，住安徽省蒙城县。 原告田丹诉被告姜彩英、马清芳健康权纠纷一案，本院于2019年4月26日立案后，依法适用简易程序审理；因案情复杂，本案转为普通程序组成合议庭审理。本院于2019年10月15日、2020年1月17日公开开庭进行审理。原告田丹的委托诉讼代理人周树生、郑魁，被告姜彩英、马清芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令两被告共同赔偿原告医疗费1911.82元、误工费17147.8元、营养费2000元、交通费500元、精神抚慰金1000元，合计22559元。事实和理由：原告于2018年12月9日到杭州市西湖区商铺取快递包裹，当原告从商铺二楼下楼梯过程中，姜彩英跟在原告身后，姜彩英不慎摔倒将在前面正常行走的原告同时绊倒，致使原告摔倒，造成原告受伤，花费医疗费，并且原告因受伤而休假83天，造成了原告的损失。原告为维护自身的合法权益，特起诉至法院，请求依法支持原告正当合理的诉讼请求。 原告为支持其诉讼主张，向本院提交以下证据：病历本、报告单、医疗费票据、医疗诊断证明书，劳动合同、银行账户明细，证人证言、出警记录等。 被告姜彩英辩称：事发当天，我去杭州市晴川街2号店里内的2楼取快递包裹。因为当天是下雪天，楼梯也没有扶手，我走了一格就滑下去了，手没有可以抓的地方，我摔下去的时候原告正好在楼梯拐弯处，我就撞倒原告，导致原告也摔倒受伤了。我到医院后我的医药费是马清芳付的，原告的部分医药费，我已经付了。对于原告受伤情况，我不懂的，是否需要休息这么多天我也不知道，应该进行鉴定。关于误工费计算标准，我有异议，误工费应根据实际收入情况、根据社保的标准来确定。精神抚慰金和营养费我不承认，交通费需要拿出发票来证明。最终费用应按照合理的费用确定。 被告姜彩英未提交证据。 被告马清芳辩称：事发当天我不在现场。事发现场的楼梯是木制的，楼梯上也没有水迹；虽说是下雪天但是我铺了纸板，对于原告受伤，我不存在过错，也尽到了安全保障义务。为了防止雪天地滑，我在门口、楼梯都铺了防滑垫，也开了暖气，都是为了防止外面来人进来时有雪水导致滑倒。楼梯很低且都是防滑木制楼梯，楼梯一边是墙，另一边是有箱子、柜子等都是可以扶的。而且我还贴了提醒注意的告示。虽然楼梯没有扶手，但是我通过其他方式放置了箱子、柜子等，尽到了安全防护义务。姜彩英也是成年人，自己应该做到下楼梯注意。综上，我认为我不需要承担任何赔偿责任。 被告马清芳为支持其诉讼主张，向本院提交以下证据：照片等。 根据上述证据及当事人的陈述，本院认定事实如下： 2018年12月9日，原告、姜彩英先后到杭州市西湖区房屋内的二楼取快递包裹，该快递包裹业务系马清芳经营。原告先从二楼走下楼梯，姜彩英跟在原告身后也走下楼梯；姜彩英走下楼梯时不慎摔倒，将在前面正走下楼梯的原告碰倒，致使原告摔倒，造成原告受伤。事发现场的楼梯为木质结构，一侧为墙体；另一侧未安装楼梯扶手，但放置有纸箱、木箱等物体。 当天，原告到浙江绿城心血管病医院(以下简称绿城医院)治疗，当天的VCT报告单影像诊断为原告尾1椎体骨折、骶5椎体骨皮质欠规整。绿城医院并出具《医疗诊断证明书》，建议休息一周。此后，原告又多次去绿城医院诊治，绿城医院也多次开具《医疗诊断证明书》，建议原告休息。至2019年2月16日，该医院开具《医疗诊断证明书》，建议原告休息2周。2019年2月17日，原告在该医院诊治，当天的VCT报告单影像诊断为骶5及尾1椎体骨折愈合中。原告在此期间花费治疗费1911.82元，姜彩英并另外垫付了治疗费1600元。 2019年4月，原告以姜彩英为被告向本院起诉，要求姜彩英赔偿医疗费、误工费等共计22559元，即本案诉讼。审理中，本院依法通知马清芳参加诉讼。原告也变更诉讼请求，要求两被告共同赔偿医疗费、误工费等共计22559元。 本院另查明，原告为证明其受伤后的误工损失，提交了原告与上海致振保洁服务有限公司于2018年5月15日签订的《劳动合同》、中国邮政储蓄银行股份有限公司的交易明细，载明2018年9月20日收入工资3700元、2018年10月26日收入工资3460元、2018年11月20日收入工资2141.30元、2018年12月20日收入工资3200元等。原告还提交了原告与杭州浙青贸易有限公司于2018年11月12日签订的《促销员合同书》、杭州联合农村商业银行股份有限公司蒋村支行的分户明细对账单，载明2018年11月17日开户、2018年12月24日收入2400.8元（但没有对方户名的记载）等证据。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等内容。原告于2018年12月9日取快递包裹受伤的事实，双方并无异议，原告因此造成了损失，现原告主张的损失有，1、医疗费，姜彩英为原告已垫付医疗费1600元，原告还另外承担了治疗费1911.82元，本院予以认定。2、误工费，原告主张误工费损失17147.8元。首先，原告主张的误工费计算标准约为每月6200元，原告为此提交了《劳动合同》、《促销员合同书》以及中国邮政储蓄银行股份有限公司的交易明细、杭州联合农村商业银行股份有限公司蒋村支行的分户明细对账单，但是杭州联合农村商业银行股份有限公司蒋村支行的分户明细对账单上没有明确记载对方户名、也没有记载款项用途，两部分款项的累加也达不到原告主张的每月6200元。本院认为可以按照浙江省2018年度在岗职工年平均工资66432元的标准计算。其次，原告主张的误工时间为83天，原告为此提交了绿城医院的《医疗诊断证明书》、VCT报告单等证据。姜彩英、马清芳对此提出异议，并申请对于原告的误工时间进行鉴定，本院遂委托浙江大学司法鉴定中心进行鉴定，因为原告未配合鉴定机关到场，鉴定机关终止鉴定。本院根据绿城医院的《医疗诊断证明书》、VCT报告单，结合原告不配合鉴定的事实，本院认定原告自2019年2月16日起仍然需要再休一周的时间至2019年2月22日止，原告从受伤之日至2019年2月22日的误工时间计算为76天。据此，原告的误工费损失确定为66432/365*76=13832.42元。3、交通费，原告主张的交通费为500元，原告未提交交通费票据。本院考虑原告受伤的客观事实，前往医院治疗确实会产生交通费用，根据原告的伤情情况、就诊情况，酌情确定交通费100元。4、营养费、精神抚慰金，原告还主张了营养费2000元、精神抚慰金1000元，原告没有就此提交证据。根据原告的伤情情况、目前现有的证据，本院对原告主张的营养费、精神抚慰金不予支持。故此，原告的损失合计为17444.24元。 关于两被告的责任承担问题。被告马清芳作为快递包裹业务的经营者，应保证店内场所安全，对上门取件的消费者尽到安全保障义务；但马清芳对房屋内上下楼的楼梯未安装扶手，楼梯未安装扶手不符合国家标准，加之取件人在马清芳处收取包裹后通常一手拿包裹、另一手扶住楼梯扶手安全下楼，马清芳虽然在楼梯一侧放置有纸箱、木箱等物体，但显然可见的是该等物体与楼梯扶手的作用相差较大，故此可以认定，马清芳未尽到安全保障义务，对姜彩英摔倒事故的发生应承担大部分的责任。姜彩英在走上楼梯到达二楼拿取包裹前即可以发现楼梯没有扶手，在拿到快递包裹后走下楼梯时即应谨慎小心，确保安全走下楼梯，但姜彩英在走下楼梯过程中不慎摔倒，因此导致原告受伤，姜彩英也应承担一定的责任。马清芳、姜彩英分别实施侵权行为造成原告受伤，应各自承担相应的责任。根据本案事实，本院酌定由被告马清芳承担60%的责任、姜彩英承担40%的责任。马清芳应赔偿10466.55元；姜彩英应赔偿6977.69元，姜彩英已支付1600元，还应支付5377.69元。 综上，原告的诉讼请求有理部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十二条、第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十三条的规定，判决如下： 一、马清芳赔偿田丹10466.55元，该款于本判决生效之日起十日内付清； 二、姜彩英赔偿田丹6977.69元，姜彩英已支付1600元，还应支付5377.69元，该款于本判决生效之日起十日内付清； 三、驳回田丹的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费400元，由田丹负担45元，马清芳负担213元，姜彩英负担142元。田丹于本判决生效之日起十五日内，向本院申请退费；马清芳、姜彩英于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费用。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审 判 长  吕凤祥 人民陪审员  王文仙 人民陪审员  桑苏华 二〇二〇年三月四日 书 记 员  费帅帅