淮安市清江浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0812民初9441号原告：高娟，女，汉族，1986年4月30日出生，住淮安市清江浦区。委托诉讼代理人：石伟伟、胡石尖（实习），江苏天淮律师事务所律师。被告：张馨月，女，汉族，1988年8月25日出生，住淮安市清江浦区。被告：淮安市馨悦美容有限公司，住所地淮安市清江浦区淮海东路淮海第一城新天地商铺2-3-4号，统一社会信用代码91320811MA1X46NM3H。法定代表人：张馨月，职务执行董事。二被告共同委托诉讼代理人：罗浩，淮安市清江浦区闸口法律服务所法律工作者。原告高娟与被告张馨月、淮安市馨悦美容有限公司（下简称：“馨悦美容公司”）服务合同纠纷一案，本院立案受理后，因案情复杂，依法适用普通程序于2019年11月12日公开开庭进行了审理。原告高娟及其委托诉讼代理人石伟伟、胡石尖，被告张馨月、馨悦美容公司共同委托诉讼代理人罗浩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告高娟向本院提出诉讼请求：1、被告张馨月退还原告治疗费62100元，以62100元为基数支付三倍赔偿金186300元；2、被告淮安市馨悦美容有限公司返还预付治疗款57800元，以57800元为基数从起诉之日起按银行同期贷款利率1.5倍支付利息至给付之日止；3、被告淮安市馨悦美容有限公司与被告张馨月承担连带责任；4、被告承担本案的全部诉讼费用。事实和理由：原告于2016年7月在被告张馨月所经营的“清河区馨悦美容院”做美容（已于2018年8月9日注销）。2017年12月，“清河区馨悦美容院”店员推荐该店有仪器可以治疗宫颈糜烂，三次可以彻底治愈。原告先后四次共消费62100元。2019年5月1日，原告预交给被告馨悦美容公司51000元作为后期五年治疗费用。治疗一年多基本没有效果，后从网上查询得知，早在2008年《妇产科学》教材中取消了“宫颈糜烂”病名，以“宫颈柱状上皮异位”生理现象取代。原告多次与两被告协商返还预付费、退还欺诈消费款及赔偿，但双方未能达成一致意见。综上，为维护自身合法权益，原告具状诉至贵院，请求判如所请。被告张馨月、馨悦美容公司辩称：一、原告主张的欺诈没有事实依据。原告诉状中所称的“2017年12月，清河区馨悦美容院店员推荐该店有仪器可以治疗宫颈糜烂，三次可以彻底治愈”与事实不符。首先，被告处并没有治疗宫颈糜烂的机器和药物；其次，每一次的美容项目都会告知原告，原告认可后也予以签字确认，从经过原告签字确认的美容项目来看，也没有发现有治疗宫颈糜烂的项目和药物；最后，如果原告对被告提供的服务不满意，那么原告为何接受服务至2019年8月，又为何在2019年5月1日再次向被告支付51000元的费用，这显然与常理不符，事实就是原告假借欺诈之名，行恶意退款赔偿之事。因此，原告的主张没有事实依据。二、双方并未对治疗效果有明确约定。原告所称的“2008年《妇产科学》教材中取消了“宫颈糜烂”病名，以“宫颈柱状上皮异位”生理现象取代”，这一医学名词的变更与“治疗一年多基本没有效果”并无因果关系。首先，被告从未向原告提供患有宫颈糜烂疾病的医院病历，被告也就无从知晓其本人身体的疾病，更谈不上为其进行治疗；其次，双方并未就服务效果做出明确的约定，有效和无效如何界定不能仅凭原告单方陈述，而经原告签字确认的护理清单更能真实反映出实际护理效果，即原告对护理效果并无异议。最后，如果确认原告所称是因为治疗宫颈糜烂涉嫌欺诈的话，依据《医疗美容服务管理办法》中的相关规定，众多受害者也会向卫生主管部门进行举报，对被告进行查处，然而现实中并无任何消费者进行投诉、举报，被告也未因此受到过行政机关的具体处罚。综上，请求驳回原告的诉讼请求。据当事人陈述和经审查确认的证据，本院查明事实如下：清河区馨悦美容院系个体工商户，于2015年9月2日注册成立，经营者为被告张馨月，经营范围为美容服务，注销日期为2018年8月9日。被告淮安市馨悦美容有限公司系自然人独资有限责任公司，于2018年8月29日成立，法定代表人为被告张馨月，经营范围为美容美发服务；化妆品销售，目前处于存续（在营、开业、在册）状态。2016年7月，原告开始在清河区馨悦美容院做美容，清河区馨悦美容院注销后又继续在被告馨悦美容公司接受美容服务。截止2019年7月27日，原告以中国银行信用卡、交通银行信用卡以及支付宝支付方式分26次向被告馨悦美容公司付款共计165581元，但认为上述款项中的62100元（2017年12月2日通过中国银行信用卡支付的两笔共计30100元，2017年12月15日通过中国银行信用卡支付的两笔共计15000元，2018年1月13日通过中国银行信用卡支付的两笔共计5000元，2018年7月21日通过中国银行信用卡支付的4000元，2018年7月28日通过中国银行信用卡支付的10000元中的8000元）系在清河区馨悦美容院接受宫颈糜烂治疗支付的费用，另有51000元（2019年5月1日通过支付宝支付的20000元，2019年5月1日通过中国银行信用卡支付的30000元，2019年5月1日通过交通银行信用卡支付的15×××00中的1000元）是在被告馨悦美容公司接受美容服务时预付的宫颈糜烂治疗费用，其余支付给被告的费用是用于接受美容服务和购买产品的消费。另根据被告提供的消费记录表内容，2019年5月1日原告消费产品记录中有“5年雅致养护51000元，中胚套餐补14700元”项目，与原告于当日支付给被告的费用完全一致，而2019年7月27日后，原告停止在被告处继续消费。2019年9月7日，原告丈夫张扬以原告在被告处做了13万多的美容护理，感觉不合理为由报警，淮安市清江浦区公安分局闸北派出所接警后进行现场调解，根据原告申请本院调取的警方执法记录仪视频内容，被告淮安市馨悦美容有限公司店长肖立翠认可原告在医院没有看好才来被告处做服务，并同意和原告进行调解，但最终双方未能达成一致意见，故引发本案。本院认为，原告在被告张馨月所开清河区馨悦美容院以及担任法定代表人的淮安市馨悦美容有限公司购买化妆品并接受美容服务，双方虽未签订书面的合同，但实际形成了服务合同关系。张馨月所开美容院为原告提供了美容产品及相应的美容服务，原告亦支付了美容产品及服务的相应合同对价。本案的争议焦点为：1、清河区馨悦美容院是否存在欺诈行为，被告张馨月应否退还原告62100元，并三倍赔偿186300元；2、被告淮安市馨悦美容有限公司应否返还预付治疗款57800元，并支付相应利息；3、被告淮安市馨悦美容有限公司与被告张馨月应否承担连带责任。关于第一个争议焦点：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案中，原告主张2017年12月清河区馨悦美容院店员推荐其在该店治疗宫颈糜烂，并承诺三次可以彻底治愈，存在欺诈行为，对此应该提供相应的证据加以证明。但从原告申请本院调取的警方执法记录仪视频内容来看，并不能反映原告在2017年12月购买套餐时，清河区馨悦美容院店员对其虚构事实或者隐瞒事实，导致其作出错误意思表示而购买了套餐。同时原告作为一个具有完全民事行为能力的成年人，对其身体状态以及健康隐患状况，自己应有常识判断或者向医疗专业机构征询意见，而其选择轻信美容院店员的不当宣传，未能尽到最基本的合理注意义务，故其主张受欺诈难以成立，其要求被告张馨月退还62100元并三倍赔偿186300元，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。关于第二个争议焦点：原告于2019年5月1日向被告馨悦美容公司共计支付65700元，其中14700元已用于购买中胚套餐项目，剩余51000元为购买“5年雅致养护”项目的预付款，系原告与被告馨悦美容公司达成的一种以优惠价格享受服务的约定，鉴于该服务内容关系到人身健康权，应充分尊重当事人的意思自治，现双方已经失去互信，原告以自身行为明确表示不再继续履行，被告馨悦美容公司应及时将未提供服务的预付费用返还原告。鉴于被告并未举证原告已进行“5年雅致养护”项目的消费，且自2019年7月27日后原告就再无消费记录，故被告馨悦美容公司应将原告预付款51000元予以退还，但原告主张的另6800元费用已用于美容消费，故应予以扣除。关于原告被告馨悦美容公司承担预付款自起诉之日起利息的主张，双方对预付款利息的承担并无约定，且被告馨悦美容公司对退还预付款亦无过错，故原告该项主张于法无据，本院不予支持。关于第三个争议焦点：根据《公司法》第六十三条的规定：“一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任”，被告馨悦美容公司系自然人独资有限责任公司，被告张馨月系该公司唯一股东，且张馨月在本案中并未举证证明馨悦美容公司财产独立其个人财产，故对于原告要求被告张馨月承担连带责任的诉讼请求，本院予以支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国公司法》第六十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告淮安市馨悦美容有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告高娟人民币51000元，被告张馨月承担连带还款责任；二、驳回原告高娟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期的债务利息。本案案件受理费5893元，由被告淮安市馨悦美容有限公司承担1000元，原告高娟承担4893元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（收款人：江苏省淮安市中级人民法院，开户行：中国银行股份有限公司清江浦支行，账号：62×××68）。审 判 长  王 强人民陪审员  陈卫华人民陪审员  秦 波二〇二〇年三月二十日书 记 员  丁 玲附：相关法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国公司法》第六十三条一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。