江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）苏03民终6183号上诉人（原审原告）：徐州安天房地产营销策划有限公司，住所地徐州市云龙区世茂汉之源南区F区3号楼1-111。法定代表人：毕喜悦，该公司总经理。委托诉讼代理人王进军：该公司职员。被上诉人（原审被告）：徐州广信营销策划有限公司，住所地徐州市泉山区二环西路13-14号恒生嘉苑2-577室。法定代表人：陈佳琪，该公司总经理。上诉人徐州安天房地产营销策划有限公司（以下简称安天公司）因与被上诉人徐州广信营销策划有限公司（以下简称广信公司）委托合同纠纷，不服徐州市泉山区人民法院（2019）苏0311民初2574号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。上诉人安天公司上诉请求：一审判决关于上诉人带李英淑认购商品房的事实认定错误，请求二审法院撤销原判，公正判决。事实及理由：上诉人于2018年3月31日早上8:33分在广信公司代理楼盘微信群里报备，并带客户李英淑到广信公司代理楼盘四海人家购房。当天充分了解没有认购，说回去准备资金再来买。广信公司没有给上诉人签带看单。隔天4月2日上诉人客户李英淑到四海人家对面南湖湾楼盘参加楼盘业主活动。（注：李英淑所购南湖湾别墅是上诉人一月份带看成交的），上诉人客户参加活动后二次来到四海人家售楼处购买了四海人家13-3-201。根据约定：带看保护期20天，从带看之后20天内成交都属于上诉人业绩。但是广信公司却以没有带看单为由拒绝支付佣金。被上诉人广信公司答辩称：被上诉人系代理公司，合作均签订有合作合同，上诉人是中介公司，但双方之间合作过。安天公司一审诉讼请求：1.要求广信公司给付佣金16000元；2.要求广信公司向安天公司发放电动车4辆或折现8000元。事实和理由：安天公司于2018年3月31日早上8：33时在广信公司处报备联络群中报备客户李女士到达广信公司售楼处，由广信公司销售带看二期房源。由于到实地考察房源返回售楼处时，售楼处客户人群众多，人山人海，都太忙碌没有能够及时开具带看单，与接待人张光宇说，人太多了，下次来补单子。同年4月13日客户打电话说怎么多出几平方，突然想到广信公司还没有给安天公司补单子。当即安天公司联系销售朱经理，让安天公司次日过去找她，承认是安天公司带去的，却说过了保护期了，不给安天公司补带看单。双方约定带看保护期为20天，这严重侵犯了安天公司权益。后来广信公司发放电动车没有发给安天公司，安天公司所带客户李女士成交了四海人家二期13#3-201室。一审法院查明：安天公司与广信公司素有合作关系，由安天公司业务员王进军为广信公司销售的楼盘提供客户，带客户看房促成交易，由广信公司按成交户型计算佣金支付安天公司，双方未签订书面合作协议。根据安天公司、广信公司提供的证据显示，广信公司销售的贾汪区四海人家佣金结算标准为：一室、二室10000元一套，三室16000元一套，预报备保护期24小时，到访保护期20天。王进军作为安天公司业务人员，于2018年3月27日带方女士去销售现场并成交了38-3-602两室一厅的房屋一套，88平方米；于2018年4月带李陈陈成交四海人家7-2-102三室102平方左右房屋一套、带周兴智成交四海人家2-4-602两室88平方左右房屋一套。过程是先由王进军在报备群发消息报备，注明项目名称、预计到访时间等内容，到现场后再由广信公司为王进军出具带看单，广信公司成交后再给王进军出具佣金结算单，由王进军持该结算单到广信公司处结算佣金。因安天公司认为广信公司未给付其李英淑客户的佣金及成交房产的奖励电动车，安天公司遂以诉称理由起诉。庭审中，安天公司陈述其是2018年8、9月份找广信公司要的电动车。2018年3月末结算38号楼佣金时曾向广信公司要过电动车，但广信公司称当时没采购，让等等。广信公司陈述之前也说过电动车不够的话折现1500元一辆，也是过期不侯。38号楼的电动车是结佣金的时候一并结算领取。一审法院认为,当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。关于安天公司主张的佣金16000元问题。首先，安天公司主张其2018年3月31日报备后就将李英淑带到现场了，下午广信公司表示收到，但根据安天公司所举证据反映，广信公司对接张光宇只是回信息收到报备，安天公司并未提供当日由安天公司实际将李英淑带到销售现场的证据。根据安天公司主张，其带客看房后应有广信公司出具的带看单，成交后再由广信公司出具四海人家佣金结算单作为双方结算佣金的依据。而针对安天公司主张的李英淑这一客户的佣金，安天公司却未能提供带看单或佣金结算单予以佐证；其次，虽双方当事人未签订书面协议，但安天公司认可双方的操作流程与结算方式与广信公司提供的格式样本一致，该样本与双方无异议的聊天记录均显示报备保护期为24小时，如有异议在24小时内提出，而安天公司对李英淑客户未拿到带看单与佣金结算单是明知的，却未在异议期24小时内提出，故而不能证明其报备当日带李英淑到场看房并由安天公司促成李英淑成交这一事实。故，安天公司主张广信公司应当给付其李英淑客户的佣金16000元依据不足，该院不予支持。关于安天公司主张的4辆电动车问题。首先，安天公司主张其2018年8月中旬看到广信公司张迪在群里发通知，告知电动车已发完，未领到的折现。因此可以证明安天公司已明确知道电动车已发放完毕这一事实；其次，安天公司既然2018年8月中旬看到广信公司张迪在群里发通知，却又称未看到广信公司2018年6月25日、27日、28日张光宇在“四海三期南湖雅园”群里反复发出的领取电动车的通知，显然不符常理。且6月28日群中广信公司强调此次为最后一次结佣！并发送三遍“今天请务必领取，过时将不再发放！”的通知，该群通知对安天公司等业务公司与业务人员具有公示性，因此，安天公司主张广信公司给付其4辆电动车依据不足，该院不予支持。关于安天公司主张的折现8000元问题。根据广信公司陈述，安天公司介绍成交的一期38#-3-602室和二期2#-4-602室是享有电动车的，但是在群中已经明确发放时间，电动车和现金都是当天发放。但根据安天公司提供的广信公司认可的张迪2018年6月28日下午16：30时在“四海三期南报备1群”中发出的通知内容可以确认，自此时之后过来的，将以折现的形式发放奖励，且该通知未约定发放时间。虽广信公司工作人员反复以群中通知强调过时不侯，但根据安天公司、广信公司举证的群通知显示，均是在2018年6月28日上午9：41时前发布，广信公司并未举证证明此后又发通知明确折现领取时间与过时不侯的公示，故对安天公司促成交易的38#-3-602室和二期2#-4-602室的奖励广信公司应以折现形式向安天公司发放。因安天公司未能举证证明折现金额标准，故应以广信公司自认的每套1500元标准予以计算，广信公司应支付安天公司折现3000元。因安天公司未能举证证明其促成交易的李陈陈三室的房屋享受奖励，故对安天公司主张该套房屋的奖励折现诉请，该院不予支持。综上，该院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第四百零五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决：一、广信公司应于该判决发生法律效力之日起十日内给付安天公司折现3000元；二、驳回安天公司的其他诉讼请求。案件受理费400元，减半收取200元，由安天公司负担100元，由广信公司负担100元。二审期间，安天公司为支持其上诉请求，提供了与客户李英淑的微信聊天记录，拟证明2018年4月1日派车接客户李英淑到了售楼处。本院认为，该微信记录形成时间为2018年3月31日，并无相对人李英淑的确认，亦无带看单、佣金结算单等证据佐证，不足以证明2018年4月1日安天公司已带客户李英淑至广信公司售楼处的事实，对于该证据的证明效力本院依法不予确认。二审查明事实与一审判决查明的事实一致。本院认为，安天公司、广信公司之间未签订书面合作协议，诉讼中安天公司认可双方的业务流程、结算方式与广信公司提供的格式合同文本一致，该合同文本与双方无异议的聊天记录均显示，带客户报备的保护期为24小时，如有异议应在24小时内提出，且带客户看房后应有广信公司出具的带看单，售房成交后再由广信公司出具佣金结算单，作为双方结算佣金的依据。但经本院查明，安天公司主张其2018年3月31日报备后即将客户李英淑带至售楼现场，且广信公司表示收到，但安天公司所举证据仅能反映，广信公司对接人员张光宇只是回复信息“收到报备”，在双方当事人存在事实争议的情况下，安天公司并未能进一步提供证据证明当日已由其实际将李英淑带至销售现场，且安天公司亦未能提供证据证明，在当时未拿到带看单及佣金结算单情况下，其已在24小时异议期内提出异议且获得广信公司事后追认的相关事实，故安天公司依法应当承担举证不能的不利后果，对于其相关上诉请求本院依法不予采信。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费400元，由徐州安天房地产营销策划有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  张建民审判员  张演亮审判员  徐 峰二〇二〇年三月三十日书记员  秦 丹