吉林省延吉市人民法院民 事 判 决 书（2019）吉2401民初5390号原告：张冰，女，1988年5月7日出生，住所吉林省珲春市。委托诉讼代理人：马庆伟，广东普罗米修（大连）律师事务所律师。被告：延吉市梦都美民俗旅游度假村有限公司，住所吉林省延吉市。法定代表人：张伟，该公司总经理。委托诉讼代理人：贾艳娟，北京市京师（长春）律师事务所律师。委托诉讼代理人：满英华，北京市京师（长春）律师事务所律师。被告：中国人民人寿保险股份有限公司延边朝鲜族自治州分公司，住所吉林省延吉市。法定代表人：王旭东，该公司总经理。委托诉讼代理人：李丹，该公司团体保险业务部经理。原告张冰诉被告延吉市梦都美民俗旅游度假村有限公司（以下简称梦都美）、中国人民人寿保险股份有限公司延边朝鲜族自治州分公司（以下简称人寿保险公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年8月14日立案后，于2019年9月27日依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张冰及其委托诉讼代理人马庆伟，被告梦都美的委托诉讼代理人贾艳娟、满英华，人寿保险公司的委托诉讼代理人李丹到庭参加诉讼；于2020年1月16日依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告张冰的委托诉讼代理人马庆伟，被告人寿保险公司的委托诉讼代理人李丹到庭参加诉讼，被告梦都美经本院传票传唤无正当理由拒到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张冰向本院提出诉讼请求：一、要求梦都美、人寿保险公司赔偿各项损失129511.36元（医疗费1613.26元、残疾赔偿金45344元、住院伙食补助费1500元、精神损害抚慰金5000元、误工费29147.40元，护理费14573.70元、营养费6000元、后续治疗费13000元、被扶养人生活费11197元、急救费236元、鉴定费1900元）;二、诉讼费用由梦都美承担。事实与理由：2018年12月8日张冰及其家属在梦都美水上娱乐城消费，张冰在女更衣室去梳妆台吹头过程中，被梳妆台散落在地上的木梳绳绊倒（有现场图片，绳子为红色，地毯为红色，木梳为黄色），导致左腿受伤。经延边医院诊断为“左膝关及骸上囊大量积液，左膝内侧膑骨损伤，节左膝胫骨平台骨折，内侧塌陷，骨块分享”。2018年12月11日，在珲春市人民医院进行住院手术治疗，于2018年12月25日出院，住院15天。2019年6月20日，被吉林天平司法鉴定所鉴定为10级伤残。梦都美因经营场所存在安全隐患，造成张冰摔倒受伤，应当承担全部赔偿责任。诉讼过程中，张冰放弃对人寿保险公司的诉讼请求。梦都美辩称，到现场查验，经向在场的服务工作人员介绍了解，并与有关领导研究安保措施事项等后，结论是梦都美尽到安全保障义务，不存在安全隐患，也不需要进一步改进，梦都美不应承担赔偿责任。人寿保险公司辩称，人寿保险公司已对张冰进行了理赔，已赔付医疗费20419元、伤残补助金赔偿15000元。张冰起诉人寿保险公司有异议，因已经赔偿，并且依据与梦都美之间的保险合同，保险金已经到位。本院经审理查明，2018年12月8日，张冰到梦都美经营的水上娱乐城游玩，缴纳了365.50元门票费用及餐费。当日14时30分许，张冰在女更衣室梳妆台前被捆绑梳子的绳子绊倒，导致受伤。当日，张冰到延边大学附属医院进行门诊治疗，并支出急救费用236元。2018年12月11日，张冰到珲春市人民医院进行住院治疗，于2018年12月11日出院，共住院14天。张冰在珲春市人民医院住院治疗期间，支出医疗费22032.70元。2019年6月19日，张冰向吉林天平司法鉴定所提出鉴定申请，吉林天平司法鉴定所于2019年6月20日作出吉天平司鉴所[2019]临鉴字第335号司法鉴定意见书，其鉴定意见为：被鉴定人张冰的本次损伤评定十级伤残。此次鉴定，张冰向吉林天平司法鉴定所支付鉴定费700元。另查，2018年11月26日，梦都美在人寿保险公司投保“人保寿险指定场所团体意外伤害保险”及“人保寿险附加意外伤害团体医疗保险（A款）”，保险费共计50万元。根据保险合同，人寿保险公司已向张冰理赔医疗费20419.44元（剩余1613.26元未予理赔）、残疾赔偿金15000元。再查，张冰的户籍所在地为吉林省珲春市××街。张冰与其丈夫刘羽育有一子刘浩然（2011年6月9日出生）。诉讼过程中，吉林延平司法鉴定所作出吉延平司鉴所［2019]临鉴字第802号司法鉴定意见书，其鉴定意见为：1.被鉴定人张冰本次损伤误工期评定为180日；2.被鉴定人张冰本次损伤护理期评定为1人护理90日；3.被鉴定人张冰本次损伤营养期评定为60日；4.被鉴定人张冰本次损伤后期医疗费评估为13000元。此次鉴定张冰向吉林延平司法鉴定所支付鉴定费1200元。上述事实，有当事人的陈述、营业执照、户口簿、梦都美出具的发票、订单详情、梦都美事故报告单、照片、珲春市人民医院住院病案、人寿保险公司保险合同、理赔医药费分割单、吉林天平司法鉴定所吉天平司鉴所[2019]临鉴字第335号司法鉴定意见书及鉴定费票据、延吉市急救中心的收据、吉林延平司法鉴定所吉延平司鉴所［2019]临鉴字第802号司法鉴定意见书及鉴定费票据等证据证明，本院予以确认。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案中，张冰系在梦都美经营的水上娱乐城更衣室梳妆台前，被捆绑梳子的绳子绊倒，导致受伤。梦都美作为该水上娱乐城的经营者和管理者，对经营场所内的环境、物品摆设均应尽到安全保障义务。事发时，捆绑梳子的绳子散落在地面上，的确易形成绊倒顾客的安全隐患，梦都美的工作人员未予以及时处理；而张冰作为具有完全民事行为能力的成年人，在进入公共场所时亦应尽到对自身安全的注意义务，以避免不必要的损害。本案中张冰在行走过程中未能尽到必要的安全注意义务，是造成自己摔伤的主要原因，对自身的损害结果具有明显过失。综合本案，本院酌定梦都美对张冰的损害后果承担30%的赔偿责任，张冰自行承担70%的责任。本院对张冰主张的各项损失认定如下：一、张冰主张的医疗费1613.26元（22032.70元-人寿保险公司已理赔的医疗费20419.44元），系其在就医治疗过程中产生的合理的医疗费用，本院予以支持；二、张冰主张的残疾赔偿金45344元（2018年度吉林省城镇居民人均可支配收入为30172元×20年×赔偿系数10%-人寿保险公司已理赔的残疾赔偿金15000元）、误工费29147.40元（2018年度吉林省居民服务、维修和其他服务业职工日平均工资标准161.93元×180日）、护理费14573.70元（2018年度吉林省居民服务、维修和其他服务业职工日平均工资标准161.93元×90日）、后续治疗费13000元、急救费236元、鉴定费1900元，符合法律规定，本院予以支持；三、张冰主张的住院伙食补助费1500元，本院予以支持1400元（100元／日×住院天数14日）；四、张冰主张的营养费6000元（100元／日×60日），本院结合鉴定意见，予以支持3000元（100元／日×30日）；五、张冰主张的被扶养人刘浩然的生活费11197元（2018年度吉林省城镇居民人均消费性支出为22394元×10年×赔偿系数10%÷2人），未超出合理的范围，本院予以支持；六、张冰主张的精神损害抚慰金5000元，本院结合损害后果及双方的过错程度、本地区平均生活水平等因素，酌定为1000元。综上，梦都美应向张冰支付赔偿金37423.41元（医疗费1613.26元+残疾赔偿金45344元+误工费29147.40元+护理费14573.70元+后续治疗费13000元+急救费236元+鉴定费1900元+住院伙食补助费1400元+营养费3000元+被扶养人生活费11197元=121411.36元，121411.36元×责任比例30﹪=36423.41元，36423.41元+精神损害抚慰金1000元=37423.41元）。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第六项、第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告延吉市梦都美民俗旅游度假村有限公司于本判决发生法律效力后立即向原告张冰支付赔偿金37423.41元；二、驳回原告张冰的其他诉讼请求。如延吉市梦都美民俗旅游度假村有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条、《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条规定，以日万分之一点七五的标准支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2890.23元（原告已预交），由原告张冰负担2154.64元，被告延吉市梦都美民俗旅游度假村有限公司负担735.59元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院。审 判 长  金龙浩人民陪审员  戴学武人民陪审员  翟 莉二〇二〇年三月二十七日书 记 员  付红娜