江苏省泗阳县人民法院民 事 判 决 书（2019）苏1323民初6429号原告：泗阳碧桂园阳光置业有限公司，住所地泗阳县众兴镇人民南路8号，统一社会信用代码：91321323MA1MFAAT9H。法定代表人：谢金雄，该公司总经理。委托诉讼代理人：高永宝，该公司员工。被告：南京华信圣杰电子科技有限公司，住所地南京市沿江工业开发区葛关路815号，统一社会信用代码：913201165980303265。法定代表人：赵亚天，该公司总经理。原告泗阳碧桂园阳光置业有限公司（以下简称泗阳碧桂园公司）与被告南京华信圣杰电子科技有限公司（以下简称南京华信公司）名誉权纠纷一案，本院于2019年9月3日立案，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告泗阳碧桂园公司的委托诉讼代理人高永宝到庭参加了诉讼，被告南京华信公司经本院公告传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告泗阳碧桂园公司向本院提出诉讼请求:1.判令被告即刻删除侵权内容，终止侵权行为；2、判令被告在全国性媒体及泗阳房产网（××）、泗阳论坛（××）首页向原告公开赔礼道歉，要求：致歉内容应包含本案判决书案号以及涉嫌侵犯原告名誉权的具体侵权情节，致歉版面面积不小于6.0cm*9.0cm（名片大小），致歉时间不少于60日；3、判令被告向原告赔偿经济损失500000元，维权成本等合理开支50000元；4.诉讼费用由被告负担。事实和理由：泗阳碧桂园凤凰湾项目由原告投资开发建设，项目于2018年12月30日首次开盘销售。被告为泗阳房产网（××）、泗阳论坛（××）的运营公司。自2018年12月19日至今，被告所负责的泗阳论坛注册用户“梦回泗阳”及“路上风景”多次发布侵害原告名誉及所投资项目的不实言论。泗阳论坛注册用户“梦回泗阳”于2018年12月19日发布《浅谈泗阳碧桂园凤凰湾值不值得买？》，在毫无事实依据的前提下，公然宣称泗阳碧桂园凤凰湾项目“从风水的角度来说为路桥冲煞”“大多数煞气较难破解或避开，在还没到该房屋飞星盘流年最凶的年份，也会影响到居住者的身体健康跟财运。一旦到了流年五黄二黑煞来临时，更会造成严重的意外以及血光之灾，尤其是当年命犯太岁或岁破的人逢之更是不得不小心”。2018年12月25日，注册用户“路上风景”在泗阳论坛发布《碧桂园全城打骚扰电话-真尼玛烦这些垃圾企业-垃圾电话》，直指原告开发的泗阳碧桂园凤凰湾项目风水不好，为“垃圾企业”。上述文章严重损害原告及项目产品的品牌形象，侵害原告名誉权，严重影响原告投资开发的泗阳碧桂园凤凰湾项目商品房的销售，给原告造成重大经济损失。原告自2018年12月20日起至今，多次与被告联系，要求删帖及断开侵权文章网络链接，但被告拒不配合，甚至转载、置顶网站首页，放纵侵权行为在其管理的网站中持续散播。被告网站的注册用户“梦回泗阳”、“路上风景”及被告的上述侵权行为，已对原告的名誉权构成了严重侵害，给原告品牌及项目形象带来了严重不良影响，被告依法应向原告承担侵权赔偿责任。被告南京华信公司未作答辩。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：“梦回泗阳”用户于2018年12月19日在泗阳论坛上发布的《浅谈泗阳碧桂园凤凰湾值不值得买？》，文章主要内容为：现从风水的角度来说说，典型的路桥冲煞，大多数煞气中是较难破解或避开的，在还没到该房屋飞星盘流年最凶的年份，它也会影响到居住者的身体健康跟财运。一旦到了流年五黄二黑煞来临时，更会造成严重的意外以及血光之灾，尤其是当年命犯太岁或岁破的人逢之更是不得不小心。“梦回泗阳”用户在该文章下评论“这块风水宝地地块，桃源绿岛都没敢开发。终于请了个大开发商来搞，不然不好骗钱”，“周边全是荒地，泗阳县政府已经倡导开发有十几年了。桃源绿岛当初吹嘘的商业街、酒吧街、文化街，估计也成了永远的故事…大家千万不要信了碧桂园投的那么多广告，广告不可信，你懂得。售楼部是能骗一个，拿一个提成”，“因为不是主城区，周边道路、环境都较差，路上路下都是尘土，不要相信宜居的鬼话”。该文章在泗阳论坛上点击量为183190次，并在泗阳房产网首页转载。2018年12月20日，“梦回泗阳”用户在泗阳论坛上发布《[泗阳原创]我来讲讲整个泗阳县城的风水，欢迎指正》，文章中提到“泗阳碧桂园风水不好、不好、不好，就是不好！”。2018年12月25日，“路上风景”用户在泗阳论坛上发布《[泗阳原创]碧桂园全城打骚扰电话，真尼玛烦这些垃圾企业垃圾电话》，文章内容为：碧桂园全城打骚扰电话，真尼玛烦这些垃圾企业、垃圾电话，还尼玛要卖7800均价，这价格买主城区大盘不是更好。说空气好的，环境好的，运河风光带周边的没有你家好啊。说旁边有学校的，主城区的学校没有你家好啊。说大品牌的，就你们家的投诉到处都是，说是精装修，其实就是个到处质量问题的简单装修。谁买，谁傻BBBBBBBBBB。原告泗阳碧桂园公司对上述文章进行公证，其为上述公证支付公证费3000元。2019年3月16日，原告泗阳碧桂园公司向被告南京华信公司发送函，要求被告南京华信公司即刻删除涉嫌侵犯原告泗阳碧桂园公司名誉权的文章并断开链接，终止侵权行为。函件于2019年3月20日由他人王某代收。另查明，泗阳房产网（××）、泗阳论坛(××)登记的ICP备案主办单位均系被告南京华信公司。泗阳碧桂园凤凰湾项目系由原告泗阳碧桂园公司开发。《浅谈泗阳碧桂园凤凰湾值不值得买？》、《[泗阳原创]碧桂园全城打骚扰电话，真尼玛烦这些垃圾企业垃圾电话》文章仍未删除。本院认为，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。首先要审查“梦回泗阳”、“路上风景”用户发表的文章是否对原告泗阳碧桂园公司构成侵权行为，本院对此作如下分析：一、“梦回泗阳”用户在泗阳论坛上发表的《浅谈泗阳碧桂园凤凰湾值不值得买？》文章中提到原告泗阳碧桂园公司开发的项目是典型的路桥冲煞，煞气难以破解或避开，并评论原告公司“骗钱”、“鬼话”，该文章的阅读量达183190次，被泗阳房产网首页转载，引发公众对原告碧桂园凤凰湾项目、风水等讨论，该文章使人对凤凰湾项目产生不同程度的负面评价，足以导致原告碧桂园公司的社会评价降低。二、用户在网络上发表的言论包含陈述事实和意见表达，用户需对自己的事实陈述的真实性进行举证证明，而意见表达正确与否并非法律评价的范围，但言语上不得存在侮辱他人的情形。本案“梦回泗阳”发表的文章中提及的路桥冲煞等言论均无充分的事实依据和科学依据，另外，评论中提到“骗钱”、“鬼话”及《[泗阳原创]碧桂园全城打骚扰电话，真尼玛烦这些垃圾企业垃圾电话》中的“垃圾企业”均有贬损之意，具有侮辱原告泗阳碧桂园名誉的情节，其行为具有违法性。三、泗阳房产网、泗阳论坛系针对不特定公众开放的网站，用户发表的涉案文章载明了碧桂园公司及项目，公众浏览后显然会对原告泗阳碧桂园公司的名誉产生怀疑。故用户发表涉案文章的违法行为与原告公司的名誉损害后果之间具有因果关系。四、“梦回泗阳”用户在泗阳论坛上就原告碧桂园项目风水问题发表两篇文章，并进行多次评论，评论中带有一定的倾向性和目的性，主观上存在过错。综上，“梦回泗阳”、“路上风景”用户发表的涉案文章侵害了原告泗阳碧桂园公司的名誉，故原告泗阳碧桂园公司有权要求网络服务提供者即被告南京华信公司采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，停止侵权行为。对于原告泗阳碧桂园公司主张的要求删除《宿迁碧桂园不给业主回家，逼买车位》系当庭增加的请求，且原告泗阳碧桂园公司并未对该篇文章进行公证取证，故对上述请求不予理涉。关于赔礼道歉、消除影响问题，因被告南京华信公司在收到原告公司函件后未采取任何必要措施，本院确定被告南京华信公司在泗阳房产网、泗阳论坛首页上发表致歉声明。关于赔偿损失问题，其中公证费3000元，原告泗阳碧桂园公司提交发票予以证实，该部分费用为合理支出，本院对该费用予以支持，对于其他维权开支，未举证证明，本院不予支持。其余经济损失部分，原告泗阳碧桂园公司提供泗阳县发展和改革局分别于2018年12月19日、2019年5月28日、2019年7月25日、2019年10月15日出具泗阳县发展和改革局关于碧桂园凤凰湾小区住宅商品房销售价格备案的通知及原告自行制作的2018年12月-2019年5月销量以证明其经济损失。本院认为，原告提供的2018年12月19日销售价格备案通知载明备案均价为7500元/㎡（含装修），其他销售价格备案通知载明的备案均价为6000元/㎡左右，该价格未注明是否包含装修，故无法反映销售价格是否下降。另外原告提供的销售数据系自行制作，且影响销售量浮动的因素是综合多样的，故原告提供的证据无法证明其是否存在经济损失以及经济损失是否直接由涉案文章侵权造成的，本院对经济损失请求不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：一、被告南京华信圣杰电子科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内删除《浅谈泗阳碧桂园凤凰湾值不值得买？》、《[泗阳原创]我来讲讲整个泗阳县城的风水，欢迎指正》、《[泗阳原创]碧桂园全城打骚扰电话，真尼玛烦这些垃圾企业垃圾电话》文章；二、被告南京华信圣杰电子科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内在泗阳房产网、泗阳论坛首页发布致歉声明，向原告泗阳碧桂园阳光置业有限公司赔礼道歉、消除影响、恢复名誉。该声明持续时间为连续三天，声明内容需经本院审核，逾期不履行该义务，本院将在相关媒体刊登判决书的主要内容，所需费用由被告南京华信圣杰电子科技有限公司负担；三、被告南京华信圣杰电子科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告泗阳碧桂园阳光置业有限公司公证费3000元；四、驳回原告原告泗阳碧桂园阳光置业有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3310元、公告费560元，合计3870元，由被告南京华信圣杰电子科技有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省宿迁市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费。审 判 长  张瑶瑶人民陪审员  刘绪平人民陪审员  秦其军二〇二〇年三月十一日书 记 员  张 青附录法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。