广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初31003号原告：何利娟，女，1965年7月7日出生，汉族，身份证住址江苏省邳州市，委托诉讼代理人：刘祖虎，广东安国律师事务所律师。委托诉讼代理人：李冬香，广东安国律师事务所实习律师。被告：广州国颐堂化妆品有限公司，住所地广东省广州市白云区黄园路马务联和工业区自编A3栋301号。法定代表人：史旭军。委托诉讼代理人：李伟哲，广东金桥百信律师事务所律师。委托诉讼代理人：林细妹，广东金桥百信律师事务所律师。原告何利娟与被告广州国颐堂化妆品有限公司（以下简称国颐堂公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2019年9月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告何利娟的委托诉讼代理人刘祖虎，被告国颐堂公司的委托诉讼代理人李伟哲、林细妹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告何利娟诉称：被告国颐堂公司恶意隐瞒公司事实真相，夸大宣传并虚假承诺，导致原告在被骗的情况下与被告签订《加盟合同》及附加协议。在签订《加盟合同》后，原告缴纳相关款项并积极履行合同，收据为证，而被告存在违约、欺诈等众多导致合同无法履行的情形，同时得知被告无任何特许经营资质、未向原告披露特许经营信息、也没有约定特许经营合同的解除权等众多违反《特许经营条例》的情形，被告根本不具备成为加盟商的条件却违法操作，导致原告投入大量资金，损失巨大。原告在得知事实真相后，多次要求被告解除《加盟合同》、退还相关款项并赔偿损失，但被告拒不配合。原告遂诉至法院，请求法院判令：1、解除原告和被告签订的《加盟合同》和《附加协议》；2、被告向原告退还加盟金、保证金和定金共计13.8万元及利息暂计600元（利息以13.8万为本金，从2018年11月30日开始按照中国同期同类银行贷款利息计算至支付完毕为止）；3、被告承担本案全部诉讼费用。被告国颐堂公司辩称：案涉合同是原被告双方真实意思表示，合法有效，被告没有任何违约行为，原告主张无根据，应予以驳回。第一，被告是涉案“国颐堂”品牌商标商号的权属人，具有“国颐堂”系列产品的生产经营资质，“国颐堂”品牌自2013年公司设立以来就—直存在并正常规范的经营管理，早己在市场上建立了优良的品牌形象和具备了相当的经营规模。现旗下有四家实体直营店，加盟店超过400家，依法具有特许经营资质。第二，被告没有任何隐瞒或提供虚假信息的情形，不存在导致原告错误预测经营风险或者合同目的不能实现的情形，原告在与被告商谈加盟合作时原告是全部到现场体验和考察后签订的合同，且根据本案原告提供的合同还有实际发货配送情况以及原告的付款情况，原告早已实际开店，并实际上利用了“国颐堂”商标品牌和产品资源。第三，被告在签订合同后已依约履行全部的合同义务，并一直为原告提供售后服务，不存在任何违约的行为，在诉讼前原告也从未向被告提出解除合同的意图。综上所述，原告的诉讼请求没有依据，恳请法院驳回原告所有诉讼请求。经审理查明：2018年11月16日，被告（甲方）与原告（乙方）签订《加盟合同》，约定：本着公平公正、自愿平等、诚实信用、互利共赢的原则，在甲乙双方友好协商的基础上，特制定本合同，共同遵守：第一条3.乙方自愿申请加入“国颐堂”品牌特许经营，接受甲方授予的单店特许经营权并愿意成为“国颐堂”品牌特许加盟商。第三条特许经营权许可的合同期限自2018年11月16日起至2021年11月15日止，有效期3年。第四条特许经营权许可的内容、范围l.甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的经营场所使用“国颐堂”品牌商标、商号，并以“国颐堂”品牌的经营模式经营“国颐堂”品牌的系列产品，乙方以有偿使用方式取得上述特许经营权许可。第五条加盟1.乙方自愿按“加盟政策”下的形象店标准签订本合同，在签订本合同时，即向甲方支付投资加盟定金6万元人民币，在一周内内乙方须向甲方付清剩余投资加盟金6.8万元人民币，方可享受该级别加盟店的所有加盟优惠政策。2.乙方在首批进货之前须向甲方交纳经营保证金1万元人民币，作为履行本合同项下的义务和责任的担保。第六条特许经营场所的地址1.甲方特许乙方在江苏省邳州市区域内开设“国颐堂”品牌特许加盟店：形象店。第九条甲方的权利和义务1.为确保特许经营体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方或甲方的授权代理人，有权对乙方的经营活动进行监督（审查乙方履行本合同的情况和表现及加盟店整体形象和服务质量）。3.甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书、证牌、店铺装修方案及指定的加盟店形象经营用品和促销品（以加盟政策为准）。第十条乙方的权利和义务2.本合同有效期内，乙方必须只销售“国颐堂”品牌的产品且严格按照甲方制定的加盟政策及价格标准销售。3.乙方应按甲方制定的VI统一规定的装修标准和要求进行店面设计装修，费用由乙方承担（门头由甲方统一设计）。4.乙方需做有关“国颐堂”品牌的产品、商标、商号对外广告时，广告资料内容须经乙方审核同意。第十一条商标的所有权和使用权3.乙方在甲方授权范围内使用“国颐堂”品牌商标及服务标志，必须按甲方提供之原样使用，不得自行对其进行任何改变。第十二条合同解除及终止1.本合同期满时，乙方可提前三个月书面提出续约要求，双方在正常履行本合同的前提下续订该经营合同，乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。第十三条违约责任1.乙方自愿申请加入“广州国颐堂化妆品有限公司”的“国颐堂”品牌加盟店，一旦经甲方审核批准后不得随意退出，如果申请退出，甲方不负责退回投资加盟金和经营保证金，并自动取消其所有的一切加盟待遇。同日，原被告双方签订《附加协议》，就前期投资返还标准、市场开发奖励、国颐堂上市股份回购标准等进行了详细约定。2018年11月17日，原告向被告支付了“国颐堂”项目加盟定金60000元。2018年11月30日，原告向被告支付了“国颐堂”项目加盟款78000元。被告出具《收据》两张交原告收执。被告当庭确认收到原告上述款项。原告主张有单方解除权且因被告没有披露《商业特许经营管理条例》第二十二条规定的所有信息，没有履行合同约定的义务，致使案涉合同目的无法实现，遂起诉要求解除合同，为此提交如下证据：1.解除通知书、快递单、签收截图，拟证明原告于2019年8月30日向被告发出解除合同通知书且于2019年9月1日已被签收。2.行政处罚详情，拟证明2018年10月30日被告因发布虚假广告被行政处罚。被告的宣传、曾获荣誉等信息部分虚假，原告受骗加盟。3.微信聊天记录，拟证明被告虚假承诺，经多次催促，无法兑现承诺。4.宣传手册，拟证明被告虚假宣传。5.国颐堂公司财务账号，拟证明被告走私账、逃税。6.加盟经过及损失清单，拟证明原告加盟经过及加盟之后的损失统计。7.消费伤害通知，拟证明涉案产品所宣传的疗效均是虚假的而造成伤害。8.（2016）粤0111民初5101号民事判决书，拟证实该判决已经认定了案涉合同属于特许经营合同，加盟者有单方解除权等事实。9.国家药品监督管理局官网查询的广州国颐堂化妆品有限公司的生产许可信息，拟证明被告的生产许可证在2017年12月5日已经过期。10.国颐堂产品许可证图片，拟证明被告产品执行标准已过期。11.财富手册，拟证明被告发布虚假广告。12.全国品牌质量认证监督管理中心查询的驰名商标，拟证明没有查询到被告驰名商标的注册信息，被告虚假宣传。经质证，被告对于证据1的真实性予以认可，确认收到解除通知，但其不同意解除合同。对于证据2的真实性予以认可，关联性不认可。该行政处罚是因为广告用语表述不当而受到的行政处罚，时间发生在2018年7月25日，且处罚后已经迅速整改，未对生产经营造成影响，被告也没有隐瞒披露这一处罚信息，该则行政处罚一直在网上公开予以披露。对于证据3的三性均不认可，经核对原件，聊天记录的图片无法打开，无法核实真实性，不能确定是被告的工作人员，且聊天记录是节选，不具备客观真实性。对于证据4的真实性予以确认，但被告没有做任何的虚假宣传，都是根据被告的经营及资质情况作出的说明。至于“三个月回本”等广告宣传语，不是承诺，案涉合同及补充协议有明确约定，是附条件的。对于证据5的三性不予认可，该证据与本案无关联性。对于证据6的三性不予认可，该证据是原告自己制作，陈述内容没有任何证据证实。对于证据7的三性均不认可，该证据上签名的人没有到庭，无法证明真实性，并且不是在原告店铺发生的，也与原告的店铺没有关联性。对于证据8的真实性合法性认可，关联性不认可。2016年时被告方有少量产品没有办理特殊用途化妆品生产许可证，遭受了行政处罚，但已及时整改。现在被告方生产的所有产品都办理了国家非特殊用途化妆品的生产备案。原告在签订合同时，被告方所涉的行政处罚早已整改完毕，被告方生产的产品是符合食药监局的要求的且具有生产许可的，原告也知悉。对于证据9的三性不予认可，因为国颐堂的化妆品生产是委托第三方企业完成的，第三方企业是具备相关的生产许可资质的。对于证据10的三性不予认可，原告没有提交原件证明，从图片的内容无法反映原告所证明的事实。对于证据11的证明内容不予认可，被告没有发布虚假广告。对于证据12的三性不予认可，被告已经提交了相关的商标权属原件以供核对，该商标是依法注册的。庭审中，被告为证明其具有特许经营资质，品牌形象良好，在行业内具有一定的影响力且经营已有相当的规模，其已向原告履行合同义务，为原告提供了选址、装修设计、培训等服务，提交了以下证据证实：1.营业执照；2.商标注册证；3.被告直营店及加盟店统计表；4.直营店工商登记信息；5.国产非特殊用途化妆品备案信息服务平台查询信息；6.相关获奖资料；7.配送单、出货订单8.店面设计图邮件记录；9.选址服务资料；10.培训资料。经庭审质证，原告对于证据1、2的真实性予以确认，关联性不予确认。对于证据3的三性无法确认，该证据是被告自行统计的，没有任何第三方机构确认。对于证据4、5的三性不予认可，我方认为应该提供有盖章的原件。而且这属于应当披露的信息，被告在签合同时没有披露。对于证据6的关联性不予认可，这些获奖都是非权威机构颁发的且与特许经营无关。对于证据7-10，原告对三性不予确认，没有享受到被告的经营资源。庭审中，原告陈述因为选址不满意故店铺一直没有开业，对此被告予以确认。根据被告提供出货配送单显示，2018年12月30日被告向原告配送了8套员工卫衣，价值640元。根据被告提供的证据8-10中的证据材料及第三方酒店出具的国颐堂入住明细，显示被告为原告提供了选址、装修设计、培训等服务。另查，被告为有限责任公司（自然人独资），成立日期为2013年8月13日，注册资本为500万元，经营范围为投资管理服务；企业管理服务；商品批发贸易；网络技术的研究、开发；职业技能培训；化妆品及卫生用品批发等。第13854161号“国颐堂”注册人为被告，国际分类为第10类，包括：护理器械、外科仪器和器械、健美按摩设备、理疗设备、医用气垫等，注册有效期为2015年3月7日至2025年3月6日。再查，原告于2019年10月14日向本院申请财产保全，2019年10月16日，本院作出（2019）粤0111民初31003号民事裁定书。以上事实，有《加盟合同》《附加协议》、收据、解除通知书、快递单、宣传手册、营业执照、商标注册证、出货配送单、培训资料、选址服务资料、微信聊天记录、工商登记信息以及当事人陈述等证据予以证实。本院认为：关于涉案《加盟合同》《附加协议》的性质问题。《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定，本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，虽然原告与被告签订《加盟合同》及《附加协议》两个合同，但在考虑双方权利义务关系的时候应对该两个合同进行整体评价来认定合同的性质。从上述两个合同可以看出，原告授权被告在约定区域内经营“国颐堂”品牌系列产品，为被告持续供货、提供培训、营业指导、装修设计等服务，原告有权使用“国颐堂”品牌，负有协助维护被告公司品牌形象责任，原告需按被告的统一经营模式进行经营并交纳相应的加盟费用，上述合同条款符合特许经营的法律特征，故案涉合同整体上看属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。关于原告主张解除合同的诉讼请求。根据《商业特许经营管理条例》第十二条之规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。可见，在特许经营合同中被特许人享有任意解除合同的权利。本案中，关于原告作为被特许人是否享有任意解除权的问题，本院认为，首先，案涉合同并未约定被特许人享有任意解除权，但从《商业特许经营管理条例》条例第十二条的规定的立法目的、立法背景等分析，该条规定实质上是要赋予被特许人一定的“悔约特权”，体现了对被特许人倾斜保护的特殊立法政策，防止其因一时冲动而使自己被特许经营合同所束缚。同时，该条明确规定双方当事人“应当”在合同中对任意解除权作出约定，可见该条规定为法律强制性条款，即使当事人在合同中未作出约定，被特许人依法仍享有任意解除权。其次，本案中原告在合同签订并交纳合同约定的加盟费及保证金后，并未开设店铺，并未实际利用被告的经营资源进行经营，虽然从签订合同至原告向被告提处解除合同已逾九个月，但是相对于合同期限为三年的情况下，在未利用被告经营资源的前提下，原告依法仍享有单方解除案涉合同的权利。因此，原告据此主张解除案涉合同有事实和法律依据，本院依法予以支持。另关于原告称被告并未向原告履行信息披露义务，误导其加盟，以及没有履行法定及约定的义务，构成违约的主张，经审查，至原告向被告发出解除通知时，案涉合同已履行了9个月之久，原告已有足够的时间去了解被告的相关情况，原告提交的证据未能证实被告存在违约行为导致合同无法履行。被告已提交了充分的证据证实其享有相关的知识产权且无其他违约行为，现原告据此要求解除涉案《加盟合同》、《附加协议》依据不足，本院不予支持。关于原告主张被告返还加盟费、保证金13.8万元的问题。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。案涉合同签订后，原告未实际开店经营，被告的经营资源尚未被原告实际利用，故被告应退还相应的合同款项给原告。考虑到被告已履行了培训、协助选址、店铺设计、配送员工服等义务，且原告虽未实际利用但占用了被告经营资源，本院酌情判令被告还需返还原告加盟款项及保证金合计100000元。原告主张超出的部分，本院不予支持。关于被告主张占用款项利息问题，本案中，双方合同解除的原因在于原告行使单方解除权，且原告提供的证据不足以证实被告存在违约行为，故原告主张被告支付占用款项利息无事实和法律依据，本院不予支持，予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，判决如下：一、原告何利娟与被告广州国颐堂化妆品有限公司于2018年11月16日签订的《加盟合同》和《附加协议》予以解除；二、于本判决生效之日起五日内，被告广州国颐堂化妆品有限公司返还原告何利娟加盟款项及保证金合计100000元；三、驳回原告何利娟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3060元，财产保全费1210元，由原告何利娟负担受理费760元、财产保全费190元，被告广州国颐堂化妆品有限公司负担受理费2300元、财产保全费1020元。（该受理费和财产保全费已由原告何利娟预交，本院不作退回，原告何利娟同意由被告广州国颐堂化妆品有限公司于上述履行期限内向其迳付或在执行中予以强制执行。）如不服本判决，各方当事人可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审 判 长  杜玲玲人民陪审员  江洁莹人民陪审员  刘 阳二〇二〇年三月五日书 记 员  曾晓依