辽宁省沈阳市浑南区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)辽0112民初4619号 原告：吴忠珍，女，1958年10月7日出生，汉族，系黑龙江省哈尔滨市黑龙江大学图书馆退休人员，住沈阳市浑南区。 委托诉讼代理人：杨爽（吴忠珍女儿），汉族，1986年1月16日出生，无业，住沈阳市浑南区。 委托诉讼代理人：刘洋，系辽宁华信律师事务所律师。 被告：黄丽萍，女，1963年1月22日出生，汉族，农民，住新民市。 委托诉讼代理人：赵洪阁，男，汉族，1968年10月23日出生，住新民市。 被告：沈阳地铁集团有限公司运营分公司，住所地沈阳市铁西区经济技术开发区十三号街12号。 负责人：卢春峰，系董事长。 委托诉讼代理人：李子蕾、张莹莹，均系辽宁弘立律师事务所律师。 原告吴忠珍与被告黄丽萍、沈阳地铁集团有限公司运营分公司（以下简称沈阳地铁运营分公司）健康权纠纷一案，本院于2019年3月12日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人杨爽、刘洋，被告黄丽萍及其委托诉讼代理人赵洪阁，被告沈阳地铁运营分公司的委托诉讼代理人李子蕾、张莹莹均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、二被告赔偿原告医疗费17,095.21元、护理费4,765.2元、住院伙食补助费3,200元、营养费1,600元、交通费500元、辅助器具费1,800元、残疾赔偿金149,368元、精神抚慰金10,000元、鉴定费1,000元，合计189,328.41元；2、诉讼费由二被告承担。 事实与理由：2018年11月15日11时，原告在沈阳站内扶梯上，被被告黄丽萍撞倒致使原告受伤。被告沈阳地铁运营分公司应尽安全保障义务，赔偿原告损失。事故发生后，原告被送往东北国际医院住院治疗，诊断为腰1椎体压缩性骨折，住院32天，支出医疗费19,595.21元（含被告黄丽萍预交2,500元）。因赔偿数额未达成一致，故诉至法院。 被告黄丽萍辩称，在录像中看不到被告黄丽萍把原告拉倒，被告黄丽萍因为电梯颤抖摔倒，也是受害者。不同意承担赔偿责任，原告提出的赔偿费用问题，按照法律规定。 被告沈阳地铁运营分公司辩称，一、原告的摔伤是由被告黄丽萍推挤导致，原告的损失应由被告黄丽萍承担全部责任。根据原告起诉状中记载的受伤原因为：“被黄丽萍撞倒致使人身受到伤害”，且地铁站内监控视频显示，原告与被告黄丽萍确系在电扶梯上发生推挤、冲撞，故被告黄丽萍的侵权行为是导致原告人身受到伤害的根本原因，应依据《侵权责任法》第28条“损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任”的规定，对其侵权行为造成的损失承担全部责任。二、被告沈阳地铁运营分公司已尽到安全保障义务，没有过错，被告沈阳地铁运营分公司对原告不构成侵权，不应承担任何赔偿责任。根据《侵权责任法》第37条第2款“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”的规定，只有在管理人或者组织者未尽到安全保障义务的情况下，才应承担相应的补充责任；如果已经尽到了相应的安全保障义务，则无须承担责任。本案中，被告沈阳地铁运营分公司已尽到了必要的安全保障义务，对于原告的摔倒不存在任何过错。首先，根据被告沈阳地铁运营分公司提供的《半月保养记录》，被告沈阳地铁运营分公司在2018年11月1日对案涉电扶梯进行了保养，检查结果显示电扶梯各项功能正常；2018年11月15日，原告摔倒当天，被告沈阳地铁运营分公司又对案涉电扶梯进行保养，检查结果也显示电扶梯各项功能正常，运行平稳，未见异常。其次，根据被告沈阳地铁运营分公司提供的地铁站内监控视频及照片显示，被告沈阳地铁运营分公司已经在事发电扶梯出口位置已粘贴了安全警示胶带，也在电扶梯上设置了多项显著的安全警示标志，被告沈阳地铁运营分公司已尽到了安全提醒义务。最后，根据监控视频及《客伤事件处理登记表》中显示，原告摔倒后，被告沈阳地铁运营分公司工作人员立即赶往现场，询问原告伤情，及时提供了应急医药箱，并拨打了120。且为了保证原告不被冻伤，取来棉服盖在原告身上，对原告采取了一系列的救助措施，工作人员也一直陪同原告，安抚家属情绪直至急救人员到达，并协助急救人员离开车站。综上所述，被告沈阳地铁运营分公司已在合理限度范围内尽到了安全保障义务,不具有任何过错，故不应承担任何赔偿责任。原告的损害结果完全是由被告黄丽萍的推挤所导致，故全部损害赔偿责任应由被告黄丽萍承担。 经审理查明，2018年11月15日11时，原告吴忠珍与被告黄丽萍在沈阳站内乘坐扶梯时，被告黄丽萍向后倾倒撞到原告，致使原告倒在电梯上，并随着扶梯上行至地面，被告与原告女儿一起将原告拉起。事故发生后，原告被送往东北国际医院治疗，诊断为腰椎压缩性骨折，于2018年11月15日至2018年12月17日住院32天，一级护理1天，二级护理31天，医嘱普食，加强营养。原告支出医疗费17,095.21元，被告黄丽萍预交医疗费2,500元，共计19,595.21元。原告购买腰椎支具支出1,800元。沈阳正泰司法鉴定所于2019年8月8日作出鉴定意见，认定原告腰部伤残构成九级。原告支出鉴定费1,000元。因赔偿问题发生纠纷，现原告诉至法院。 另查明，原告为非农业户口，定残之日60周岁。 本院认为，根据侵权责任法第三十七条规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”本案中，被告黄丽萍撞倒原告吴忠珍致使原告受伤，被告黄丽萍应当承担侵权责任。被告沈阳地铁运营分公司除了按规定进行电梯保养、张贴警示标志外，还应在客流量密集时进行人员疏导，由于事故发生时该公司未进行人员疏导，应认定其未尽到安全保障义务，故该公司应承担补偿责任。 本次事故各项损失包括：1、医疗费19,595.21元，其中被告黄丽萍预交医疗费2,500元，剩余17,095.21元尚未赔偿。2、护理费144.4元/天×（1天×2人+31天）=4,765.2元。3、住院伙食补助费100元/天×32天=3,200元。4、营养费。原告受伤加强营养属于必要且有医嘱，因是普食，本院酌定营养费500元。5、交通费。原告受伤治疗支出交通费属于必要支出，本院酌定交通费200元。6、辅助器具费。原告腰椎压缩性骨折，使用腰椎支具属于必要支出，对辅助器具费1,800元本院予以确认。7、残疾赔偿金37,342元×20年×20%=149,368元。二被告提出应按19年计算残疾赔偿金，由于定残之日原告为60周岁，应按20年计算。8、精神抚慰金。原告受伤构成九级伤残，遭受精神损害，本院确认精神抚慰金10,000元。9、鉴定费1,000元。原告支出鉴定费属于必要支出，本院予以确认。以上各项损失共计190,428.41元，其中被告黄丽萍预交医疗费2,500元，剩余187,928.41元。 综上，被告黄丽萍应向原告承担侵权责任，扣除已预交医疗费，仍应向赔偿原告187,928.41元。根据事故情况，被告沈阳地铁运营分公司应在全部损失190,428.41元的20%即38,085.68元范围内承担补偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定，判决如下: 一、被告黄丽萍于本判决生效之日起10日内，向原告吴忠珍赔偿187,928.41元； 二、被告沈阳地铁集团有限公司运营分公司在全部损失190,428.41元的20%即38,085.68元范围内承担补偿责任； 三、驳回原告吴忠珍的其他诉讼请求。 案件受理费1,047元，由原告吴忠珍负担7元，由被告黄丽萍负担1,040元。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。 审 判 长  张 埜 审 判 员  丁 威 人民陪审员  林赫海 二〇二〇年三月九日 法官助理邢利利 书记员林艳艳