浙江省温州市龙湾区人民法院民 事 判 决 书（2020）浙0303民初680号原告：温州彩信文化传媒有限公司，住所地：浙江省平阳县鳌江镇荷莲村，统一社会信用代码913303263075231641。法定代表人：方绪亮。委托诉讼代理人（特别授权）：方珍珍，女，1986年3月19日出生，汉族，原告公司监事，住浙江省平阳县。委托诉讼代理人（特别授权）：倪铭，浙江联英律师事务所执业律师。被告：温州微盟信息科技有限公司，住所地：浙江省温州市龙湾区蒲州街道括苍东路125号第五层，统一社会信用代码91330303MA285EB89H。法定代表人：李春志。原告温州彩信文化传媒有限公司与被告温州微盟信息科技有限公司合同纠纷一案，本院于2020年2月26日立案受理，依法适用简易程序，于2020年3月25日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人方珍珍、倪铭、被告法定代表人李春志到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告温州彩信文化传媒有限公司起诉称：2017年8月17日，原告公司授权部门负责人方珍珍与被告签订《微盟营销代理协议V4.0》，当日支付协议保证金10000元，以及代理产品费40000元，共计50000元，协议盖章当日生效。协议中约定代理期限为2017年8月17日至2018年8月17日，代理到期退还保证金，同时未约定代理关系结束后，代理产品费不能办理退款。在代理期限内产品处理更新换代，产品不稳定，并且被告在协议中授权原告区域依然开发客户，对我们开展业务造成困扰。2018年初后基本上停止这项业务，协议到期前30日内向协议甲方即被告书面提出不再续约，否则协议自动续约壹年。因原告没注意此条款，并未在协议到期前30日内书面提出不再续约，协议自动续约。2019年8月9日正式书面通知被告不再续约，发生EMS快递形式书面给被告。按协议约定不续约情况下，于2019年8月17日协议到期自动解除代理关系。代理期间，共开设两个旺铺账号，安置上海微盟企业发展有限公司代理商旺铺标价21600元，并根据协议原告享受35%折扣，实际消耗代理产品费为15120元。故还剩余产品代理费24880元。后多次联系被告要求退还协议保证金10000元和代理产品费24880元，但是被告一直以各种理由拒绝。现请求判令1、被告退还原告代理保证金10000元；2、被告退还原告代理产品费余额24880元；3、被告承担案件诉讼费。在本院指定的举证期限内，原告提供了如下证据：1.原告营业执照复印件、从国家企业信用信息公示系统下载被告公司基本信息打印件各一份。以证明原、被告诉讼主体资格的事实；2．《微盟营销代理协议V4.0》一份（原件）。以证明原、被告之间达成代理营销服务推广平台约定的权利义务事实；3.《支付宝付款截图》五份（打印件）。以证明原告依约履行政府需要保证金10000元和代理产品费40000元的事实；4.《不再续约通知》（原件）、EMS快递单及送达情况查询各一份（复印件）。以证明原告已按约通知被告不再续约的事实；5.《退还保证金及代理费申请书》、《终止协议》（原件）。以证明原告向被告要求退还保证金、代理产品费及被告回复同意解除合同仅退保证金，不退代理产品费余额的事实；6.《微信聊天记录》（原件核对归还，截图打印件）。以证明原告多次向被告催讨退还保证金、代理产品费，被告均予以拒绝的事实。被告温州微盟信息科技有限公司答辩称：1、双方签订《微盟营销代理协议V4.0》，收到原告保证金10000元、代理产品费40000元的事实均无异议，协议约定代理权限及时间无异议，但合同有约定协议到期后，无其他终止情形发生的，自动续约壹年；2、原告诉称的在代理期限内产品处理更新换代，产品不稳定，被告在原告代理区域依然开发客户，对原告开展业务造成困扰，这些内容我公司不认可，需原告提供证据证明；3、协议约定原告单方解除或终止，保证金不退还，自己公司享有原告支付代理产品费款项所有权。故对原告诉请，法院不应予以支持。被告为证明答辩意见，提供一份《微盟营销代理协议V4.0》（原件）。以证明双方达成的协议第一条第2.3点中解除或终止协议的，保证金不予退还，以及协议第六条第2点中被告享有原告支付代理产品费款项所有权的事实。原告提供的证据，被告质证认为，原告提供的证据1、2、3“三性”均无异议；证据4自己公司有收到，但对该通知内容不认可；证据5中《退还保证金及代理费申请书》我公司不同意，故我公司没盖章。证据5中《终止协议》无异议；证据6《微信聊天记录》真实性无异议，但证明对象有异议。被告提供的证据，原告质证认为与自己公司提供的证据2相同，“三性”均无异议。本院审核认为，原、被告所举的证据符合客观性、合法性、关联性，具有证明力，能够证明案件待证事实，本院均予以确认。根据上述确认的证据，结合当事人陈述，本院认定事实如下：被告温州微盟信息科技有限公司是微盟针对第三方的营销服务推广平台温州区域的代理商。2017年8月17日，被告提供一份《微盟营销代理协议V4.0》（格式合同），被告为甲方，原告为乙方，约定，甲方授权乙方为浙江省平阳县区域微盟代理商，销售微盟产品，代理产品费折扣为35%，保证金10000元，代理产品费40000元，代理权限为2017年8月17日至2018年8月17日，保证金用于规范乙方进行市场开拓行为，在代理期限内，若乙方无违反法律法规、违反本协议约定或违反《代理商考核标准及区域管理制度》规定的行为，无投诉且无其他纠纷，甲方在代理关系终止后将保证金返还至乙方；本合同期限内，乙方单方解除或终止本协议的，保证金不予退还；微盟产品采用支付代理产品费，系统自动按量扣取的方式与乙方结算，代理产品费通过乙方后台账户显示，代理产品费不足时，乙方应及时充值，未及时充值的，甲方享有暂时停止乙方提交订单的权利，因未及时充值地址的损失，乙方自行承担；甲方应及时提醒乙方签订续约享有或对其账户进行充值；本协议到期后，无其他终止情形发生的，自动续约壹年，若乙方对此有异议的，应当在本协议到期前30日内向甲方书面提出，否则视为无异议，本协议自动续约壹年，以此类推；乙方未能在指定期限内完成销售任务的，甲方有权提前15个工作日书面通知乙方，终止本协议；除本协议约定的不可抗力及违约事由发生外，甲方享有乙方支付代理产品费款项所有权；以及其他内容的约定。原、被告分别在该《微盟营销代理协议V4.0》的甲、乙双方处签字盖公章后各自收执一份。当日原告支付协议保证金10000元及代理产品费40000元，共计50000元。嗣后，双方开始履行合同，原告在被告微盟平台上账户显示存有40000的代理产品费，期间原告代理销售两个微盟产品账号，每个21600元，按约35%计算代理产品费，消耗了15120元，剩余代理产品费24880元仍在被告微盟平台上存放。2017年12月份至2018年12月份期间，原、被告双方就解除合同事宜，在微信聊天平台进行商谈，其中2017年12月19日20是14分许，原告法定代表人方珍珍在微信聊天平台向被告法定代表人李春志发送内容为“保证金先退吧。支付宝137××××6939”以及2018年7月3日下午14时11分许，原告法定代表人方珍珍在微信聊天平台向被告法定代表人李春志发送内容为“按代理价扣除返还跟我，如果你认为你想扣除货款，那我只能通过法律手段维护权利了”。之后，原告基本上停止这项协商我们平台账号业务，合同到期日2018年8月17日前30日内，原告未能按约向被告书面提出不再续约。2018年12月20日，被告向原告发送一份《终止协议》，内容为“甲方：温州微盟信息科技有限公司，乙方：温州彩信文化传媒有限公司，现双方友好协商，解除《微盟营销协议》合同，同时甲方在2018年12月21日之前退还乙方壹万元保证金（支付宝凭证），再无任何账务关系。本协议经双方签字盖章后生效!甲方：（盖被告公章）时间：2018年12月21日，乙方：时间：”。原告收到后，2018年12月20日16时34分许，原告法定代表人方珍珍在微信聊天平台向被告法定代表人李春志询问内容为“我这边货款还有多少？怎么查呢”。2019年8月8日，原告法定代表人方珍珍在微信聊天平台向被告法定代表人李春志发送一份《通知》，内容为“致温州微盟信息科技有限公司：我方温州彩信文化传媒有限公司因战略调整，关闭新媒体事业部。现决定不再续约《微盟营销代理协议》。温州彩信文化传媒有限公司（盖公章）2019年8月8日”，被告法定代表人李春志回复内容为“请按照合同规则提交申请”。次日，原告通过EMS快递向被告邮寄一份书面《通知》，内容同微信聊天平台发的《通知》一致，2019年8月12日，被告签收该EMS快递邮件。2019年8月13日，被告法定代表人李春志在微信聊天平台向原告法定代表人方珍珍发送一份《解约申请书》，并发送内容为“公章签字，邮件发给我，不能折”。2019年8月24日，原告法定代表人方珍珍在微信聊天平台向被告法定代表人李春志发送一份《退还保证金及代理费申请书》，内容为“甲方：温州微盟信息科技有限公司，乙方：温州彩信文化传媒有限公司，乙方于二零一七年八月十七日于甲方签订微盟代理营销协议，于二零一八年八月十七日自动续约一年，乙方温州彩信文化传媒有限公司因公司战略调整，在微盟代理营销协议到期前30日内向甲方书面提出不再续约。现代理期限到期协议自动终止，故乙方温州彩信文化传媒有限公司向甲方申请退回保证金壹万元整，同时退还代理产品费贰万肆仟捌佰捌拾圆整，款项均返还至乙方支付宝账户（方绪亮135××××8782），甲方：温州微盟信息科技有限公司，负责人：2019年8月18日乙方：温州彩信文化传媒有限公司（该公章），负责人：2019年8月18日”。被告法定代表人李春志看到后回复“原件发回我公司，收到后。会按照协议流程走”，2019年12月5日11时46分许，被告法定代表人李春志又向原告发送内容为“你这个不成立的，你的指标没完成，货还能退的吗？”。综上，原、被告双方多次商谈未能达成，原告诉至本院。本院认为，原、被告之间签订的《微盟营销代理协议》事实清楚，双方意思表示真实，内容不违反法律、法规强制性规定，原、被告双方应严格按约履行。本案争议焦点为1、保证金是否退还问题；2、代理产品费退回是否有约定问题。本院评析如下：关于保证金是否退还问题。依法规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。就本案而言，双方签订的协议第一条第2.1点明确约定，保证金用于规范原告进行市场开拓行为，在代理期限内，若原告无违反法律法规、违反本协议约定或违反《代理商考核标准及区域管理制度》规定的行为，无投诉且无其他纠纷，被告在代理关系终止后将保证金返还至原告。而协议第一条第2.3点中又约定，本合同期限内，原告单方解除或终止本协议的，保证金不予退还。原告认可协议第一条第2.1点约定。据此，本院采用协议第一条第2.1点的约定。被告也无证据证明原告在代理期限内有违反法律法规、违反本协议约定或违反《代理商考核标准及区域管理制度》规定，有出现客户投诉或纠纷存在。原告已按约在2019年8月17日合同到期前30日内向被告书面提出不再续约。故，原告诉请被告退还保证金10000元，有事实与法律依据，本院予以支持。被告答辩称依协议2.3点中约定，保证金不予退还的意见，本院不予采纳。关于代理产品费退回问题。依法规定，合同的权利义务终止后，当事人应当遵循诚实信用原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。双方签订的《微盟营销代理协议》无明确代理产品费退回的约定。原告依约支付的代理产品费余款，在协议终止并结算后，应退还原告。《微盟营销代理协议》中也无具体期限内有销售任务指标的约定，被告答辩称原告在指定期限内有销售任务指标未完成的，不能退还代理产品费的意见，缺乏事实依据，本院不予采纳。原告诉请的退还代理产品费余款24880元，本院予以支持。据此。依照《中华人民共和国合同法》第四十一条、第六十条、第九十四条第一款第（三）项、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告温州微盟信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告温州彩信文化传媒有限公司保证金10000元；二、被告温州微盟信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告温州彩信文化传媒有限公司代理产品费余款24880元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费672元，减半收取336元，由被告温州微盟信息科技有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于温州市中级人民法院。本判决书生效后，负有义务的一方当事人如不履行判决确定的义务，另一方当事人应当在判决书确定义务履行之日起二年内向本院申请执行。审判员  郑文忠二〇二〇年三月三十日书记员  杨 阳附：不履行裁判惩戒后果警示1.【追究刑事责任告知】义务人拒不报告财产、虚假报告财产、违反限制消费令，义务人或其他相关人员拒不腾退涉案房屋、土地，或具有非法处置查封、扣押、冻结的财产、虚假诉讼、拒不交出执行标的或财产等抗拒执行行为的，法院将视情予以罚款、拘留；情节严重的，移送公安机关追究刑事责任。权利人在一定条件下，可以自诉追究行为人的刑事责任。2．【报告财产义务、拒不履行后果告知】执行期间，义务人必须向执行法院如实报告财产，拒不报告又不履行的，法院将视情节轻重采取纳入失信名单、限制出入境、罚款、拘留等措施；义务人报告财产不实的，法院将予以罚款、拘留；单位为被执行人，可视情同时对该单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人予以罚款、拘留。3.【交付车辆义务告知】义务人应当将名下的车辆等动产移交执行法院。拒不移交的，法院将予以罚款、拘留；确有正当理由无法移交的，义务人应当向执行法院书面报告车辆等动产的权属和占有、使用等情况。4．【限制消费、强制执行措施告知】案件立案执行后，人民法院将对义务人采取限制高消费及非生活或者经营必需的有关消费措施（含禁止乘坐飞机、G字头高铁、在星级以上酒店消费、旅游度假、子女就读高收费私立学校等），并有权对义务人的财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制性措施。5．【特殊身份执行措施告知】义务人具有中共党员、人大代表、政协委员、公职人员等特殊身份，执行立案后拒不履行义务的，人民法院将向其所在单位及纪律监察部门、组织人事部门通报失信行为，并严格采取惩戒、制裁措施。6．【迟延履行债务利息、执行费用告知】案件立案执行后，义务人除应当履行生效法律文书确定的债务外，还需加倍支付迟延履行期间的债务利息或迟延履行金，直至债务清偿完毕之日止，并应承担执行费和因执行程序产生的申请执行费、评估费、保管费等。7．【强制执行信用污点告知】义务人未在法律文书确定的期限内自动履行，一旦案件立案执行，义务人的被执行信息将成为信用污点，并被人民银行征信系统、各级信用信息平台记录在案。执行风险告知1．【申请保全、提供线索告知】权利人在诉讼过程中可以申请对义务人的财产采取保全措施，并尽可能地调查了解义务人的财产状况以及下落情况，积极向法院提供义务人的财产、下落线索，以提高财产保全和送达效率，提升生效法律文书的实际执行效果。2．【申请破产权利告知】权利人发现企业法人不能清偿到期债务，且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的，可以直接向企业住所地法院提出破产重整或者破产清算的申请。3．【权利人申请执行期限告知】义务人未按期履行生效法律文书确定内容的，权利人应在法律文书生效之日或法律文书确定的履行期限届满之日起两年内向人民法院申请执行。4．【执行不能风险告知】申请执行具有执行风险，权利人应当有执行风险意识。人民法院依照法定程序执行，如义务人已丧失履行法律文书确定义务的能力，且权利人又无法对义务人进行财产举证，将可能导致案件无法执行到位。这种后果是法院与权利人都不愿意发生的，但这是当事人商业风险、交易风险在执行阶段的继续，权利人应知悉并理解此类执行不能的风险。注：义务人是指应当履行生效法律文书内容的债务人、被执行人；权利人是指享有生效法律文书赋予权利的债权人、申请执行人。