吉林省蛟河市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）吉0281民初3097号 原告：侯某，住黑龙江省大庆市。 委托诉讼代理人：孟某，天津张盈律师事务所律师。 被告：刘某1，住吉林省蛟河市。 委托诉讼代理人：刘某2（系被告刘某1父亲），住蛟河市。 委托诉讼代理人：栾某，吉林耘鼎律师事务所律师。 原告侯某与被告刘某1网络侵权责任纠纷一案，本院于2019年11月6日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告侯某及其委托诉讼代理人孟某，被告刘某1及春委托诉讼代理人刘某2、栾某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 侯某向本院提出诉讼请求：要求刘某1赔偿STEAM《反恐精英》游戏账号损失暂计：87196.5元，以判决生效时市场价值为准。事实与理由：2017年，侯某在美国维尔福软件公司开发的反恐精英注册了账号。注册后，侯某先后购买多件市场价值高的稀有装备，购买价格如下：M9红宝石刺刀15000元、AUG力矩：39.99元、印花X4：416元、M4A4杀意大名：275元、P90二西莫夫：300元、沙漠之鹰：1700元、枪响人亡：2401元、M4A4咆哮：7688元、音乐：18.5元、潘多拉之盒：15150元、蝴蝶刀蓝宝石：32208元、巨龙传说：12000元，共计：87196.5元。这些稀有装备的现价值估计：131552元。（M9红宝石刺刀18000元、AUG力矩45元、印花X4：532元、杀意大名630元、P90二西莫夫325元、沙漠之鹰：3200元、枪响人亡4000元、M4A4咆哮13800元、音乐盒20元、潘多拉之盒：20000元、蓝宝石蝴蝶刀：50000元、巨龙传说21000元。）2019年5月1日至2019年9月9日期间，刘某1多次借用侯某的账号玩游戏，但为了安全起见，侯某给游戏装备设置了安全锁，以防他人私自处分。2019年7月29日下午16：37分，刘某1向侯某借取账号和密码，由于刘某1在玩游戏过程中，存在使用外挂等违规行为，导致对游戏账号进行永久查封封禁，无法再进入。刘某1告诉侯某账号被封禁，并提供封号截图，并第一时间向侯某提出赔款事宜。经过多次协商赔偿事宜，刘某1承诺于9月1日前先还21000元，余下部分于三年内归还。现在刘某1不履行承诺，为此提起诉讼。 刘某1辩称：一、侯某诉称的其所谓游戏账号被反作弊系统永久封禁与刘某1没有因果关系。刘某1也确实登录过几次玩游戏，是双方自愿达成的真实意思表示，不存在侵权的问题。账号被封禁可能为侯某将游戏账号及密码分享给他人、泄露了账户登录信息所致，可能是自己登录游戏时登录了来源不明的“steam客服”信息所致，可能是自己或他人在某个时段被反作弊系统通过数据分析早已检测到作弊嫌疑后，碰巧在刘某1操作游戏时界面弹出，因此不能认定是刘某1的原因使得游戏账户封禁。侯某一再强调是刘某1使用外挂等违规行为，导致游戏账户被封禁，那么，侯某应当向法庭提供足以认定服务器上检测到的导致VAC封禁的每一次详细记录。即便如侯某所述，根据《侵权责任法》第三十六条之规定，侯某首先选择的是通知网络服务提供者采取必要措施，侯某不采取该紧急措施，故不排除侯某与梁某东、王某轩等人事先预谋策划了游戏账户被封禁的骗局，将其在大学期间网络游戏输掉的巨额资金、甚至是网络游戏赌博输掉的钱款，借其将游戏账号及登录密码告诉刘某1，利用刘某1也曾经登录玩游戏的机会，自导自演或者指使他人巧妙地动用手脚，使得无法查明互联网技术封禁游戏账户的故意，嫁祸于刘某1,诱骗刘某1发生了虚拟财产损失假象。侯某以“围攻、诱导、亲情算账、轮番轰炸、胁迫”等方式获取的非法录音不予采信。即便如侯某所述，在网络游戏账户被封禁前，网络游戏账户中的虚拟财产是否已经卖出也不得而知。刘某1之所以上当受骗给付6000元，是因为对网络游戏账户被封禁的概念、封禁的原因、虚拟财产的不确定性等诸多因素缺乏了解，错误的作出不理性的判断所致，刘某1将另案主张返还此款之诉。二、根据文化部、商务部（文市发[2009]20号）《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》第（十一)项：“网络游戏运营企业计划终止其产品和服务提供的，须提前60天予以公告。终止服务时，对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,网路游戏运营企业必须以法定货币方式或用户接受的其它方式退还用户。”的规定，侯某诉称的所谓游戏账号被Valve反作弊系统永久封禁，是网络游戏运营企业终止服务的行为，对于侯某已经购买但尚未使用的虚拟货币，网络游戏运营企业必须以法定货币方式或用户接受的其它方式退还侯某，侯某应当向网络游戏运营企业主张权利，刘某1不是退还或者赔偿的适格被告。三、侯某称购买网络虚拟游戏装备高达87196.50元应当提供银行、网银等金融支付平台购买支付凭证予以证明。另外，在录音中侯某一再强调“我希望你，把赢我的给我......”，应当是利用网络游戏购买虚拟财产“输赢”的行为，不受法律保护。侯某没有证据证明19688元的转账记录以证明该款项的支出，刘某1在将封禁图片发给侯某时已明确告知：刘某1没有使用外挂，没有进入游戏对局，刚刚官匹匹配到游戏还没进去，不存在侵权行为。刘某1有证据证明使用作弊软件玩游戏并不会发生当场封禁的后果，游戏账号封禁需经公司审核，需要一段时间，为事后封禁，侯某的账号被封与刘某17月29日向侯某借账号的行为无关。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 本院经审理认定事实如下：2019年7月29日，刘某1向侯某借用反恐精英游戏账号和密码登录，后游戏界面出现该账被Valve反作弊系统（VAC）永久封禁的通知，封禁时该游戏账号中现有装备：M9红宝石刺刀购置价15000元、AUG力矩购置价39.99元、四个印花购置价416元、M4A4杀意大名购置价275元，P90二西莫夫购置价300元、沙漠之鹰购置价1700元、枪响人亡购置价2401元、M4A4咆哮购置价7688元、音乐购置价18.5元、潘多拉之盒购置价15150元、蝴蝶刀蓝宝石购置价32208元、巨龙传说购置价12000元，购置价共计87196.50元。侯某认为，是刘某1在借用其账号后使用了外挂等违规操作，导致游戏被永久封禁。2019年8月27日，刘某1向侯某支付6000元。 2020年3月24日，吉林省吉林市沿江公证处作出（2020）吉吉沿江证内民字第1779号公证书一份，载明：在本公证员及本处工作人员程博的监督下，申请人刘某1登录其本人QQ后（账号：40444573），用其购买的游戏账号：×××登录steam平台，并下载了cownter-strike：Globaloffensive（反恐精英）游戏及海王全能版.zip（游戏外挂软件），下载成功后，刘某1点击进入该游戏并打开海王全能游戏外挂软件连续进行了五次游戏对局，游戏结束后由工作人员程博对此次操作的录屏结果进行了检查，并确认录屏成功。2020年3月23日9时32分工作人员程博在本处涉密室的电脑上再次打开OBS屏幕录像工具，刘某1用其本人的游戏账号：×××再次登录steam平台，显示该游戏账号最后运行的时间为2020年3月20日，点击提示键，弹出的界面显示该游戏账号于2020年3月22日被监管系统永久封禁。退出游戏后，刘某1用其本人的游戏账号：×××再次登录steam平台，点击提示键后，弹出的界面显示该游戏账号于2020年3月23日被监管系统永久封禁，在警示界面上点击我已阅读此消息，关闭窗口后该警示消息不再进行提示。退出游戏后，刘某1用其本人的游戏账号：×××再次登录steam平台后，未显示该账号被封禁的警示。 2020年3月24日，吉林省吉林市沿江公证处作出（2020）吉吉沿江证内民字第1894号公证书一份，载明：在本公证员及本处工作人员程博的监督下，刘某1登录其本人QQ后（账号：40444573），用其购买的游戏账号：×××登录steam平台，并下载了海王全能版.zip（游戏外挂软件），下载成功后，刘某1点击进入该游戏并打开海王全能游戏外挂软件连续进行了四次游戏对局，游戏结束后由工作人员程博对此次操作的录屏结果进行了检查，并确认录屏成功。2020年3月24日16时01分由工作人员程博在本处涉密室的电脑再次打开OBS屏幕录像工具，刘某1用其本人的游戏账号：×××再次登录steam平台，显示该游戏账号最后的运行时间为2020年3月23日，刘某1用该游戏账号进入游戏对局后并主动退出，未显示该账号被封禁。 本院认为，网络侵权责任是指侵权行为人利用网络为手段和工具实施侵权行为所应当承担的民事责任。侯某主张刘某1向其借用游戏账号，并因刘某1的操作违反了反作弊系统规定，导致该游戏账号被封禁而产生损失，其应当提供证据证明侵权行为的发生、侵权结果的存在及侵权行为与侵权结果之间存在因果关系。侯某称刘某1因自认使用过违规操作而向其赔付6000元，但在其提供两人微信聊天记录中，刘某1一直称自己未进入游戏便被封禁，故此6000元的给付行为不应视为刘某1自认其进行了违规操作，且吉林省吉林市沿江公证处作出（2020）吉吉沿江证内民字第1779号、1894号两份公证书证明，Steam游戏平台对于使用外挂的作弊行为的封禁处理结果并非时时反馈，而是存在一定的时间差。本案中，收到反作弊系统检测的账号封禁通知的时间为2019年7月29日，应当认定其检测的作弊行为应为在此之前进行的相关违约操作而造成，而并非2019年7月29日当日的行为，且侯某无其他证据证明刘某1于2019年7月29日之前进入过该账号且进行过违规操作。依据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，侯某提供的证据不足以证明其主张，故侯某的诉讼请求，本院不予支持。 综上，依照《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下： 驳回原告侯某的诉讼请求。 案件受理费990元，由原告侯某负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。 审 判 长 马 影 人民陪审员 王 媛 人民陪审员 毛艳秋 二〇二〇年三月三十一日 书 记 员 冯媛媛