河南省郑州市管城回族区人民法院民 事 判 决 书（2020）豫0104民初90号原告：马靓雯，女，1993年6月25日出生，回族，住郑州市金水区。委托诉讼代理人：李骞，河南大豫律师事务所律师。委托诉讼代理人：常围龙，河南大豫律师事务实习律师。被告：河南御玺酒店有限公司，住所地郑州市管城回族区东明路南53号1层124。法定代表人：张福健，执行董事。委托诉讼代理人：杨永信，男，河南御玺酒店有限公司员工。委托诉讼代理人：常世慧，女，河南御玺酒店有限公司员工。原告马靓雯与被告河南御玺酒店有限公司（以下简称御玺酒店）健康权纠纷一案，本院于2020年1月3日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告马靓雯的委托诉讼代理人李骞、被告御玺酒店的委托诉讼代理人杨永信到庭参加诉讼。本案现已审理终结。马靓雯向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即赔偿原告医疗费14985.07元、误工费15630元、护理费6492元、营养费2700元、住院伙食补助费800元、交通费400元、精神损害抚慰金10000元，共计51007.07元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告的高中同学李冉准备在2019年10月20日结婚，为了方便，李冉于2019年10月17日在被告位于郑州市××区郑汴路的御玺酒店预定A座1588号房间作为婚房使用，并向被告支付了1200元的费用。2019年10月19日17时许，作为伴娘的原告为其同学李冉布置婚房从二楼下楼过程中，因酒店二楼楼梯间照明灯突然因不明原因熄灯导致原告踩空摔倒受伤。原告的同学李冉报警，原告被送至郑州仁济医院接受治疗，经诊断为：1.左侧桡骨骨头骨折；2.头面部外伤；3.左踝部软组织损伤；4.左肩部软组织损伤；5.左髋部软组织损伤；6.左腹部外伤。郑州市公安局商城路分局出警并出具证明，民警至现场后被告酒店1588房间二楼楼梯间照明灯仍然存在不明原因的熄灭。被告未尽到安全保障义务致原告受伤依法应当承担侵权责任，然而事发后被告仅于2019年10月21日支付了3000元，而后再未支付任何费用。原、被告多次协商未果，原告为维护自己的合法权益,诉至法院。御玺酒店辩称，2019年10月19日，被告把其酒店A座1588号豪华复式套房（上下两层、内设内楼梯）租赁给客户李冉使用。李冉于当日15时入住涉案复式套房。当日17时许，套房内传出有人摔伤的信息，被告立即派人进入房内查询情况并对受伤人进行救助。经被告查询后了解到，涉案套房内摔伤的人叫马靓雯（原告）。原告既不是被告的租房客户，也与被告不存在租赁关系，且原告进入涉案房间时，也没有按照被告的酒店管理规定进行登记备案，属于私自违反酒店管理规定进入涉案豪华复式套房内。原告是在李冉租赁的复式套房内摔伤，不是在复式套房外摔伤。但原告在起诉书中陈述的摔伤地点是在酒店的楼梯上，这与原告在套房内楼梯上摔伤的地点完全不同，是违背事实的。被告已经把复式套房租给了客户李冉，房间内的责任完全是由李冉负责，而不是被告负责。原告起诉摔伤的原因是由于套房内楼梯灯光忽然熄灭，这与事实严重不符。因为涉案房间在出租前，已经过严格的核查检验，灯光及房间设施均完好齐全。在原告摔伤后，被告立即自查房内灯光及设施，没有发现灯光存在问题。被告为了认真负责，又通知河南御集物业管理公司派专业技术人员对涉案房间内上下两层的灯光进行了专门检查，结果是灯光及线路一切正常。原告在李冉租赁的房间内摔伤后，被告虽然不知道原告摔伤的真实原因与过程，但还是出于人道主义精神，立即付给原告3000元，以示关怀与救助。综上所述，原告违规进入被告酒店，在被告已经出租并合格的复式套房内摔伤，与被告不具有关联性。被告摔伤的原因事实不清，证据不足，起诉内容不真实，故应驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：原告系案外人李冉的朋友。2019年10月17日，李冉预定被告酒店1588号复式套房作为婚房。2019年10月19日下午17时许，原告在被告酒店1588号房间内二楼楼梯上摔倒受伤。原告于当日被送往郑州仁济医院接受治疗，原告提交的住院病历显示：其于2019年10月19日至2019年10月27日在该院住院治疗8天，住院期间陪护一人。出院诊断为：1.左侧桡骨头骨折；2.头面部外伤；3.左踝部软组织损伤；4.左肩部软组织损伤；5.左髋部软组织损伤；6.左腹部外伤。出院医嘱显示：1.注意休息，加强营养；2.患肢石膏继续固定6周；3.四周后复查，进一步查看骨折愈合情况；4.继续口服促进骨折愈合药物；5.出院后如有不适随时就诊。原告为此花费医疗费14985.07元。原告受伤后，被告支付原告3000元。原告提交郑州麦莎食品有限公司于2020年3月24日出具的《误工证明》显示，原告自2018年6月12日到该单位工作，在职期间月工资为2800元，自2019年10月19日受伤至今请假，请假期间未发放工资。原告受伤后，李冉报警，郑州市公安局商城路分局治安管理服务大队于2019年10月21日出具《接警证明》显示：民警赶到现场后见到李冉，其向民警讲述原告摔倒受伤的整个事情经过，讲述过程中御玺酒店1588房间二楼楼梯间照明灯不明原因的熄灭了一下后又点亮。原告诉称，由于被告酒店的1588号房间内二楼楼梯间的照明灯突然不明原因熄灭，导致原告摔倒受伤。被告对此不予认可，称其房间内的灯光、线路及其他电力设备一切正常。被告提交河南御集实业有限责任公司于2020年1月6日出具的《证明》显示：该公司长期负责对被告的电力设备设施进行检修、维护与安装工作，在2019年10月19日17时50分左右，该公司重点对被告1588号复式套房的灯光、线路等电力设施设备进行了专项检查，室内灯光、线路及其他电力设备等一切正常。原、被告双方针对原告受伤事宜发生争议，引起争讼。本院认为，自然人的健康权受法律保护。原告在被告经营管理的酒店1588号房间内摔伤，其主张摔伤原因系房间内的二楼楼梯间照明灯不明原因熄灭导致，并提交民警出具的《接警证明》予以印证。《接警证明》系由公权力机关出具，具有公信力，本院予以采信。被告主张其1588号房间内照明设备正常，但仅提交与其存在长期合作关系的河南御集实业有限责任公司出具的《证明》一份，并未提交其他检测、维护1588号房间内照明设备的证据予以印证。本院对被告的该项陈述不予采信。被告自述原告系违规进入该酒店，被告在管理上存在瑕疵。被告作为公共场所的管理人，应对进入酒店的人员尽到必要的安全保障义务。被告经营管理的1588号房间内二楼楼梯间的照明灯在2019年10月19日存在不明原因的熄灭，原告于当日在二楼楼梯间摔伤，被告应当承担侵权责任。原告作为完全民事行为能力人，应当预见到在楼梯上行走存在一定的危险性，其对自己的受伤具有疏忽大意的过失，亦应当承担责任。根据原、被告提交的证据，结合当事人的庭审陈述，综合分析双方当事人的具体过错，本院酌定，对于原告的损失，原告承担80%的责任，被告承担20%的责任。原告的具体损失计算如下：1.医疗费14985.07元，原告提交有住院病历、诊断证明、医疗费票据在案佐证，本院予以采信。2.住院伙食补助费：按照每天50元的标准计算住院8天，共计400元。3.营养费：根据原告的伤情，结合其出院医嘱，本院酌定按照每天30元的标准计算60天，共计1800元。4.误工费：原告提交郑州麦莎食品有限公司出具的《误工证明》，显示原告月工资2800元，本院予以采信。原告主张其误工费按照每天127.9元的标准计算，证据不足，本院不予支持。根据原告的伤情及治疗情况，原告的误工时间可计算3个月。原告的误工费经计算为8400元。5.护理费：原告主张按照每天108.2元的标准计算，正当合理，本院予以采信。考虑原告的伤情及护理情况，原告的护理时间可计算30天，护理费共计3246元。6.交通费，根据原告的伤情及住院治疗情况，本院酌定为160元。综上，原告损失为：医疗费14985.07元、住院伙食补助费400元、营养费1800元、误工费8400元、护理费3246元、交通费160元，共计28991.07元。被告承担20%的责任，应赔偿原告5798.21元。原告本次摔倒造成其头、面部受伤，对其外貌造成一定影响，对原告造成了精神损害，原告主张精神损害抚慰金，理由正当，本院予以支持。综合考虑双方当事人的过错程度、损害后果的严重程度以及伤情对原告造成的影响，本院酌定精神损害抚慰金为1000元。扣除被告已向原告支付的3000元，被告须再向原告赔付各项损失共计3798.21元。原告主张过高部分，证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定、第一百六十二条规定，判决如下：一、被告河南御玺酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告马靓雯医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金各项损失共计3798.21元；二、驳回原告马靓雯的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务及其他义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1075元，减半收取计538元，由原告马靓雯负担513元，由被告河南御玺酒店有限公司负担25元。本判决为终审判决。审判员  吕璐璐二〇二〇年三月二十六日书记员  任 翔