湖南省宁乡市人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0124民初835号原告：长沙盛隆物业管理咨询有限公司，住所地长沙市天心区长征花园1号栋114房。法定代表人：龙健，系公司董事长。特别授权委托诉讼代理人：王李冰，男，1980年12月1日出生，住湖南省湘乡市，系公司法务。被告：易小林，女，1981年10月3日出生，汉族，住湖南省。原告长沙盛隆物业管理咨询有限公司诉被告易小林物业服务合同纠纷一案，本院于2020年1月13日立案后，依法由审判员张伟托适用简易程序（小额诉讼）独任审判，公开开庭进行了审理，原告长沙盛隆物业管理咨询有限公司委托诉讼代理人王李冰到庭参加了诉讼，被告易小林经本院合法传唤后未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告长沙盛隆物业管理咨询有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告物业管理费3,758元，生活垃圾费191元，违约金500元，共计4,449元；2、由被告承担本案的全部诉讼费、公告费。事实和理由：2012年12月25日，宁乡县加强物业管理有限公司与长沙市东大房地产开发有限公司签订了《前期物业服务协议》，合同约定自2012年12月25日起至2015年12月25日止由宁乡县加强物业管理有限公司向龙湾一品小区提供物业管理服务。宁乡县加强物业管理有限公司于2018年1月2日与原告签订了《债权转让协议》，将宁乡县加强物业管理有限公司对宁乡龙湾一品物业管理项目业主拖欠的物业费、环保费、二次供水加压费等债权，全部转让给原告，并于2018年1月2日向被告告知了债权转让情况。2018年1月1日，原告与长沙市东大房地产开发有限公司签订《物业管理委托合同书》，合同约定由原告向龙湾一品小区提供物业管理服务，合同期限为5年，即自2018年1月1日起至2023年12月31日止，但业主委员会成立并与物业管理企业签订物业服务合同时，此合同自行解除。同时约定如业主无正当理由经催告拒不缴纳物业服务费，原告可依相关法律依据收取滞纳金。被告系上述物业3-1-1504号房的业主，物业面积89.28平方米，物业费收费标准为1.4元/平方米，按约定应当向原告缴纳从2016年2月26日至2018年8月31日的物业管理费3,758元，生活垃圾费191元，违约金500元，共计4,449元。综上所述，被告这种长期拖欠物业服务费、生活垃圾费等费用的行为，已严重损害了原告的合法权益，请求法院依法支持原告的诉讼请求。被告易小林向本院提交书面反映物业问题的材料一份，载明，1、房屋质量问题，卧室墙体开裂，下雨时飘窗角进水，客厅阳台漏水、阳台玻璃推拉门上方与墙体之间缝隙大。2、因房屋是顶楼，阁楼楼梯间没有照明，卫生物业称阁楼是因为送的，所以不打扫卫生。邻居家婆婆因为照明问题，从阁楼摔下住院。小区卫生不干净，需要自己打扫。3、电梯总是坏，当时一小孩只有5、6岁，另一孩子只有几个月被关进去几个小时。4、单元门口没有门禁，有人冒充物业人收取小区杀虫费，被骗二百元。本院经审理认定事实如下：被告系原告所服务的位于宁乡市龙湾一品3-1-1504号房的业主，购买时间为2012年11月23日，建筑面积89.28㎡。2012年12月25日，宁乡县加强物业管理有限公司与长沙市东大房地产开发有限公司签订了《前期物业服务协议》，合同约定自2012年12月25日起至2015年12月25日止由宁乡县加强物业管理有限公司向龙湾一品小区提供物业管理服务，物业费收费标准住宅为1.4元/平方米。宁乡县加强物业管理有限公司于2018年1月2日与原告签订了《债权转让协议》，将宁乡县加强物业管理有限公司对宁乡市龙湾一品物业管理项目业主拖欠的物业费、环保费、二次供水加压费等债权，全部转让给原告，并于2018年1月3日在小区内进行了张贴。2018年1月1日，原告与长沙市东大房地产开发有限公司签订《物业管理委托合同书》，合同约定由原告向龙湾一品小区提供物业管理服务，合同期限为5年，即自2018年1月1日起至2023年12月31日止，但业主委员会成立并与物业管理企业签订物业服务合同时，此合同自行解除。同时约定如业主无正当理由经催告拒不缴纳物业服务费，原告可依相关法律依据收取滞纳金。物业费收费标准为1.4元/平方米，原告对该小区进行了物业服务。原告主张按约定应当缴纳从从2016年2月26日至2018年8月31日的物业管理费3758元（2年6个月5天），生活垃圾费191元，共计3949元。诉讼中，原告自愿放弃主张违约金。另查明，2018年9月6日，原告将该小区物业管理移交湖南品一物业服务有限公司，并签订了协议，龙湾一品小区业主委员会授权代表在协议上签名。本院认为，涉案合同系合同当事人真实意思表示，是合法有效的合同，被告系原告所服务的小区宁乡市龙湾一品3-1-1504号房的业主，购买时间为2012年11月23日，建筑面积89.28㎡。原告于2018年1月1日与长沙市东大房地产开发有限公司签订了《物业管理委托合同书》后，为该小区提供物业管理服务至2018年8月31日，被告应交纳相应的物业费和城市生活垃圾处理费。原告作为物业管理者，也应当根据法律规定及相关行业规定，积极主动履行合同和自己的职责，提高服务质量，但由于原告提供的物业服务存在不到位的情况，其物业服务存在瑕疵，故对于被告所欠缴的物业费，本院酌情予以减少为3006元（3758元×80%），另宁乡市市容环境卫生管理局授权委托物业公司代收所辖小区所有居民的生活垃圾处理费，收费标准为75元/年，生活垃圾费191元被告应予交纳。被告易小林经本院合法传唤后未到庭参加诉讼，应承担对其不利的诉讼后果，其提交的书面材料没有提交证据，本院不予采信。据此，依照《中华人民共和国合同法》第七十九条、第八十条、第一百零七条、《物业管理条例》第二十一条、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十二条之规定，判决如下：一、被告易小林于本判决生效之日起十日内向原告长沙盛隆物业管理咨询有限公司支付物业管理费3006元、城市垃圾管理费191元，合计3197元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二、驳回原告长沙盛隆物业管理咨询有限公司的其他诉讼请求。案件受理费50元，减半收取25元，由原告长沙盛隆物业管理咨询有限公司负担5元，被告易小林负担20元。本判决为终审判决。审判员  张伟托二〇二〇年三月十六日书记员  董 爽附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第七十九条债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但有下列情形之一的除外：（一）根据合同性质不得转让；（二）按照当事人约定不得转让；（三）依照法律规定不得转让。第八十条债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《物业管理条例》第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。