杭州经济技术开发区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0191民初3151号 原告（反诉被告）：杭州竞速电子商务有限公司，住所地浙江省杭州经济技术开发区天城东路183号中沙时代银座1幢806室，统一社会信用代码：91330101MA27XB0FXJ。 法定代表人：金倩雯，该公司董事长。 委托诉讼代理人：章毅安，浙江登恒律师事务所律师。 被告（反诉原告）：深圳市多莱米电子商务有限公司，住所地广东省深圳市坪山区马峦街道坪环社区大万文化广场A1907，统一社会信用代码：91440300MA5ENG5G0F。 法定代表人：罗风平，该公司总经理。 委托诉讼代理人：王斌，浙江浙杭（杭州经济技术开发区）律师事务所律师。 原告杭州竞速电子商务有限公司与被告深圳市多莱米电子商务有限公司服务合同纠纷一案，本院于2019年11月14日受理后，依法组成合议庭审理。审理过程中，被告深圳市多莱米电子商务有限公司提起反诉，本院依法受理后，与本诉合并审理。本案于2020年2月28日公开开庭进行了审理。杭州竞速电子商务有限公司的委托诉讼代理人章毅安，深圳市多莱米电子商务有限公司的委托诉讼代理人王斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 杭州竞速电子商务有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即向原告支付违约金101555.52元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原、被告于2019年4月12日签订《半托管运营合作协议》，约定原告为被告提供“蛋挞家美妆”天猫运营半托管服务，被告则按照约定向原告支付服务费、佣金及其他费用。此外，协议约定服务期限自2019年4月14日至2020年4月13日；被告逾期付款的，则无论是否对原告造成损失，均应当按照逾期付款金额的2‰向原告支付违约金。然而，在协议履行过程中，被告不仅存在擅自中止推广等违约行为，更在2019年9月单方终止本协议的履行并修改店铺密码。对此，原告曾多次与其交涉，但被告仍坚持单方解除合同。原告认为，原被告签订的《协议》系双方的真实意思表示，合法有效且受法律保护，双方均应按照约定履行相应义务。被告明确表示单方解除合同的行为已构成根本违约，应承担违约责任，向原告支付违约金。据此，原告依据相关法律规定，特向贵院提起诉讼，望予以支持。 深圳市多莱米电子商务有限公司答辩称：原被告双方签订的合同性质为委托合同，根据合同法第410条规定，被告作为委托人可以随时解除委托合同，并不构成违约，无需支付违约金。原告在履行合同过程中多次违约给被告造成损失，不足以胜任受托事务，淘宝店铺盈利的合同目的无法实现，被告有权解除合同。综上，请求驳回原告的诉讼请求。 深圳市多莱米电子商务有限公司提出反诉请求：1.判令反诉被告向反诉原告赔偿损失105948元；2.判令反诉被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：反诉原告和反诉被告于2019年4月12日签订《淘宝网半托管运营合作协议》，反诉原告委托反诉被告代运营淘宝店铺“蛋挞家美妆”，并以反诉原告名义销售产品。协议首期为五个月，从2019年4月14日至2019年9月13日，服务费为壹拾万元，反诉原告已经支付。协议约定反诉被告在代运营案涉店铺期间的具体职责为：产品文案策划、店铺设计与装修、店铺推广、店铺无线运营、店铺宏观运营（包括产品上架、活动策划、第三方平台推广、店铺运营）等；并约定反诉被告应定期提交运营总结、运营计划、活动总结，每周就运营工作向反诉原告进行电话或语音汇总。但是反诉被告未按约履行职责，怠于就运营工作向反诉原告进行沟通和总结，还多次违约给反诉原告造成经济和商誉的双重损失。在反诉被告代运营期间，案涉店铺多次因为出现“活动后降价”的违规行为而被淘宝平台扣分处罚并暂停参加所有营销活动的资格，商誉受到严重影响。在反诉被告策划和要求下，案涉店铺上架的“芙丽芳丝”洗面奶自2019年6月1日起开始参加“直通车”活动进行推广，以增加商品链接点击率，提高商品链接排名。但由于反诉被告制作的洗面奶推广图盗用他人图片，案涉店铺被第三方举报投诉，洗面奶的商品链接于2019年6月23日被淘宝平台强制删除，二十余天的直通车推广带来的商品链接点击率和排名全部被清除归零，反诉原告所支付的七万余元直通车推广费用全部遭到损失。反诉原告委托反诉被告代运营淘宝店铺是基于相信其具备专业代运营能力，其能够迅速提高案涉店铺的盈利。但在反诉被告代运营的五个月期间，多次因其过错给反诉原告造成重大损失并影响案涉店铺商誉，案涉店铺始终处于亏损，无法实现代运营合同的目的。综上，反诉原告有权解除协议并要求反诉被告赔偿其违约行为给反诉原告造成的损失，望判如所请。 杭州竞速电子商务有限公司答辩称：一、案涉协议不存在首期为五个月的说法；二、原告按约履行协议，不存在怠于就运营工作向被告进行沟通和总结的行为；三、案涉店铺被淘宝平台扣分与原告无关，且最终未产生不利后果；四、被淘宝平台强制删除商品链接事件，双方均有责任，且双方已达成一致处理意见，并已履行完毕。综上，被告的反诉请求无事实依据，请求驳回被告的全部反诉请求。 经审理查明：2019年4月12日，原、被告签订《淘宝网半托管运营合作协议》，约定原告为被告提供淘宝运营半托管服务，服务期限自2019年4月14日至2020年4月13日止，服务店铺名称为蛋挞家美妆，被告向原告支付服务费、佣金及其他费用。该协议还约定产品拍摄不属于本协议下的原告义务，被告可自主委托第三方进行拍摄，费用由被告方自行承担。协议签订后，原告为被告运营案涉店铺，被告向原告支付了第一期服务费10万元，并按约支付相应佣金。2019年6月1日起，被告店铺上架的“芙丽芳丝”洗面奶参加了“直通车”活动进行产品推广，被告支付直通车推广费用七万余元。直通车推出的“芙丽芳丝”洗面奶因推广图系盗用他人图片被第三方举报，链接于2019年6月23日被淘宝平台强制删除，直通车推广带来的商品链接点击率和排名均被清除归零。另查明，案涉盗图系原告方工作人员操作，但使用前经被告工作人员确认。事发后，原告在佣金中扣减了5000元作为本次事故的经济补偿。被告表示删除链接导致其产生重大经济损失，并流露不想继续合作的意向。2019年9月12日，被告向原告发函表示双方不再继续合作，并收回网店控制权、修改店铺密码。被告收回网店控制权、修改店铺密码后，原告认为被告违反合同约定，遂诉至本院。 本院认为：《半托管运营合作协议》系双方当事人真实意思表示，应当认定为合法有效。本案双方对涉案合同已解除的事实无异议，本案的争议焦点为被告在合同期内提出解除合同是否构成违约。本案中，原告工作人员使用盗图导致洗面奶链接被删除，但根据合同约定产品的拍摄义务属于被告方，且原告在使用该盗图前亦得到被告的同意。本院认为，原被告都是从事网络店商业务的企业，均应知道盗图的不利后果，但双方在履行合同过程中均未按约操作，导致链接被删除，双方显然均存在过错，过错责任大小相当，应共同承担不利后果，分担经济损失。据此，被告提前解除合同的理由不够充分，其已构成违约。鉴于原告在履行合同过程中存在盗图之过错，本院以原告的实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，对原告主张的违约金酌情调整为50000元。关于被告提出的反诉请求，本院认为被告直通车链接被删除系双方过错导致，经济损失应双方共同分摊，鉴于双方对被告产生直通车费用7万余元无异议，结合被告的其他直通车运营成本等因素，本院酌情对被告的经济损失确定为80000元，鉴于原告已扣除佣金5000元，故原告还应赔偿被告35000元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零八条、第一百一十三条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告深圳市多莱米电子商务有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告杭州竞速电子商务有限公司违约金50000元； 二、原告杭州竞速电子商务有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告深圳市多莱米电子商务有限公司损失35000元； 三、驳回原告杭州竞速电子商务有限公司的其他诉讼请求； 四、驳回被告深圳市多莱米电子商务有限公司的其他反诉请求。 本案本诉受理费2331元，反诉费1209元，共计3540元，由原告杭州竞速电子商务有限公司负担1740元、被告深圳市多莱米电子商务有限公司负担1800元。原告杭州竞速电子商务有限公司于本判决书生效之日起十日内来本院退费，被告深圳市多莱米电子商务有限公司于本判决书生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院。并向杭州市中级人民法院指定账号预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在收到《上诉费用交纳通知书》次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用交纳通知书》。 审 判 长  邱洁健 人民陪审员  蒋庆贤 人民陪审员  孙伟伟 二〇二〇年三月十九日 书 记 员  孙佳萍