广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初33158号原告：董芮玲，女，1992年2月15日出生，汉族，身份证住址江苏省溧阳市南渡镇旧县，委托诉讼代理人：景亚旭，北京市隆安（南京）律师事务所律师。被告：广东食神国际品牌管理有限公司，住所地广东省广州市白云区嘉禾街永嘉路6号602房。法定代表人：王磊。原告董芮玲与被告广东食神国际品牌管理有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年10月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告董芮玲的委托诉讼代理人景亚旭到庭参加了诉讼。被告广东食神国际品牌管理有限公司经本院公告传唤，逾期未到庭参加诉讼，本院依法进行缺席审理。本案现已审理终结。原告董芮玲向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告签订的《合同书》；2.被告返还原告加盟首批投资款78891元，并承担违约金39445.5元；3.被告承担本案全部诉讼费。事实和理由：2019年3月18日，原、被告签订合同书，双方约定，原告支付首批投资款78891元，该款项包含了被告应向原告提供技术、专用设备、后期运营支持等服务。合同签订当天，被告按约支付24900元，被告出具了收据。2019年3月25日，原告将剩余款项全部支付，履行完毕付款义务。原告原定于2019年6月20日开业，在原告多次沟通和要求下，被告既不安排技术支持，还少发专用设备，导致原告无法正常按时开业，租金损失、人员工资损失不断扩大。被告承诺报销加盟商往返路费和食宿，也未按约履行。在原告多次提出意见后，被告非但不积极采取补救措施，反而以原告在被告处购买的食材不够为由，再次拒绝给原告提供技术支持和补齐设备。双方签订的合同并未有任何条款约定强制原告需在被告处进货，再加上被告食材的报价是市场价上浮50%的价格，且要求原告购买的货物远超过原告店面所需量，这种高价强卖的行为让原告无法接受。原告无奈只能自己另起他名独立经营店铺，已做好的被告品牌的店铺门头作废，开业日期一再延后定于2019年8月28日。原告依约履行了所有合同义务，而被告并未按约向原告提供任何服务，这种根本违约的行为让原告遭受了重大损失。为维护公民合法的财产权利，原告现依法向法院提起诉讼，请求人民法院依法支持原告的诉求。被告广东食神国际品牌管理有限公司无答辩亦未在举证期限内提交任何证据。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年3月18日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《合同书》，双方约定：第一条甲方是专门提供今丼の料理系列产品专用设备、技术、服务和原材料的企业，本企业的一切技术制作工艺，经营管理制度、规范均由甲方制定并专有。乙方经详细考察和认证后，完全认同并接受甲方的经营管理制度、营销理念和形象规范等要求，自愿经营今丼の料理专营店，店面所有权为乙方所有。第三条乙方自行选址在江苏省镇江市大港新区开设今丼の料理店，甲方对乙方选址进行初步评估后，双方约定该今丼の料理店店型为扬帆店。针对乙方店型，甲方可按期提供相应技术、原材料和服务支持。第四条甲方收取乙方首批投资款78891元（包含技术、专用设备、后期运营支持等）。甲方为乙方免费培训生产制作技术、免费使用甲方的品牌形象，免费提供经营管理指导服务。乙方技术人员在甲方接受技术培训工作完成时，视为本合同约定的技术服务初期工作完成，技术服务费甲方不再退还乙方。甲方应保证乙方原材料的供求畅通，甲方如有新技术、新产品应及时免费提供给乙方，长期为乙方免费提供运营指导、咨询及技术支持服务。第五条为保证甲方的质味统一及公司形象规范，乙方享受总部为其专卖店提供各个项目的专业技术及核心配方长期供应服务。为保证食品安全、品味标准，未经甲方允许，乙方不得私自购买代替原材料，否则出现任何问题，均由乙方负责承担。第六条甲方根据市场行情常年供应原材料给乙方使用，乙方款到发货。第七条本协议有效期五年，自2019年3月18日至2024年3月18日止。第八条本协议期内，任何一方违反本协议任何条款均视为违约，另一方可拒绝继续履行本合同所载义务。同时，违约方需向守约方支付违约金，所支付的违约金等同于50%首批投资款等等。合同落款处有甲方签约代表容婷的签名。上述《合同书》签订后，原告向被告支付了首批投资款78891元，被告为原告提供了“今丼の料理”的商业标识，并对原告的员工进行了培训。审理中，原告主张被告没有依约提供特许经营服务，包括：1.培训服务仅是将原告的员工派到其他店铺打工；2.没有严格按照设备清单发货，仅收到了部分设备；3.品牌形象支持、开店指导、带店师傅、技术支持、物料供应及后续运营支持均没有提供。原告表示，前述问题直接导致原告无法正常开业。原告遂于2019年9月更换为“东京日料”的店铺招牌，自行购买物料进行经营，双方当事人没有再继续履行涉案《合同书》。为证明被告没有依约提供特许经营服务事实，原告向本院提交了与昵称为“记忆味道”“王总”的两名被告员工的微信聊天记录。与“记忆味道”的聊天记录显示，该员工在微信中确认了“碗筷”等物品没有帮助客户定制；剩余的设备和首批的原料中，设备少了部分、调料因原告需求过少，故要求客户在当地自定；带店师傅因原告进货达不到要求，故无法为原告安排。“王总”的微信记录显示，该名员工告知原告如进货达不到金额，就没有办法安排带店师傅。另外，原告向本院提交配送设备清单，确认收到了被告价值约6466.4元的部分设备，原告同意将上述设备归还给被告或在首批投资款78891元中予以抵扣。本院认为，原告与被告签订的《合同书》是双方当事人的真实意思表示，合同内容没有违反法律和行政法规的强制性规定，应为合法有效，双方当事人均应恪守履行。原告已依约向被告支付了首批投资款，被告应当依约向原告提供技术、专用设备、后期运营支持等服务，但根据双方的微信聊天记录并结合原告陈述，被告除提供了培训、部分设备外，其余设备、物料、带店支持、技术支持等特许经营服务，被告均没有提供，后期也没有继续为原告提供运营支持。被告虽然在聊天记录中解释称，其不提供调料、带店师傅是由于原告进货达不到要求，但是《合同书》中并未约定原告的具体进货数额，也没有约定被告提供的前述服务需要以原告进货额达到某一标准为条件，故被告在微信中提出的理由显然不能成立。被告在合同履行初期，即怠于提供设备、物料、带店支持、技术支持等特许经营服务，直接导致原告无法正常开业经营，致使原告的合同目的无法实现，构成根本违约。原告诉请要求解除与被告签订的《合同书》合理合法，本院予以支持。被告已构成违约，原告要求被告依约支付违约金39445.5元的诉讼请求合理合法，本院予以支持。关于原告要求被告返还首批投资款的诉讼请求，应考量以下因素：原告在被告怠于履行义务后，已自行更换其他品牌另行经营，但这属于原告处分自身权利，并不意味被告没有提供前述商业标识，不能作为被告怠于提供约定商业标识的有效抗辩；原告除接受培训并使用部分设备外，没有利用被告的其他经营资源；《合同书》约定的履行期限为五年，双方履行不到一年已告解除。本院在综合考虑以上因素的情况下，扣除被告履行部分义务的服务对价，酌定应返还原告的首批投资款为66000元。被告经本院公告传唤，逾期未到庭应诉，本院依法缺席判决。综上，依据依照《商业特许经营管理条例》第三条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第九十二条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、原告董芮玲与被告广东食神国际品牌管理有限公司于2019年3月18日签订的《合同书》予以解除；二、于本判决生效后十日内，被告广东食神国际品牌管理有限公司退还原告董芮玲首批投资款66000元；三、于本判决生效后十日内，被告广东食神国际品牌管理有限公司支付原告董芮玲违约金39445.5元；四、驳回原告董芮玲其他的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2667元（原告董芮玲已缴纳），由原告董芮玲负担618元，由被告广东食神国际品牌管理有限公司负担2049元并于本判决生效之日起三日内直接支付给原告董芮玲，本院不再予以退回。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审 判 长  段静楠人民陪审员  李燕娜人民陪审员  黄巧群二〇二〇年三月十日书 记 员  陈瑞清