河南省郑州市中原区人民法院民 事 判 决 书（2019）豫0102民初12751号原告：刘风兰，女，1965年6月5日出生，汉族，住郑州市中原区。委托诉讼代理人：崔永卫，河南路德律师事务所律师。委托诉讼代理人：张凯峰，河南路德律师事务所实习律师。被告：王晓飞，男，1989年1月13日出生，汉族，住郑州市高新技术开发区。委托诉讼代理人：郑纪宝，河南豫剑睿律师事务所律师。委托诉讼代理人：张亚晓，河南豫剑睿律师事务所律师。原告刘风兰诉被告王晓飞生命权、健康权、身体权纠纷一案,本院于2019年12月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行××审理。原告委托诉讼代理人崔永卫、张凯峰，被告委托诉讼代理人郑纪宝、张亚晓到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘风兰向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费xx元、护理费xx元、误工费xx元、住院伙食补助费xx元、营养费xx元、交通费xx元、复查费用xx元、精神损失费x元，共计xx元；2.判令被告赔偿原告残疾赔偿金xx元；3.本案诉讼费用、鉴定费、保全费等实现债权的费用由被告承担。事实与理由：2019年10月16日午时，原告刘风兰在xx菜馆（郑州市中原区xx饭店）就餐时，因该饭店刚打扫完卫生，刚拖过地，地面过于湿滑，该饭店既没有员工提醒原告刚拖过地，地面湿滑，也没有在醒目位置张贴小心地滑等告示标语，故此导致原告滑倒在饭店2楼，原告当即拨打××110报警电话以及拨打××120急救电话，派出所民警在询问后(有民警出警记录仪记录)，当即120急救车就把原告送往河南省直第三人民医院救治（有120急救出车记录）。诊断结果为:1.左股骨颈骨折；2.腰3椎体压缩性骨折；3.左肩部软组织损伤；4.腰背部软组织损伤。需要及时做手术，为××患者身体着想，在原告再三要求下被告没有拿出一分钱，原告无奈四处借钱的情况下，在入院次日在主治医生的建议下做××手术（左股骨颈骨折人工全髋关节置换术)。原告共住院23天，在住院期间因没钱交住院费原告及家属多次与被告饭店老板协商催要，被告饭店老板王晓飞至今除××语言上的慰问以外也没有拿出一分钱。原告无奈向法院提起诉讼，望判如所请。被告王晓飞辩称：一、被告王晓飞并非本案适格主体，应驳回原告的起诉。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第五十九条规定：在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的经营者为当事人。有字号的，以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。本案中原告诉称的受伤地是郑州市中原区手艺人饭店，系个体工商户，字号为郑州市中原区xx饭店，故本案被告应为郑州市中原区xx饭店，而非王晓飞本人，被告诉讼主体不适格。二、原告诉称与事实不符，被告不应当承担赔偿责任。1.原告诉称就餐时与事实不符，原告在2019年10月16日上午进入饭店时间是10点左右，时间并非饭店营业时间，原告并未点菜就餐，也未提出就餐的意思表示，所以，其诉称就餐时，与事实不符；2.原告诉称“饭店地面过于湿滑，没有在醒目位置张贴小心地滑等告示”，与事实不符。当时，饭店地面属于正常状态，不存在原告所称的湿滑问题。另外，作为正常经营需要，饭店在重要醒目位置均张贴××“小心楼梯”、“小心地滑”等警示标志，尽到××谨慎安全提醒保障义务。原告作为成年人，不知何故，自行上楼，不慎跌倒受伤，其后果应当自行承担。三、原告受伤后，饭店本着人道主义出发，支付××医疗费1000元，并为原告连续送××10余天的午餐。不存在原告诉称的漠不关心问题。四、从原告的住院病历显示，其血沉为每小时63MM,正常是每小时0-20MM，据××解，××的典型表现，说明原告××，本身行走不便，应当格外小心。饭店作为为公众提供餐饮服务的机构，已经尽到××安全提醒保障义务，而原告作为完全民事行为能力人，××，本身行走不便，其在活动时应尽到足够谨慎、注意义务，对其损害的发生存在重大过错，应为自己的损害承担完全责任。五、原告诉讼请求金额过高或不应当计算。不管法庭最终如何认定双方责任。但是，原告诉请金额过高。护理费过高，护理费标准应参照上一年度居民服务业平均工资的标准计算；营养费过高，应按20元/天的标准计算22天；误工费不应当计算，因为原告的住院病历首页显示其为退休职工，可证明原告已退出工作状态，享有国家退休金待遇，不应再计算误工费；复查费截至诉讼时并未实际发生，不应计算。以上答辩意见，请法庭根据查明的事实公正裁判，依法驳回原告的诉讼请求。原告为证明其诉讼请求向本院提交证据材料，被告为反驳原告诉讼请求向本院提交证据材料。本院结合双方当事人提供的证据及庭审陈述，认定如下事实：1.2019年10月16日上午10时50分左右，原告到被告开办的郑州市中原区xx饭店就餐，在饭店内上二楼后摔倒，原告自行报警并拨打120急救电话，民警执法记录仪现场同步录音录像显示民警到达后原告在饭店二楼椅子上坐着，并向民警表述系自行摔倒受伤，该录像显示当时有一台落地风扇在开机工作，但从录像中不能看出地面有积水。后120救护车将原告送往河南省直第三人民医院救治。2.原告在河南省直第三人民医院接受治疗，被诊断为（1）左股骨颈骨折；（2）腰3椎体压缩性骨折；（3）左肩部软组织损伤；（4）腰背部软组织损伤。自2019年10月16日至2019年11月7日共计住院治疗22天，出院结算票据显示花费医疗费77283.13元。原告提交的两份《收据》显示原告于2019年10月17日购买尿垫、尿壶等住院所需日用品共计花费252元；2019年10月19日发票显示原告购买拐杖和便椅花费270元，2019年11月7日河南张仲景大药房股份有限公司发票显示原告购买药品花费182元，2019年12月5日原告在河南省省直第三人民医院支出放射费140元、医药费223.82元。3.审理中，根据原告申请，经本院委托，河南同一司法鉴定中心于2019年12月26日出具司法鉴定意见书，鉴定意见刘风兰左股骨颈骨折后左侧人工全髋关节置换术后构成九（9）级伤残，刘风兰损伤后需1人护理4个月，误工期9个月。原告刘风兰该次鉴定支出司法鉴定费1300元、检查费140元。4.原告刘风兰系退休人员，每月发放有退休工资，未向法庭提交重新务工证明。5.郑州市中原区手艺人饭店系个体工商户，经营者系本案被告王晓飞。本院认为，本案原、被告双方争议的主要焦点为：一、被告主体是否适格；二、被告是否应承担赔偿责任。关于被告主体问题，虽然原告受伤地是郑州市中原区手艺人饭店，但该饭店系个体工商户，原告列该饭店的实际经营人王晓飞为被告并无不当，故对被告认为其主体不适格的辩称意见不予采信。关于被告是否应承担赔偿责任问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告在被告经营的饭店中摔伤，被告方工作人员在原告提交的录像资料中认可原告摔伤时刚拖过地，被告作为饭店经营者，在经营管理过程中未尽到安全保障义务致使原告受到人身损害，应对原告的合理损失承担一定的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况及就餐环境应有充分认知，其未尽合理的注意义务造成自身受伤，原告对其自身损害也应承担一定的责任。根据公平原则，结合原、被告过错责任，本院认定原告对其自身损害承担50%的责任，被告承担50%的责任。原告主张的各项费用本院认定如下：原告主张的医疗费xx元，提供有医疗机构出具的票据，本院予以支持。关于被告辩称的已支付医疗费1000元，因未提交证据予以证明，本院不予采信。原告主张护理费xx元，根据河南同一司法鉴定中心出具的评估意见书，原告损伤后需1人护理4个月，参照河南省居民服务和其他服务业上一年度平均工资计算应为45677元/年÷12个月×4个月=15226元，高出部分本院不予支持。原告主张误工费，因原告系退休人员，每月发放有退休工资，原告未提交证据证明因此事故造成其实际收入减少，故本院对原告该项诉讼请求不予支持。原告主张住院伙食补助费xx元，其主张按30元/天计算住院23天，根据其提交的住院病历显示共计住院22天，故应为660元，高出部分本院不予支持。原告主张的营养费xx元，应按20元/天计算住院22天为440元，高出部分本院不予支持。原告主张的交通费xx元，其未提交证据证明实际支出数额，本院酌定依20元/天的标准计算住院22天为440元，高出部分本院不予支持。原告主张的复查费用xx元，因其未提交证据加以证明，也无法定依据，本院不予支持。原告主张的精神损害抚慰金10000元，根据原告的伤残等级本院支持2000元，高出部分本院不予支持。原告主张的鉴定费，因提供有鉴定机构出具的收费凭证及医疗机构出具的收费票据，显示鉴定费1300元、检查费140元，本院予以支持。原告主张的残疾赔偿金xx元，经本院委托，河南同一司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定意见刘风兰左股骨颈骨折后左侧人工全髋关节置换术后构成九级伤残。原告刘风兰1965年6月5日出生，其可获得的伤残赔偿金赔偿年限为20年，其可获得的伤残赔偿金为127496.76元（31874.19元/年×20年×20%），本院对原告该项诉讼请求予以支持。以上医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费、残疾赔偿金共xx元（xx元+xx元+660元+440元+440元+2000元+1440元+127496.76元），被告应负担225508元×50%=112754元。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告王晓飞于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘风兰112754元；二、驳回原告刘风兰其他和过高部分诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2681元（已减半收取），原告刘风兰负担1520元，被告王晓飞负担1161元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省郑州市中级人民法院。审判员  黄国华二〇二〇年三月三日书记员  刘遵敏