上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2016）沪0115民初64967号原告：富士施乐实业发展(中国)有限公司，住所地中国(上海)自由贸易试验区日京路XXX号XXX层XXX单元。法定代表人：徐正刚，董事长。委托诉讼代理人：澹台东宁，上海华尊律师事务所律师。委托诉讼代理人：程毓，上海华尊律师事务所律师。被告：乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司，住所地新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市。法定代表人：李红波。委托诉讼代理人：高正兴，上海申求实律师事务所律师。原告富士施乐实业发展(中国)有限公司与被告乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司服务合同纠纷一案，本院于2016年9月2日立案后，依法适用简易程序，因被告下落不明，本院遂采用公告送达，并依法将本案转为普通程序，于2017年2月28日、2017年4月27日公开开庭进行了审理，原告富士施乐实业发展(中国)有限公司的委托诉讼代理人程毓、被告乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司的委托诉讼代理人高正兴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告富士施乐实业发展(中国)有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告服务费人民币(以下币种同)34,277.83元；2、判令被告支付延迟付款滞纳金23,963.66元(暂计算至2016年5月31日，主张至实际履行之日，按每天千分之二计算)；3、本案诉讼费由被告承担。庭审后，原告明确诉请2延迟付款滞纳金为逾期付款违约金，并调整为按中国人民银行同期同类人民币贷款利率四倍标准计算违约金。事实与理由：2014年1月26日，原告与被告签订《维修保养全包服务合同》一份，约定由原告对被告型号为D110CP、C75P的两台打印设备提供维修保养服务。服务期限60个月，期满自动延续12个月。被告则应当根据该设备在每个读表周期(按季度)的读数向原告支付每期服务费，D110CP基本收费2,500元/月，准许印量10万印，费率分别为A3黑白0.05元/印，A4黑白0.025元/印；C75P费率A3＆A4彩色0.65元/印，A3＆A4黑白0.25元/印。根据合同约定，被告应当在原告开具的发票发出的25日内一次性向原告支付服务费，但自2015年1月21日开始，被告未能根据合同的约定支付服务费，截止到2015年9月18日，被告拖欠服务费共计34,277.83元，为维护原告合法权益，故向法院起诉，希望支持其诉请。被告乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司辩称，原告并未为被告提供服务，原告起诉的服务费没有依据，型号C75的打印设备最后一次服务时间是2014年3月26日，型号D110的打印设备最后一次服务时间是2014年11月5日。根据《维修保养保全服务合同》的约定原告应从第十三个月开始计算固定费用，并应赠送被告相应的印张。除此以外，原告还通过《欠条》及《设备处置协议》约定赠送被告50000印A3彩色印张和冲抵《维修保养全包服务合同》项下4万元服务费。综上，请求法庭驳回原告的诉讼请求。经本院审理查明：2014年1月26日，原、被告签订《设备处置协议》，约定，被告拟向原告采购C75型号的一台设备，并和原告签订相应的《器材买卖合同》和《维修保养全包服务合同》。被告要求原告回收被告自有的一台型号为DC2060的设备，回收总价为10万元。双方一致同意被告应于本协议生效之日起7日内向原告提供全部回收价格的合法发票。根据被告的要求，原告同意回收价格中的6万元直接抵销被告向原告采购新设备的部分款项；剩余4万元用以冲抵在新设备的《维修保养全包服务合同》项下将产生的服务费。被告明确了解并确认，原告无须以任何形式向被告另行支付回收价格。双方在该协议落款处分别加盖了各自的合同专用章。同日，原、被告签订编号为FSMXXXXXXXXXX的《维修保养全包服务合同》，约定原告为被告提供型号为D110CP、C75P两台打印设备的维修保养服务。D110CP打印设备，前十二个月采用按量收费法，即收费表中确定的读数费率乘以读表周期内发生的印量，其中读表费率A3黑白为0.05元/印，A4黑白为0.025元/印；A3每年达到100万印，赠送10万印A3；A4每年达到100万印赠送10万印A4，所有返利印量在装机后每十二个月为一次计费周期，所有返利在第十二个月读表后扣除。第十三个月开始采用逐量递进收费法，即基本收费和超额印量收费的总和，基本收费为每次读表周期内的印量总和在不超过收费表所列的准印量时所收取的费用，超额印量收费为在每次读表周期上记录的超出本次读表周期准印量的部分乘以收费表中规定的超额印量费率。其中基本收费为2,500元，准许印量10万印A4，超额印量费率约定为空白。C75P打印设备采用按量收费法，即收费表中确定的读数费率乘以读表周期内发生的印量，其中费率为A3＆A4黑白0.25元/印、A3＆A4彩色0.65元/印；读表周期为从第一次读表记录初始读数开始以后每月再读表，每一读表周期作为一个单独根据本合同计算收费的周期，上一读表周期未用完的准许印量不得带入下一周期计算，原告的技术人员为提供合约服务所发生的印数将于当次读表周期内读出的总印量中扣除；除非本合同另有约定，合格器材安装完毕后读表所显示的读数即为计算本合同项下打印量的初始读数。读表周期为从第一次读表记录初始读数开始以后每月再读表。在每个读表周期结束后的十个工作日内，被告应将合格器材的读表数传真给原告以供核对，原告将以此为基础，就该读表周期发生的所有费用以及在该读表周期内原告提供合约服务产生的所有费用向被告开出发票；原告有权在其认为必要时随时以合理方式对被告所提供的相关数据进行核对(包括在安装地对读表数和合格器材进行检查)；如果完全出于被告的原因使原告无法核对被告提供的读表数或被告未能按约提供有关数据，双方同意原告将有权在最终能核对到这些数据之前根据其不时出具给被告的维修召唤报告或根据前六个月印量的平均值(两者间以较高值为准)向被告开具发票。两台设备被告选择开通轻松保服务，根据合同附件一的条款，原告通过轻松保远程服务收集设备读表数等信息，并将收集到的信息用于自动远端读取读表数，根据读表数的使用统计结果来收取费用。被告应当在每次发票发出的二十五日内，一次性将发票上所列的所有款额支付到原告指定银行账户。被告延迟付款的，按每天千分之二向原告加付滞纳金，直至付清所有欠款(包括滞纳金)为止。本合同的合同期为60个月，除非合同按照规定被提前终止，另外，除非合同任何一方在合同期结束前30天书面通知另一方，否则合同将自动延续12个月。合同备注约定，C75：赠送A3彩色印张46154印，有效期12个月。另外XTL费用中赠送的C75印张2万元，合彩色A3印张30769印。D110：赠送A3黑白印张40万印，有效期12个月。另外XTL费用中赠送的D110印张2万元，合黑白A4印张80万印。从第十三个月开始收取固定费用。被告在备注栏内加盖了合同专用章。2014年1月26日，原告为被告提供了涉案两台设备的安装服务。其中D110打印设备系列号770157，A3初始读数为2000印；C75打印设备系列号850011，黑白初始读数30印、彩色初始读数230印。原告提供的11账期(2014/11-2014/12)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数108601、上期读数104805、服务用量500，A4本期读数978704、上期读数942762；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数40505、上期读数37615，A3＆A4黑白本期读数976、上期读数951。12账期(2014/12-2015/1)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数109675、上期读数108601，A4本期读数XXXXXXX、上期读数978704；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数41291、上期读数40505，A3＆A4黑白本期读数990、上期读数976。13账期(2015/1-2015/2)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数109774、上期读数109675，A4本期读数空白、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数42105、上期读数41291，A3＆A4黑白本期读数1000、上期读数990。14账期(2015/2-2015/3)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数113582、上期读数109774，A4本期读数XXXXXXX、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数42791、上期读数42105，A3＆A4黑白本期读数1011、上期读数1000。15账期(2015/3-2015/4)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数128722、上期读数113582，A4本期读数空白、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数44091、上期读数42791，A3＆A4黑白本期读数1012、上期读数1011。16账期(2015/4-2015/5)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数138799、上期读数128722，A4本期读数空白、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数45525、上期读数44091，A3＆A4黑白本期读数1031、上期读数1012。17账期(2015/5-2015/6)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数148999、上期读数138799，A4本期读数XXXXXXX、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数46260、上期读数45525，A3＆A4黑白本期读数1043、上期读数1031。18账期(2015/6-2015/7)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数149123、上期读数148999，A4本期读数XXXXXXX、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数48603、上期读数46260，A3＆A4黑白本期读数1046、上期读数1043。19账期(2015/7-2015/8)维修保养承包咨询服务——月收费表显示：型号为MA110CP,序列号为770157的设备，A3黑白本期读数149123、上期读数149123，A4本期读数XXXXXXX、上期读数XXXXXXX、已付费用量100000；型号为C75P，序列号为850011的设备，A3＆A4彩色本期读数49715、上期读数48603，A3＆A4黑白本期读数1067、上期读数1046。上述月收费表均无被告用户代表的签字。原告分别于2014年12月29日、2015年1月28日、2015年2月13日、2015年3月27日、2015年4月21日、2015年5月21日、2015年6月12日、2015年7月23日、2015年8月25日向被告开具上海增值税普通发票，金额分别为904.82元、3,601.73元、3,036.55元、3,264.84元、7,956.78元、4,764.42元、3,490.74元、4,029.90元、3,228.05元，并分别于2014年12月30日、2015年1月29日、2015年2月14日、2015年3月30日、2015年4月22日、2015年5月23日、2015年6月15日、2015年7月24日、2015年8月26日通过EMS邮政特快专递向被告寄送了上述发票，经向中国邮政速递物流股份有限公司上海分公司上海站营业部查询上述发票被告均已签收。因被告认为原告没有提供相应的维修保养服务从而没有支付上述服务费，故双方形成纠纷。以上事实，由原、被告的各自陈述，以及原、被告提供的《维修保养全包服务合同》及附件，原告提供的月收费表、上海增值税普通发票、EMS全球邮政特快专递、中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司上海站营业部出具的《证明》、《设备安装报告》，被告提供的《设备处置协议》等经庭审质证的证据予以证实，本院予以确认。本院认为，本案争议焦点为：一、原告是否在2014年11月至2015年8月期间为被告提供了《维修保养全包服务合同》项下的服务；二、被告主张的赠送印张及4万元冲抵服务费能否成立；三、本案中被告是否拖欠原告服务费。关于第一项争议焦点。被告辩称，C75P打印设备的最后一次服务时间是2014年3月26日，D110CP打印设备的最后一次服务时间是2014年11月5日，并提供了两台设备的维修保养记录以证明其抗辩意见。对此本院认为，首先被告提供的维修保养记录显示的内容是对涉案打印设备的装机、操作培训及故障维修，而涉案《维修保养全包服务合同》的收费是通过印量的增加来收取的，故没有维修保养记录不足以否定原告提供了合同项下的相应服务。其次，从原告提供的月收费表上读数显示，直至2015年8月，涉案两台打印设备每期仍都有实际用量发生，虽然这些月收费表上均没有被告代表的签字，但根据双方《维修保养全包服务合同》及附件的约定，被告的两台打印设备均选择开通轻松保服务，原告可以通过轻松保远程服务收集设备读表数等信息，并将此用于自动远端读取读表数，根据读表数的使用结果来收取费用。该约定系双方真实意思表示，也没有违反法律及行政法规的规定，合法有效，双方均应恪守。故本院对原告通过轻松保远程服务收集的设备读表数予以确认，被告认为原告没有履行涉案合同项下服务义务的抗辩理由不能成立。关于第二项争议焦点。被告提供了2014年1月16日的《欠条》及2014年1月26日的《设备处置协议》和《设备维修保养全包服务合同》以此证明原告应赠送相应的印张及冲抵4万元服务费。对此本院认为，对于2014年1月16日《欠条》的内容原告不予认可，且该《欠条》形成时间早于涉案《维修保养全包服务合同》的签订时间，约定的“尚有50000印A3彩色印张未赠送客户，承诺客户将于已赠送的50000印张使用完毕后立即补赠送”与双方签订的《维修保养全包服务合同》中约定的“赠送A3彩色印张46154印”不一致。从《欠条》与《维修保养全包服务合同》的内容来看均是涉及型号为C75P、D110CP的两台打印设备，故本院对原告主张的成立在后的《维修保养全包服务合同》的内容已经变更了《欠条》内容的意见予以采信，对于被告根据《欠条》要求赠送50000印A3彩色印张的主张不予支持。对于被告主张《设备处置协议》约定的4万元用以冲抵《维修保养全包服务合同》项下产生服务费的意见，原告认为其在《维修保养全包服务合同》中通过赠送C75印张2万元，合彩色A3印张30769印，赠送D110印张2万元，合黑白A4印张80万印的方式已经抵销。对此本院认为，从《维修保养全包服务合同》备注的内容来看，原告确实在赠送该两台设备相应印张外，另外又加赠了合计4万元的印张，而被告在备注栏内加盖了被告的合同专用章以此表示对该内容的认可，该约定系双方当事人的真实意思表示，本院予以确认。据此本院认定，《设备处置协议》中约定的4万元冲抵费用，双方已经通过将4万元折抵成赠送印张的形式予以了冲抵。关于被告主张的《维修保养全包服务合同》赠送的印张，因双方在合同中进行了约定，本院予以确认。关于第三项争议焦点。根据双方《维修保养全包服务合同》的约定。C75P打印设备，采用按量收费法，并应扣除相应赠送印张的费用。其中A3彩色赠送46154印，有效期12个月。XTL费用中赠送的C75印张2万元，合彩色A3印张30769印，并未约定有效期，故不应受12个月有效期的限制，从第13个月开始如果被告印张数尚未超出赠送的印张数，原告应继续履行赠送印张的承诺。D110CP打印设备，合同中约定了按量收费法和逐量递进收费法两种收费方法，在合同备注中约定从第十三个月开始收取固定费用。庭审中原、被告一致确认双方前十二个月按照按量收费法计算服务费，从第13个月开始采用逐量递进收费法，超额印量的费率按照合同中约定的按量收费法的费率计算。同理，涉及该设备A3赠送印张40万印有效期为12个月，另外赠送的D110印张2万元，合黑白A4印张80万印，不受12个月有效期的限制。除此以外D110CP打印设备还约定A3每年达到100万印，赠送10万印A3；A4每年达到100万印赠送10万印A4，所有返利印量在装机后每十二个月为一次计费周期，所有返利在第十二个月读表后扣除。根据该约定，如果该设备在每十二个月的一个周期内，扣除赠送的印张后满100万印，原告还应赠送被告相应纸型的10万印。根据双方的《维修保养全包服务合同》的约定及月收费表的读数，本院认定被告每期应付原告服务费分别为904.80元、3,601.65元、2,507.45元、2,818.95元、7,111.70元、3,832.30元、3,013元、2,506.95元、2,505.25元，合计28,802.05元。(具体计算方法详见附表)按照合同约定被告应在每次发票发出的二十五日内支付上述费用，即被告最晚应于2015年1月24日、2015年2月23日、2015年3月11日、2015年4月24日、2015年5月17日、2015年6月17日、2015年7月10日、2015年8月18日、2015年9月20日支付上述各期服务费，现被告未支付相应的服务费已经构成违约，应承担相应的违约责任。原告现主动将逾期付款违约金的计算标准调整为中国人民银行公布的同期同类人民币贷款利率四倍，属于原告对自身权益的处分，于法不悖，本院予以支持。庭审中被告表示并未将原告寄送的发票入账，但是否将发票入账系被告自身的经营决定，并不能以此作为拒付原告服务费的理由。综上，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条第一款、判决如下：一、被告乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告富士施乐实业发展(中国)有限公司欠款28,802.05元;二、被告乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告富士施乐实业发展(中国)有限公司逾期付款违约金(其中以904.80元为本金自2015年1月25日起、以3,601.65元为本金自2015年2月24日起、以2,507.45元为本金自2015年3月12日起、以2,818.95元为本金自2015年4月25日起、以7,111.70元为本金自2015年5月18日起、以3,832.30元为本金自2015年6月18日起、以3,013元为本金自2015年7月11日起、以2,506.95元为本金自2015年8月19日起、以2,505.25元为本金自2015年9月21日起、均按中国人民银行公布的同期同类人民币贷款利率四倍标准计算至实际支付之日止)。负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,256元，公告费260元，合计1,516元，由原告富士施乐实业发展(中国)有限公司负担251元，被告乌鲁木齐至美伟业文化传媒发展有限公司负担1,265元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 长  蔡文霞人民陪审员  赵传伟人民陪审员  周志勇二〇一七年五月八日书 记 员  范 颖附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。……