福建省厦门市思明区人民法院 民 事 判 决 书 （2016）闽0203民初15295号 原告：福建全福天鹰环保科技有限公司（原名称厦门全福天鹰有害生物防治有限公司），住所地福建省厦门市思明区泰兴路**，统一社会信用代码91350203685272921P。 法定代表人：姜福全。 被告：厦门蛛网信息技术有限公司，，住所地福建省厦门市思明区莲前西路****统一社会信用代码913502030658683374。 法定代表人：苏光锋，总经理。 委托诉讼代理人：姚小召，福建倍铭律师事务所律师。 委托诉讼代理人：吴晓茵，福建倍铭律师事务所实习律师。 原告福建全福天鹰环保科技有限公司（以下简称全福天鹰公司）与被告厦门蛛网信息技术有限公司（以下简称蛛网公司）合同纠纷一案，本院于2016年12月8日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告全福天鹰公司的法定代表人姜福全、被告蛛网公司的委托诉讼代理人姚小召、吴晓茵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 全福天鹰公司向本院提出诉讼请求：1、蛛网公司支付因办理40008××××8电话号码缴费5000元及违约金1000元；2、蛛网公司赔偿全福天鹰公司在宁德地区办理的114优报行业首推合同产生的金额4800元；3、蛛网公司赔偿全福天鹰公司工作服制作费5000元及三部车身广告费2100元。事实和理由：2014年12月4日，原被告双方签订了400电话《购销合同》，约定蛛网公司向全福天鹰公司提供40008××××8电话在合同期限内保证全福天鹰公司正常使用。全福天鹰公司按照蛛网公司的要求依约履行合同，但是在2015年12月4日开始，该电话号码不能正常使用，无法正常显示来电号码，打进来的电话也经常掉线。全福天鹰公司认为，蛛网公司的违约行为给全福天鹰公司造成了多方经济损失，故诉至法院。 蛛网公司辩称，根据双方签订的协议，全福天鹰公司对40008××××8号码享有使用权，蛛网公司已依约为其受理开户并开通使用。对于来电号码显示的问题，系因国家电信政策调整，加大对主叫号码的鉴权规范所致，但该号码仍可正常打通，蛛网公司不存在违约行为。协议中明确约定，因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响蛛网公司正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任。全福天鹰公司在宁德公司市场地区办理的114优报行业推广费及工作服制作费均系全福天鹰公司业务推广的正常开支费用，与本案不存在关联性，蛛网公司不应承担该损失。 本院经审理认定事实如下：2014年12月4日，全福天鹰公司与蛛网公司签订一份《400业务受理单》（背面附《企业400直线业务服务协议》），约定：蛛网公司作为代理商为全福天鹰公司提供号码40008××××8的企业直线主被叫分摊业务的服务，并向全福天鹰公司收取费用，在网年限为2年，业务类别为开户；费率（国内长途市话统一）0.15元每分钟，年保底消费2500元，预存话费3000元（含500元押金），在全福天鹰公司正常续费正常续费下，全福天鹰公司拥有号码唯一使用权，蛛网公司提供开放后台给全福天鹰公司，全福天鹰公司保证合法使用；全福天鹰公司在协议签订之日起三个工作日内一次性向蛛网公司缴付受理单全部款项及交齐申请400电话所需的企业相关证件的复印件；全福天鹰公司在400号码未开通交付使用即未分配前，不得做任何形式的材料及对外宣传，如宣传号码产生的一切损失由全福天鹰公司自行承担，开通后方可做该号码的相关广告宣传；号码预占期三天，如因款和资料未到齐而号码被平台释放走，所造成的损失由全福天鹰公司自行承担；全福天鹰公司申请400业务需提供营业执照、组织机构代码证及法人身份证的复印件各一份；因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响蛛网公司正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任；签订受理单后，任何一方不得无故终止协议，否则须支付协议总金额20%的违约金给对方。 2014年12月4日，全福天鹰公司向蛛网公司支付了3000元。蛛网公司为全福天鹰公司提供使用讼争号码的服务，但并未将该号码注册至全福天鹰公司名下，实际上该号码的注册所有人为点石卓越（北京）通信技术有限公司。2015年11月之前，虽然该号码并非注册在全福天鹰公司名下，但是全福天鹰公司可以正常使用该号码，接听来电、来电显示等均正常。2015年12月起，由于国家相关电信政策、规定的调整，讼争号码由于未实名注册在全福天鹰公司名下，出现不能正常使用的情形，接听来电、来电显示均出现异常。2016年1月11日，全福天鹰公司又向蛛网公司支付了2000元。 另查明，全福天鹰公司为宣传涉案的40008××××8号码，将该号码印在其定制的工作服上，支付工作服定制费用5000元，此外还在车身广告、中国电信号码百事通渠道进行宣传。 以上事实，有全福天鹰公司提供的《400业务受理单》、《企业400直线业务服务协议》、微信支付凭证、《收款收据》、增值税普通发票、照片、《号码百事通优先报号服务协议》、通话录音、录像、400号码查询结果，蛛网公司提供的《400业务受理单》、《企业400直线业务服务协议》、QQ聊天记录及本院庭审笔录为证，本院依法予以确认。 本院认为，全福天鹰公司与蛛网公司签订的《400业务受理单》及《企业400直线业务服务协议》系双方真实意思表示，内容并不违反法律、行政法规的强制性规定，应认定为合法有效。根据《400业务受理单》及《企业400直线业务服务协议》的约定，蛛网公司是作为代理商，提供开户服务，且还约定全福天鹰公司应当提供营业执照，组织机构代码证等材料用于申请号码，以及号码预占期等事项，故本院认为，双方约定的是蛛网公司为全福天鹰公司登记注册新号码，而非借用他人的号码使用。虽然蛛网公司并未为全福天鹰公司注册新号码，但是在2015年11月之前仍可通过技术方式满足全福天鹰公司的使用要求。2015年12月之后，由于国家电信政策、规定的调整，导致讼争号码由于未实名注册出现使用异常，虽然《企业400直线业务服务协议》约定因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响蛛网公司正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任，但是不能正常使用的情形还由于蛛网公司未能为全福天鹰公司实名注册新的号码，且蛛网公司也没有在签订合同时向全福天鹰公司告知系借用他人的号码，故本院认为，蛛网公司未依合同约定履行代为实名注册新号的服务，导致全福天鹰公司在2015年12月之后未能正常使用讼争号码，蛛网公司的行为构成违约，应当承担相应的违约责任。因合同约定的违约金是以“一方无故终止协议”为前提，故全福天鹰公司要求蛛网公司支付违约金的诉讼请求缺乏依据，本院不予支持。关于全福天鹰公司主张的赔偿损失的数额，本院认为，因讼争号码自2015年12月起出现问题，故之后的费用蛛网公司不应收取，其应当向全福天鹰公司退还2500元。《企业400直线业务服务协议》明确约定：全福天鹰公司在400号码未开通交付使用即未分配前，不得做任何形式的材料及对外宣传，如宣传号码产生的一切损失由全福天鹰公司自行承担，开通后方可做该号码的相关广告宣传。可见，蛛网公司在签订合同时已经可以预见到全福天鹰公司会对讼争号码投入费用进行推广宣传，故蛛网公司应当向全福天鹰公司赔偿相应的费用损失。全福天鹰公司为制作工作服支出了5000元，但讼争号码也确实正常使用了1年，故本院仅对该项亦仅支持2500元。对于车身广告、中国电信号码百事通渠道的推广费用损失，全福天鹰公司提供了证据证明其确实有进行了这些推广，但是没有提供证据证明其实际支出的具体数额，故本院综合考虑讼争号码出现异常的时间及在案证据的情况，酌情确定为3000元。综上，蛛网公司应当向全福天鹰公司赔偿的款项共计8000元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告厦门蛛网信息技术有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告福建全福天鹰环保科技有限公司赔偿损失8000元； 二、驳回原告福建全福天鹰环保科技有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的履行期间履行金钱给付义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费123元，由原告全福天鹰公司负担69元，被告蛛网公司负担54元。款项应于本判决书生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。 审 判 员 （潘伟生） 二〇一七年五月四日 书记员（ 林秋 虹） 附件：本案所适用的法律法规 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 法官提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定： 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。  6