宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院   民事判决书   （2017）宁0106民初1509号   原告：银川大地物业服务有限公司，住所地银川市兴庆区。   法定代表人：齐宁，该公司董事长。   委托诉讼代理人：陈橹全，宁夏合天律师事务所律师。   委托诉讼代理人：买路路，女，1979年2月16日出生，回族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。   被告：张雯婷，女，1990年9月6日出生，汉族，住宁夏回族自治区银川市金凤区。   委托诉讼代理人:朱顺关，宁夏辅德律师事务所。   原告银川大地物业服务有限公司与被告张雯婷物业服务合同纠纷一案，本院于2017年3月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人陈橹全、买路路、被告的诉讼委托代理人朱顺关到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。   原告向本院提出诉讼请求：1.被告向原告支付自2016年2月1日至2017年1月31日物业费1321.7元、电梯费300元，共计1621.7元整；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：银川市金凤区阳光美林小区由银川市大地物业服务有限公司进行物业服务，2012年11月9日，原告与阳光美林小区开发商宁夏天都房地产开发有限公司签订了《前期物业服务合同》被告系该小区的业主，尚有2016年2月1日至2017年1月31日物业费1321.7元、电梯费300元，共计1621.7元整未交，经原告多次催要未果，故诉至法院，请求判如所请。   被告辩称，一、原告银川大地物业服务有限公司未按照其与宁夏天都房地产开发有限公司签订的《前期物业服务合同》约定完全履行物业服务，被告在内的阳光美林小区业主并没有接受到《前期物业服务合同》约定服务内容及标准的物业服务，原告现主张要求被告在内的业主按照合同约定物业费标准1.23元/月/平方米支付物业服务费完全不符合事实根据，应驳回其诉讼请求。原告没有按照《前期物业服务合同》约定的相关服务内容及服务标准为阳光美林业主提供物业服务，主要体现在以下几个方面：第一、公共区域垃圾随意堆放。第二、下水井盖长期缺失、破损，存在严重安全隐患。第三、小区车辆随意停放，严重影响业主的正常生活及出行。第四、公共绿化疏于养护、管理，破坏严重。第五、门厅、单元门口等公共部位疏于管护，对于有损坏的公共部位长期不进行维修。第六、消防设施长期缺失。第七、强、弱电箱门长期处于开放状态，任何人均可以对强弱电设备进行操作，存在严重的安全隐患。第八、地下停车场及自行车停放处长期漏水、积水，致使业主无法正常使用。原告自进入阳光美林小区后，从未按照《前期物业服务合同》约定的相关服务内容及服务标准为阳光美林业主提供物业服务，因此，原告要求被告向其支付物业费的诉讼请求，无任何事实根据和法律依据，应依法驳回其诉讼请求，而且，对于被告已经支付的物业费，原告应当予以返还。二、原告在提供物业服务期间，怠于履行其物业服务职责，对于存在安全隐患的电梯不积极联系相关部门进行检修，而是长期搁置、停运，其违约行为不仅给业主带来了安全隐患，同时也使业主未能享受到居住高层住宅乘坐电梯的便利。原告现主张要求支付电梯费，无任何事实根据，应依法驳回其该项诉讼请求。综上，被告未按照《前期物业服务合同》约定，全面履行合同义务，请求人民法院依法驳回原告的诉讼请求。   原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织原、被告进行了证据交换和质证，原告提交的《前期物业服务合同》与被告提交的一致，本院予以确认并在卷佐证；缴费通知单、照片打印件、宁夏公共频道《直播60分》视频被告认可，本院予以确认并在卷佐证。原告提交的宁夏天都房地产开发有限公司阳关美林小区交付至今未解决问题汇总、房屋验收通知单，证明被告验收房屋时该房屋就存在房屋质量缺陷、瑕疵等问题。存在的问题与原告提供相应服务之间不存在相应关系，不能成为被告拒缴服务费的理由。对此证据本院予以确认。被告提交的银川市公安局金凤区分局黄河东路派出所接处警登记表、照片证明原告在为阳光美林小区提供物业服务期间，没有尽到物业共用部位的维修管理及小区安全防范义务、没有尽到物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运、电梯经常发生故障，以及公共绿化的养护和管理义务。此证据与本案缺少真实性、关联性，本院不予确认。被告提交的银川市公安消防支队金凤区大队金公（消）行罚决字[2016]0024号行政处罚决定书，证明消防栓内消防器材缺失，被告未尽到管理义务，已被行政机关处罚。对此证据本院予以确认并在卷佐证。   根据原、被告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：银川市金凤区阳光美林小区由银川市大地物业服务有限公司进行物业服务，2012年11月9日，原告与阳光美林小区开发商宁夏天都房地产开发有限公司签订了《前期物业服务合同》，约定由原告负责阳光美林小区的前期物业服务，合同期限为7年，自2012年11月8日至2019年11月7日；合同第二条约定，原告提供以下服务：（一）房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。（二）共用设施设备极其附属建筑物、构筑物的维修、养护、运行和管理。......（四）共用绿地、花卉、园林小品等的养护与管理。（五）共用部位环境卫生、生活垃圾和装修期间垃圾的收集、清运及公共场所、房屋共用部分的排水管道、污水管道的疏通。（六）物业区域内交通秩序的管理。（七）地上停车位及地下停车场、配套商业设施等公共物业的服务。（八）公共秩序维护。（九）消防服务，对公共区域消防设施的维护、管理。（十）电梯的运行和日常维护......；合同第四条约定，住宅区域采取封闭式管理，商业区域采取开放式管理，同时该条分别从房屋管理服务、绿化养护管理服务、共用设施设备维修养护、公共秩序维护、保洁服务、社区文化服务、电梯维护服务等方面对原告提供物业服务的内容及标准进行了明确约定。银川市金凤区阳光美林小区小高层物业费按1.23元/月/平方米计算，电梯运行费用4层的按25元/月计算。被告所住房屋面积为89.54平米，2016年2月1日至2017年1月31日物业费1321.7元、电梯费300元，共计1621.7元，被告尚未缴纳。原告多次催要未果，故诉至法院，请求判如所请。   另查明，合同签订后，原告按照约定履行了主要的合同义务。但在2016年7月15日，银川市公安消防支队金凤区大队对由原告银川大地物业服务有限公司管理的位于金凤区黄河东路的金凤区阳光美林小区9号楼进行监督检查时，发现该场所消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效，违反了《消防法》第十六条第一款第二项之规定，做出了银川市公安消防支队金凤区大队金公（消）行罚决字[2016]0024号行政处罚决定书，对原告进行了5000元的罚款决定，原告也接受处罚缴纳了罚款。   本院认为，原、被告之间系物业服务合同法律关系，双方均应按合同约定履行各自的义务。原告应全面完整的提供物业服务，庭审中查明原告虽已完成了主要的物业服务，但其服务过程中仍存在服务不到位的情形，如"消防设施、器材、消防安全标志未保持完好有效"而被银川市公安消防支队金凤区大队予以行政处罚的情形，故应对原告服务瑕疵的部分予以扣减。被告应缴纳的2016年2月1日至2017年1月31日物业费1321.7元，本院酌情确定为1123.5元；被告未提交有效证据证明原告电梯运行存在服务瑕疵，故电梯运行维修费300元，被告应予支付。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条之规定，判决如下：   被告张雯婷于本判决生效之日起十日内支付原告银川大地物业服务有限公司2016年2月1日至2017年1月31日期间的物业费1123.5元、电梯运行维修费300元，合计1423.5元。   如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   案件受理费25元，由被告张雯婷负担。   如不服本判决，可自本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。   审判员 张凤琴   二〇一七年五月十八日   书记员 巴好鹏