广西壮族自治区柳州市柳南区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）桂0204民初591号 原告：方慧，女，1978年9月26日生，壮族，身份证住址广西柳州市柳南区，现住广西柳州市柳南区。 被告：交通银行股份有限公司柳州柳邕支行，住所地广西柳州市柳邕路。 代表人：牛立华，该支行行长。 原告方慧诉被告交通银行股份有限公司柳州柳邕支行（以下简称交通银行柳邕支行）借记卡纠纷一案，本院于2017年2月16日立案后，依法适用普通程序，于2017年5月12日公开开庭进行了审理。原告方慧到庭参加了诉讼。被告交行柳邕支行经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告方慧向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告借记卡存款损失10022.49元、交通费1000元，以上共计11022.49元；2、本案全部的诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年12月6日，原告在柳州市交通银行的柜台用交通银行柳邕支行签发的卡号为62×××03的借记卡存入20000元后，于晚上该借记卡内的存款被境外取现三次，其中第一次境外取现3503.59元，第二次境外取现3503.59元，第三次境外取现2880.43元，以上共计9887.61元，另扣手续费共计134.88元，原告为此遭受损失合计10022.49元。原告认为，由于原告本人及其借记卡均未离开柳州市，所以他人利用伪造的借记卡进行境外交易，具有高度的可能性，涉案资金交易属于伪卡交易；此外，发卡银行对储户存款具有安全保障的法定义务，伪卡盗刷行为的发生，说明银行制发的借记卡以及交易系统存在技术缺陷，不具备完全防伪性和唯一性，是银行未能履行保护储户存款安全的责任和义务，在他人持有伪造的磁条卡进行交易之时，不能视为是该磁条卡与原告之间完成的交易，所以银行应当承担赔偿原告全部损失的责任。鉴于以上事实，被告并未尽到对原告存款安全保障的责任和义务，致使原告的合法财产受到严重侵害，故原告特向法院提起诉讼请求，请求判如所请。 被告交通银行柳邕支行未作任何答辩。 原告方慧围绕诉讼请求依法提交了证据，但被告交通银行柳邕支行由于未积极应诉，且经本院合法传唤亦无正当理由拒不到庭参加诉讼，故应视为交通银行柳邕支行自愿放弃了举证和质证的权利，由此本院对原告方慧提交证据材料之真实性均予以确认并在卷佐证。 综合全案证据，本院确认以下法律事实：2007年3月2日，原告方慧到被告交通银行柳邕支行处申请开办了壹张卡号为62×××03的储蓄借记卡（磁条卡），并开通了该卡的短信息提示业务，约定支取方式为凭密支取，原告对该卡设置了密码。2016年12月6日，原告到交通银行柳州南站支行通过柜面交易的方式向其上述尾号为0903的储蓄借记卡存入了20000元。2016年12月7日的凌晨，原告尾号为8115的手机号码接到交通银行95559发送的6条短信息提示其上述尾号为0903的储蓄借记卡内的存款被在他行自助设备境外取现了三次并被扣取了因异地取款发生相应的手续费，其中第一次于当天的1时34分被境外取现3503.59元并被扣取手续费47.04元，第二次于当天的1时35分被境外取现3503.59元并被扣取手续费47.04元，第三次于当天的1时35分被境外取现2880.43元并被扣取手续费40.8元，当晚的1时39分，原告用其所持有的上述尾号为0903的储蓄借记卡在其持有“广西柳州市爱默尔酒吧”POS机上刷付了9000元，之后原告亦在当天凌晨到交通银行的自助ATM机插卡操作查询其上述尾号为0903的储蓄借记卡的存款信息，但其后该借记卡在当天的2时1分46秒被自助ATM机吞了卡。2016年12月7日上午9时32分，原告到交通银行柳州南站支行查询打印了其上述尾号为0903的储蓄借记卡在2016年12月6日至2016年12月7日期间的存款支取流水明细单。2016年12月7日13时23分，原告以其上述尾号为0903的储蓄借记卡被盗刷为由向柳州市公安机关进行了报案，之后柳州市公安局柳石派出所对该报案进行了立案受理[即柳公南（派）受案字（2016）13359号]，现该案件尚无侦查结果。原告以被告未尽到对其存款的安全保障责任致使其遭受经济损失为由诉至本院，提出以上之诉讼请求。 本院认为，原告方慧自愿到被告交通银行柳邕支行处申请开户办理储蓄借记卡业务，交通银行柳邕支行予以受理并向原告签发了壹张卡号为62×××03的储蓄借记卡，故其双方成立储蓄合同关系，受法律保护，交通银行柳邕支行作为发卡银行应当保证其所签发借记卡的唯一性和安全性，其对于签发卡内的储户存款具有安全保障的义务。经查，原告上述尾号为0903的储蓄借记卡内的存款在2016年12月7日凌晨的1时34分到1时35分之间被人在他行自助设备境外取现了三次，该被支取的款项合计11022.49元（包含被扣取的合计手续费134.88元），而原告之后在当晚的1时39分用其上述尾号为0903的储蓄借记卡在其持有“广西柳州市爱默尔酒吧”POS机上刷付了9000元，并且其后亦在当天的凌晨到交通银行的自助ATM机插卡操作查询了其该张储蓄借记卡内的存款信息而该储蓄借记卡在当天的2时1分46秒被自助ATM机吞了卡，当天的上午9时32分原告到交通银行柳州南站支行查询打印了其储蓄借记卡的存款支取流水明细单，且其亦在当天的中午13时23分到柳州市公安机关进行了报案，由此以上的事实可以形成证据链证实原告上述尾号为0903的储蓄借记卡在事发当天的凌晨由原告持有，并且原告在当天亦应当在境内而并未出境，因此原告在本案中主张其上述尾号为0903的储蓄借记卡被案外他人使用伪造的银行卡在境外进行涉案交易的事实具有高度盖然性，在交通银行柳邕支行没有举证证明涉案交易是原告授意他人在境外操作的情况下，故本院对原告该主张的事实予以采信。本院认为，原告上述尾号为0903的储蓄借记卡被案外他人使用伪造的银行卡盗刷说明交通银行柳邕支行向原告提供的银行卡易被提取信息且该银行卡的防伪技术不足以防范不法分子制作伪卡，由于交通银行柳邕支行并未能举证证明原告对其储蓄借记卡的信息和密码泄露具有过错，应由交通银行柳邕支行承担举证不能之不利后果，由此交通银行柳邕支行应对其提供的银行卡存在的安全缺陷所导致原告遭受的经济损失承担相应损失赔偿的违约责任。综上，原告诉请被告向其赔偿借记卡存款损失10022.49元于法有据，本院予以支持。另对于原告诉请支付的交通费1000元，本院认为由于该交通费并非交通银行柳邕支行因违约造成原告的直接经济损失，并且原告对此亦未能提交相应的交通凭据相佐证，故本院对原告的该项诉请不予支持。据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第六十条第二款，《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下： 一、被告交通银行股份有限公司柳州柳邕支行向原告方慧赔偿借记卡存款损失人民币10022.49元。 二、驳回原告方慧的其他诉讼请求。 案件受理费76元（原告已预交），由原告方慧负担7元，被告交通银行股份有限公司柳州柳邕支行负担69元并迳付给原告方慧。 上述债务，义务人应于本判决生效之日起十日内履行完毕。逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。权利人可在本判决规定的履行期限的最后一日起二年内，向本院申请强制执行。 如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院或柳州市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于柳州市中级人民法院，并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费（数额视当事人提出的上诉请求数额确定，收款单位：广西壮族自治区柳州市中级人民法院，账号：20×××09，开户银行：中国农业银行柳南支行潭中分理处）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。 审 判 长  阮 锋 人民陪审员  谭惠文 人民陪审员  张 宇 二〇一七年五月二十七日 书 记 员  罗丽薇 附本案适用的法律条文： 1、《中华人民共和国合同法》第六十条第二款：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 2、《中华人民共和国合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 3、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。