.MsoNormal{margin-top:0cm;margin-bottom:0px}大连长兴岛经济技术开发区人民法院民事判决书（2017）辽0292民初391号原告：徐某1，男，2003年3月13日出生，汉族，学生，户籍地黑龙江省，公民身份号码：×××。法定代理人：朱某（原告徐某1母亲），女，1976年9月24日出生，汉族，户籍地黑龙江省，公民身份号码：×××。法定代理人：徐某2（原告徐某1父亲），男，1975年12月8日出生，汉族，住黑龙江省，公民身份号码：×××。委托诉讼代理人：张勇，辽宁健坤律师事务所律师，执业证号：×××。被告：大连长兴岛经济区时代网络服务部，住所地辽宁省大连长兴岛经济区翠岛经典三期滨艳路11-5，营业执照：×××。投资人：宋照健，男，1973年11月6日出生，汉族，户籍地辽宁省瓦房店市工联街三段德林甲园****号，现住大连长兴岛经济区怡海花园小区*号楼6-1公建，公民身份号码：×××。被告：宋照健，男，1973年11月6日出生，汉族，户籍地辽宁省瓦房店市，公民身份号码：×××。委托诉讼代理人：李家鹏，辽宁斌鹏律师事务所律师，执业证号：×××。原告徐某1与被告大连长兴岛经济区时代网络服务部（以下简称时代网络）、宋照健公共场所管理人责任纠纷一案，本院2017年9月20日立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告徐某1的委托诉讼代理人张勇、被告时代网络投资人宋照健及被告宋照健的委托诉讼代理人李家鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：被告时代网络赔偿原告医疗费73517.57元、二次手术费1万元、住院伙食补助2800元（100元/天×28天）、交通费4000元、护理费23400元（8个月×30天100元/天-6天×100元/天）、营养费9000元（90天×100元/天）、残疾赔偿金243522元（40587元/年×20年×30%）、精神损害抚慰金3万元、鉴定费3320元，共计399559.57元，被告宋照健承担连带责任。诉讼费由二被告承担。事实与理由：2017年5月7日上午，原告在时代网络上网玩游戏，时代网络收取了原告20元上网费。当日下午15时许，长兴岛公安局三堂派出所民警到时代网络例行检查，原告因年纪尚小，惧怕民警，慌乱中躲到时代网络二楼卫生间，因该卫生间窗户未设置安全保护设施，原告不慎从该卫生间的窗户处跌落，致使身体严重受伤。案发时原告刚满14周岁，系未成年人，时代网络违反法律法规，允许原告上网，原告在慌乱中躲到卫生间直到摔伤这一过程中，时代网络无任何管理，服务人员对原告未采取任何保护措施。被告的严重违法行为是原告受伤的直接和根本原因。时代网络应承担全部赔偿责任。因时代网络系个人独资企业，投资人系被告宋照健，故宋照健应承担连带赔偿责任。原告请求法院判如所请。被告时代网络辩称，不同意原告的诉讼请求，原告系故意跳楼受伤，与其无关。被告宋照健辩称，原告系害怕民警检查，从二楼卫生间跳楼导致受伤，根据侵权责任法的相关规定，受害人的故意行为导致受伤，其不应承担赔偿责任。被告允许原告上网，违反的是行政管理规定，应当承担的是行政责任，行政责任与民事赔偿是两个法律关系。双方当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人当庭进行了质证。原告提交下列证据：1.原告户口本、出生证明、原告父母的结婚证各一份，以证明原告的个人身份信息情况及法定代理人的身份自然情况；2.企业机读档案登记资料一份，以证明时代网络系个人独资企业，投资人是宋照健，原告起诉二被告合法，投资人应承担连带赔偿责任；3.大连长兴岛初级中学证明一份，以证明原告系该校学生；4.瓦房店市第三医院住院病案一份，医疗费收据5张，用药明细一份，沈阳军区总医院住院病案一份，医疗费收据1张，用药明细一份，以证明原告受伤住院情况及所支出的医疗费；5.收款收据一份，以证明原告转院所花交通费用，系原告从沈阳军区总医院出院回大连长兴岛的救护车费用；6.通话录音光盘一张，以证明原告当天受伤情况与原告起诉状中陈述一致，原被告双方只是对划分责任比例及赔偿数额有争议；7.司法鉴定意见书及司法鉴定费票据各一份，以证明原告构成8级伤残等相关鉴定意见及鉴定费用；8.交通费票据19份，以证明原告因鉴定所产生的交通费用2277元；9.大兴安岭城镇居民基本医疗保险结算单一份，以证明部分医疗费已经报销，在诉讼请求中已经扣除；10.原告录音一份（附光盘一张），以证明原告受伤经过；11.公安机关情况说明一份（原告申请本院调取），内容为：2017年5月7日14时32分，长兴岛公安分局110指令，匿名举报在长兴岛时代网吧有个叫曲圣勇的人贩卖毒品。长兴派出所民警接到报警后立即赶往现场，对时代网吧上网人员逐人核实身份信息后，未发现曲圣勇后离开。同日15时01分，翠岛物业经理玄玉波报警称在翠岛16号楼有人跳楼，长兴派出所民警立即赶往现场，在16号楼（时代网吧后身）发现一男子躺在地上，民警立即联系120急救，经现场对该男子询问，该男子在网吧听到警察来检查，藏匿于网吧二楼卫生间后从二楼卫生间掉到一楼空地。二被告对原告提交的证据1、2、3、4、7、9、10、11的真实性无异议，本院予以认定。对证据5有异议，认为日期与出院时间不符，且非必要的费用。本院认为，根据原告的病情，原告做完手术出院后乘坐救护车属于必要的支出，对此证据予以认定。对证据6有异议，认为无通话时间，且有诱导成分。本院认为，二被告未否认录音系原告母亲与被告宋照健的对话，故对此证据的真实性予以认定。对证据8有异议，认为鉴定时四个人的交通费超过正常标准，且其中有与鉴定时间不一致的票据。本院认为，被告的异议成立，对与鉴定时间不一致的票据不予认定，应以二人往返车票为准。被告宋照健向本院提交下列证据：1.第一次收到的起诉状一份，以证明起诉状中的事实理由部分有更改，原告对跳楼的事实已经构成了自认；2.照片一张，以证明案涉窗户的位置情况。原告对证据1有异议，认为法定代理人未签字，应以正式立案的起诉状为准；对证据2的真实性无异议，认为该证据可以证实窗户未安装护栏，存在安全隐患。本院对上述证据的真实性予以认定。根据双方当事人当庭陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年5月7日，原告到时代网络上网，时代网络工作人员未检查原告的身份证件，也未让其实名登记。同日15时许，大连市公安局长兴岛分局长兴派出所民警到时代网络检查，原告因害怕民警，在慌乱中躲到时代网络二楼卫生间，并从该卫生间窗户处掉到一层地上，致使身体严重受伤。原告被送至瓦房店第三医院住院治疗1天，支出门诊医疗费1042.45元，住院费3781.44元；原告于5月8日转至沈阳军区总医院住院手术治疗，其于同年6月4日出院（住院27天），支出医疗费82961.33元、救护车费1500元。原告在沈阳军区总医院支出的医疗费已在原告户籍地黑龙江省大兴安岭地区呼中区医疗保险局核销医疗费14267.65元。本院根据原告的申请，通过大连市中级人民法院委托大连顺德法医司法鉴定所对原告的医疗费合理性、伤残等级等做了鉴定，该鉴定所出具了大顺鉴[2017]医鉴字第286号司法鉴定意见书，鉴定意见：被鉴定人徐某1的损伤构成八级伤残；合理休治时间自伤后至本次鉴定定残前一日止；伤后可予以营养补偿90天（含先后两次住院期间）；相关医疗费用可认合理；后续医疗费用10000元或以实际发生后届时另议。原告支出鉴定费3320元；原告因鉴定而支出交通费1343元。另查明，原告父亲徐某2、母亲朱某；原告系大连长兴岛经济区初级中学2年10班学生。又查明，时代网络系个人独资企业，投资人系宋照健。本院认为，公民的人身权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：”宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”时代网络系公共娱乐场所，其管理人员应依法经营，并对在此娱乐的人员尽到安全保障义务。案发时原告14周岁，系未成年人。时代网络管理人员违反《中华人民共和国未成年人保护法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》的相关规定，在原告进入网吧进行网络娱乐活动时，应让其出示居民身份证，以确认原告是否成年，并拒绝其进入网吧，但时代网络管理人员为牟取非法利益而未履行上述法律义务，允许原告在网吧进行娱乐活动。当民警依职权到时代网络进行检查时，管理人员应配合公安机关，组织好网吧内的相关人员接受检查，特别是对未成年的原告，应负更大的安全保障义务。在此过程中，时代网络管理人员未采取任何有效管理措施，对原告也无任何安全保障措施。原告因惧怕民警，在慌乱中躲到二楼卫生间，并从窗户上掉到地上摔伤，造成严重的伤害后果。本案的争议焦点是原告是不小心从窗户上跌落还是从窗户上跳下致伤。从本院现场勘查情况来看，案涉卫生间窗户高107cm，宽57cm，窗户下沿离地面90cm,窗户外沿离一楼地面516cm,原告身高170cm左右，原告陈述其落地后臀部着地，综合以上情况及住院病历所记载的内容，原告从窗户上跌落的可能性不大。时代网络辩称，其允许原告上网，违反的是行政管理规定，应承担行政责任，不应承担民事赔偿责任。本院认为，时代网络的行为不仅违反了相关法律及行政法规，而且违反了侵权责任法的相关规定。原告在时代网络上网娱乐过程中因躲避民警而导致严重的损害后果，是时代网络未尽到安全保障义务而导致的。对原告的各项损失，被告应承担相应赔偿责任的法律依据系侵权责任法而非行政法律法规。原告实施这一行为的原因是其系未成年人，心智不成熟，为躲避民警检查而采取的措施，与成年人的类似行为有本质的不同。如果时代网络管理人员依法经营，管理规范或者安全保障措施到位，原告均可以避免这一严重后果。故本案的情形不应适用《中华人民共和国侵权责任法》第二十七条所规定的”损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任”这一条款。时代网络的管理人员未尽到安全保障义务，疏于管理导致原告摔伤致残，对造成损害存在过错，时代网络对于原告的损害后果应承担50%的赔偿责任。《中华人民共和国个人独资企业法》第三十一条规定：”个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿。”被告宋照健作为时代网络的投资人，应就时代网络财产不足以清偿债务部分承担补充赔偿责任。原告系未成年人，其父母作为监护人，未尽到教育和保护原告的监护责任，故对原告的损害后果，原告的监护人亦有过错，应自行承担50%的民事责任。原告所主张的赔偿项目及数额应根据原告的诉请、法律、司法解释规定及司法鉴定意见予以确定。原告所要求的医疗费73517.57元（已减去报销的医疗费）、二次手术费1万元、住院伙食补助费2800元（100元/天×28天）、护理费23400元（7个月零24天×100元/天）、残疾赔偿金243522元（40587元/年×20年×30%），符合法律规定，本院予以支持；合理的交通费为1343元；营养费以每天80元计算，为7200元（90天×80元/天），共计361782.57元，被告应赔偿180891.3元；精神损害抚慰金以1万元为宜，过高部分不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国个人独资企业法》第三十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告大连长兴岛经济区时代网络服务部于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐某1医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、二次手术费等180891.3元，精神损害抚慰金10000元，共计190891.3元，宋照健就大连长兴岛经济区时代网络服务部财产不足部分承担补充赔偿责任。二、驳回原告徐某1的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7294元，由原告负担3780元，被告大连长兴岛经济区时代网络服务部、宋照健负担3514元；鉴定费3320元，由原告负担1660元，被告大连长兴岛经济区时代网络服务部、宋照健负担1660元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。审判长侯德强人民陪审员于文骏人民陪审员由光焱二○一八年五月十六日书记员张妮附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国个人独资企业法》第三十一条个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。