重庆市巴南区人民法院民 事 判 决 书(2016)渝0113民初14052号原告：候玉敏，女，1973年1月17日出生，汉族，住南京市玄武区。委托诉讼代理人：姚荣朝，重庆泰洪瑞律师事务所律师。被告：重庆洁威清洁服务有限公司，住所地重庆市九龙坡区石桥铺正街255号1-1，统一社会信用代码91500107793535776X。法定代表人：凌平，经理。被告：张学琴，女，1968年10月27日出生，汉族，住重庆市巴南区。二被告共同委托诉讼代理人：胡朝万，重庆政远律师事务所律师。被告：重庆宿点物业管理有限公司，住所地重庆市巴南区李家沱正街160号，统一社会信用代码91500113203421200T。法定代表人：陈建锋，执行董事。委托诉讼代理人：万勇，重庆市巴南区精英法律服务所法律工作者。原告侯玉敏与被告重庆洁威清洁服务有限公司（以下简称洁威公司）、张学琴、重庆宿点物业管理有限公司（以下简称宿点公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年11月28日立后，依法适用简易程序，于2016年12月22日公开开庭进行了审理。因原告对其伤残等级申请司法鉴定，本案中止审理。司法鉴定结束后，本案又于2017年5月12日公开开庭进行了审理。原告侯玉敏及其委托诉讼代理人姚朝荣，被告洁威公司及张学琴共同委托诉讼代理人胡朝万、被告宿点公司委托诉讼代理人万勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告侯玉敏向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿住院生活补助费8500元、营养费5100元、误工费23500元、残疾赔偿金118444元、鉴定费700元、精神抚慰金50000元、交通费2000元，共计208344元。事实和理由：原告在巴南区鱼洞老新世纪商场租赁门面经营服装生意。2016年8月24日，原告在从商场从卫生间出来时，被张学琴冲洗厕所移动的水管绊住右脚，导致原告摔倒受伤。原告受伤后，张学琴在旁观看，无人上前扶原告起来。约半个小时后，原告打电话给商场保安，商场保安人员到场后将原告送往巴南区中医院治疗。经诊断，原告为胫骨、腓骨粉碎性骨折。经人报警后，鱼洞派出所民警出警到现场进行了调查。被告张学琴在进行清洁工作时造成原告受伤，给原告造成了严重的伤害后果，故被告均应承担赔偿责任。被告宿点公司辩称，其虽系鱼洞老新世纪商场物业管理单位，但该处的清洁工作外包给了洁威公司，张学琴系洁威公司安排的清洁工。原告受伤后，给宿点公司的保安队长打了电话，工作人员到场时只看到原告在厕所门口蹲着，并不清除原告是如何受伤。根据原告主张的事实，本案应为人身损害赔偿案件，不应定性为违反安全保障义务责任纠纷。要求依法驳回原告对宿点公司的诉讼请求。被告张学琴辩称，其在拖完地后清洁厕所时，先用水管冲的女厕所，并未发现厕所有人，之后，又把水管拖到男厕所冲洗，冲完男厕所出来时看到原告在洗拖把的水池洗手，并未摔倒。被告洁威公司诉称，张学琴系公司安排在鱼洞老新世纪商场清洁工作人员。当日，张学琴作完厕所清洁后，看到原告在水池边洗手，张学琴离开厕所一段时间后，才听说原告摔伤。原告系商场经营户，应当清除商场环境，其损害后果系自身不慎摔伤所致。洁威公司仅提供清洁服务，并无安全保障义务，故原告受伤与被告及被告员工的工作无关，应自行承担相应责任，要求依法驳回原告的诉讼请求。经审理查明，原告侯玉敏系巴南区鱼洞老新世纪商场服装经营户。2016年8月24日15时许，原告侯玉敏在商场上女厕所时，被告张学琴正在拿水管（软胶管）冲洗厕所，原告从厕所出来时，因脚被水管绊到，摔倒在地受伤。原告受伤后，被告宿点公司工作人员将原告送往巴南区中医院治疗，同日又转入巴南区人民医院治疗，主要诊断为右三踝骨折。原告在巴南区人民医院住院170天，医疗费尚欠医院，出院医嘱：加强右踝关节屈伸活动、骨外科门诊随访等。2017年4月17日，经重庆市巴南司法鉴定所鉴定：原告目前伤残等级为9级伤残，产生鉴定费700元。另查明，被告宿点公司系鱼洞老新世纪商场物管单位，其与被告洁威公司签订了《保洁服务合同》，承揽了含原告摔伤位置等区域的保洁服务，原告受伤时尚在双方合同期限内，被告张学琴系被告洁威公司派遣到该商场的清洁工作人员。原告受伤后，被告宿点公司已支付原告医疗费708.40元、交通费28元。审理中，因双方分歧较大，本案调解未果。上述事实，有原、被告到庭的陈述，原告提供的住院病案、报警记录、询问笔录、物管费收据、司法鉴定意见书、鉴定费欠条、视频资料；被告提供的照片、合同、借条、医疗费发票、出租车发票等证据在案为据，并经当庭质证，足以认定。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担民事侵权责任。本案中，被告宿点公司作为涉案商场的物业管理单位，其将商场日常保洁业务外包给了被告洁威公司承做后，洁威公司即负有对合同范围内保洁区域的保洁工作的安全管理义务。原告侯玉敏虽未能提供确实充分的证据证明其受伤系被告张学琴所致，但结合本案情况，综合原、被告陈述及公安机关出警的视频资料、报警证明及询问笔录等证据，原告主张事实所依据的证据已达到了民事证据高度盖然性的证明标准，故对原告侯玉敏主张的被告张学琴在用水管冲洗厕所时将其绊倒的事实予以认定。被告张学琴作为洁威公司的清洁工作人员，其在打扫厕所时未放置警示标识，提醒使用厕所人员注意安全，存在安全隐患，是造成原告受伤的原因之一，故被告洁威公司作为用人单位，应对张学琴因执行工作任务给他人造成的损害承担侵权责任。原告在进入厕所时已经看到有人在冲洗厕所，自己疏忽大意、未注意安全，在走出厕所时被水管绊倒，其自身不慎是造成本次事故的主要原因。本院根据原告摔伤的原因力、作用及过错，认定被告洁威公司应承担30%的民事赔偿责任，原告应自行承担70%的民事责任较为适宜。原告起诉要求被告洁威公司赔偿受伤后的经济损失，理由正当，本院对其合理请求应予支持。经审查，结合原告诉请，本院确认原告在本案中的损失为：1、医疗费708.40元（已支出部分）；2、住院伙食补助费8500元（50元/天×170天）；3、营养费，因原告未提供医嘱或其它证据证明必须加强营养，不予支持；4、误工费23500元（100元/天×235天），原告虽未提供证据证明其实际造成的误工损失，但主张按100元/天的标准计算误工费，该标准与其所从事的行业的平均工资基本一致，本院应予支持；5、残疾赔偿金108956元（27239元×20年×20%）；6、鉴定费700元；7、精神抚慰金5000元；8、交通费酌情主张900元。综上，原告以上损失合计148264.40元，被告洁威公司应赔偿原告44479.32元（148264.40元×30%），其余损失应由原告自行承担。为此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第七十三条之规定，判决如下：一、被告重庆洁威清洁服务有限公司赔偿原告侯玉敏因伤所造成的经济损失共计44479.32元；二、驳回原告侯玉敏对被告张学琴的诉讼请求；三、驳回原告侯玉敏对被告重庆宿点物业管理有限公司的诉讼请求；四、驳回原告侯玉敏的其它诉讼请求。上述第一项，限本判决生效后十五日内履行，逾期支付应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费4425元，本院减半收取2212.50元（立案时缓交），由原告侯玉敏负担1548.75元，被告重庆洁威清洁服务有限公司负担663.75元，限双方于本判决生效之日起十五日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。并预交上诉案件受理费4425元，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交受理费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，权利人可以向本院申请强制执行。申请执行的期间为二年，该期间从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。审判员  汤华巍二〇一七年五月十六日书记员  李 鹤