广东省东莞市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤19民终8550号上诉人（原审被告）：易海蓉，女，汉族，1975年6月12日出生，住广东省东莞市，被上诉人（原审原告）：东莞市尚佳物业管理有限公司。住所地：广东省东莞市南城区新城市中心区东莞市商业中心*期工程*号办公楼***号。法定代表人：李美丽，该公司总经理。委托代理人：李凯，男，汉族，1976年7月9日出生，住新疆阿勒泰市，系该公司员工。委托代理人：任冬亮，男，汉族，1972年6月27日出生，住湖南省岳阳县。系该公司员工。上诉人易海蓉因与被上诉人东莞市尚佳物业管理有限公司（以下简称尚佳公司）物业服务合同纠纷一案，不服广东省东莞市第三人民法院（2016）粤1973民初2622号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年11月18日受理后，依法组成合议庭开庭进行了审理，易海蓉、尚佳公司委托诉讼代理人李凯律师到庭参加诉讼。本案现已审理终结。易海蓉上诉请求：撤销一审判决第一项。事实和理由：一、易海蓉于2007年入住新世纪华庭华美庭，遵守法律与公约，按时缴纳管理费、水电费等，直至2010年5月尚佳公司接手管理新世纪华庭后，服务严重落后，业主问题不予解决，治安一落千丈，并且在于尚佳公司屡次沟通后无果后，于2011年5月起拒交管理费以要求解决实际问题。尚佳公司于2012年起诉易海蓉并达成庭外和解，条件为尚佳公司帮业主安装已经损坏的烟雾警报器和门禁系统，易海蓉按时缴纳管理费并结清费用。在达成庭外和解后，尚佳公司至今未给业主安装及维修。二、易海蓉2013年1月外出经商至2016年7月期间，易海蓉住处被盗，在邻居告知后，与尚佳公司多次电话沟通无效并屡次被偷。三、2013年1月易海蓉外出经商至2016年7月四年期间，在关闭电闸和水闸的情况下，产生大量未知电费。四、尚佳公司于2014年未解决实际问题未与易海蓉沟通，易海蓉不知情的情况下起诉相关事宜，在易海蓉银行卡自动扣费后才得知尚佳公司起诉并申请强制执行。五、尚佳公司未履行应尽的义务，违反了《物业管理条例》。尚佳公司辩称，一、尚佳公司依法依照《前期物业服务合同》约定提供了物业服务，易海蓉应当依法交付物业费用，其提出的拒付理由不成立。二、一审判决查明事实清楚，证据确凿，程序合法，应当维持一审判决。尚佳公司向一审法院起诉请求：一、易海蓉支付2014年2月至2015年12月的物业管理费8119元及滞纳金（滞纳金从下月1日起，按每日万分之三计算至付清日止，暂计至2016年1月16日共计803.80元）；二、本案诉讼费用由易海蓉负担。一审法院认定事实：2013年4月1日，尚佳公司与东莞市经典实业投资有限公司签订前期物业服务合同，约定东莞市经典实业投资有限公司将新世纪华庭一、二、三期委托给尚佳公司进行物业管理，自2013年5月11日起至2016年5月10日止；物业服务收费方式选择包干制，即物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积交纳，包干使用，盈余或亏损均由尚佳公司享有或承担，具体标准为：多层住宅每平方米1.50元/月、高层住宅每平方米1.80元/月、别墅每平方米2.30元/月、商业物业每平方米2元/月；业主或者承租人应在每月30号前缴管理费，过期不缴纳从次月一日起按照每天万分之三的标准交纳滞纳金；还约定尚佳公司提供的物业管理服务包括公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理等内容。尚佳公司主张易海蓉为新世纪华庭御园L1的业主；该单位建筑面积为153.61平方米，每月物业管理服务费353元（收费标准为2.30元/平方米/月）；易海蓉尚欠2014年2月至2015年12月的物业管理服务费未交。为证明其主张，尚佳公司提交了三张物业管理综合服务费催缴函、前期物业服务合同、业主（住户）资料表为证。为查明本案事实，一审法院依法向东莞市房产管理局横沥镇房管所调查易海蓉名下房产登记信息。房产登记信息查询结果显示，从2008年7月7日起至2016年6月29日（查询当日），案涉房产的登记权属人为易海蓉，建筑面积为153.61平方米。庭审中，针对易海蓉的答辩意见，尚佳公司回应称，2009年尚佳公司尚未接管案涉小区；尚佳公司于2010年接管案涉小区后，易海蓉并未向尚佳公司反映过答辩状中陈述的问题。以上事实，有尚佳公司提交的三张物业管理综合服务费催缴函、前期物业服务合同、业主（住户）资料表，东莞市房产管理局横沥镇房管所出据的房产登记信息查询结果，以及一审法院谈话笔录、庭审笔录等附案证实。一审法院认为，易海蓉经一审法院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃当庭抗辩及质证的权利。前期物业服务合同约定尚佳公司为新世纪华庭小区提供物业服务，负责收取物业服务费，并确定了物业服务收费标准。易海蓉为新世纪华庭御园L1的业主，该单位建筑面积为153.61平方米，每月物业管理服务费353元（收费标准为2.30元/平方米/月），的事实，有尚佳公司提交的前期物业服务合同、业主（住户）资料表，东莞市房产管理局横沥镇房管所出据的房产登记信息查询结果为证，易海蓉未提出异议，一审法院予以确认。尚佳公司为新世纪华庭御园L1提供了物业服务，易海蓉应当按照前期物业服务合同的约定支付物业服务费。尚佳公司主张易海蓉拖欠2014年2月至2015年12月的物业服务费，并提交了三张物业管理综合服务费催缴函为证。易海蓉对尚佳公司主张的未交物业服务费期间未提出异议，但主张尚佳公司未尽物业服务义务，表现为：家中多次被盗并多处损坏，及未维修烟雾报警器和门控系统。尚佳公司对此不确认，易海蓉也未提交证据佐证。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。易海蓉并未提交证据证明其关于尚佳公司未尽管理义务的主张，应承担举证不能的不利后果。故一审法院对易海蓉上述主张不予采纳。易海蓉应向尚佳公司支付2014年2月至2015年12月的物业管理费353元/月×23个月=8119元。关于滞纳金，《前期物业服务合同》中约定“……业主或者承租人应在每月30号前缴管理费，过期不缴纳从次月一日起按照每天万分之三的标准交纳滞纳金”，易海蓉未按时交纳2014年2月至2015年12月的物业管理服务费，已属违约，故对尚佳公司要求易海蓉按日万分之三的标准支付2014年2月至2015年12月物业管理服务费的滞纳金（每月从下月1日起计）至实际清偿之日止的诉讼请求，一审法院予以支持。尚佳公司超出部分的诉请，一审法院依法不予支持。一审法院判决：一、限易海蓉在判决发生法律效力之日起五日内向尚佳公司支付2014年2月至2015年12月的物业管理服务费8119元及滞纳金（以353元为本金，分别从2014年3月至2016年1月的每月1日开始，按日万分之三的标准计至实际清偿之日止）；二、驳回尚佳公司的其他诉讼请求。如未按判决书指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审受理费50元，由易海蓉负担。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院对一审查明事实予以确认。本院认为，易海蓉上诉请求改判撤销一审判决第一项。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条规定：“第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。”本院依法对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。尚佳公司一直为新世纪华庭小区提供物业服务并收取物业服务费，新世纪华庭御园L1业主易海蓉未交纳2014年2月至2015年12月的物业管理服务费，事实清楚。《中华人民共和国物权法》第八十一条规定：“业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。”第八十二条规定：“物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。”第八十三条规定：“业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。”易海蓉拒付物业费依法属于损害他人合法权益的行为，易海蓉二审期间主张尚佳公司所签合同公章虚假、尚佳公司未维修相应设备，均不属拒付物业费的正当理由。原审判决易海蓉向尚佳公司支付2014年2月至2015年12月的物业管理服务费8119元及滞纳金，并无不当，依法应予维持。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”易海蓉上诉请求改判撤销一审判决第一项，但未提供确实充分证据加以证明，依法应当承担不利后果。综上所述，易海蓉的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由易海蓉负担。本判决为终审判决。审判长  邓潮辉审判员  殷莉利审判员  邓晓畅二〇一七年五月十七日书记员  黄志峰附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国物权法》第八十一条业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。第八十二条物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。第八十三条业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。第五条在合同纠纷案件中，主张合同关系成立并生效的一方当事人对合同订立和生效的事实承担举证责任；主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。对代理权发生争议的，由主张有代理权一方当事人承担举证责任。第六十三条人民法院应当以证据能够证明的案件事实为依据依法作出裁判。第七十三条双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认。因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据举证责任分配的规则作出裁判。