江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)苏05民终1868号上诉人(原审原告)：林秀漫。委托诉讼代理人：孙心远，江苏水城律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：开发区新开街道爱合喜庆用品专营店,住所地江苏省南通开发区新开街道星海花园**幢****室。经营者：李奎。委托诉讼代理人：李霞丽，北京市炜衡（南通）律师事务所律师。上诉人林秀漫因网络购物合同纠纷一案，不服苏州市姑苏区人民法院作出的（2016）苏0508民初5551号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。林秀漫上诉请求：撤销一审判决，依法改判。事实和理由：一审判决前后矛盾。一审法院认定本案商品未在散装食品、外包装上标明食品的名称、生产日期、生产批号、保质期以及生产经营名称、地址、联系方式等内容，与传统意义上的三无产品存在本质区别。被上诉人行为存在瑕疵，应当予以纠正。涉案商品就是三无产品。散装食品也应该在食品外标明生产日期。上诉人未认可是知假买假，即使是知假买假，法律也支持消费者索赔。即使被上诉人提供的进货发票是真实的，也不能证明进货渠道合法。上诉人购买的是费列罗进口巧克力，理应提供费列罗巧克力进货或授权店相关凭证。涉案商品是假冒伪劣商品。如果需要检测，上诉人也可以将巧克力送到有关部门检测，或者请求法院到费列罗公司调查货物的合法性。被上诉人销售点商品明确不符合食品安全标准，商品为三无食品，也没有提供完整的进货凭证，进货渠道也不是费列罗公司，没有提供供货者的许可证和食品合格证明文件。被上诉人在网站虚假宣传为正宗进口巧克力。对进口的散装食品包装销售，需要生产许可证。被上诉人提供的一家销售单位开具的证明，不能证明商品的合法性。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度、如实记录食品店名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等，并保存相关凭证。进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，应当有说明书，还应当有中文说明书。开发区新开街道爱合喜庆用品专营店二审辩称，涉案食品不存在质量问题。上诉人不是消费者权益保护法保护对象，其不是消费者身份。结合一审的诸多证据以及江苏省高级人民法院的规定，上诉人要求十倍赔偿没有法律依据。一审判决彰显了法律的公平。综上所述，请求法院依法驳回上诉人的上诉请求，维持一审判决。原审原告林秀漫向一审法院提出诉讼请求：1.判令原审被告退还货款8500元；2.判令原审被告按照假一罚十赔偿原审原告85000元；3.本案诉讼费由原审被告承担。后原审原告将第一项诉请变更为：判令原审被告退还货款8410元；将第二项诉请变更为：判令原审被告按照假一罚十赔偿原审原告84100元。一审法院经审理查明，原审原告林秀漫在淘宝网上的注册用户名为ljj186××××2617。原审被告爱合喜庆用品店系名称为“爱合喜品商行”的淘宝网店铺的登记会员。爱合喜庆用品店于2012年6月12日经工商部门注册登记成立，类型为个体工商户，经营范围为预包装食品兼散装食品、包装盒、礼品、家居用品及婚庆用品零售、摄影、摄像服务。2016年6月12日，林秀漫在淘宝网爱合喜品商行店铺购买了商品名称为“正品费列罗32颗礼盒装情人节生日礼物正宗进口巧克力结婚糖果批发”100盒，共支付了8534元（包含运费124元）。该商品页面上显示售卖方式为：“散装”。林秀漫收货后，认为涉案商品系三无产品，与爱合喜品商行的客服人员在淘宝网上交涉，其客服人员告知林秀漫：“我们整盒的费列罗上面是有的，没有贴到上面去，如果亲需要，我们可以提供的……中国有很多进口费列罗资质的公司，亲拍的是上海的公司，我们供应商是其他的公司，但货都是正宗的，亲可以检查下的……2016.1的生产日期，你放心”。此后，林秀漫诉至法院。另查明：林秀漫在购买涉案商品前，曾与爱合喜品商行的客服人员在淘宝网上进行价格咨询，林秀漫先是发送名称为“正品意大利进口费列罗巧克力价格1.95元/个”的产品链接给客服人员，询问100盒多少钱，客服人员回答：“整盒算1.75元一颗，一盒30颗，100盒就是3000颗”；其后林秀漫又继续发送名称为“正品费列罗32颗礼盒装价格98元/盒”的产品链接给客服人员，询问里面多少颗，客服人员回答：“32颗……礼盒的重点……单颗费列罗都是一样重的，糖果都是一样的”；之后林秀漫便拍下了涉案100盒商品，客服人员告知其拍的是礼盒装，林秀漫认为“这个比较好看”。审理中，爱合喜庆用品店向一审法院提供了常熟市支塘朝阳副食品商店出具的发票、销售单，欲证明涉案产品系从正规渠道进货的事实，林秀漫对该证据真实性无异议，但对证明目的有异议，认为费列罗巧克力正规的包装标准是20粒装，食品拆装必须经过相关部门审批，而涉案商品明显经过原审被告拆装。一审法院认为，林秀漫在爱合喜庆用品店经营的“爱合喜品商行”网店购买涉诉费列罗巧克力，并提供了淘宝订单页面截图、物流信息页面截图等证据予以佐证，林秀漫与爱合喜庆用品店之间就涉诉产品成立买卖合同关系。本案中，林秀漫认为涉案商品系三无产品，无中文标签，且经原审被告拆装，有二次污染的可能，不符合食品安全标准，对此，一审法院认为，爱合喜庆用品店作为经营者，具有工商行政部门颁发的营业执照和食品流通许可证，具备销售预包装食品、散装食品及包装盒的经营资质；庭审中爱合喜庆用品店也提供了发票、销售单等进货渠道的证据，林秀漫对此真实性并无异议，故一审法院认为爱合喜庆用品店作为经营者对涉案商品已尽到了必要的查验义务。林秀漫在网购涉案产品前与客服人员已经进行了咨询，其对爱合喜庆用品店将原装进口费列罗巧克力进行拆装重新装盒后再行销售的事实应当是明知的；且林秀漫收货后与客服人员交涉时，客服人员已告知其生产日期，并表示可以提供整盒的外包装供林秀漫检查；因此涉案商品虽然缺乏生产日期、生产地、中文标签，但其系商家为了满足消费者不同层次的需要而将原包装再次包装后进行销售的产品，与传统意义上的“三无产品”存在本质性的区别；同时，经法庭询问，林秀漫表示我国并未针对拆分原包装产品制定了强制性的法律标准，且其健康权也未因该涉案商品受到损害，故一审法院认定林秀漫要求爱合喜庆用品店赔偿十倍价款的主张，不能成立。但爱合喜庆用品店销售散装食品，未在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容，其行为存在瑕疵，应当予以纠正。庭审中，爱合喜庆用品店同意退货，故一审法院对原审原告的该诉请予以支持。依照《中华人民共和国食品安全法》第六十八条、《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款之规定，一审法院判决如下：一、原审被告开发区新开街道爱合喜庆用品专营店于本判决生效之日起十日内退还原审原告林秀漫货款8410元；原审原告林秀漫在本判决生效之日起十日内将涉案的100盒费列罗礼盒退还给原审被告开发区新开街道爱合喜庆用品专营店。二、驳回原审原告林秀漫的其他诉讼请求。案件受理费2113元，适用简易程序减半收取1056元，由原审原告林秀漫负担1031元，原审被告开发区新开街道爱合喜庆用品专营店负担25元。上述费用于本判决生效之日起10日内由原、原审被告自行结清。管辖权异议案件受理费80元，由原审被告开发区新开街道爱合喜庆用品专营店负担。二审查明的事实与原审查明的事实相一致。本院认为，一审法院查明被上诉人作为经营者，具有工商行政部门颁发的营业执照和食品流通许可证，具备销售预包装食品、散装食品及包装盒的经营资质；庭审中被上诉人也提供了发票、销售单等进货渠道的证据，本院对此亦予以确认。被上诉人为满足消费者不同需求，将涉案商品以原包装再次包装为销售，并在网站进行展示。林秀漫网购涉案产品，应认定为接受涉案礼盒包装的方式，购买涉案商品。且被上诉人能够提供原包装，故上诉人以被上诉人提供的商品外包装不符合规定的理由不能成立，一审法院未予支持并无不当。根据上诉人提供的证据，尚难以认定涉案商品为不符合食品安全标准的食品，其要求十倍赔偿无事实依据，一审法院未予支持正确。综上所述，林秀漫的上诉请求无事实和法律依据，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2063元，由林秀漫负担。本判决为终审判决。审判长  黄学辉审判员  曾雪蓉审判员  沈维佳二〇一七年五月十九日书记员  毛莉莉