重庆市梁平区人民法院民 事 判 决 书(2016)渝0228民初4420号原告胡富强，男，1946年7月26日出生，汉族，重庆市梁平区人，住重庆市梁平区。委托代理人刘世才，重庆正衡律师事务所律师。委托代理人陈帅，重庆正衡律师事务所律师被告梁平县大世界实业有限公司（以下简称大世界公司），地址重庆市梁平区。法定代表人严本策，该公司董事长。委托代理人李容，女，1973年9月8日出生，汉族，重庆市梁平区人，住重庆市梁平区,该公司经理。委托代理人易华，重庆文才律师事务所律师。原告胡富强诉被告大世界公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院2016年9月19日立案受理后，依法由代理审判员郑娜适用简易程序，公开开庭进行了审理。第一次庭审，原告胡富强委托代理人刘世才、陈帅到庭参加诉讼，被告大世界公司未到庭参加诉讼；第二次庭审，原告胡富强委托代理人刘世才到庭参加诉讼，被告大世界公司委托代理人李容到庭参加诉讼；第三次庭审，原告胡富强委托代理人刘世才到庭参加诉讼，被告大世界公司委托代理人易华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告胡富强诉称，2016年5月9日中午原告胡富强到被告大世界公司开办的梁平大世界酒店参加婚宴，就餐还未完毕时原告起身离席。被告工作人员在人行道上放置了一个筐子，原告离席走出几米远后被杯筐绊倒受伤。被告服务员在过道上安置了陷阱，警示标志对偶发性障碍没有警示作用。被告没有证据证实原告是酒后摔倒。原告受伤后被送往梁平区人民医院治疗，出院后伤情经鉴定为八级伤残、后续医疗费评估为伍仟元。被告系酒店、宾馆、餐馆，应当对消费者进到安全保障义务，且没有安排工作人员提醒、引导、疏散就餐人员离场，未尽到安全保障义务，造成消费者损害，应当承担侵权责任。事故发生后，被告工作人员没有报警，没有拨打120急救电话。原告家人报警及拨打120电话，民警接警后到现场出警，区医院120工作人员到现场将原告抬走。原告住院期间被告没有向原告及家人表示歉意，没有垫付医疗费用。原告及家人多次找被告协商被告置之不理。为维护原告合法权益，特诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费23981.06元、后续治疗费5000元、护理费2200元（22天×100元/天）、误工费1760元、住院伙食补助费1100元（22天×50元/天）、营养费2000元、残疾赔偿金88830元（29610元/年×10年×30%）、精神抚慰金8000元、交通费200元、鉴定费1300元，共计134371.06元；2、案件诉讼费由被告承担。被告大世界公司辩称，被告开设的梁平大世界酒店是四星级酒店，餐厅的设备设施符合国家旅游局的规定及消防、消委认证，且酒店每月对员工定期进行急救知识培训。原告胡富强系老年人，怕摔倒导致脑出血、心梗或者骨折，所以正确的急救处理方式只能由120处理才是符合急救常识。由于原告及监护人的过激行为才延误被告方报警就医过程。安全保障义务是一种侵权责任法层面的法定义务，被告在本案中尽到了合理的安全保障义务。原告摔倒并非系被告处杂物绊倒，系原告饮酒后身体失衡导致其摔伤，婚宴组织方没有尽到对婚宴所请客人的安全保障义务，应当由事发当日的宴请方及原告本人承担原告的损失。原告请求赔偿标准过高，且所主张项目不具合理性。被告企业发展已严重困难，应酌情考虑其经济赔偿能力。综上，原告本次摔伤系因其71岁高龄饮酒后自陷风险所导致。原告知道或应当知道饮酒后自控力降低极易摔倒，且对该风险应当有所预判。然而原告自身疏忽大意并拒绝被告方工作人员对其帮助，导致发生摔伤。原告自身行为系造成本次事故的主要原因。原告的法定赡养人及当日宴请人放任原告饮酒后独自离开，未尽到照顾义务应当承担次要责任。就原告及其亲属在本案中的原因力大小及过错程度，本案中原告应承担本次事故的全部责任或主要责任。即使法院判决被告承担责任，被告也仅承担次要的责任。为维护被告的合法权益，望判决驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2016年5月9日原告胡富强到被告大世界公司开设的梁平大世界酒店参加婚宴。当日13时05分许在尚有客人就餐时酒店工作人员开始收拾餐桌，13时16分22秒酒店一工作人员将一杯筐放在过道上，并收拾过道旁餐桌上杯子装入杯筐中，13时17分15秒原告胡富强起身收拾东西离席，13时18分38秒原告经过放置杯筐过道时被杯筐绊倒受伤。原告受伤后被120急救车送往梁平区人民医院住院治疗22天，用去住院医疗费34626.04元，其中统筹支付10644.98元。原告伤情诊断为：右（R）肱骨外科颈粉碎性骨折、右（R）肩部及左（L）膝部软组织损伤等。出院医嘱要求：注意休息、加强营养、继续伤口换药治疗等。2016年9月2日经重庆市梁平司法鉴定所鉴定，原告胡富强伤残等级评定为八级，后续医疗费评估为伍仟元整。原告胡富强为此次鉴定支出鉴定费1300元。案件审理过程中被告大世界公司申请对原告伤残等级重新进行鉴定，申请对原告医疗费用药合理性进行鉴定，后被告撤回医疗费用药合理性鉴定申请。在本院主持下原、被告共同选定重庆法医验伤所进行鉴定。2017年4月12日经重庆法医验伤所鉴定，原告胡富强目前伤残等级为八级。原告胡富强系原梁平县农业生产资料公司退休职工，户口性质为家庭户。现原告诉至本院请求判令被告赔偿原告各项损失共计134371.06元。以上事实，有原、被告当庭一致陈述以及原告胡富强提交的公安局接报回执、120出诊记录、鉴定费发票、户口本、梁平司法鉴定所鉴定意见书、住院病历、退休证、工商登记信息、出院证、疾病诊疗证明书、医疗费发票、出院费用汇总单，被告大世界公司提交的照片、重庆法医验伤所鉴定意见书、证人张华到庭证言以及本院调取的监控录像在案证实。本院认为，安全保障义务指经营者在基于经营活动而负有责任的领域内，有采取必要的防范措施以保护消费者人身和财产权益免于危险的义务。基于这种义务，经营者应该为消费者营造一个安全的消费环境，勤勉的采取完善的预防措施，最大程度的避免消费者免受潜在的可能的侵害。宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人，未尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中被告大世界公司虽在酒店设置有照顾好身边的老人及小孩等提示，但原告胡富强受伤的原因是被告工作人员在就餐人员未完全离场情况下收拾桌席，并将杯筐放置在客人行走的过道上，给通行的客人造成的潜在的危险，且在原告离席过程中被告的工作人员也未向原告尽到安全隐患的提醒注意义务，导致原告被杯筐绊倒受伤，应视为被告未尽到安全保障义务。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，在行走过程中疏忽大意未注意脚下道路上障碍物，自身也有一定过错。被告辩称原告摔伤是饮酒后身体失衡摔倒所致，但未提供充足的证据予以证实，对被告该辩称，本院不予采纳。综合原、被告所存在的过错，本院认定被告大世界公司承担60%责任，原告胡富强自行承担40%的责任。原告主张的医疗费、后续治疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费项目及标准均符合法律规定，本院予以支持。原告系退休职工，案件审理过程中原告也未提供证据证实实际误工损失存在，故对原告误工费主张，本院不予支持。精神抚慰金，根据原告因本次事故造成精神损害严重程度，本院酌情认定为5000元。综上，本院核定原告胡富强纳入赔偿范围损失包括：医疗费23981.06元、后续治疗费5000元、住院伙食补助费1100元（22天×50元/天）、营养费2000元、护理费2200元（22天×100元/天）、残疾赔偿金88830元（29610元/年×10年×30%）、交通费200元、鉴定费1300元、精神抚慰金5000元，共计129611.06元。以上各项损失中，医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费共由被告大世界公司赔偿原告74766.63元，精神抚慰金5000元由被告大世界公司承担，其余损失由原告胡富强自行承担。据此，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、二十二条、第三十七条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、由被告梁平县大世界实业有限公司赔偿原告胡富强各项损失共计79766.63元，限本判决生效后十五日内付清。二、驳回原告胡富强其它诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，将按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1048元，减半收取524元，由被告梁平县大世界实业有限公司负担314.40元，由原告胡富强负担209.60元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。代理审判员 郑 娜二〇一七年五月二十六日书 记 员 林高丽