四川省成都市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)川01民终2001号上诉人（原审被告)：成都家乐福超市有限公司。住所地：成都市高新区新光路大世界商业广场中心商厦。法定代表人：冉安东，董事长。委托诉讼代理人：范晨光，四川汇高律师事务所律师。被上诉人（原审原告)：张林，女，汉族，1955年2月7日出生，住成都市锦江区。原审被告：成都家乐福超市有限公司青石桥店。住所地：成都市锦江区青石桥南街大业路*号。负责人：孙洁，总经理。委托诉讼代理人：范晨光，四川汇高律师事务所律师。上诉人成都家乐福超市有限公司（以下简称家乐福公司）因与被上诉人张林、原审被告成都家乐福超市有限公司青石桥店（以下简称家乐福青石桥店）健康权、身体权纠纷一案，不服成都高新技术产业开发区人民法院（2016）川0191民初7137号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年2月14日立案受理后，依法组成合议庭，因没有新的事实、证据不开庭进行了审理。本案现已审理终结。上诉人家乐福公司的上诉请求：撤销原判，依法改判张林对其摔伤具有重大过错应当承担主要责任；家乐福公司不应当向张林支付误工费。事实及理由：张林作为具有完全民事行为能力的自然人，在自动扶梯上全身倾靠在手推车上，导致手推车发生倾倒受伤，张林自身存在重大过错应当承担主要责任。张林已年满60岁，其没有证据证明其仍旧在自谋职业获取劳动报酬，家乐福公司不应当向张林支付误工费。被上诉人张林辩称，请求法院依法判决。原审被告家乐福青石桥店辩称，同意家乐福公司的上诉意见。张林向一审法院起诉请求：家乐福公司、家乐福青石桥店赔偿张林治疗费、误工费等共计67230.08元；家乐福公司、家乐福青石桥店承担维权费用共计5559.28元。一审法院认定事实：2015年8月4日，张林到家乐福青石桥店购物，推着手推车（张林双前臂依靠在手推车上）乘坐电动扶梯从一楼上二楼时，因手推车突然右转，顺势将张林带倒在电动扶梯上受伤。2015年8月4日，张林被送往四川省第四人民医院住院治疗。2015年9月9日出院，出院诊断为左侧枕顶部头皮挫裂伤、左侧枕部皮下血肿、轻度贫血，出院医嘱：1、门诊随访；2、建议休息半月；3、出院带药；4、伤情变化随时就诊。2015年9月18日，经人民调解委员会调解，双方达成协议：家乐福青石桥店支付张林住院期间发生的所有费用（包括住院床位费、治疗费、护工费等），后续赔偿问题，双方同意走司法程序。家乐福青石桥店已支付张林医疗费、护理费、生活费合计13072.59元。张林出院后支出门诊复查费用1576.88元。另查明，张林原系四川省实业开发公司职工，因自行办理出国手续出国学习，被该公司于1991年6月29日对张林除名。张林尚未办理退休手续，也未缴纳社会保险。一审法院认定上述事实采信了主体资格材料、人民调解协议书、急诊病历、出院病情证明书、长期医嘱单、治疗费用发票、医疗费票据、视频、民事判决书及当事人陈述等证据。一审法院认为，公民的生命健康权受法律保护，行为人非法侵害他人生命健康权利造成损害的，应当承担赔偿责任。我国侵权责任法规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。作为商场等公共场所的经营者，应保障经营场所中所使用的建筑设施、服务设施、消防设施等设备保证正常的安全性能，不存在危及他人人身、财产安全的隐患；对于某些合理的危险，经营者应当对可能出现的伤害和意外情况等作出明确的警示，对不安全因素作出提示、说明或劝告。本案中，家乐福公司作为商场的经营者，应尽到合理的安全保障义务，保障在商场购物的顾客的人身、财产安全。家乐福公司为顾客免费提供手推车使用，应当保障顾客使用手推车不存在危险，在顾客推着手推车上下自动扶梯时，应当采取措施防止手推车翻到，同时采取合理的方式进行提示，让顾客抓好扶手或者手推车，避免摔倒。张林在推着手推车上自动扶梯时，手推车发生右转倾倒，不论该设施本身是否验收合格，家乐福公司均应为正常使用商场设施产生的损害承担赔偿责任。同时，作为购物的张林，其系成年人，应当对自身的行为尽谨慎注意义务，以避免自身和财物收到损害。张林在推着手推车上自动扶梯时，因通道狭窄，人员众多，应当尽到合理的谨慎注意义务，抓好扶梯或者抓紧手推车，以免摔倒，但张林未尽到谨慎注意义务，双前臂依靠在手推车上，增加了手推车发生倾倒的可能性，同时对能够遇见的危险缺少防范，应当自担部分损失。法院酌情确定由家乐福公司承担80%的赔偿责任，张林自担20%的损失。张林主张双方签订的协议未分配责任，应视为家乐福公司认可承担全责，但协议只是针对已经发生的医疗费用等费用的处理，对于后续赔偿问题，双方同意通过司法程序解决，应理解为双方同意通过司法程序认定责任，不能视为家乐福公司也认可了全责。现根据法院查明的事实及相关法律规定，对张林的损失认定如下：1、医疗费，已经实际发生的费用1576.88元作为损失进行计算；2、住院伙食补助费，张林36天，按照每天50元计算，合计1800元，扣除家乐福公司已经支付的400元，纳入损失计算的为1400元，张林主张按照每天100元计算不符合当地实际情况，法院不予支持；3、营养费，因张林年纪较大，法院酌情支持其营养费，酌情支持720元；4、交通费，因交通费是根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，法院结合张林门诊复查的次数，酌情确定500元，张林主张参照国家工作人员交通费补贴计算，没有法律依据，法院不予支持；5、误工费，因张林未办理退休手续，也未缴纳社会保险费，现仍需自谋职业获取劳动报酬，故法院支持其误工费的诉讼请求。误工期限为误工期间及出院后医嘱需休息的半个月，合计51天，因张林未提交证据证明其收入情况，其提交的技术职称证书也不能证明从事金融行业，法院参照2015年四川省服务行业职工平均工资33270元计算，合计4648.68元；6、财产损失，张林主张的手机摔坏和眼镜摔坏的损失，但未提交证据证明手机和眼镜在家乐福公司购物时摔坏的事实，也未提交维修费等已实际产生损失的证据，故法院不予支持；7、精神损害抚慰金，因张林的损害后果不严重，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定:“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。”故法院不予支持;8、张林主张的购买帽子的费用50元以及其他费用，无事实依据，法院不予支持。以上费用合计8845.56元，家乐福公司承担其中的80%，合计7076.45元。遂依照《中华人民共和侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、家乐福公司于判决生效后十日内赔偿张林医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、营养费、交通费合计7076.45元；二、驳回张林的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取244元，由家乐福公司负担195，张林负担49元。二审中，双方当事人未提交新证据，本院经二审查明的事实与一审查明的事实一致，本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，张林在家乐福青石桥店推着手推车上自动扶梯时，手推车发生右转倾倒，导致其受伤。张林作为具有完全民事行为能力的成年人，在推着手推车上自动扶梯时，未尽到谨慎注意义务，双前臂依靠在手推车上，增加了手推车发生倾倒的可能性，同时对能够遇见的危险缺少防范，应当自担部分损失。家乐福公司作为商场的经营者，为顾客免费提供手推车使用，应当保障顾客使用手推车不存在危险，在顾客推着手推车上下自动扶梯时，应当采取合理的措施防止手推车翻到使顾客摔倒。张林在上自动扶梯时因手推车倾倒受伤，家乐福公司不论其设施本身是否验收合格，家乐福公司均应为正常使用商场设施产生的损害承担赔偿责任。故原审法院酌情确定由家乐福公司承担80%的赔偿责任，张林自担20%的损失并无不当。关于误工费，因张林未办理退休手续，也未缴纳社会保险费，现仍需自谋职业获取劳动报酬，故原审法院参照2015年四川省服务行业职工平均工资标准支持其误工费并无不当。综上，家乐福公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人成都家乐福超市有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  邓凌志审判员  张艳秋审判员  谢 芳二〇一七年五月四日书记员  刘 杨