辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)辽01民终4485号上诉人（一审原告）：沈阳润泰商业有限公司，住所地：沈阳市沈河区。法定代表人：黄明端，该单位执行长。委托诉讼代理人：吕丹、刘建梅，该单位工作人员。被上诉人（一审被告���：王大维，女，1980年9月5日出生，汉族，住：沈阳市沈河区。委托诉讼代理人：高艳霞,辽宁金正律师事务所律师。上诉人沈阳润泰商业有限公司与被上诉人王大维因劳动争议纠纷一案，不服沈阳市沈河区人民法院（2016）辽0103民初字第14035号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年4月24日立案后依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。本案现已审理终结。沈阳润泰商业有限公司不服一审判决，向本院提出上诉称，被上诉人在工作中没有依据工作流程保留购卡人（单位）的相关信息，致使个人购卡者开具单位发票进行倒卖，同时将小额购卡合并成大额购卡，赚取我公司返利，致使我公司遭受重大经济损失，因此我公司解除与被上诉人的劳动合同属合法解除，无需向被上诉人支付经济赔偿金。请求二审法院改判。被上诉人王大维辩称：同意一审法院判决。沈阳润泰商业有限公司向一审法院起诉称，王大维于2007年4月与昆山润华商业有限公司签订劳务合同，2007年11月1日与沈阳润泰商业有限公司签订劳动合同，并在沈阳润泰商业有限公司顾客服务课工作，2015年底调到团购课担任课长一职，负责大宗货物销售、购物卡的销售工作。我公司依据2012年商务部颁发的《单用途商业预付卡管理办法》第十五条规定，制定了《团购作业操作流程及规范》，并向团购工作人员培训。我公司在工作中实行电脑系统操作，各部门作业操作流程均输入公司工作电脑程序内，随时可以查看。由于团购工作的特殊性，员工均必须进行培训才能上岗。王大维在调入团购课工作时，公司为其制定了训练学员训练计划，并由培训老师培训后签字确认，该训练计划只需由代训老师签字，不需学员签字。王大维在担任团购课长职务期间，无视公司规章制度，在销售购物卡的过程中，多张银行卡购买一团购订单，购买顾客姓名不一致，但开具一张发票。同一顾客购卡开具不同企业名头发票等行为，经过公司核查，上述大宗购物卡的消费地点及消费情况，可以看出并非单位购买，而是倒卡黄牛购买后套现。因我公司给予大额购卡顾客1%-3%的赠送，由于王大维在工作中的失职行为，致使公司遭受十余万元的经济损失。因此，严重违反公司规章制度，经过公司工会讨论决定，依据公司《员工手册》对王大维作出开除决定，证据充分，程序合法。另外，公司的员工手册，经过合法程序产生，常年公示在公告板上，而且也对员工经行了培训，王大维签署了明确知晓员工手册等公司规章制度的确认书。不符合劳动合同法给予双倍赔偿的规定。诉讼请求：1、请求判令沈阳润泰商业有限公司不支付王大维解除劳动合同赔偿金67498.64元。2、王大维承担本案诉讼费用。一审法院查明，王大维2007年4月6日入职沈阳润泰商业有限公司，双方签订劳动合同，2010年1月1日双方签订无固定期限劳动合同。王大维2015年9月调至团购服务课，从事购物卡销售工作，职务为团购服务课课长，级别是储备副课。王大维在从事购物卡销售工作中未留存购卡人身份信息证明文件。2016年6月8日沈阳润泰商业有限公司以王大维违反公司规范操作流程，存在严重失职行为，导致公司利益受损为由对王大维作出解除劳动关系决定。王大维最后十二个月平均工资为3552.56元（6299.85+3144+3144+3200+4000+3822.9+3000+3427.7+3000+3000+3592.24+3000=42630.69元）÷12个月。2016年9月26日王大维向沈阳市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，该委员会于2016年11月24日作出沈劳人仲字[2016]1208号仲裁裁决书，裁决本案沈阳润泰商业有限公司向王大维支付违法解除劳动合同赔偿金67498.64元。沈阳润泰商业有限公司不服该仲裁裁决向法院提起诉讼。一审法院认为，根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条，发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中原告沈阳润泰商业有限公司提供的双方签订的无固定期限劳动合同中明确“乙方确认：签订本劳动合同时，已详细阅看，并对合同内容予以全面理解，同时已知晓甲方的各类规章制度，包括但不限于《员工手册》，并保证予以严格遵守执行”。王大维对该劳动合同无异议。沈阳润泰商业有限公司提供的确认函中载明“本人确认：本人已清楚了解包括《员工手册》及其修正案，《卖场相关规定》及其修正案、《高层主管任职条件》在内的各项规章制��内容并同意遵守执行，如本人违反公司规章制度，愿按照公司规定处理”。王大维承认该确认函是其本人签字，但主张对确认函代表的内容不十分清楚。从上述劳动合同及确认函可以认定，王大维知晓《员工手册》及其他规章制度的存在。该院对王大维主张其不知晓《员工手册》及其他规章制度的抗辩不予采纳。沈阳润泰商业有限公司主张王大维经过公司培训，沈阳润泰商业有限公司提供了调岗工作联系单、训练学员训练计划，王大维对沈阳润泰商业有限公司证据不予认可但并未提供相反证据证明。王大维主张“到岗后无任何培训，员工杨健告诉我一些电脑售卡基本操作，没有告诉我原告所述证件留存”，王大维对其主张未提供证据加以证明。该院对沈阳润泰商业有限公司已对王大维进行培训的主张，予以支持。关于沈阳润泰商业有限公司主��王大维严重违反单位规章制度，存在失职行为，致使公司遭受十余万元经济损失，以此解除与被告劳动合同，无需支付赔偿金的主张，根据沈阳润泰商业有限公司所述王大维失职行为的具体内容为：“被告在担任团购课长职务期间，无视公司规章制度，在销售购物卡的过程中，多张银行卡购买一团购订单，购买顾客姓名不一致，但开具一张发票。同一顾客购卡开具不同企业名头发票等行为，经过公司核查，上述大宗购物卡的消费地点及消费情况，可以看出并非单位购买，而是倒卡黄牛购买后套现。因我公司给予大额购卡顾客1%-3%的赠送，由于被告人在工作中的失职行为，致使公司遭受十余万元的经济损失”。沈阳润泰商业有限公司为证明其主张提供了《团购作业操作流程及规范》、询问笔录（面谈记录）、Excel表、Memo（沈河店团购课磁条卡销售调查报告）、团购订单、大额返点等材料。沈阳润泰商业有限公司提供的《团购作业操作流程及规范》并无禁止“多张银行卡购买一单团购订单”，禁止“一家公司名头购买磁条卡，购卡顾客姓名不一致”，禁止“同一顾客代表多家企业购买大额词条卡”等规定，且沈阳润泰商业有限公司提供的《团购作业操作流程及规范》日期显示为2016年4月28日，而沈阳润泰商业有限公司提供的询问笔录时间为2016年4月15日，Memo（沈河店团购课磁条卡销售调查报告）出具日期为2016年4月16日。沈阳润泰商业有限公司提供的电脑截屏显示日期为2016年11月14日，也无法证明王大维行为发生时存在相关规定，沈阳润泰商业有限公司提供的《员工手册》也无相关规定。王大维虽承认其未留存购卡人身份证明材料，但该行为存在与否与黄牛倒卡造成公司损失并无必然联系，且沈阳润泰商业有限公司未能证明���位规章制度存在其Memo（沈河店团购课磁条卡销售调查报告）认定的导致黄牛套现行为的相关禁止条款，沈阳润泰商业有限公司不能以规章制度未规定的行为约束并据以解除与王大维的劳动合同，也不能以行为发生后制定的规章制度要求王大维。故该院对沈阳润泰商业有限公司的主张不予支持，沈阳润泰商业有限公司解除与王大维的劳动合同于法无据，属违法解除劳动合同行为。沈阳润泰商业有限公司应向王大维支付违法解除劳动合同赔偿金67498.64元（3552.56元×9.5个月×2倍）。一审法院依据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条之规定，判决如下：一、驳回原告沈阳润泰商业有限公司的诉讼请求；二、原告沈阳润泰商业有限公司于本判决生效之日起十五日内支付被告王大维违法解除劳动合同赔偿金67498.64元。如原告沈阳润泰商业有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币10元，减半收取5元，由原告沈阳润泰商业有限公司负担。二审中双方当事人均未提供新证据。本院二审查明的事实与一审查明的事实一致。本院认为，关于上诉人提出其解除与被上诉人的劳动合同属合法解除，不应向其支付违法解除劳动合同的经济赔偿金的上诉主张，经查，根据上诉人所述被上诉人失职行为的具体内容为：“被告在担任团购课长职务期间，无视公司规章制度，在销售购物卡的过程中，多张银行卡购买一团购订单，购买顾客姓名不一致，但开具一张发票。同一顾客购卡开具不同企业名头发票等行为，经过公司核查，上述大宗购物卡的���费地点及消费情况，可以看出并非单位购买，而是倒卡黄牛购买后套现。因我公司给予大额购卡顾客1%-3%的赠送，由于被告人在工作中的失职行为，致使公司遭受十余万元的经济损失。”上诉人为证明其主张，在一审法院审理期间提供了《团购作业操作流程及规范》、询问笔录（面谈记录）、Excel表、Memo（沈河店团购课磁条卡销售调查报告）、团购订单、大额返点等材料。在本院审理期间，上诉人主张审查被上诉人存在上述行为发生在2016年春节期间。而上诉人在一审法院审理期间提供的《团购作业操作流程及规范》并无禁止“多张银行卡购买一单团购订单”，禁止“一家公司名头购买磁条卡，购卡顾客姓名不一致”，禁止“同一顾客代表多家企业购买大额词条卡”等规定，且上诉人《团购作业操作流程及规范》的制订时间为2016年4月。上诉人在一审法院审理期间提供的《员工手册》也无相关规定。故上诉人以被上诉人严重违反用人单位的规章制度为由作出与被上诉人解除劳动合同的决定依据不足。依据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条的规定，上诉人应向被上诉人支付违法解除劳动合同的经济赔偿金。上诉人提出的上诉主张，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费10元，由上诉人沈阳润泰商业有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  赵 智审 判 员  谢 宏代理审判员  杨多多二〇一七年五月八日书 记 员  席红跃本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民��诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。