天津市津南区人民法院民 事 判 决 书（2018）津0112民初9049号原告：魏绍斌，男，1975年12月20日出生，汉族，户籍地河南省永城市，现住天津市津南区。被告：金文娜，女，1988年9月29日出生，汉族，住天津市津南区。委托诉讼代理人：尹满（被告之夫），1989年8月6日出生，汉族，户籍地河北省承德市平泉县，住同上。原告魏绍斌与被告金文娜委托合同纠纷一案，本院于2018年10月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告魏绍斌、被告之委托诉讼代理人尹满到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告魏绍斌向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告退还原告服务费18600元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年12月5日原告与天津市津南区学训教育咨询服务中心签订协议书，约定由该中心向原告提供天津市积分落户申报服务，服务费用为30000元，并承诺于2018年7月份之前能拿到天津市准迁证。原告按照天津市津南区学训教育咨询服务中心的要求，于2016年12月5日支付服务费9600元，2016年12月29日支付7500元，2017年4月5日支付10000元，然2018年3月份天津市津南区学训教育咨询服务中心负责人尹满却告知原告积分落户办不下来了。按照合同约定原告要求天津市津南区学训教育咨询服务中心退还全部服务费用，尹满于2018年4月25日退还5000元，2018年6月9日退还3500元，余款18600元迟迟未予退还，后经原告了解，天津市津南区学训教育咨询服务中心已于2017年6月19日注销，故其经营者金文娜应继续承担退还责任，但被告毫无退还诚意，故原告起诉。被告金文娜辩称，其共收取原告服务费27100元，已经退还了8500元，剩余18600元，其中2600元由被告负责给原告交纳了一个月的社保，3500元为原告报名考大专文凭的费用及办理学籍的费用，8000元为原告办理技能证，原告当时还少给了2000元，但是收据写的10000万元，剩余款项就是代办服务费用。2018年3月因要求社保缴纳需要达到一年以上，原告当时刚满一年，没有达到一年以上，所以原告没有资格申请，原告上半年还存在2个月社保有补交的问题。被告告知原告2018年下半年可以继续申请，原告说考虑考虑，5月初原告说不办了，让被告退钱，当时原告的大专学籍还有，还可以继续参加考试。后被告分3次退给原告总共8500元，当时原告是认可的。本院经审查确认事实如下：被告系天津市津南区学训教育咨询服务中心的法定代表人，该中心现已注销。2016年12月5日，原告与天津市津南区学训教育咨询服务中心签订《协议书》，约定“甲方（天津市津南区学训教育咨询服务中心）为乙方（魏绍斌）提供天津市积分落户申报服务，全部服务费用共计30000元；乙方承诺配合甲方的相关工作并且保证所提供的资料真实有效，如果出现因乙方不配合甲方关于落户申报工作或者提供的资料有虚假行为，甲方概不退还落户申报服务费；甲方保证乙方的准迁证真实有效，否则甲方退还乙方服务费；此协议涉及服务费用，仅作为乙方办理2018年上半年落户申报事宜由于在时间不允许的情况下，全程由甲方帮办的服务费用，如果落户申报期间，由于政策变化导致乙方的部分项目不能享受加分，所涉及的服务费用全部退还；自乙方取得天津市准迁证之日起，甲方提供的服务结束，协议作废”该《协议书》另附服务协议书，其中学历服务条款约定“乙方所报考学历保证毕业证书是国家承认的正规学历，并保证学信网可查，费用11000元，该项教育程度可加30分”；专业技能证服务协议，约定“乙方在我单位报名的资格证书在天津人力资源和社会保障部颁布的天津市职业工种目录中，根据天津市居住证积分指标及分值表可加70分，费用14000元。乙方在我单位报名的技能证书确保为人力资源和社会保障部颁发的真实证书”；落户指导费用条款，约定“甲方在乙方申请天津积分落户过程中有全程指导的责任，并收取一定的指导费用4000元，如果乙方没有成功落户，甲方承诺免费指导一次或者全部退还指导费”；社会保险服务条款，约定“甲方可以给乙方提供天津社会保险（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险）缴纳的服务，服务费共计1000元；根据天津市社会保险基数规定，乙方需向甲方缴纳保险费用每月1349元+大额医疗260元（每年一次）；由于乙方所缴纳的社会保险费用和服务费用甲方全部交给其他单位，一旦如期缴纳费用，该项费用无法退费；如因甲方原因，未能如期给乙方缴纳社会保险，最后导致该项指标未能加分，则甲方保证退还乙方缴纳的社保费用；若因乙方未及时给甲方支付每月费用，导致的社保中断，责任由乙方全部承担，甲方不退换任何费用”。协议签订当日原告向被告的经办人尹满缴纳9600元（包括2600元社保费），2016年12月29日缴纳7500元，2017年4月5日缴纳10000元。协议签订当月，原告开始缴纳社会保险，第一个月的社会保险由被告在原告缴纳的第一笔款项9600元里面支出，后期社保费均由原告向被告指定的账户汇款，一直缴纳到2018年2月，在此期间，被告为原告办理了测绘技能证书，为原告在中国教育网上申请报名大专培训考试，原告的大专考试未能全部及格，没有拿到证书。后双方解除协议并协商退款事宜，由被告分三次退还原告8500元。庭审中，原告称，2018年3月，其给尹满打电话询问缴纳保险数额的问题，尹满告知因政策有变化办不了了，然后把技能证书给了原告并退还8500元，之后原告询问被告是否还能退款，被告表示只能再退几百元。被告则称，因政策原因被告告知原告在2018年上半年不能申请积分落户，下半年就符合条件可以申请了，但原告自动中断缴纳社会保险，放弃申请积分落户。为了给原告办理积分，被告通过社保中心的人力资源部门为原告报名考取技能证，向培训机构缴纳4000元，向社保中心缴纳3500元，报名费100多元，为原告报名大专考试的报名费120元、学籍费用8500元，科考费360元都是被告支付的，虽然原告有3科没有考过，但在2017年10月份可以继续复考，原告也没有参加，是原告自己放弃继续办理积分落户的。本院认为，原告与天津市津南区学训教育咨询服务中心签订的《协议书》中明确约定了由被告提供积分落户申报服务，对各项服务的费用亦有明确约定。根据约定，被告已完成为原告提供缴纳社会保险的服务、为原告办理职业技能证书的考试及报考大专文凭的报名工作。因原告自身原因导致没有取得大专文凭，责任不在被告。被告已经按照约定完成委托事项并支付相关费用，在双方解除协议后，被告亦向原告退还相关费用8500元，原告已经收取退还款项，客观上双方已就此事解决完毕，现原告再次要求被告退还剩余款项18600元，不符合协议约定，于法无据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第三百九十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告魏绍斌的诉讼请求。案件受理费133元，由原告魏绍斌负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，向天津市第二中级人民法院缴纳上诉费，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  贾玉茜二〇一八年十二月五日书记员  龚昱莹附相关法条：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第三百九十六条委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。