济南高新技术产业开发区人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁0191民初2747号原告：张诗雯，女，2009年11月23日出生，汉族，住济南市。法定代理人：杨红梅（原告之母），女，1978年6月19日出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：赵长庚，山东昶灏律师事务所律师。被告：山东咕噜岛儿童文化发展有限公司，住所地济南市。法定代表人：裴菲，执行董事。委托诉讼代理人：李成龙，山东齐鲁律师事务所律师。委托诉讼代理人：张又尹，山东齐鲁律师事务所律师。被告：济南高新万达广场商业管理有限公司，住所地山东省济南市。法定代表人：王志彬，经理。委托诉讼代理人：刘栋梁，山东齐鲁律师事务所律师。被告：济南万达儿童娱乐有限公司高新分公司，住所地济南高新区工业南路57号高新万达广场二层2F-B。负责人：黎笑，总裁。委托诉讼代理人：张猛，男，1991年1月16日出生，汉族，住济南市，系该公司安监主管。原告张诗雯与被告山东咕噜岛儿童文化发展有限公司（以下简称“咕噜岛公司”）、济南高新万达广场商业管理有限公司（以下简称“济南高新万达公司”）、济南万达儿童娱乐有限公司高新分公司（以下简称“万达儿童娱乐高新分公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年10月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张诗雯的法定代理人杨红梅、委托诉讼代理人赵长庚，被告咕噜岛公司的委托诉讼代理人张尹，被告济南高新万达公司的委托诉讼代理人刘栋梁，被告万达儿童娱乐高新分公司的委托诉讼代理人张猛到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告张诗雯向本院提出诉讼请求：1.判令被告一、被告二承担医疗费7258元，交通费500元，其他费用待鉴定后再行追加；2.两被告承担诉讼费用。事实与理由：2017年5月下旬，杨红梅在第二被告经营的济南高新万达广场消费后获得抽签券后，在第一被告设在济南高新万达广场的咕噜岛儿童游乐设施处抽奖并获得咕噜岛游乐场儿童游玩门票。2017年6月9日，杨红梅带领原告来到第一被告设在济南高新万达广场的咕噜岛儿童游乐场游玩期间，原告在游乐场摔伤并致使其右手臂骨折，原告多次与两被告协商赔偿事宜未果，原告认为两被告作为经营者向原告提供服务时应当保障原告的人身安全，但两被告提供的服务显然没有做到符合保障消费者人身安全的义务，两被告应当向原告承担共同赔偿责任，原告为维护合法权益，提起诉讼。在本案庭审过程中，原告变更诉讼请求为：1.请求判令三被告共同承担医疗费7258元、交通费500元、护理费11400元、营养费4500元、后续治疗费用8000元、鉴定费1600元；2.诉讼费用由被告承担。被告咕噜岛公司辩称，1.答辩人已尽到合理限度范围内的安全保障义务，我国法律规定的从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织的安全保障义务主要体现为三个方面：第一，对经营场所的建筑物、配套施舍、设备的安全性负保障义务，第二，为防范危险发生应负的提示、说明义务，第三，为对已发生的危险进行必要的协助和积极救助义务。针对上述三点，首先从答辩人提供的现场监控视频录像可以看出，原告摔伤事故发生时，游乐场内有多名儿童在内游玩，场内设施未出现任何异常，明显符合安全性要求。其次，2017年6月9日当日原告进入游乐场之前，答辩人曾要求原告监护人杨红梅签署《济南高新万达广场咕噜岛游乐场入场须知》，入场须知中明确说明未成年人须在成年人的看护下进入游乐场游玩，其应在原告游玩时妥善履行其看护义务，答辩人已尽到了必要的提示、说明义务。同时，原告受伤后，答辩人现场工作人员第一时间对原告进行了及时有效的救助，协助原告监护人及时将原告送医治疗，并且，答辩人在原告受伤后先行垫付了53000元医疗费，答辩人已尽到了必要的救助义务。故答辩人已尽到合理限度范围内的安全保障义务。需要说明的是，原告是凭借在济南高新万达广场消费获得的礼品券，原告并未向答辩人支付对价，答辩人并未获得任何实际利益，因此，答辩人所负安全保障责任应予以相应的减免；2.原告监护人杨红梅在答辩人明确告知风险提示的情况下，仍未陪同入场，未履行应尽的看护义务，应承担本案的主要责任。根据我国法律规定，监护人对未成年被监护人的人身安全负有首要监护责任，本案中，原告的监护人应当对原告负有主要的看护责任，且在入场前，答辩人已向原告监护人做出必要的风险提示和说明，但原告监护人仍未陪同入场，未履行应尽的看护义务，原告监护人应当承担本案事故的主要责任；3.答辩人在事故发生后，一直积极处理并垫付全部医药费，超出了答辩人的责任承担比例。在原告摔伤事故发生后，答辩人一直积极处理并协助原告监护人送原告至医院进行治疗。根据原告在千佛山医院治疗的收费票据，原告为治疗伤情所花费的医疗费用共计48272.1元，第一被告垫付的53000元显然已超付，答辩人垫付的医药费早已超出了责任承担比例。即便后续原告仍产生其他医疗费用，超出部分（4726.9元）也应计入后续医疗费用中。答辩人也将保留对超付费用追回的权利。同时必须说明的是，原告摔伤事故发生后，在答辩人始终积极并已赔偿原告全部医疗费用的前提下，原告监护人仍然采取“拉横幅”、“通过网络散播谣言”等极端方式恶意诋毁答辩人商誉，使答辩人商誉等合法权益严重受损，给答辩人造成了巨大损失。综上，请求人民法院依法公平、公正审理本案，以维护答辩人的合法权益!被告济南高新万达公司辩称，答辩人并非本案适格主体，原告要求答辩人承担责任没有依据。本案中原告因在咕噜岛公司的儿童游乐场内玩耍导致受伤，应由游乐设施的所有人、管理人和使用人来承担责任。答辩人仅提供涉案场地及公共区域的管理者，并未实施侵权行为，亦无任何过错，且侵权行为并非发生在公共区域，故答辩人不是适格的诉讼主体，原告要求答辩人承担责任没有依据。综上所述，原告的起诉并不符合事实和法律依据，请求法院依法驳回原告对答辩人的诉讼请求。被告万达儿童娱乐高新分公司辩称，场地并非本被告经营，已经出租给咕噜岛公司；租赁合同对此类事故有约定应由咕噜岛公司承担。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：1.济南高新万达公司（甲方）与万达儿童娱乐高新分公司（乙方）签订有《济南高新万达广场展览展示以及配套物业管理服务合同》一份，约定：甲方有偿提供乙方为进行展览展示所需各项辅助服务以及配套物业管理服务，展览展示位于济南高新万达广场一层西中庭内场场地，用于展览展示咕噜岛使用，双方确认使用期限从2017年4月22日开始至2017年11月30日止；2.2017年，万达儿童娱乐高新分公司（甲方）与咕噜岛公司（乙方）签订合作合同，约定双方在合同约定的区域内共同经营游乐项目，双方对该游乐项目产生的收入进行分成，合同有效期自2017年4月22日起至2017年11月30日，合作方式为甲乙双方联合经营约定的游乐项目，甲方提供场地、品牌，乙方提供设备及技术人员，对室内游乐项目进行现场管理，并承诺保证设备的品质及安全，合作期限内该项目因乙方设备、服务工作人员等给消费者造成损失的，乙方应负责全额赔偿且确保甲方不因此承担任何赔偿责任。双方另约定，如因乙方的经营活动导致甲方遭受到任何第三方的追究或索赔，相应损失应全部由乙方承担，如进行司法程序，甲方有权追加乙方为共同被告或承担责任的第三人，由乙方直接承担法院判定的责任和费用；3.杨红梅系张诗雯之母，2017年5月份，杨红梅在济南高新万达广场消费后获得抽奖券，通过抽奖获得咕噜岛单次体验券，体验券中载明：“18岁以下可使用，不含陪同票，周末节假日不可用”，有效期为2017年6月9日；4.2017年6月9日，杨红梅携张诗雯凭上述体验券前往位于济南高新万达广场一层西中庭的咕噜岛游玩，入场前，杨红梅以其曾用名杨丽颖签署“入场须知”一份，载明：“入场须有年满18周岁的成年人陪同入场，游戏中请善尽看护义务……”其后张诗雯独自进入场内游玩，张诗雯在游玩过程中攀爬游乐设备楼梯时不慎摔倒致右手臂受伤，其后张诗雯被送至山东省千佛山医院接受治疗，入院诊断为右侧尺、桡骨骨折，于2017年6月9日行右侧尺桡骨骨折切开复位内固定术，术后给予抗炎、对症处理，经治疗于2017年6月21日出院，期间共花费医疗费用48273.1元。2018年2月5日，张诗雯再次被送至山东省千佛山医院接受治疗，入院诊断为右侧尺、桡骨骨折术后内固定存留，入院后积极完善相关检查，于2018年2月6日在臂丛麻醉下行右侧尺桡骨内固定取出术，术后对症处理，并于2018年2月8日出院，期间共花费医疗费用7258元；5.张诗雯受伤后第一次住院期间，咕噜岛公司先后于2017年6月15日支付杨红梅医疗费用30000元，于2017年6月20日支付杨红梅医疗费用23000元，两次共计53000元；5.在本案审理过程中，依原告申请，本院于2018年8月29日委托济南三和司法鉴定所就张诗雯护理时间、营养时间及疤痕修复费用进行了鉴定，该所于2018年9月26日出具济三和司鉴所[2018]临鉴字第430号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人张诗雯伤后护理时间为60天、伤后营养时间为90天、后续治疗费约为8000元或建议以实际发生为准，原告为该鉴定支付鉴定费用1600元。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，应当赔偿被侵权人医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等合理损失；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。在本案中，咕噜岛公司及万达儿童娱乐高新分公司作为提供儿童娱乐服务的公共场所合作经营者及管理者，对入园游玩的儿童负有安全保障的义务，以防止他人人身或财产遭受损害，如未尽到安全保障义务则应承担相应侵权责任。虽然在张诗雯入场时，咕噜岛工作人员要求其母亲杨红梅签订“入场须知”，告知需要成年人陪同入场，但仍不能完全免除管理者的安全保障义务，同时张诗雯系无民事行为能力人，其法定代理人杨红梅在将其带至咕噜岛后，并未全程陪同在张诗雯身边，杨红梅未履行自己的监护责任，对于可能出现的安全隐患未引起重视，致使张诗雯玩耍时因摔倒受伤，对此亦应当承担相应责任。济南高新万达公司虽作为场地出租方，但其仅提供公共区域管理服务，并不参与咕噜岛的实际运营及管理，因此对事故的发生没有责任。综上，本院综合考虑各方面因素，酌定由被告咕噜岛公司及万达儿童娱乐高新分公司共同承担80%的损害赔偿责任为宜，其余20%的损失由原告方自行承担。至于咕噜岛公司与万达儿童娱乐高新分公司内部责任负担问题，有双方签订的合作合同约定，但该约定不可对抗本案原告，双方可另案解决。有关原告损失的认定方面：1.张诗雯因伤入院治疗二次共计花费医疗费用48273.1元+7258元=55531.1元，对此数额各方当事人均不持异议，本院予以确认，但被告主张要求扣除医保报销部分，本院认为医保报销部分系因原告购买医疗保险而享有的医疗保险收益，与本案侵权法律关系属不同法律关系，张诗雯因本次事故所产生的医疗费是否获得报销与本案无关，因此对被告的该项主张，本院不予支持；2.对原告主张的交通费500元，原告并未向本院提交证据，但根据原告因伤住院的时间以及原告家庭住址与医院之间的距离推算，原告所主张数额并不高，本院予以支持；3.对原告主张的护理费11400元，原告主张护理费按照山东省在岗职工年平均工资计算，但并未向本院举证证明其工资收入情况，本院参照从事同等级别护理的护工劳动报酬计算，根据鉴定意见中伤后护理时间为60天计算护理费为100元/天*60天=6000元；4.对原告主张的营养费4500元，原告主张按照每日50元的标准计算并无不当，本院予以支持，根据鉴定意见中伤后营养时间为90天计算为50元/天*90天=4500元；5.对原告主张的后续治疗费用8000元，虽被告主张以实际发生为准，但根据鉴定意见，结合本案实际情况，本院认为一并处理为宜，对原告的该项主张，本院予以支持；6.对原告主张的鉴定费用，各方当事人均不持异议，本院予以支持。关于咕噜岛公司垫付的53000元医药费，原告认为系对其第一次住院期间的赔偿款，不应当返还，本院认为双方当事人并未就此达成一致意见，应当将该部分款项从被告应当赔偿总额中予以扣除。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告山东咕噜岛儿童文化发展有限公司、济南万达儿童娱乐有限公司高新分公司共同赔偿原告张诗雯医疗费55531.1元、交通费500元、护理费6000元、营养费4500元、后续治疗费用8000元、鉴定费1600元共计76131.1元的80%即60904.88元，扣除被告山东咕噜岛儿童文化发展有限公司已经先行垫付的53000元，剩余应支付7904.88元，于本判决书生效之日起十日内付清；二、驳回原告张诗雯其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费100元，减半收取50元，由原告张诗雯承担10元，由被告山东咕噜岛儿童文化发展有限公司、济南万达儿童娱乐有限公司高新分公司共同承担40元。审判员 张 钊二〇一八年十二月二十日书记员 王泽浩