安徽省凤台县人民法院 民 事 判 决 书 (2018)皖0421民初3773号 原告:陶金,男,1986年7月1日生,汉族,居民，住安徽省凤台县。 被告:淮南市东安物业管理有限责任公司,住所地安徽省淮南市田家庵区朝阳中路北侧金地环球港项目商业楼937S,统一社会信用代码91340400752986124P。 法定代表人：江志，该公司总经理。 委托诉讼代理人：叶小娇，安徽博弈和律师事务所律师。 委托诉讼代理人：陈敏，安徽博弈和律师事务所律师。 原告陶金与被告淮南市东安物业管理有限责任公司健康权纠纷一案，本院于2018年9月10日受理后，依法组成合议庭，于2018年10月24日公开开庭进行了审理。原告陶金、被告淮南市东安物业管理有限责任公司的委托诉讼代理人叶小娇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 陶金向本院提出诉讼请求：依法判令被告赔偿其医药费3331.40元、误工费6000元、护理费720元、营养费180元、住院伙食补助费180元、交通费30元、精神损害抚慰金3000元，合计13441.40元。事实与理由：2018年7月13日晚上19时左右，其到被告服务的凤台县送外卖。送到后乘坐电梯下楼过程中，电梯突然失控，将其困在电梯内2楼处长达两个小时。后经被告单位和公安机关将其在五楼处解救。由于时至盛夏，电梯内温度较高、通风差，其被解救时四肢无力，水电解质紊乱。后被送往医院就医。被告单位作为该小共的管理单位，由于疏于管理导致其被困电梯受到伤害，对其的各项费用，被告至今未给予赔偿。 淮南市东安物业管理有限责任公司答辩称：1、原告诉讼主体错误，应起诉金地华府小区2302室接收外卖的业主。其公司与原告之间不存在服务合同关系；2、原告因其自身操作使用电梯频率过多，或因在电梯内操作错误或未按规范乘坐电梯导致电梯出现故障，其保留依法追究损坏电梯所产生的各项损失费用的追诉权；3、原告被困电梯时间较短，公安干警到到现场时原告已被解救。其在处理应急救援工作中无过错；4、原告当天工作时间较长，天气炎热加上其送餐的工作性质，被解救后就医检查身体应属于自身存在疾病，与其无关。 本院经审理认定事实如下：2018年7月13日19时左右，陶金到凤台县送外卖。送到后乘坐电梯下楼过程中，电梯突然失控，将其困在电梯内。中国人民武装警察部队淮南市消防支队凤台中队于当天19时57分08秒时接到报警电话，并出动救援消防车。凤台县公安局北大坝派出所接警时间为当天19时54分。陶金被送至凤台县人民医院入院时间为21时，诊断为：水电解质紊乱，于2018年7月19日出院，花费医药费3331.40元。 另查明，淮南市东安物业管理有限责任公司是金地华府小区的物业管理公司。 本院认为：淮南市东安物业管理有限责任公司作为金地华府小区的物业管理公司，享有物业费用的收益权，负有电梯的管理及安全保障义务。淮南市东安物业管理有限责任公司在诉讼中提供了安徽捷顺机电设备销售有限公司的证明一份，拟证明电梯检验结果合格。但安徽捷顺机电设备销售有限公司是事故电梯的维保公司，且提供的检验报告是2018年1月9日的电梯定期检验报告，而非针对该起事故的检验报告，该检验报告与本案无关联性，本院不予采信。淮南市东安物业管理有限责任公司辩称，原告被困电梯时间较短，其公司在处理应急救援工作中无过错，电梯故障是因原告的操作错误所导致，但被告并未提供相关证据加以证明，且与事实不符，该辩论意见本院不予认可。淮南市东安物业管理有限责任公司在涉案电梯发生困人事故后，未对被困人员进行安抚和积极、高效的营救，导致被困人员在电梯内时间过久而受伤。因此，淮南市东安物业管理有限责任公司应承担赔偿责任。 关于陶金的具体损失：医疗费有住院病历、医疗费发票相印证，可确定为3331.40元、住院伙食补助费180元、营养费180元、交通费30元，符合相关规定，本院予以支持。对于陶金主张的误工费6000元，因其提供误工证明中记载所在公司因误工扣除的费用为4600元，本院予以部分支持。对于陶金主张的护理费用，因其没有提供护理的必要性证明，本院对其护理费用不予以支持。对于陶金主张的精神损害抚慰金3000元，因未构成伤残，依法不予支持。上述损失合计8321.40元，由被告淮南市东安物业管理有限责任公司承担赔偿责任综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条规定,判决如下: 一、原告陶金的医疗费3331.40元、误工费4600元、住院伙食补助费180元、营养费为180元，交通费30元，合计8321.40元，由被告淮南市东安物业管理有限责任公司承担赔偿责任，于本判决生效后十日内履行； 二、驳回原告陶金的其他诉讼请求。 案件受理费300元，减半收取150元，由被告淮南市东安物业管理有限责任公司负担。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于安徽省淮南市中级人民法院。 审 判 长 郑 虹 人民陪审员 张 颖 人民陪审员 张敬全 二〇一八年十二月二十日 书 记 员 刘梦蝶 附相关法律条文及司法解释 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2003〕20号） 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。