浙江省新昌县人民法院 民 事 判 决 书 （2018）浙0624民初5564号 原告：吕秋英，女，1956年5月21日出生汉族，住新昌县。 委托诉讼代理人：石程锦，新昌县城关法律服务所法律服务工作者。 被告：杭州世纪联华新昌国贸连锁有限公司（统一社会信用代码913306247315272015），住新昌县南明街道人民中路129号。 法定代表人：潘若平，该公司董事长。 委托诉讼代理人：董江南，浙**新律师事务所律师。 原告吕秋英与被告杭州世纪联华新昌国贸连锁有限公司（以下简称世纪联华新昌国贸公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年11月21日立案后，依法适用简易程序，于2018年12月13日公开开庭进行了审理。原告吕秋英的委托诉讼代理人石程锦、被告世纪联华新昌国贸公司的委托诉讼代理人董江南到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告吕秋英向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告经济损失106229.75元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年4月18日上午7时40分左右，原告去世纪联华新昌国贸公司买东西，挑好青菜去称重时，旁边叠放的箱子倒来，退了两步，箱子压在左胸，背右侧撞在水果柜上，人跌倒在地。原告受伤后在新昌县人民医院治疗。经绍兴明鸿司法鉴定所鉴定，原告左侧第2-6肋骨骨折，构成十级伤残。原告虽为农村户口，但受伤前一直居住生活在新昌县山亭山1幢351室，以自谋职业经济收入维持生活。因此，原告的相关赔偿标准应按照城镇居民标准予以计算。本次事故给原告造成以下经济损失：医疗费2657.95元、误工费5022元（167.40元/天×30天）、残疾赔偿金92269.80元（51261元×18年×10%）、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1200元、交通费80元，合计106229.75元。事后，被告多次与原告协商未果。 被告世纪联华新昌国贸公司辩称：1、原告陈述的事实与实际情况有出入，2018年4月18日上午7点40分左右，当时被告在搞促销活动，超市内人较多，导致原告自己摔倒，摔倒后碰到地上放着的箱子，上面并没有箱子压下来；2、对于原告赔偿的请求，本案是一般侵权纠纷，应由原告举证证明被告存在过错，本案原告不小心摔倒，自己负有一定责任；3、对于赔偿项目，医疗费与门诊病历相印证的被告予以认可；误工费因事故发生时原告已62周岁，在没有收入证明的情况下，对误工损失不予认可；原告系农村户口，因此残疾赔偿金不能按照城镇居民标准计算；精神损害抚慰金过高，请法院酌情认定；鉴定费和交通费没有异议。 原告吕秋英围绕诉讼请求向本院提交了以下证据： 1、原告身份证、被告工商信息复印件一份，证明原、被告主体资格； 2、新昌县张氏骨伤医院门急诊病历、CT诊断报告、新昌县人民医院门诊病历、CT诊断报告单、普通处方笺、医疗费发票一组，证明原告受伤后在医院的治疗经过及花去的医疗费； 3、诊断证明一份，证明原告伤后误工期限； 4、照片二张，证明原告受伤的事实； 5、电话联系单一份，证明原告受伤后，被告管理人员石经理多次与原告协商处理的事实； 6、司法鉴定意见书及鉴定费发票各一份，证明原告2018年4月18日因事故致左侧2-6肋骨骨折，构成十级伤残并花去鉴定费的事实； 7、房产证、新昌县南明街道东溪社区居委会证明各一份，证明原告在事故发生前一直居住生活在新昌县城的事实； 8、交通费发票一组，证明原告为治病花去的交通费； 9、赵菊青证明一份、吕伯弟证明及证言一份，证明原告在被告处购买蔬菜时被倾倒的箱子压伤的事实。 被告世纪联华新昌国贸公司质证认为：对证据1无异议。证据2、3、4新昌县张氏骨伤医院的门诊病历没有异议，从照片看碰到的地方应该是右边，但原告的左侧肋骨骨折，4月18日的CT诊断报告显示没有肋骨骨折，7月4日的诊断报告显示有骨折，结合新昌县人民医院4月22日的CT诊断报告单显示左胸多发肋骨骨折，四天内不排除原告因其他原因受伤的可能，对于门诊病历与医疗证明书没有异议，2018年6月5日的发票没有与门诊病历相对应，对该发票有异议，对其他与门诊病历相印证的医疗费发票予以认可。证据5通话记录没有异议。对证据6鉴定费发票没有异议，鉴定意见书形式真实性无异议，对因果关系有异议。证据7房产证没有原件，不予认可，若庭后法院核实，对房产证的真实性予以认可，但并不能证实原告系居民户口，对居委会证明不予认可，应以原告户口本记载为准。对证据8交通费发票没有异议。对于证据9证人证言，吕伯弟的证言不能采信，因为其没有目睹摔倒的全过程，赵菊青未到庭，对其证言不予认可。 被告世纪联华新昌国贸公司针对其抗辩主张向本院提交了以下证据： 10、理赔单、购物清单各一份，证明原告受伤后，被告已经向原告赔偿500元和女T恤一件，500元应在赔偿款中抵扣。 原告吕秋英对被告提供的该份证据无异议。 本院对各方当事人提供的证据结合质证意见及庭审相关陈述认定如下：原告提供的证据1、5、8和被告提供的证据10，对方当事人均无异议，本院对其证明力予以确认并在卷佐证。证据2可以证明原告受伤后的治疗经过，被告认为原告受伤当天诊断报告并未显示骨折，但四天后诊断显示左胸多发肋骨骨折，因此对原告伤情与本次事故之间的因果关系存疑，但未提供证据予以证明，对此本院根据肋骨骨折的惯常诊断流程及证据6鉴定意见，认定原告伤情与本次事故之间存在直接因果关系。关于医疗费金额，因2018年6月5日发票号为07705026金额为295元的跌打生骨胶囊未有门诊处方予以印证，本院对该笔医疗费不予认定，本院根据医疗费发票结合门诊病历认定原告医疗费为2363.95元。证据3系专业医疗机构出具，本院对其真实性予以认定，但因原告未向本院提供证明其因本次事故造成的误工损失，因此本院对证据3的证明力不予认定。证据4未明确拍照时间及部位，证明力存在瑕疵，本院对其证明力不予认定。证据6可以证明原告2018年4月18日因故致左侧2-6肋骨骨折，构成十级伤残，被告对因果关系存疑但未提供证据予以证明，本院对证据6的证明力予以认定。证据7经本院庭后核实原件，可以证明原告于2003年购买位于新昌县屋并已办理了产权登记手续，结合居民委员会证明，原告的残疾赔偿标准应参照城镇居民标准予以计算。证据9赵菊青的书面证明及吕伯弟的证人证言相结合，可以证明原告在被告处购物时因叠放的箱子倾倒导致其摔倒在地并受伤的事实，本院对其证明力予以认定。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年4月18日上午7点40分左右，原告在被告处购买蔬菜，因叠放的箱子倾倒，压至原告左胸导致其摔倒在地受伤。受伤后，原告先后在新昌县张氏骨伤医院及新昌县人民医院门诊治疗。经绍兴明鸿司法鉴定所鉴定，原告因本次事故致左侧2-6肋骨骨折，构成十级伤残。原告于2003年购买了位于新昌县产并办理了产权登记手续，受伤前一直居住在该地。原告因本次事故受伤产生了以下经济损失：医疗费2363.95元、残疾赔偿金92269.80元（51261元×18年×10%）、鉴定费1200元、交通费80元，以上合计95913.75元。事故发生后，被告工作人员多次与原告协商处理此事，已赔付原告500元及女士T恤一件。 本院认为：公民的生命健康权受法律保护。公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告认为事故发生当天商场开展促销活动，原告因何故摔伤原因不明。对此本院认为，被告系商场，属于公共场所，在从事经营性活动时应尽到安全保障义务，被告若对原告摔伤原因存疑，应当对其异议承担举证责任。在被告未向本院提交监控视频等证据予以证实其异议的情况下，本院对原告诉称的事实予以认定。此外，被告也未向本院提交相关证据证明其在发生事故时已对原告尽到提示、告知等安全保障义务。考虑到商场人流较多，原告对自身安全负有一定的注意义务，本院酌情确定原告因本次事故造成的损失由被告赔偿80%，由原告自负20%。 关于赔偿项目，根据原告提供的医疗费发票，本院根据医疗费发票结合门诊病历认定原告医疗费为2363.95元。本起事故致原告一处十级伤残，原告要求被告赔偿合理的精神损害抚慰金的请求本院予以支持，综合考虑双方过错程度及当地生活水平，可酌情确定原告的精神损害抚慰金为4000元。因原告于2003年在新昌城区买房并办理了产权登记手续，至事故发生前一直居住该处，原告的残疾赔偿标准应参照城镇居民标准予以计算，因司法鉴定报告出具的定残日为2018年10月17日，原告已年满62周岁，因此本次事故给原告造成残疾赔偿金为92269.80元（51261元×18年×10%）。鉴定费系原告确定损失所必须支出的费用，应由被告根据责任比例予以赔偿。交通费根据原告门诊次数，本院酌情认定80元。原告主张误工损失，但因事故发生时其已年满60周岁，且未向本院提交证据证明其误工损失，本院不予支持。 原告因本次事故产生的经济损失76731元（95913.75元×80%）及精神损害抚慰金4000元，以上合计80731元，由被告承担赔偿责任。对于原告合理部分的诉讼请求，本院予以支持，超出部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十二条、第二十五条之规定，判决如下： 一、被告杭州世纪联华新昌国贸连锁有限公司赔偿原告吕秋英医疗费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、交通费等经济损失共计80731元，扣除已赔付的500元，余款80231元，限于本判决生效后十日内付清； 二、驳回原告吕秋英的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2425元，减半收取计1212.50元，由吕秋英负担291元，由杭州世纪联华新昌国贸连锁有限公司负担921.50元，限于本判决生效之日起七日内交纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。 审判员  章吉 二〇一八年十二月二十六日 书记员  蔡笑