江苏省泰兴市人民法院 民 事 判 决 书 (2018)苏1283民初5486号 原告：卜珍兰，女，1953年1月2日出生，汉族，住泰兴市。 委托诉讼代理人：陈海燕，江苏信尊律师事务所律师。 被告：泰兴市三泰国际旅行社有限公司，住所地泰兴市济川街道国庆东路47号。 法定代表人：韩建华，董事长。 委托诉讼代理人：沈昕、李乐天，江苏众成信律师事务所律师。 原告卜珍兰与被告泰兴市三泰国际旅行社有限公司（以下简称三泰旅行社）人身损害赔偿纠纷一案，本院于2018年6月19日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告卜珍兰的委托诉讼代理人陈海燕，被告三泰旅行社的委托诉讼代理人沈昕、李乐天到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 卜珍兰向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项费用暂计50000元（具体数额待鉴定后予以明确）。2、本案诉讼费由被告承担。鉴定后，原告进一步明确第一项诉讼请求为：判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、二次手术费等各项损失合计210803.31元（已扣除180000元）。事实和理由：2017年11月17日，原告参加被告组团的浙江横店影视城、梦幻谷亲子快乐二日游。2017年11月18日，被告的中巴车行驶途中发生剧烈颠簸，致使原告从座位上弹起又坠落，后胸背部、腰背部及腹部疼痛，至浙江横店文荣医院初诊后转至浙江大学医学院附属第二医院，确诊为胸12爆裂性骨折伴不全瘫，手术后又转至南京明基医院治疗，对胸腔血肿进行手术，直至2018年1月17日出院。治疗期间，被告已支付医疗费180000元，其他费用未予赔偿。为维护原告的合法权益，根据相关法律规定，向法院提起诉讼，请求法院依法支持原告之诉求。 三泰旅行社辩称，1、原告在乘车过程中未系安全带自身存在一定的过错。2、原告现仍处于治疗过程中，据庭前了解，原告现仍在住院，内固定大概需要两年后才能取出，原告此时提出伤残鉴定不符合伤残鉴定需要治疗终结的有关规定。3、原告主张的各项费用应待治疗终结后在伤残鉴定意见出具后再行明确，部分赔偿数额现属于尚未发生的费用。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的泰兴三泰国旅出团通知书、浙江横店文荣医院门诊病历、CT诊断报告、超声显像报告、浙江大学医学院附属第二医院急诊病历、导诊单、磁共振检查报告单、住院病人诊断证明书、出院记录、住院病人费用清单、南京明基医院入院记录、出院记录、手术记录、DR报告单、CT报告单、心电图报告单、诊断证明书、住院费用明细单、南京明基医院发票、泰兴市人民医院发票、泰房权证12××51号房屋产权证等证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 2017年11月17日，原告及其丈夫、女儿等参加被告三泰旅行社组团的浙江横店影视城、梦幻谷亲子快乐二日游，车辆由被告三泰旅行社自备。同年11月18日下午，在旅游返程途中，原告乘坐的中巴车因车速过快，发生剧烈颠簸，致使坐在最后一排的原告从座位上弹起后又坠落，原告当时感到胸背部、腰背部及腹部疼痛，伴双下肢麻木无力。随即被就近送往浙江横店文荣医院治疗，经CT检查为胸12椎体爆裂性骨折，用去医疗费2341元。当日晚，原告被转院至浙江大学医学院附属第二医院住院治疗16天，被诊断为胸12爆裂性骨折伴不全瘫等，入院后于11月27日行胸椎骨折切开复位内固定术，并于同年12月4日出院，共用去医疗费83655.23元（住院费75346.53元、门诊费1426.2元、输血费2400元、医疗护理用品费1482.5元、救护车费3000元）。后原告又于12月4日入住南京明基医院进一步治疗，诊断为胸椎骨折伴脊髓损伤术后、右侧胸腔血肿、脓胸等，共住院44天，于2018年1月17日出院，用去医疗费73434.48元（住院费73229.48元、门诊费35元、医疗护理用品费170元）。之后原告在泰兴市人民医院复诊治疗花费620.42元。损害发生后，被告已向原告支付180000元。原告受伤住院期间，其家属在杭州共花费住宿费4430元。现原告持诉称理由诉至本院要求赔偿。审理中，被告三泰旅行社申请追加亚太财产保险有限公司泰州中心支公司为被告，经征求原告意见，原告未予同意。 另查明，庭审中被告称原告乘坐车辆过程中未系安全带，但原告则称被告提供的车辆上最后一排只有扣子，没有带子，被告作为车辆的提供者称回去核实情况，但并未向本院提供相关信息和证据。 还查明，原告发生事故时居住在城镇，其2009年即在泰兴城区购有商品房。 本案在审理过程中，原告申请对其伤残等级及护理期、营养期、护理依赖程度等进行鉴定。本院委托常州市德安医院司法鉴定所对上述事项进行鉴定。2018年9月27日，该鉴定机构作出司法鉴定意见：1、被鉴定人卜珍兰因外伤致T12椎体爆裂性骨折、椎管内骨性占位构成九级残疾；轻度排尿障碍构成九级残疾。2、被鉴定人卜珍兰受伤后需设置的护理期以120日为宜，住院期间设置2人护理，出院后设置1人护理，营养期以90日为宜。被鉴定人尚未构成护理依赖程度。3、关于被鉴定人卜珍兰后续医疗期限及费用建议以实际发生为准。常州市德安医院司法鉴定所收取原告鉴定费3060元，原告另支付尿动力学测定检查费用1969.53元。被告对司法鉴定意见书提出异议，要求重新鉴定，本院遂要求常州市德安医院司法鉴定所鉴定人员于2018年11月29日出庭作证，并接受了被告的质询。 本院认为，（1）公民的生命健康权受法律保护。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。本案被告三泰旅行社作为旅游经营者，在组织包括原告在内的游客旅游过程中，未尽到安全保障义务，造成原告卜珍兰受伤，被告三泰旅行社应承担赔偿责任。对于被告辩称“原告未系安全带也存在过错”的意见，因原告当庭陈述所乘坐车辆并未配备完整的安全带，被告作为车辆的提供者也未能提供证据证明涉事车辆的安全带是完整齐全的，故本院对该意见不予采纳。（2）关于原告的损失，本院核定为：1、医疗费160051.13元（2341元+83655.23元+73434.48元+620.42元），有相关病历、出院记录、出院证、收费收据等医疗文证在卷佐证，本院予以认定。对于被告提出异议的医疗护理用品费用及输血费，因系原告治疗过程中所必须产生的费用，该费用产生具有合理性，故本院对被告提出的异议不予采纳；2、住院伙食补助费1200元（20元/天×60天）；3、关于营养费，原告经鉴定营养期限为90天，故本院认定营养费为1800元（20元/天×90天）；4、关于护理费，原告经鉴定护理期限为120日，住院期间设置2人护理，出院后设置1人护理，本院参照本地护工100元/天的标准，认定护理费为18000元（100元/天×60天×2人+100元/天×60天）；5、关于残疾赔偿金，根据常州市德安医院司法鉴定所的司法鉴定意见书，原告因损害构成两个九级伤残，其居住、生活在城镇，故本院参照江苏省2017年度城镇居民人均可支配收入43622元/年标准认定残疾赔偿金为143952.6元（43622元/年×15年×20%+43622元/年×15年×20%×10%）；6、关于精神损害抚慰金，原告受伤致残，本院综合考虑侵权行为的过错程度等因素，评定精神损害抚慰金为10000元；7、关于交通费，根据原告就医情况，本院酌定为1000元；8、住宿费，因发生事故时，原告系在外省市治疗，其家属陪护实际发生的住宿费其合理部分被告应予赔偿，本院根据本案实际酌情认定为3500元；9、对于原告主张的二次手术费，因尚未实际发生，本院不予支持，原告可待发生后另行主张权利。综上，原告的合理损失合计为339503.73元。（3）本院依法确认被告三泰旅行社赔偿原告上述损失339503.73元，扣除三泰旅行社已给付的180000元，三泰旅行社尚应赔偿原告159503.73元。（4）对于被告三泰旅行社要求重新鉴定的请求，因其提出的异议，本院已通知鉴定人出庭作证，鉴定人对其提出的质疑进行了合理的解答，其申请理由不符合《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条规定的可以准许重新鉴定的相关情形，故本院不予支持。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条、第二十二条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，判决如下： 一、被告泰兴市三泰国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告卜珍兰各项损失合计159503.73元； 二、驳回原告卜珍兰的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2350元，鉴定费5030元，合计7380元，由被告泰兴市三泰国际旅行社有限公司负担（此款由原告垫付，被告在履行上述义务时一并加付给原告）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省泰州市中级人民法院。 审 判 长  戴红星 人民陪审员  燕 明 人民陪审员  张瞻远 二〇一八年十二月二十一日 书 记 员  徐 网 附：本案引用有关法律规定 《中华人民共和国侵权责任法》 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……