广东省中山市第一人民法院民 事 判 决 书（2017）粤2071民初21798号原告：中山市唐弘服装有限公司，住所地广东省中山市板芙镇里溪村里溪大道顺贤西路**之1，统一社会信用代码91442000698195152D。法定代表人：罗星星，总经理。委托诉讼代理人：彭奋梨，广东品信律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡锐，广东品信律师事务所律师助理。被告：中山市淘天下电子商务有限公司，住所地广东省中山市石岐区悦来中路******，统一社会信用代码9144200030380548XX。法定代表人：李建娜，总经理。委托诉讼代理人：胡叶荣，广东载信律师事务所律师。第三人：中山市隆凤祥服装有限公司，，住所地广东省中山市板芙镇里溪村里溪大道顺贤西路**之二统一社会信用代码914420003042571711。法定代表人：唐凤娇。原告中山市唐弘服装有限公司（以下简称唐弘公司）诉被告中山市淘天下电子商务有限公司（以下简称淘天下公司）委托合同纠纷一案，本院于2017年11月17日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员丁向娜于2017年12月28日公开开庭对本案进行了第一次审理。原告唐弘公司委托诉讼代理人卢庆方（之后变更为彭奋梨）与被告淘天下公司委托诉讼代理人胡叶荣到庭参加诉讼。后根据被告淘天下公司的申请，本院依法追加中山市隆凤祥服装有限公司（以下简称隆凤祥公司）作为本案无独立请求权第三人参加诉讼。依法组成合议庭，于2018年7月17日公开开庭对本案进行了第二次审理。原告唐弘公司委托诉讼代理人彭奋梨与被告淘天下公司委托诉讼代理人胡叶荣到庭参加诉讼；第三人隆凤祥公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告唐弘公司诉称，2014年7月31日，原、被告签订《淘天下》电商管理订单，约定：原告有偿委托被告为名为“伊夫劳斯旗舰店”的天猫网店提供天猫运营服务，服务事项包括优化店铺、协助店铺及产品定位、产品摄影及上架、美工全店优化装修、营销推广、网点及产品推广、客服在线、仓储培训及售后培训并完成双方确认的运营计划；合同服务期限为一年，即从2014年8月1日至2015年7月31日止，运营费用为6万元/月，即年服务费为72万元，付款方式为自合同签订之日起3日内原告通过银行转账向被告指定的银行账户支付半年服务费36万元；全年网店销售业绩为一千万，如没完成一千万，则被告无偿为原告延长一年的服务期。截止至2015年1月18日，因被告连续多月均未能按原协议的约定完成原销售计划目标，故双方签订了《补充协议书》，约定被告自愿将合同服务期限延长至2016年2月29日，并共同制定了《唐弘服装2015年度营销策略》，执行期间从2015年3月至2016年2月止；若被告未能如期达成《唐弘服装2015年度营销策略》第一阶段计划的销售额9.6万元，则原告有权终止合同并拒绝向被告支付未付的36万元服务费，且被告必须于2015年6月8日前向原告退还已付的所有服务费。事实上，在2015年3月至5月期间（即《唐弘服装2015年度营销策略》第一阶段），被告远远未达到计划的销售目标9.6万元。鉴于此，原告按约有权终止合同并拒绝向被告支付未付的36万元服务费，且被告应向原告退还已付的所有服务费。经原告多次与被告交涉要求退还已付的36万元，但被告却以各种理由拒不返还。被告的行为严重侵害了原告的合法权益。为维护自身合法权益，原告特诉至法院，请求判令：被告返还服务费36万元及利息（以36万元为基数，从2015年6月8日起按中国人民银行同期贷款利率计算至实际清偿之日止）。原告唐弘公司对其陈述在举证期限内提交以下主要证据予以证实：1.《淘天下》电商管理订单；2.新线借记卡历史交易明细清单；3.补充协议书；4.唐弘服装2015年度营销策略；5.唐弘服装年度营销策略；6.2015年3月至5月汇总账单；7.核准变更登记通知书；8.证明；9.中国银行中山板芙支行回执；10.收据；11.支付宝账户管理基本信息；12.邮箱地址为ｙｖｅ×××＠163.ｃｏｍ的邮件；13.蚂蚁金服商家中心管理界面；14.支付宝管理界面；15.邮箱地址为ｙｖｅ×××＠163.ｃｏｍ的邮件；16.开户许可证；17.中国工商银行预留印鉴卡；18.×××＠ｙｅａｈ.ｎｅｔ的邮件；19.天猫淘宝账户注册信息（从法院调取）；20.天猫淘宝账户登陆日志；21.天猫淘宝账户交易记录（从法院处调取）；22.天猫淘宝账户明细（从法院处调取）；23.天猫2014年度招商标准；24.天猫2014年度招商资质细则。被告淘天下公司辩称，被告已经履行合同义务，无需向原告退还服务费，请法院驳回原告的全部诉讼请求。被告淘天下公司对其辩解在举证期限内提交以下主要证据予以证实：1.唐弘公司企业信用信息公示报告；2.隆凤祥公司企业信用信息公示报告；3.申请号为7354225、申请人为唐柱明的商标详细内容；4.申请号为7354224、申请人为唐柱明的商标详细内容；5.申请号为3526582、申请人为唐柱明的商标详细内容；6.（2016）粤2071民初22656号之一民事裁定书；7.（2016）粤2071民初22656号案起诉状；8.“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”在天猫网上的网络交易后台截图；9.里溪村委会于2009年12月14日出具的《证明》；10.唐柱明与签订的《厂房租赁协议书》；11.唐柱明的房地产权证；12.2009年12月11日唐弘公司的公司名称预先核准通知书；13.唐弘公司设立时的董事、监事、经理情况；14.日期为2015年5月8日的唐弘公司的股东会决议；15.2015年5月13日的核准变更登记通知书；16.日期为2016年10月28日的唐弘公司的股权转让合同；17.2016年11月8日的核准变更登记通知书；18.2016年11月8日唐弘公司的董事、监事、经理信息；19.唐弘公司企业机读档案登记资料；20.隆凤祥公司企业机读档案登记资料；21.隆凤祥公司注册的英文“YVESLOUS”的商标；22.隆凤祥公司注册的“唐弘”的商标；23.隆凤祥公司在淘宝店的公司基本信息中称“YVESLOUS伊夫劳斯”商标是其注册的牌子；24.隆凤祥公司的董事、监事、经理信息；25.隆凤祥公司的公司登记（备案）申请书；26.隆凤祥公司的核准设立登记通知书。第三人隆凤祥公司在法定期限内未提交书面答辩状，未提供任何证据，亦未到庭应诉、答辩。经审理查明，唐弘公司为有限责任公司（自然人投资或控股），成立于2009年12月24日，，住所地为广东省中山市板芙镇里溪村里溪大道顺贤西路**之12015年5月13日，该公司的法定代表人由唐柱明变更为罗星星，股东由唐柱明（占股比例为30%）、唐凤姣（占股比例为30%）、唐云秀（占股比例为20%）、唐霞秀（占股比例为20%）变更为罗星星（占股比例为100%）。2016年11月8日，该公司股东由罗星星（占股比例为100%）变更为唐霞秀（占股比例为80%）、罗星星（占股比例为20%）。隆凤祥公司为有限责任公司（自然人独资），成立于2014年8月7日，法定代表人为唐凤姣，，住所地为广东省中山市板芙镇里溪村里溪大道顺贤西路**之二2014年7月31日，唐弘公司（甲方）与淘天下公司（乙方）签订一份《淘天下》电商管理订单，约定：甲方委托乙方为甲方企业天猫商城网络销售渠道的授权唯一服务商；乙方有偿为甲方提供天猫运营服务，包含优化店铺，协助进行店铺及产品定位，产品摄影及上架，美工全店优化装修，营销推广，网店及产品推广，客服在线，仓储培训及售后培训，并完成双方确认的运营计划；合同服务期限为一年，年服务费为72万元，每月服务费为6万元，付款方式为半年支付，即每个半年服务费为36万元，全年销售业绩为一千万，如没完成一千万，则乙方免费为甲方延长一年的服务期；合同签订后，甲方需在3日内向乙方支付第一个半年服务费36万元；提成备注处约定退款金额不计入实际销售总金额，电商内所有数据均以官方软件统计数据为准；如甲乙双方单方面违约，违约方将需支付对方半年的运营基础费用作为违约金，违约金费用为36万元。该合同还约定了其他事项。唐弘公司、淘天下公司分别在“甲方”、“乙方”处加盖公章，唐凤姣在“甲方代表签字”处签名。2014年8月4日，唐凤娇通过银行转账向淘天下公司支付36万元。2014年8月5日，淘天下公司出具一份收据，确认收到唐弘公司支付的服务费36万元。2014年6月30日，唐弘公司注册支付宝账号ｙｖｅ×××＠163.ｃｏｍ，该支付宝账号绑定了唐弘公司名下账号分别为44×××83、20×××79的银行账户。2014年8月24日，唐弘公司在淘宝网注册名称为“伊夫劳斯旗舰店”的店铺，该店铺域名为http://yifulaosi.tmall.com。2015年1月18日，唐弘公司（甲方）与淘天下公司（乙方）签订一份补充协议书，约定：因乙方连续多月均未能按原协议的约定完成原营销计划目标，现乙方自愿将原协议的合同服务期延长至2016年2月29日；甲方双方经协商一致制定《唐弘服装2015年度营销策略》，有关营业额目标、推广费预算等规定以《唐弘服装2015年度营销策略》为准，鉴于《唐弘服装2015年度营销策略》的执行期间为2015年3月至2016年2月，故2015年3月之前乙方仍应按原营销计划执行，2015年3月份之前产生的营业额不计入《唐弘服装2015年度营销策略》的销售额，销售额从2015年3月起重新计算；乙方同意免收延长服务期期间的服务费，甲方已按原协议的约定支付了上半年度的服务费36万元，另外的36万元服务费（延长服务期间免收服务费）的支付办法按本补充协议的约定为准；在2015年3月1日至2015年5月31日（即唐弘服装2015年度营销策略的第一阶段）期间，如乙方还不能达成甲乙双方共同确认的营销计划目标销售额9.6万元（按实际销售额，刷单金额不计入营销金额），甲方有权终止合同并有权拒付乙方未付的36万元服务费，并且乙方必须于2015年6月8日前退还甲方已付的所有服务费，若乙方在2015年8月31日前完成销售额500万元，则甲方应在2015年9月8日前支付另外的36万元服务费，若乙方在2015年8月31日前未完成销售额500万元，则甲方无需支付另外的36万元服务费，但乙方仍需继续为甲方提供运营服务，按提成方式结算。该补充协议书还约定了其他事项。唐弘公司、淘天下公司分别在“甲方”、“乙方”处加盖公章，唐凤姣在“甲方代表签字”处签名。《唐弘服装2015年度营销策略》载明2015年3月至2016年2月的销售额目标分别为0元、3.2万元、6.4万元、17.4万元、50万元、134万元、150万元、80万元、108万元、140万元、150万元、161万元，全年目标为1000万元。唐弘公司称上述补充协议书签订后，淘天下公司未能按约完成《唐弘服装2015年度营销策略》所确定的第一阶段销售目标额9.6万元。为此，唐弘公司提交了三份支付宝（中国）网络技术有限公司汇总账单予以证明。该三份汇总账单显示，唐弘公司（账号为ｙｖｅ×××＠163.ｃｏｍ）在2015年3月、2015年4月、2015年5月的收入分别为99元、10004元、197.01元，合共10300.01元。2017年11月17日，唐弘公司具状诉至本院，主张前述实体权利。另查，2015年6月13日，隆凤祥公司在淘宝网创建名为“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”的店铺，支付宝账号为ｙｉｆ×××＠ｙｅａｈ.ｎｅｔ。庭审期间，淘天下公司称，唐弘公司与隆凤祥公司存在人格混同，隆凤祥公司所注册的名为“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”的店铺以及唐弘公司所注册的名为“伊夫劳斯旗舰店”的店铺均属于补充协议书中所约定的服务对象，唐弘公司将两个店铺的账号密码交付给其方，由其方进行管理；其方虽然没有完成“伊夫劳斯旗舰店”的第一阶段销售任务，但“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”在2015年3月至2015年5月期间的销售额合计约为10万元，故其方已完成补充协议书中所约定的销售任务，其方无需向唐弘公司退还服务费36万元。为此，淘天下公司提交了“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”后台报表数据予以证明。该后台报表数据显示，“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”在2015年5月27日发生的三笔交易（交易金额分别为31565元、38586元、29795元，合共99946元）显示为“交易成功”；买家于2015年6月7日以“点错收货，对方到现在也没发货，信息也不回，电话也打不进去”为由申请退款，“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”于2015年6月11日以“竞争对手，恶意乱拍”为由拒绝退款，同日，天猫客服介入处理。本院认为，本案系委托合同纠纷。唐弘公司与淘天下公司签订的《淘天下》电商管理订单以及补充协议书是双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方当事人均应恪守履行。《淘天下》电商管理订单以及补充协议书约定，唐弘公司向淘天下公司支付上半年服务费36万元，淘天下公司应在2015年3月1日至2015年5月31日期间完成目标销售额9.6万元，若无法完成，则淘天下公司应于2018年6月8日前向唐弘公司退还服务费36万元。唐弘公司已按约向淘天下公司支付了半年服务费36万元，淘天下公司应按约完成补充协议书中约定的销售任务。唐弘公司提交的支付宝（中国）网络技术有限公司汇总账单显示，其方在2015年3月至2015年5月期间的收入为10300.01元，未达到约定的目标销售额9.6万元。淘天下公司对此予以确认，但其抗辩称唐弘公司与隆凤祥公司存在人格混同，隆凤祥公司名下的“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”已经达到目标销售额9.6万元，故其方已按约完成了销售任务，其方不应向唐弘公司退还服务费36万元。结合双方当事人的诉辩主张，归纳本案的争议焦点为：淘天下公司是否完成补充协议书中约定的销售任务，淘天下公司应否向唐弘公司退还服务费36万元？对此本院分析如下：首先，关于淘天下公司认为唐弘公司与隆凤祥公司存在人格混同，隆凤祥公司名下的“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”以及唐弘公司名下的“伊夫劳斯旗舰店”均属于案涉合同所约定的服务对象的抗辩意见。《淘天下》电商管理订单以及补充协议书的签订主体为唐弘公司与淘天下公司，约定淘天下公司为唐弘公司企业天猫商城网络销售渠道的服务商，所约定的服务内容并未明确涉及隆凤祥公司，淘天下公司亦未能提交证据证明其方与唐弘公司对此进行约定或达成了新的补充协议。根据合同相对性原则，淘天下公司的服务对象应指向唐弘公司。淘天下公司抗辩称唐弘公司与隆凤祥公司存在人格混同，淘天下公司应对此提交证据予以证明。现淘天下公司提交的证据仅能证明唐弘公司与隆凤祥公司的股东之间存在关联关系，对于唐弘公司与隆凤祥公司的财产、财务、业务等是否存在混同，淘天下公司均未能提交充足有效证据予以证明。若如淘天下公司所述，唐弘公司将两个店铺的账号、密码均交给其方，由其方管理两个店铺，淘天下公司完全可以对两个店铺之间的是否存在财务混同的情形予以证明，现淘天下公司未能举证证明，应承担举证不能的不利后果，故本院对淘天下公司该答辩意见不予采信。其次，根据淘天下公司提交的“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”后台报表数据显示，淘天下公司主张已完成目标销售额的三笔交易均处于“买家申请退款”的状态，截止至2015年6月11日，相关款项被暂时扣押在支付宝平台，买卖双方均未收到该款项。因此，即使“伊夫劳斯隆凤祥专卖店”也属于案涉合同约定的服务范围，根据《淘天下》电商订单“退款金额不计入实际销售总金额”的约定，该三笔交易亦不应计入案涉合同约定的第一阶段销售总金额。除了该三笔交易外，淘天下公司未提交其他证据证明其方已完成案涉合同所约定的第一阶段目标销售额，应承担举证不能的不利后果，据此本院认定淘天下公司未按约完成案涉合同所约定的目标销售额。综上，淘天下公司的抗辩意见，理据不足，本院不予采信。淘天下公司未按约完成补充协议书中约定的目标销售额9.6万元，已构成违约，应承担相应的民事责任。现唐弘公司主张淘天下公司返还服务费36万元并从2015年6月8日起按中国人民银行同期同类贷款利率标准计付利息，理据充足，本院对此予以支持。隆凤祥公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼,亦未说明正当理由,视为放弃质证和抗辩的权利，由此产生的诉讼风险将由其自行承担。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第三百九十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第九十二条、第一百四十四条之规定，判决如下：被告中山市淘天下电子商务公司于本判决发生法律效力之日起七日内向原告中山市唐弘服装有限公司退还服务费36万元，并支付利息（利息计算方法：以36万元为基数，从2015年6月8日起按照中国人民银行同期同类贷款基准利率标准计算至付清之日止）。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6700元（原告中山市唐弘服装有限公司已预交），由被告中山市淘天下电子商务公司负担（被告中山市淘天下电子商务公司于本判决生效之日起七日内迳付给原告唐弘公司，本院不另收退）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。审 判 长  丁向娜人民陪审员  梁燕芳人民陪审员  张熏尹二〇一八年十二月二十五日书 记 员  梁心然简培华