广西壮族自治区百色市右江区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）桂1002民初3130号 原告：梁文波，男，1973年1月10日出生，壮族，住广西百色市右江区。 委托诉讼代理人：赵芳，广西中名律师事务所律师。 被告：百色市森海汽车销售服务有限公司，住所地：广西百色市右江区大旺路1-3号B区07座。 法定代表人：魏彦彬，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：孟永江，河北金房律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄龙仁，该公司员工。 原告梁文波诉被告百色市森海汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2018年9月4日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人赵芳、被告委托诉讼代理人孟永江、黄龙仁均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告梁文波向本院提出诉讼请求：1、判令被告为原告调换哈弗牌同型号CC6510WM60越野车一辆；2、判令被告承担车辆购置税23000元、保险费15424.45元。 事实与理由：2017年8月11日，原告在被告处购买了一辆哈弗牌越野车（车型号为CC6510WM60，车架号为：LGWFGGA61HH001390，发动机号为：170709952)，该车价值约25万多元，并在中国工商银行股份有限公司百色分行处办理车辆按揭贷款。该车购买至今1年的时间里，在“三包有效期内”便开始出现很多大大小小小的问题，自2017年10月份开始至今，该车出现的大问题就是发动机经常出现故障，导致车辆频繁发生抖动，原告已经因为发动机故障问题到被告处检查维修8次。车辆使用过程中，还出现很多的小问题，例如轻点刹车片时，手刹自动跳起，下车锁车时，车辆踏板自动伸出等问题。 2017年10月，原告第一次发现该车出现狂抖现象，且抖动发出的响声特别大，仪表盘上的发动机故障亮灯，原告随即到被告处检修。被告第一次检修的结论是发动机故障，故障码为：P026300喷油器#1失火引起的气缸不平衡，在被告检修车辆喷油器及对车辆ECU数据刷写升级后，仪表盘上的发动机故障灯熄灭。2018年2月6日，原告第二次发现车辆又出现狂抖的现象，车辆仪表盘上的发动机故障亮灯，原告又到被告处检修，这次的检修的结论是：发动机故障，故障码为：P026300喷油器#1失火引起的气缸不平衡，P026900喷油器#2失火引起的气缸不平衡，P027200喷油器#3失火引起的气缸不平衡，P026600喷油器#4失火引起的气缸不平衡，被告刷写四个喷油器控制程序数据后，发动机故障灯消除。2018年2月10日，原告第三次发现车辆出现狂抖的现象，车辆仪表盘上的发动机故障亮灯，原告又再次到被告处检修，这次的检修的结论是：发动机故障，故障码为：U101400电池传感器测量的充电状态无效，P026300喷油器#l失火引起的气缸不平衡，P026900喷油器#2失火引起的气缸不平衡，P027200喷油器#3失火引起的气缸不平街，P026600喷油器#4失火引起的气缸不平衡，被告这次更换了四个喷油器后，发动机故障灯暂时消除。2018年3月15日，原告第四次发现车辆出现狂抖的现象，车辆仪表盘上的发动机故障亮灯，原告又到被告处检修，这次的检修的结论是：发动机故障，故障码为：P026900喷油器#2失火引起的气缸不平衡，这次被告为原告更换了发动机ECU电脑版，更换后，发动机故障灯暂时消除。2018年6月25日，原告第五次发现车辆仪表盘上的发动机故障灯又亮起，原告又到被告处检修，被告检查后，对车辆熄火重启，重启后车辆故障灯又暂时熄灭，被告认为没什么问题即要求原告现将车辆开走。2018年7月7日至2018年7月30日期间，该车辆又出现狂抖及车辆仪表盘上的发动机故障灯亮起，原告7月份共计3次到被告处进行检修，被告检修后，仪表盘上的发动机故障灯暂时消除。 车辆自2017年8月11日购买至今，原告已经因为发动机故障问题，到被告处检查维修8次，每次原告将车交给被告后，被告要么更换喷油器，要么升级发动机数据，将故障灯消除后又将车还给原告，至今发动机的故障问题还是没有得到处理。由于该车存在太多问题，原告多次向被告提出退车或更换同款车型，但是被告均以各种理由推脱不予理会。为维护原告的合法权益，特向人民法院提起诉讼，恳请人民法院支持原告的诉请。 被告百色市森海汽车销售服务有限公司辩称：一、车辆抖动不能认定为是质量故障。车辆出现抖动、异响、噪音、异味（有毒除外）一般不认定为是质量问题，属于感官性问题，属于驾驶人员主观感受。一是由于这些问题不损坏和降低车辆的使用功能，二是由于这些感官性问题的高低强弱程度不同没有判断标准，三是人的主观感受也不同。很多零部件不同程度的都有可能出现这些感官性的问题。国家没有制定标准，也不可能制定标准。各汽车厂面对感官性问题只是通过维修或更换零部件，尽量减轻或消除，但国家没有以此认为这些感官性问题是质量问题。本案原告涉案车辆出现喷油器失火引起气缸不平衡，使车辆出现四次抖动，两次是通过刷ECU数据消除抖动，没有更换任何零部件，只有一次是更换了发动机喷油器，特别是第四次更换了发动机ECU后涉案车辆再也没有出现发动机抖动现象。二、涉案车辆没有达到退换车的条件。家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（三包法）第21条规定“在三包期内因同一产品质量问题累计修理超5次的由销售者负责更换”。首先，发动机抖动不属质量问题，其次，即使认为是问题，也只有四次，没有达到三包法退换车的条件，第三，对车辆检查不是修理，三包法强调的是修理，不是检查。把对车辆的检查也视为修理，那市场的大批车辆的都要退货了。再者，三包法强调同一质量问题累计维修，本案同一问题只有四次。不能把发动机信号灯亮出现的其他问题与上述抖动次数累计相加。如果这样累计相加，市场将要出现大批车辆退货，这不是三包法对同一质量问题界定。2018年3月15日，第4次车辆的问题，被告在给百色技术监督局反馈维修情况中已说明清楚。三、原告诉讼请求错误。原告请求判令调换同型号车辆，但没有依照三包法第25条规定“按照本规定退货的消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿”，原告应依照三包法使用补偿规定及相应的补偿系数进行核定，应在诉讼请求中核减。 综上所述，属长城汽车股份有限公司生产，由被告销售给原告的哈弗H9车辆是一辆好车，在长达近两年的使用中，仅发生过几次发动机抖动的感官性问题。按照驾驶常识显然应判定是辆好车。原告请求更换车辆于法无据，更不应该将故障灯亮以及对车辆检查混为同一问题进行累计。请求人民法院驳回原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。当事人对对方所提交证据的真实性均无异议，本院予以确认并在卷佐证。 综合全案证据及当事人的诉辩意见，本院认定如下法律事实：2017年8月11日，原告在被告处购买了一辆哈弗牌越野车（车型号为CC6510WM60，车架号为：LGWFGGA61HH001390，发动机号为：170709952)，该车价值25万多元，并在中国工商银行股份有限公司百色分行处办理车辆按揭贷款。自2017年10月份开始，该车在“三包有效期内”便开始出现问题，截止2018年3月15日止，原告到被告处检查、维修8次。其中发动机发生抖动或发动机故障灯亮的原因，维修4次，其余4次为其他问题的检查或维修。经检查维修后，原告的车辆故障排除，车辆运行正常。原告认为车辆发动机故障问题太多，因此，向被告提出退车或更换同款车型，但是被告不同意退换。原告为此而诉至本院。 本院认为，原告向被告购买家用汽车，在“三包”有效期内，车辆发动机抖动及故障亮灯问题，到被告处维修4次，维修后车辆故障排除，车辆运行正常，不符合国家质量监督检验检疫总局公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的更换条件，该责任规定的第二十一条规定：“在家用汽车产品三包有效期内，……或者因同一产品质量问题累计修理5次的，……由销售者负责更换。”原告车辆在“三包”有效期内，就车辆发动机抖动及故障灯亮问题，到被告处维修4次，未达到上述责任规定的5次，因此，原告要求被告更换车辆，并承担车辆购置税、保险费的诉讼请求，证据不足，理由不充分，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、参照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条的规定，判决如下： 驳回原告梁文波的诉讼请求。 案件受理费760元，由原告梁文波承担，原告已预交380元，尚需交纳380元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于百色市中级人民法院。 审 判 长  周 龙 人民陪审员  李国星 人民陪审员  梁 海 二〇一八年十二月二十八日 书 记 员  姜玲莉