广西壮族自治区南宁市兴宁区人民法院 民 事 判 决 书 （2018）桂0102民初6087号 原告：黄光英，女，1980年11月6日出生，壮族，住广西壮族自治区南宁市良庆区。 被告：广西卓凡一品装饰展柜工程有限公司，住所地广西壮族自治区南宁市兴宁区民生路**绿都商厦**。统一社会信用代码：91450102095379331W。 法定代表人：罗荣清，该公司总经理。 被告：罗荣清，男，1967年11月4日出生，汉族，住广西壮族自治区南宁市兴宁区。 案由：承揽合同纠纷 适用程序：简易程序（√）普通程序（） 立案时间：2018年10月23日 开庭时间：2018年12月6日 当事人到庭情况： 原告黄光英：本人到庭 原告广西卓凡一品装饰展柜工程有限公司（以下简称卓凡公司）：未到庭 被告罗荣清：未到庭 原告诉请要点 诉讼请求：1、两被告退回原告已经支付的装修款16500元以及装修拆除清理费用5000元；2、本案诉讼费由两被告承担。 事实和理由：由于原告黄光英需要装修童鞋柜台，于2018年8月2日把装修项目承包给被告，要求被告在厂里按设计图和材料要求把展柜做好于2018年8月14日晚上22点半运送会展航洋城3楼原告的场地按设计图摆放好，灯具及线路，广告牌要求在2018年8月14日晚上22点30分至次日早上8点全部装修完毕交付使用正常营业，而被告并未遵守装修约定，使用了不符合约定的材料，装修多处不合格，不仅有损原告店铺形象和商场形象，还存在很大的安全隐患。原告曾多次电话、微信催促被告负责人罗荣清来整改以及更换不符合材料的展柜和有安全隐患的高柜，并于2018年9月4日给被告发整改函，被告均不予以理会。 被告答辩要点 被告卓凡公司、罗荣清未作答辩。 认定事实及法律适用 经审理查明： 原告黄光英因定作巴布豆鞋柜台，于2018年8月2日在被告卓凡公司提供的一份报价单上签名。该报价单详细列明了包括鞋中岛、低展台、高柜、收银台、运费、三色线、射灯等项目，并列明单价、总价，还在备注栏注明鞋中岛等要求用料为中纤高密度板等。经核定，双方约定工程总报价为23500元，定金16500元，尾款7000元，并约定自订货日期起客户应首付70%定金，按收到定金第二日起算12天即8月14日发货，至发货安装完成后三个工作日内余款付清，以上报价不包含运费（不含税）。之后，原告于2018年8月2日、8月10日以微信转账方式向被告方转账7500元、9000元，合计16500元。被告罗荣清亦出具《收条》确认已收到16500元的事实。 诉讼过程中，原告陈述，被告方于2018年8月14日晚上10点半左右至2018年8月15日上午8点半左右安装案涉巴布豆鞋柜台。2018年8月15日，原告发现被告安装的柜子是二手柜子，且很多线是外露的。原告遂于当天给被告罗荣清打电话，但罗荣清没有接电话。之后，被告罗荣清于16日或17日拿了几块板来掩盖没有喷漆的部位了事。被告安装的部分灯也不亮，原告继续催被告来整改，被告就不再理会了。根据原告提交的其与被告罗荣清的微信聊天记录，双方的对话大致如下：2018年8月20日：黄光英：你给我买的什么垃圾灯呀，全都灭完。罗荣清：现场问你你不理，把整单改列好，还有几项整，桌子怎么改？黄光英：你自己过来列，那么多要做的。你昨天说过来看也不过来看，今天说过来看也不来，我这两天都在这里等你一天，打电话也不接。2018年9月3日：黄光英：你来不来整好，不来把钱退给我自己另外找人做。黄光英：你还不过来整，这个掉出来被楼管让人清掉了，上面那个灯箱也准备掉下来，砸到人你负责所有责任。该聊天记录后附有照片发给对方。2018年9月6日，原告将整改单通过微信发给被告罗荣清。从2018年9月3日起，被告罗荣清对原告所发内容均未予回复。原告还向被告邮寄一份整改单，要求被告卓凡公司整改的项目如下：1、收银台没按要求贴水晶字logo；2、发光字没固定好，线路外露没装线盒；3、柜子边角没做圆弧处理；4、地板线、地板线路外露没用金属线盒收好品柜定制为高柜，没按要求做，存有安全隐患，要求重做一个替换；6、靠玻璃鞋中岛柜材料不符合要求，外露部分没做烤漆处理，影响形象和美观，需要重做来替换；7、柜门柜锁没安装好，门板歪斜，锁有松动；8、有5个柜子没装锁；9、低展台低柜没加顶板；10、射灯、鞋中岛灯接触不良，影响营业；11、饰品柜上广告牌灯光不均；12、收银台没按要求做；13、收银台后面柜子烤漆烧焦；14、所有柜子门板不平整，影响美观；15、所有烤漆工艺差，掉漆严重；16、两个低展台台面圆弧和效果图相差太大、太薄，不美观；17、造型柜有个柜门不按效果图做，应为白色。重做一个来替换。以上项目第1、2、4、5、7、10、11收到函即刻联系来整改，射灯整改可以早上10点检修，其他整改项目需在2018年9月18日晚上至2018年9月19日早上8点整改完成。另外，根据原告提交的通话记录显示，原告在2018年8月14日至2018年9月18日期间，原告多次拨打被告的联系电话，与被告进行电话交涉。 根据原告提交现场照片，肉眼可见案涉巴布豆鞋柜台存在程度不等的表面瑕疵。 以上事实，有原告提交的报价单、《收条》、微信聊天记录、整改单、邮寄单及邮寄记录、电话通话记录、现场照片及其陈述等为证，本院予以确认。 本院认为，依照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利，经本院依法传票传唤，被告无正当理由拒不到庭参加庭审诉讼，视为其已放弃相应的答辩和质证权利。原告提交的报价单、《收条》、微信聊天记录、整改单、邮寄单及邮寄记录、电话通话记录、现场照片等证据及其陈述，没有明显的瑕疵，能够较为客观地反映原告与被告卓凡公司就案涉柜台进行磋商、付款、安装、整改等一系列经过，在没有相反证据推翻的情况下，本院予以采信，并据此对原告主张的事实予以确认，进而可以认定被告卓凡公司作为承揽人按照定作人（原告）要求定作鞋柜台，双方之间存在合法、有效的承揽合同关系。《中华人民共和国合同法》第二百六十一条规定：“承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。”从现有证据看，被告卓凡公司于2018年8月14日完成安装案涉鞋柜台工作成果。被告卓凡公司虽然在其后已进行了部分整改，但在原告又继续多次通过电话、微信、邮寄整改单等方式要求其前往现场整改甚至要求退款的情况下，被告卓凡公司却对原告提出的上述诉求一概不予理会和回应，明显有悖民事活动中应遵循的诚实信用原则。在此情况下，结合原告提交的现场照片，本院依法采信原告关于被告卓凡公司交付的工作成果不合格的主张。根据《中华人民共和国合同法》第二百六十二条“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任”的规定，原告在要求被告卓凡公司整改未果的情况下，要求其退回已付款16500元，符合法律规定，本院予以支持。原告虽然尚未拆除案涉鞋柜台，但其已明确表示不使用该鞋柜台，在被告卓凡公司未主动拆除该鞋柜台的情况下，对其要求被告卓凡公司支付相应拆除清理费用，本院予以支持，酌定支持2000元。 被告罗荣清虽然出具《收条》确认收到原告付款的16500元，但其收款等行为均属于其作为被告卓凡公司的法定代表人所履行的职务行为，上述行为产生的后果应由被告卓凡公司承受，故原告要求被告罗荣清承担本案的付款义务，缺乏依据，本院不予支持。 判决结果 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条、第二百五十一条、第二百六十一条、第二百六十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下： 被告广西卓凡一品装饰展柜工程有限公司向原告黄光英退回款项16500元； 被告广西卓凡公司装饰展柜工程有限公司向原告黄光英支付拆除清理费用2000元； 驳回原告黄光英对被告罗荣清的诉讼请求； 驳回原告黄光英的其他诉讼请求。 上述金钱给付义务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行人的财产所在地人民法院申请执行。 案件受理费169元，由被告广西卓凡一品装饰展柜工程有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，同时在上诉期届满之日起七日内预交上诉案件受理费（开户名称：南宁市中级人民法院，开户银行：中国农业银行南宁市竹溪支行，账号：20×××28。网银转账先选古城支行，再在备注栏注明竹溪支行）。逾期未预交也不提出缓交申请的，则按自动撤回上诉处理。 审判员  莫寿孟 二〇一八年十二月十二日 书记员  罗欧阳 【附法律条文】 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第二百五十一条承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。 承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。 第二百六十一条承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。 第二百六十二条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。