文书内容广东省广州市荔湾区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0103民初8128号原告：广州某化妆品有限公司，住所地广州市天河区华夏路28号3910房。法定代表人：闫某，该司经理。委托诉讼代理人：向军，广东广厚律师事务所律师。被告：吴某，女，1983年7月30日出生，汉族，身份证住址广州市荔湾区。委托诉讼代理人：许兆基，广东法制盛邦律师事务所律师。委托诉讼代理人：林安琪，广东法制盛邦律师事务所实习律师。原告广州某化妆品有限公司诉被告吴某合同纠纷一案，本院于2018年11月12日立案后，依法适用简易程序，于2018年12月5日公开开庭进行了审理。原告广州某化妆品有限公司委托诉讼代理人向军，被告吴某委托诉讼代理人许兆基、林安琪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。广州某化妆品有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令吴某立即退还广州某化妆品有限公司已支付的委托服务费315000元及逾期退还款项的利息（利息以315000元为基数，按照人民银行同期贷款利率为标准计付，自起诉之日即2018年11月12日起计至款项还清之日止）；2.判令吴某承担本案受理费。事实与理由：?2018年7月初，广州某化妆品有限公司希望能够入驻某电商平台销售广州某化妆品有限公司的商品。广州某化妆品有限公司员工彭丽娟以前的同事吴某知道信息后，即自我介绍说其可以找某电商平台的人成功办理入驻手续。广州某化妆品有限公司员工彭丽娟、罗育文遂与吴某联系，最后商定如能成功办理入驻，吴某收取40万元，前期收取定金20万元，办理好后三天内再支付20万元；如果办理不能成功，则退还广州某化妆品有限公司支付的全部费用。期间，广州某化妆品有限公司要求吴某引荐某电商平台的人与广州某化妆品有限公司见面，但吴某均以各种理由拒绝。2018年7月18、19日，广州某化妆品有限公司向吴某指定的收款人李振科的支付宝账户支付某电商平台入驻订金20万元。款项支付后，吴某很快即声称业务流程己经走完，再走法务流程、市场流程等，走完即可入驻。2018年8月24日，吴某声称法务流程、市场流程己经走完，下周可以和某电商平台签合同。2018年9月13日，吴某声称电子合同己经搞定，下礼拜寄纸质合同及入驻的账号密码，并要求广州某化妆品有限公司支付尾款20万元。广州某化妆品有限公司于2018年9月14日通过其员工账户向吴某提供的其名下的中信银行账户支付20万元。此后吴某一直声称在催促他人尽快办理，但是等到九月下旬，吴某突然声称其联系的人员不接电话，人也不见了，事情办不了。经交涉，吴某向广州某化妆品有限公司退回8.5万元，剩余31.5万元其拒绝退还，故成诉。吴某辩称，不同意广州某化妆品有限公司的诉讼请求，请求驳回其诉讼请求，理由如下：第一，广州某化妆品有限公司诉请吴某退还的委托服务费315000元没有事实的依据。广州某化妆品有限公司所支出的所谓的委托服务费共40万元，其中20万元是直接转入案外人李振科的支付宝账户，另外20万元中，有11.5万元是经过吴某的银行账户，转入了案外人李振科的支付宝账户，余下8.5万元，吴某已退回给广州某化妆品有限公司，吴某确实并无实际占有广州某化妆品有限公司所称的31.5万元，因此不产生返还的责任。第二，广州某化妆品有限公司的请求没有相关的法律依据。吴某提交的微信聊天记录截图显示，吴某是属于广州某化妆品有限公司与某电商平台订立进场合同的介绍方，吴某在履行义务的过程之中，已经尽到了合理的告知介入义务，法律上并没有规定介绍方需要承担履行不能的不利后果；广州某化妆品有限公司提交的证据也可以印证上述的说法，可以证明吴某在整个的过程之中对广州某化妆品有限公司已经尽到了合理的告知义务，提供广州某化妆品有限公司与收款方见面的信息，提供收款方的身份信息，也并没有承诺本次事情一定能100%成功。第三，吴某在发现可能存在诈骗的情况之下，主动的向公安机关报案，并将剩余的服务费用8.5万元退还给广州某化妆品有限公司，可以看到吴某方在积极的为广州某化妆品有限公司追回其他款项，即提供了积极的协助义务。因此，吴某不应该承担本案31.5万元的退还义务。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：广州某化妆品有限公司提供的证据中，吴某对其真实性和合法性均无异议，但对关联性不予认可，本院审查该部分证据，微信聊天记录反映了双方对涉案相关委托事项的协商过程和处理情况，付款记录反映了广州某化妆品有限公司付款的情况，均与本案存在关联性，故本院予以采纳；吴某提供的证据中，其中吴某与微信名为“亮。唯品”的聊天记录，虽有吴某的手机微信软件的记录印证真实性，但无法确认该聊天对象的身份，故对吴某主张该人为许东亮，本院不予确认，但聊天内容涉及本案所涉的相关事项，故本院对其中与本案所涉委托事项相关的内容予以确认，确认吴某是委托该人处理本案委托事务；其他证据也均反映了本案合同订立与履行的情况，故本院予以采纳。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：广州某化妆品有限公司因其公司商品拟办理入驻某电商平台电商平台业务，委托吴某处理入驻某电商平台电商平台事务（以下称入驻事务）。广州某化妆品有限公司的员工与吴某通过微信联系，其中内容摘要如下：吴某和广州某化妆品有限公司员工彭丽娟的微信对话摘要如下：（2017年7月初）吴：行不行不是我说了算，我吃不了这碗饭，不少人找他；吴：反正这个就是这样，每季度都搞，但按数量质量搞，也就几个，谁都不敢多搞，内部有审计查的（得）严；吴：他们不会自己收钱的，都是别人账户；员工：你15号去见能否带上我？吴：不能啊，不是谈你的事情，侧面先问问你的原因；员工：引荐我认识一下；吴：（未答应）；（2018年7月12-15日）吴：我看过你资料了，广告部分规划没有，不过我不交资料，先打听一下；员工：我说先不写；吴：他根本没接过你们品牌，说没有印象；员工：好，谢谢，帮我跟进一下，靠你啦，有时间出来吃饭；吴：等他看了再说，可以就让他开价；员工：可以；吴：这周去日本，回来再约，先搞定入驻；员工：好；吴：收款人今天在广州，你要不要见；员工：我在北京。在名为“佰花方对接”的微信聊天群中，内容摘要如下：（2018年7月15日）吴：是否入驻2点前回复我，安排你们付款，鉴于时间，PPT不用你加广告计划了，后补不急；然后，员工对商品提出了几个问题与吴沟通并表示要修改文件材料；吴：这个月就剩下这个位置，本来给人家的，现在我截胡；吴：不用，这边修改快一些，我直接叫他删了就好，其他资料保证真的，产品合格保证有货；员工：可以，我再确认一遍；（2018年7月16日）吴：支付宝账户我发给你，132××××6909李振科（附身份证正反面图片），不提供银行卡，首付50%，办好另外50%三天内，如果开不成功原路退回，付款了截图上来，位置留着了，周三前款不到位就取消，以上知悉；员工：好的；吴；最新消息，截胡那个加钱，我不知道人家加几多，说主要因为你们有入驻历史记录，我当什么没说，没明说不给你上，估计想加钱，他没明说，R标2年以上就可以，没那么难，价格不一样机会不一样，人家捞钱的，哪里最贵去哪里；员工：懂的，你帮我搞定啦，这个事情还是要靠你才靠谱；员工就扣点事项与吴沟通，吴：你入驻给30%（的扣点），那么知足吧；员工：这个扣点我跟你对接了；（2018年7月18-19日）员工就费用总价是35万还是40万与吴沟通，吴：你说你们30，我从来都说40，你看截图，电话我也问你们要入仓还是自发，自发35，入仓40，做的都知道入仓对销售好；员工：小凤，能跟对方沟通一下吗；吴：完全不可能；其后广州某化妆品有限公司付款20万元，员工：查一下，到（帐）了没；吴：好；吴：目前业务流程已走完，现在在法务流程上，走完法务流程就很快可以走完市场流程，走完就可以开始入驻了，我帮你们办的是入仓，不是POP，流程有丢丢（点点）繁琐，预计下周三和你们签合同；员工：好，果然高效；吴：等周三吧，现在进度告诉你们了；（2018年8月22日）员工：我们这边的合同走到哪一步了，是今天可以签合同吗；吴：等通知，法务流程和市场流程刚走完了，下周吧，我刚问完，现在等合同到手；其后，吴要求广州某化妆品有限公司把品牌近五年的数据和各个单品的销量情况进行整理，双方就该事务进行沟通，吴对如何整理提出建议意见；（2018年9月13日）吴：已经把电子合同搞定了，下礼拜寄纸质合同和账号密码，要求今明天付尾款，尾款你们付原来支付宝或我这里，我转他也行，不肯他账号对外收；员工：有没有电子合同的截图呢，我们这边提交财务审批付款；吴：没有，不肯给，估计是太忙了；员工：麻烦你再帮忙沟通下，这个也不是特别复杂的事情，现在是付尾款了，财务肯定还是需要审核相关信息后才能付款；吴：问过了，不给啊；员工：你只要确保给钱了对方几号可以给账号密码；吴：下周内，合同和帐号密码；广州某化妆品有限公司付款后，将付款情况截图发送给吴某；（2018年9月20日）员工：今天周四了，请问我们这边进度如何了，上周说的是这周可以签合同了；吴：昨天回复说这两天搞，我也是在等他们通知；员工：麻烦问下周几可以下店，财务已经催了；（2018年9月28日）吴：估计要节后，我前天问的，估计有问题拖了；员工：对方有回复了吗；吴：晚上聊完跟你说，要不晚上我直接说，节后十天搞不定就退款，我都不想拖了，不知道发生什么事；员工：节后还要多十天，这个和之前说的也差太多了，10月8日如果下不来的话我们就退款了，你搞定一下吧；吴：好，那按你们意思；……期间，按照吴某告知的进度情况，广州某化妆品有限公司于2018年7月18、19日分五次向吴某指定的李振科名下的支付宝账户共转账20万元，又于2018年9月14日，转账20万元给吴某的银行账户，吴某收到该款后，于同日将其中11.5万元通过微信转账支付至微信名为（振科）的微信账户；2018日9月29日，吴某在微信中提出建议广州某化妆品有限公司报警，并在微信中发出其与微信名“亮。唯品”的聊天记录截图，包括两个身份证图片，其中一为李振科，另一姓名和身份证号码隐去部分，并说明该人不是某电商平台员工，是中介。吴某另同意向广州某化妆品有限公司退回其本人收取的喝茶费8.5万元并于之后实际退回给广州某化妆品有限公司。之后吴某于2018年9月30日向广州市公安局番禺分局大龙派出所报警，公安部门登记受理了报警，向吴某出具报警回执，但至今未予以立案审查。吴某在庭审中向本院出示了其与微信名“亮。唯品”的聊天记录截图，吴某称该人名为许东亮，是其朋友的堂哥，其得知许东亮能够办理商品入驻某电商平台电商平台的业务，于2018年7月与之联系办理广州某化妆品有限公司的涉案入驻事务，在此之前未与许东亮发生过其他业务。在两人的微信聊天记录中，该人向吴某发送了其与另一名叫“波哥”的聊天记录，该记录反映出该人也非本人办理广州某化妆品有限公司的入驻事务，而是该名为“波哥”的人在办理；2018年7月16日，该人向吴某表示约定涉案业务的入仓费用为35万元，并同意从该费用中支付10%给吴某作为介绍费。其后，吴某向广州某化妆品有限公司报价40万元。本院认为，本院争议焦点之一，是广州某化妆品有限公司与吴某法律关系定性的问题，即本案为委托合同纠纷还是居间合同纠纷。《中华人民共和国合同法》第三百九十六条、第四百二十四条分别规定了委托合同和居间合同的定义，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同；居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。本案中，广州某化妆品有限公司委托吴某办理其公司产品入驻某电商平台电商平台的业务，其委托内容不仅包括最终实现广州某化妆品有限公司与某电商平台达成入驻协议，也包括了在这一过程中处理各种业务资料和给予建议与指导等，吴某在处理该事务过程中，向广州某化妆品有限公司报告进度并指令广州某化妆品有限公司支付款项，这些行为符合委托合同的特征，与居间合同的特征并不相符，故本院依法认定，广州某化妆品有限公司与吴某之间构成委托合同关系。本案所涉委托合同关系，是双方真实意思表示，内容没有违反法律法规禁止性强制性规定，依法成立有效，双方当事人理应严格履行各自的合同义务。双方虽然对委托事项没有书面约定，但从双方的微信聊天记录，可以确定以下内容：1.广州某化妆品有限公司委托吴某办理其公司商品入驻某电商平台电商平台事务；2.广州某化妆品有限公司应支付办理该入驻事务的委托费用为40万元，其中20万元先行支付，余下20万元在办好后三天内支付，吴某承诺如不成功则原路退回全部款项；3.广州某化妆品有限公司清楚吴某另委托他人办理该入驻事务，但广州某化妆品有限公司与该他人无直接联系，由吴某指示付款事项和递交办理事务的资料，吴某报告办理事务的进度及协调其他情况。吴某接受广州某化妆品有限公司的委托，又将该事务委托给他人办理，其行为构成转委托行为，广州某化妆品有限公司清楚吴某另委托他人办理涉案入驻事务，并没有提出异议，故吴某的转委托为合法有效的。吴某在本案中抗辩其仅是中介的角色，但是吴某选任第三人、单向联系、收款等行为，符合转委托的行为特征，其抗辩与事实不符，本院不予采信。本案的争议焦点之二，是吴某转委托他人办理广州某化妆品有限公司委托的事务，其后果由何方承担责任。对于转委托的行为，《中华人民共和国合同法》第四百条规定，受托人应当亲自处理委托事务，经委托人同意，受托人可以转委托，转委托经同意的，委托人可以就委托事务直接指示转委托的第三人，受托人仅就第三人的选任及其对第三人的指示承担责任。从本案事实来看，由于委托人即广州某化妆品有限公司并未直接指示转委托的第三人，故吴某作为受托人，应对其选任第三人及其对第三人的指示承担全部责任。具体而言，第一，在接受广州某化妆品有限公司委托事项后，是吴某选择了其所称的名为“许东亮”的第三人进行办理，其对选择该第三人应尽谨慎细致的义务；第二，广州某化妆品有限公司虽然清楚吴某转委托他人办理，但吴某未向广州某化妆品有限公司披露过该人的姓名、联系情况，甚至收款帐户都不是该人本人所有，广州某化妆品有限公司一直是与吴某沟通委托事项，未与该人发生过联系；第三，广州某化妆品有限公司付款时，虽然不是全部转入到吴某名下的账户，但款项都是按照吴某的指示转至指定账户，吴某向广州某化妆品有限公司明确表示，未办妥涉案入驻事项的情况下，将全部款项原路退回。综上几点，吴某转委托他人办理广州某化妆品有限公司委托的事务，现未能办成，而该他人处于失联状态，广州某化妆品有限公司交付的款项未能及时退回，后果应由吴某承担。因此，广州某化妆品有限公司起诉吴某，要求其退回广州某化妆品有限公司已经交付的款项31.5万元及逾期退还款项而产生的占用资金的利息，既符合合同法关于委托、转委托的规定，也符合双方关于入驻事务未能办妥则全额退款的约定，依法有理，本院予以支持。吴某在庭审中强调其是中介角色，其与广州某化妆品有限公司之间是居间合同法律关系，本院已经论述了该主张不能成立的理由和依据。退一步说，即便吴某关于居间合同的主张能够成立，但其未成功促成广州某化妆品有限公司与某电商平台签订关于入驻事务的合同，按约定无权收取居间合同的报酬，也理应向广州某化妆品有限公司退回款项。因此，吴某的抗辩缺乏法律和事实依据，本院不予采纳。另，吴某申请追加许东亮、李振科为本案当事人，广州某化妆品有限公司明确其不主张该两人向其还款，同时该两人并未与广州某化妆品有限公司直接发生法律关系，本案的处理结果与该两人不存在利害关系，故本院不予接纳吴某的申请，吴某如认为其两人应对其承担责任，可另循救济途径。吴某同时以其已经报警为由申请本案中止审理。本院认为，一方面，本案是因为委托合同而发生的纠纷，没有证据表明涉嫌经济犯罪，另一方面，对吴某的报警，公安部门并未予以立案；因此，吴某申请本案中止审理的理据不足，本院不予接纳。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第三百九十六条、第四百条、第四百二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、被告吴某自本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州某化妆品有限公司退还委托费用31.5万元；二、被告吴某自本判决发生法律效力之日起十日内向原告广州某化妆品有限公司支付逾期退还费用的利息（利息以31.5万元为基数，自2018年11月12日起计至款项还清之日止，按中国人民银行同期贷款利率计付）。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费3013元，由被告吴某负担（受理费已由原告广州某化妆品有限公司预交，同意法院不退回，由被告吴某迳付给原告广州某化妆品有限公司）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。审判员  许雪芳二〇一八年十二月十一日书记员  余倩云陈清秀            本法律文书于2018年  月  日送达。送达人：余倩云。