宁夏回族自治区贺兰县人民法院民 事 判 决 书 （2018）宁0122民初6259号 原告：宁夏佰仕德物业服务有限公司，住所地宁夏回族自治区银川市北京中路拉普斯置业有限公司K岛，统一社会信用代码91641100763243238D。法定代表人：**诚，系该公司经理。委托诉讼代理人：王文嘉，女，汉族，1990年1月7日出生，宁夏回族自治区银川市人，大专文化，宁夏佰仕德物业服务有限公司职工，住宁夏回族自治区银川市。被告：王清献，男，汉族，1946年3月2日出生，宁夏回族自治区贺兰县人，初中文化，无业，现住宁夏回族自治区贺兰县。委托诉讼代理人：王慧领(原告王清献的儿子)，男，汉族，1976年9月8日出生，宁夏回族自治区石嘴山市人，初中文化，无业，现住宁夏回族自治区贺兰县。原告宁夏佰仕德物业服务有限公司（以下简称佰仕德物业公司）与被告王清献物业服务合同纠纷一案，本院于2018年10月11日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告佰仕德物业公司的委托诉讼代理人王文嘉，被告王清献的委托诉讼代理人王慧领到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告支付原告2014年2月1日至2018年1月23日期间的物业费3549元，违约金1064.7元，2013年10月1日至2018年1月23日期间的电梯费517元，2017年水费48元，共计5178.7元；2.本案的诉讼费由被告承担。事实和理由：原告自2012年入驻贺兰县太阳城B区，为该小区提供物业服务，于2012年11月28日与该小区开发公司宁夏亘元房地产开发有限公司签订了一份《太阳城B区前期物业服务合同》，约定对该小区高层收费标准为1.1元/月/平方米，花园洋房收费标准为1.3元/月/平米，商业收费标准为1.2元/月/平米；业主或物业使用人应当在每年年初（具体日期为每年3月31日前）履行交纳义务，如未能按时足额交纳伟业服务费、二次供水费、电梯费等费用的，应按每逾期一日按所欠费用3‰的标准向原告支付违约金。2015年1月1日，该小区成立业主委员会后，原告与贺兰县太阳城B区业主委员会签订了《物业服务合同》，该合同具体约定与《太阳城B区前期物业服务合同》一致。被告系该小区业主，截止目前欠付2014年2月1日至2018年1月23日期间的物业费3549元，违约金1064.7元，2013年10月1日至2018年1月23日期间的电梯费517元，2017年水费48元。原告多次催要无果，为维护原告的合法权益，诉至贵院，望判如所请。被告辩称，原告起诉的物业费被告只能按60%-70%缴纳，因为曾经被告家楼上卫生间漏水，冬天结冰都到了外墙，物业没有处理；被告家新购置的三轮车的电瓶在单元门口监控范围内丢了，被告也报案了，但是物业没有监控，导致案件到现在还没有侦破；被告家卫生间的窗户严重变形、漏风，反映多次，物业也没有处理；物业服务不到位，绿化不行，单元门口树被风刮折了，到现在也没有补种；单元楼梯间从来没有见过保洁人员擦过，草坪到处都是光秃秃的，也没有补种；大门口的门禁从来没有使用过，单元门的门铃一直处于不能运作状态，经反映多次，到现在仍没有处理；单元门前的路面垃圾粪便到处可见；单元门前的路灯不够亮；单元门前业主车辆违停严重，无人管理；从来没有见过保安巡逻，尤其是晚上。本院经审理认定事实如下：被告王清献系贺兰县太阳城B区XXX室的业主，房屋建筑面积为101.32平方米，房屋处于二层。原告与该小区开发商宁夏亘元房地产开发有限公司签订了《太阳城B区前期物业服务合同》，后又与贺兰县习岗街道太阳城社区B区业主委员会签订了《太阳城B区物业服务合同》，合同均约定由原告为被告所在小区提供物业服务，《太阳城B区前期物业服务合同》约定的物业服务收费标准为住宅（高层）1.1元/平米/月，电梯费标准为（1-2层）10元/月；《太阳城B区物业服务合同》约定的物业服务费收费标准为住宅（高层）0.7元/平米/月，电梯费标准为（1-2层）10元/月。现因被告未交纳2014年2月1日至2018年1月23日期间的物业服务费3549元，以及2013年10月1日至2018年1月23日期间的电梯费517元，原告遂向本院提起诉讼，望判如所请。上述事实，有原、被告当庭陈述以及原告向本院提交的《太阳城B区前期物业服务合同》、《太阳城B区物业服务合同》、欠费明细在卷佐证。以上证据经庭审质证及本院审查核实，可以作为认定案件事实的依据。本院认为，物业服务属于一种公共服务，其管理和服务范围主要是物业共用部位和共用设施设备的维修、养护和管理，共用部位和相关场地的清洁卫生、公共绿化养护、公共秩序维护的协助管理等。因服务范围广、服务对象多、工作人员素质、能力参差不齐以及业主的较高要求，物业公司在服务过程中很难让所有业主都满意，而业主不能以此为由拒绝交纳物业费，因为这将导致物业公司经营资金的减少，从而再次导致物业服务水平与质量的下降，如此恶性循环，不利于营造小区乃至整个社会的和谐环境，同时也侵害了已交纳物业费业主的合法权益。业主可以通过向物业公司反映问题，提出合理化建议及通过其他途径向物业公司主张权利。本案中，原告与该小区开发商宁夏亘元房地产开发有限公司签订了《太阳城B区前期物业服务合同》，后又与贺兰县习岗街道太阳城社区B区业主委员会签订了《太阳城B区物业服务合同》，并实际对该小区进行物业管理，其与该小区的全体业主形成了事实上的物业服务合同关系，原告有权向该小区的业主收取物业服务费用，故对于原告要求被告支付2014年2月1日至2018年1月23日期间的物业服务费3549元，以及2013年10月1日至2018年1月23日期间的电梯费517元的诉讼请求，本院予以支持。关于原告要求被告支付2017年水费48元的诉讼请求，因原告未向本院提交证据予以证实，本院不予支持。关于原告主张的违约金问题，因原告未向本院提交充分有效的证据证明已向被告催缴过物业服务费，且原告的服务也存在一定的瑕疵，故对原告的该项诉讼请求本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《物业管理条例》第四十二条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告王清献支付原告宁夏佰仕德物业服务有限公司2014年2月1日至2018年1月23日期间的物业服务费3549元，以及2013年10月1日至2018年1月23日期间的电梯费517元，合计4066元，于本判决生效之日起十五日内付清；二、驳回原告宁夏佰仕德物业服务有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元（已减半收取），由原告宁夏佰仕德物业服务有限公司负担5元，被告王清献负担20元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。   审  判  员    刘燕军                         二〇一八年十二月十日 法官 助理     柯玉平书  记  员    王丹       附：本案适用相关法律条文《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。《物业管理条例》第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。第二百三十九条申请执行的期限为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关时效中止、中断的规定。前款规定的期限，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。