江西省安远县人民法院民 事 判 决 书（2018）赣0726民初1495号原告：陈飞燕，女，1989年2月16日生，汉族，住江西省赣州市安远县。。委托诉讼代理人：刘毅，江西南芳律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄启恬，江西南芳律师事务所律师。被告：叶海金，男，1990年3月17日生，汉族，户籍所在地江西省赣州市安远县，现住安远县。。被告：安远县叶海瓷砖批发部，统一社会信用代码92360726MA360LA925。经营场所：赣州市安远县版石镇工业园路。经营者：叶茂盛。上列二被告委托诉讼代理人：陈晓燕，女，汉族，1992年9月28日生，住安远县，系被告叶海金之妻。原告陈飞燕诉被告叶海金、安远县叶海瓷砖批发部健康权、身体权纠纷一案，本院于2018年11月1日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告陈飞燕及其委托诉讼代理人刘毅，被告叶海金、安远县叶海瓷砖批发部的经营者叶茂盛及两被告的委托诉讼代理人陈晓燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈飞燕向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费等共计43,977.8元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年2月26日，原告陈飞燕与丈夫黄世先前往安远县叶海瓷砖批发部购置瓷砖，由于被告叶海金未对瓷砖采取合理悬挂措施，导致瓷砖从墙上掉落砸伤原告左手手指。受伤后，原告前往赣州东南医院治疗，经诊断为左环指末节复合组织缺损伤，原告住院治疗16天，医疗费24,017.8元。出院医嘱为：1、保持外敷料干燥，出院后10天返本院复查；2、加强左手各关节功能锻炼；3、加强营养，建议全休4周；4、随诊。原告受伤前在广州制衣厂工作，工资为6,300元/月，住院期间由其丈夫黄世先照顾护理，黄世先在其妻子受伤前，在广州制衣厂工作，工资为6,000元/月。原告认为，被告至今仍未就原告的赔偿事宜予以回应，经多次沟通均无果，故诉至法院。被告叶海金、安远县叶海瓷砖批发部辩称，2018年2月26日，原告及其丈夫及一个六个月大的婴儿一同前来被告的店内购置瓷砖，在原告挑选过程中原告用手移动展厅的瓷砖，导致瓷砖掉落，原告担心摔坏瓷砖试图用手托住，导致手指割伤。被告的瓷砖摆放是由厂家建议和合理设计的，其他瓷砖店也是同样摆放，如果不是原告刻意用手指移动瓷砖不可能导致瓷砖掉落。原告诉称瓷砖系由于摆放不当从墙上掉落砸伤其手指的陈述内容与事实不符，因此原告应当承担主要责任。原告受伤后，叶海金开车将原告送去赣州的医院治疗，并支付医疗费，在原告住院期间叶海金与原告沟通无果，期间原告的亲属多次纠集其他人员到被告店内大吵大闹，严重影响了被告的生意。因此原告诉称被告至今仍未就原告的赔偿事宜予以回应的陈述内容与事实不符。被告对原告的医疗费提出异议，一方面要求原告提供住院期间的用药明细，看用药是否真实且合理，另外，原告伤情轻微不用住院16天，但由于原告个人的原因，导致延迟出院，并不是因其伤情而需要住院16天。原告住院期间，叶海金在与医院的沟通中，院方称希望原告及时回到医院办理相关手续出院，因此不排除原告有过度医疗的故意。原告主张50元/天的住院伙食补助费标准过高，应按15元/天计算。原告主张50元/天的营养费标准过高，应按10-20元/天计算。原告主张210元/天的误工费标准不符合依据，据被告了解，原告去年因怀孕没有工作，今年则是在家带孩子，没有上班。原告提供的工作证明没有该工厂经手人和负责人签名，也没有提供该工厂的机构代码，工商所查询不到这家工厂的注册信息，要求原告提供近三年的银行工资流水及个人纳税和缴纳社保医保的真实凭据。如果原告不能提供，应按78元/天计算误工费。原告主张200元/天的护理费标准不符合依据，原告丈夫的工作证明没有该工厂的经手人和负责人签名，也没有提供该工厂的机构代码，工商所查询不到这家工厂的注册信息，要求提供原告丈夫近三年的银行工资流水及个人纳税和缴纳社保医保的真实凭据。如果原告不能提供，应按78元/天计算护理费。原告生活上除了有少部分影响外，其它活动不需要他人帮助，生活完全能够自理，请法庭酌情考虑是否需要全额核算护理费。原告主张按50元/天计算交通费不符合依据，因为原告受伤后叶海金第一时间驾车送原告去北方医院进行治疗，随后又驾车送其到赣州东南医院进行治疗，且住院期间原告的丈夫都在医院，并未产生其它交通费。如果有，要求原告提供交通费发票。综上，被告要求原告承担至少70%的责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换及质证。本院对当事人提供的证据认定如下：（一）对原告提交的证据认定如下1、原告的身份证复印件1张，用以证明原告的身份信息、诉讼主体资格；被告方对该证据没有异议，本院予以认定。2、赣州东南医院入院记录1份、赣州东南医院出院记录1份、赣州东南医院诊断证明书1份、赣州东南医院手术记录单1份、安远北方医院DR检查报告书1份，用以证明原告被瓷板砸伤入院治疗的事实；被告方对该组证据没有异议，本院予以认定。3、赣州东南医院出具的金额为19,584元的增值税发票复印件1张、赣州东南医院出具的金额为4,433.8元的“生活服务、材料费”增值税发票1张、赣州东南医院住院费用明细清单1份、赣州东南医院出具的《销售货物或者提供应税劳务、服务清单》1张、赣州东南医院出具的《证明》1份、江西省赣州市医疗保险住院费用结算单1张，用以证明原告治疗花费医疗费24,017.8元；该组证据中赣州东南医院出具的增值税发票复印件、“生活服务、材料费”增值税发票、《销售货物或者提供应税劳务、服务清单》均加盖有赣州东南医院发票专用章，本院予以认定；该组证据中赣州东南医院住院费用明细清单及《证明》均加盖有赣州东南医院医务专用章，本院予以认定；该组证据中的江西省赣州市医疗保险住院费用结算单，原告对其真实性没有异议，本院予以认定。4、录音资料1份（附录音资料文字记录），用以证明原告受伤的经过；被告方对该证据的真实性没有异议，本院予以认定。5、陈飞燕的《工作证明》1张、黄世先的《工作证明》1张、“金泰利服饰”工资表3张（表中姓名为：陈飞燕），用以证明原告及其护理人员的收入情况；原告未能提供该“金泰利服饰”的营业执照或注册登记信息，也未能提供劳动合同或缴纳个人所得税以及办理社保的相关凭证予以佐证，且工资表既无出具单位印章也无任何人签名，故本院对该组证据不予认定。6、赣州东南医院门诊收费单1份，用以证明原告的部分用药情况；该证据加盖有赣州东南医院医务专用章，本院予以认定。（二）对被告方提交的证据认定如下：1、安远北方医院门诊收费票据1张，用以证明被告替原告垫付了原告在安远北方医院进行DR检查的费用97元；原告对该证据的真实性没有异议，本院予以认定。2、微信转账截图打印件1张，用以证明被告替原告垫付了赣州东南医院的医疗费2,000元；原告对该证据的真实性没有异议，本院予以认定。3、陈春富出具的收条1张，用以证明在原告住院期间被告付给原告方2,000元；原告对该证据的真实性没有异议，本院予以认定。4、通话录音1段（附录音文字记录），用以证明原告有过度治疗的行为；被告方称该录音系叶海金与原告的主治医生的通话录音，但该主治医生并未出庭接受法庭质询，故对该证据本院不予认定。5、赣州东南医院出具的《证明》1份，其内容载明“2018年3月16日20时05分左右安远县重石乡罗坑村叶屋26号村民叶海金与我院古坤宝医师有通话记录。备注：关于陈飞燕的住院情况、费用及办理出院情况的通话记录”；该证据加盖有赣州东南医院医务专用章，本院予以认定。本院结合审查认定的证据及当事人的陈述内容对本案审理查明的事实认定如下：安远县叶海瓷砖批发部系经工商登记的个体工商户，登记的经营者系叶茂盛，实际经营者系叶海金。2018年2月26日上午，原告陈飞燕到安远县叶海瓷砖批发部购买瓷砖，原告陈飞燕在查看展台上的瓷砖时，瓷砖受外力作用掉落，割伤了原告陈飞燕的左手环指末端。原告陈飞燕受伤后由被告叶海金开车送往安远北方医院进行门诊检查，之后又被送往赣州东南医院住院治疗。原告陈飞燕的伤情经诊断为：左环指末节复合组织缺损伤，其出院医嘱为：1、保持外敷料干燥，出院后10天返本院复查；2、加强左手各关节功能锻炼；3、加强营养，建议全休4周；4、随诊。原告陈飞燕在安远北方医院进行门诊检查产生医疗费97元，原告陈飞燕在赣州东南医院住院期间产生医疗费24,017.8元。被告叶海金垫付了原告陈飞燕在安远北方医院进行门诊检查的门诊费97元，被告叶海金通过垫付医疗费及向原告陈飞燕家属付款的方式一共向陈飞燕支付了4,097元（分别为：安远北方医院门诊费97元，赣州东南医院医疗费2,000元，向陈飞燕的弟弟交付2,000元）。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务”之规定，被告安远县叶海瓷砖批发部作为提供商品的个体工商户、被告叶海金作为该批发部的实际经营者，对进入其经营场所的顾客应当尽到安全保障义务，在对顾客选购商品提供服务时，应当尽到合理的注意义务，确保顾客的人身安全。故原告在被告方经营的场所内选购瓷砖时因瓷砖掉落而受伤，应当由被告方承担侵权责任。被告方辩称系原告的过错导致瓷砖掉落受伤，但被告方未能举证证明，应当由被告方承担举证不能的不利后果。因此本院认定被告方应当对原告的损失承担100%的赔偿责任。本院结合江西省统计数据和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》之规定，确认原告陈飞燕的合理损失为：1、医疗费24,114.8元（安远北方医院门诊费97元+赣州东南医院住院费24,017.8元），原告提交的由赣州东南医院出具的相关发票虽然系增值税普通发票且票面项目未列明医疗用途，但该发票系由原告就医治疗手指伤情的医院出具，不能出具医疗专用发票的责任在于医院而不在于原告，且原告在赣州东南医院住院产生的医疗费有赣州东南医院出具的与发票金额对应的用药清单予以佐证，故本院予以认定；被告方辩称原告有过度医疗的行为，但仅凭被告提交的录音资料不足以认定原告是否存在过度医疗，经本院询问后，被告方表示不对原告的医疗费及住院天数合理性申请鉴定，应当由被告方承担举证不能的不利后果。2、住院伙食补助费480元（30元/天×16天），原告主张的50元/天的费用计算标准过高，本院参照本年度安远县职工出差伙食补助标准酌定按30元/天的标准以原告实际住院天数计算相应费用。3、营养费480元（30元/天×16天），参照住院伙食补助费标准计算。4、误工费3,762元[85.5元/天×（16天+28天）]，原告虽提交了“金泰利服饰”为其出具的《工作证明》及其工资表，但其未能提供“金泰利服饰”的营业执照或注册登记信息，也未能提供劳动合同或缴纳个人所得税以及办理社保的相关凭证予以佐证，且工资表中既无出具单位印章也无任何人签名，仅凭该组证据不足以证明原告的实际收入状况，故本院参照2017年度江西省城镇居民人均可支配收入的标准对原告的误工费按85.5元/天的标准计算，因原告的出院医嘱载明“建议全休4周”，故误工期应以原告实际住院天数加上医嘱建议休息的天数计算。5、护理费1,368元（85.5元/天×16天），原告虽提交了“金泰利服饰”为其丈夫黄世先出具的《工作证明》，但其未能提供“金泰利服饰”的营业执照或注册登记信息，也未能提供劳动合同或缴纳个人所得税以及办理社保的相关凭证予以佐证，仅凭该证据不足以证明原告丈夫的实际收入状况，故本院参照2017年度江西省城镇居民人均可支配收入的标准对原告的护理费按85.5元/天的标准计算，因原告的医嘱并未载明出院后需要持续护理，且原告受伤的位置为左环指末端，出院后并非生活不能自理，故对其护理期应当以原告实际住院天数计算。6、交通费200元，原告并未提交交通费票据，结合原告系由被告叶海金送去就医的实际情况，本院参照原告就医地点与其住所地之间的班车票价，按原告及其护理人员2人返程所需费用，以及医嘱要求“出院后10天返本院复查”的1人往返费用，酌定交通费为200元。上述原告的损失1-6项费用合计30,404.8元。被告方辩称一共向原告支付了4,597元，但被告方提交的证据仅显示支付金额为4,097元，另有500元被告方称系交付给原告的丈夫，但被告方未能举证证明，应当由被告方承担举证不能的不利后果，故本院仅对原告方认可的4,097元款项予以认定。原告的合理损失30,404.8元，剔除被告叶海金通过垫付医疗费及向原告家属付款的方式一共向原告支付的4,097元款项后，被告方仍应向原告赔偿26,307.8元（30,404.8元-4,097元）。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第五十九条之规定，判决如下：一、被告叶海金、安远县叶海瓷砖批发部于本判决生效后十五日内赔偿原告陈飞燕医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费等各项经济损失共计人民币26,307.8元；二、驳回原告陈飞燕的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费计人民币900元，由原告陈飞燕负担362元，被告叶海金、安远县叶海瓷砖批发部负担538元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本（在递交上诉状之日起七日内预交上诉费，缴交上诉费账号：99×××88，开户行：招商银行赣州长征大道支行，户名：江西省赣州市中级人民法院，备注栏注明上诉费），上诉于江西省赣州市中级人民法院。（法律文书生效后，一方拒绝履行的，对方当事人向本院申请执行的期限是从判决书规定的履行期限届满二年内。）审 判 长  侯晓翔人民陪审员  张 园人民陪审员  郑余龙二〇一八年十二月二十五日书 记 员  钟志敏