安徽省霍邱县人民法院 民 事 判 决 书 （2018）皖1522民初5683号 原告：智海燕，男，1978年12月4日出生，汉族，住河北省承德市双滦区。 被告：安徽省霍邱县国泰大药房有限公司,地址:安徽省六安市霍邱县城关光明大道南段，统一社会信用代码：91341522798137566F（1-1）。 法定代表人：胡振玉，该公司经理 委托代理人：冯大朝，男，1953年4月5日出生，汉族，系该单位员工,住安徽省霍邱县。 原告智海燕与被告安徽省霍邱县国泰大药房有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院于2018年11月28日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告智海燕、被告安徽省霍邱县国泰大药房有限公司的法定代表人胡振玉及委托代理人冯大朝到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告智海燕向本院提出诉讼请求：1、判令被告退回原告购货款1104元，并赔偿11040元；2、判令被告承担原告因诉讼产生的交通费、住宿费、通讯费、律师咨询费、打印费等各项损失8000元；3、判令本案全部诉讼费用由被告承担。事实及理由：原告于2016年12月30日在被告处购买补虚之品“活肾强根”及治疗疼痛之剂“筋骨丹”，服用后不良反应较强怀疑非法添加，上网查询发现“活肾强根”与国家食品药品监督管理局备案注册信息不一致，“筋骨丹”在国家食品药品监督管理和全国企业信息系统无法查到该产品生产企业相关信息，外包装存在严重缺失项，标签说明书严重涉及疾病的治疗与预防、明示或者暗示疗效，误导百姓用药，耽误百姓最佳治疗期限。原告举报到霍邱县市场监督管理局但至今无结果，故起诉要求被告承担民事责任。 为证明其主张，原告当庭所举证据有：证据1、原告身份证复印件，证明原告的身份情况；证据2、“活肾强根”、“筋骨丹”的说明书、外包装以及销售票据，证明该产品是从被告处购买；证据3、产品查询结果，证明网上查询的“活肾强根”用法、用量和原告实际购买的产品的注明的不一致，且适宜人群超出官网信息，同时一个食品涉及疾病治疗与预防，明显违背食品安全法第71条和78条规定。从答辩状上显示“筋骨丹”已经被食药部门作出违规查处，因“筋骨丹”没有任何标识、同时明示或暗示疗效以及疾病治疗与预防，因此该产品也违背食品安全法第71条和78条，总之，“活肾强根”和“筋骨丹”都属于非药品冒充药品整治范围之列；4、视频资料（视频载体当庭退回），证明涉案的物品是从被告处购买的。 被告安徽省霍邱县国泰大药房有限公司辩称：2016年12月1日，郑州御安堂生物医药有限公司到被告处，要求租赁一个柜台销售涉案的“筋骨丹”及“活肾强根”。经被告查验，“筋骨丹”说明书记载该产品是根据祖国中医学药食同源的理论，选用国家卫生部批准的原料，利用现代生物技术研制而成，并对适用症状、适用人群、使用方法、注意事项进行逐一说明，并注明有生产厂家及生产地址；同样“活肾强根”对产品的原料、适用人群、使用方法、注意事项进行逐一说明，且有批准文号及企业名称、企业地址等，被告作为经营者不具备专业检验水平，看了这些标识后认为系正规产品，遂将一个柜台租赁给郑州御安堂生物医药有限公司销售上述“筋骨丹”及“活肾强根”。同年12月30日原告到被告处购买了10盒“筋骨丹”和24盒“活肾强根”，后原告即到霍邱县食品药品监督管理局投诉被告，该局仅认定“筋骨丹”标识的原料违反了有关规定，并对被告行政处罚罚款5000元，同时责令被告退还给原告购买“筋骨丹”款480元，被告已按行政部门的处罚缴纳了5000元罚款，并同意退480元货款给原告，但原告一直未到被告处领取。被告认为，原告没有证据证明“筋骨丹”及“活肾强根”曾给消费者造成过伤害的事实，也没有证据证明“筋骨丹”不安全及存在疗效与说明书标识不符情形，且该产品说明书标识的配方和疗效，不存在欺诈消费者，是原告片面的理解食品安全方，故原告诉请无事实和法律依据，请求依法驳回原告的诉讼请求。 为证明其主张，被告当庭所举证据有：证据1、法人代表证明一份，证明胡振玉是本公司的法定代表人；证据2、霍邱县食品药品监督管理局行政处罚决定书及处罚发票，证明原告诉被告食品销售责任纠纷一案已经结案。 对原、被告双方所举证据，经对方当事人质证后，本院认证如下：对原告所举证据1、2、4的三性均依法予以认定；对证据3的真实性依法予以认定，但该证据所显示的内容达不到原告的举证目的。对被告所举证据1、2的三性依法予以认定，但证据2只能证明行政处罚程序结束，不能证明原告与被告之间民事纠纷已经结案。 本院经审理认定事实如下：被告安徽省霍邱县国泰大药房有限公司系由自然人投资或控股的有限公司，经营范围为处方药、非处方药及保健食品销售等等。2016年12月30日，原告到被告处购买“活肾强根”24盒计款624元、购买“筋骨丹”10盒计款480元及其他药品，合计1104元，被告方出具有销售凭证。原告自称其服用后不良反应较强，同时称其上网查询后发现“活肾强根”与国家食品药品监督管理局备案注册信息不一致，另外在国家食品药品监督管理和全国企业信息系统中查不到“筋骨丹”生产企业的相关信息，并认为产品外包装存在严重缺失项，标签说明书严重涉及疾病的治疗与预防、明示或者暗示疗效，误导消费者，故此举报到霍邱县市场监督管理局。霍邱县食品药品监督管理局收到原告举报后，经审查认为“筋骨丹”外包装及产品说明书印制有涉及疾病预防及治疗功效等内容，违反食品安全法的相关规定，故对被告给予罚款5000元的行政处罚，被告已接受处罚如数缴纳了5000元罚款。 本院认为，1、原告到被告购买“筋骨丹”、“活肾强根”保健品及其他药品事实清楚，被告方无异议，依法予以认定。因保健品及药品涉及到消费者的生命健康，故被告作为销售者在销售上述产品时有对产品进行认真审查的义务。因被告审查不认真，导致出售给原告的“筋骨丹”产品外包装及说明书有瑕疵，影响了原告对产品的认知程度，故被告应将该产品的出售款480元退还给原告，同时被告在答辩中也表示愿意退还。2、因本案未涉及到产品质量问题，且原告也认可服用涉案保健品及药品后未给其人身造成什么后果，故原告要求被告承担十倍惩罚性赔偿的请求，不符合侵权责任法的相关规定，本院不予支持。3、因霍邱县食品药品监督管理局没有认定被告销售的“活肾强根”有产品质量问题或有其他瑕疵，故原告要求被告退还购买该产品的货款并赔偿损失，没有事实和法律依据，本院不予支持。4、因原告到被告处除购买“筋骨丹”、“活肾强根”外，还购买有其他药品，对其他药品原告方没有提出异议，故对原告要求被告退还全部货款的请求不予支持。5、对原告要求被告承担其他损失费用8000元，因其未举证加以证明且部分请求项目不合理，本院不予支持。 综上情形，依据《中华人民共和国食品安全法》第七十一条、《中华人民共和国侵权责任法》第四十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 一、被告安徽省霍邱县国泰大药房有限公司退还给原告智海燕购买“筋骨丹”款480元，于判决生效后三日内一次性清讫； 二、驳回原告其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费304元,由原告负担100元、被告负担204元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员  叶丙华 二〇一八年十二月二十日 书记员  张义敏 附相关法律条文： 《中华人民共和国食品安全法》第七十一条食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。 《中华人民共和国侵权责任法》第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。