鞍山市铁西区人民法院民 事 判 决 书（2018）辽0303民初3486号原告：徐铁男，男，满族，1981年6月12日出生，住鞍山市铁**。被告：常志财，男，汉族，1991年7月2日出生，住安徽省阜阳市阜南县。原告徐铁男诉被告常志财买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2018年12月18日公开开庭进行了审理。原告到庭参加了诉讼，被告经本院依法传唤，未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告诉称：原告徐铁男2018年5月1日在淘宝网卖家ID:常志财婷婷，被告常志财经营的淘宝店铺宝龙车业付款5881元购买了“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”，2018年6月17日18:29:29淘宝客服“客服判决，执行方案：退货退款，退款金额：5881.00元，邮费承担方：卖家承担，货物状态：已收到货，维权定性：淘宝小二已处理完毕”。之后原告方联系辽宁省鞍山市多家快递公司和物流公司包括被告方发货的壹米滴答物流公司都以大于50KG装有蓄电池的电动车系易燃易爆危险品违反《中华人民共和国邮政法》为由据不收件，被告常志财在售卖前并未明确告知此情况侵犯原告消费知情权，而且淘宝客服工号徐学研也核实了这个情况，在当晚经辽宁省鞍山市公安局铁西分局陶官派出所副所长吴纯松指导下于次日2018年6月18日联系好鞍山天奇物流公司通过淘宝网退款编号：10294310618252827提交退货物流单号在2018年6月28日20:33全额退款成功，详见证据截图）！原告徐铁男在被告常志财经营淘宝网店铺宝龙车业出售的商品“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”套餐八：120V终极12寸3000W全顺电机+4000W控制器+120V20A超威电池6-DZM-12电动助力车用密封铅酸蓄电池，最高时速100KM/H,续航60-75公里左右的基础上加钱实际购买的被告服务和路虎电动车配置是“全顺3000W12寸电机5000W控制器铝合金车把龙头260刹车盘双子星卡钳透明油杯铝合金刹车杆120-70-12轮胎真空胎前正瓶减震后气囊减震电镀银白保险杠液晶仪表超威黑金电池120V22.3AH*10个电池一马车架一马套件铝合金12寸轮毂双面+全球定位系统（含报警器）+赠品（雨披，工具包，U型锁，头盔，脚踏皮，手机USB充电口，反光镜，充电器）+卖家承诺的全国连锁质保售后服务（整车质保5年，配件质保5年，电池质保15个月，轮胎质保1年，充电器质保1年，电机终身质保）+卖家包邮！颜色：整车都要给卖家图片的保时捷跑车的蓝色！及发票！发票抬头：徐铁男发票类型：增值税普通发票发票内容：商品明细货物和发票一起发过来”！2018年5月12日原告方当着壹米滴答物流公司送货员验视时发现路虎电动车整车劣质多处漆面破损，多处划痕，多处污渍，焊接板材有缺损，脚踏板下侧方黑色塑料外壳扣合不严缝隙过大有安全隐患，电线外露处绝缘防水布缠绕局部缺失有安全隐患，宇扬星系列智能无刷大功率控制器产品型号：YKZ12080EA-X-8C6A813额定电压：120V欠压值：52V最大限流：80A直流无刷电机控制器编码：SNA170233457【全顺专配】宇扬星DLN_JBK_SN_6326文字下方二维码破损生产日期破损无法辨识且没有明确标识是否是5000W控制器，安全帽多处污渍多处磨损非新品，圆柱形绿色蓄电池中间夹杂着易燃白色泡沫板，如意12020AH大功率充电器非超威黑金石墨烯合金技术电池专用充电器，车尾部标牌“品鑫酷车”与路虎品牌严重不符，少发两个盖板电线外露有严重隐患，少发U型锁，少发工具包，少发两个尾翼及螺丝，少发增值税普通发票等诸多违法侵害原告方权益的行为，当时原告方致电被告方要求拒签退货时，被告方承认了侵权的客观事实并说让原告方先异常签收，破损破漆处能修复的赔偿我方维修费，少发配件、工具、赠品和发票等会补发，并会依法赔付我方经济损失给予经济补偿，此后被告方常志财不断推诿扯皮。2018年6月1日被告方常志财所发的如意充电器120V20AH大功率充电器充电时发生了电源插头自动烧坏情况，原告方发现该充电器与所购买120V22.3AH超威黑金石墨烯技术合金电池功率不匹配，要求被告方补发适配120V22.3AH超威黑金石墨烯合金技术电池功率的专用充电器，要求被告方补发少发的配件、工具、赠品和发票等。2018年6月12日原告方收到了被告方常志财所发的一瓶淘宝网售价才4元一瓶的宗臣黑色自动喷漆，一卷不同于路虎电动车黑色防水绝缘缠绕布线的黑色胶布，一个迷你工具包，一个非原告方下单时确定的U型锁而被告方常志财实际上发的是个迷你有安全隐患的碟刹锁，两个有污渍有坑点破损的尾翼和螺丝，一个前端车架号黑色盖子，一个被告方常志财称之为盖子实际是充满污渍已经损坏的充电器插口部件，一个如意120V20AH大功率充电器非超威黑金石墨烯合金技术电池专用充电器，一张名称：盐城市亭湖区宝之雕摩托车经营部，纳税人识别号：92320902MA1NCNAH0G，地址、电话：盐城市亭湖区黄海中路51号051088717906，开户行及账号：空白，车架号：136020180420650，电机号：180423702184，金额：5881.00，税率：3%，税额：176.43，校验码：71627655172860943323，开票日期：2018年06月06日江苏增值税普通发票，而原告方支付了被告方6%税率税额352.86，被告方常志财给原告方开的发票少开了税率3%税额176.43并说：“要挣你钱的我们要挣3个点的钱”。2018年10月2日淘宝网显示被告方常志财经营的店铺宝龙车业5钻石信用等级店连续3期成为金牌卖家累计评论81说明被告方常志财销售大于等于81笔按照淘宝网卖家信用等级计算公式淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价，好评加一分，中评不加分，差评扣一分，需要5001分-10000分才能成为5钻石信用等级店客观说明被告方常志财累积销售大于5001或等于10000笔并涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第二百零九条，指违反发票管理规定，被告方常志财经营淘宝网店铺宝龙车业出售的商品“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”商品标题、广告宣传主图、商品详情分别显示路虎电动车改装版最高时速100KM/H，续航60-75公里左右违反了《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》国家标准规定电动两轮轻便摩托车最高设计时速大于20公里，小于50公里，或重量大于40公斤且最高设计时速不大于50公里。被告方常志财广告宣传主图显示“路虎电动车改装版全网已爆售15万件”2018年5月19日14:42:35被告方常志财又说卖出去超过10万台路虎电动车与其5钻石信用等级店累积销售笔数严重不符，路虎（Landrover）是世界上生产四驱车的公司之一，也是英国越野车品牌，创始人是莫里斯·维尔克斯，品牌所有权系英国路虎汽车集团公司，其公司并未生产过路虎电动车也未授权被告方常志财生产销售路虎电动车，被告方常志财明显虚假宣传误导欺骗原告方和广大消费者，这种行为违反诚实信用原则。2018年6月12日原告方使用被告方常志财补发的如意120V20AH大功率充电器给路虎电动车充电后20：16看液晶表盘显示额定电压:129V超出了订单120V的额定电压9V，按车喇叭按键没有反应,整车车灯按键使用都没有反应车灯都不亮，被告方常志财违反了《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》国家标准对电动摩托车动力性能、转向、灯光信号等多方面的安全技术的规定，违反了《中华人民共和国产品质量管理法》第十二条产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。原告方在21：28：40向被告方常志财反应路虎电动车严重的质量问题，原告方进一步查看发现被告方所发路虎电动车圆柱形绿色蓄电池与下单购买的超威黑金电池120V22.3AH*10个电池严重不符，超威集团官网、天猫商城超威旗舰店、超威电池淘宝网经销商显示超威黑金石墨烯合金技术电池单个6-DZM-22.3外观是18.1CM*7.7CM*17CM黄色长方形根本没有圆柱形绿色款，被告方常志财客观存在以次充好以假冒真的行为！详见照片和证据截图！2018年9月25日19:28:55被告方常志财以说谎的方式留言给原告方原文摘录“按照你说的873没有问题吧”与我方依据淘宝网社会公共承诺假冒侵权商品退一赔五的赔付方式要求被告方常志财赔付原告方徐铁男29405元及银行分期手续费373.44元的索赔金额严重不符！！！2018年9月28日13:49:29原告方回复被告方常志财原文摘录“你依法赔付我方损失即可”！综上所述，根据2018年1月1日起实施《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》国家标准（以下简称“电摩标准”）这项标准将40公斤以上400公斤以下、时速20公里以上50公里以下由电驱动的两轮或三轮车称为轻便电动摩托车或电动摩托车，并且划入机动车范畴。而国家标准化管理委员会就电动摩托车标准有关情况发布说明，称新批准发布的4项“电动摩托车标准”与“电动自行车标准”界限明确，电动自行车与电动轻便摩托车是具有明显不同特点的两种产品。标准中规定电动两轮轻便摩托车最高设计时速大于20公里，小于50公里，或重量大于40公斤且最高设计时速不大于50公里。除以上时速和重量的规定外，标准还对电动摩托车动力性能、转向、灯光信号等多方面的安全技术要求进行了规定。被告常志财违法生产销售路虎电动车非法出售发票等诸多违法行为侵害原告方徐铁男合法权益和国家司法利益等客观事实证据确凿！请求法院依法判决被告常志财承担全部诉讼费用，判决被告方常志财按淘宝网社会公共承诺假冒侵权违法商品退一赔五高于消法退一赔三的赔付方式赔付原告徐铁男购车款五倍赔偿金29405元及银行分期手续费373.44元，诉讼材料费用6005元，证据光盘费用350元，交通费300元，及其他由被告侵权责任造成的原告损失等赔偿金并依法追究被告常志财的行政或刑事法律责任。被告未出庭，提交书面答辩状称：原告2018年5月1日在被告淘宝店购买一台电动车，按照原告要求定做，收到车子后，以车子有瑕疵要求补发配件，配件已经全部发过去，使用一个多月后，以质量问题要求退货退款，申请淘宝平台处理。淘宝判定理由不能说明质量有问题，不能退款。此后原告再次要求退货退款，被告全额退款并报销运费和包装费用。车子全款和运费包装费已全部退还。原告要求退信用卡手续费，该费用不是被告扣除，是银行扣除。车子原告也免费使用一个月左右。被告是个人店铺，是找人代开发票，开发票之前也与原告沟通，原告是认可的，路虎是车型的叫法，不是品牌。电池是超威电池，可以在品牌官方检测，请法官酌情处理。经审理查明：2018年4月30日，原告在被告名为宝龙车业的淘宝店铺开始协商购买电动车一辆，原告与被告就车辆配置，增加设施，车辆颜色，开具发票，运费等事宜进行了5个小时的协商。被告在协商过程中，明确说，要在你这里长期拿货的话有什么分销优势价格，我转手掌柜，诚意与你长期合作，你看都五一节了，给我留几个提点。2018年4月30日21:10:13，原告下单，在买家留言中注明，全顺3000W12寸电机，5000W控制器，铝合金车把龙头，260刹车盘，双子星卡钳，透明油杯，铝合金刹车杆，120-70-12轮胎真空胎，前正瓶减震，后气囊减震，电镀银白保险杠，液晶仪表，超威黑金电池120V22.3AH*10个电池，一马车架，一马套件，铝合金12寸轮毂双面+全球定位系统+赠品+卖家承诺的全国连锁质保售后服务+卖家包邮！颜色：整车都要给卖家图片的保时捷跑车的蓝色！发票抬头：徐铁男发票类型：增值税普通发票。发票内容：商品明细货物和发票一起发过来！！！2018年5月1日，00:04:04原告付款5881元。2018年5月12日原告收货，收到货物后，因未达到约定事项，原告与被告沟通解决。2018年6月17日，因原告未确认收货，淘宝平台在时限内确认原告收货。原告同日申请退款，未获支持。2018年6月28日，原告再次申请退货，被告同意退货，将全款退回原告。上述事实，原告提供的证据有：1、原告徐铁男身份证复印件彩印件1张；2、淘宝网依法披露被告常志财身份证号码、手机号码、地址等电子证据截图彩印件1张；3、路虎品牌介绍电子证据截图彩印件1张；4、淘宝网卖家信用等级计算公式电子证据截图彩印件1张；5、被告常志财经营淘宝网店铺宝龙车业出售的商品“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”涉案电子证据截图彩印件30张；6、原告与被告常志财淘宝聊天消息记录涉案电子证据截图彩印件162张；7、原告徐铁男2018年5月1日在淘宝网卖家ID:常志财婷婷处购物涉案电子证据截图彩印件15张；8、被告常志财违法生产销售原告“路虎电动车BWS大功率电摩城市铁男电瓶车122V96V改装电动摩托车”涉案照片和电子证据截图彩印件46张；9、原告方联系辽宁省鞍山市多家快递公司和物流公司包括被告方发货的壹米滴答物流公司都以大于50KG装有蓄电池的电动车系易燃易爆危险品违反《中华人民共和国邮政法》为由据不收件，被告常志财在售卖前并未明确告知此情况侵犯原告消费知情权，而且淘宝客服工号徐学研也核实了这个情况，涉案电子证据截图彩印件3张；10、超威集团官网、天猫商城超威旗舰店、超威电池淘宝网经销商显示超威黑金石墨烯合金技术电池涉案电子证据截图彩印件7张；11、被告常志财所发如意120V20AH大功率充电器涉案电子证据截图彩印件4张；12、被告方常志财2018年10月2日12:44:40违法侵权辱骂原告方对其违法事实供认不讳涉案电子证据截图彩印件3张；13、被告常志财违法生产销售路虎电动车侵害原告徐铁男合法权益造成原告损失银行分期手续费373.44元，涉案电子证据截图彩印件1张；14、2018年10月8日15:49江苏省无锡市市场监督管理局工作人员刘先生使用0510887×****电话告知原告方徐铁男其举证陈述被告方常志财违法生产销售路虎电动车非法出售发票等诸多违法侵权的客观事实相关建议处理事项等（通话时长7分37秒）。涉案电子证据截图彩印件1张；15、被告常志财涉案证据光盘1张，内含被告涉案电子证据截图和电子照片299张；16、被告常志财违法侵权侵害原告合法权益等案件诉讼产生路费辽宁省鞍山市出租汽车客票发票联等原件20张小计：300元。以上证据，经庭审质证及本院审查，所证事实足资认定，本院予以采信。被告没有提供证据。本院认为，原告在被告经营的淘宝店铺购买两轮电动车一辆，根据原告与被告在淘宝旺旺的聊天记录和购物平台的买家留言，原告在购买被告电动车时，清楚明确地知道卖家销售的电动车的情况，原告购买的并非是销售的一般商品，而是自己根据自己需要定制的特定物，在购物时，原告按照自己的要求与被告协商商品的具体配置，增加的附加产品，并协商如何开具发票，原告对于其购买电动车的具体情况是清楚知道的，被告在交易过程中并无欺诈。原告在淘宝平台要求退货时，其退货理由中并没有在起诉状中陈述的理由，也没有说明车辆的质量问题，被告也对原告退货退款。原告要求按淘宝网社会公共承诺假冒侵权违法商品退一赔五高于消法退一赔三的赔付方式赔付原告徐铁男购车款五倍赔偿金29405元，原告没有向本院提供关于假冒侵权违法商品退一赔五约定的证据，即使该约定成立，也应当向约定的相对方主张，在原告提供的被告商品截屏中，没有被告关于退一赔五的承诺。关于被告的行为是否符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”，原告认为被告提供的电池、充电器与承诺不符，但原告未提供证据证明电池不是超威电池，充电器不符合双方约定。原告认为被告的电动车使用“路虎”名称是欺诈行为，正如原告提供的证据，在百度百科中路虎是知名汽车品牌，这一情况是广为人知的，并且，根据原告提供的证据看，原告是经常使用互联网的“网友”，具备相当的网络知识，在此情况下，原告主张被告使用“路虎”一词对原告构成欺诈，是不成立的。原告主张银行分期手续费373.44元，使用信用卡分期付款，并非支付价款的唯一方式，因此，原告主张该费用没有依据。关于诉讼材料费用6005元，证据光盘费用350元，交通费300元，原告未提供证据证明被告在退款退货过程中存在过错，且上述费用实际发生，故原告的请求均没有事实和法律依据，本院不予支持。关于原告主张其他由被告侵权责任造成的原告损失等赔偿金并依法追究被告常志财的行政或刑事法律责任一节，原告对侵权责任未提供证据证明。如涉及行政或刑事责任，应当向相应的行政机关或公安机关主张权利，而非通过民事纠纷程序解决。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百三十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告徐铁男的诉讼请求。案件受理费710.84元（原告已预交），由原告承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。审 判 长  王 臻人民陪审员  胡丹露人民陪审员  黄 贺二〇一八年十二月二十六日书 记 员  畅诚蕊