新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院民 事 判 决 书(2018)新0102民初5479号原告：王叶丽，女，1978年7月21日出生，住新疆昌吉市。被告：中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行，住所地乌鲁木齐市天山区。负责人:王睿，该分行行长。委托诉讼代理人：沈善江，男，中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行员工。原告王叶丽与被告中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行（下称工商银行乌鲁木齐分行）信用卡纠纷一案，本院于2018年8月1日受理后，依法适用简易程序，于2018年10月10日、12月11日公开开庭进行了审理。原告王叶丽，被告工商银行乌鲁木齐分行委托诉讼代理人沈善江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王叶丽向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告返还存款17440.67元；2.请求判令被告消除信用卡欠款56177.65元，并承担原告的经济损失5000元，承担本案的一切费用。诉讼过程中，原告变更诉讼请求为：1.请求确认2009年4月17日签订的《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》无效，并且排除该信用卡为原告带来的56177.65元欠款及征信影响；2.请求判令被告承担原告经济损失5000元，并承担本案的诉讼费用。事实和理由：2018年4月19日，原告在被告处办理的xxxxx1号、xxxxx2号储蓄卡分别被扣款16115.68元、1324.99元，合计扣款17440.67元。后被告告知原告是因为原告的xxxxx3号信用卡账户欠款56177.65元导致扣款，因原告从未在被告处办理过信用卡，被告出具的信用卡业务申请表中的签名不是原告所签，原告也不是案外人森鑫矿业有限公司的员工，身份证复印件是过期的，也从未在2009年9月8日使用信用卡消费1004.01元，因该笔欠款未能按时还款，截至2018年4月30日累计产生56177.65元欠款，被告对原告的储蓄卡内款项扣款，被告行为侵犯了原告权益，故诉至法院，请求如诉。被告工商银行乌鲁木齐分行辩称，被告方将以法院最后的判决为依据，对其进行变更。原告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织原、被告进行了如下证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。一、原告提交证据：1、信用卡申请表复印件2份，证实申请表中有王叶丽的签名，但不是原告本人所签；被告对该组证据认可，本院予以确认；2、借记卡账户历史明细清单复印件2份，证实因信用卡欠款有两笔扣款；被告对该组证据认可，本院予以确认；3、牡丹卡对账单打印件22张，证实信用卡的透支和使用情况；被告对该组证据认可，本院予以确认；4、二代身份证一张，证实原告在2006年8月9日就开始使用二代身份证，一代身份证就已经不使用了，信用卡是使用一代身份证办理的；被告对该组证据认可，本院予以确认；5、交通费票据24张、证明一份，证实原告每月工资2500元，因办理信用卡事宜花费的交通费120元及请假15天被扣工资1250元；被告对交通费票据及证明均不认可，认为其要求原告协助调查只有两次，原告请假半个月与此事需要的时间有误；6、收据一张、增值税发票一张，证明鉴定费用1000元；被告对该证据认可，本院予以确认。二、被告工商银行乌鲁木齐分行未向法庭提交证据。三、法院调取证据:恒正司鉴（2018）文痕鉴字334号《新疆恒正双方鉴定中心司法鉴定意见书》,原告对该证据认可，被告对该证据的真实性认可，但认为其提供的检材是2009年书写的，但是鉴定的时间在2018年，有时间差，人的书写习惯会变化。对原告提交的有争议的证据及法院调取证据，本院综合认定如下：恒正司鉴（2018）文痕鉴字334号《新疆恒正双方鉴定中心司法鉴定意见书》能够证实《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》中王叶丽的签名不是其本人所签，原告为办理信用卡事宜花费交通费及请假外出办理相关事宜，本院对原告提交的被告有争议的第5组证据及恒正司鉴（2018）文痕鉴字334号司法鉴定意见书的真实性、合法性、关联性予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年4月19日，工商银行乌鲁木齐分行的昌吉分行从王叶丽在其处办理的xxxxx1号、xxxxx2号储蓄卡分别扣款16115.68元、1324.99元，合计扣款17440.67元，用以偿还2009年4月17日以王叶丽名义签订的《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》中xxxxx3号信用卡账户欠款本金为1004.01元、因本金未偿还产生的利息及罚息等合计56177.65元的款项。王叶丽以其本人从未在工商银行乌鲁木齐分行办理过信用卡为由向该行提出异议，双方协商未果，王叶丽于2018年8月1日持诉称中理由起诉来院，请求确认2009年4月17日签订的《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》无效，并且排除该信用卡为原告带来的欠款56177.65元及征信影响，并承担原告经济损失5000元，对于经济损失，原告提供了120元的交通费票据，还提供了昌吉市环卫中心市容管理大队出具的内容为“……从2018年6月21日至7月5日请假外出办事”的《证明》一份，证实其月收入为2500元，误工损失为1250元，审理中，被告持辩称中理由不同意原告诉讼请求，并称其单位为核实情况，仅要求王叶丽至其单位两次，王叶丽请假的时间与事实不符，王叶丽认为其从未在工商银行乌鲁木齐分行办理过信用卡，其亦从未在新疆森鑫矿业有限公司工作过，并对开卡申请表中“王叶丽”的签名不认可，在申请表中被告方工商银行乌鲁木齐分行在受理人意见处勾选了“亲见签名”，王叶丽于2018年10月10日提出申请，要求对2009年4月17日申请办理信用卡的申请表中的“王叶丽”的签名是否系原告本人所写进行笔迹鉴定，2018年10月17日，本院委托新疆恒正司法鉴定中心对原告申请进行鉴定，2018年11月19日，该中心作出恒正司鉴（2018）文痕鉴字334号《新疆恒正司法鉴定中心司法鉴定意见书》，鉴定意见：检材与样本字迹差异点数量多、质量高，其特征总和反映出两者不是同一人的书写习惯，日期为“2009年4月17日”《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》中主卡申请人签名处“王叶丽”签名字迹不是王叶丽本人所写，原告预付鉴定费1000元。被告对鉴定意见书的关联性不认可，认为其提供的检材是2009年书写的，但是鉴定的时间在2018年，有时间差，人的书写习惯会变化。双方各持己见，调解无效。本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。审判人员 对案件的全部证据，应当从各证据与案件事实的关联程度、各证据之间的联系等方面进行综合审查判断。本案的争议焦点是：（一）原告王叶丽是否在被告工商银行乌鲁木齐分行办理了xxxxx3号信用卡以及被告工商银行乌鲁木齐分行是否存在过错的问题；（二）原告王叶丽的诉讼请求能否成立的问题。一、原告王叶丽是否在被告工商银行乌鲁木齐分行办理了xxxxx3号信用卡以及被告工商银行乌鲁木齐分行是否存在过错的问题。被告工商银行乌鲁木齐分行在申请表中受理人意见处勾选“亲见签名”，但（2018）文痕鉴字334号《新疆恒正司法鉴定中心司法鉴定意见书》的鉴定意见为：检材与样本字迹差异点数量多、质量高，其特征总和反映出两者不是同一人的书写习惯，日期为“2009年4月17日”《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》中主卡申请人签名处“王叶丽”签名字迹不是王叶丽本人所写，被告工商银行乌鲁木齐分行不能提供证据反驳鉴定结论，由此，本院确认原告王叶丽未在被告工商银行乌鲁木齐分行处办理开通xxxxx3号信用卡的事实，被告对涉案信用卡的开通审核未尽到合理的审查义务，存在过错。二、原告王叶丽的诉讼请求能否成立的问题。当事人享有自愿订立合同的权利。（2018）文痕鉴字334号《新疆恒正司法鉴定中心司法鉴定意见书》能够证实原告王叶丽在《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》中的签名非本人所签，被告不能提供反驳证据证明鉴定意见不正确，故能够确认合约中勾选“亲见签名”亦不属实，《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》的开通不是原告王叶丽的真实意思表示，原告王叶丽与被告工商银行乌鲁木齐分行之间不存在信用卡领用合约，故原告王叶丽请求确认2009年4月17日签订的《牡丹信用卡领用合约》无效，排除该信用卡为原告带来的56177.65元欠款及征信影响的请求合理合法，本院予以支持；被告工商银行乌鲁木齐分行未尽到合理的审查义务，致使原告王叶丽权益受损，应当赔偿因此而给原告造成的鉴定费、交通费、误工损失，原告要求被告赔偿的合理部分请求亦合理合法，本院予以支持，原告仅提供了1370元损失的证据，其主张的5000元中，其对于3630元未举证，故对于该部分请求，本院不予支持。被告工商银行乌鲁木齐分行辩称《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》系2009年书写，鉴定的时间在2018年，有时间差，人的书写习惯会变化，因司法鉴定具有专业知识及技能，被告不能提供反驳证据推翻鉴定结论，故对于该辩称意见，本院不予采纳；关于原告主张的损失部分，被告工商银行乌鲁木齐分行辩称仅要求原告至其工作地点两次，交通费与误工费不实，因原告处理该事宜，至今被告未予以解决，原告处理该事宜还包括起诉及为此花费的费用及误工，故对于被告的该辩称理由，本院亦不予采纳。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四条、第五十八条、《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条第一款第（二）项、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第三款、《最高人民法院的解释》第九十条、第一百零五条之规定，判决如下：一、确认2009年4月17日有原告王叶丽签名的《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》无效，被告中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行排除xxxxx3号信用卡为原告王叶丽造成的56177.65元欠款及征信影响；二、被告中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行偿付原告王叶丽损失1372元。上述被告中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行应履行行为和给付款项，于本判决书生效后立即履行和付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1329.44元（原告已预交1765.46元）,减半收取664.72元，鉴定费1000元（原告王叶丽已预付），由被告中国工商银行股份有限公司乌鲁木齐分行负担，下剩1100.74元，由本院退还原告王叶丽。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。审判员冯疆桦二Ｏ一八年十二月十八日书记员黄娟