河南省许昌市中级人民法院民 事 判 决 书河南省许昌市中级人民法院民事判决书（2018）豫10民终4200号上诉人（原审被告）：禹州市辉鸿物业管理服务有限公司。住所地：禹州市钧台办颍北大道连洛湾**美之国********。法定代表人：赵辉，任该公司总经理。上诉人（原审被告）：刘言，男，1989年5月31日出生，汉族，住禹州市。二上诉人共同委托诉讼代理人:吴昊，河南启法律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王向贞，女，1974年4月18日出生，住禹州市，现住禹州市。上诉人禹州市辉鸿物业管理服务有限公司、刘言因与被上诉人王向贞生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服河南省禹州市人民法院（2018）豫1081民初3639号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人禹州市辉鸿物业管理服务有限公司、刘言的委托代理人吴昊，被上诉人王向贞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。上诉人禹州市辉鸿物业管理服务有限公司、刘言上诉请求：一审判决书认定事实错误，请求二审法院撤销原判，依法改判驳回被上诉人的诉讼请求。理由如下：一、根据我方提供的录像资料显示是被上诉人首先辱骂上诉人刘言，并且被上诉人还有先动手打上诉人刘言耳光的行为，才有上诉人刘言后而还手的行为，很明显这种只还手打击一耳光是一种正当防卫行为，同时上诉人刘言还手的行为也不属于职务行为，与禹州市辉鸿物业管理服务有限公司无关，公司不应该承担相应的责任。依据法律规定防卫行为是应当无责任或减轻责任的，而原审判决书忽略了这一关键情节，导致其判决结果加大了刘言的责任而减轻了被上诉人的责任。二、被上诉人还有更大的过错：1、在事件中无辜打伤另一工作人员，使其住院。2、恶意扩大事端，聚众冲击上诉人的工作场地且损坏物品，此事，上诉人已经报案至公安机关，此案正在调查处理之中。被上诉人王向贞答辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，应驳回上诉，维持原判。刘言行为系职务行为，被上诉人与其他人没有任何肢体冲突。被上诉人王向贞向一审法院起诉请求：请求二被告连带赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费、交通费、精神损失费等共计2万元。原审法院认定事实：原告王向贞是美之国小区业主，被告辉鸿物业是该小区的物业服务公司，被告刘言是物业客服部的部门经理，主要职责是协调与业主之间的矛盾和问题。2018年5月26日辉鸿物业因需改造线路，在原告房屋后墙窗户下40公分左右用铆钉固定明线10米，原告认为固定线路破坏了外墙体保温层及墙体，对原告家的冬天保温效果和整栋楼的房屋安全产生了影响，遂到辉鸿物业进行反映，在与刘言交涉中双方言语过于激烈，并有辱骂等不文明的语言，在原告走出辉鸿物业房屋到门口后，刘言再次与原告发生纠纷，后刘言将原告及案外人王俊芳、王雅丽等人殴打致伤。原告当日到禹州市人民医院住院治疗，经诊断为头部外伤，在给予卧床静养、输液、理疗、止痛等对症治疗后，原告头部肿胀疼痛较前明显减轻，2018年6月13日出院，医嘱：1．逐渐加强四肢功能锻炼；2．出院后1、3月来院复查。原告住院18天，支付医疗费共计3709．17元，并为此支付交通费180元。刘言因殴打他人造成王俊芳轻微伤，违法行为严重，禹州市公安局于2018年6月11日作出禹公（城关）行罚决字（2018）10317号行政处罚决定书，对刘言行政拘留15日，并处罚款500元。该处罚内容已执行完毕，刘言也缴纳了罚款。原告为维护其权益，遂提起诉讼等情。庭审中，二被告均称刘言已经于2018年9月20日从辉鸿物业辞职。原审法院认为，公民的身体健康权受法律保护。刘言作为辉鸿物业客服部的部门经理，其职责是协调与业主之间的矛盾和问题，王向贞因辉鸿物业在其外墙固定电线不满到物业公司反映时，刘言本应充分听取业主意见并做好沟通解释工作，但刘言却没有尽到自己的岗位职责，致使王向贞不满，对物业公司进行辱骂，在王向贞走出物业公司房屋到门口后，双方再次发生纠纷，后刘言将王向贞及案外人王俊芳、王雅丽等人殴打致伤，有禹州市公安局出具的行政处罚决定书予以证实，因此刘言应当承担侵权赔偿责任；刘言系因工作上的职务行为与王向贞发生矛盾并对其进行殴打，造成王向贞受伤的损害后果，辉鸿物业应承担连带责任。从在案监控视频证据来看，王向贞在向物业公司反映问题时态度不冷静，有言语辱骂和发生殴打时向前冲击的行为，本身也有一定的过错，可适当减轻刘言的赔偿责任，因刘言的行为造成王向贞受伤，故刘言应承担80％的赔偿责任，王向贞承担20％的自身过错责任。辉鸿物业辩称，打架是原告先动手，刘言是被迫还手自卫，其与刘言之间打架一事不属于刘言的职务行为，辉鸿物业不应承担本案的赔偿责任，刘言也认为自己是被迫还手自卫。经审查，禹州市公安局于2018年6月11日作出的行政处罚决定书已经生效，该决定书认定“在物业部门口因琐事与业主王向贞发生纠纷，后刘言将王向贞、王俊芳、王雅丽等人殴打致伤……”，可见刘言在发生纠纷时未能克制情绪，却采取殴打暴力方式伤害包括原告在内的三名女性身体，且在刘言殴打前没有肢体冲突行为的发生，故对于刘言系被迫自卫的辩称，本院不予采信；鉴于冲突行为发生在物业门口，有监控视频可以认定，王向贞与刘言发生冲突的原因系物业公司在其外墙打铆钉固定电线致其不满，事发前王向贞与刘言并无个人恩怨，双方冲突起因系刘言作为辉鸿物业的工作人员在处理业主王向贞反映问题时与其产生矛盾，故王向贞受伤虽系刘言殴打所致，但刘言的行为与其履行工作职责相关，辉鸿物业应当对其工作人员与工作职责相关的行为承担连带责任，故对辉鸿物业认为不属职务行为不承担责任的辩称，本院不予采信。原告的下列损失本院予以认定：医疗费3709．17元；住院伙食补助费540元（30元×18天）；营养费540元（30元×18天）；护理费1817．1元（100．95元／天×18天）；误工费因原告未做误工期限鉴定，本院参照《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》4．1．1规定，结合原告的住院病历、出院医嘱，本院酌定为出院后15天，因原告系城镇居民，故误工费为2672．35元［29557．86元÷365×（住院18天＋出院后15天）］，原告主张误工期3个月缺乏事实和法律依据，依法不予支持；交通费180元；共计9458．62元。结合各方的过错程度，被告刘言赔偿原告损失7566．90元（9458．62元×80％），原告承担部分和诉请过高部分，本院不予支持。判决如下：一、被告刘言于本判决生效后十日内赔偿原告王向贞各项损失7566.90元，被告禹州市辉鸿物业管理服务有限公司对被告刘言上述给付款项承担连带责任。二、驳回原告王向贞的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费150元，由原告负担93元，二被告负担57元。二审中双方当事人均无新证据出示。根据双方诉辩意见，本院归纳本案二审争议焦点为：1、原审判决禹州市辉鸿物业管理服务有限公司对王向贞的损失承担责任是否正确;2、原审对刘言责任比例的划分是否适当。本院经审理查明事实与原审查明事实相一致。本院认为，在本案纠纷中，刘言是在执行上诉人禹州市辉鸿物业管理服务有限公司所授予的管理和服务职责中，与业主发生纠纷并造成王向贞受伤，故原审判决上诉人禹州市辉鸿物业管理服务有限公司对被上诉人王向贞的损失承担责任并无不当。关于原审对刘言责任比例的划分是否适当的问题。原审根据本案案情及双方的过错程度，判决上诉人刘言对涉案损失承担80%的责任并无不当。综上所述，刘言、禹州市辉鸿物业管理服务有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费57元，由刘言、禹州市辉鸿物业管理服务有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  杨天兰审 判 员  尤 薇代理审判员  李 锐二〇一八年十二月十八日书 记 员  付艳娜执行催告通知书履行义务人：根据2016年9月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设的意见》，你方应在生效判决指定的期限内主动履行判决确定的义务。如果有财产拒不履行，你将承担如下法律责任：1、增加执行成本。未在指定期间履行的，支付迟延履行金或加倍支付迟延履行期间的债务利息，承担执行费用。如实报告财产，否则罚款，拘留。2、消费行为限制。限制乘坐一等以上动车、高铁、飞机、入住星级宾馆、酒店、旅游度假、上夜总会、高尔夫球场、新建、扩建、装修房屋、出境。3、经商立项限制。限制设立金融类公司、社会组织、发行债券、股票、终止股权行权、从事不动产、国有资产交易、使用国有自然资源、获得政府补贴、政策支持、海关认证、从事药品、食品等行业及房地产、建筑企业资质、授信。4、就业就学限制。限制招录（聘）为公务员或事业单位工作人员、担任国企高管、金融机构高管、事业单位法定代表人、社会组织负责人、党代表、人大代表、政协委员、子女就读高收费私立学校。5、评先受奖限制。不得评为道德模范、获得慈善类奖项，已获得的予以撤销。单位或其领导成员成为失信被执行人的，不得参评文明单位，已取得文明单位的撤销。6、控制资金财产。查封、扣押、冻结、划拨、变价、扣留、提取、拍卖、变卖可供执行的存款、债券、股票、基金、收入及财产。7、追回债权抵债。对你享有到期债权的第三人发履行到期债务通知，追讨你担保、与他人共有、第三人占有的财产。8、拘传拘留罚款。对无正当理由拒不到场的拘传，拒不履行的处十五日以下拘留，个人罚款十万以下，单位罚款五万以上一百万以下。9、刑事自诉追究。申请执行人对拒不执行判决、裁定的被执行人，在公安、检察机关不予追究刑事责任的情况下，可以提起刑事自诉。10、刑事责任承担。有能力而拒不执行法院判决、裁定，情节特别严重的，处三年以上，七年以下有期徒刑，并处罚金。邮编：461000地址：许昌市魏都区前进路与魏文路交叉口