上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2018）沪0115民初76137号原告：孙悦先，女，1972年11月24日出生，汉族，住山西省太原市。委托诉讼代理人：张莉，上海市临港律师事务所律师。委托诉讼代理人：张志华，上海市临港律师事务所律师。被告：上海市浦东新区周浦镇菁康餐饮店，住所地上海市浦东新区。经营者：金菁。委托诉讼代理人：李学学，上海清辰律师事务所律师。被告：四川香天下餐饮管理有限公司上海分公司，住所地上海市徐汇区。负责人：蓝鹏，经理。委托诉讼代理人：李学学，上海清辰律师事务所律师。原告孙悦先与被告上海市浦东新区周浦镇菁康餐饮店(以下至判决主文简称菁康餐饮店)、四川香天下餐饮管理有限公司上海分公司(以下至判决主文简称香天下上海分公司)健康权纠纷一案，本院于2018年10月10日立案受理后，依法适用简易程序，于2018年11月20日公开开庭进行了审理。原告孙悦先及其委托诉讼代理人张莉、被告菁康餐饮店、香天下上海分公司的委托诉讼代理人李学学到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告孙悦先向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告各项损失共计人民币111,878.30元，其中：医疗费30,824.67元、住院伙食补助费290元、交通费1,000元、残疾赔偿金125,192元、误工费35,000元、营养费3,600元、护理费5,850元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费2,800元、律师费7,000元。2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告菁康餐饮店是被告香天下上海分公司的加盟店。2017年11月3日傍晚，原告和家人、朋友到被告菁康餐饮店吃晚饭。当天18：30时左右，原告下楼梯时因楼梯间灯光昏暗且湿滑，原告滑倒在二楼下一楼的楼梯上。嗣后，原告即至上海市浦东新区周浦医院治疗，被诊断为右踝关节骨折等，支付医疗费共计30,824.67元。2018年5月30日，原告经复旦大学上海医学院司法鉴定中心鉴定为XXX伤残，需要休息210日、营养期和护理期各90日。被告菁康餐饮店作为经营者对原告损害的发生应承担相关责任，被告香天下上海分公司系被告菁康餐饮店的加盟主管单位，对原告损害的发生也应承担相应的赔偿责任。原告多次与被告协商未果，遂诉至法院，请求判如诉请。被告菁康餐饮店辩称，原告在被告店内的楼梯处摔倒受伤属实，但摔倒的原因在于原告下楼时手中怀抱的孩子哭闹挣扎所致。被告店内楼梯上设置了“小心台阶”的标示，地面也没有湿滑的状况，且楼梯间灯光并不昏暗。楼梯未设扶手是为了便于服务员端火锅，有扶手容易碰到反而不安全。原告摔倒受伤的过错在于原告，故不同意原告的诉讼请求，仅同意给予适当补偿。被告香天下上海分公司辩称，被告菁康餐饮店是被告香天下上海分公司的加盟店，属独立的经营主体，被告香天下上海分公司仅对加盟店的装潢和冠名进行指导。其对原告在被告菁康餐饮店摔倒受伤无过错，不应对原告承担赔偿责任。本院经审理认定事实如下：被告菁康餐饮店是被告香天下上海分公司的加盟店。2017年11月3日傍晚，原告和家人、朋友到被告菁康餐饮店吃晚饭。原告至被告菁康餐饮店二楼后不久，怀抱女儿下楼梯时摔倒在二楼至一楼转角处的楼梯上。嗣后，原告前往上海市浦东新区周浦医院入院治疗，出院后又多次门诊治疗。原告合理的医疗费为51,326.46元，其中原告实际支付30,542.66元(含伙食费238元、含个人账户支付的费用)，其余为医保统筹支付。原告支付住院期间(2017年11月4日至2017年11月17日)护工陪护费910元。2018年5月30日，原告经复旦大学上海医学院司法鉴定中心鉴定为：原告因故受伤至右侧胫、腓骨下端骨折，遗留右踝关节功能障碍，构成XXX伤残；伤后可予以休息180日、营养60日、护理60日；需遵医嘱择期二次手术取内固定，可另予休息30日、营养30日、护理30日；赔偿时应酌情考虑该后续医疗费。原告支付鉴定费2,800元。原告为本案诉讼聘请律师支付律师费7,000元。另查明，被告菁康餐饮店的楼梯台阶处张贴有“小心台阶”字样，楼梯未设置扶手。上述事实，由原、被告陈述、结账单、现场楼梯间照片、医疗费发票、病史卡、出院小结、司法鉴定意见书及发票、律师费发票等证据予以证实。本院认为，相关法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告菁康餐饮店楼梯的台阶处张贴有“小心台阶”字样，但楼梯未设置扶手，存在安全隐患，显属未尽到安全保障义务，对原告损害的发生有过错，应承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，对自身的安全及周边的环境负有谨慎注意的义务。原告怀抱小孩下楼梯时摔倒，不排除其疏忽大意缺乏观察的因素。故原告对其损害的发生亦有过错，亦应承担相应的民事责任。被告菁康餐饮店虽为被告香天下上海分公司的加盟店，但其本身为独立的民事主体，且被告香天下上海分公司对原告在被告菁康餐饮店摔倒受伤并无过错，故对原告要求被告香天下上海分公司承担赔偿责任的诉讼请求不能支持。现原告提供的证据不足以证明原告摔倒时被告菁康餐饮店楼梯处灯光昏暗、湿滑，故对于原告的损失，本院确定由被告菁康餐饮店承担35%的赔偿责任，由原告自负65%。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。对于原告主张的各项损失，本院认定如下：一、医疗费。原告受伤后入院治疗，产生的医疗费用为49,576.81元(含伙食费238元)，原告实际支付医疗费27,425.30元，个人账户支付1,367.71元，其余费用由医保统筹支付。医保统筹支付的医疗费，因原告实际未支出，不能视为原告实际遭受的损失，故原告合理住院医疗费损失(扣除伙食费)确定为28,555.01元。原告主张的门诊医疗费损失中医疗费票据与就医记录相互对应的为1,749.65元(含个人账户支付的费用)，对于原告主张的其余门诊费用，原告仅提供医疗费发票，无对应就医记录，不能确认为原告合理的医疗费损失。故原告合理门诊医疗费损失确定为1,749.65元。二、住院伙食补助费，原告主张住院14.5天住院伙食补助费为290元，被告予以认可，本院予以照准。三、交通费，原、被告双方在庭审过程中一致同意交通费按照700元计算，本院予以照准。四、残疾赔偿金，原告主张残疾赔偿金125,192元，未超出合理范围，本院予以确认。五、误工费，原告主张其每月工资5,000元误工费总计为35,000元，原告对其主张提供了劳动合同及证明，被告对原告主张的工资标准持有异议。现原告未能进一步提供证据以证明其所述的工资标准属实，故本院按本市同期最低工资标准酌情确定原告误工费16,100元。六、营养费，原告按每天40元的标准主张营养费3,600元，被告认可，本院予以照准。七、护理费，原告住院期间按每天65元的标准支付护工陪护费，现原告未提供证据证明其出院后护理人员的收入状况，故原告出院后的护理费酌情按每天50元计，结合原告支付的护工陪护费确定原告的护理费损失为4,710元。八、精神损害抚慰金，原告主张精神损害抚慰金5,000元并无不当，本院予以照准。九、鉴定费，原告主张鉴定费损失2,800元，有发票为凭，本院予以确认。十、律师费，原告主张律师费损失7,000元，原告对其主张提供了发票。根据本案的实际情况及双方过错程度，参考目前律师行业收费标准，原告的主张偏高，故酌情调整律师费损失为5,000元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款的规定，判决如下：一、被告上海市浦东新区周浦镇菁康餐饮店于本判决生效之日起七日内赔偿原告孙悦先医疗费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、误工费、营养费、护理费、精神损害抚慰金、鉴定费共计66,043.83元；二、被告上海市浦东新区周浦镇菁康餐饮店于本判决生效之日起七日内赔偿原告孙悦先律师费5,000元；三、驳回原告孙悦先对被告四川香天下餐饮管理有限公司上海分公司的诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2,536元，减半收取计1,268元，由原告孙悦先负担480元，由被告上海市浦东新区周浦镇菁康餐饮店负担788元。被告上海市浦东新区周浦镇菁康餐饮店应负之款于本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  钱伟兰二〇一八年十二月十九日书记员  梁 闽附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。……第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。……第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。……第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。……第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。……三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。