河南省郑州市中原区人民法院民 事 判 决 书（2018）豫0102民初6707号原告：周海青，男，1986年12月7日生，汉族，住郑州市中原区。被告：河南西城天道汽车贸易服务有限公司，住所地郑州市中原区兰州路**大中原国际汽车城****。法定代表人：张俊生，职务：经理。委托诉讼代理人：王永振，河南荟智源策律师事务所律师。原告周海青与被告河南西城天道汽车贸易服务有限公司（以下简称天道公司）买卖合同纠纷一案，本院于2018年7月23日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告周海青、被告天道公司的委托代理人王永振到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告周海青向本院提出诉讼请求：1、判令原告将车辆退还给被告，被告退还原告购车款92800元，并赔偿原告车辆购置费等6项费用共17200元，另赔偿原告三倍购车款278400元，以上共计赔偿原告388400元，2、本案诉讼费用由被告负担。事实与理由：原告于2016年8月21日在被告处购买2017款福克斯三厢1.6手动标配型，被告不知出于何目的，未与原告签订购车合同，双方以口头约定汽车买卖事宜，原告以110000元的价格（含汽车贷款的相关费用）。在被告处购买2017款福克斯三厢1.6L手动版即当年最新款福克斯，福特官方称为全新福克斯。由于是贷款买车，原告在被告处办理了车辆抵押合同，抵押合同显示为全新福克斯三厢1.6手动标配。最新款福克斯上市时间为2016年8月8日，在原告购买之前上市，福特官方统称该款车型为全新福克斯。2017年1月11日原告准备将该车出售，经专业二手平台验车委托销售，确定该款车型为2015款及2016年8月8日之前生产，原告多次致电被告及福特公司，被告先是以没有签订购车合同及没有直接证据为由拒绝了原告的合理请求，被告后来给原告打电话协商，承认当时购买的是全新福克斯即2017款福克斯。被告在与原告存在买卖关系期间，存在严重的欺诈行为，可谓明目张胆。2015款福克斯中控标配为收音机，2017款中控标配为大屏倒车导航，被告认为原告作为一个普通消费者，见识浅薄，故意掩盖事实，将2015款福克斯加装中控导航当2017款卖给原告，并收取原告3000元加装费，无视法律，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，给原告造成了极大的经济损失，为维护自身合法权益，故依法起诉，请求依法支持原告的诉讼请求。被告天道公司辩称，1、原、被告签订的购销合同约定，原告在被告处购买福睿斯汽车一台，后协商变更为购买2015款智行版福克斯，此后被告将2015款福克斯交给原告，原告在购买时被告已经告知其车辆为2015款福克斯，车款价格也与2015款福克斯价格一致，被告将车辆及随车资料、说明书合格证均交付给原告，原告通过随车资料应当知道其购买的就是2015款福克斯；2、被告交付给原告的车辆合格证明确显示该车辆的发证日期和制造日期为2016年7月28日，被告没有隐瞒这些事实。2016年8月8日，福特厂家发布公告，2017款福克斯上市。2015款与2017款福克斯外观显著区别是中控大屏，即2015款没有中控大屏只有CD收音机。但应原告要求在原告支付3000元费用后，为该车加装了导航，因此原告自提车之日起就知道其购买的是没有大屏导航的2015款福克斯；3、2016年8月期间，2015款手动智行版官方指导价为113800元，因新车上市，故给予较大优惠，原告支付了88800元。而2017款福克斯上市前，新款车上市指导价为115800元，新车刚上市一个月，原告是不可能以88800元买到2017款同类车型的，优惠幅度不会如此之高，从价格看被告没有欺诈原告，原告以低价仅能买到2015款；被告向原告交付车辆时向其出示了车辆合格证，并将车主手册、车辆三包凭证、保修手册交付给被告，根据以上资料原告从提车之日起就应当知道其购买了2015款福克斯。综上，2016年8月20日，原告在被告处购买2015款车辆中，通过价格、加装中控导航、车辆合格证、车主手册等完全知道所购买的就是2015款福克斯而非2017款，因此被告不存在欺诈行为。请求人民法院驳回原告诉讼请求。本院经审理认定事实如下：1.2016年7月，原告与被告达成初步购车协议，原告欲购买被告销售的福睿斯自舒、珍珠白车辆。因被告处没有该款车辆，故原、被告协商变更购买其他车型。2、2016年8月20日，原告与兵器装备集团财务有限公司签订《汽车消费贷款抵押合同》，贷款信息显示为：所购车辆价格88800元，借款人首付26.8%，金额23800元，车辆用途自用（非营运），贷款本金65000元，贷款年利率10.99%；还款信息：还款期数24期；抵押车辆信息：品牌长安福特、数量壹辆，型号全新福克斯1.6L舒适型。3、2016年8月20日，被告收取原告1000元（续保押金,原告认可已经退还本人）、收取原告3300元（车辆管理费）。2016年8月21日，被告向原告出具购车发票，显示购车价格为88800元，2016年8月26日，原告缴纳车辆购置锐3794.87元。4、2016年8月23日，被告向原告交付车辆，并将说明书、车辆一致性证书等随车资料一并交付给原告。从随车资料可以判断被告向原告交付的车辆为2015款福特福克斯1.6L手动车型。该车车架号为LVSHCFMB1GE795200，发动机号为3993103。原告上牌后，该车号牌为豫Ａ×××**。5、诉讼中，原告称因出售自己购买的该车辆，找专业机构评估时发现该车为2015款福克斯，属于老款，并非被告出售车辆时宣称的“全新福克斯”，被告的行为属于欺诈行为。原告提供的电话录音显示被告称出售给原告的车辆为2017款，被告对此解释为：原告购车时新款福克斯刚刚上市，公司根本没有新款车辆可以销售，在新款车辆到货之前，2015款车辆都宣称为全新福克斯，被告向原告卖车之前已经充分告知原告相关信息，并如实交付车辆，原告在交车确认单上签字，视为原告的认可行为，不存在欺诈。本院认为，车辆特定化包含的因素很多，如车辆型号、生产时间、配置参数、发动机号、车架号等，被告作为专业车辆销售一方应当在订立合同中使用足以使车辆特定化、唯一化的方法来命名所出售的车辆，本案被告销售涉案车辆时正处在新旧款福克斯更新换代的时间段，其仅以“全新福克斯”来定义所出售的车辆的款型属于约定不明，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定应当按照有利于消费者的原则来确定“全新福克斯”的含义，且原告提供的被告方工作人员电话录音也显示被告方称原告所购车辆为2017款，故本院采纳原告的意见，即原告拟购买的车辆为新款2017款福特福克斯。在合同实际履行中，被告向原告交付的车辆为旧款即2015款福特福克斯，属于违约行为。根据《中华人民共和国消费者权益法》有关规定，原告有权选择退货，故对原告要求退货退款并赔偿相应损失的诉讼请求本院予以支持。原告购车款为88800元，缴纳车辆管理费3300元、缴纳车辆购置税3794.87元，贷款利息为14287元（65000元*10.99%×2年），对上述费用本院予以认定，原告主张的其他费用未提供有效证据印证，不予认定。被告应退还原告购车款88800元，赔偿原告损失：21381.87元（3300元+3794.87元+14287元），共计110181.87元。关于原告要求被告进行3倍惩罚性赔偿的问题，惩罚性赔偿适用于较为严重的欺诈行为，一般表现为以次充好、以假充真、掺杂掺假等造假行为，即将次产品通过伪造、变造手段变为好产品，并以好产品的价格销售以获取非法利益。本案中被告向原告交付车辆时真实交付了车辆一致性证明、车辆说明书等随车资料，车辆标识、标牌均未进行篡改，故不应当认定存在以次充好的欺诈行为，原告主张被告存在产品欺诈行为并获取非法利益证据不足，不予支持。综上所述，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条、第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告河南西城天道汽车贸易服务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告周海青购车款88800元，赔偿原告周海青损失21381.87元，共计110181.87元；二、原告周海青于本判决生效之日起十日内退还被告出售的车架号为LVSHCFMB1GE795200、发动机号为3993103、号牌为豫Ａ×××**的车辆并配合被告河南西城天道汽车贸易服务有限公司办理过户手续，过户费用由被告河南西城天道汽车贸易服务有限公司负担。三、驳回原告周海青其他和过高部分的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7126元，原告周海青负担5104元、被告河南西城天道汽车贸易服务有限公司负担2022元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省郑州市中级人民法院。审 判 长  李云凯人民陪审员  刘新丽人民陪审员  张永生二〇一八年十二月七日书 记 员  吴肖洁