上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2018）沪0115民初170号原告吴勇利，男，1983年2月10日生，汉族，户籍地贵州省贵阳市。委托代理人陶国平，上海市东泰律师事务所律师。被告乔春，男，1983年11月12日生，汉族，住上海市浦东新区。被告冯燕，女，1987年1月5日生，汉族，住上海市浦东新区。上述两被告共同委托代理人朱海洋，上海通佑律师事务所律师。原告吴勇利与被告乔春、冯燕违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年1月2日立案受理后，依法适用简易程序，于2018年1月25日公开开庭进行了审理。原告吴勇利及委托代理人陶国平，被告乔春、冯燕的委托代理人朱海洋到庭参加诉讼。审理中，原、被告向本院申请庭外和解二个月。本案现已审理终结。原告吴勇利诉称，2017年5月15日4时15分许，原告在上海市浦东新区惠南镇通济路XXX号由两被告经营的阿木龙虾店就餐后走出其店门口时，因店门口地砖上有污水而滑倒，致原告脚踝骨折。原告受伤后被送至浦东医院治疗，后经司法鉴定，其伤情构成XXX伤残。之后原告及家属与两被告协商赔偿事宜未果，故向法院提起诉讼。现原告的损失为：医疗费33,035.91元(人民币，下同)、住院伙食补助费880元、营养费4,200元、护理费6,300元、误工费13,800元、伤残赔偿金115,384元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费2,850元、交通费4,000元、律师费5,000元，上述损失要求两被告赔偿原告。被告乔春、冯燕共同辩称，两被告系夫妻关系，位于上海市浦东新区惠南镇通济路XXX号的阿木龙虾店由两被告经营，但未在工商部门注册登记。事发当天，原告并不是因为在两被告经营的店门口有污水而滑到，而是自行奔跑出店外，不慎摔倒的。店面外已经超出了两被告经营的范围，处于公共区域，两被告没有任何过错，故两被告对原告不负安全保障义务，对原告的诉讼请求不予认可。对原告的具体损失，对医疗费的真实性和金额予以认可，要求扣除医保统筹支付、商保统筹支付部分、治疗甲肝和乙肝的用药及伙食费。对原告的伤残等级及三期没有异议。伤残赔偿金要求法院依法审核。对精神损害抚慰金没有异议。交通费酌情认可300元。律师费认可2,000元。住院伙食补助费认可420元。误工费不予认可。护理费认可40元/天的标准，期限认可90天。营养费认可20元/天的标准，期限认可90天。经审理查明，两被告系夫妻关系。2017年5月15日凌晨，原告与朋友在位于上海市浦东新区惠南镇通济路XXX号由两被告经营的阿木龙虾店就餐。用餐完毕后，凌晨约4时许，原告走出该店，在店门口外不慎摔倒受伤。后原告被送往医院治疗。2017年11月29日，原告的伤情经复旦大学上海医学院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：“1、吴勇利因故致左三踝骨折，遗留左踝关节功能障碍，构成XXX伤残。2、吴勇利伤后可予以休息150日、营养90日、护理90日。3、需遵医嘱择期二次手术取内固定，可另予休息30日、营养15日、护理15日。赔偿时应酌情考虑该后续医疗费。”。原告为此支付鉴定费2,850元。原告因本次诉讼聘请律师，支付律师费5,000元。原告的户籍性质为非农户籍。审理中，两被告向本院申请调查令，向上海市公安局浦东分局惠南派出所调取2017年5月15日凌晨4时许，在阿木龙虾店有人摔倒的相关视频资料。两被告依法调取上述视频资料后，当庭播放并经原告质证，原告否认该视频出现的人是其本人，原告提出视频中摔倒的人身形、穿着、摔倒后站起来这三点都与事实不符，原告自述其一直比较胖，事发当天着白色短裤，穿白色边的黑色耐克运动鞋，摔倒后倒在地上没有站起来。本院在庭审中向证人闵碧明、甘星播放了上述视频，并询问了两位证人。证人闵碧明表示无法确认视频中摔倒的人是否是原告；证人甘星确认视频中摔倒的人是原告。以上事实，由当事人的陈述、证人证言、上海市公安局案件接报回执单、医疗费发票、病史资料、司法鉴定意见书、鉴定费发票、律师费发票、户口簿等证据证实。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。在原告没有相反证据证明的情况下，根据被告调取的公安机关的治安监控视频资料及工作说明，可以证明在2017年5月15日凌晨4时左右，在位于上海市浦东新区惠南镇通济路XXX号阿木龙虾店门口摔倒的人是原告本人。两被告抗辩原告摔倒的位置已超出店面，属于公共区域，但本院认为摔倒是一个动态的过程，不能仅仅从摔倒这个结果来看，从视频显示，原告摔倒的位置在两被告经营的店门口外面的走廊处，属于店面的延伸，并非两被告所说的公共区域。两被告作为餐饮经营者所负的安全保障义务不能局限于正在其店内就餐的消费者，而应理解为到店就餐的消费者，包括本案中就餐完毕准备离开的原告。两被告从事的餐饮行业容易产生油腻、油污，故其对地面的安全应具有更高的注意义务。事发时，原告摔倒的地面由两被告的工作人员刚刚拖过，地面较为湿滑，此事实由证人证言予以证明，本院予以采纳。两被告也未能举证证明其设置了警示标志，显然两被告未尽到安全保障义务，且对原告受伤的结果具有较大的过错，应承担较大的责任。原告作为一个成年人，应对自己的行为负责，原告未完全尽到自身的谨慎注意义务，不慎摔倒，也存在一定过错，亦应对损害结果承担相应责任。综上，本院酌情确认由两被告对原告的合理损失承担60%的赔偿责任，其余损失由原告自负。对原告的合理损失，本院确认如下：1、医疗费，原告主张33,035.91元，两被告没有异议，本院予以确认。被告要求扣除医保统筹支付、商保统筹支付及治疗甲肝、乙肝的费用，经本院审查，并无医保统筹和商保统筹支付费用，被告所述有治疗甲肝、乙肝费用，并无依据，本院不予采信。2、住院伙食补助费，本院根据原告的伤情，酌情按照每天20元的标准计算住院天数21天，确认为420元。3、营养费，本院根据原告的伤情，酌情按照每天30元的标准，结合鉴定意见确认的期限105天，确认为3,150元。4、护理费，本院根据原告的伤情，酌情按照每天50元的标准，结合鉴定意见确认的期限105天，确认为5,250元。5、误工费，根据原告的年龄及劳动能力，结合鉴定结论确定的休息期，原告主张13,800元，并不不当，本院予以确认。6、伤残赔偿金，结合原告的户籍性质、定残日时的年龄及鉴定意见书确定的伤残等级，原告主张伤残赔偿金的金额为115,384元，并无不当，本院予以确认。7、精神损害抚慰金，综合侵权后果和事故当事人过错程度等涉案因素，本院酌情确定为3,000元。8、交通费，考虑原告的诊疗次数、鉴定等情况，本院酌情支持500元。9、鉴定费，原告主张2,850元并提供发票，本院予以确认。10、律师费，根据案件的难易程度和涉诉标的等因素，本院酌情支持2,000元，该项损失由两被告全额赔偿。综上，原告的各项合理损失共计为179,389.91元，由两被告按60%承担赔偿责任为109,633.95元(其中律师费2,000元、精神损害抚慰金3,000元全额赔偿)。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款的规定，判决如下：被告乔春、冯燕于本判决生效之日起十日内赔偿原告吴勇利109,633.95元。负有金钱给付义务的当事人,如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3,872元，减半收取计1,936元(原告吴勇利已预交)，由原告吴勇利负担690元，由被告乔春、冯燕负担1,246元。两被告所负之款于本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  姚彩虹二〇一八年四月二十六日书记员  陈晓芬附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因为过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。