安徽省合肥市包河区人民法院 民 事 判 决 书 （2017）皖0111民初8446号 原告：徐向新，男，汉族，1987年5月12日生，住安徽省合肥市庐阳区。 被告：青岛捞捕斯特渔业商贸有限公司，住所地山东省青岛市市北区金华路22号-1-11户，统一社会信用代码91370203334103587X。 法定代表人：夏严研。 被告：浙江淘宝网络有限公司,住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室，统一社会信用代码913301107517434328。 法定代表人：张勇，董事长。 委托代理人：王润星，安徽天禾律师事务所律师。 原告徐向新诉被告青岛捞捕斯特渔业商贸有限公司（以下简称“青岛捞捕斯特公司”）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝”）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年9月18日立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告徐向新，被告淘宝的委托代理人王润星到庭参加诉讼，被告青岛捞捕斯特公司经本院公告传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告徐向新向本院提出诉讼请求：1、被告青岛捞捕斯特公司退还购物款1880元及十倍赔偿18800元，合计20680元；2、被告青岛捞捕斯特公司承担本案诉讼费及公告费；3、判令被告淘宝承担清偿责任。事实和理由：原告在2017年5月20日在被告在淘宝开设的店铺：海鲜硬派购买硬派海鲜青岛野生淡干海参干货即食包装礼盒袋装底播刺参4-7头，订单编号：17280602201445944，实际付款总额为1880元。收货后发现包装上没有生产企业、生产地址、生产日期等信息，属于三无产品。被告的行为违反了国家的法律法规，造成了原告的财产损失和损害，理应承担相应的赔偿责任。 被告青岛捞捕斯特公司未提交答辩状，也未向本院提交证据材料。 被告淘宝辩称，1、淘宝仅为提供信息发布平台的服务提供商，平台上所有商品信息均为卖家用户自行发布，我司不是本案适格的被告；2、我司在卖家入驻时已尽到事先合理审查注意义务；3、我司仅提供网络服务，不应过度加大答辩人的责任；4、我司已经尽到网络平台提供者应尽的义务；5、原告诉称我司未对平台的销售商的身份进行严格的审查登记和定期核实更新无事实和法律依据。案涉消费者真实存在，且答辩人能够提供其真实名称、地址和有效联系方式，我司不应承担任何责任。 经审理查明：2017年5月20日，原告徐向新通过淘宝平台，向被告青岛捞捕斯特公司开设的店铺“海鲜硬派”购买了10份硬派海鲜青岛野生淡干海参干货即食包装礼盒袋装底播刺参4-7头，订单总金额为1880元，订单编号为17280602201445944，收货地址为安徽省合肥市包河区烟墩街道滨湖临湖苑12幢D区北门1507室。原告徐向新购买后发现被告青岛捞捕斯特公司销售的案涉商品属三无产品，故起诉来院要求退回货款并主张十倍赔偿。 另查明，淘宝网是由被告淘宝注册并经营，系涉案交易的网络交易平台提供者。《淘宝服务协议》载明：“淘宝平台的经营者是指法律认可的经营淘宝平台网站的责任主体，淘宝平台网站包括但不限于淘宝网、天猫……用户了解淘宝平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵，淘宝平台仅作为交易地点，淘宝平台仅作为获取物品或服务信息，物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所。但淘宝无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性……用户应自行谨慎判断确定相关物品或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。” 再查明，原告徐向新在庭审中自认于2017年至2018年，共计在网上购买海参100多次，其中交易成功40、50次。案涉的交易系原告徐向新向被告青岛捞捕斯特公司第二次购买案涉海参。 以上事实，有原告提供的商品交易信息、商品实物、网络查询单、网页截图，被告提供的《增值电信业务经营许可证》、涉案卖家注册信息、（2017）浙杭钱证内字第4244号公证书以及原被告陈述等证据材料在卷佐证，经庭审查证属实，本院予以确认。 本院认为，原告徐向新从被告青岛捞捕斯特公司在淘宝开设的店铺“海鲜硬派”购买案涉商品，双方之间成立网络购物合同关系。本案争议焦点在于，被告青岛捞捕斯特公司是否应退还货款并承担十倍价款的赔偿责任。 一、关于被告青岛捞捕斯特公司是否应退还货款的问题。根据《中华人民共和国食品安全法》第六十七条，预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项（三）生产者的名称、地址、联系方式。第六十八条规定“食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容”。涉案产品未标明生产企业、生产地址、生产日期等信息，违反了上述法律规定。故原告要求退还货款的诉讼请求，本院予以支持。 二、关于被告青岛捞捕斯特公司是否应当承担十倍赔偿的责任问题。本院认为，1、原告徐向新作为一名资深淘宝买家，理应在第一次购买案涉海参时就发现其存在的问题，但仍继续向被告青岛捞捕斯特公司购买海参达十份之多，后又向法院起诉要求索赔，其动机并非是为了净化市场，而是利用惩罚性赔偿为自身牟利，其行为严重违背诚实信用原则；2、根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。”该条款是针对食品安全的实质标准。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百五十条:“食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害”的规定，食品安全法第一百四十八条规定的“不符合食品安全标准”宜作实质性审查，即生产、销售的食品一般应存在有毒、有害、不符合应当有的营养要求，对人体健康可能造成任何急性、亚急性或者慢性危害等可能影响人体健康的有关问题。因此，消费者依据食品安全法第一百四十八条规定请求生产者或者销售者支付价款十倍赔偿金的，应当举证证明其所购买的食品存在上述不符合食品安全标准的事实。具体到本案，徐向新并未举证证明涉案食品对其身体造成损害，亦无任何证据证明涉案商品存在“对人体健康造成任何急性、亚急性或者慢性危害等可能影响人体健康的有关问题”的情形。原告徐向新系第二次购买案涉商品，其在订购时留言称“跟上次一样，还是要上次那个规格的哈”。同时，原告在庭审中自认第一次购买的案涉产品已经食用完毕，这些都充分说明涉案食品并未给徐向新带来可能影响其身体健康的危害。3、庭审中，原告陈述其已经向被告青岛捞捕斯特公司所在地的相关部门进行投诉并得到了口头回复，该案涉产品已经下架，被告淘宝也会根据淘宝规则对店家进行处罚，被告青岛捞捕斯特公司已经得到相应的惩处。综上，原告徐向新要求被告青岛捞捕斯特公司承担十倍赔偿的主张，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。 三、关于原告主张被告淘宝承担连带赔偿责任。本院认为，被告淘宝系网络交易平台的提供者，并未参与淘宝网买家和卖家之间对交易对象和交易物品的选择和决定，与卖家之间亦不存在共同经营、共同承担交易风险的商业关系；被告淘宝作为网络交易平台的提供者，已在其网站上提供了销售者的真实姓名、联系方式等，亦提供了销售者的工商登记信息、实际办公地址，销售者的注册地址及实际办公地址无法有效送达并不等同于被告不能提供销售者的地址，销售者是否在其注册地址或办公地址从事经营活动，是否使用其注册或实际办公的联系方式，显然不是被告淘宝所能掌控的。另被告淘宝已经通过实名注册卖家实名认证等方式审查其身份的真实性，并为买家提供售后退款、退货等维权方式。综上，被告淘宝已经尽到了合理审查义务，现原告徐向新要求被告淘宝承担连带责任对被告淘宝显属不公，故对原告该项诉请不予支持。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国食品安全法》第二十六条、第六十七条、第一百四十八条、第一百五十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第二百五十三条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告青岛捞捕斯特渔业商贸有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告徐向新购物款1880元。 二、驳回原告徐向新的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费318元，公告费800元，合计1118元，由原告徐向新负担1016元，由被告青岛捞捕斯特渔业商贸有限公司负担102元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交上诉状副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 审 判 员  程婷 人民陪审员  马玲 人民陪审员  吕华 二〇一八年四月二十七日 书 记 员  孙媛 附：本案适用法律条文 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《中华人民共和国食品安全法》 第二十六条食品安全标准应当包含下列内容 （四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求； 第六十七条预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项： （一）名称、规格、净含量、生产日期； （二）成分或者配料表； （三）生产者的名称、地址、联系方式； （四）保质期； （五）产品标准代号； （六）贮存条件； （七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称； （八）生产许可证编号； （九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。 专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。 食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 第一百五十条食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书制定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。