上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初93122号原告：李文刚，男，1983年5月3日出生，汉族，户籍地湖北省武汉市，住上海市浦东新区。被告：上海南声人力资源有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：杨迪，总经理。委托诉讼代理人：张某，男。委托诉讼代理人：邹丰合，男。被告：上海市南声进修学院，住所地上海市黄浦区。法定代表人：陈鸿。原告李文刚与被告上海南声人力资源有限公司(以下至判决主文前简称南声人力公司)、上海市南声进修学院(以下至判决主文前简称南声进修学院)服务合同纠纷一案，本院于2020年12月8日立案后，依法适用简易程序，于2021年1月28日公开开庭进行了审理。原告李文刚、被告南声人力公司的委托诉讼代理人张某到庭参加诉讼。被告南声进修学院经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告李文刚向本院提出诉讼请求：1.确认原、被告之间的《自考学历保障班服务协议》无效；2.被告南声人力公司退还原告学费人民币21,000元，被告南声进修学院承担连带责任；3.南声人力公司赔偿原告以21,000元为基数、按照银行同期存款利率计算的自2018年9月10日起至实际支付之日止的利息损失,南声进修学院承担连带责任。事实和理由：2018年9月9日，原、被告双方签订《自考学历保障班服务协议》，约定原告参加被告安排的课程学习和考试，原告在当日按约支付被告学费21,000元。被告在此后一直没有通知原告参加课程学习，也没有通知原告参加考试。被告的李老师告知原告考试不严格、只要写满考卷就能通过考试。被告安排考试所考出的学历证书不能用于上海居住加分，没有一点含金量。原告认为被告隐瞒真相欺诈原告、怠慢履约不作为，被告就是让原告掏钱买个学历证书，被告对社会和原告等考生不负责任。因此，原告提起诉讼。被告南声人力公司辩称，原告与南声人力公司签订的《自考学历保障班服务协议》合法有效。南声人力公司已经履行协议约定的义务，没有违约行为。原告在考试报名成功后放弃考试，单方不遵守协议，无权要求退还学费。因此，不同意原告的全部诉讼请求。被告南声进修学院未应诉答辩。本院经审理认定事实如下：2018年9月9日，原告李文刚、被告南声人力公司签订《自考学历保障班服务协议》，约定：原告参加北京交通大学工程管理专业的自学考试，南声人力公司为原告提供参加上述考试的报考服务和作业辅导、考前辅导、考试全程陪同指导等服务，保障原告的报考和考试结果；原告应当支付南声人力公司服务费21,000元(包括学费、考试费、报考费)，应当按照北京交通大学的要求完成作业、出勤课程学习和参加考试；本协议的有效期为协议签署之日起的四个完整考期即2018年9月至2020年9月。当日，原告支付南声人力公司服务费21,000元。南声人力公司在此后将原告的报考信息报送被告南声进修学院，南声进修学院在此后为原告完成了参加北京交通大学工程管理专业自学考试的考生报名。北京交通大学云学习平台(在线学习系统)的信息显示：原告系北京交通大学工程管理专业自学考试的考生，拥有自学考试准考证号和证书准考证号，原告的学习类型为“学历＋证书”，专业(证书)名称为“工程管理(独立本科段)/工程管理职业能力证书(专升本/中级)”，需完成25门课程(包括毕业论文)，为原告完成报考的单位为南声进修学院；原告名下在2019年5月成功报考了6门课程、在2019年10月成功报考了4门课程，原告可以参加首次考试的时间为2019年6月、可以参加第二次考试的时间为2019年11月，原告缺席了上述二次考试。2019年7月，南声人力公司负责办理原告参加上述考试事务的李老师告知原告考试不严。同年9月，南声人力公司将原告名下的用于登录北京交通大学云学习平台的用户名、密码告知原告，李老师告知原告2019年11月有考试、考试写满就得分。截止2019年9月，南声人力公司除提供了上述考生报名服务和向原告提供了2本教材外，未向原告提供其他服务。2019年10月，李老师向原告表示“是老师没有通知过你考试是吧”，原告回复“重来没有过”“你们那边说谎太严重了”“现在我要求退费”。同年11月，原告向上海市浦东新区市场监督管理局举报称南声人力公司对其实施了欺诈，要求南声人力公司退还所收钱款。2020年2月，原告就本案纠纷提起诉讼，案号为(2020)沪0115民初11519号，该案后按原告撤诉结案。现原告再次起诉。以上事实，由当事人陈述，涉案自考学历保障班服务协议、付款凭证、收据、在线学习系统页面材料、聊天材料、举报材料、(2020)沪0115民初11519号案件案卷材料等证据证实。本院认为，依法成立的合同受法律保护，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。首先，原告、被告南声人力公司签订的《自考学历保障班服务协议》系双方真实意思的表示，协议内容不违反法律规定，故双方成立合法有效的服务合同法律关系。原告要求确认涉案协议无效，没有事实和法律依据，应当驳回原告的第一项诉讼请求。其次，原告已经按约履行支付服务费的义务，有权取得南声人力公司的服务。南声人力公司应当按约向原告提供服务，根据协议约定，结合自学考试的特征，南声人力公司的服务应当包括及时告知原告报考成功、考试时间、考试课程等信息。南声人力公司虽通过被告南声进修学院为原告完成了10门课程的考试报名，履行了第一考期、第二考期的报考义务，但南声人力公司在明知原告参加第一期考试的时间为2019年6月的情况下，直至2019年9月才将登录相关学习系统的密码等信息告知原告，且无证据证明南声人力公司或者南声进修学院在2019年6月第一期考试前已经将报考成功、考试时间等信息告知了原告，导致原告因不知道考试信息而缺席第一期考试，南声人力公司迟延告知考试时间等信息的行为构成违约。根据协议约定，南声人力公司的服务期为四个完整考期，其上述违约行为导致原告未能参加第一个考期的考试。原告签订协议的目的是通过被告的服务在约定的服务有效期内即2020年9月前的四个考期内如期完成学习、考试并取得学历证书。南声人力公司的迟延履行导致原告缺席第一个考期的考试，已经造成原告不能如期完成整个学习考试即不能实现合同目的的后果，故南声人力公司构成根本违约，原告有权单方解除协议。原告在第二个考期前的2019年10月已经向南声人力公司主张退费，原告在此后未参加第二个考期的考试以及其他学习、考试，南声人力公司在原告主张退费后也未提供其他服务，原告的上述行为表明其实际已经行使了解除协议的权利，南声人力公司的上述行为表明其认可协议已经解除，故可以认定涉案协议已经在2019年10月解除。根据南声人力公司根本违约、原告不能实现合同目的、合同已经解除的情况，可以支持原告要求南声人力公司全额退还所收服务费的诉讼请求。南声进修学院不是涉案协议的一方当事人，与原告之间没有直接的权利义务关系，对南声人力公司的退费义务不负有连带责任。综上所述，依照《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款、1999年《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条第四项、第九十七条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告上海南声人力资源有限公司返还原告李文刚服务费21,000元，于本判决生效之日起十日内履行；二、驳回原告李文刚的其他诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费325元，减半收取计162.50元(原告李文刚已预交)，由被告上海南声人力资源有限公司负担，于本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  许根华书记员  岑诗韵附：相关法律条文一、《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条……民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。……二、1999年《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；……第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。