广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0104民初46801号原告：广州市固特威国际货运代理有限公司，住所地广州市越秀区东风中路448号21楼A-F房（仅限办公用途）。法定代表人：丘良汉，总经理。委托代理人：马心灵，广东纬韬律师事务所律师。委托代理人：谭启满，广东纬韬律师事务所实习人员。被告：张丽婷，女，1986年7月20日出生，汉族，身份证住址广东省龙门县。委托代理人：钟文，广东格林律师事务所律师。原告广州市固特威国际货运代理有限公司诉被告张丽婷劳动争议纠纷一案，本院于2020年11月10日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告广州市固特威国际货运代理有限公司（以下简称固特威公司）委托代理人马心灵、谭启满，被告张丽婷及其委托代理人钟文均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告固特威公司向本院提出诉讼请求：1.判令原告无需一次性支付被告提成26195元。2.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：原告于2016年4月7日向全体员工发布《关于业务助理跟进客户的赊款、放单风险控制暂行解决方案》的通知，被告当时作为公司一名业务员，对该通知内容已充分知悉并签名确认。该《方案》第5点内容为：在业务员和业务助理共同维护和跟进同一客户时，在未能全部清完运费时，要求放最后一份提单：A、若业务员和业务助理在意见统一结定放最后一份提单，但最终此客户所欠运费未能收回，公司把此未能收回的运费全额作为烂账处理，那业务员和业务助理以及公司承担费用的比例如下：业务员：业务助理：公司：40%：30%：30%。B、若业务员和业务助理在意见不统一的情况下，在公司知情情况下，有其中一位员工同意放此客户的最后一份提单，但最终此客户所欠运费未能收回，公司把此未能收回的运费全额作为烂账处理，那具体承担此风险和赔偿金额的比例如下：决定者：非决定者：公司：60%：20%：20%。而被告在劳动仲裁中要求原告支付业务提成则属于上述未能全部清完运费的情形，原告通过内部系统ERP整理被告于2018年11月至2019年4月期间的应收但未收运费账单发现：未收USD(美元)118600元、未收RMB(人民币)59306元，合计未收运费为人民币139606元。根据上述《方案》即便按照业务员助理职位及其最低的风险费用承担标准20%计算被告应承担的风险费用为27921.2元，已超过原告应当支付被告2018年11月至2019年4月期间的提成，原告未支付被告仲裁请求的提成于理有据，上述《方案》是用人单位与劳动者双方根据货运行业特点对报酬支付的约定，并未违反国家有关法律的规定，原告与被告应当按照协商一致的《方案》执行。综上，穗越劳人仲案(2020)716号裁决书认定部分事实不清，原告无需支付被告提成26195元。原告作为依法注册的企业，始终遵守各项劳动法律法规规定，不存在任何违法情形。为维护原告合法权益，故向法院起诉。被告张丽婷辩称，原告诉请缺乏依据，依法予以驳回。理由如下：第一，原告依据的关于业务助理跟进客户的赊款、放单风险控制暂行解决方案内容不合法，程序也不符合劳动合同法及相关规定关于制度的要求，该通知加重了被告作为员工的义务，原告将其经营风险转移至被告身上，免除了其亏损应当承担部分，该通知损害了劳动者利益，应当确认为无效。第二，关于TITI回款，该客户大部分已经回款，原告作为凭证掌握者，故意隐瞒相关证据，应当承担举证不能的后果，应依法认定部分回款已经到位。TITI若未回款但提单被放走是原告原因导致，原告一直未有证据证明其对放单行为作为任何同意意思表示，提单放出后款项未收回损失应当由助理承担，实际该客户是原告自己制作，与被告无关。第三，根据双方协定的提成标准，原告应当依法无条件支付。经审理查明：原告称被告于2012年8月1日入职原告处，职位为业务助理，最后工作至2020年1月16日。被告主张其2012年5月7日入职，5月至7月为试用期，劳动合同是于2012年8月1日签订。2020年4月16日被告作为申请人，以原告为被申请人向广州市越秀区劳动人事争议仲裁委员会提起劳动仲裁申请，提出仲裁请求为：一、裁决被申请人向申请人支付2020年1月1日至2020年1月16日期间工资3000元；二、裁决被申请人向申请人支付2018年1月1日至2020年1月16日期间应休未休带薪年休假工资6100元；三、裁决被申请人向申请人支付2019年9月1日至2020年1月16日期间未签订书面劳动合同双倍工资差额19000元；四、裁决被申请人向申请人支付违法解除劳动合同赔偿金160000元；五、裁决被申请人向申请人支付2018年11月至2019年4月期间业务提成36695元。广州市越秀区劳动人事争议仲裁委员会于2020年8月24日作出穗越劳人仲案[2020]716号仲裁裁决书，仲裁裁决如下：一、本裁决生效之日起十日内，被申请人一次性支付申请人2020年1月1日至16日工资2022.99元；二、本裁决生效之日起十日内，被申请人一次性支付申请人2018年1月1日至2019年12月31日未休年休假工资3678.16元；三、本裁决生效之日起十日内，被申请人一次性支付申请人提成26195元；四、本裁决生效之日起十日内，被申请人一次性支付申请人经济补偿金46371.87元；五、驳回申请人的其他仲裁请求。另查明，原告确认被告应得提成款为36695元，其中26195元提成款所对应的货款已经回款。原告主张应当在未回款的货款中按照30%比例扣减提成款，但表示无相关规定予以明确。庭审中，原告向本院提交了以下证据：1.穗越劳人仲裁（2020）716号裁决书，证明本案已经经过仲裁程序。2.TITI未收运费，证明原告未收运费情况。3.关于业务助理跟进客户的赊款、放单风险控制暂行解决方案，证明应收未收运费需由业务员和业务助理承担相应的风险和赔偿责任。4.未收运费（最新版），证明开庭前原告仍有运费未收回。被告对原告提交的证据1无异议，我方同意仲裁裁决。对证据2、4不予确认，2019年4月开始，原告就已经锁定了被告系统，对于系统内容被告均不知情，原告有系统的修改管理编辑权限，且并非真实数额，TITI是国外客户，使用美元作为货币，并不是使用国内银行账户。对证据3的真实性予以确认，合法性、关联性不予确认，是被告所签，但与本案无关，实际TITI客户与本案提成无关，且该规定不合法。庭审中，被告向本院提交以下证据：1.业务员Tenny18年11月-19年4月提成，证明被告应得提成款。2.应收应付统计表，证明被告根据业务的情况。原告对被告提交的证据1予以确认，金额不予确认，其中包括未收回款TITI客户提成款10500元。对证据2予以确认。本院认为，原告确认26195元提成款所对应的货款已经收回，原告应当将上述提成款支付给被告。原告以“TITI”业务尚有货款未收回，以此为由不予发放被告提成款。但原告提供的证据仅是其ERP系统的统计，无法完全真实有效的反映出“TITI”业务实际收款情况，再加之原告无论是在其规则制度或《关于业务助理跟进客户的赊款、放单风险控制暂行解决方案》中均未规定原告可以以被告应得提成款作为抵扣被告所应承担费用，在被告对“TITI”业务回款情况表示怀疑而且不同意以其应得提成款抵扣的情况下，原告不应拒发被告提成款26195元。至于“TITI”业务损失，待原告最终确定运费损失后另行与被告进行结算。鉴于原告仅针对提成款向本院提起诉讼，视为对仲裁裁决其他裁决内容予以认可，本院予以确认。综上所述，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条、第四十六条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告广州市固特威国际货运代理有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内支付被告张丽婷2020年1月1日至16日工资2022.99元。二、原告广州市固特威国际货运代理有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内支付被告张丽婷2018年1月1日至2019年12月31日未休年休假工资3678.16元。三、原告广州市固特威国际货运代理有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内支付被告张丽婷提成26195元。四、原告广州市固特威国际货运代理有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内支付被告张丽婷经济补偿金46371.87元。五、驳回原告广州市固特威国际货运代理有限公司全部诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费10元，由原告广州市固特威国际货运代理有限公司负担（已付）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及按对方当事人人数提交副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按上诉请求的项目及相关交费规定，向广东省广州市中级人民法院预交上诉案件受理费；逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  陈逸新二〇二一年二月七日书记员  周 颖