杭州市滨江区人民法院 民 事 判 决 书 （2012）杭滨商初字第1102号 原告：杭州第六空间大都会家具发展有限公司。 法定代表人：邢积国，执行董事。 委托代理人（特别授权）：董泽云，系公司职员。 委托代理人（特别授权）：周峰，系公司职员。 被告：陈立寅。 原告杭州第六空间大都会家具发展有限公司诉被告陈立寅租赁合同纠纷一案，于2012年11月16日向本院起诉，本院于当日立案后，依法适用简易程序，由审判员钟飞燕独任审判，于2013年2月20日公开开庭进行了审理，原告委托代理人董泽云、周峰到庭参加诉讼，被告陈立寅经本院公告传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告杭州第六空间大都会家具发展有限公司诉称：被告于2007年11月18日与原告签订场地租赁合同书，承租第六空间家居博览园时尚馆四楼编号为B422的营业场地，经营嘉豪孔雀蓝品牌商品，注册个体工商户“杭州大都会家居博览园嘉豪何室家具用品经营部”后持续营业。原、被告于2011年9月7日签订杭州大都会家居博览园场地租赁合同书，约定租赁期限至2012年9月15日为止，后双方于2012年3月26日协商一致签订撤场协议，约定：自2012年3月26日起终止租赁关系，被告撤场注销个体工商户营业执照，余下质保金3026元，原告在处理被告销售订单及商品过程中产生的费用均从质保金扣除，不足部分有权向被告追偿。被告撤场后，原告先后接到三起消费者投诉，称被告经营期间收款后未送货，已经无法联系被告，因此要求原告承担责任：1、消费者赵缨女士2010年10月在被告处购买家具三件，支付定金2000元，2011年12月经协商将定金换购餐椅两张，被告撤场时未给赵女士送货，赵女士5月份投诉至原告，原告于2012年6月8日通过银行转账赔偿了赵女士2000元。2、消费者孙女士2011年9月12日在被告处购买家具计价7300元，被告撤场后未送货，原告与孙女士协商后，于2012年8月24日为孙女士购买槟榔品牌家具，支付货款7300元。3、消费者徐悦分别于2009年6月28日、7月4日在被告处购买家具，累计总额132340元，被告撤场后未送货，原告与徐悦于2012年9月23日达成协议，由原告为徐悦购买孔雀蓝品牌家具，原告为此支出订购家具款及物流费107227元。原告根据法律规定履行了总计116527元的赔偿义务，扣除被告3026元质保金，原告实际损失113501元。综上，为维护原告的合法权益，诉请法院判令：1、被告赔偿原告损失人民币113501元；2、本案诉讼费、公告费由被告承担。 被告陈立寅未作答辩。 原告杭州第六空间大都会家具发展有限公司为支持自己的诉讼请求，向本院提交如下证据： 证据1、2011年9月7日签订的杭州大都会家居博览园场地租赁合同书、2008年5月20日签订的杭州第六空间中南家居博览园场地租赁合同书，证明被告向原告承租经营场地的事实，以及租金费用的额度及支付方式，售后服务处理方法以及管辖法院的约定。 证据2、撤场协议，证明被告于2012年3月26日撤场，约定投诉处理方式，余下质保金3026元，有7300元的订单未送货。 证据3、孔雀蓝客诉质保金先行赔付处理申明及特种转账贷方凭证、处理声明，证明原告处理消费者赵缨的投诉，支付2000元。 证据4、槟榔销售合约单1张及其他资料1组，证明原告处理消费者孙女士的投诉，支付7300元。 证据5、9月3日电话录音、代为送货协议、收据及其他资料1组，证明被告未送货，原告处理消费者徐悦的投诉，支付107227元。 证据6、市场名称登记证、营业执照、工商变更登记证明，证明原告是杭州大都会家居博览园的市场举办者，具有原告资格。 被告陈立寅未向本院提交证据。 对原告提供的证据，被告既未答辩又未提供证据，视为其自动放弃举证、质证的权利。本院经审核认为，原告提供的证据为原件，符合有效证据形式要件，能达到原告的证明目的，其证明效力本院予以认定。 根据上述有效证据和当事人的陈述、答辩及庭审调查，本院查明事实如下： 2008年5月20日，杭州第六空间中南家居发展有限公司（甲方）与被告（乙方）签订场地租赁合同书，约定甲方将位于杭州市滨江区长河街道江边第六空间中南家居博览园四楼编号为B422的营业场地在租赁期内出租给乙方经营使用，由乙方经营嘉豪.孔雀蓝商品，租赁期限自2007年11月18日至2009年11月17日止；合同期内如发生违约或者产品质量问题，甲方先行赔付使用保证金处理赔偿后，乙方应在3天内将保证金补足，否则，甲方有权终止合同，本合同终止时，履约保证金转为质保金，在质保期内如发生质量问题，由乙方承担责任和赔偿，质保金不足部分乙方应另行补足；乙方经销产品和客户之间产生争议首先应自行解决，如无法解决而投诉至商场的，一旦经甲方正式受理，乙方应委托甲方全权代理统一对外处理，乙方应提供相应资料，并接受甲方的处理意见，承担全额的经济责任；若双方产生争议或纠纷后，不能协商一致，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼；双方还对其它权利和义务作了约定。2011年9月7日，杭州第六空间大都会家居发展有限公司（甲方）与被告（乙方）签订场地租赁合同书，约定甲方将位于杭州市滨江区长河街道江边第六空间中南家居博览园四楼编号为B422的营业场地在租赁期内出租给乙方经营使用，由乙方经营嘉豪.孔雀蓝商品，租赁期限自2011年11月1日至2012年9月15日止；合同期内如发生违约或者产品质量问题，甲方先行赔付使用保证金处理赔偿后，乙方应在3天内将保证金补足，否则，甲方有权终止合同，本合同终止时，履约保证金转为质保金，在质保期内如发生质量问题，由乙方承担责任和赔偿，质保金不足部分乙方应另行补足；合同终止后一年内，乙方出售的商品无质量问题投诉，经乙方要求甲方无息返还，凡乙方售出的商品之后若发生质量投诉处理事项，甲方在第一时间通知乙方处理，甲方无法与乙方联系的，可由甲方根据实际情况先行处理，处理费用由乙方承担，甲方有权通过各种途径向乙方追讨此费用，直到乙方付清；乙方经销产品和客户之间产生争议首先应自行解决，如无法解决而投诉至商场的，一旦经甲方正式受理，乙方应委托甲方全权代理统一对外处理，乙方应提供相应资料，并接受甲方的处理意见，承担全额的经济责任；若双方产生争议或纠纷后，不能协商一致，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼；双方还对其它权利和义务作了约定。2012年3月26日，杭州第六空间大都会家居发展有限公司（甲方）与陈立寅（乙方）签订撤场协议，约定：甲、乙双方同意终止2011年9月7日签订的租赁合同；乙方商位租金及管理费计至2012年3月20日，乙方于2012年3月26日前撤场，自2012年3月26日起不再享有该商位的一切权利；甲方保留乙方质保金93582元，其中质保金90520元作为场租抵扣，剩余质保金3062元，撤场满一年后（如果撤场后有送货的，以最后一笔送货时间为准）无售后问题，甲方无息返还；租赁合同终止前乙方与顾客签订的未送货订单金额为7300元，乙方承诺继续履行订单所规定的义务，如因乙方不履行订单所出现的问题由乙方负全部责任，乙方所售出的商品如发生质量问题，需维修、换货或退货的，乙方应在接到投诉之日起二十日内给予处理解决，否则甲方有权单方面处理，甲方在处理乙方销售订单及商品过程中产生的费用均从乙方质保金中扣除，不足部分有权向乙方追偿。陈立寅撤场后，原告陆续收到顾客对陈立寅商户的投诉，并进行了处理。2012年6月8日，通过邢积满的账户汇给顾客赵缨人民币2000元，作为退还赵缨的定金。2009年6月28日、2009年7月4日，陈立寅经营的商户与蒋某、徐某等签订销售单，共计收取货款129340元，后未发货；顾客投诉至原告，原告为顾客代买了相应货物，支付货款107227元。2011年9月12日，陈立寅经营的商户与顾客孙某签订销售单，计货款7300元，后未发货；顾客投诉至原告，原告为顾客代买了相应货物，支付货款7300元。原告于2012年11月16日提起本案诉讼。原告向浙江法制报交纳公告费人民币650元。 另查明：2008年8月6日，杭州第六空间中南家居发展有限公司经工商部门核准名称变更为杭州第六空间家居发展有限公司；2009年8月6日，杭州第六空间家居发展有限公司经工商部门核准名称变更为杭州第六空间大都会家居发展有限公司。 本院认为：根据原告提供的证据，表明原、被告之间的场地租赁合同关系，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律规定，本院予以确认。现原告已经向顾客赔付了相应的款项共计人民币116527元，扣除质保金3062元，为113465元，该款原告有权按照合同的约定向被告追偿。现被告未履行付款义务，应承担相应的民事责任。对原告要求被告赔偿损失人民币113465元的诉讼请求，本院予以支持；超过部分，不予支持。原告垫付的公告费，系被告未到庭所致，故应由被告承担。被告经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其对原告的诉讼请求放弃抗辩权。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告陈立寅于本判决生效之日起十日内支付原告杭州第六空间大都会家居发展有限公司人民币113465元。 二、驳回原告杭州第六空间大都会家居发展有限公司的其它诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费人民币2570元，减半收取1285元，由被告陈立寅负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院提出上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费人民币2570元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。【浙江省杭州市中级人民法院开户行为工行湖滨支行，帐号为1202024409008802968）。 审判员  钟飞燕 二〇一三年三月七日 书记员  何英杰