山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鲁02民初1257号原告：于海涛，男，汉族，1976年6月17日出生，住青岛市市北区。原告：王艳丽，女，汉族，1977年8月16日出生，住青岛市市北区。共同委托诉讼代理人：范志强、刘钊，山东万桥律师事务所律师。被告：广州诗尼曼家居股份有限公司，住所地广州市番禹区石楼镇莲花山联围村浮莲岗（主厂房、办公楼）。法定代表人：辛福民，董事长。委托诉讼代理人：谢伟豪，男，1992年2月4日出生，汉族，系该公司法务专员。原告于海涛、王艳丽与被告广州诗尼曼家居股份有限公司（以下简称诗尼曼公司）特许经营合同纠纷一案，本院受理后依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告于海涛、王艳丽及委托诉讼代理人范志强、刘钊与被告的委托诉讼代理人谢伟豪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令解除与被告之间的特许经营合同关系；2.判令被告向原告退还货款495000元；3.判令被告向原告赔偿损失434915元；4.本案的诉讼费由被告承担。事实和理由：二原告系夫妻关系。2017年5月18日，原告向被告交纳50000元保证金，达成作为被告在青岛市区（××）独家经销商的意向。基于与被告沟通的结果，原告于2018年7月入驻青岛市黑龙江南路77号居然之家商场装修开店，以“诗尼曼?全屋定制”名义开展经营活动，并向被告购买495000元诗尼曼展示样品及饰品，开始销售诗尼曼全屋定制系列产品。原告在经营过程中发现，被告未关闭李沧区诗尼曼销售店铺，导致销售区域存在恶性竞争，原告不得已于2019年8月31日关闭店铺，给原告造成重大损失。鉴于以上事实，原告诉至法院，望判如所请。被告辩称，一、被告不存在违约行为，不应承担违约责任。1.《加盟意向书》的签订时间是2017年5月17日，原告当天向被告支付50000元（其中保证金20000元、货款30000元），根据《加盟意向书》的协议细则说明第4条规定,原告签订意向协议后如一个月未落实店面，被告有权退回加盟保证金，重新招商。原告应在2017年6月16日前落实店面，但原告单方面违约，未能落实店面，又因原告仍有意向加盟被告，因此保证金暂未退回。2.签署《加盟意向书》当天，被告要求原告签署《诗尼曼家居经销合同书》，但因青岛市仍有被告的经销商，原告拒绝签署，双方并未对授权区域达成共识。3.原告提交的《协议书》不具有合法性，该协议损害第三方权利且只有被告单方签字，没有被告印章，也没有原告签字。即使《协议书》合法有效，也是原告违约，原告未按照协议支付100000元。综上，原告在2018年7月开店时，就已知晓李沧区仍有被告的经销商，且原告也认可了被告开具的授权书，授权期限是2018年10月1日至2018年12月31日，授权范围是市北区。原告开店后，被告于2018年11月、2019年7月寄给原告两份《诗尼曼家居经销合同书》，原告签收，但是并未签字回传，视为事实合同。因此被告不存在违约行为，不应承担违约责任。二、原告所诉保证金数额与事实不符。原告未举证证明其向被告交纳的50000元为保证金，经核实，保证金为20000元，包含橱柜保证金10000元、全屋保证金10000元，其余30000元为样品预付款。保证金20000元被告已于2020年1月9日退还给原告王艳丽，预付款30000元已冲抵货款使用。三、关于货款495000元。该495000元并非均为样品货款，从原告提交的中信银行客户回单可以看出，其中73346元并非支付至被告，5500元为加密狗费用。原告于2019年8月31日主动关闭店铺，应视为原告主动解除事实合同。原告在加盟之初即已知悉，加盟被告需向其购买样品装饰店铺，原告认可被告的加盟条件，才与被告签订《加盟意向书》。原被告双方买卖样品不存在强买强卖，是双方真实意思的表示，不违反法律法规的强制性规定，应视为有效，因此原告无权要求被告退还该款项，且原告也未将涉案产品退还给被告。四、关于损失434915元。原告的该项请求，无法律依据。原告与被告的合作方式为：消费者到原告店铺订购产品后，原告上门测量尺寸，随后消费者与原告签订《购销合同》，并向原告支付合同款项，由原告向消费者提供安装售后服务；原告收取消费者的货款后，向被告下单并支付货款，买断该产品，从中赚取差价。原被告之间也是买卖合同关系，被告根据原告订单向原告交付产品，即完成交易。2019年8月26日,原告委托山东省青岛市市中公证处到原告市北区居然之家内商铺拍照、录像，进行证据保全，该组证据只能证明该商铺是存在的，并不能证明其损失是434915元，且原告单方面解除合同，该损失并非被告造成。原告在2018年7月开店至2019年8月26日闭店，时隔一年多，如原告认为被告违约，早该在2018年时就与被告解除合作关系，原告是完全民事行为能力人，对商事行为风险应当有合理预期。从被告后台查询数据，2018年8月22日至2019年10月22日，原告下订单金额为763576.44元，原告共计向被告支付773127.8元以及其他费用13450元（如改图费），原告因自身原因单方终止与被告合作，要求被告赔偿损失，没有事实和法律依据。综上所述，请求法院查明事实，公正判决。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认。对当事人有异议的证据，本院认定如下：1.被告庭审中对原告证据一中的周彦宇出具“协议书”不予认可，后在代理词中认可系周彦宇出具，本院对其真实性予以确认；2.被告对原告证据二装修汇款明细、装修款支付记录有异议，本院认为该证据系原告单方制作或打印，本院对其真实性不予确认；3.被告对原告证据三样品转账明细真实性、合法性无异议，对关联性有异议，本院对其真实性予以确认；4.被告对原告证据七微信聊天记录打印件真实性有异议，本院认为该证据系原告自行打印，本院对其不予确认；5.原告对被告证据二下单明细真实性有异议，本院认为该证据系被告自行制作打印，本院对其真实性不予确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定案件事实如下：2017年5月17日，诗尼曼公司（甲方）与王艳丽（乙方）签订《加盟意向书》，约定：乙方有意成为“SNIMAY”产品在山东省青岛市的经销商/代理商。甲方同意，在乙方满足《加盟意向协议细则说明》的要求后，正式授权乙方在上述区域负责授权系列产品经营及品牌推广事宜。授权系列产品为：全屋定制、趟门系列产品、橱柜产品。甲方签章：广州诗尼曼家居有限公司全屋定制事业部。乙方签章：王艳丽。《加盟意向协议细则说明》约定：1.甲方保证提供给乙方的加盟信息准确及时，并且在甲乙双方认同的基础上签订此协议，并可享受2017年度招商加盟政策。2.乙方缴纳加盟保证金次日起的3日内,乙方可无条件向甲方要求退回实收保证金。4.乙方签订意向协议后如一个月内未落实店面地址，且未将店面图纸通过但不限于传真、发送电子邮件等方式给甲方，甲方有权退回加盟保证金，重新招商。2017年5月17日，诗尼曼公司(甲方)签署《诗尼曼全屋定制加盟合同书》一份，乙方位置填写原告经营店铺的地址，但是原告并未签字或盖章确认。该合同载明：甲方授权乙方为甲方诗尼曼全屋定制的经销商。授权区域为山东省青岛市，具体包括以下区域：市南区、市北区、李沧区、崂山区、四方区。甲方承诺不再授权其他经销商在以上区域及渠道经营同类品牌同类产品。本协议合作期限为2017年6月1日至2017年12月31日，协议期满后，乙方未发生违反《经销合同》条款及甲方综合评估认可的情况下，乙方有续约优先权。对新开门店，在本《特许加盟合同》签订后三个月内，如乙方仍未订样品或未装修门店，则本协议书终止履行，并视为乙方单方违约，乙方所交品牌经营保证金不予退还。甲方对乙方区域市场保护周期为2017年6月1日至2017年8月31日。2018年4月10日,诗尼曼公司的招商经理周彦宇给原告出具“协议书”一份，载明：青岛居然店建店开业后，原李沧门店工厂负责于2018年9月31日关闭。解除方案：最高不超过10万元处理费用，工厂和青岛经销商按1：1比例，工厂出资5万元以给予青岛经销商政策形式返利。2018年7月，原告入驻青岛市黑龙江南路77号居然之家商场装修开店，以“诗尼曼全屋定制”名义开展经营活动。2019年8月31日，原告关闭该店铺。2017年5月17日，原告王艳丽向诗尼曼公司付款50000元。2018年8月22日至2018年12月，原告王艳丽向诗尼曼公司支付多笔款项，备注“青岛于海涛货款”“青岛于海涛后补壁纸”“诗尼曼讲师费用”“青岛于海涛（张艺伟）”“青岛于海涛（鲁东）”等。对于其中家具展示样品款数额，原告主张为495512元，被告诗尼曼公司主张388548元。2018年10月1日，诗尼曼公司出具《授权委托书》一份，载明：本公司兹授权于海涛先生为“snimay”(诗尼曼全屋定制)系列产品在山东省青岛市黑龙江南路77号居然之家商场区域经销商，由其负责授权区域“snimay”(诗尼曼全屋定制)系列产品经营及品牌推广事宜。有效期限：2018年10月1日至2018年12月31日止。2018年11月、2019年7月，诗尼曼公司两次向原告邮寄《诗尼曼家居经销合同书》，原告签收，但是未签字确认。该两份合同的具体授权区域均为：市南区、市北区、崂山区。2019年8月6日，诗尼曼公司作出“关于王艳丽女士的加盟合同纠纷回函”，回复如下：一、《加盟意向协议细则说明》第4条约定“乙方签订意向书后如一个月未落实店面地址，甲方有权退回加盟保证金、重新招商。该加盟意向书已经失效，诗尼曼公司有权重新招商。二、2018年，诗尼曼公司调整了招商计划，鉴于王艳丽女士还有加盟意向且未向诗尼曼公司申请退还保证金，因此优先考虑将市南区、市北区、崂山区授权给王艳丽代理；王艳丽在2018年8月左右正式开店营业，王艳丽开店后，诗尼曼公司于2018年11月、2019年7月通过快递向于海涛邮寄《诗尼曼家居经销合同书》，但于海涛、王艳丽并未签名盖章后寄回。三、关于协议书，无法确认其真实性。四、关于诗尼曼公司擅自更改授权区域，因《加盟意向书》已失效，王艳丽不再享有承诺的授权区域，且诗尼曼公司不可能因为与王艳丽签订《加盟意向书》，就取消其他授权经销商的经营资格。2019年8月24日，原告王艳丽向被告诗尼曼公司邮寄《通知函》一份，载明：1.青岛诗尼曼经销商王艳丽（于海涛王艳丽老公）现通知诗尼曼公司，由于你方一直未履行我们签订的经销协议合同书中约定内容：于2018年9月31日前关闭李沧区门店。多次质询未果，现李沧区诗尼曼门店一直保留营业至今，已属严重违约，现正式通知诗尼曼公司履行双方约定的协议，限收到本通知三日内关闭李沧区诗尼曼门店，并赔偿我方一切经济损失。李沧区诗尼曼门店利用成本优势，恶意压低价格，抢占客源，扰乱经营秩序，对我方产生严重干扰，造成经济损失。2.如收到本通知三日内还未关闭李沧区诗尼曼门店，我方将不再经营青岛居然之家B馆三楼诗尼曼专卖店，做拆店处理，拆店产生的一切经济损失由诗尼曼公司照价全额赔偿。3.若未按期解决相关事宜，我方保留提供司法途径追究违约责任的权利，包括向当地人民法院提起诉讼。2019年8月26日，青岛市市中公证处公证员岳鹏与公证处工作人员高琦来到青岛市××同德路旁的商场“居然之家青岛店”，在三层一家出入口上方标有“诗尼曼全屋定制”等字样的店铺，在公证员及工作人员的监督下，由于海涛的指引，王艳丽对该商铺内外现状进行拍摄。青岛市市中公证处作出（2019）鲁青岛市中证民字第6342号公证书。2020年1月9日，诗尼曼公司向王艳丽退还保证金20000元。2020年7月28日，原告拍摄的照片显示位于青岛市的“诗尼曼全屋定制”店铺处于营业状态。本院认为，本案争议的焦点是:一、于海涛、王艳丽共同作为原告，主体是否适格；二、原被告之间的特许经营合同关系是否应当解除；三、被告是否应退还货款并赔偿损失。一、于海涛、王艳丽共同作为原告，主体是否适格本案中，因《诗尼曼全屋定制加盟合同书》乙方未签字，合同相对方不明确，故首先应确定于海涛、王艳丽共同作为原告，主体是否适格。两原告系夫妻关系，共同经营在青岛市居然之家的“诗尼曼全屋定制”店铺，且《加盟意向书》的签署主体是王艳丽，《授权委托书》的被授权方是于海涛，因此两原告的诉讼主体适格。二、原被告之间的特许经营合同关系是否应当解除本案中，被告单方签署的《诗尼曼全屋定制加盟合同书》，原告并未签字确认，因此不能依据上述合同确定原被告之间的权利义务关系。但是,原告自2018年7月开始实际经营“诗尼曼全屋定制”店铺超过一年时间，被告也收取“诗尼曼”品牌保证金，且依据原告要求发货并收取货款，应当认定原被告之间成立有关“诗尼曼”品牌的特许经营合同关系。原告王艳丽于2019年8月24日向被告邮寄《通知函》，通知被告如不关闭李沧区诗尼曼门店，将不再经营青岛居然之家的诗尼曼专卖店，并于2019年8月31日关闭店铺，被告认为该事实应当视为原告解除合同。本院认为，原被告对解除合同意见一致，原被告之间的特许经营合同应当解除，因此对于原告要求解除特许经营合同关系的诉讼请求，本院予以支持。三、被告是否应退还货款并赔偿损失原告要求被告退款并赔偿的理由是被告未关闭李沧区的“诗尼曼全屋定制”店铺，导致销售区域存在恶性竞争，给原告造成损失。其主张是否成立，本院分析如下：首先，《加盟意向书》签订于2017年5月17日，约定原告一个月内落实店面地址，至2018年7月原告开店时已经超出约定时间。其次，《诗尼曼全屋定制加盟合同书》原告未签字，其约定的授权区域包括市南区、市北区、李沧区、崂山区、四方区，不能作为原被告解决纠纷的依据。再次，“协议书”书写于2018年4月10日，载明原告支付100000元，被告以政策形式返利50000元，但是该协议书仅是周彦宇单方书写，内容简单，未约定履行的先后顺序，原被告双方也未实际履行，因此原告据此主张被告单方违约，不能成立。最后，2018年11月、2019年7月，被告两次向原告邮寄《诗尼曼家居经销合同书》，授权区域均为：市南区、市北区、崂山区，可以看出原被告就授权区域是否包括李沧区并未达成一致意见。综上，两原告作为商事主体，在开店之前就已知晓位于李沧区的“诗尼曼全屋定制”店铺处于在营状态，仍选择在未签订《诗尼曼全屋定制加盟合同书》，也未与被告就授权区域达成一致意见的情况下，开店经营居然之家“诗尼曼全屋定制”店铺超过一年之久，其经营行为系自主选择的商业行为，亏损与否取决于诸多因素，其主张被告退还货款并赔偿损失的诉讼请求无事实及法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第十条、第九十三条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款之规定，判决如下：一、解除原告于海涛、王艳丽与被告广州诗尼曼家居股份有限公司之间的特许经营合同关系；二、驳回原告于海涛、王艳丽的其他诉讼诉讼请求。案件受理费13099元，由原告于海涛、王艳丽负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于山东省高级人民法院。审 判 长  李焕亭人民陪审员  姜 云人民陪审员  张丽文二〇二一年二月四日法官助理宋福顺书记员赵青媛书记员秦文