辽宁省锦州市古塔区人民法院民 事 判 决 书（2021）辽0702民初144号原告：张某，女，2020年1月15日出生，满族，住锦州市太和区。法定代理人：高佳倩，张某之母，1988年3月28日出生，满族，住锦州市太和区。诉讼代理人：姚剑，锦州市天安法律服务所法律工作者。被告：古塔区你好宝贝母婴护理服务中心，住所地锦州市古塔区解放路二段91-7-8号，统一社会信用代码92210702MA0X0EK45M。经营者：韩济凡，该服务中心总经理。诉讼代理人：郝越鑫，该服务中心经理。被告：韩济凡，女，1977年6月3日出生，汉族，住锦州市古塔区。二被告共同诉讼代理人：孟庆男，辽宁吉伟律师事务所律师。原告张某与被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心、韩济凡服务合同纠纷一案，本院于2021年1月19日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张某法定代理人高佳倩的诉讼代理人姚剑、被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心的诉讼代理人郝越鑫、孟庆男、被告韩济凡的诉讼代理人孟庆男到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张某向本院提出诉讼请求：1.判令被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心赔偿损失共计31585.15元，被告韩济凡承担连带责任。2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年8月30日原告母亲高佳倩与被告签订《服务协议书》，约定高佳倩生育后到被告处接受服务，高佳倩于2020年1月17日生育原告后与原告共同到被告处接受服务，服务方案为母婴分离等，原告支付服务费18000元。2020年1月29日原告被发现有咳嗽等发病现象，于是入住锦州市妇婴医院，诊断为新生儿××、呼吸性酸中毒，造成原告直接经济损失。因无法达成调解，故诉至法院。被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心、韩济凡共同答辩称：1.服务合同双方为原告母亲高佳倩与被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心，个体工商户可独立承担责任，故原告起诉被告韩济凡要求承担责任，没有事实和法律依据。2.高佳倩和被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心于2019年8月20日签订服务合同，高佳倩于2020年1月15日生育原告后，母女二人于2020年1月17日入住被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心接受服务，合同约定的服务期限至2020年2月12日，但母女二人未办理离开手续，延续至2020年2月17日离开，超出服务期限的服务费用由押金1000元折抵。2020年1月27日服务中心的巡视人员发现原告出现发病症状后即通知其亲属，当日原告亲属即带原告到妇婴医院检查，医生建议留院观察并住院治疗，家属未同意，而是返回服务中心，2020年1月29日才住院治疗。2020年2月13日，原告母亲高佳倩与被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心签署一份书面材料，明确约定：因在本会所服务结束，产妇、婴儿以及家属在本会所发生任何事情，会所概不负责。高佳倩在该材料上签名并捺印。综上，应驳回原告的诉讼请求。原、被告分别向本院提交了证据，包括原告提交的服务协议书、照片、护理记录、住院病案、微信记录、医疗费收据、费用清单、诊断书、护理人员身份证、通知单、出生证明、儿童预防接种证复印件，被告提交的服务协议书、收款收据、护理房间照片、锦旗照片、专业技能证书复印件、护理人员体检报告单复印件、消毒记录表、会所服务流程、服务记录、通知单、报告单，上述证据已经庭审举证、质证，本院予以确认并在卷佐证。根据上述证据本院确认以下事实：2019年8月30日，高佳倩与被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心（以下简称服务中心）签订服务协议书，约定：高佳倩预产期2020年1月20日，服务中心自生产当天开始为高佳倩提供护理服务，连续计算28天。服务方案为母婴分离，服务费用18000元（单胎）。入住当日交现金1000元入住押金，出会所凭收据清点物品，退还押金。服务协议书约定的新生儿护理包括：护士长每日查房；护理师24小时护理；专业护理师协助母乳喂养（或协助人工哺乳）、消毒奶具；每日为新生儿测量黄疸、沐浴等服务内容。服务协议签订后，高佳倩按期支付服务费18000元。2020年1月15日，高佳倩正常产一女婴，即原告张某。2020年1月17日，高佳倩母女二人入住被告服务中心。2020年1月27日，原告张某出现咳嗽，偶有嗓子呼噜，到锦州市妇婴医院门诊就诊，医嘱口服药物治疗，后返回服务中心。2020年1月29日，原告张某咳嗽加重，为连声咳，嗓子呼噜较前明显，偶有痰憋，伴有呼吸困难，再次到锦州市妇婴医院住院治疗。诊断为新生儿××、呼吸性酸中毒。原告张某共住院治疗10天，期间一级护理，被告服务中心指派一名护理人员。共支出医疗费11674.1元、病历复印费11.6元。2020年2月13日被告服务中心结束护理服务，因婴儿原因延误采足跟血时间，双方商定需住酒店客房从2020年2月13日直至2020年2月17日，期间包含餐费住宿费用共1000元，由入住期间押金不退还直接抵续住酒店与餐的费用。本院认为，原告母亲高佳倩与被告服务中心签订服务协议，约定高佳倩生产后到被告服务中心接受母婴护理服务，被告服务中心应按约定对高佳倩及其女原告张某尽护理之义务。原告是一名婴儿，其生存、生长及健康状况很大程度上依赖于看护者的看护能力和看护质量，针对此类具有特殊依赖性的服务对象，除了合同的约定之义务之外，被告服务中心应当尽到更加妥善的注意义务和更高标准的安全保障义务。原告出生时健康状况良好，在入住被告服务中心前各项发育指标正常，无任何疾病发作的不良表现，在接受服务期间突发新生儿××，现根据原、被告分别提供的护理记录，二者记录内容存在明显差异，被告在原告离开后随意填写护理服务内容，护理记录已不能真实反应被告提供服务的项目和质量。被告服务中心现不能证明其在对原告张某提供服务过程中已完全尽到妥善注意和管理的义务，亦不能证明其护理服务无过错，因此被告服务中心应承担违约责任，并赔偿因此给原告造成的医疗费、住院伙食补助费和护理费损失。关于原告要求退还1000元押金一节，因双方已商定该押金抵顶2020年2月13日至2020年2月17日间的餐费和住宿费，故不予支持。关于原告要求退还50%服务费、赔偿自费支出的疫苗费用和精神损害抚慰金的请求，于法无据，故不予支持。关于被告服务中心抗辩称，原告母亲高佳倩在2020年2月13日自愿签署书面材料认可产妇和婴儿在服务中心发生任何事情其概不负责，故应驳回原告的诉讼请求一节，本院认为，被告所称该免责条款，因已造成对方人身损害并产生财产损失，属于无效条款，故不予支持。关于原告要求被告韩济凡承担连带责任一节，因服务合同一方为被告服务中心，其性质为依法登记的个体工商户，依法可独立承担民事责任。故原告该项请求，不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五十四条、第五十六条、五百零六条、第五百零九条，第五百七十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心于本判决生效后五日内赔偿原告张某损失13475.7元。二、驳回原告张某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费590元，减半收取295元，由原告张某负担169元，由被告古塔区你好宝贝母婴护理服务中心负担126元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于辽宁省锦州市中级人民法院。审 判 员 潘莉莉二〇二一年二月十九日法官助理 李 红书 记 员 王 新赔偿明细1.医疗费11674.1元2.住院伙食补助费500元50元/天×10天=500元3.护理费1290元129元/天×10天=1290元4.病历复印费11.6元合计：13475.7元