北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0101民初14163号原告：向明华，女，1973年10月5日出生，汉族，户籍地本市海淀区。委托诉讼代理人：张峰，北京市东卫律师事务所律师。委托诉讼代理人：裴垠，北京市东卫律师事务所实习律师。被告：北京永和大王餐饮有限公司，住所地本市东城区东兴隆街58号606室。法定代表人：陈觉中，董事长。委托诉讼代理人：阎国强，北京宸硕律师事务所律师。委托诉讼代理人：姚宇晨，北京宸硕律师事务所实习律师。原告向明华与被告北京永和大王餐饮有限公司（以下简称北京永和大王公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院依法适用普通程序独任制公开开庭进行了审理。原告向明华之委托诉讼代理人张峰、裴垠，被告北京永和大王公司之委托诉讼代理人阎国强、姚宇晨到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向明华向本院提出诉讼请求：要求判令被告赔偿原告医疗费40118.34元、误工费388855元、护理费18000元、交通费1175元、住院伙食补助费3100元、营养费9000元、残疾赔偿金203268元、被扶养人生活费71012.7元、精神损害抚慰金10000元、财产损失500元；诉讼费、鉴定费由被告承担。事实和理由：2017年2月8日，原告至被告分店北京永和大王餐饮有限公司北京站广场分店处用餐。餐毕下楼时，在楼梯高约4米处滑滚至楼下，当场昏迷，被告分店工作人员拨打999急救电话将原告送至北京市同仁医院进行救治，经诊断为脑挫伤等，后经多次手术与治疗。被告未在其分店的店中和楼梯处设置警示标志且无防滑措施，楼梯之间高度、踏步宽度等多处不符合规范，被告未能尽到合理管理义务，导致原告滑倒摔伤，为维护原告合法权益，故诉至法院。被告北京永和大王公司辩称，对于事发时间、地点等事实认可，但被告已尽到合理限度内的安全保障义务，原告自身存在过错，即便被告要承担责任，亦应在合理限度内承担责任。楼梯踏步处已设立警示标示，事发监控看到，被告方已在楼梯处放了警示牌，原告提供的证据亦显示有踏步标示；建筑楼梯符合建筑施工规范，为原有建筑自有，非自建；楼梯有防滑措施，外侧设有凹槽；对于被告是否尽到安全保障义务审查不应过于严苛，事发后，被告亦对原告进行照顾和救助；原告存在重大过错，下楼梯时看手机。原告作为成年人应当知道下楼梯存在一定风险，尤其在较为拥挤的陌生环境，在餐厅时更应尽到一定注意义务；被告应当在合理范围内承担责任，被告确有注意义务保障来往人员安全，但北京火车站人员密集，被告无法做到对人人进行看护，对于下楼梯的风险，被告无需明确提示，否则加重经营者的责任。本院经审理认定事实如下：被告北京永和大王公司系北京永和大王餐饮有限公司北京站广场分店管理人，原告认为被告楼梯踏步不符合《民用建筑设计通则GB50352-2005》相关规定，不符合国家标准，存在过错，被告认为该标准只是一个参照标准，非强制性规定，且通过字面含义系“不宜”。被告称事发场所系被告所租场地，楼梯未进行过改动，双方均认可现有楼梯踏步高约17cm，宽约25cm。2017年2月8日晚8时许，原告穿一有跟鞋在永和大王餐饮有限公司北京站广场分店下楼梯时摔伤。根据原告提交的现场照片显示，楼梯踏步表面均有凹槽设计。根据被告处提供的原告下楼梯前的视频显示，电梯口处摆有一黄色警示标示，原告下楼梯前亦有低头行为，手中亦有一物。原告当晚被送至北京同仁医院，诊断左外伤，头CT显示右颞脑挫伤，SAH等。后于2017年2月22日至2月27日在中国人民解放军总医院住院治疗5天，诊断为左肩锁关节脱位，并行相关手术。2019年1月29日至2月1日又在该医院治疗4天，诊断左肩锁关节脱位术后，并行相关手术。后原告至北京德尔康尼骨科医院、北京美尔目医院进行治疗，治疗过程中支出医疗费40118.34元及部分交通费用，并向法庭提交相关票据，被告对医疗费金额认可。关于误工费，原告按照至定残前一日计算，并向法庭提交银行卡流水、社保记录、公积金记录、误工证明、收入证明。其中银行流水中显示事发前半年通过企业网银代发工资每月约为六七千元，事发后分别于2017年3月15日通过企业网银代发工资1890.29元、4月17日代发工资1890.29元、5月15日代发工资2709.29元、6月15日代发工资6818.26元、7月17日代发工资6088.36元、8月15日代发工资6155.54元、9月15日代发工资6907.94元……，原告称事后单位确给原告发了钱，但该笔钱系抚恤金和救济金性质，并非工资。被告认为误工费应当以实际产生为准，应当扣除已发的工资收入。关于护理费，原告按照每天200元，共计90日进行计算，并向法庭提交护工收据一张，被告认为应当以实际产生为准；关于财产损失，原告称系受伤时衣物以及手包的损失，但未向法庭提交相关证据。诉讼中，原告申请就因本次事故导致的伤情是否构成伤残，伤残等级、护理期、营养期、误工期进行鉴定。本院依法委托北京民生物证科学司法鉴定所进行鉴定，2020年11月25日，该所作出司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人向明华颅脑损伤鉴定为十级残疾，左肩部损伤鉴定为十级残疾；评定误工期为210日、护理期为90日、营养期为90日。原告垫付鉴定费4350元，双方对鉴定结论以及鉴定费用均认可。另查，原告系城镇户口，其夫孙朝东已去世，二人共育有一女孙艺桐，2010年1月12日出生。对于上述双方当事人没有争议的事实，本院予以确认。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。向明华在被告楼梯处摔倒，被告作为管理者，应当采取必要的措施保障环境的安全，尤其在北京站这种人流量较大的环境中，在踏步存在一定不合理性基础上，更应尽到充分的安全保障义务、提示义务，对于向明华的摔倒具有一定的过错。向明华作为成年人，在就餐时对自身的安全和所处环境具有更大的注意义务，应当对其摔倒承担主要责任。综合考虑双方过错程度、事故发生的频率，由被告承担30%责任为宜。具体到原告诉讼请求，关于医疗费，因双方不持异议，本院予以支持；关于误工费，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算，综合考虑原告提交的证据，原告的伤情以及工资发放情况，本院将依据鉴定意见书中评定的误工期与日常工资标准后扣除已发放部分金额予以酌定；关于护理费，考虑原告伤情确有护理必要以及参照鉴定意见书中护理期，本院予以酌定；关于交通费，参照原告就医路程远近、就医次数、就医时间等因素本院予以酌定；关于住院伙食补助费，被告认可原告住院9天，本院不持异议，将依法确定；关于营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定；关于残疾赔偿金，综合考虑原告年龄、鉴定意见书，原告主张标准不高于法定标准，本院予以认定并判令被告在责任范围内赔偿；关于被扶养人生活费，结合被扶养人情况、鉴定意见书，原告主张标准不高于法定标准，本院将依法核算后一并纳入残疾赔偿金范围内计算；关于精神损害抚慰金，考虑原告因此次事故对其身心造成一定影响并构成伤残，本院将依法酌定；关于财产损失，考虑原告摔倒后衣物确有损失，本院将依法酌定。综上，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条、一千一百七十九条、一千一百九十八条之规定，判决如下：一、被告北京永和大王餐饮有限公司于本判决生效后三十日内赔偿原告向明华医疗费12036元、误工费4500元、护理费5400元、交通费150元、住院伙食补助费270元、营养费1350元、残疾赔偿金76474.4元、精神损害抚慰金2400元、财产损失100元；二、驳回原告向明华的其他诉讼请求；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费11090元，由原告向明华负担8746元（已交纳3185元，其余部分于本判决生效后七日内交纳），由被告北京永和大王餐饮有限公司负担2344元（于本判决生效后七日内交纳）；鉴定费4350元，由原告向明华负担3045元（已交纳），被告北京永和大王餐饮有限公司负担1305元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，并交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 员 王晓峰二〇二一年二月二十五日法官助理 乔 宇书 记 员 姚 丹