四川省南充市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）川13民终110号 上诉人（原审原告）：余明英，女，1943年11月22日出生，汉族，住南充市顺庆区。 委托诉讼代理人：尹时腾，男，1970年1月10日出生，汉族，住南充市顺庆区，与余明英系母子关系。 委托诉讼代理人：李雄伟，南充市顺庆区致远法律服务所法律工作者。 上诉人（原审被告）：南充市顺庆区佳人徐徐蜂产品经营部，住所地南充市顺庆区奎星街星府嘉苑1幢1层1-4号。 经营者：徐娣华。 委托诉讼代理人：胡仲荣，四川恒耀律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李震东，四川恒耀律师事务所实习律师。 被上诉人（原审被告）：徐娣华，女，1971年1月5日出生，汉族，住四川省都江堰市。 委托诉讼代理人：胡仲荣，四川恒耀律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李震东，四川恒耀律师事务所实习律师。 上诉人余明英、上诉人南充市顺庆区佳人徐徐蜂产品经营部（以下简称佳人徐徐蜂经营部）因与被上诉人徐娣华侵权责任纠纷一案，不服四川省南充市顺庆区人民法院（2020）川1302民初4241号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 余明英上诉请求：1、撤销原判，依法改判；2、本案案件受理费和其他费用由被上诉人承担。事实与理由：1、一审认定事实错误。余明英是受佳人徐徐蜂经营部工作人员电话邀请参加佳人徐徐蜂经营部组织的会员活动，余明英受伤的电梯口属于佳人徐徐蜂经营部活动的领域和范围。一审认为余明英未进入佳人徐徐蜂经营部通知的活动范围错误。佳人徐徐蜂经营部在事故发生过程中未尽到合理的安全保障义务。2、一审适用法律错误。一审未组织双方进行调解，也未形成调解笔录，一审以组织双方调解为由，酌定佳人徐徐蜂经营部补偿余明英1万元严重违法。根据《侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”之规定，佳人徐徐蜂经营部应当对余明英的损害后果承担责任。 佳人徐徐蜂经营部上诉请求：1、撤销原判，改判上诉人不承担10000元的补偿责任；2、二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：上诉人并未邀请被上诉人参加活动，是被上诉人通过其他客户知晓后主动前来的，一审判决上诉人补偿10000元无任何事实法律依据。上诉人在主观上并无过错，被上诉人的损害后果与上诉人的行为不具有因果关系，上诉人不应当承担任何赔偿责任。 余明英向一审法院起诉请求：1、判令佳人徐徐蜂经营部赔偿余明英因身体受伤所产生的医疗费31985.53元、残疾赔偿金36154元、护理费9000元、精神抚慰金10000元、交通费600元、营养费2700元、继续治疗费22000元、住院伙食补助费720元、鉴定费2600元，共计115759.53元，扣减佳人徐徐蜂经营部已支付的4000元外，还应当赔偿各项损失共计人民币111759.53元；2、判令徐娣华对佳人徐徐蜂经营部上述债务承担连带赔偿责任；3、本案的案件受理费及其他费用由佳人徐徐蜂经营部和徐娣华承担。 一审法院认定事实如下：2019年12月1日上午，余明英经佳人徐徐蜂经营部通知前往参加佳人徐徐蜂经营部在南充市顺庆区洲大酒店组织的田蜜佳人会员活动，上午8：50左右到达活动地点印象五洲大酒店，当进入酒店的电梯门口时，由于该电梯门口灯光昏暗、道路不平，导致余明英不慎摔倒在地受伤。事故发生后，佳人徐徐蜂经营部工作人员报警并在东南派出所报案登记。同时将余明英送往南充市中医医院住院治疗，住院期间为2019年12月1日至2019年12月25日，共住院24天。出院诊断为：1、右肱骨远端粉碎性开放性骨折；2、2型糖尿病。住院期间共产生医疗费31985.53元，其中佳人徐徐蜂经营部垫付4000元。2020年5月25日，经川北医学院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：1、余明英右肱骨远端开放性粉碎性骨折内固定术后，目前右肘关节功能丧失50%以上，评定为玖级伤残；2、余明英护理期限酌定60日（按每天壹人护理及有关规定标准计算）；3、余明英营养期酌定90日；4、余明英后续医疗费酌定22000元。以上产生鉴定费用为2600元。庭审中佳人徐徐蜂经营部申请重新鉴定。2020年9月27日，四川科博司法鉴定所重新作出司法鉴定意见书鉴定意见为：1、被鉴定人余明英不慎摔伤致右肱骨远端粉碎性骨折后遗右肘关节活动功能明显障碍的致残程度为九级；2、被鉴定人余明英的后续治疗费用约需人民币20000元。以上产生鉴定费用为1900元。 另查明，佳人徐徐蜂经营部系个体工商户，经营者为徐娣华，经营形式为个人经营。 一审法院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”。本案中，余明英为完全民事行为能力人，佳人徐徐蜂经营部作为活动组织者仅是进行组织活动，作为活动组织者仅对于受邀者进入其组织活动领域范围内应当负有一定的安全保障义务。本案中，余明英并未进入佳人徐徐蜂经营部通知的活动场所范围，余明英在活动场所范围外的电梯口不慎摔伤，佳人徐徐蜂经营部对此难以预见和防范，对余明英的损害后果无故意或重大过失，故佳人徐徐蜂经营部对此不应承担侵权赔偿责任。本案审理中，经多次组织双方调解，调解过程中佳人徐徐蜂经营部表示基于同情自愿给予一定的补偿，但因双方差距过大未能达成一致，为便于化解双方矛盾，酌定佳人徐徐蜂经营部补偿余明英10000元。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第五十九条：“在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的经营者为当事人。有字号的，以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。营业执照上登记的经营者与实际经营者不一致的，以登记的经营者和实际经营者为共同诉讼人”之规定，判决：一、被告南充市顺庆区佳人徐徐蜂产品经营部于本判决生效后十日内补偿原告余明英10000元；二、驳回余明英的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延期履行期间的债务利息。案件受理费1234元，由余明英负担。 二审中，各方当事人均未提供证据。二审查明的事实与一审一致，本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条之规定，第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”规定的安全保障义务的主要内容包括两个方面：第一，“物”之方面的安全保障义务，主要体现为保管、维护及配备义务；第二，“人”之方面的安全保障义务，这种义务体现在应配备适当的人员为参与社会活动的他人提供预防外界及第三人侵害的保障，具体而言包括警告、指示说明、通知和保护义务。安全保障义务本身并没有对注意的内容和标准给出确定的规则，判断是否违反了安全保障义务还需要借助其他法律法规的规定（法定注意义务）和理性人（审慎管理人）的判断标准。本案中，余明英作为完全民事行为能力人，在进入电梯口时，明知电梯口灯光昏暗，应当小心谨慎或者找人陪同，然而其自身疏忽大意，不慎摔倒在地受伤，是造成本次事故的主要原因；佳人徐徐蜂经营部组织会员活动的场所在酒店的三楼，佳人徐徐蜂经营部虽称通知参与活动的人员应从红光路正大门进入，但余明英受伤处的电梯能够进入到佳人徐徐蜂经营部的活动场所，佳人徐徐蜂经营部应当明知进入其活动场所的周围状况，并且参加活动的人员大多为老人，佳人徐徐蜂经营部应当对进入其活动场所的安全隐患进行必要的防护与警示，佳人徐徐蜂经营部未履行该安全保障义务，对余明英的损伤应当承担次要责任。综合全案，本院确认对于余明英的损害，佳人徐徐蜂经营部承担30%的赔偿责任，余明英自身承担70%的责任。关于余明英的损失费用认定如下：1、医疗费按票据认定31985.53元；2、护理费按当地护工劳动报酬120元∕天，鉴定期间60天、一人护理为7200元；3、住院伙食补助费按30元∕天，住院期间24天计算为720元；4、营养费按鉴定期限90天，按30元∕天计算为2700元；5、残疾赔偿金，余明英被评定为玖级伤残，其残疾赔偿金为36154元×5年×0.2=36154元；6、精神抚慰金10000元；7、后续治疗费综合两次鉴定意见确定为20000元；8、交通费酌定500元；9、鉴定费，余明英申请鉴定产生鉴定费2600元纳入损失范围。佳人徐徐蜂经营部申请重新鉴定未实质改变前次鉴定内容，产生的重新鉴定费用1900元由佳人徐徐蜂经营部。综上，以上赔偿费用总额为111859.53元，由佳人徐徐蜂经营部承担30%的责任为33557.86元，扣减佳人徐徐蜂经营部垫付的医疗费4000元，佳人徐徐蜂经营部还应赔偿余明英29557.86元。其余损失由余明英自行承担。 综上，一审认定事实清楚，适用法律不当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第第一百七十条第一款第二项、2003年12月26日施行的《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释[2003]20号）第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定，判决如下： 一、撤销四川省南充市顺庆区人民法院（2020）川1302民初4241号民事判决； 二、南充市顺庆区佳人徐徐蜂产品经营部于本判决生效后十日内给付余明英人身损害赔偿款29557.86元； 三、驳回余明英的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延期履行期间的债务利息。 一审案件受理费1234元，由余明英负担864元，南充市顺庆区佳人徐徐蜂产品经营部负担370元；二审案件受理费2468元，由余明英负担1728元，南充市顺庆区佳人徐徐蜂产品经营部负担740元。 本判决为终审判决。 本案判决生效后，负有履行义务的当事人应当依法按期履行。逾期未履行的，权利人申请执行后，人民法院依法对相关当事人采取限制高消费、列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判长  陈智慧 审判员  江春虹 审判员  龙 燊 二〇二一年二月十九日 书记员  刘佰燕