广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤03民终12371号上诉人（原审原告）：深圳市弥迩科技有限公司。法定代表人：余琴，总经理。被上诉人（原审被告）：广州万户网络技术有限公司深圳分公司。负责人：刘红兵，总经理。委托诉讼代理人：刘勇，系该司员工。委托诉讼代理人：刘梦迪，系该司员工。上诉人深圳市弥迩科技有限公司（以下简称弥迩公司）因与被上诉人广州万户网络技术有限公司深圳分公司（以下简称万户网络公司深圳分公司）技术委托开发纠纷一案，不服广东省深圳市南山区人民法院（2019）粤0305民初20980号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月29日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。弥迩公司上诉请求：弥迩公司请求万户网络公司深圳分公司全额返还预付款43800元,并按合同支付违约金16060元，共计59860元。事实和理由：一、弥迩公司对一审判决书中判决如下的第二项“被告广州万户网络技术有限公司深圳分公司应于本判决生效之日起十日内向原告深圳市弥迩科技有限公司退还4380元”及第三条“驳回原告深圳市弥迩科技有限公司的其它诉讼请求”不服，提起上诉。弥迩公司在一审中没有全部提供充分的证据。理由1.法院认定的事实“被告系于2018年12月10日向原告交付网站整站系统供原告验收”不属实。（证据一B）万户网络公司深圳分公司捏造事实。2.法院认定“被告交付网站”不属实，弥迩公司支付了第一期款43800元，万户网络公司深圳分公司没有交付任何东西给弥迩公司。（证据一B）（证据二B）3.法院认定“被告完成网站”不属实。（证据二B）网站最终是缺陷状态，即不合格状态，不能用。4.法院认定“合同解约系双方过错”不属实。（证据一B）（证据二B）（证据三B）（证据四B）5.法院认定事实“被告交付网站系统后，多次向被告反馈要求被告修改”不属实。（证据三B）（证据四B）万户网络公司深圳分公司捏造事实。6.法院判定弥迩公司在合同过程中付出的成本无实际计算依据。7.法院断案草率。（证据一审法院在判决书上明确“被告应该按约定交付合格的网站管理系统”，但是法院并没有明确万户网络公司深圳分公司展示网站已合格，万户网络公司深圳分公司是否违约模糊不清）8.万户网络公司深圳分公司以合同名为由预售与合同无关的代码给弥迩公司，隐瞒事实，骗取合同。（证据二B）9.万户网络公司深圳分公司没有在合同约定的时间内完成网站，也没有完成网站。（证据一B）（证据二B）万户网络公司深圳分公司违约，合同第四页8.1明确违约条款。弥迩公司2019年7月26日起诉万户网络公司深圳分公司，违约时间220天。万户网络公司深圳分公司辩称，1.弥迩公司在《民事上诉状》中称“弥迩公司在一审中没有全部提供充分的证据”，万户网络公司深圳分公司认为，一审法院给予弥迩公司充足的时间准备证据，弥迩公司二审提交的证据已过证据提交期限，请二审法官对弥迩公司二审提交的证据不予认可。2.弥迩公司在《民事上诉状》中列举的1-3项理由不成立。（1）上述问题在一审中已经答辩。（2）一审法官已经进行调查审理并做出了认定。（3）万户网络公司认为一审法官所做出的认定、判决是完全正确的。（4）交付网站、完成网站都包含在交付整站系统之中，弥迩公司故意将其从中分割出来混淆视听。3.弥迩公司的《民事上诉状》第4项理由不成立，弥迩公司提交的证据并不能证明法院判决错误。4.弥迩公司《民事上诉状》第5项理由不属实。弥迩公司于2018年12月10日收到测试站后提交的修改意见，万户网络公司深圳分公司也积极沟通配合安排技术调整修改。5.弥迩公司《民事上诉状》第6项理由不成立，一审判决认可万户网络公司深圳分公司在履行合同中付出的成本完全正确。7.弥迩公司《民事上诉状》第9项理由不成立，弥迩公司在二审上诉中提交的证据不能证明万户网络公司违约。8.针对弥迩公司主张“万户网络公司深圳分公司没有做设计稿，设计稿是弥迩公司做的”不属实。弥迩公司虽有提供资料，但只是作为参考使用，万户网络公司深圳分公司存有整站前端psd设计源文件，有修改更新记录为证。9.针对弥迩公司主张“万户网络公司深圳分公司没有做功能开发”,万户网络公司深圳分公司在一审中提供的《计算机软件著作权登记证书》已证明万户网络公司深圳分公司产品是有经过专业机构认定的。万户网络公司深圳分公司是基于成熟产品加二次开发的模式，所有功能都是根据合同约定内容进行相应制作，提交给弥迩公司的也是独立授权的后台，并非库存产品。综上所述，（2019）粤0305民初20980号案件于2019年11月4日经过南山法院开庭审理，双方也进行了现场答辩。万户网络公司深圳分公司在整个项目过程中均遵守双方签订的《万户网络（万户企业网站管理系统V2.0(简称：ezEIP)）销售合同》，并未违反合同约定。本案涉及项目属于开发型项目，目前还在程序测试阶段，针对弥迩公司提出个别程序bug和优化问题也属于正常范围。合同范围内的修改要求，万户网络公司深圳分公司愿意做出进一步调整和修改。万户网络公司深圳分公司于2020年3月19日收到法院邮寄的民事判决书原件，尊重法院的判决结果并积极联系弥迩公司处理退款事宜。期间弥迩公司也主动配合提供收款账户，万户网络公司深圳分公司于2020年3月31日向弥迩公司广发银行账户汇款两笔（退款4380元，诉讼费50元）共计4430元。弥迩公司在收到汇款后继续提出无理要求，在不支付尾款前提下要求万户网络公司深圳分公司上线整站。弥迩公司一审诉讼请求：1.解除双方签订的合同，万户网络公司深圳分公司全额退还预付款43800元；2.万户网络公司深圳分公司按合同约定向弥迩公司支付违约金16060元；3.万户网络公司深圳分公司承担诉讼费用。弥迩公司增加诉讼请求：万户网络公司深圳分公司赔偿弥迩公司人工成本4654.32元、网站项目成本上涨损失11695.5元。一审认定事实：2017年12月19日，弥迩公司（甲方）、万户网络公司深圳分公司（乙方）签订《万户网络（万户企业网站管理系统V2.0（简称ezEIP）销售合同）》（以下简称《销售合同》）。双方约定，1.甲方向乙方采购一套万户企业网站管理系统V2.0（简称ezEIP），包括4个合同附件，合同总额为73000元，项目是ezEIP软件产品包（包括1张产品文件光盘、1个用户许可号）。2.甲方在合同签订后三个工作日内向乙方支付合同总费用的60%即43800元，作为项目预付款，乙方收到第一期款开始启动项目。项目验收后三个工作日内甲方支付尾款29200元，乙方收到第二期款三个工作日内将整站发布到甲方正式域名下。3.甲方项目负责人有权了解整个项目过程中的进度、质量并参与网站测试验收工作。甲方向乙方说明网站功能的具体要求，对乙方提交的《需求定义书》及网站项目过程中的项目文档，在三个工作日内进行书面确认，经双方确认通过的各阶段项目文档不可推翻。4.乙方按双方确认的《需求定义书》完成合同项目，乙方按照规定时间提交《需求定义书》《网站风格确认书》《网站验收报告》项目文档；根据项目进展情况及需要，经甲方许可后乙方可调整工作计划；乙方向甲方提供五条测试所需的数据，其余正式数据由甲方完成。网站验收或上线之日起一年内，乙方向甲方提供免费的技术支持及系统委托电话咨询服务（见附件3《保修期内的免费服务清单》）。5.网站项目完成后，相关产品的程序源代码的所有权属乙方所有，但乙方授权甲方对该产品的永久使用权；甲方在全部缴清项目款项后，乙方将移交项目的相关页面代码至甲方，但甲方享有乙方交付的全部网页（包含文字、图画及其组合）的所有权，甲方因后期使用网页（指乙方交付后甲方因使用单方面修改的文字、图画及其组合）而产生的责任自行承担。双方另约定了违约条款、知识产权保护等内容。2017年12月22日，弥迩公司向万户网络公司深圳分公司支付了第一期款项43800元。合同附件1为《项目执行》，载明：1.乙方在收到第一期款项之日起开始项目需求调研，乙方在需求调研完成后5个工作日内提交《需求定义书》；乙方在需求调研完成后6个工作日内提交网站风格页面；甲方确认网站风格页面及需求定义书后60个工作日内，乙方提交网站整站系统；甲方需在项目启动前提供完善的相关资料，以便乙方进行项目执行，否则项目进度顺延，项目各阶段的修改及反馈的时间不包含在执行进度内。2.网站项目的最终验收是书面验收，在乙方发出整站验收通知后，甲方在7个工作日内不提交任何书面回执也无任何其他反馈修改意见，视为默认乙方交付的网站达到合同约定要求，网站整站验收合格。网站验收完成后需进行培训，培训内容是网站系统前后台操作说明及功能使用、网站基本知识、安全措施系统维护。附件2为《网站框架结构图》，明确分9个模块，具体为：首页、产品、服务、展会、抽奖、个人中心、品牌简介、技术服务、联系我们。各个模块中对网站应具备的功能提出了具体要求。附件3为《保修期内的免费服务清单》。附件4为《费用明细》，载明：数据库开发费用小计87000元，具体是信息发布系统、会员系统、产品管理系统、会员折扣、物流借口、链接分享、在线订购系统、支付管理系统、购物车、订单管理系统、抽奖活动、展会、电子表单、网上留言、在线客服、页面合成、网站系统配置等模块，包括英文版网页设计费用11000元在内，最终优惠价格为73000元。2017年12月28日，万户网络公司通过电子邮件向弥迩公司提交《需求定义书》。经弥迩公司、万户网络公司深圳分公司多次沟通调整，万户网络公司深圳分公司于2018年8月23日编写了《需求定义书》，载明：1.验收标准为前后台不出现报错页面、无死链错链，功能可正常使用，页面效果按双方确认的设计稿制作；2.需求调研完成后项目经理需提交《需求定义书》和签收单给甲方，确认《需求定义书》后，甲方盖章发回乙方，乙方方可进行下一步操作；项目经理提交页面风格设计稿及签收单、确认书给甲方，甲方确认页面风格后签字确认《网站页面设计风格确认书》；项目经理提交网站的前后台程序、《网站整站成果签收单》和验收报告给甲方，甲方确认《网站验收报告》后盖章发回乙方，乙方方可进行下一步操作。乙方将成果放置在测试服务器上，通过提供浏览网址的方式向甲方提交阶段成果，如因签收或确认不及时造成的项目延时，乙方有权顺延项目开发时间。3.技术平台。4.《网站框架结构图》，模块与附件2一致，具体内容有些变化。5.网站框架及功能说明。6.项目投诉方式。弥迩公司于2018年9月2日在《需求定义书》中盖章。2018年1月15日，万户网络公司深圳分公司通过电子邮件向弥迩公司交付网站首页设计。弥迩公司发现只有一个页面设计，万户网络公司深圳分公司称其是先让弥迩公司确定首页的页面风格后再完成所有页面设计。后经双方多次沟通、调整，万户网络公司深圳分公司于2018年9月19日向弥迩公司提交网站页面设计，弥迩公司在《网站页面设计确认书》中盖章。2018年12月10日，万户网络公司深圳分公司向弥迩公司发送电子邮件，内容为：根据双方确定的《需求定义书》及《风格页确认书》，万户网络公司深圳分公司已完成弥迩公司网站建设项目的所有开发制作工作，告知了浏览地址、前台地址、后台地址及相应密码；请弥迩公司在收到邮件后3个工作日内反馈本项目的最终调整意见，万户网络公司深圳分公司将尽快完成调整，以便双方对本项目进行验收工作，避免影响网站建设项目的整体进度；同时注明，页面还有3个小样式调整、基本不影响浏览。弥迩公司对此提出诸多反馈意见，万户网络公司深圳分公司在2019年5月6日与弥迩公司沟通，表示会对当天所沟通的问题进行讨论并得出结论、尽快完成弥迩公司的网站修改。2019年5月14日，万户网络公司深圳分公司告知弥迩公司：之前沟通的内容以及弥迩公司补充的都在安排修改中，但是因为有些bug和调优属于前端、有些属于后台问题，需要分开修改；在前端问题修改完成后会进行沟通汇报；全部前端后台问题修改完成后会及时通知弥迩公司，预计本周内可以完成所有前端的问题修改。2019年6月10日，弥迩公司告知万户网络公司深圳分公司：合同已近超过合约有效期近半年，项目进展不理想，请解约并退还预付款。万户网络公司深圳分公司回复称：会将弥迩公司的信息进行反馈，如有反馈会及时联系弥迩公司。弥迩公司在2019年7月21日向万户网络公司深圳分公司发出《后台违约催促函》，内容为：涉案合同已于2018年12月18日到期，截止目前，《需求定义书》中的9个功能只实现了2个，其余7个未完成；已完成的2个功能无法单独使用，风格设计确认书也无法脱离整个项目使用，要求解除合约并全额退还预付款；如万户网络公司深圳分公司未在收到函件一个工作日内给出答复，弥迩公司将会起诉。万户网络公司深圳分公司两天后就此进行答复，称：前期开发阶段中各阶段项目文档包括《需求定义书》、《网站风格确认书》等弥迩公司已盖章确认，并于2018年12月10日提交了整站的前端及后台地址，整个开发过程中万户网络公司也是按照合同执行并未违约；因本项目是开发型项目，在后期调优阶段因弥迩公司需求变更超过了合同范畴，有些需求还涉及到对万户网络公司深圳分公司产品后台逻辑上的改变，导致项目周期拉长、无法完成验收上线，万户网络公司深圳分公司是按照合同中有关项目执行进度约定进行的，并未违约，项目各阶段的修改及反馈时间不包含在执行进度内；合同框架内的功能点万户网络公司深圳分公司都有实现；合同中关于知识产权保护有明确约定；针对弥迩公司的诉求，万户网络公司深圳分公司多次与弥迩公司沟通和协商、提出解决方案，万户网络公司深圳分公司经过对前期工作量的核实，万户网络公司深圳分公司为此项目付出的开发成本已远超合同金额；万户网络公司深圳分公司已按合同要求完成所有开发内容，希望弥迩公司在收到函件后三个工作日内提交最终修改意见，改完后验收及付款。弥迩公司、万户网络公司深圳分公司在沟通过程中，万户网络公司深圳分公司有更换项目经理并通过电子邮件告知弥迩公司。2018年5月28日，弥迩公司告知万户网络公司深圳分公司：附件是其对项目设计进度的一个统计，对方可参考一下；这个设计截止到5月26日才算基本完成，期间，设计没有做完就发弥迩公司修改，弥迩公司认为这个原因导致了设计进度延期，希望对方可以免费做“自动调取地址需要的工作时间”、“报价如下”两个功能。万户网络公司深圳分公司回复称：涉及到超出合同功能范围，预估工时16小时，总费用2600元；如需要，万户网络公司深圳分公司会拟一份协议给弥迩公司；更新后的《需求定义书》见附件。弥迩公司称，设计稿的最初设计是弥迩公司提供的，万户网络公司深圳分公司是在弥迩公司的设计内容及基础知识续做页面设计风格；每个页面有35%的内容是弥迩公司设计的，余下部分弥迩公司也有指点并提供素材，网站的设计费应重新评估。万户网络公司深圳分公司对此不予认可。双方确认对涉案网站未进行验收，弥迩公司称是因无法达到弥迩公司合同需求。万户网络公司深圳分公司称：需要弥迩公司验收，但弥迩公司提出的需求超出合同功能范围，涉及到改动万户网络公司产品，原先交付的产品是按照合同功能进行开发，弥迩公司表示不满意不符合其个人操作使用产品要求万户网络公司深圳分公司修改，万户网络公司深圳分公司拒绝修改；网站在万户网络公司测试服务器上，正常运行，只是没有验收上线运行，按照合同约定需弥迩公司付清尾款及验收后上线，上线后弥迩公司可以正常对外商业经营。一审法院认为，当事人对于自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，《销售合同》及其附件是弥迩公司、万户网络公司深圳分公司的真实意思表示，合法有效，双方应当按照约定全面履行自己的义务。弥迩公司在2017年12月22日支付首期款43800元，万户网络公司深圳分公司应按约定向弥迩公司交付合格的网站管理系统。万户网络公司深圳分公司在收到弥迩公司首期款后完成需求调研并在约定时间内向弥迩公司提交了《需求定义书》，万户网络公司深圳分公司提交网站风格页面超出合同约定期限。弥迩公司收到上述材料后提出诸多修改反馈意见，并多次与万户网络公司深圳分公司进行沟通调整，后至2018年9月份双方才最终确认了《需求定义书》、《网站页面设计》。《销售合同》附件1载明，在弥迩公司确认网站风格页面及《需求定义书》后60个工作日内，万户网络公司深圳分公司提交网站整站系统，且项目各阶段的修改及反馈时间不包含在执行进度内，万户网络公司深圳分公司系于2018年12月10日向弥迩公司交付网站整站系统供弥迩公司验收，万户网络公司深圳分公司关于其交付最终产品未超过合同约定期限的主张，法院予以采纳。弥迩公司在收到万户网络公司交付的网站整站系统后，表示网站功能无法实现合同目的，并多次向万户网络公司深圳分公司反馈要求万户网络公司深圳分公司修改，万户网络公司深圳分公司虽有修改仍无法实现弥迩公司要求。因涉案网站系统系开发型项目，弥迩公司已初步举证其对网站多个模块的功能不满，万户网络公司深圳分公司虽交付了网站但未能提出哪些项目已符合《需求定义书》的约定、哪些不符合约定需要修改并可修改至符合约定，弥迩公司也多次要求解除合同，结合涉案网站交付至今弥迩公司仍未验收、无法上线运营的事实，弥迩公司以无法实现合同目的为由要求解除合同的诉讼请求，法院予以支持。关于合同解除后责任的承担问题。根据法院查明的事实，涉案合同解除的原因在于弥迩公司、万户网络公司深圳分公司双方，弥迩公司的功能需求未能充分向万户网络公司深圳分公司予以明确，且有部分修改要求超过合同约定，万户网络公司深圳分公司在沟通过程中也未向弥迩公司充分解释哪些项目已符合约定、哪些项目经修改后能达到弥迩公司要求，万户网络公司深圳分公司多次更换项目负责人在一定程度上也增加了沟通难度。弥迩公司要求万户网络公司深圳分公司退还首期款43800元，需综合考虑万户网络公司深圳分公司在履行合同过程中付出的成本。万户网络公司深圳分公司已交付网站整站系统，也基本上按照约定完成了工作进度，弥迩公司要求全额退还首期款的诉讼请求，并无依据，法院酌定万户网络公司深圳分公司应向弥迩公司退还首付款的10%即4380元。因弥迩公司、万户网络公司深圳分公司双方在合同履行过程中均有一定过错，弥迩公司要求万户网络公司深圳分公司支付违约金的诉讼请求，法院不予支持。弥迩公司要求万户网络公司赔偿其人工成本、网站项目成本上涨损失的诉求，无事实和法律依据，法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、确认弥迩公司与万户网络公司深圳分公司签订的《销售合同》及其附件已解除；二、万户网络公司应于判决生效之日起十日内向弥迩公司退还4380元；三、驳回弥迩公司的其他诉讼请求。案件受理费852.63元，由弥迩公司负担802.63元、万户网络公司深圳分公司负担50元。本院二审期间，弥迩公司补充提交以下证据：1.截图，证明2018年12月10日，万户网络公司深圳分公司向弥迩公司提供的测试服务器地址与本合同无关，证明上诉状理由第1、2、4、9项。2.截图，证明网站为缺陷状态，无代码，测试服务器地址不能证明网站成果，万户网络公司深圳分公司以合同名为由销售与本合同无关的代码，证明上诉状理由第2、3、4、8、9项。3.万户网络公司深圳分公司虚构网站完成，虚构修改反馈进度，万户网络公司深圳分公司并无修改反馈成果，证明上诉状理由第4项。4.合同解约过错在万户网络公司，证明上诉理由第4、5项。5.万户网络公司深圳分公司成本投入，证明上诉状理由第6项。6.万户网络公司深圳分公司2017年7月24日告知弥迩公司网站完成，并提供测试服务器地址。以上证据1-6共同证明万户网络公司营造开发代码的假象，并未完成网站的第二个网站成果代码。另外，百度打印网页资料证明代码的存在形式，证明万户网络公司深圳分公司从未向弥迩公司提供过一个代码。万户网络公司深圳分公司对弥迩公司证据1-6的真实性不予认可，理由是上述证据是聊天截图，万户网络公司深圳分公司提交成果是以邮件形式提交，并且是以开发完毕的成果代码提交给弥迩公司，《需求定义书》第3页已经说明为了方便弥迩公司的浏览以及确认，万户网络公司深圳分公司将在各个阶段的工作成果放在测试服务器上，通过提供浏览网址的方式，向弥迩公司提交阶段成果，也就是说，万户网络公司深圳分公司提交的成果是以网站浏览地址的方式，点开之后就是万户网络公司为弥迩公司开发的网站成果。合同约定在项目验收后三个工作日内，弥迩公司支付合同总费用，在全部缴清项目款项后，万户网络公司深圳分公司将移交项目的相关页面代码给弥迩公司。万户网络公司深圳分公司补充提交以下证据：1.《修改问题记录》截图，证明双方沟通后，万户网络公司深圳分公司记录问题，并安排修改。2.《设计PSD原文件》截图，证明整站设计均是由万户网络公司深圳分公司完成，并且证据内容完整记录了每次修改后更新的设计版本。弥迩公司对上述证据1不认可，主张从未见过该证据。对证据2认为仅是风格页面，并非页面代码，《需求定义书》约定的是各阶段的成果放在测试服务器上，但万户网络公司深圳分公司未将代码放在测试服务器上。本院经审理查明，一审查明的事实清楚，本院予以确认。另查明，万户网络公司深圳分公司在一审判决后向弥迩公司退还了4380元以及50元诉讼费。本院认为，根据双方签订的合同内容及履行情况，本案应为技术委托开发合同。双方对于一审判令解除涉案合同并无异议，本院予以确认。根据双方二审诉辩意见，本案二审主要争议焦点为一审法院对于涉案合同解除后的责任承担处理是否妥当。综合分析本案证据，万户网络公司深圳分公司在收到首期款后完成需求调研并在约定时间内向弥迩公司提交了《需求定义书》，但提交网站风格页面超出合同约定期限。弥迩公司收到上述材料后提出诸多修改反馈意见，并多次与万户网络公司进行沟通调整，后至2018年9月份双方才最终确认了《需求定义书》《网站页面设计》。根据《销售合同》附件1载明，万户网络公司深圳分公司在弥迩公司确认网站风格页面及《需求定义书》后60个工作日内提交网站整站系统，且项目各阶段的修改及反馈时间不包含在执行进度内。万户网络公司深圳分公司系于2018年12月10日向弥迩公司发送电子邮件，告知根据双方确定的《需求定义书》及《风格页确认书》，其已完成弥迩公司网站建设项目的所有开发制作工作，告知了浏览地址、前台地址、后台地址及相应密码，并请弥迩公司在收到邮件后3个工作日内反馈本项目的最终调整意见，其将尽快完成调整，以便双方对本项目进行验收工作，避免影响网站建设项目的整体进度。从上述交付网站建设项目成果时间来看，万户网络公司深圳分公司交付产品未超过合同约定期限，但从双方举证情况来看，万户网络公司深圳分公司提交的成果并不符合合同约定条件，弥迩公司多次向万户网络公司深圳分公司反馈要求万户网络公司深圳分公司修改，万户网络公司深圳分公司在2019年5月6日与弥迩公司沟通时亦表示会对当天所沟通的问题进行讨论并得出结论、尽快完成修改。由于因涉案网站系统系开发型项目，弥迩公司已初步举证其对网站多个模块的功能不满，万户网络公司深圳分公司虽交付了网站但未能提出哪些项目已符合《需求定义书》的约定、哪些不符合约定需要修改并可修改至符合约定；万户网络公司深圳分公司亦未举证证明弥迩公司提出的哪些修改意见超出合同约定；万户网络公司深圳分公司多次更换项目负责人也一定程度上影响了产品开发进度。结合涉案网站交付后弥迩公司无法验收、无法上线运营的事实以及由此导致弥迩公司要求解除合同并引发本案纠纷，万户网络公司深圳分公司存在的过错大于弥迩公司，万户网络公司深圳分公司应承担主要责任。弥迩公司亦存在未能充分明确需求以及部分需求超合同约定，亦应对合同解除承担次要责任。弥迩公司上诉主张委托第三方对万户网络公司深圳分公司完成的工作进行鉴定，考虑到委托鉴定需要不菲费用，不符合经济效益原则，且在二审庭审后弥迩公司亦表示不申请司法鉴定，故本院决定就此问题不组织司法鉴定。本院基于前述认定万户网络公司深圳分公司需对涉案合同解除承担主要责任，并综合考虑万户网络公司深圳分公司为履行涉案合同付出一定人力物力成本以及弥迩公司在涉案合同履行过程中亦存在一定过错，酌定万户网络公司深圳分公司应退还弥迩公司首付款80%即35040元（万户网络公司深圳分公司公司已退还4380元，仍应退还30660元），对弥迩公司要求万户网络公司深圳分公司支付违约金以及赔偿其人工成本、网站项目成本上涨损失的诉求则不再支持。综上，弥迩公司的部分上诉主张成立，本院予以部分支持。一审法院认定事实和实体处理欠妥，本院予以纠正。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：一、维持广东省深圳市南山区人民法院（2019）粤0305民初20980号民事判决第一项；二、撤销广东省深圳市南山区人民法院（2019）粤0305民初20980号民事判决第三项；三、变更广东省深圳市南山区人民法院（2019）粤0305民初20980号民事判决第二项为：被上诉人广州万户网络技术有限公司深圳分公司应于本判决生效之日起十日内向上诉人深圳市弥迩科技有限公司退还30660元；四、驳回上诉人深圳市弥迩科技有限公司的其他诉讼请求。如果债务人未按本判决指定的期间履行上述金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审受理费852.63元（上诉人深圳市弥迩科技有限公司已预交），由上诉人深圳市弥迩科技有限公司负担50.63元，被上诉人广州万户网络技术有限公司深圳分公司负担800元。本案二审受理费1296.5元（上诉人深圳市弥迩科技有限公司已预交），由上诉人深圳市弥迩科技有限公司负担296.5元，被上诉人广州万户网络技术有限公司深圳分公司负担1000元。被上诉人广州万户网络技术有限公司深圳分公司于本判决生效之日起十日内向上诉人深圳市弥迩科技有限公司径付1800元。本判决为终审判决。审判长 罗  映  清审判员 丁    婷审判员 何  万  阳二〇二一年二月二十五日书记员 刘锦锦（兼）附法律条文：附相关法条：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。