吉林省白山市中级人民法院   民事判决书   （2021）吉06民终29号   上诉人（一审被告）：吉林市广泽物业服务有限公司白山分公司。住所：白山市浑江区浑江大街**广泽国际购物中心**。   负责人：江某。   委托诉讼代理人：关钧升，吉林乾羽律师事务所律师。   被上诉人（一审被告）：尚某，住白山，住白山市浑江区iv>   一审原告：代某，住白山，住白山市浑江区iv>   上诉人吉林市广泽物业服务有限公司白山分公司（以下简称广泽物业公司）因与被上诉人尚某、代某财产损害赔偿纠纷一案，不服白山市浑江区人民法院（2020）吉0602民初1567号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月8日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。   广泽物业公司上诉请求：1、依法改判尚某赔偿代某全部损失；2、上诉费由尚某承担。事实与理由：一、一审法院认定广泽物业公司在代某损失一事中承担70％的责任没有依据。一审法院认定导致代某家漏水有两个原因，其一是尚某家在装修过程中不当的装修行为所致，其二是物业管理未尽责。至于，这两个原因的原因力大小没有证据证明，那么在无法确认责任大小的情况下，不应当任意扩大广泽物业公司的责任范围。二、尚某对公共排水管道封闭装修的行为是造成代某损失的主要原因。第一，尚某违反相关规定将排水管封闭装修其行为存在过错。尚某在明知禁止全封闭公共给水和排水管道规定的情况下，仍然违反相关规定，其装修行为存在过错。并且，在尚某给自家装修过程中，不能排除不当的装修行为导致损害公共排水管道的可能性。第二，尚某的过错行为导致广泽物业公司不能及时履行修理管道的义务。广泽物业公司在接到代某的通知后，第一时间安排修理人员赶到现场，但是对水管进行修理，只能拆除尚某的违规装修。广泽物业公司作为物业公司，没有强拆业主室内装修的权利，只能通过协商解决。但尚某的无理要求，导致协商未果。排水管道不能及时维修并非出于广泽物业公司的原因。第三，尚某拒绝拆除违规装修的行为导致代某的损失扩大。假设尚某的装修符合规定，广泽物业公司的维修人员赶到现场时会立即维修，那么就不存在代某家漏水33天的情况。对于尚某过错行为所导致的代某损失扩大部分，不应当由广泽物业公司承担。三、广泽物业公司不存在物业管理未尽责的过错行为。第一，广泽物业公司履行了告知义务。作为物业公司，在物业合同中，广泽物业公司明确告知了尚某在装修过程中的禁止行为。第二，尚某的违规装修行为使广泽物业公司不能实现日常养护的管理目的。本案中，排水管道位于尚某室内，作为物业服务公司无权随意进入业主室内，在没有业主授权的情况下，无法实施日常养护管理，更何况，管道已经全部封闭装修，广泽物业公司根本达不到日常维护管理的目的。第三，本案所涉及损失中的测漏费、瓷砖费用、美缝费等都是由于尚某先前装修时的违约行为所增加的不合理损失。如果让广泽物业公司承担尚某违约行为产生的不合理损失，严重违背公平原则。综上，因尚某私自违规将公共管道进行封闭装修，导致广泽物业公司无法实现日常养护的管理行为，在管道漏水时阻碍广泽物业公司维修管道并提出不合理的请求，造成代某损失扩大。原审法院却在没有任何依据的情况下，判决广泽物业公司承担不应当承担的责任，请二审法院依法改判，维护广泽物业公司的合法权益。   尚某辩称，主排水管道是公共部分，物业有维修和管养的义务。我也查阅了浑江区物业管理中心印制的《物业管理法规及配套文件选编》，我家装修未违反任何规定。我和物业没有签订物业合同和装修协议。主管道接口处密闭不严渗水，物业以公共管道封装为由是属于加重了对方义务，减轻自己责任，不符合合同法的规定。我不应该承担一审判决中的给付义务，也不应当承担诉讼费。物业应当补偿我的相关损失。   代某陈述意见称，我认为我的赔偿应当由尚某和广泽物业公司负责，至于比例由法院裁定。   代某向一审法院起诉请求：尚某与广泽物业公司共同按责任比例承担排水管漏水维修金9568元，并赔偿因漏水长期无法维修致代某家楼板、墙面裂缝、棚板腐蚀的修复金5000元整。庭审中，代某撤回主张修复金5000元。事实与理由：2019年11月3日，因广泽国购1号楼2单元A708室卫生间棚顶漏水，找到楼上808尚某与物业公司，因尚某家卫生间对所有的供水、排水管进行了全封闭式装修，无法判断漏水点，漏水问题不能解决。经专业资质测试公司测出是位于尚某家主排水管段漏水，并给予书面证明，于是两家找到广泽物业公司协商维修事宜。广泽物业公司按照尚某家违反民法通则83条，中华人民共和国建设部令第110号《室内住宅装饰装修管理办法》，物业与住户签订的广泽业主手册中规定，禁止全封闭公共给水和排水管道的规定，要求808尚某家先拆除主管道的封闭装修，物业再负责更换主管道，但尚某家要求广泽物业公司也要负责其装修的损失费，广泽物业公司与尚某家未能达成共识。因漏水33天之久致使708代某家棚顶渗水越来越严重，楼板与墙面的裂缝越来越大，漏出了黄色浑浊的粪水，臭味刺鼻，因漏水和裂缝越来越严重，2019年12月4日，代某只好同意按照尚某家的要求和标准与尚某家签协议垫付维修金15000元，由尚某家先行维修，待完工后由代某诉讼法律最终由法院裁定维修费用和损失费用该由谁承担。   一审法院认定事实：代某为广泽国购1号楼2单元A708室业主，尚某为广泽国购1号楼2单元A808室业主。广泽物业公司为该小区物业公司。2016年1月31日，广泽物业公司（甲方，下同）与尚某（乙方，下同）签订《业主手册》，其中《前期物业管理服务协议》6.2.2.1条款约定：物业服务管理项目包括共用排水管道、共用沟渠、池、井等的养护管理。7.1.2物业服务费收取标准：住宅1：住宅1㎡/月。7.2.2条款约定：物业服务费由以下部分构成（以下涉及的费用构成部分均指为管理广泽国际购物中心所发生的费用支出）：人员工资、福利费、劳动保护用品和各项依法应缴纳的社会保险费等。物业管理区域秩序维护费。物业管理区域环境清洁费。物业管理区域绿化养护费。物业公共部分零星维修养护费。物业共用部分、共用设施设备的日常运行维护费。社区文化活动、宣传费和节日布置费。行政办公费。物业服务企业固定资产折旧费。会计费用。人员教育培训费。雇用聘请审计、律师咨询费。法定税项。法律法规规定的其它费用。以上费用构成项目不包括房屋共用部位和共用设施设备中修、大修、更新、改造的费用。7.5.1质量保修期内，房屋出现质量问题，物业公司应协助业主与开发商及施工单位联系，促使问题尽快解决。9.1物业维修资金专项用于物业保修期满后共用部分和共用设施设备的中修、大修、更新、改造。9.2物业维修资金由甲方按政府出台的现行有效的有关规定申请和使用。14.1.4条款约定：如因乙方的过失（如水浸、火灾等）造成对公共利益及他人利益的损害，乙方须承担相应的经济及法律责任。14.2.2甲方因管理不善，导致乙方人身、财产安全受到损害的，甲方依法承担相应的经济及法律责任。《装修管理服务手册》载明：禁止封闭公共给排水管道、燃气管道、采暖管道及相关维修调试阀门。   2019年11月3日，代某发现自家卫生间棚顶处的下水管道附近有渗水现象，便找到尚某协商解决。后双方找到专业人士进行排查检测。2019年11月14日，检测人王利修出具了一份《室内漏水检测报告》，载明：“位于广泽**楼****的卫生间棚顶漏水，经过我们对楼上808室的检测，808室的自来水、地热和自家的下水管道均无漏水迹象，又通过对908室卫生间放水，发现708泄露现象严重，于是我们在908再次放热水，708泄露的水温同样为热水，接着我们又通过红外线热成像仪检测，最终检测结果为位于广泽1号楼2单元A808室卫生间的公共排水总管道漏水。”   2019年12月4日，代某与尚某签订了一份《关于维修广泽国购1号楼2单元A808室内公共下水管道的协议》，载明：“一个月前，广泽国购1号楼2单元A708室卫生间棚顶位于下水管道附近有渗水现象，于是708业主便找到808业主协商解决事宜，后708和808两家便找到专业人士进行排查，初步诊断为卫生间的公共管道有渗水现象，与808室的自家管道无关，于是两家便找到广泽物业进行协商维修事宜，广泽物业先是以楼内的公共设施保质期为两年为由拒绝维修。后经过协商，广泽物业同意维修，但要自行派人再次查找渗水处，经过两天的排查，广泽物业的排查结果与上次排查的结果一致，为公共下水管道渗水，与808室自家的上下水管道和地热管道无关。于是便商讨维修事宜，但是由于808室的家装使用的是马可波罗的高档瓷砖，精致装修，仅卫生间的瓷砖和装修造价就高达八万多元，而维修就涉及到墙砖和地面、棚顶铝扣等部位的破坏，且无法恢复原貌（原批次的瓷砖已无法买到），所以就涉及到后期赔偿事宜，而广泽物业表示仅负责维修，不负责赔偿，而708室又急于维修。后经过708室与808室两家业主协商，最终708室业主同意按照808室业主的要求和标准进行维修，所有的购买材料费和人工费由708室业主垫付，并且后期涉及到808室业主的损失赔偿费壹万元暂由708室垫付给808室（808室开具收条），待完工后，由708室业主诉讼法律，最终法院裁定所有维修费用和损失费用该由谁承担就由谁承担。在708室和808室两家协议签订后，在广泽物业和808业主、708业主的共同监督下，由808业主选人（原来的装修师傅）进行维修。”   2019年12月5日，尚某出具了一份《收条》，载明：“今收到代某垫付维修费伍仟元（5000.00元），损失费壹万元（10,000.00元），总计壹万伍仟元（15,000.00元）。”   2020年6月22日，法院作出（2020）吉0602民初873号民事判决书，该判决审理查明“案涉公共管道已维修完毕，尚某花费室内漏水检测费1300元、维修费4100元、瓷砖费用3868元、美缝费用200元、吊顶边条及安装费用100元，总计9568元”。代某先行垫付公共管道的维修款项及尚某家的损失合计15,000元，扣除已产生各项维修费用和损失9568元，最终判决“尚某于本判决发生法律效力后十日内返还代某5432元”。现该判决已生效，尚某已履行判决书确定的给付义务。   另查，尚某已缴纳了2016年1月10日至2020年1月9日的物业费。其在装修过程中将家中卫生间主下水管道封闭。一审法院认为，代某家房屋顶部漏水确实无疑，漏水原因是公共排水总管道漏水，因维修总管道共产生漏水检测费1300元、维修费4100元、瓷砖费用3868元、美缝费用200元、吊顶边条和安装费用100元，总计9568元。广泽物业公司作为该小区的物业管理公司，应当按照约定提供相应的物业服务。现广泽物业公司未能提供证据证明其尽到了日常养护管理的义务，故其应承担损失赔偿责任。尚某对公共排水管道封闭的不当装修行为，产生了相应的损失金额，故尚某亦承担相应责任。故根据其原因力比例，确定广泽物业公司承担漏水检测费1300元、维修费4100元及瓷砖费用3868元、美缝费用200元、吊顶边条和安装费用100元的70％，计算后为8317.60元，尚某承担瓷砖费用3868元、美缝费用200元、吊顶边条和安装费用100元的30％责任，计算后为1250.40元。据此，广泽物业公司应负担8317.60元，尚某应负担1250.40元。   依照《中华人民共和国物权法》第七十一条“业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益”、第八十四条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”、《中华人民共和国合同法》第六十条“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”、《中华人民共和国侵权责任法》第十九条“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算”之规定，判决：“一、被告吉林市广泽物业服务有限公司白山分公司于本判决发生法律效力后立即给付原告代某8317.60元；二、被告尚某本判决发生法律效力后立即给付原告代某1250.40元。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由被告吉林市广泽物业服务有限公司白山分公司负担20元，被告尚某负担5元。”   本院二审期间，尚某提交广泽物业公司业主手册一份，证明其并没有签字，广泽物业公司也没盖章，根本没有尽到告知和履行管养的义务。广泽物业公司质证认为，对业主手册的真实性没有异议，但该业主手册应该为一式两份。虽然尚某所持有的业主手册没有签字和加盖公章，但并不代表广泽物业公司留存的业主手册没有尚某的签字。而且一审法院已经对双方签订业主手册及前期物业管理服务协议进行了认定，因此尚某的主张是不成立的。同时该份证据不能证明广泽物业公司没有尽到管理义务。代某质证认为，对于尚某是否签了物业手册，并且这个是不是广泽物业给的手册我无法判断。而且我家入住的时候物业手册都是一式两份，签订后物业才会给入户钥匙。本院经审查认定如下：因广泽物业公司对该业主手册真实性无异议，本院对该证据真实性予以确认。本院经审理查明的事实与一审法院认定事实一致。   本院认为，根据《最高人民法院关于适用的解释》第三百二十三条的规定，本案为民事二审案件，本院依法只针对上诉人的上诉请求进行审理。上述解释第九十条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”代某家因公共排水总管道漏水而产生相应损失，广泽物业公司作为该小区的物业管理公司，应当按照约定提供日常养护管理物业服务。广泽物业公司未向法院提供充分证据证明其尽到了管理义务。根据上述规定，其应承担相应的法律后果。尚某对公共排水管道封闭的装修行为与代某的损失之间存在一定关联性，一审法院按照双方责任比例判决各自应当承担的赔偿数额并无不当。   综上所述，广泽物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：   驳回上诉，维持原判。   二审案件受理费50.00元，由上诉人吉林市广泽物业服务有限公司白山分公司负担。   本判决为终审判决。   审判长 綦家通   审判员 朱济生   审判员 闫 靓     二〇二一年二月二十六日   法官助理 顾百发   书记员 刘思辰