浙江省宁波市海曙区人民法院 民 事 判 决 书 （2021）浙0203民初1408号 原告：王某，女，2019年5月29日出生，汉族，住宁波市海曙区。 法定代理人：王永兵（系原告父亲），1982年8月12日出生，汉族，住宁波市海曙区。 法定代理人：江静（系原告母亲），1987年8月17日出生，汉族，住宁波市海曙区。 被告：宁波三只熊母婴用品有限公司，统一社会信用代码91330203MA284L4H1Q，住所地：宁波市海曙区镇明路**新江厦超市**东面。 法定代表人：周阳，该公司经理。 被告：宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司，统一社会信用代码91330212MA2AEP7GXQ，住，住所地：宁波市鄞州区南镇安街**（1-1）/div> 法定代表人：周阳，该公司经理。 原告王某与被告宁波三只熊母婴用品有限公司、宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司合同纠纷一案，于2021年1月19日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法由审判员陈胡琼适用小额诉讼程序进行审理。本案于2021年2月22日公开开庭进行了审理。原告的法定代理人王永兵、被告宁波三只熊母婴用品有限公司及宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司法定代表人周阳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王某向本院提出诉讼请求：判令两被告共同退还原告预付款余额1866元，并赔偿原告利息损失（利息以人民币1866元为基数，自2020年9月17日起至生效判决确定的履行之日止，按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计付）。审理中，原告放弃主张利息损失的诉讼请求。事实和理由：2019年9月15日，被告宁波三只熊母婴用品有限公司以月湖店店庆促销为由向原告推销会员卡预存优惠业务，原告考虑离家较近，出行较为便利遂办理该优惠预存业务，向被告宁波三只熊母婴用品有限公司发放的会员卡里充值人民币3888元。但原告充值后不久，被告宁波三只熊母婴用品有限公司月湖店便因与第三人债权债务纠纷被砸毁无法营业，致原告无法继续在该店消费。经原告多次催问，被告承诺将会进行重新装修继续营业，之后该店一直处于停业状态，至今未能恢复营业。原告遂要求被告退还会员卡里的余额，被告拒绝并表示会员卡里的余额只能继续到其位于鄞州区的分店消费，无法退还。双方协商未果。2020年9月17日，经鄞州区消费者协会斡旋，并陪同原告至被告鄞州分店协调，被告以原月湖店店面租金无法谈妥为由告知原告该店无法恢复营业，并单方要求将原告参加充值优惠活动受赠的棉被以折价人民币500元从原告会员卡余额里扣除，并向原告出具一份书面承诺，载明“今办退王某储值卡1366元，所有的结清，月底之前付好”。但之后两被告也未付款，原告认为，该承诺系被告单方出具，现也未实际履行，受赠棉被不应抵扣预付款余额，即由两被告退还原告1866元。 被告答辩称：两被告同意返还一定金额的预付款余额，但对原告主张的金额有异议。原告充值了3888元，当时协议写的是“充3888元送3888元”，实际赠送的是游泳服务，另外赠送了棉被一条。因原告要退款，其已消费的6次游泳服务和受赠的棉被均应折价后在预付款余额1866元中予以扣除，6次游泳服务价值330元，棉被折价500元，故两被告应返还的预付款金额为1036元。 本院经审理认定以下事实：2019年9月15日，原告在被告宁波三只熊母婴用品有限公司办理了会员充值卡并充值3888元。原告法定代理人江静在被告提供的三只熊母婴生活馆会员登记表上作为家长签字，登记表中记载充值3888送3888，可游泳等。充值当日，被告宁波三只熊母婴用品有限公司向原告赠送棉被一条。后原告陆续到被告宁波三只熊母婴用品有限公司处进行消费，其中消费的6次游泳服务系赠送。后被告宁波三只熊母婴用品有限公司无法在其服务场所正常营业。截至2020年9月，会员充值卡内显示尚有1866元未消费。后原告与被告宁波三只熊母婴用品有限公司协商，被告宁波三只熊母婴用品有限公司要求充值优惠活动赠送的棉被折抵500元从会员充值卡余额中扣除，并由被告宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司向原告出具书面承诺一份，载明：“今办退王某储值卡1366元，所有的结清，月底之前付好”。后被告宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司未按约支付该款。 以上事实由原告提供的支付宝充值记录、被告宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司出具的书面承诺、调解视频，被告提供的三只熊母婴生活馆会员登记表（复印件）、消费记录（打印件）及原、被告在庭审中陈述等证据予以证实。 本院认为：原告在被告宁波三只熊母婴用品有限公司处充值办理会员卡，双方之间已经形成了预付款服务合同关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”本案中，被告宁波三只熊母婴用品有限公司无法在其服务场所内继续按约提供相应服务致使合同目的无法实现，且原告与被告宁波三只熊母婴用品有限公司当庭亦同意解除双方的服务合同关系，故被告宁波三只熊母婴用品有限公司应退还原告未消费的预付款余额1866元。两被告抗辩应在返还余额中扣除6次游泳服务的费用及棉被的价值。本院认为，首先，根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十一条规定，经营者未按约定提供服务，消费者有权要求退还预付款余额，消费者已享受的折扣等优惠，经营者不得在消费者的预付款余额中扣减；其次，商家提供赠品属于消费者购买商品、服务所产生的附义务赠与行为，赠品一旦送出，其所有权发生转移，被告宁波三只熊母婴用品有限公司不得任意撤销赠与。本案预付卡消费合同解除的责任在被告宁波三只熊母婴用品有限公司，原告不存在违约行为，故被告宁波三只熊母婴用品有限公司无权撤销赠与、要求返还赠品或折抵价款。两被告就此提出的抗辩意见，本院不予采纳。被告宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司出具承诺自愿向原告支付1366元，系其自愿加入债务，现其未按约付款，原告有权要求其支付款项1366元。但被告宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司并非涉案合同主体，原告要求其支付1866元，于法无据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十四条第一款、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二百七十一条之规定，判决如下： 一、被告宁波三只熊母婴用品有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告王某预付款余额1866元； 二、宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司就被告宁波三只熊母婴用品有限公司上述第一项付款义务在预付款余额1366元范围内承担共同清偿责任，限于本判决生效之日起十日内履行完毕； 三、驳回原告王某的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。 案件受理费50元，减半收取25元，由被告宁波三只熊母婴用品有限公司、宁波三只熊母婴用品有限公司鄞州分公司负担。 本判决为终审判决，自本判决书送达之日起即发生法律效力。 本判决生效后，义务人应在判决确定的履行期限内自动履行。如义务人不履行本判决确定义务的，权利人可自履行期限届满之日起两年内申请法院强制执行。执行期间人民法院有权依法采取查封、扣押、冻结、搜查、拍卖、变卖义务人的财产等强制措施；依据情节限制义务人高消费、纳入失信名单，向社会公布并通报征信机构，依法予以信用惩戒；对拒不履行的义务人，人民法院可以采取罚款、拘留等措施，直至依法追究刑事责任。 审 判 员 陈胡琼 二〇二一年二月二十五日 代书记员 胡徐灵 本案引用的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 第九十四条第一款有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第二百七十一条人民法院审理小额诉讼案件，适用民事诉讼法第一百六十二条的规定，实行一审终审。