广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0605民初32220号原告：付晚晚，女，1989年4月6日出生，汉族，住河南省禹州市。被告：耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司佛山市南海区分公司，住所地佛山市南海区。负责人：曹晨。委托诉讼代理人：宁攀，女，1986年4月23日出生，汉族，住广东省佛山市南海区。系该公司员工。被告：耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司，住所地广州市番禺区。法定代表人：金龙。原告付晚晚与被告耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司佛山市南海区分公司（以下简称耳艺桃琳分公司）、耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司（以下简称耳艺桃琳公司）健康权纠纷一案，本院于2020年12月7日立案受理后,适用简易程序于2020年12月22日公开开庭进行了审理。原告及被告耳艺桃琳分公司的委托诉讼代理人宁攀均到庭参加诉讼，耳艺桃琳公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告提出诉讼请求为：1.被告赔偿原告医疗费4417.24元、住院伙食补助费300元、住宿费1350元、营养费1050元、护理费450元、误工费11586.2元、交通费500元、精神赔偿金5000元，以上暂合计24653.44元;2.本案诉讼费由被告承担;3.耳艺桃琳公司对上述费用承担连带赔偿责任。事实及理由，2020年8月9日20：15左右，原告和朋友一同前往耳艺桃琳分公司的耳艺采耳文化体验馆金沙洲店进行肩颈按摩并拔火罐。在拔火罐过程中，因耳艺桃琳分公司体验馆操作人员操作不当，导致原告背部烧伤。事情发生后，耳艺桃琳分公司的工作人员没有协助原告对伤口进行妥善处理，以至于错过了最佳散热时间，导致原告背部水泡灼伤加重。由于事故发生在晚上，且加上疫情特殊情况，原告先后前往黄岐医院、红十字会医院均被告知没有床位而无法安排住院治疗，后伤口感染又引发高烧，紧急情况下前往广州市天河区第三附属医院治疗。医院出院诊断：背部烧伤(浅二度-深二度)，建议休养6个月。由于伤情严重，自2020年8月9日至2020年8月29日期间，原告均无法外出，行动受阻，而被告除了应原告要求过来探望一次外，就再也没有出现。期间所有医疗费用等均由原告本人支付。后原告多次找被告协商此事，但被告一直以主管出差无法回复为由拒绝配合。原告认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”以及第三十四条“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”的规定，被告的工作人员操作不当导致原告受伤，被告应当承担全部赔偿责任。根据《最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和计算方法，并参照《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》计算赔偿数额，原告各项损失计算如下：1.医疗费：4417.24元；计算依据：医疗费根据医疗机构出具的医费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；2.住院伙食补助费：300元；计算依据：住院3日，100元/天x3天；3.住宿费：1350元，计算依据：450元/天x3天；4.营养费：1050元，计算依据：50元/天x21天；5.护理费：450元，计算依据：150元/天x3天；6.误工费：11586.2元，计算依据：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定，原告于2020年8月9日至2020年8月29日期间误工，按照每月收入水平12000元的标准就算，12000元-21.75天x21天；7.交通费：500元，计算依据：交通费以票据和实际发生为依据；8.精神赔偿金：5000元，计算依据：原告目前未婚，背部烧伤留疤给原告带来极大的心理负担，恳请贵院酌情裁判。以上暂合计24653.44元。此外，耳艺桃琳公司是耳艺桃琳分公司的总公司，应当承当连带责任。“因侵权行为综上，又根据《民事诉讼法》第二十八条的规定，提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。”原告在广州市白云区受到伤害，致原告起诉。被告耳艺桃琳分公司答辩称，1.原告于2020年8月9日晚到被告处进行肩颈按摩和拔罐服务，因拔罐后出现起水泡现象，原告对症状忧虑，故被告公司人员于8月10日晚陪同原告到黄岐医院就诊。黄岐医院医生表示拔罐后起水泡属于烧伤科，该医院没有设立该科室，建议转诊至红十字医院就诊，被告工作人员又陪同原告转诊治疗。8月10日凌晨10分左右到达红十字医院后，原告提出住院治疗，但被医院医生拒绝，医生称该症状为火罐后起水泡的常见现象，只需正常涂药即可，无需住院治疗。后因原告过于担忧，就诊完后被告员工又安排原告入住医院旁的酒店以便复查。被告为此支付了当晚的医疗费、交通费、住宿费，被告一再积极处理，不存在不予处理的情形。2.针对原告的诉请，经医疗费单证可算医疗费仅为2509.97元，被告同意承担该费用，但原告主张医疗费4417.24元没有依据。原告一直门诊治疗，原告提出的伙食费300元、住宿费1350元、营养费1050元、护理费450元的费用没有相应的医疗依据，被告不予承担。3.原告主张误工费11586.72元没有依据，首先根据原告提供的合同显示原告的基本工资为12000元/月，但原告举证银行流水无薪酬的发放记录，被告对此有异议，原告应当提供其缴纳个税的凭证作为误工费计算依据。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定，误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天的规定，原告就诊需要请假，被告对此事予以确认，因此原告的误工天数应为就医的天数即8月10日至14日。原告可提供其2020年个人社保购买缴费记录，被告同意按社保工资标准进行赔偿，如无则应按佛山市最低工资标准作为计算依据。4.根据《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条及《广东省高院关于在国家赔偿工作中适用精神损害抚慰金若干问题的座谈会纪要》第九条第一条的规定，被告愿赔偿原告精神损失费500元。其他费用没有依据，请求法院予以驳回。被告耳艺桃琳公司庭后提交书面答辩状，意见与耳艺桃琳分公司一致。原告围绕诉讼请求提供证据。原告提供的证据均有原件核对，本院对真实性均予以确认。经审理查明：2020年8月9日，原告到被告耳艺桃琳分公司开办的门店接受按摩及拔罐服务的过程中，因被告员工操作不当造成原告背部受伤。被告分公司出具承诺书载明因其金沙洲店技师拔罐造成原告背部二级烫伤，后期治疗全由被告负担。当晚，原告先到佛山市南海区黄岐医院就医，后转至红十字医院就诊。为更好治疗伤情，原告又到中山大学附属第三医院就诊，医嘱门诊随诊、定期换药。上述治疗期间为8月10日至8月14日，8月26日均是门诊治疗。治疗期间，原告支出医疗费2930.04元。8月26日医嘱建议原告购买倍舒痕，原告为此购买倍舒痕支出1487.20元。另还乘坐出租车前往医院就医，支出车费113元。原告从2014年8月起就职于广州米文服饰有限公司从事销售工作并签订有劳动合同，其中约定每月15日发放上月工资、提成、奖金、津贴及各种补贴。2019年7月至2020年8月期间的平均月工资为12000元，另2020年9月份广州米文服饰有限公司向原告发放了工资8346元。经过治疗后，原告背部烫伤后的伤疤未痊愈。本院认为，原告到被告耳艺桃琳分公司开办的门店处接受拔罐服务，被告员工操作不当致使原告背部烫伤，应承担全部的赔偿责任。依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及《广东省2020年度人身损害赔偿计算标准》的规定，本院对原告因本案产生的损害赔偿金额核定如下：1.医疗费及药费4417.24元；2．护理费450元，因原告背部烫伤需要护理、且原告受伤的期间行动不便，酌定450元；3.交通费113元；4.误工费3654元，原告的月收入为12000元，原告受伤后停工休息，其就职的公司向其发放了8346元的工资，差额的工资为误工损失；5.精神损害抚慰金5000元，原告背部的疤痕未能痊愈，构成精神损害。原告未入院治疗，本院不予支持住院伙食补助费；原告居住在朋友家，未发生住宿损失，且原告居住在南海区里水镇与广州较近，住宿非必要开支，本院不予支持；本次事故造成原告皮肤受伤，非人体机能受损，原告主张营养费没有依据。综上，被告耳艺桃琳分公司应向原告赔偿13634.24元，原告诉请超出本院核定范围的，本院不予支持。被告耳艺桃琳分公司是被告耳艺桃琳公司设立的分公司，其民事责任由耳艺桃琳承担。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第七条、第八条、第九条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条，《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条的规定，判决如下：一、耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司佛山市南海区分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向付晚晚赔偿各类损失13634.24元；二、耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司对上述第一项债务承担连带清偿责任；三、驳回付晚晚的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用简易程序结案，受理费减半收取计250元（原告已预交），由原告负担111.72元，由耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司佛山市南海区分公司、耳艺桃琳（广州）非物质文化遗产投资有限公司负担138.28元并应于本判决发生法律效力之日起十日内迳付还予付晚晚，本院不另收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  李柳媚二〇二一年一月二十一日书记员  阮楚欣